Отзывы Версаль

На полу светлый ковролин(когда то был), очень грязный. В душе горячая и холодная вода перепутана.

Неприветливый и постоянно отсутствующий персонал на стойке регистрации, грязно, номера требуют ремонта! В ванне не уходила вода !

Жарко

Добраться до номера не просто, довольно сложная планировка здания. Проблематично донести вещи от парковки до комнаты, если у вас много сумок

Поселили на 4 этаж, хотя номеров как показывал букинг предостаточно. Лифта естественно нет, помощь в подъеме чемоданов никто не оказал. В номере просто отвратительно пахнет канализацией. Утром зайти невозможно. На мой вопрос о присутствии запаха- администраторы были очень удивлены. Сделали вид, что они не в курсе. Хотя, когда я в первый раз зашла в ванну, обнаружила там ароматизатор, который видимо должен был скрыть данный факт . Мы заселялись в отель с коллегой, у него с номером было все отлично. Спрашивается, зачем, имея нормальные номера, селись людей в поломанные, только из за того, что бронь ставилась через Букинг

Уже при заезде, столкнулся с первой проблемой, нет бесконтактного приёма оплаты. Хорошо была карта с собой, на которую переводил средства. Персонал не приветливый. Ничего не объяснили где находится, ни рассказали о сервисах, просто сбагрили дедушке, который показал как пройди в номер. Причём загруженность была минимальной, гостей там практически небыли. Единственный кто дарил хорошее настроение, девушка из ресторана на завтраке. Очень грязно, подоконники все в пыли и в паутине, пол в ванной комнате по углам грязный и пыльный. Неприятный запах, смесь сырости с сигаретным дымом. Нет питьевой воды, ни на этаже, ни в номере. Приходилось ходить до магазина, который в 700-800 метрах. Нет элементарно халата. Интернет периодически пропадал. Телевизор не смотрю, но включал для фона. Если для кого-то это важная деталь, то скажу сразу, ничего вы в нём не увидеть, всё провода висят на «соплях», из-за этого страдает качество изображения, его почти нет. Ну и такая маленькая деталь, на котором тоже с экономили - это ложка для обуви, это одноразовая ложка, которую дают в поездах РЖД, уже не раз поломана и склеена. Неужели вам не стыдно?))

Не доброжелательный персонал, в номере воняет канализацией (

Дорога к отелю специфична, крутой подъем и не совсем ровный асфальт, местами с песком. Особенно это ощущается в дождь на мотоцикле.))) Правда сказать, на второй день перестаешь обращать внимание.)

Всегда был непритязательным, ставил плюсы, но... Одну из наволочек в номере не сменили к заселению, видимо как "почти чистую". Завтрак номинальный, ресторан закрыт, подземная парковка закрыта. Работник ресепшн абсолютно не мотивирован, даже не здоровается, предоставляет гостям право самим решать свои проблемы с помощью Google. Полдня дороги, чтобы поесть нужно идти минут 20 пешком (а куда?). Можно ведь проинструктировать персонал, напечатать пусть на принтере для туристов карту "куда пойти" :) "Экономия на булавках" и безразличие.

Не звоните в отель напрямую - резервируйте через букинг.

Хамское отношение с порога охраны, уборка не каждый день, очень скудный завтрак, отель не соответствует 4 звёздам, требуется ремонт отеля!

Заехали с друзьями 10 мая 2019, хамство сотрудника отеля а рецепшн наши друзья заехали 9 мая - хамство охранника правда после небольшого разговора они поменяли отношение претензий к смене 11 и 12 мая нет фото что на букинг и в реальности немного не совпадают - нужно делать косметический ремонт

Завтрак на твердую "двойку". Можно было бы вообще не делать его в отеле. В пешей доступности хорошие кафешки с завтраком. И тащиться в полной мотоэкипировке с сумками и шлемами вниз, в переходы, а потом 5 этажей вверх, без лифтов, настроения не прибавляет :(

Общее состояние гостиницы

У номера , выходящего во двор постоянный звук капающей воды по металлическим крышам, напрягает ночью

Это никакие не 4*, не ведитесь. Находится черти где, в пешей доступности нет никаких кафе, ресторанов и т.п. Завтрак ничего особенного даже для трех звезд был бы, а для 4 - просто позор. Гостиница поношенная, чистота в номерах на четверочку. Одно полуторное одеяло на двухспальную кровать. В общем, выберите другую гостиницу.

