Отзывы Версаль

В номере эконом класс, очень грязно. Ковралин не пропылесосен, из душа пахло плесенью, мансардные окна не открываются, на вопрос к администратору можно ли их открыть, ответ: НЕ ЗНАЮ! Переселились в другой номер на 500 рублей дороже, было чисто. Окна выходили на улицу.

Ресторан при отеле работает только на банкеты и в нем можно только позавтракать, но это не очень большая проблема - недалеко много кафе и ресторанов. Немного огорчило отсутствие лифта, хотя лестница комфортная. Кулер с водой только на первом этаже.

В моем номере по стенам, потолку и проёмам окон/дверей, а так же на светильниках висела паутина. Уборка номера за 4 дня не производилась вообще, уборщиц по отелю я не видела. В ванной нет гигиенических принадлежностей, но есть зубная щетка =). Постельное белье и мебель чистые. На самом деле очень жаль, что подобного рода отель находится в таком ужасном состоянии. Ведь «Версаль» входит в крупнейшую сеть отелей Воронежа "Мир гостиниц"! Никакой дизайн его не спасает от впечатления запущенности и жуткой заброшенности. Да, понятно, что размещение недорогое, но цену надо уменьшать не за счет такого ощущения. В отель надо вдохнуть жизнь.. Пожелание на будущее отеля: очень бы хотелось увидеть модернизацию этого места или хотя бы косметический ремонт сделайте и капитальнейшую уборку проведите. Отель очень красивый, хочется, чтобы в нём останавливались люди толпой, а не как в мое время пребывания - пара-тройка человек видна по всему отелю (на завтраке тоже). Желаю Вам удачи, дорогой "Версаль", искренне хочу, чтобы ваше место было жемчужиной для остановки туристов в центре города!

Поздно начинается завтрак с 8:00

Очень много недоделок: испачканные двери, неработающие лампочки, неоткрывающиеся двери в шкафу оставляют впечатление, что сделали очень хорошо, но забывают поддерживать порядок.

Вонь в номере, старое не уютное помещения отеля. Цена и фотографии несоответствуют реальности.

Пора менять душевые кабины. Из них вода свободно поступает на пол душевой комнаты. Номер без вентиляции-это нонсенс. Окно из номера в .........КОРИДОР!!! Когда в отеле пахнет вареной капустой, его трудно назвать "Версаль".

В номерах не убираются, холодно и очень не комфортно Не стоит приезжать в этот отель

Все таки поставить телевизор и сделать работающим бар в холле

Читала что прохладно в отеле,но не думала что на столько. По коридору от номера до ресторана,без верхней одежды не пройти. В номере раздеваться холодно было. При заселении спросила "не холодно в номере?"мне сказали дрожащим голосом "нет". Оказалось что в номере не работает вообще ни один радиатор. позвонила на ресепшн попросила обогреватель и второе одеяло, мне сказали придти самой т.к. Горничные все заняты,и одеял свободных нет. я попросила принести когда освободятся. Сходили за обогревателем, но он оказался не рабочий. В замен принесли малюсенький,от котором толка было мало. Уходя,ещё раз сказала занести одеяло. Мне хамски ответили что горничные уже ушли, она это делать не обязана и вообще одно одеяло положено, а то что холодила как на улице никого не волнует. Ну по возвращению,всучили одеяло, и сказали что дали отопление(т.е. При заселении она знала что холодно) Но теплее не стало. По ходу гостиница лишь на тёплое время года. Из принадлежностей были зубные принадлежности и тапочки. Интересный набор) Окно в коридор и утром кто-то чем-то постоянно кресел,шумел. Телика нет, но на одну ночь не критично.

Останавливались в ночь с 9 на 10 октября. Брали номер без кондиционера, в номере было очень холодно, отопление не работало, сам номер был плохо убран, на полу был мусор, так же в номере был неприятный запах.

Починить качающиеся краны на раковине.

Постельное бельё в одном из наших номеров не заменили после предыдущих жильцов (просто заправили кровати аккуратно). После нашего звонка чистое бельё всё-таки принесли, но заправлять пришлось самим, т.к. "это делает горничная, а ночью она не работает"...

Очень холодно в номере и даже обогреватель не помог. Вроде бы хорошее обслуживание, но холод портит впечатление.

