Отзывы Solis Sochi Hotel, 5 звезд

Курортный отель Solis Sochi находится в поселке Эстосадок. К услугам гостей ресторан, спа-салон и оздоровительный центр. На территории курортного отеля работает бесплатный WiFi. Номера оснащены кондиционером и располагают телевизором, электрическим чайником и обеденной зоной с кофемашиной. В собственной ванной комнате с душем в распоряжении гостей банные халаты и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Из окон открывается вид на горы. В отеле Solis Sochi работает круглосуточная стойка регистрации, оборудована терраса, имеется бар. В числе других удобств, предлагаемых в отеле - камера хранения багажа, помещение для хранения лыж и гладильные услуги. На территории отеля и в окрестностях можно заняться лыжным спортом и другими видами активного отдыха. Отель Solis Sochi с прямым доступом к лыжным склонам находится в 35 км от международного аэропорта Адлер-Сочи.
Отзыв об отеле:
Solis Sochi Hotel, 5 звезд
Ваша оценка

4.3Отзывов 1169
651
327
139
47
5
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Понравился шведский стол.
Недостатки:
Горничная приходит убирать в неудобное время.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивое место, вид на горы великолепный! Кровать огромная, поместились там втроём с ребёнком. Красивый холл. Ресторан с прекрасным видом. Завтрак хороший
Недостатки:
Персонал не соответствует 5 звёздам. Гостиница требует косметического ремонта местами. Полотенцесушитель работает только при включённой горячей воде в кране 🤭
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна потрясающий. Тишина. Удобная кровать и комфортное управление климатом и светом. Наличие бутилированной питьевой воды, чайника с принадлежностями чаем и кофе. Чисто. Хорошая ежедневная уборка. Охрана.
Недостатки:
Ковролин. Некомпетентные и неприветливые сотрудники на ресепшн. Но это не испортило общего впечатления.
Комментарий:
Великолепный отель в невероятно красивом месте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Работа ресторана, виды, трансфер на пляж. Всем, спасибо!!
Недостатки:
Требует ремонта
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Можно дать максимум 3 *
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все прекрасно Чисто, вкусно, красиво
Недостатки:
Нет бассейна
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красиво и уютно, приветливый персонал. Впечатляющие виды. Вкусная еда. Трансфер на море.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный вид с балкона номера и из ресторана отеля на 7 этаже! Потрясающее место! Вернемся еще!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё! Завтраки идеальные. Подушки и бельё прекрасны. Вид из окна просто неописуем! Прекрасный во всех отношениях отель, но нужен бассейн!
Недостатки:
Не хватает бассейна. В остальном всё идеально
Комментарий:
Perfect Holiday!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
+Шикарные виды +Приветливый и отзывчивый персонал +Спа хоть и крошечное но есть +Наличие мини холодильника, чайника, чая и посуды в номере. +Наличие тапочек и халатов хорошего качества. + Отличная трасса у ресторана на 7м этаже + Выезд в 14 для Genius путешественников
Недостатки:
Когда то отелем управляли американцы, качество и сервис были на высоком уровне. После продажи все пошло по наклонной. - в душе кафель был серьёзно треснут, не было решётки у стока, зато были следы герметика который уже почернел. Кое где в номере отходил ковролин.
Комментарий:
Остатки былого величия...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный вид из отеля!!!!
Недостатки:
Номер , я бронировала с видом на горы, а было ощущение , что живу в номере 4031с видом во двор !!! может что-то я и не поняла,,,,
Комментарий:
Прекрасный отель! прекрасное место! Обязательно к посещению!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Улыбчивый персонал, заселили раньше положенного времени, прекрасный вид на горы, в 100м канатная дорога, что удобно для прогулок по горной местности.
