Краснополянское Лесничество, Квартал 45 15 20, Красная Поляна, Россия - отель на карте
Апарт-отель SKYPARK расположен на горнолыжном курорте Красная Поляна. В отеле обустроено собственное помещение для хранения лыж. К услугам гостей апартаменты с собственной кухней и панорамным видом на горы. В числе удобств бесплатный Wi-Fi. Современные апартаменты оборудованы телевизором с плоским экраном. В ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Гости могут воспользоваться кухней с плитой и посудомоечной машиной. При апарт-отеле SKYPARK работает ресторан и бар. В распоряжении гостей терраса с принадлежностями для барбекю и общая лаундж-зона. Расстояние до железнодорожной станции Красная Поляна составляет 4 км, до международного аэропорта Сочи — 57 км.
Уборка ежедневная и тщательная. Ответственные водители автобусов отеля
Недостатки:
Наполнение кухни (апартаменты) несколько странное, нет микроволновки, но есть большая посудомоечная машина. А в идеале хорошо бы вместо нее иметь стиральную. _____ При заезде в 12 часов не разместили в номере, хотя занятых номеров было совсем мало. Пришлось оставить вещи в кладовой у рецепшена и идти пока кататься. _____ Если надо проветрить комнату то приходится открывать балконную дверь, другого варианта нет
Тихий уединенный отель с шикарным видом из окна. Присутствует бесплатный трансфер до Розы плато (там где подъемники Розы хутор). Отзывчивый персонал! Отличная шумоизоляция.
Недостатки:
Отсутствуют пандусы при входе в корпуса, как следствие, во время выезда. я вез сумку за собой и когда она спрыгнула площадки, около подъезда на тротуар - сломалось колесо.
Вид из окна, наличие балкона. В этом номере можно жить как в однокомнатной квартире! 👍🏼
Недостатки:
Некоторые предметы мебели были с царапинами, для такого отеля это не очень приятно осознавать. Удобнее было бы, если ключа было 2 в комплекте или вообще электронные карты. Но это все мелочи. Принимая душ около 12 ночи, горячей воды так и не дождались. Была вода комнатной температуры, но один гость не оценил, так как любит купаться в оочень горячей воде.
Виды из окна просто потрясающие!!! Я даже не ожидала такой красоты! В самом номере было чисто, уютно. Я бы вернулась сюда ещё раз. Соотношение цены и качества на отлично!
Недостатки:
В не сезон ресторан при отеле не работает, а завтраки только для тех, у кого они включены были в счёт при бронировании. Слышимость соседей высокая, также было прохладно в номере.
Отличный вид, мало людей вокруг, тишина и покой. В апартаментах есть посудомойка и достойный набор посуды. Лично не пользовались но очень порадовало что почти на каждом уровне есть мангалы, в местах с отличным видом!
Недостатки:
Из инфраструктуры есть только ресторан, больше ничего. Своим ходом сложно добраться, есть только трансфер от Розы Хутор. По этому без машины в магазин особо не съездить.
Комментарий:
Хорошее место, но соотношение цена/полученное на наш субъективный взгляд завышено для апартаментов.
Как только пришли на ресепшн, то уже 2 разных постояльца были недовольны и ругались с девушками на ресепшн. Оказалось, что закрыли ресторан, но об этом не предупредили никого. Если учесть, что все лишились завтраков, обедов и ужинов. Пришлось самим готовить завтраки, а за продуктами ездить в город, что неудобно, тк транспорт ходит раз в час. При этом в номерах нет самой простой микроволновки. Уборщицы убирают чисто, но посуду моют плохо и почему-то вручную, хотя есть посудомоечная машина. Каждый день хоть один из помытых приборов оставался грязным. Попросили утюг, оказался самым дешевым, в который не зальёшь воду, тк сразу выливается и нет крышки для отверстия. Ужасный wi-fi, лёжа в кровати не посмотришь, проблемно все загружается. Это была вторая поездка этот отель, третьей не будет.