О том, что в комнате нет окна, надо писать огромными буквами. завтрак - это сильно сказано, хлеб старый и черствый, колбасу/ветчину побоялась пробовать, йогурт - одно название, а растворимый кофе - просто неприлично! хотя были съедобные сосиски и омлет... очень сильная слышимость с коридором, спать невозможно. простынь могли бы найти по размеру, тогда, может, и не сбивалась в кучу. на двуспальной кровати не один большой матрас, а два маленьких - очень неудобно

Вальяжно развалившийся в кресле охранник, который на вопрос:"А где здесь поблизости туалет?", по- хамски ответил:"ваш туалет у вас в номере!". Ну и завтраки можно разнообразить, стандартный набор имеется конечно,все по-советски, вкусно правда, но уровень на троечку. В номере не хватает электрического чайника. Сиротский кофе растворимый на завтраке, в отеле, в четвёрке! Купите нормальную кофе машину и хороший сорт кофе, господа!!! Тостер! одни понты...

Смешной дизайн. Грязновато в ванной.

Плохой слив в душе, ковер в пятнах, прожженные покрывала, отваливается штукатурка с потолка

С шумоизоляцией конечно беда!!!Соседи проснулись рано ,и я вместе с ними.Все разговоры можно слушать до мелочей.Если б была за стеной молодая пара,то я б наверно и не спал.))) Ковролин пора менять.Хоть тапочки и дают,но похоже что все в этом номере ходят в обуви. Ну и вид из окна!!!ВНИМАНИЕ.....в коридор)))

В ванной комнате нет полочек для ванных принадлежностей: негде положить мочалку, поставить шампунь и т.д. Поблизости нет остановки транспорта, чтобы добраться до вокзала. Такси ждать очень долго.

Из минусов - почему-то не положили одноразовые шампунь и гель для душа, хотя тапочки были, это очень странно.

Не работал ресторан наши гости остались холодными,небыло воды в номере,даже купить чай или кофе было нереально...картина висела вместо телевизора...не предусмотрены шампунь,гель для душа(( было только мыло жидкое на дне))охранник постоянно возмущался что мы выходили на улицу дышать свежим воздухом т.к была бессонница....небыло замены полотенец или хотя бы предложить убраться в номере и поменять полотенца...с завтрака нельзя было забрать чашку кофе в номер..небыло кондиционера в номере...

Окна номера выходят в коридор, отчего нет возможности проветрить помещение,а оно ужасно дурное. На завтрак растворимый кофе, невкусный. Завтраки так себе. Добираться до гостиницы неудобно. Персонал средний.

Ножка у стула была шатающаяся, жидкого мыла в туалете не было во флаконе. Мало розеток, у стола. Можно еще бы зеркало над столом повесить, т.к. не было телевизора. Мало света, парикмахеру тяжело было делать прическу, т.к. свет не яркий и не регулируется на более яркий, а т.к. номер был расположен на -1 этаже, то окна нет, за шторой коридор. Я отдыхала осенью, но летом нав. оч. жарко, т.к. кондиционера нет.

Ужасный матрас с впивающимися пружинами отсутствие шампуня, шапочек для душа, халатов

Раковина засорена, в номере было много пауков и паутины

Грязно, в номере небыло телевизора, хотя в описании номера должен был быть, болтающаяся сантехника, и жутко не удобная кравать!

Бронировала через букинг.Была заявлена скидка дня.На самом деле скидки никакой не было,это цена номера,причем для Воронежа не низкая.Брала на одну ночь бюджетный вариант.Маленькая комната с окнами в коридор,пятна на ковре,без геля,без тв,без всего,в бачке капала вода.Одеяло в поддеяльник заправляла сама.Ну да ладно,после брони я почитала отзывы и была готова.Я была не готова к другому...Оказалось,что окно,выходящее в коридор,сломано,практически на волоске висит и огромная щель.Я позвонила на рецепшн и объяснила проблему.У меня сложилось убеждение,что девушка отлично знала,куда селила.Буркнула,что сейчас подойдет мужчина.Охранник подошел,посмотрел и бодрым голосом заявил,что окно не вывалится и жить можно.Немая сцена..потом добавил,что можно доплатить и перейти в другой номер...было уже поздно,я дико устала и болела голова(кстати это был 4 этаж без лифта)Еще не хотелось ни копейки лишней оставлять в этом отеле.Поэтому охранник был послан..вниз.Я прокляла тот день,когда забронировала эту помойку.Завтрак был просто никакой.

В номерах грязно, пятна на полу, пятна на кровати, пятна на одеяле, душевая не чищена, в номерах плохая звукоизоляция, завтрак - лучше вообще без завтрака, чем такой, в номере вместо телевизора висит картина, первый раз видел, что бы в номерах не было телевизора. Возможно нам просто "повезло", но когда ты уставший с дороги, не хочется переезжать из номера в номер.