Недостатки:
Проживали в номере люкс, кофе был самый дешевый «нескафе», чай вообще не знаю, что за марка. Раковины забиты, вода плохо уходила, самое главное для гостей платная парковка 500р сутки, это не приемлемо для отеля 5 звёзд. В ресторане повар голыми руками готовил еду, соответсвенно трогая продукты, сделали замечание и с не давольным видом вынужден был одеть перчатки. Ужин с 18:00-22:00, но после 20:00 еды почти нет и никого это не волнует. Брали, то что было. Под окном на дороге есть ливневка и она издаёт очень сильный звук, когда проезжает машина, очень напрягало.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, вид из окна и ресторана, удобство по поездке на пляж и многое другоек3
Недостатки:
Нет бассейна...Ужин не так порадовал, как завтраки
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Была с 22-25августа18г. В целом хорошее впечатление. Пастельное белье-отдельная похвала. Чисто, красиво. Вид из ресторана-бомба, правда отдельно платить за завтрак -очень не выгодно, хотя, отдать должное, завтраки оооочень достойные! Была на др- сделали комплимент от отеля-бутылка шампанского Абрау (5ка-???)с тортиком, мелочь, а приятно)) шампус прекрасно пошёл в праздничную ванну😏
Недостатки:
Ощущение полноценной 4ки или 5ки с натяжкой. В отеле ничего нет , кроме спа ( массаж балийский-космос, очень хороший!). Нет беде ( в 5ки нет беде!!😳) А вообще, все это натянутые придирки! Все очень понравилось, но не 5ка.... Цены летом порадовали!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в Солисе с семьёй во второй раз . Очень симпатичный отель , очень вкусные завтраки и ужины , а также замечательное расположение отеля и очень приветливый персонал .
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, прекрасный вид из ресторана и номеров. Описание соответствует реальности! Вернёмся ещё!
Недостатки:
Недоступность медицинского персонала и аптечного пункта. Ребёнку было плохо ночью, найти кого-то оказалось тяжеловато. Так что планируйте чуть более обширную аптечку с собой!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный вариант для летнего отдыха. Хорошая цена, спокойное место, великолепный завтрак и ужин, бесплатный подъемник в город и подъем со скидкой в горы, а также бесплатный трансфер на пляж, вид из окна
Недостатки:
Платная парковка
Комментарий:
Вид из окна просто супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Адекватный персонал, выполнили все обещания.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Грязные номера, сам отель не тянет на 5 звезд
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарные виды на горы. Из ресторана на 7 этаже особенно. Расположение на высоте 960 это плюс, тк в вернём городе тише и спокойнее и есть бесплатный скипас для спуска/подъёма по канатке с высоты 540 на 960.
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал. Чисто. Удобное расположение относительно пляжа. Отличная кухня в ресторане. Бассейн.
Недостатки:
Все хорошо.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы были тут уже не первый раз. Отель находиться далеко от шума и суеты. Для нас это было самое главное. Но второй раз мы сюда не вернёмся, даже если это будет бесплатно.
Недостатки:
Я не люблю писать об отелях не хорошие отзывы и уж тем-более не понимаю людей, которые ставят оценку ниже, если где то нет крючка или какой то мелочи. Начну...)) 1. Solis, теперь уже не Solis, как пишет букинг. Соответсвенно и менеджмент сразу поменялся. Теперь он называется просто «Горки» 2. Перед тем как заезжать в этот отель, я за месяц написал письмо, что у нас с моей будущей женой свадьба, и очень бы хотелось увидеть хоть какой то маленький комплемент от отеля. Даже яблока с апельсином не положили. Смех для пятёрки. 3. На второй день проживания я подошёл на ресепшн к молодому парню и объяснил ситуацию. Он кстати что-то записал и на этом все закончилось. Печально. 4. Уборка в отеле вообще никуда не годится. На кружках были волосы какие то. Может это нормально ))) 5. В номере было холодно. Сплит очень плохо работал. 6. Душевая вся течёт. Подкладывали полотенце постоянно по несколько штук. К мелочам придираться не буду. Но наш якобы медовый месяц бел совсем немного но испорчен.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замысел этого отеля бесподобен! Очень красивое здание на склоне горы, с потрясающим видом из окон. Хрустящее белоснежное белье-очень приятно просыпаться в таком красивом и комфортном месте. Дизайнерская отделка и сантехника. В номере все необходимое, в т.ч. гладильная доска, что очень удобно. В санузле есть и ванная и душевая кабина, это понравилось. Персонал безупречен. Понравилась невысокая стоимость в летнее время. Не хотелось уезжать из этого райского места, обязательно вернемся!