Конечно, это никакие не 4 звезды. Эту гостиницу можно охарактеризовать двумя словами - «увядающая аристократия». Она похожа на дворец разорившегося князя. Большая, с хорошим расположением, со своей смотровой площадкой на город. Но внутри всё на износ: здание, парковка, корридоры... Видно, что владельцы довыжимают деньги из былого величия и ничего давно не вкладывают. За адекватную стоимость супер-вариант. Если вы ищете реальные 4****, вы глубоко разочаруетесь.

Очень холодно

Все отлично

Небольшая парковка под открытым небом. Отель требует косметического ремонта.

Суровый русский сервис. Сначала заселили в неприбранный номер. В комнате было холодно, о чем сказала администратору. Обещали принести обогреватель и все, ничего не принесли. В комнате нет телефона, а написано по любому вопросу звоните администратору) Приходилось ходить вверх-вниз (запутанная архитектура). В комнате пятна на ковре, один ночник не работал, 2 розетки - одна под холодильник, другая под телевизор, т.е приходилось заряжать телефон в ванной, используя розетку для фена. Коридоры, лестницы весьма в плачевном состоянии.

Посредственная уборка. за неделю проживания дважды в номер даже не зашли, чтобы убраться и вынести мусор. приходя вечером с работы обнаруживал, что использованные полотенца не поменяны. вытираться не чем. За уровнем мыла в диспенсерах тоже не следят. Белье на постели за семь дней ни разу не поменяли. Номер за неделю ни разу не пропылесосили. Видимо это делают только в процессе смены проживающих. Телевизионный сигнал низкого качества. Изображение размытое.

Номер (телевизор не работал, душ сломан, 2 розетки в номере (телевизор+ холодильник) Где зарядить телефон и ноутбук?) Завтрак холодный, на столах не убрано.

Очень смутили пятна на ковре, завтрак был ну очень скудным на мой взгляд

Завтраки очень скудные,за 4 дня номер не убрали не разу!

Худший завтрак из всех гостиниц. в номере есть мини бар, но он пустой. стоят стаканы - но нет воды. крайне не рекомендую этот отель.

Душевая кабина требует ремонта, особенно покрытие пола. Окна зафиксированы загнутыми гвоздями сверху и снизу, не удалось открыть проветрить. Ковролин на полу в комнате светлый и несколько затерт, выглядит несвежим(

Отель требует ремонта.

Не понравилось, что заселись вдвоем-а полотенца почему-то были только на одного. Надеемся, что это просто косяк горничной.

Грязный и затертый ковралин на полу в номере. Нужно сливать воду в течение 30 минут, чтобы пошла горячая вода. Грубость и наглость пеисонала

Такого нет.

Не дали воду на 2й день, охранник грубит по телефону, неудобный санузел.

Плитка в душевой на полу отваливается. Ковровое покрытие в прожжённый дырках и номер очень прокуренный.

Ужасная шумоизоляция, слышно как соседи купаются и разговаривают. Убитый номер, плесень поступает на стене из ванной комнаты. Окно на проветривание не открыть.

Был забронирован номер люкс для молодоженов, просили предоставить номер с меньшим количеством окон, чтобы не было так холодно, администрация на встречу не пошла. В итоге, номер был очень холодным, несмотря на два старых обогревателя. В душевой казалось как будто находишься на улице, также перепутаны краны с холодной и горячей водой, из под раковины течёт вода на пол. Ковровое покрытие в застарелых пятнах, спинка у кровати сломана и расшатана, телевизор показывает с помехами. Даже до смешного, на халате шлёвка, поддерживающая пояс, с одной стороны очень сильно истончена от старости. Это объективные минусы, цена-качество абсолютно не соответствуют, разочаровались и не советуем

Немного подтекала душевая кабина, и приходилось каждый раз вытирать воду на полу. Но я уверена, что это будет исправлено, при таком замечательном отношении персонала к своему делу.

Просторный номер, но присутствовал запах сырости, ОЧЕНЬ грязное ковровое покрытие. Всё в пятнах, было не приятно находиться в номере. В ванной душевая кабинка с отвалившимся кафелем, слив очень плохо работает. На стене между комнатой и ванной в углу сырость и следы плесени. Отель явно не тянет на 4 звезды,максимум 2, если было бы чисто. В номере не было чайника и минибара. Весь пафос внешнего вида здания и холла не отражает действительности.

