Отзывы SM Royal Hotel, 3 звезды

Все очень хорошо!!!

Месторасположение.до моря недалеко и транспорт в пешей доступности.приветливый персонал.В целом отдохнули хорошо!

Отдыхала с подругой,все понравилось,девочки на ресепшн очень милые и отзывчивые.всегда помогали. можно оставить вещи после выселения, чтобы не таскать с собой (если поздний выезд) бассейн на крыше с подогревом-очень круто.позиционируют себя как 3звезды, но смело можно отнести к 4. Есть- Халаты,тапочки, гель для душа,шампунь,зубные щётки,фен,кондиционер ,климатконтроль.

Хорошее месторасположение. Уютный номер. Хороший интерьер. Чисто. Тихо. Хороший персонал. В общем, все понравилось. Оплата за отель не дорогая, в соотношении качества услуг проживания, т.е. могла бы быть и выше...

Полотенца менялись ежедневно.бассейн просто блаженство,тёплый и чистый.заселили быстро и позвонили за день,уточнили во сколько мы прибудем и нужен ли нам трансфер до отеля. Расположения отеля просто замечательное,тихая улочка которая находится в 5 минутах ходьбы от набережной,хотя и находится в центре адлера.

Очень уютно, идеально чисто , сервис на высшем уровне , персонал не навязчивый! Замечательно отдыхать с детьми !

Все новое, красивое и очееееень чистое! Персонал на высшем уровне. Уборка и смена ВСЕХ принадлежностей каждый день! Завтрак зачет! Хватало до ужина))

Открытый подогреваемый бассейн на крыше

Удобное месторасположение. Чистота в номере, в коридоре. В ванной комнате есть все необходимое.

Плюс этого отеля бассейн!

Удобное расположение. Отличное соотношение цена /качество. Близость к аэропорту.

Доброжелательность персонала на ресепшн, молодой человек - на входе очень приветливый и компетентный во многих вопросах. Завтрак очень сытный и вкусный, обслуживание - на высшем уровне. Соотношение цены и качества в этом отеле превосходное. Цена, понятно низкая -не сезон, но от этого качество обслуживания не ниже, чем в "горячий" сезон. Огромное спасибо!!!

Цезарь с курицей. пожаловался что нет музыкальных каналов спросили может ли зайти специалист ,вечером был приятно удивлен появился еще один пульт с дополнительными каналами и в их числе мой любимый муз тв!спасибо!!!

Теплый бассейн, стиль оформления отеля, вежливость персонала

Замечательный отель, за свои деньги супер! Ещё и бассейн на крыше! Приветливый персонал. Каждый день уборка номера.

Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Все очень нравится. Буду рекомендовать своим друзьям.

Все отлично!!!

Все понравилось , чисто, комфортно.

Бассейн под открытым небом с подогревом очень хорошо снимает усталость после насыщенного дня! Очень вежливый и услужливый персонал! Чистые уютные комфортные номера! Приличный завтрак! Большое спасибо!!!

Бассейн!!! Чистота в номере и в гостинице Необычный дизайн Шаговая доступность к магазинам центру города, море

Прекрасный бассейн , учитывая что на дворе 12 марта мы прекрасно поплавали на открытом воздухе в бассейне.Прекрасное времяпровождение

Отношение персонала просто чудесное! Ни в одном отеле не помню такого внимания!!!

Все отлично! Вкусный завтрак :)

Соотношение цены и качества. Кафе и бассейн на крыше. Внимательный персонал. Богатая отделка холла и номеров.

Понравилось все !! Соотношение цена-качество!! Девушки на ресепшне , дружелюбные )) фасад здания великолепный , чистота в номере +. Полотенца ,ванные принадлежности во время менялись! В кафе очень любезная девушка официант ) а бассейн , вообще восторг ! Всем рекомендую выбрать именно этот отель ! До моря 5 минут !

В остальном все просто замечательно! Я в восторге!

Завтраки вкусные и сытные.

Кровать идеальная , бассейн тоже!

Очень радушный персонал, вкусный кофе и все замечательно, хочется вернуться!

Чудесный отель. Бассейн просто супер.