Недостатки:
Отель уже немного "подустал", где то что то треснуло/почернело, просится точечный косметический ремонт. Дорожка к отелю прилично просела, образовав в период дождей громадную лужу-постояльцы были вынуждены балансировать по тоненькому бордюру, в случае неудачи падая в грязь, этот аттракцион не очень понравился-там нужна хотя бы временная мера ввиде пары досок)) Но это, конечно, мелочь, отель отличный.
Комментарий:
Место, где утро по-настоящему доброе)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жили мы в люксе!!! Номер превзошёл все ожидания! Очень просторный и комфортный, как раз для семьи с ребёнком! Уборка идеальная, горничные прям , как невидимки, всегда чисто и даже не пересекались))) очень понравились завтраки и ужины, все очень вкусно и всегда еда разная)) Нам очень понравилось, теперь только на отдых в этот отель))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дизайн и стиль
Недостатки:
Отель не отвечает своей звёздности. СПА одно название! В душевых отсутствовало мыло, для предложенного чая нужно было подождать когда освободятся имеющиеся три чашки, за содой надо было куда то идти. Время работы до 21.00. Уборка в номере заключается только в смене полотенец и через раз выносом мусора. Очень маленький штат сотрудников. Один сотрудник на две должности. Платная парковка для гостей.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Привехали в отель праздновать мой день рождения. В отеле удивительная праздничная атмосфера, он находится в красивейшем месте, а виды из окна - просто восторг! Решили устроить небольшой банкет в ресторане Грилль, и нам так сервировали стол, буд-то мы королевская семья! Отличное обслуживание, отдельное спасибо официанту Олегу - настоящий профессионал и прекрасный человек. А еще в номере меня ждал сюрприз: бутылка шампанского в ведерке со льдом и шоколадный тортик. Было очень приятно. Ну и отдельное слово про постельное белье: оно пахнет снегом и хрустит как снег... Такие сны снились на огромной удобной кровати!!! ))) Уезжать не хотелось совершенно. Теперь бронируем на зимнее время, хочется сюда вернуться.
Комментарий:
Это был самый красивый день рождения в моей жизни!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивое место и низкая цена летом. Просторный номер , с удобной кроватью. Приятный интерьер и оснащенение номера .
Недостатки:
Ужасно дорогой завтрак. За 1400 с человека можно и отужинать в ресторане , я уже не говорю про завирак. Не всегда качественная уборка. Почти каждый день приходилось звонить и просить , чтобы комплектовали номер расходниками. (Сервис бывает лучше и в 3*). Платная парковка для клиентов отеля - полнейшее жлобство. Очень скромный спортзал.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальный место для короткого летнего отдыха для тех, кто не любит жару и духоту
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер с потрясающим видом на горы. Очень комфортно и тепло при площади более 50 кв.м. Не реальные завтраки и локация гостиницы.
Недостатки:
Отдельные талоны на парковку авто. К чему все усложнять?
Комментарий:
Более чем понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки отличные.
Недостатки:
За 3 дня в номере не убирались. Никто не предупреждал заранее, что парковка только платная, альтернативы нет.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал никак не вытягивает на пять звёзд.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Снимал люкс. Лучший вид из окна, тишина, отсутствие кого-либо вокруг. Прекрасный и светлый номер.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки. Официанты и оба повара, готовящие яичницу
Недостатки:
За прошедший год отель много потерял. Уборка не делается, услуги оплаченные забывают оказать даже после 3х напоминаний, рум-сервис невежлив
Комментарий:
Стыдно перед друзьями, которых привез в отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресторан
Недостатки:
Отсутствие уборки Забывали про воду Забыли про кровать для ребенка Не отвечали на запросы
Комментарий:
Отель испортился вконец
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отличное, персонал внимательный и заботливый. Кровать и постельное белье потрясающие, уже соскучилась) очень удобное месторасположение, отличная скидка на скипасс. Большое спасибо за отличный отдых!