В стоимость проживания не входят тапочки, халат, при заезде требуют 5 000 рублей в виде залога, о которых при бронировании не сообщают, ресторан не работает.
Место расположения , воздух , персонал , водитель ) чисто , тихо и очень уютно
Недостатки:
Что не предупредили , что не будет работать ресторан и пришлось в прямом смысле слова добывать еду . И то, что в отеле такого уровня тапочки , холаты и т.д . За доп плату
Чистый, уютный номер с хорошей кухней. Действительно можно готовить хоть борщи. Вид потрясающий со всех сторон, тихо. Есть мангал. Ресторан не работал, персонал сонный. Взяли 5000 р депозит за номер видимо наперёд на всякий случай, так как запрещено курить категорически даже на балконе, штраф 5000р ))) кто едет за впечатлениями, а не за понтами останется доволен отелем.
Расположение действительно недостаток этого отеля, если без машины, то 100% зависимости от шатла! Когда мы заехали оказалось, что не работал ресторан, в итоге каждый приём пищи это поездка вниз на машине
Не понравилось, что ресторан/бар был закрыт на профилактику. Вынуждены были решать проблему питания собственными силами, хотя прописано в описании отеля, что за отдельную плату доступны завтраки (на то и рассчитывали). Считаю, что о подобных нюансах следовало предупреждать при бронировании.
Заселили очень быстро, все были очень гостеприимны и вежливы. Номер просторный, чистый, уютный и довольно стильный. Хорошая бытовая техника, чистое постельное, большое количество полотенец. Великолепный вид на горы. Приятная зона барбекю, воспользовались с большим удовольствием.
Прекрасное место, красота, комфорт, чистота. Хороший персонал. Хорошо организована работа трансфера
Недостатки:
Не хватает какого то пространства - лобби, кафе ( ресторан открыт только в определенные часы) где можно было бы встретиться, выпить чашку кофе, подождать автобус. На ресепшен даже при заселении нашей небольшой группы из 10 человек не было места Но это так, если стремиться к совершенству))))
Мы в каждый свой приезд в Красную Поляну стремимся забраться повыше))). Отель подкупил своими видами из окна. Открываешь глаза:за окном горы во всей красе. Есть большие апартаменты-удобно для больших семей и компаний.
Недостатки:
В апартах с кухней нет микроволновки-оч.странно показалось. Плюс отель, как нам показалось, ориентирован на семьи с детьми, хотелось бы увидеть детскую площадку или клуб... В остальном-все просто супер!!!
Бронировали студию, понравился вид с балкона (но балкон не для нашего номера, а общий на все номера, что очень не понравилось). Номер удобный, чистый, все работало исправно. Воздух совсем другой, просто кайф!
Недостатки:
Есть небольшие барбекю на территория, но аренда 500 рублей. В студия нет раздельных кроватей, только одна большая, что очень неудобно, если едешь не парой, а например с подругой. Номер был хоть и чистый, но уже очень пошарпанный. До Розы Хутор ходит трансфер каждый час, что конечно плюс, но то, что последний идёт туда в 20:00, а обратно в 20:15 - это очень рано, сделайте как минимум до 22
Классный вид, мангальная зона, есть плитка с духовкой и бесплатный трансфер до Розы Хутор. В целом понравилось, но есть и минусы.
Недостатки:
Не понравилось то, что обычные вещи, которые в основном в гостиницах бесплатные здесь за них просят плату - это тапочки, халат и другие мелочи. Ещё из минусов: отсутствие микроволновки и стиральной машины.