Бронировали два номера на семью, один из них оказался с окном в коридор. Завтрак скромный. Расположение недалеко от центра, но в непосредственной близости от отеля никакой цивилизации нет, нужно идти пешком минут 15 до центральной улицы.

В номерах плохо убирают, холодно, в душе разбитый пол. Нет ни геля для душа, ни шапочек, ничего. Завтрак просто ужасный, кофе - растворимый. Цена совершенно не соответствует качеству.

К сожалению при отеле нет ресторана, это был существенный минус, т.к. после долгой дороги не хотелось уже никуда из отеля выходить.

Не очень чисто!Много паутины. В номере нет телевизора, хотя номер для Воронежа не дешевый. Популярное место для свадеб, на "набережной" отеля невозможно находиться, фотографы свадеб негодуют

1. Грязные полотенца 2. Очень шумно 3. Скудный ужасный завтрак 4. Волосы от предыдущих посетителей 5. Засорен сток в душе (пару минут и вы стоит в луже воды, которая стекает невероятно медленно) В целом, не приятно. Как-то грязно за такие деньги. Даже воды в номере не было.

Номер. Он был не убран. Постели были чистые.

Нет лифта. Пришлось с чемоданами на третий этаж пешком подниматься. Для семейного отдыха не очень подходит. Нет сдвоенных номеров. Заказывали два номера рядом, хорошо дети взролые.

Ресторан работает только для банкетов. Удивило, что есть еще номера без телевизоров. Сразу не заметила при бронировании.

Вероятно, следовало бы обратить внимание на завтраки и их обслуживание. Когда мы подошли, не было тарелок и ложек, хотя за столами сидели всего несколько человек. Выбор блюд, конечно, слабоват, про качество тоже сильно много хорошего не могу сказать. То, что есть парковка - замечательно, но мест на ней не очень много, вечером уже машину не поставить. Дешевые номера - подарок для бюджетного путешествия, но в номере нет кондиционера, окна выходят не на улицу, а в коридор, по которому ходят люди. Душно и слышно. Телевизора нет, хотя, видимо, еще недавно - был. Осталось антенное гнездо и следы крепления. Полотенца отсутствовали как класс. На двоих - одно полотенце для лица...

Телефон в номере - не роскошь, а необходимость. Большие переходы и отсутсвие лифта. В номере нет кондиционера (это ерунда конечно), но и окна открыть в нашем номере было затруднительно. Окна деревянные и их сильно повело.

Отель старый, оконные рамы рассохшиеся, во время дождя протекают, открыть нельзя если душно (обратно не закроешь) , кругом пыль, на перилах, в коридоре,на лестнице ковролин вообще видимо не убирают. В номере не было халатов, шампуня - хотя в описании номера это есть; душевая кабина протекает, перебои с водой ( то горячей воды нет, то вообще никакой нет) в номере отдельно пододеяльник и одеяло - "заправляйте сами" называется, кругом пауки и паутина и т.д. Говорить можно много. Я не привередливая, но в этот отель больше не хочу.

Штукатурка осыпается. В ванной комнате сломаны дозаторы мыла. Кровати отвратительныею

Летом душновато в комнате , нет окна, выходящего на улицу.

1. Отель соответствует категории "без звезд" - хостел. 2. В номерах отсутствует вентиляция, окна выходят в проходные коридоры, окон на улицу нет. 3. В номерах на ковролине большие пятна от предыдущих постояльцев. 4. Кровати по приезду были не заправлены. 5. Одеял в номерах (мы брали 2 шт.) не оказалось, их нужно просить...(((( 6. В одном номере облетала штукатурка со стен, глубиной до 1 -2 см., в некоторых местах стены лопнули (трещины). По нашей просьбе поменяли номер - но замененный 7. В одном номере белье было в пятнах. 8. В одном номере в ванной отвалился полотенцедержатель. 9. Телевизора и чайника в номерах нет, что странно для заявляемых 4*. 10. В одном номере (из 2-х забронированных) совсем не было горячей воды утром. 11. В душе вода не стекает, образуются "заливы'. 12. Удивительно, но стены и в номерах и в столовой грязные в пятнах и линиях. 13. Завтрак из самых дешевых продуктов, 4* никак не соответствует, примерно соответствует (даже не знаю с чем сравнить, я в таких еще не останавливался). Были отели "без звезд", но там завтраки были лучше по качеству и набору продуктов. 14. Расположение в городе крайне неудачное. Без машины не добраться и не выбраться. 15. Мы приехали в 20-30, хотели поужинать в "ресторане". В этом нам было отказано со словами - "там идет банкет". Мы попросили приготовить и принести ужин в номер, нам сказали, что это невозможно и "ресторан" это другая организация. Пришлось ехать в город ужинать.