Недостатки:
Хотелось, что б был в отеле бассейн)
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сенсорные выключатели света
Недостатки:
Маленькая спа без бассейна
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Тишина , прекрасная еда, отношение персонала. Были в этом отеле 2 раза. Обязательно вернемся еще!
Недостатки:
Понравилось все.
Комментарий:
Спасибо за отличный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение прекрасное.
Недостатки:
Абсолютный провал всего менеджмента. Бронировали люкс с пятницы по понедельник. В субботу не убрали номер. На вопрос, что произошло - получили ответ, что проблемы с горничными. В воскресенье утром при заказе завтрака через room-service, получили отказ, причина - не успевают. Попросили на reception связаться с менеджером отеля, но он отдыхал, как и его сотрудники. Оставили телефон, попросили, чтобы он перезвонил. Конечно, он не перезвонил)
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, вид из окна, площадь номера (жили в номере люкс), чистота в номере, вежливость и заинтересованность персонала без навязчивости, мебель в номере, завтраки и ужины (великолепная подача, оформление, вкус)
Недостатки:
Отсутствие бассейна в отеле (но гостям отеля предлагают воспользоваться SPA отеля Rixos, находится рядом).
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные виды, большие удобные номера, отличный ресторан (отдельно хочу выделить персонал ресторана, работают на ура).
Недостатки:
Если заглянуть за угол кровати, то можно заметить много пыли, грязи и пару тройку насекомых, готовых поселиться там навечно. После первой поездки на пляж на собственном "комфортабельном" трансфере получила сильный ушиб. В итоге вместо прекрасного отпуска - травмпункт, рентген и запрет физических нагрузок (вплоть до плавания) на ближайший месяц.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение.
Недостатки:
Уборка в номере оставляет желать лучшего
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Девушка официант в ресторане. Она смогла доказать, что рисовую кашу могут готовить на самую высокую оценку, но когда об этом наверное попросишь )
Недостатки:
Персонал не всегда вежлив. Не всегда понимает задачу. Горничные работают плохо. Всё приходит в запустение. Сама в номере в отсутствие гостей отвалилась и разбилась стеклянная дверь в душе. Пересадили в номер с одной кроватью. Не догадались дать втрое одеяло даже. Замок в номере не работал. Говорят разрядился. 30 минут не могли зайти гости в номер.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Можно сказать что понравилось все!Внимательный персонал,чистота,ресторан выше всяких похвал-очень вкусно.На день рождения подарили тортик и шампанское.Приятно!До пляжа бесплатный трансфер от отеля.Вид в горах и воздух потрясающий.Были с дочкой 1,2 мес ,для неё предоставили кроватку.Обязательно приедем ещё .
Недостатки:
Подтекала душевая кабина ,после приема душа приходилось вытирать лужу.Но это мелочи.
Комментарий:
Шикарный отдых в горах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Полупансион- супер!
Недостатки:
Спа-зона .
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная кровать, большой номер, место для парковки поблизости
Недостатки:
К сожалению отзыв мой будет негативным. При бронировании купился видами. Выбрал номер с видом на горы. Изначально смутило добавление завтрака. +1400 на человека за круасан и кофе или омлет... Как то это не по человечески. При входе в отель смутила убитая дверь и рамка детектора, стоящая непонятно для чего... Если не проверяют на срабатывание, зачем поставили??? Лень убрать? Очень плохой признак. Заселили без проблем, быстро и вежливо. В номере сразу шок, оплаченного вида на горы нет! Из номера видена скорее, дорога и подстанция... Формально гору видно, но нужно постараться и подойти к окну под определенным углом. На ресепшене сказали, что номер соответствует заявленному виду на горы и в переселении вежливо отказали. В номере было плохо убрано (ванная комната). На стекле душевой пятна, каменная столешница в пятнах от туалетных принадлежностей предыдущих гостей... В остальном номер нормальный. Убило дальнейшее пребывание. Утром уехали смотреть достопримечательности (10:00). Нажали кнопку с просьбой убрать номер. Вернулись в 17:00, номер не убран, даже мусор не вынесли... Не поленились сходить на ресепшн и пожаловаться. Извинились и пообещали в 20:00 исправить. Чтобы не смущать персонал собрались и уехали в Розу Хутор, хотя и не собирались. Вернулись около 22:00. Мусор на месте :( В общем в этот отель больше ни ногой и Вам не советую. Персонал вежливый, кровать удобная, но есть много отелей в Розе Хутор, которые сильно лучше по соотношению цена-качество. Не могу придумать зачем возвращаться сюда. Думаю администрации отеля нужно задуматься и что-то решить с обслуживанием. Ну или замазать краской 2 или 3 звёзды...