1. Удачное расположение - вокруг горы, очень красивый вид. 2. В номере, действительно, есть всё необходимое. По большому счёту, брать что-то с собой нет смысла. В номере, рассчитанном на 4 человека, "улучшенные апартаменты с 1 спальней и видом на горы", вся посуда рассчитана на 4 человека. Электрическая плита на 4 конфорки, электрочайник, электродуховка, холодильник с морозильной камерой внутри, работали нормально. Нам лично не хватило картофеледавки для пюре, но за всеми потребностями гостей, вряд ли, можно угнаться. При поселении в комплект входило 2 таблетки для посудомоечной машины, губка и посудная тряпка ( посудомоечной машиной не пользовались). Отдельная комната для сушки белья, действительно, удобно. 3. Wi-Fi, телевидение работали нормально. Скорость Wi-Fi 3,64 Mbps на приём. Посмотреть новости нормально. Что-то большее не пробовал. 4. Бесплатная парковка. Машина стояла перед рецепцией. Какой-либо курортный сбор на авто ( в Горки Городе, например, есть) отсутствует. 5. Бесплатный трансфер в Розу Хутор каждый час ( реально спуск проходит за 6-7 минут). 6. Адекватное отопление ( в ноябре батареи, действительно, горячие).
Недостатки:
В плане предложений для владельцев SKYPARK: 1. В номерах нет кондиционеров. Если для осени это не критично, то как в августе - не знаю. 2. Можно было бы предусмотреть стиральные машины. В горнолыжный сезон, по-моему, это актуально. 3. Нет постановки на миграционный учёт ( так мне сказали на рецепции). Для иностранцев, учитывая затрату времени на постановку, это актуально. Для проживающих: 1. Надо понимать, что отель находится отдельно "от цивилизации". Последний трансфер с Розы в отель в 20-15, поэтому надо планировать свой вечер. За плюсы "удаления от цивилизации" и тишину надо чем-то расплачиваться.
Новый,стильный,комфортный отель. Очень чисто,убирают номера каждый день. Постельные принадлежности и полотенца белоснежные. По всем вопросам Персонал отзывается моментально. Очень приятное осталось впечатление.
Недостатки:
В номере не хватает стиральной машинки. Еда в кафе,где шведский стол,очень однообразна и примитивна.
Пока готовила макароны, позвонили и сказали, что включилась сигнализация, и все ли у меня в порядке)) а я не заметила даже что макароны горят 😂 очень понравилось, что безопасность на первом месте!
Добрый день! У нас были улучшенные апартаменты с видом на горы. Номер выше всяких похвал, две комнаты,все чисто,уютно, будто находиться в IKEA,все дизайнерски продуманно,освещение, картины ! Кухня, балкон, сушильная комната,есть даже посудомойка. Питание как в санатории,все очень полезное и разнообразное. Большое спасибо!!!!
Отдыхали с подругой, праздновали ее День рождения. Не ожидали такой красоты как номера, так и территории отеля в целом! Как только мы зашли в наши апатаменты, мы завизжали от счастья, потому что это было очень здорово! Провели три дня в удовольствие! На ресепшене работают очень хорошие девушки, работники все отзывчивые, приятные и вежливые! Вкусный кофе в ресторане :)) короче говоря, Skypark ApartHotel – это любовь с первого взгляда.
Прекрасные виды.Удобный и актуальный трансфер.Прекрасные и чистые номера.
Недостатки:
При регистрации заезда предложили пуфики на балкон.Не понятно для чего их предлогали нам,так как мы их не получили.Так же обещали бонус(шампанское) в честь дня рождения,но и этого бонуса мы не получили.
Очень оперативно работали горничные, по любым запросам отлкликались быстро. Сам номер тоже был потрясающим, вид из спальни не передать словами.
Недостатки:
Администратор Наира ввела в заблуждение, полностью не рассказала о допах в номере, что платно, а что нет. В итоге когда мы разожгли уже уголь в зоне барбекю, оказалось, что эта услуга платная, администратор в свою очередь пыталась спорить и оправдываться, эта ситуация оставила горечь в чудесном вечере, так как у сына в этот день был день рождения! Кстати трубки она не сразу брала, когда звонили из номера по добавочному, только с мобильного позже взяла. И общение оставило желать лучшего.
Аппарт отель замечательный! Просторно, чисто, есть все необходимое! Персонал вежливый! Вид на горы потрясающий! Вкусная еда и цены отличные в ресторане! Ещё не выехав хотелось снова вернуться!
Позвонив в отель еще до заселения, сказали что трансфер ходит в 15 минут каждого часа. По факту он приехал в 18:35, замёрзли, ещё и с детьми. Были двумя семьями, попросили номера рядом. Итог - поселили на разных этажах, над дорогой, видимо чтоб дети не спали... Как-будто специально, так как отель не был забит. Завтрак скудный конечно, но пойдёт. А вот выпечка (если эти булки так можно назвать) и хлеб даже не вчерашние. Грязновато в номере и на балконе. Неудобный проход на балкон - узко и огромный бордюр. Тонкое одеяло, неудобные подушки. Шторы не полностью закрывают окна. Девушки на ресепшн одна «приветливее» другой.
Фотографии соответствуют реальности. Чисто, красиво уютно комфортно удобно. В полном восторге, вернемся обязательно. Берите с собой тапочки и халаты. Они предоставляются в отеле за отдельную плату.
Недостатки:
Это не минус,а скорее всего предложение, что б трансфер работал подольше.
Ужасное обслуживание! Приехали во второй раз. Забронировали номер с балконом и видом на горы. По приезде такого номера, какой мы бронировали, не осталось. На вопрос: "Как же вы продаете номера, если у вас их нет?" предложили доплатить за номер другой категории, в котором будут заявленные ранее условия. Мы же, приехавшие так далеко только для того, чтобы встретить в уединении рассвет в горах, сидя на балконе с чашечкой кофе, попросили все же предоставить нам номер, который мы заранее бронировали и оплачивали. Нам ответили, что есть только два варианта: номер с видом на бобслейную трассу с балконом, либо с видом на горы, но без балкона. Если бы нас предупредили заранее, то мы бы так далеко и не поехали. Мы решили вернуть деньги и уехать в другой отель (а это было уже вечером). Написали претензию. Ресепшн нас заверил, что ничем помочь не может, а завтра нам перезвонит менеджер, а не позже, чем через 2 недели вернут деньги. С 12 октября прошло больше двух недель, но ни звонка менеджера, ни возврата денег так и не случилось. Более того, на мои звонки отель неизменно отвечает "Вам обязательно перезвонят". И не перезванивают.
Недостатки:
Ужасное обслуживание! Приехали во второй раз. Забронировали номер с балконом и видом на горы. По приезде такого номера, какой мы бронировали, не осталось. На вопрос: "Как же вы продаете номера, если у вас их нет?" предложили доплатить за номер другой категории, в котором будут заявленные ранее условия. Мы же, приехавшие так далеко только для того, чтобы встретить в уединении рассвет в горах, сидя на балконе с чашечкой кофе, попросили все же предоставить нам номер, который мы заранее бронировали и оплачивали. Нам ответили, что есть только два варианта: номер с видом на бобслейную трассу с балконом, либо с видом на горы, но без балкона. Если бы нас предупредили заранее, то мы бы так далеко и не поехали. Мы решили вернуть деньги и уехать в другой отель (а это было уже вечером). Написали претензию. Ресепшн нас заверил, что ничем помочь не может, а завтра нам перезвонит менеджер, а не позже, чем через 2 недели вернут деньги. С 12 октября прошло больше двух недель, но ни звонка менеджера, ни возврата денег так и не случилось. Более того, на мои звонки отель неизменно отвечает "Вам обязательно перезвонят". И не перезванивают.
Комментарий:
Не предоставляют номера с заявленными характеристиками!
Шикарные виды из окон на горы (только внимание - не во всех корпусах и номерах), удобный номер-апартаменты, очень вежливый и всегда готовый помочь персонал.
Недостатки:
Специфичное месторасположение, с одной стороны рядом горы и красивые виды, которыми можно любоваться, но рядом с отелем проходит автомобильная дорога, ведущая в олимпийскую деревню. Траффик был довольно интенсивным (особенно в октябре-ноябре, когда в Роза Хуторе идут интенсивные ремонты и строительство), определенный шум слышен при незакрытых окнах всегда. Кроме того, поначалу нас заселили в номер, у которого оказался общий балкон с другим номером, а также внутри были проблемы с сантехникой - раковина оказалась забита, душ с плесенью. После обращения на ресепшен, нам сразу поменяли номер и извинились. Я так понял, что информацию о неработающей сантехнике не сообщили на ресепшен. В итоге, нас переселили в номер, который мы получили в корпусе №2. Рекомендую всем номер 220 во 2 корпусе, пожалуй, это самое идеальное место во все отеле!
Понравился вид. Отель стоит обособленно от других. С окон открывается прекрасный вид на горы. Тихо и спокойно, подходит для семейного отдыха. На территории имеется зона барбекю, правда располагается она под открытым небом и в непогоду ей не воспользуешься и еще за пользование взимают дополнительно 500 р.
Недостатки:
При проживании не предоставляются тапочки, халаты. Апартаменты с кухней, на которой нет базовых продуктов, типа сахар, подсолнечное масло. Считаю, что соль, сахар и масло должны быть обязательно в номере за 5000 за ночь. На балконе швы плитки пошли мхом, душевая кабина местами в плесени.
При заселении в первые апартаменты, мы были в шоке. В ванной запах сырости, мебель грязная, шторы в принципе наверное никогда не стирали. После обращения на ресепшен нас переселили в другие апартаменты, относительно первых они были чище, но были пятна на подушке и опять же шторы. Были настолько уставшие, что сил переезжать куда либо еще не было. На утро решили взять завтрак, который стоит 350 рублей на человека. Все конечно на любителя, но есть там нечего. Хлеб явно не первой свежести, даже сделать бутерброд не удалось. Очень пожалели. Подъемника до отеля нет, поэтому все перемещение на маршрутке, которая вечерами забита.
Понравилось все . Приветливый персонал . Чистота, никаких посторонних запахов, плесени, мусора и тд. В номерах убираются каждый день. Есть все необходимое . Тапочки, халат, средства для бритья и тд есть за отдельную плату( минимальную). В отеле есть завтраки. 350₽ шведский стол, очень удобно. Каждый час ездит шаттл вниз на Розу хутор(бесплатно). На улице столики, зона барбекю, бесплатно дают пуфики, пледы. В общем очень рекомендую!
Тяжело доехать, шаттлы ездят только раз в час, и последний шаттл отходит от Розы Хутор в 8 вечера. (Сделали бы хотя бы до 10ти было бы гораздо лучше по-моему мнению)
Номер в целом приятно обустроен. Больше всего порадовала кухня. Есть посудомоечная машина, но отсутствует стиральная. Уборка в номере. За это отдельное спасибо горничной, которая не только заменила постельное белье, полотенца, но так же навела порядок с нашими личными вещами, все прибрала к месту, поскольку сразу после прилёта у нас был небольшой хаос. Панорамные окна, красивый вид. Чистый воздух.
Недостатки:
Вай фай совсем не работал, на просьбу решить эту проблему , отвечали , что сотрудник айти не работает, сделаем завтра, и так изо дня в день. В итоге остались без связи. В описании номера указано , что в бронирование входит барбекю, а принадлежности к нему оплачиваются отдельно, но по факту было платно всё! Обратились на ресепшн, на что администратор ответила : «На нашем официальном сайте всё указано» т.е. на букинге могут золотые горы пообещать, а Вы за это не отвечаете? Тогда может следует контролировать информацию , размещаемую об отеле Вашими партнерами? Месторасположения также не совсем удобное. Ближайший магазин находится на Розе Хутор. От отеля ходит бесплатный трансфер, но только до 20ч. т.е. после 8 часов вечера никуда не выйти.
Вместо номер с одной спальней и видом на горы получили номер с двумя спальнями и видом на горы. Приятный внешний вид комплекса. Есть парковка для личного автомобиля
Недостатки:
В номере пора бы обновить косметику и обстановку - присутствуют локальные повреждения, мебель немного затерта. В номере отсутствовал "вечерний" свет( и это при трехкомнатах) - терялось ощущение уюта, постоянно пользоваться верхним светом неудобно. В номере отсутствовала стиральная машинка, для семейных номеров это обязательное условие. Сложности с трансфером. Отель расположен так, что попасть туда можно только на автомобиле. Организованный трансфер ходит с часовым интервалом. Это достаточно редко для семьи с маленьким ребенком(необходимо подстраиваться под сон ребенка и под расписание трансфера). Стоит увеличить частоту. Грустный завтрак и ужин. Выбор из двух блюд на ужин явно не стоит 700 рублей. Возможно это особенности межсезонья,
- Персонал ответственный и отзывчивый - Вид из отеля отличный - Много пространства для парковки, для пеших трансфер вниз к Розе-Хутор - Уединенность отеля от всей краснополянской движухи
Недостатки:
- Wi-Fi временами слабоват, а мобильный интернет в этой местности почти отсутствует (на 2018 год) - Номера немного изношенные (не помешал бы ремонт косметический стен и посещение сантехника)
Понравилось всё. Уборка номера каждый день,очень воспитаний и отзывчивый персонал, шикарное место расположения, вкусно готовят на территории отеля, множество зон барбекю.
В отель переехали с горной олимпийской деревни, чтобы пожить в разных местах. Довольно просторные и чистые апартаменты, убирались каждый день. Отель гармонично вписан в горный ландшафт. Вкусные пельмени в ресторане. Хороший wi fi. Целыми днями смотрели сериалы семьей от делать нечего, зомбировались по полной )
Недостатки:
Отель - мечта интроверта! т.к. вы никуда не уйдете и до вас никто не доберется. Отель находится по середине между роза плато и горной олимпийской деревней. Т.е. ни туда и не сюда. Никакой возможности для прогулок, т.е. вот совсем, выйти из отеля некуда. Единственный выход - это трансфер до роза хутор (маршрутка) с ребенком на руках вообще не вариант. Единственное развлечение это мангал да и он в итоге платный. И да, если вы не купили продуктов, то в ресторане не всегда, можете поесть или выпить желаемых напитков. Порой на запрос выпить пива или другой алкоголь, его просто на просто не было в ресторане.
Отдых был практически испорчен. По приезду все было довольно позитивно до того момента, как зашли в номер. Останавливались в апартаментах. Окна выходят прямо на дорогу, никакой шумоизоляции, слышна каждая проезжающая машина. В номере все потертое, пятна на шторах, грязные окна и огромные разводы на них, вздутый ламинат, в самом полу нашли даже щели. Через пару минут поняли, что оставаться не намерены. То, что внутри, совсем не похоже на фото на букинге. Очень пожалела, что не почитала отзывы на яндексе (на букинге так сплошь позитивные). На рецепции сразу предупредили, что деньги возвращать не намерены. Написали письменное заявление на возврат денег, а также на жалобу на букинг с приложением фото и видео. К сожалению, деньги возместили только на 50%.
Недостатки:
В номере все потертое, грязные шторы, вздутый ламинат. Место отдалено от розы. Трансфер работает до 20.00, а после вы просто будете "куковать" на территории, где кроме апартаментов нет ничего (кафе и магазинов, развлечений)
Мы уже три года останавливается именно в этом отеле, очень любим его и впервые столкнулись с неким безразличием персонала, даже не знаю, что сказать. Надеюсь в следующий раз будем всем довольны, как и все эти годы
Недостатки:
Вайфай и тв в номере не работали, утром попросили исправить, мне с улыбкой сказали, как раз пока нас не будет все сделают, но увы...к вечеру чуда не произошло, с нами никто не связался, ничего не сказали. На утро мы спросили, почему на просьбу не откликнулись и wifi и тв так и не работают, в ответ получили улыбку и никаких коментариев. Второй момент, в душе откровенный грибок или плесень и это ужасно. Мы с двумя маленькими детьми и это крайне опасно.
Комментарий:
Впервые столунулись с подобным именно в этом отеле.