Отель не в центре

В первый раз за все поездки заселили в неубранный номер после предыдущих жильцов. В номере не было комплекта чистых полотенец, туалетной бумаги, оставались использованные гигиенический принадлежности. Попросили подойти горничную и приготовить номер, ее не оказалось, пришёл сам администратор. Переселили в другой наспех убранный администратором номер. В номере не было тапочек, как заявлялось при бронировании, был сломан держатель для туалетной бумаги, на полу ковролин весь в пятнах, жидкое мыло на столько разбавленное, что и не пенилось. Завтрак шведский стол, подали протухший апельсиновый сок, гнилой виноград и гнилые помидоры, черствый хлеб. Яичница и омлет были сильно пережарены.

Отель 2* максимум. Завтрак ужас: сок забродивший, овощи пластмассовые. В комнате: в входную дверь в щель можно палец просунуть, в ванной все сломано, вешалки двери душа, мыльница. Шумоизоляции вообще нет, ощущение что все в твоем номере говорят.

Все понравилось

Нет кондиционера...

Нет разовых мыльных принадлежностей, дозатор с жидким мылом был сломан. Электрические розетки за тумбочками, пришлось отодвигать.

Неудобная парковка, душевая дверца сломана, кондиционера нет, халатов нет, шумно

Территориальное расположение

Пододеяльник в пятнах,подоконники обшарпанные, окна грязные и в паутине, из крана с горячей водой шла жёлтая вода.

WiFi вроде как есть, можно даже подключиться, но работать в нем невозможно. В номерах не очень чисто, странное окно из номера в проходной коридор...

Поставить стулья в номере

Такого нет

Скандалы между персоналом прямо на рецепшен,повар ведет себя просто не позволительно,некоторые администраторы переманивают клиентов отеля проживать у них в квартире,а потом рассылают смс с угрозами,чтобы руководство отеля не узнало о их делах,я так понимаю

Номер с окнами в холл, прямо на окно с видом на улицу. Отсутствие в номере кондиционера, ТВ! И это в 30 грудусную жару. Спасибо букингу, что при бронировании этого номера не сообщил мне об этих нюансах. Я разочарован.

Немножко трудно было найти ночью на машине, но не критично.

Вода не сходит в душевой нет окон на улицу

1. В эконом номерах нет окон и кондиционера. В дни нашего пребывания в Воронеже стояла жара и отсутствие кондиционера и окна просто нас убивало. Маленькая оговорка: окно в номере есть, но выходит оно в холл гостиницы и проходящие мимо люди вас видят и слышат. Это ужасно. 2. Завтраки очень скудные. Есть почти нечего. А чтобы хоть что-то урвать нужно идти на завтрак в 8 утра. 3. Освещение в номере не самое хорошее, к тому же отсутствие окна ещё больше усугубляет ситуацию. 4. Свежего воздуха недостаточно, опять же из-за отсутствия окна и хотя бы кондиционера. 5. В гостинице нет лифтов, поэтому свои чемоданы вам придётся тащить по лестницам самостоятельно. А лестниц там уйма. 6. Сотрудники гостиницы не самые вежливые. 7. Расположение отеля очень плохое. Выйти пешком куда-либо не представлялось возможным. 8. Кроме тапочек и полотенец в номере не было никаких средств. Шампунь, гель для душа и тд, ничего не было.

Не понравилось то, что в номере отсутствовал телевизор и холодильник! Мы правда останавливались на ночь, устали и перед сном хотелось бы чуть чуть расслабится и посмотреть какую нибудь передачу, но увы! И были с собой лекарства, которые лучше держать в холоде! Особенно не понравилось! Туалетная бумага была мало того, что треть рулона, но и в чьих то фекалиях! Очень неприятно! ((((

Расположение не удобно без машины.

Душно. Бронировала номер с оком в коридор. Можно устроить сквозное проветривание; открыть окно в коридоре и в номере, но все равно от духоты не спастись. Кондиционера и телевизора в номере нет, но это не было неожиданностью, так как владельцы информируют об этом гостей на сайте бронирования. Очень плохо уходила вода в душевой, на унитазе западает кнопка слива. Сломана дверца в душевой кабине. Очень неудобный душ: лейка находится в крайне неудобном положении и регулировка не помогает, совсем. Но отношение персонала компенсировало все недочеты.

Скромные завтраки. Рваные наволочки. Полотенца не меняют