Все было прекрасно.Меня привлекло наличие бассейна сподогретой водой на крыше.

Очень хороший отель! Отличный персонал! В ресторане отеля готовят безумно вкусный шашлык!:-) жаль только что ресторан работает до 20:00. Хотелось бы что б работал как минимум до 22:00. В целом размещением в этом отеле остались вполне довольны:-) Ещё раз огромное спасибо всем сотрудникам!!! :-)

Качество обслуживания на 5 из 5!!!!

В стоимость проживания был включен завтрак! Была удивлена тому, как вкусно готовят каши на завтрак.. как в детстве :-)..В отеле было достаточно тихо (это хорошо, можно выспаться), а расположение от моря достаточно близкое, всего 10 минут пешком. А самое комфортное))) это матрас!!! спишь на таком- сладким сном! Спасибо персоналу, девушкам со стойки регистрации (очень внимательные). Буду рада побывать в вашем отеле еще раз!

Приехала в Адлер не сидеть в номере, приходила вечером, номер убран, свежие полотенца, приветливый персонал встречает улыбкой, что ещё нужно?

Большой номер Бассейн близко к морю

Бассейн на крыше и удобное расположение

Расположение и цена

Подарок от заведение, повышение комфорта номера! Номер достаточно просторный.

Всё понравилось! Особенно хочется отметить трепетное отношение персонала к гостям отеля.

Очень красивый отель,удобное расположение, бассейн с подогревом

Обслуживание отличное, приветливый персонал, до моря 5 минут, комната уютная

Хорошее месторасположение, в номере чисто, есть все для отдыха. Комфортная, чистая ванная комната. Приятный отзывчивый персонал! Самое лучшее соотношение цена-качество в Адлере. В такое место хочется вернуться снова

Хочу сказать отдельное спасибо девушке из кафе на цокольном этаже отеля SM Royal, отвечающей за завтраки. Ее доброжелательности и добросовестному отношению к работе нужно отдать должное!) также спасибо девушкам на ресепшене, которые могли уделить время каждому гостю, разрешить любую проблему. Спасибо!)

Чистый, аккуратный стильный и очень симпатичный отель. Море в пешей доступности. Удобная транспортная развязка

Все отлично

Приветливый персонал, комфортный номер, вкусный завтрак. Советую всем!

Нам понравилось все, номера супер,кровати удобные, бассеин на крыше прям ммм,нет слов,накупались с удовольствием,вечером классная подсветка.Все в отеле на десяточку! утром проснулись быстро и вкусно позавтракали в кафе отеля,персонал приветливый и ненавязчивый!Вернемся еще!

Были в феврале ,бронировали за небольшую стоимость (4000 за 2 суток ,2 человека) в сезон цены бешеные ,не стала бы платить за Российские отели такие деньги (5000 за сутки ),приятная обстановка ,спокойная ,номера чистые ,халаты ,полотенца все свежее . Бассейн на крыше превосходен ! Отдельное спасибо девушке ,работающей в кафе,такие подносы нам в номер носила (допол услуга +100 р)

Понравилось абсолютно все. Шикарный отель, номер отличный. Тапочки, Халат. Принадлежности для душа и даже зубная щетка. В номере холодильник. Ходили в бассейн с подогреваемой водой, на крыше 4 этажа. Трансфер из аэропорта 350 р. Все на высшем уровне.

Настолько все прекрасно!!!! Настолько, что даже странно, что статус отеля всего 3 звезды!

Понравился интерьер,персонал,чистота,наличие кафе в отеле

Отличное соотношение цена/качество. Остались довольны)

Отель понравился, хорошее обслуживание, ежедневная уборка, теплый бассейн, внимательный и отзывчивый персонал ( на reseption всегда присутствовал администратор), удобное расположение (относительно олимпийских объектов, автобусов в сочи, было где прогулятся, до набережной с коляской 7 мин, от ТЦ "новый свет" (10 мин пешком) ходят автобусы до красной поляны )

В отеле есть практически все, что нужно: кулер с горячей/холодной водой на этаже, гладильная доска, посуда в каждом номере. Выдали халат и одноразовые тапочки, а также набор гигиенических средств (щетки зубные, мыло, шампунь), телевизор, фен. Огромные окна.

