Отзывы Виктория Отель, 4 звезды

Очень ограниченный фитнес зал. Гантельный ряд до 14 кг. Доставило неудобство отсутствие в свободном доступе питьевой воды. Кулеров нет. В номера вожу можно заказать только в графине. Ещё более странно, что доступа к воде нет в фитнес зоне. Это стоило бы исправить.

Заехал в 20:00, оплатил за сутки, а выселили в 12:00. За поздний выезд, на четыре часа, взяли еще 50% стоимости ! Сказали: у нас такие правила !Отношение к гостям и их просьбам стали намного хуже, чем было 10 лет назад.

- Шумновато при открытом окне (выходят на улицу) - возможно кому-то будет некомфортно. Но лично я без проблем спал с приоткрытым окном.- Не все розетки в номере были исправны - хочешь оставить на зарядку телефон на прикроватной тумбочке - выключай лампу, стоящую на этой тумбочке.

Могло бы быть и почище. Не понравился матрас, не было геля для душа, кофе на завтрак в баре намного лучше:) и другие мелочи

Разница во времени с Москвой))) не высыпался...:)))отсутвие Grimbergen в баре...)

Хотелось бы отметить плохое качество махровых полотенец и халатов. Надо бы сменить на новые и начать стирать хорошей химией. Такое белье совсем не соответствует четырем звездам.

Сделать отдельную розетку для подключения ноутбука в комнате

Очень далеко от центра, но на это никак никто уже не повлияет:) но соотношение цена/качество самый раз.

Телевизоры в номере уже слишком устарели, плюс качество картинки отвратительное.

На завтрак очень люблю блины со сгущенкой. Но иногда получается конфуз, когда блины с мясом поливаешь сгущенным молоком )))Просьба поставить таблички с названием десертов и указанием начинок.

Расположение для меня было неудобным, т.к. далеко от трассы (ехал из Самары в Курган). Подушки для меня были слишком высокие и жёсткие. Если добавить в номер ещё пару-тройку подушек поменьше, то всё будет просто идеально!

Нет

Отсутствие кулеров очень не понравилось.

Уличный шум слышно даже через стеклопакет

Нет замечаний

Очередь при заселение,мало розеток, да много чего,не мой это отель...но оценил его очень высоко

Износившаяся мягкая мебель в номере.

Единственное что могла бы посоветовать, поставить освежитель воздуха в ванную комнату, не смотря на имеющуюся вытяжку, все таки санузел совмещенный. Но это мелочи совершенно не влияющие на отдых и оценку на букине.

Душно в номере окно открыть невозможно так как очень близкое расположение к дороге

многочисленный но не профессиональный персонал.за исключением горничных.

Очень жарко и душно в номере и на этаже. Ну и 150 р за бутылочку простой воды "Бон Аква" в минибаре -это даже для Москвы перебор, не говоря уже о Челябинске

1) Впервые во всех своих поездках по разным городам России и зарубежья столкнулся с тем, что за тапочки нужно доплачивать (!!!) -100 рублей, причем то что они платные я узнал при выезде - оказывается на них был ценник. Очень странный подход. 2) Наличие электрического чайника, двух пакетиков чая, кофе и сахара, чашек - это, конечно, плюс, НО бутылка воды к этому ко всему не предусмотрена. Хочешь попить чай - либо из под крана набираем на свой страх и риск, либо воспользуемся услугой минибара и покупаем воду за 150 руб/0,3 л (!). Есть, естественно, вариант, сходить в магазин. 3) Зубной пасты и щетки также также не предусмотрено в ванной комнате, за дополнительную плату (по 100 р) можно приобрести на ресепшн. 4) Отдельное слово хочется сказать о ресторане (Soho bar - на цокольном этаже). Да, красивый интерьер, но пожалуй, на этом заканчиваются плюсы. Обслуживание ОЧЕНЬ долгое. Напитки приносили 20 мин. Еду готовили больше часа, по факту говяжий стейк (по цене в р-не 1 тыс. руб) совсем не похож на стейк из под ножа, ощущение, что его просто разогрели в микроволновке. Стручковая фасоль по виду не первой свежести. Но нужно отдать должное - вкусная и наваристая уха, вкусное блюдо из рыбы, вкусный домашний квас. Однако, прошу администрацию обратить внимание на какой-то странный дефицит продуктов в ресторане: водка "Алтай" - мы купили последнюю бутылку, чешское пиво - заказали 4 кружки, во второй раз нам сказали, что больше его нет. Заказали по второму разу квас - закончился!!! Как так? Если бы мы заранее прочитали все отзывы на Forsquare об этом ресторане, то выбрали бы другое место в городе для ужина с коллегами.

Устаревшая мебель

Проверка номеров по выезду - каменный век, немного оскорбило, так как останавливаюсь раз в квартал, никогда не косячил в гостиницах. Ранее и не проверяли. После таких выкрутасов перестал ездить в маркштадт, придется попрощаться и с этим, а жаль

Без претензий.

Окна выходили на улицу - шумно

Не понравилось, что для гостей, впервые приехавших в отель, не информируют у ресепшен о дополнительных возможностях. Рекомендую при оформлении гостей интересоваться, впервые они или нет. Если впервые - информировать обо всех нюансах.

Завышенные цены в мини баре.Старая мебель и сломанная душ.кабина. Треснутая плитка в с/у советского периода. Жесткие полотенца.Морально устаревшее тв оборудование.Ресторан на 3 с минусом, также с устаревшим ремонтом.У персонала единственная "задача" поговорить друг с другом в общественных местах.Прокуренные помещения.

Сильных минусов не увидил!!!

Обслуживание в ресторане ооочень долгое. При занятых трех столах мне официант сообщил, что повар один и у него очень много работы, поэтому салат я ждал 40 минут, второе тоже 40 минут (после салата). Бармен тоже, видимо, был очень занят и пиво принесли через 20 минут после заказа.В сауне дверная ручка железная, поэтому голой рукой открывать дверь из сауны в раздевалку надо очень быстро, чтобы не обжечься. Завтрак стал более скудный, шампанского уже не подают, свежевыжатые соки и глазунью тоже никто не предлагает.

Заказывал помер с кроватью "Кинг-сайд", но по приезду выдали ключ от стандартного номера. Выяснять причину не стал. И для отеля уровня 4 звезды можно бы было в номер добавить питьевую воду, что привычное дело для других отелей и более низшего класса.

Бронировала номер для некурящих, а поселили в "прокуренный"

Спросил бесплатны ли звонки из номера на городской (заказ такси), сказали да, а при выезде пришлось платить за местные звонки (копейки, конечно, но все же).

В номере натоплено было, что не продохнуть. Открывание окна, впрочем, спасло. Далековато от центра, пешком не дойдешь. Хотя это скорее особенность Челябинска как города. Там вообще ниоткуда никуда не дойдешь.

Стандартный номер настолько простой, насколько это возможно, пахнет дешевыми стройматериалами, питьевой воды в номере нет. Завтраки довольно таки простые - картошка, сосиска.

Прохладно в номере

Цена высоковата

Минусов не нашли

Дороговато

Запах табака в номере, не очень свежее на вид белье, общее ощущение, что отель нуждается в обновлении, завтрак так себе

Чтобы распечатать документы, необходимо заплатить, несмотря на уровень номера проживания.

Не работает кондиционер при его наличии, окна выходят на улицу с интенсивным движением, поэтому открытые окна гарантируют бессонную ночь. Плюс тапочек нет.