Очень замёрзли в номере, завтрак начинается очень поздно, во всех отелях в 6-30, а здесь в 8-00.

1. Отсутствие лифта. （Был с тяжелым богажем, а номер был на 4 этаже） 2. Отсутствие телефона в номере （чтобы задать вопрос администратору, нужно спускаться на ресепшн） 3. Очень плохой wi-fi, постоянно отключался, был низкий уровень сигнала. 4. Отсутствие рабочей зоны. В огромном номере небыло место для ноутбука...

Отель немного пошарпаный, были клопы, окно не открывалось, не было халата, Wi-Fi не имел достопа в инет

В номере светлое ковровое покрытие которое изрядно запачкалось. Отсутствует чайник.

Косметический ремонт необходим

Все. Отвратительный завтрак . Не просто плохой, а отвратительный .... На входе Вас встречает охранник полулежащий на кресле в тапочках и с пультом от TV. Девушка на рецепшн по видимому работает на пяти работах . К ней у меня претензий нет, пол страны так , но депрессия витает ....На завтрак рискнул есть только печеньки так, как все остальное по все видимости лежит там уже неделю . Не понятно зачем позиционировать себя как 4*. Это реальный хостел .

В номере почему-то ждали 1 гостя - стул 1, набор полотенец и т.д. тоже 1.

При температуре +6 было выключено отопление. В номере было очень холодно. Электрообогреватель в номере есть, но маломощный, не рассчитанный под такую площадь комнаты. В душевой нет даже полотенцесушителя. Душевая, также, очень холодная. Душем, при такой низкой температуре, воспользоваться так и не удалось. Да и сама душевая произвела впечатление не очень чистой. В унитазе постоянно с шумом текла вода. Пришлось на ночь перекрывать воду, так как на замену нам предложили неравноценный номер. Подушка на гостя одна - очень маленькая и плоская. Одеяло, на большой двуспальной кровати, лежало одно, полуторное. Второе нашла в шкафу, пододеяльник предоставили, сам пододеяльник не совпадает размером с одеялом. На двуспальной кровати сдвинуты два матраца - жесткий стык посередине. Короче, комфортного сна не получилось, уехали раньше планируемого времени (останавливались транзитом на 1 ночь).

Ковровое покрытие было выбрано светлое, но идея была не лучшая, пора менять явно причем во всем отеле. Плитка в душевой кабине тоже выглядит не очень, пришлось мыться в тапочках, которые были в номере. Оплата картой не прошла,

Скажу сразу, что снимал люкс и соответственно отзыв про него. Цена-качество не соответствует действительности. За 2 суток заплатил 10 тр. В номере нет элементарной питьевой воды, не говоря о чайнике, Кофе и тд. Мебель сломана, в туалете Вода из раковины текла на пол, сломан сифон. Убили чугунные батарей) давно таких не видел. Напольное покрытие грязное. Общий вид Номера не первой свежести. На телевизоре нормально работали 5 каналов, все информационные и ни одного музыкального. Сейфа нет. Халаты потрёпанные, кровать как уже говорил сломана. Постельное белье сомнительной чистоты. Ресторана как такового при отеле нет, точнее он видимо когда то был, но все пришло в упадок. Завтраки посредственные, с не первой свежести выпечкой. Такое ощущение, что отель доживает последние дни. Не рекомендую люксовые Номера данного отеля.

Закрытый выход на смотровую. На балконе отваливалась штукатурка.

Коридоры немного обшарпанные, кое-где обои отошли, нет лифта. Не хватает маскитных сеток на окнах.

Минусов нет вообще!

Плохо уходила вода в душевой кабине

Ну, завтрак мог бы быть чуть по-богаче... Хотя, соотношение цены пребывания и качества общего обслуживания - в балансе!

Встреча. Ресепшен-груба, неприятна, отвратительно относится к своим обязанностям!

Завтрак шведский стол, но очень скудный.

Месторасположение. Отсутствие ресторана

Простенький завтрак, уже бы пора ремонтик косметический в коридорах сделать (номера и холл ресепшена как новенькие)