Очень понравилось. Сам отель полностью соответствует фото представленных на сайте. Персонал вежливый очень приветливый. Остались довольны на все сто процентов.

Отличное расположение, доступность к набережной и кафешкам. Очень чисто! Маленький милый дворик с фонтанчиком перед отелем. Приятные администраторы. В туалетной комнате все мыльные принадлежности и щёточки с зубной пастой. Наличие гигиенического душа тоже приятно. У нас был номер стандарт, не большой но для ночлега достаточно.

Отличный персонал, доброжелательный и всегда рад помочь и подсказать. Соотношение цена/качество очень хорошее. Номер очень красивый и удобный.

Все понравилось , открытый бассейн с подогревом особенно! Пришлось купить купальник супруги, не ожидали что будем плавать.

Соотношение цена/качество

Всё отлично, всё понравилось, особенно местоположение и цена

Очень приветливый персонал, кафе при гостинице - и вкусно и не дорого

Достаточно хороший отель с уютными номерами и плотными завтраками. Расположение приемлемое, хотя и далековато от моря. Были там в конце февраля, но в бассейне искупались. Вода теплая, но в минусе - кафельный пол.

Удобное расположение, чистота. Идеально для ночевки на пару дней. Завтраки лучше брать на месте. Те, что включены в стоимость номера - слишком органичены: комплексы, в которые входят яицница/омлет с сосисками/ветчиной (другие ингредиенты добавить нельзя), каши, сырники/блины, хлеб, чай/кофе.

1. Очень приветливый персонал. На ресепшн девчонки просто не убирали улыбку с лица. В ресторане как-то, не знаю даже, задумчивее, что ли, девушки были, серьёзнее. 2. Хорошая, вкусная еда в ресторане. Заранее завтрак не заказывали, но в один из дней решили сходить. Всё понравилось. Не сказать чтобы прям ВАУ, но очень неплохо. 3. Бассейн с подогревом на крыше - просто огонь! Были мы здесь с 27 по 29 января 2017. Вечером на улице было что-то вроде минус 10...12. Опасались, что бассейн не будет работать. Но он работал! Реально было офигенно в такой мороз там поплавать. 4. Общий вид внутри отеля - в целом на любителя, но нам понравился. Всё сделано в соответствии с названием, Royal, по-королевски. Кому-то это кажется как-то чересчур (вычурно, аляповато и т.п.), но нам понравилось. 5. Цена в не сезон. За двое суток отдали две тысячи за двухместный номер комфорт. Изначально заказали эконом, но на ресепшн, типа как комплимент от отеля, нам повысили уровень номера. На мой взгляд это было просто потому что не сезон и номера пустовали, вот и всё. Но один фиг - приятно! Брали три номера, повысили все три номера. 6. Wi-Fi - в целом ловил нормально, дети смотрели мультфильмы с Ютуб без проблем. 7. В номере было всё, что нужно обычному человеку. Халаты, одноразовые тапки, принадлежности для душа, пара стаканов-ложек-тарелок, холодильник, фен, нормальный ТВ (Samsung, вроде 27 дюймов, а не хрень квадратная в пятнадцать дюймов). 8. Я считаю у отеля хорошее месторасположение. От ж/д вокзала всего 3-4 остановки на автобусе. И от остановки минут пять пешком. От отеля минут 5-7 до моря. P.S. Метрах в пятидесяти от отеля есть отличнейший спорт-бар ЧемПИВОН. Очень рекомендую! :)))

Все прекрасно.Бассейн супер.Всем рекомендую.

Приятно удивило, что наш номер стандарт нам повысили до комфорта в качестве подарка. В номере очень чисто, убирается каждый день. Есть все необходимое: халаты, тапочки, средства гигиены. У нас был включен комплексный завтрак. Кормили очень вкусно и сытно:) Отзывчивый, позитивный персонал очень порадовал. Будем приезжать еще обязательно. Все было на высоте)

Все, отлично провели время, ещё приедем и посоветуем своим друзьям!