Комментарий:
Разочарование
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бесплатный трансфер до моря Тишина Вид из окна Расположение отличное
Недостатки:
Протечки в ванне, принимать душ/ванну не возможно, вода течет со всех сторон.. Отходят розетки в номере В ванне отходит держатель для салфеток и для пакетиков рядом с унитазом Номер убрали только 2 раза- мы отдыхали 7 дней.. На ресепшен сказали, что высокая загруженность в отеле, обещали убрать в 20.00- так и не убрали и даже не принесли воды Раковина и ванна грязные На детской площадке нет покрытия резинового, с маленькими детьми опасно Маленькая сауна и хаммам- желательно наличие бассейна
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный вид из окна номера (на горы) и терраса ресторана The Grill! Прекрасные ужины!
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки и ужины на террасе ресторана с великолепными видами на горы! Очень запоминающе. Тихий номер, доброжелательный персонал. Отсутствие толпы. Немного не хватало бассейна, но есть бесплатный трансферт на морской пляж.
Недостатки:
Местами желателен небольшой косметический ремонт.
Комментарий:
Хороший вариант для спокойного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо
Недостатки:
Завтрак дороговат(
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самое запоминающееся впечатление от проживания-это вид из номера(жили в люкс с балконом) и ресторан на 7м этаже. В ресторане очень вкусно готовят( пожалуй одно из лучших мест на этой высоте Горки Города) и внимательное обслуживание. Заказывали по меню,на завтрак(дополнительная плата 1500 руб/человек) сходили 1 раз,на мой взгляд не совсем оправданная стоимость за предлагаемый ассортимент,но,если не ориентироваться на стоимость,то выбрать есть из чего. Гостям отель предоставляет бесплатный трансфер до моря(нужно заранее записаться) и доступ в пляжную зону(тент+лежак),посещение спа в соседнем Rixos -1000 руб/чел. В самом отеле есть только фитнес и парилка. Персонал очень доброжелательный
Недостатки:
Можно добавить свежевыжатый сок на завтрак:)
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал. Идеальное соотношение цены и качества. Для летнего отдыха в Адлере очень хорошо: вечерняя и утренняя прохлада гор и день на море. При этом даже отвозят на собственный пляж (совместный с Rixos), что входит в стоимость номера. В итоге получается отдых почти бесплатно) На пляже правда была проблема - о ней в недостатках.
Недостатки:
Было все очень хорошо за одним маленьким недостатком. На отличном охраняемом пляже отеля у моей спутницы украли телефон. При этот очень организовано и подготовлено, в выделенной зоне под камерами. Заявление в полицию ничего не дало. Менеджмент отеля (Денис, служба размещения) проявил участие в поисках, которые закончились безрезультатно. И мы попрощались на том, что мне будет сделано интересное предложение на следующую поездку. Слова остались словами. Резюме: цена х качество = очень хорошо! Внимание вещам на пляже, и слова менеджмента отеля - под вопросом!
Комментарий:
Цена х Качество = Очень хорошо! "-" Кража телефона на закрытом пляже отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Было все бесподобно, расположение отеля шикарное
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Попросили номер с балконом и все утроили, было очень приятно!)Вид на горы сказочный)На день рождения подарили шампанское и торт)Везде отвозили на электрокаре)Завтраки в номер очень вкусные!Сырники бомба)Спасибо!)Уже четвертый раз выбираем ваш отель)
Комментарий:
Отдых по-королевски
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
Доплачивали за вид на горы, а вид был на боковой двор и парковку. В санузле текла желтая вода, сотрудники отеля сказали, что она протечет, но спустя 20 минут ничего не поменялось. Когда попросили поменять номер, нам было отказано в связи с овербукингом, хотя на букинге светились почти все категории номеров. В тот же вечер мы забрали деньги и выселились. Больше туда не поедем.
Комментарий:
Больше туда не поедем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный вид из окна, тишина, просторные номера, отличный завтрак. Шезлонги на заднем дворе для любителей загара в горах. Бесплатный фуникулер с отметки 960 в нижний город, до канатки пешком 1 минута хотьбы.
Недостатки:
Некоторые мелочи, на которые могут обратить внимание только особо щепетильные гости, перекрывает сногсшибательный вид из окна и расположение.
Комментарий:
Завтрак в облаках.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный вид на горы, отличный номер. довольно большой и удобный. прекрасные завтраки и ресторан в целом. отель отличный. прекрасно отдохнули.
Недостатки:
Персонал не очень располагал нужной информацией. например, о времени работы подъемника. пришлось из-за этого ехать на транспорте в гостиницу с отметки 540м. заказывали номер с видом, но при заселении давали номер в видом на гудящую трансформаторную будку. но в итоге заменили, и все было хорошо.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это лучший отель в Красной Поляне с лучшими видами из номеров и ресторана. Сами номера заслуживают самой высокой оценки, но кое-где стали появляться небольшие следы износа. В прошлом году была сломана лестница и обшорпан фасад - в этом году все отремонтировали и покрасили, молодцы. Очень хорошая спа зона, отдельное спасибо Ксении. Девушки на ресепшне тоже очень приятные и доброжелательные. Хороший фитнес-центр. Ну и вообще проживание на высоте 960 вдохновляет каждый раз. Также суперидея - бесплатный трансфер на очень крутой собственный пляж в олимпийском парке.
Недостатки:
Когда заехали, то были проблемы со сливом - оперативно решили. Просили заменить батарейки в пульте от ТВ - не заменили. В остальном все супер.
Комментарий:
Мой любимый отель в России
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отличное для спокойного отдыха, Выбрали этот отель из-за вида с террасы ресторана, представляя, как прекрасно завтракать любуясь на верхушки гор. выныривающих из облаков. И да, это было незабываемо, а завтрак выше всяких похвал, такое разнообразие и вкуснота, полное соответствие 5 звездам. А теперь о грустном: персонал, мягко говоря не дотягивает даже до тройки. Оплатили номер с видом на горы, селят в боковой, ладно, горы видно чуть-чуть, тем более при отсутствии балкона это не так уж и важно. Приехали почти ночью, понятно рестораны закрыты, но можно воспользоваться румсервисом, поднялись в номер, стали искать меню. его нет, стали звонить на ресепшн, не дозвониться, пришлось спускаться нудеть, сказали щас все будет, через минут 10 пришла горничная без меню и говорит!!! давайте я вам помогу найти его, ну нормально, те взрослый человек в помещении 20 квадратных метров не способен справиться с такой задачей, В итоге, заглянув туда, где должно быть меню и не обнаружив его там, ушла за ним. пока ходила, пропало желание ужинать в отеле и мы уехали вниз на 960 уровень, благо там есть ночные заведения. При въезде с нас взяли 500 руб за ночь за парковку (да, бывает и такое в пятерках)), но это мелочи, а вот неприятно было когда на следующий день мы поехали покататься, а оказывается нам должны были выдать пропуск для шлагбаума, но почему то забыли, пришлось ехать обратно добывать пропуск, что немного подбешивает, тк за тобой у шлагбаума собираются другие машины. В спа не ходили, оценить не могу. Вряд ли здесь еще остановимся, но будем приезжать в ресторан вечером встречать закат
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Очень хороший, вежливый и отзывчивый персонал!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Второй раз за год в Красной Поляне. Вопрос выбора даже не стоял: только этот отель. цель - отдых и сон.
Комментарий:
Так держать!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, великолепные виды, вкусные завтраки. Очень внимательный персонал.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо большое персоналу, который позаботился о сюрпризе в виде бутылки шампанского и торта для моего супруга на день рождение! Было очень неожиданно и приятно! Вид с номера на 5 этаже и зоны ресторана для завтраков на горы просто шикарен ! Следующий раз обязательно вернёмся с детьми!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер, расположение, персонал почти весь замечательный. Стремление угодить гостям. Атмосфера очень дружелюбна за маленькими исключениями.
Недостатки:
Страшная грязь и разруха во дворе отеля. Там где раньше стояли шезлонги для отдыха, стоит постройка, рядом мусорные баки и страшная вонь. Балконы разрушены там, где раньше можно было гулять.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид на горы, номер, парная, завтрак
Комментарий:
Отличный отель и великолепный завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Консьерж из Новокузнецка (Фархид) вежливый и обходительный довозил на электро-каре в любое место безотказно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер красивый, просторный, уютный и современный! Расположение отеля идеальное!
Недостатки:
Ресепшн! Как из СССР!! Не дали никакой информации, остальной персонал на 5+! Единственное , что не понравилось это прием на ресепшн! У нас это был уже третий отель в горах и поэтому заехали на сутки, так как было интересно спустится в Горки город и погулять вечером там, тем более много было хороших отзывов об отеле, но настроение испортили сразу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Начну со стоимости проживания в праздничные выходные "не сезона", т.е. летом, она меня безумно порадовала, чуть больше 3-х тысяч рублей за первоклассную 5-ку я отдал с огромным удовольствием и в дальнейшем ни "на капельку" не пожалел. Месторасположение было немного не понятно, но добравшись до Эсто-Садок, язык довел до Киева)))), водитель такси предположил что выйдя из автомобиля нам надо дальше добираться по главной канатной дороге, это одновременно порадовало и в то же время озадачило, будут доп расходы за фуникулер. Но наши опасения развеяли сотрудники рецепции отеля Горки Город (кажется он так назывался), которые объяснили что показав бронь отеля в смартфоне, сотрудники "канатки" нас пропустят, так и было. Восторг начался с момента как только сели в кабинку))) виды открывались нам с каждым метром подъема, дух захватывало и кружило голову от радости и удовольствия. Отель располагался в 50 м от станции "уровень 960 м", путь лежал через смотровую площадку, где мы задержались, полюбовались. Читая в отзывах о надоедливых охранниках, которые досматривают личные вещи и сумки мы были готовы, на входе действительно нас ждал сотрудник СБ и металлоискатель, но приветствие и улыбка в нашу сторону - был наш входной проверяющий контроль))) Девушки с рецепции - Богини своего дела, вежливые, опрятные, доброжелательные и непременно клиентоориентированные задали нам настроение на отдых с порогов этого чудесного отеля!!! Огромное им спасибо! Про номер много не напишу, довольны всем, единственное что пожалели денег и выбрали окна во двор, номер с окнами на горы это будет наш выбор в следующий визит - однозначно! И даже треснувший кафель в ванной комнате нам не испортил ощущение премиальности и высочайшего комфорта проживания в этом райском месте. Возвращаясь к рецепции, нам было предложен трансфер на море, мы сначала записались а потом отказались, уж очень не хотелось никуда уезжать.
Недостатки:
Отпуск имеет свойство заканчиваться)
Комментарий:
Превосходно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, хорошие завтраки и ужины, Собственный пляж и трансфер туда бонусом. В целом для России отлично!
Недостатки:
Много мелких минусов, которые немного огорчают: постельное белье за пять ночей не меняли, нудно было напоминать про шампуни и тд, ужин иногда несли час, нет мини-бара и доставки в номер, в ванной можно ремонт обновить.
Комментарий:
Отличное расположение, приедем ещё
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не было бокалов под вино в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший уединенный отель вдали от суеты. Потрясающие виды на горы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Продажа горнолыжного абонемента, Доступ на лыжах к отелю

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф

Зоны общественного пользования

Терраса

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом