Отзывы Славяновский Исток, 4 звезды

Отзывы (293)

улица Калинина 7А, Железноводск, Россия, - отель на карте

Отель «Славяновский исток» расположен в центре Железноводска, рядом с общественным парком. К услугам гостей солнечная терраса, сад и теннисный корт, а также спа-центр с сауной и массажным кабинетом. Кондиционированные и звукоизолированные номера оснащены удлиненными кроватями, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, а также холодильником. В собственной ванной комнате, укомплектованной феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, установлен душ. В ресторане отеля «Славяновский исток» подают блюда европейской и кавказской кухни. К услугам гостей прокат велосипедов, бесплатный Wi-Fi и парковка, а также игровая комната с настольным теннисом и бильярдом и детскими играми. Железнодорожный вокзал и аэропорт Минеральные Воды находятся в 25 км.
Отзыв об отеле:
Славяновский Исток, 4 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 293
202
69
16
5
1
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Недостатки:
При заезде не предупреждают о сдаче номера при выезде, очень неудобно, когда торопишься. Не очень вежливое отношение старшего персонала.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новая гостиница, удобное расположение, бесплатная и вместительная парковка, хороший завтрак.
Недостатки:
Неважная шумоизоляция номера.
Комментарий:
Приеду снова!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ухоженная территория, отзывчивый персонал, наличие мини-кухни в номере.
Недостатки:
В период с 6 по 9 мая заселилось большое количество людей. Кухня не всегда справлялась на завтраке. Но здесь уже претензии к постояльцам: не надо за завтраком пытаться накушаться до вечера!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просто отличный отель за приемлемые деньги. Серьезного для придирок я не нашел абсолютно ничего. Света маловато в ванной, цены, указанные на услуги прачки и минибар в прайсах в номерах устаревшие и не соответствуют действительности, но эти мелочи совершенно незначительны на фоне чистоты, сервиса, расторопности и приветливости персонала. Очень удобная система питания когда можно оплатить каждый прием пищи отдельно, так как не всегда хочется есть в одном и том же месте, а особенно не хочется когда пропадает питание если уехал на экскурсию. Свой бювет, что позволяет попить воды если не успел по какой-то причине в городской парк. Зачетное, очень зачетное место.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился номер 526 с эркером. Отличная мебель, удобная кровать, много мест хранения, эргономичная планировка, потрясающий вид на гору. Понравилась территория.небольшая, но ухоженная, вся в цветах,со своей площадкой спортивной; тренажёры на улице - правильное решение.Отличные завтраки, шведский стол разнообразен и вкусен. Отдельное Спасибо официантам: Олесе, Владимиру и Дарье.
Недостатки:
Нужно разнообразить хоть немного обеды и ужины комплексные.Если отдыхаешь больше трёх дней, то однообразие жутко напрягает. При нас меняли повара, потому что просто несъедобно было то, что подавали.
Комментарий:
Лучшее соотношение цена-качество в Железноводске.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Прекрасно укомплектованный номер-студио. Все есть, все работает, все целое и новое. Как совет- добавить кухонное полотенце. Большое спасибо персоналу отеля за качественную уборку в номерах - девочки даже посуду мыли, если что-то было в раковине. В отеле работает косметологический кабинет, услугами которого я тоже осталась довольна. Воспользовались возможностью получить некоторые процедуры в санатории "Русь" - все понравилось. Завтрак более чем обильный, вкусный, к диете не располагающий. Обеды и ужины (комплексные) уже более диетические, всегда очень вкусное первое и есть небольшой выбор вторых блюд.
Недостатки:
Есть некоторые претензии к ресторану при отеле, но на проживании это никак не отразилось. Первый поход в ресторан с заказом блюд по меню оказался крайне неудачным - первого ждали час (о том, что будет такая задержка нас не предупредили - мы бы кончено поискали другой вариант), запеченная форель оказалась с душком...есть ее мы не стали, спорить о причинах запаха тоже не стали. Второе посещение мы уже спланировали - заказали столик и блюда заранее - в этот раз все было отлично. Приятные официанты, но видимо есть проблемы с персоналом на кухне. При большой заполненности отеле на завтраках легкий хаос)
Комментарий:
Комфортный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень гостеприимный персонал Отличная кухня Уютный продуманный номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился уют, созданный в отеле, все современно, комфортно располагает к отдыху и хорошему настроению. Брали номер с включенными завтраками, очень порадовала возможность обедать и ужинать в ресторане отеля по умеренным ценам.
Комментарий:
Отличный отель для хорошего отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер, вид из окна. Очень удобная комфортная кровать. В номере чисто, уборка ежедневная. Вежливый, внимательный персонал. Вся необходимая посуда есть в номере.
Недостатки:
Небольшой запах канализации в туалете. В ресторане не хватало более диетической пищи, супы в основном очень жирные, блюда бывали пересолены, меню изо дня в день одно и тоже.
Комментарий:
Приятный отдых, хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Бпонировался номер для 2х взрослых и ребенка 4х лет. Номер "комфорт" на Booking не предполагал доплат. По факту потребовалась доплата за размещение ребенка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, чистота, комфортные кровати и подушки, уютные номера.
Недостатки:
Ужасный ресторан.
Комментарий:
Шикардос (кроме ресторана)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Шведский стол не рассчитан на большое количество отдыхающих, организован не удобно, скученность отдыхающих.
Комментарий:
Проживание в отеле Славянский исток
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спокойный и уютный отель, чисто, приятный персонал. Территория прекрасна для отдыха и спорта. Баня уютная. Ресторан- вся еда готовится непосредственно из под ножа, очень вкусно. На территории источник. Очень важно, особенно для людей у которых нет возможности по здоровью ходить в гору на источники. Удобно для родителей с детьми. Все мобильно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Профессиональный, доброжелательный персонал, решающий все вопросы незамедлительно. Предоставили возможность выбора номера, в связи с неточной информацией. Всё очень чисто. В номерах есть всё, в т. ч. чайник, посуда, холодильник, халаты. Уборка и замена полотенец каждый день. На территории свой источник миниралки. Отдельно стоящая замечательная баня. 1200 час. На первом этаже терраса, комната отдыха, парилка, купель. На втором - бильярд, балкон. Автостоянка на территории.
Недостатки:
Booking даёт неверную информацию о предоставляемых удобствах. Но ... см. ниже
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтраки (шведский стол) требуют существенной доработки, они не соответствуют самому отелю
Комментарий:
Славяновский Исток - ваш правильный выбор: он вас порадует
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал, уютно, чисто. Очень приятные впечатления в целом. Спокойный, приятный отдых - это сюда!
Недостатки:
Завтрак. В первые пару дней после завтрака вообще весь день не хотелось смотреть на еду. Всё откровенно не свежее, заветренное. Блины сожжены до чёрной корки. Потом ситуация поменялась, в последний день завтрак был отличный!
Комментарий:
Лучше гор могут быть только горы. Предгорье - тоже хорошо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота на 5-ку!
Недостатки:
Далековато до источников, но мы же приехали природой наслаждаться, вот и гуляли) Просто надо заранее выходить. Почти бегом (а везде дорога в горку) дорога до источника займет минимум 15 минут. На этажах стоят кулеры, но вода в них явно из-под крана. Рекомендация отелю: не экономьте на таких мелочах, так как портится общее впечатление.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжаем второй год подряд, есть желание приехать еще!
Недостатки:
В этом году питание было хуже в плане приготовления! Блюда часто были холодные и подгоревшие! В меню отсутствуют диетические супы.
Комментарий:
Железноводск прекрасный город!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось отношение персонала, вопросы с размещением решались быстро , входили в моё положение, осталось хорошее впечатление и желание ещё воспользоваться отелем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жили в стандарте с эркером. Современный, светлый, уютный номер с качественным ремонтом, хорошей сантехникой и приличной мебелью. В номере есть все: тапочки, халаты, чайник, столовые приборы. Номер замечательный!
Недостатки:
Завтрак на троечку, и вообще не соответствует уровню отеля. Это основное замечание. Если есть возможность - берите размещение без завтрака. Кровать, скорее, полуторноспальная, чем двуспальная. Два одеяла вместо одного большого. Шампуня один тюбик, на двоих маловато. Во дворе отеля часть территории занимает какая-то огороженная стройплощадка.
Комментарий:
Хороший отель, рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютно. Есть свой источник с минералкой. Удобная парковка. Хороший завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортно, уютно и чисто в номере. Прекрасный персонал. Отличная охраняемая парковка на территории отеля. Свой небольшой"терренкур". Площадка с уличными тренажерами. Источник с минеральной водой, если не успевали сходить к Славяновскому источнику, пользовались им. Вкусный завтрак. Большой выбор блюд. Можно недорого пообедать и поужинать по талонам в ресторане при отеле. Всегда на выбор мясные и рыбные блюда. Скидка от отеля на блюда по меню. Все перечисленное на самом деле достойно! Отдыхали с удовольствием. Спасибо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбный персонал. Уборка в номере на высочайшем уровне!!! Хорошая мебель, сантехника. Трансфер.
Недостатки:
Предлагаем поработать над меню завтраков в то время, когда нет шведского стола, т.е. когда мало гостей. Необходимы "легкие" диетические блюда в рационе. Меньше жиров, жареного...утром это лишнее:)
Комментарий:
Замечательное место для отдыха в Железноводске!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, в целом всё хорошо. При вселении десерт в комнате, приятно. Убирали неплохо. Мебель новая, хорошо подобрана. Для душа всё есть, но качество не очень...
Недостатки:
Но не самое удачное расположение, сходить откровенно некуда, отель расположен под горкой, до центра идти в гору. До парка идти далеко и неудобно. Завтрак хороший, но не всегда свежий, блины были сухие, явно вчерашние... Когда был ветер окно свистело..
Комментарий:
Хорошо, но вряд ли вернусь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель с мини-кухней, приветливый персонал, хорошая дорогая мебель. На достаточно большой территории отеля - парк, свой бювет с минеральной водой, сруб-баня и детская площадка. Расположен недалеко от курортного парка. Вполне на 5 звезд. Буду рекомендовать друзьям.
Недостатки:
На территории парка портит вид заброшенная стройка
Комментарий:
Новый отель с идеальным соотношением цена-качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать, матрас и постельное белье выше всяких похвал
Недостатки:
Еда в ресторане так себе😏
Комментарий:
Вполне достойный отель, можно смело советовать друзьям
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Когда готовил не шеф-повар, а другой повар- было не вкусно. но в основном мы питались у шкф повара- готовит великолепно - ему отдельное спасибо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, не далеко от городского парка где можно гулять и наслаждаться природой! Через дорогу сквер с белками! ))) В рестаране при отеле можно сытно и вкусно поужинать по меню, живая музыка, приятная обстанока. Номер был чистым и уютным! Внимательный и отзывчивый персонал! Отдых очень понравился!!! ))) Надеемся вернуться снова!
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ни одной из 4-х звезд у отеля отобрать невозможно, полное соответствие заявленной категории отеля. Особенно приятно находиться в новогодние праздники. Как в отеле, так и на территории все очень красиво,так что ощущение праздника было повсюду и очень кстати. За завтраки персоналу отдельное спасибо,всегда все свежее и вкусное,как дома. Номера чистые,теплые, комфортные, кровати отдельная 5, интерьер подобран грамотно и со вкусом!
Недостатки:
Единственный недостаток но не отеля,а города,что не работал ж/д вокзал,не очень удобно добираться до близлежащих городов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Звукоизоляция
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, комфортные номера, уборка на высшем уровне. Отзывчивый и вежливый персонал. Большое СПАСИБО всем сотрудникам отеля, обязательно приедем только в Славяновский Исток.
Недостатки:
При выборе питания (обед и ужин) хотелось чтобы все было организовано как "шведский стол".
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто и уютно, хорошее расположение
Недостатки:
Плохая шумоизоляция, в ресторане не вкусно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, номер, стоянка, очень хороший завтрак, бювет на территории. Номер достаточно просторный и оснащен необходимыми вещами. Завтрак очень хорош, большой выбор, при хорошем утреннем аппетите можно наесться и до вечера). Спасибо)
Комментарий:
Один из лучших вариантов, а может и лучший.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы отдыхали семьёй. Одному ребенку 4 года,второму 7 месяцев. Есть все условия для отдыза с малышом. Можно попросить кроватку для малыша в номер. Есть детский стульчик в ресторане. Номер был чистый. В номере было тепло,при температуре на улице +4 в среднем.
Недостатки:
Был единственный минус-запах канализации в ванной. Отсутствовала принудительная вентиляция в ванной.
Комментарий:
В целом-отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ухоженный двор, баня, ресторан ок. В зиму организуйте прокат санок для деток, и поставлю 11 из 10.
Недостатки:
Нужен ремонт дороги на подъезде к отелю. Но это претензия не к "Истоку", а к местным властям.
Комментарий:
Чудное местечко
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Полное соответствие 4 звезды
Недостатки:
Крышка унитаза не открывалась самостоятельно на голосовую команду "откройся"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Питание в ресторане
Комментарий:
Хороший отель, удобное расположение, приветливый персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала. Вид номера и вид из окна номера просто привёл в восторг.
Недостатки:
Меню шведского стола
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный отель. Красивая территория, приятный интерьер. Хорошие удобные матрацы. Отличные завтраки - очень вкусно и разнообразно: каши - несколько видов, овощи, салаты, блинчики, запеканка, гренки, омлет, сыры, колбасы, неожиданное удивили - вкуснейшие вареники с картошкой. Бювет с минеральной водой прям на территории отеля.Кулеры на каждом этаже. Для романтической поездки очень рекомендуем!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение, хорошие номера, Богатый и вкусный шведский стол по утрам , хорошая кухня, доброжелательный персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный новый отель, номер комфортный, уютный. В номере есть чайник, холодильник, посуда, приборы. На территории парковка, wi-fi. Есть свой ресторан. Очень понравился завтрак - шведский стол - много и вкусно, персонал любезный, приветливый. Приезжал всего на сутки, но впечатления остались только хорошие.
Комментарий:
Отличный отель, прекрасный персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы путешествовали вдвоем с подругой! Это было, что то потрясающее! Это лучший отель Железноводска! Очень приветливый и вежливый персонал, абсолютно все! Чувствуешь себя как дома! Чистый, просторный, уютный номер, который убирался регулярно! Безумно вкусная еда ресторанного качества, изысканные десерты, которые хочется есть снова и снова! И при этом очень дешевые цены! Везде играет приятная, душевная музыка! Мы обязательно вернемся сюда еще раз!!!
Недостатки:
Попался угловой номер и было немного прохладно, но это не доставляло особого неудобства, ведь были потрясающее одеяла!
Комментарий:
Это лучший отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Плюсы: хорошее тихое место, большой и приятно оформленный номер, наличие небольшого парка при отеле, красивые здания корпусов, наличие кулера на этаже, чистота, доброжелательный персонал.
Недостатки:
Москитные сетки не во всех номерах, в результать чего открывать окна побоялись, а так как кондиционер расположен прямо над кроватью и дует на лежащего человека, приходилось всю ночь то включать кондиционер, то выключать и только под утро рискнули открыть окно. Когда открыли окно, поняли что кроме опасений по комарам, с раннего утра мимо отеля ездят машины и мотоциклы, шум мешал сну. Повторюсь, что окна нашего номера выходили на проезжую часть. Холодильник почти не холодил, оставили воду для охлаждения, вернулись через несколько часов, вода по прежнему комнатной температуры, выручил кулер на этаже.Плохая шумоизоляция, был слышен разговор из соседнего номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливался несколько раз раньше в этом отеле. Все нравилось.
Недостатки:
Отсутствие москитных сеток на окнах - куча комаров, Раптор не помогает. Из номера пропали бритвенные принадлежности - спрашивается зачем, почему? Это что дефицит? Или клептомания у горничных. Вода горячая идет коричневого цвета - на ресепшен предложили сливать воду.. Полтора часа открытого крана в раковине и в душевой кабине ситуацию не исправили. Завтраки УЖАСНЫЕ - безвкусные. Каши на воде. Если проживете несколько дней - то поймете, что Вам каждый день будут предлагать вчерашнюю, позавчерашнюю еду. Сам ресторан испортился - официанты недовольные, грубые. В соседних номерах шел активный ремонт - неужели нельзя было отдельными корпусами или поэтажный делать.
Комментарий:
Ужасно.....Раньше было замечательно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный отель, очень чисто. Профессиональный, дружелюбный персонал.Хорошие завтраки и комплексное питание. Порекомендую друзьям останавливаться здесь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сам отель очень хороший все продумано чистота хорошая банька на дровах отдохнули с душой хороший ресторан брали лечение в санатории Русь он недалеко Но до источников ходить очень далеко и в гору но это если кто-то хочет полечиться в одну сторону 2.5 км три раза сходишь за день 15 км прошел с одной стороны хорошо но пожилым людям тяжело.А в общем отдых удался много экскурсий интересных Хотели в Грозный съездить не получилось заболели с мужем Единственное что хотелось чтоб ходил транспорт до источников как во многих санаториях и тогда у вас не было б свободных мест Чего Вам и желаем
Недостатки:
Такого нет
Комментарий:
Красивый отель на который уже любуешься из далека
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресепшн вежливый. В отеле чисто. Приятно. Номера очень разные, по площади, мебели, ванна/кабина. В первом было ужасно жарко, пришлось переезжать на бооее низкий этаж.Шикарная игровая для деток. Качели для взрослых и горка детям на улице. Парковка. Территория чистая. Сантехника, лифт, замки все работало исправно. На территории скважина минеральной воды.
Недостатки:
В ресторане на завтраке разные смены и большая разница в качестве еды и обслуживании. Не понравилось, что нужно платить 200р за дет кровать. И ребенку нет постельного белья, хорошо что у нас с собой было. И в ресторане уж какая то слишком помпезная обстановка.... того и гляди, поругают тебя, что осанку не держишь.... можно и попроще быть.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень! Очень приветливый персонал! Проживали с мужем в отеле 2 недели. Удобное месторасположение отеля. Очень удобная система завтраков-обедов-ужинов, очень демократичные цены на них. В ресторане же, при отеле, очень высокие цены, прям очень, но качество еды на высшем уровне. Нам понравилось очень! Спасибо администраторам на ресепшн - всегда готовы помочь и откликаются на любую просьбу, давали нам консультации по рыбалке, местным достопримечательностям, помогали в заказе мед.процедур в санатории и много чего еще. Кстати, выезжали мы на сутки раньше и нам вернули деньги за неиспользованные сутки (заранее написали заявление), что очень приятно. Отдельный привет и спасибо официантам, очень приятные и отзывчивые девушки. Очень хороший отель! Всем советую! Единственный такого уровня отель в городе.
Комментарий:
Очень хороший отель! Всем советую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортабельный,уютный отель.Расположен в парковой зоне.Чистые номера,тихое место.
Недостатки:
Завтраки приемлемы. Обед был приготовлен невкусно.Ужин абсолютно невкусно.Деталь:селедку под водочку подали неочищенной!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание персонала, уютные номера
Недостатки:
Питание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Готовность персонала пойти навстречу в решении любого вопроса.Администрации удалось подобрать сотрудников-слаженную команду,которая делает проживание и отдых в этом отеле приятным и комфортным. Нам организовали консультации врачей для взрослого и ребенка в день приезда,трансфер от ж\д вокзала. Очень приятный водитель встретил нас при выходе из вагона и на хорошем автомобиле довез в отель.(трансфер стоил 800 р. для тех кто экономит,посоветую такси тел.55555,обратно доехали за 300р). Завтраки вкусные и разнообразные. Все официанты вежливы и доброжелательны. Мы чаще всего общались с Анастасией и Еленой.Девочки,большое спасибо.Хотела написать ,что ресторан восхитительный,тк первые дней пять было очень вкусно , брали и стандартные обеды-ужины и заказывали по меню. Но к сожалению затем все стало грустно,стандартные ужины - обеды стали похожи на еду из столовой. Наверное сменился повар,тк отличие от первых дней разительное . 17 июля ребенку дали не свежую заветренную вареную картошку,на этом мы и закончили свое питание в ресторане отеля.А жаль,сначала было супервкусно. Затем ходили обедать в Пицца-ленд. В целом отдых понравился. Приятно,что и на наших курортах появились такие отели, лучше многих европейских четверок и однозначно многих турецких пятерок
Недостатки:
В стандартном номере на 3 этаже корпуса где находится ресепшен очень слышно шум боковой дороги-центральной улицы города. Если приезжаете надолго и любите открытые окна,старайтесь заселиться на 5 этаж в корпус где ресторан.
Комментарий:
Замечательный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Кровать оказалась 1,4
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер с эркером просто шикарен! Почти президентский люкс!)). Симпатичная мебель и посуда.
Недостатки:
Окно, с противомоскитной сеткой выходит на оживленную дорогу. Если бы на окнах во двор тоже стояла сетка- было бы гораздо тише.
Комментарий:
Прекрасный отель среди санаториев
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
ТРАНСФЕР ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый и внимательный персонал. Очень помог в решении вопросов Старший администратор.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятный и просторный номер , предоставили детскую кроватку ( манеж ) территория небольшая , но чистая, наличие бювета очень радовало.
Недостатки:
Номер бронировали заранее ,заказывали номер с балконом и видом на горы .прилетели поздно , нас заселили, все понравилось , но выйдя на балкон увидели не красоты , а полкрпзвпоенное здание с трубой и суотопой валит дым , а внизу три мусорных бака . Попросила предложить другой номер , с трудом но дали, но кроватку детскую переносили сами , номер был в другой части отеля , с видом на деревья, позже оказалось , что там нет кондиционера . На мою просьбу предложить номер другой , ответили , что есть только люксы ... в общем горем пополам дали нам номер с видом на гору , но внизу те же баки , 522 номер. В номерах проблемы с водой , холодная вода редко была .... завтраки однообразные , но голодным не останешься , фруктов нет вообще!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Продолжает оставаться лучшей гостиницей на КМВ.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение.
Недостатки:
Плохая изоляция.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель, удобные, чистые номера с новой мебелью и всеми необходимыми принадлежностями, все, что только можно пожелать. Замечательное расположение и вид из окна. Ранний заезд и поздний выезд - без проблем. В коридорах играет музыка. Убирались ежедневно. Хороший трансфер. Очень приятно и душевно было отдыхать.
Недостатки:
Ресторан. Причем, не качество блюд, а сервис и время обслуживания.Не буду подробно расписывать, но если не измениться политика обслуживания в ресторане, просто будете терять кол-во отдыхающих. Лично я еще приеду в этот отель, но только исключительно из-за того, что плюсы самого отеля заслуживают уважения. Но, питаться, пожалуй, буду в другом месте)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удачное месторасположение, отличный вид, полагаю, из практически любого номера (горы вокруг). Очень уютные удобные номера-студии, кажется что в квартире. Вкусно готовят, убираются каждый день и добавляют гигиенических наборов. На территории есть уличные тренажеры, банька и бювет с минеральной водой, словом, все для здорового отдыха!Рядом есть продуктовый магазин, работающий до 22 часов, что редкость для Железноводска.
Недостатки:
Самое большое разочарование, что мы приехали в конце мая и у нас не было включено даже завтрака! (все оплачивается отдельно)Тогда как с 1 июня завтрак внезапно начал входить в стоимость проживания.Еще в стандартных номерах телевизор расположен на кронштейне, чтобы можно было его смотреть как из столовой, так и с кровати. Так вот это конструкция лучший способ расшибить голову, так как висит как раз на уровне лба среднего человека, но выше глаз! :)
Комментарий:
Уютных, красивый и чистый отель, где можно по-настоящему отдохнуть
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень и очень хорошо для отдыха в этом отеле и Железноводске вцелом
Недостатки:
Кулеры с водой можно бы было на каждом этаже поставить
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Апарт-отель "Славяновский Исток"-приятное удивление!!! Расположен на тихой улице, кругом много зелени. Ухоженная красивая территория, есть своя охраняемая парковка, на территории-бювет со Славяновской водой (чистый и красивый). Холл и номера "вылизаны", ковры все идеальном состоянии. По ним видно качество уборки. Номер очень порадовал. Два окна, кондиционер, большая ванна со всем необходимым набором косметики, много полотенец. Есть халаты и тапочки. Подушки и матрац отличного качества. Красивая мебель (не уныло гостиничного типа).Балкон со стульями довольно большой. Убирали номер без всяких претензий, меняли полотенца каждый день. Завтраки не оставят голодными- каши двух сортов, включая каши на воде и молоке, всякие мюсли, блины с начинками и без, другая выпечка, омлеты...Все вкусное, горячее, персонал бдит.Есть баня на дровах-мы не пользовались. Такси можно вызвать на ресепшине-по городу 50 рублей, ждать минут 5.Также, в ресторане есть кафе на улице, довольно симпатичное, но мы не ходили.Может, для отеля 4 звезды в Европе это все норма, но для России- местный (не сетевой) отель, присвоивший себе 4 звезды, не всегда соответствует действительности. Этому-твердая пятерка.
Недостатки:
Ну просто, чтобы не оставить поле пустым: навигация в отеле хромает, необходимо больше указателей на расположение номеров на этажах.
Комментарий:
Приятное удивление!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный отель для среднего класса, идеальное соотношение цена/качество! Чистые и красивые номера, добротная сантехника, внимательный и шустрый персонал, отличное расположение! Плюс бесплатные завтраки, которые приятно удивили своим разнообразием и обилием! Всем рекомендуем этот замечательный отель!
Недостатки:
Неприятно было лишь однажды - в ресторанчике "Славянский" при отеле. Заказали пиво, которое по меню стоили 160, а когда принесли счет оно уже было 250р. Разборки устраивать не стали, молча заплатили,не хотелось портить себе настроение,еще и "на чай" официантке оставили. Но как говорится МЕЛОЧЬ, А НЕПРИЯТНО!
Комментарий:
Рекомендуем отель Славянский исток!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый, образцовая чистота. Удобный ортопедический матрац. Недалеко - курортный парк. Впрочем, на территории отеля есть свой бювет, правда, с холодной водой и несколько иной по составу, чем Славяновская.Хороший вай-фай в номере.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция. Периодически что-то шумело или было слышно, как разговаривают в соседних номерах, хлопают двери. Однажды даже в третьем часу ночи. Отсутствовал полный пансион с диетическим питанием.
Комментарий:
Уютно,но шумновато
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихая улица, просторная стоянка для машин, добротная мебель, сантехника. Матрас, подушки - высший класс, редко встретишь удобные как дома. Чистота, каждый день меняют полотенца. Красивый дизайн номеров. Доброжелательный персонал. Отличная сауна!
Недостатки:
Не знаю, относится ли ресторан к гостинице, или он сам по себе, но официанты, повара там ужасны. Если относится - то поменяйте скорее, вы теряете клиентов. Дважды приезжали, дважды ходили ужинать, и дважды убеждались, что не стоило этого делать. Красивая обстановка, далеко ходить не нужно, через гостиницу вход - а есть невозможно. Единственный плюс - бармен, коктейли вкусные.
Комментарий:
Отдых на 3 дня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель, радушный персонал, великолепные номера.
Недостатки:
Отвратительный ресторан. Деловой ужин был испорчен - еда не вкусная, хлеб принесли на десерт. Персонал не квалифицированный, путается в меню. Завтрак-глазунья из 2х яиц и 2 сосиски ждал 58 минут. Женщину с ребенком довели до истерики. Сырную нарезку несли 50 минут. Она рыдала и просила выдать ей сыр куском, кричала " Я уже его сама нарежу"Многие уходили из ресторана не дождавшись завтрака (40-50 минут ожидания это КРУТО)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер прекрасный (двухместный с кухней):небольшой,но чистота и комфорт.Месторасположение отеля удачное.Из детской комнаты ребенка (4года) было не вытащить-столько там игрушек всяких и детская площадка отличная.Персонал отеля-очень доброжелательные и внимательные люди.
Недостатки:
Мне кажется собственникам отеля пора наконец решить какой формат работы ресторана они всё-таки хотели бы.Предыдущие отзывы тоже об этом были.Вот вроде выдают вам талончики как гостям отеля и говорят: можете обедать/ужинать; заранее показывают меню на неделю,сообщают,что обед с 13.00 до 15.00.Вы приходите и минимум 40 минут (!!!) ждёте.Ждёте просто котлету и просто макароны из меню которое вам заранее обозначили (не ресторанное).Ждёте при загрузке 20 % зала.А ждёте Вы потому,что в наличии компания/посетители ресторана (могут быть и не гости отеля) заказавшие по 3 кг.шашлыка в одно лицо/заливное/горячее и пр.,сопровождающие всё это коньячок-пивко-водочка.Люди отдыхают в привычном им формате и платят за это.Я это прекрасно понимаю:Ваш ресторан доступен для всех,но может организовать работу кухни продуманно.Сбор информации о желающих поесть по стандартному набору осуществлять до определенного времени и т.п.если уж не рационально выделять отдельное помещение/повара только под стандартные заказы.По вышеуказанной причине поели в ресторане 4 раза,потом только готовили в номере- благо мы располагали кухней в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вау!!!! Моя командировка превратилась в приятный,хотя и краткосрочный отдых!Отель просто замечательный. Я часто бываю в командировках,поэтому выбор гостиници очень важен для меня. Хорошо выспаться и плотно позавтракать - это важно! "Славяновский Исток" то, что нужно. Расположен в тихом месте,красивый вид из окна,а на территории источник с минеральной водой. Уютный и красивый отель.Комфорная мебель (кровать супер),в номере все, что нужно: эл.чайник,чайные принадлежности,на выбор чай -черный или зеленый.В ванной комнате мягкие полотенца,банный халат,а душевая кабинка просто класс.Одним словом- отель очень понравился! Огромное спасибо всем: горничным (за качественную и быструю уборку),администраторам (за отзывчевость и быструю регистрацию),ст.администратору Светлане Аркадиевне за теплый прием. Отлельное спасибо ресторану- завтрак был сытным и вкусным, хотя отзывы были не очень лестные, мне все поравилось,особенно шустрые и обоятельные официантки.Рекомендую всем этот отель, как лля деловых поездок, так и для отдыха!!!
Недостатки:
Подкачала погода,Железноводск- город всех ветров. Прохладно было в номере, но эта проблема решилась быстро, горничные поставили в номер обогреватель.
Комментарий:
Деловая поездка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютные номера, чистота, персонал, теннисный корт, территория отеля, бювет на территории отеля и вода в нем, прокат велосипедов, трансфер
Недостатки:
"Ресторан"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Без преувеличения остается одной из лучше гостиниц на КМВ! Уже 5й или 6й раз останавливаемся. Продолжает радовать отсутствие "кавказского" стиля и работа персонала.
Недостатки:
При сдаче номера не обязательно заставлять гостей ждать пока его проверят, т.к. постояльцы предоставляют свои паспортные данные, а у букинга есть сведения о банковской карте.Верните безалкогольную часть минибаров!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Удобства

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Пешие прогулки

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу), Доставка продуктов

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда, Запирающиеся шкафчики

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Игровая комната, Терраса для загара, Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Детский клуб, Вечерняя программа

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом