Отзывы Шери Холл, 4 звезды

Уточняйте перед вьездом, не проводится ли шумная вечеринка в их ресторане, иначе будет не комфортно. Завтрак скудноват, я наедался, но нет хорошего шведского стола из-за небольшого размера отеля.

Ничего

Душно было в номере при заезде, пришлось проветривать. Скудный набор тв каналов.

На завтрак блюда под заказ и что-то одно. Шведского стола как такового нет

Завтрак

Отель позиционирует, что есть сауна. На самом деле это как бы отдельная опция, стОит дополнительных денег, если кто то заказал, то для других гостей она закрывается, т.е. не гостиничная сауна. В номере нет вешалки в прихожей, нонсенс-верхнюю одежду снимаешь в спальне. Душ неудобный, лейка сверху, то что ниже пояса помыть проблематично. Завтраки ну очень скромные, хотя кашу сварят, яишницу пожарят. Вообщем это скорее хороший гостевой дом, такой формат. Чайника в номере нет, как и чайных принадлежностей

Мини бар по наполнению бедноват...

Персонал не очень приветливый

Номер в рекламе на фото и то что получил не совпали. Бронировал на двоих, аксессуары в наличии только на одного. Душевая кабина работает не полноценно. Хорошая слышимость лестницы. Наматрасник заставит вас попотеть ночью. Пол мог быть и чище.

Персоналу недостаёт учтивости. Не всем. Некоторым)))

Завтрак хотелось бы получше ( континентальный - шведский стол ) Отель все таки четверка

Сауна с 7 до 10 утра для гостей отеля, ну очень не удобное время. Можно сделать 2 часа в сутки, в любое время если нет другой записи ( так в др. отелях делают)

1) давящий дизайн интерьера (как будто на 20 лет назад вернулся) 2) непонятно как работает климатическая, в номере было достаточно холодно. 3) душ - он капитальный, без регулировки (фото прилагаю), представите ситуацию, что включаете душ, вам на голову сразу льется холодная вода. 4) завтрак - на 3-

Подушки.

В душевой кабине не очень удобный душ. Небольшой запас в баре не располагает к выбору.

Очень слабый шведский стол.

Очень сильно слышно музыку из ресторана до 23.00

Слышимость. Пятница вечер - спать было невозможно до окончания свадьбы в ресторане. Слышно было так, как будто мы сами находимся на этом банкете. Один из номеров /брали два/ был расположен непосредственно над рестораном. Шум закончился около 24.00.

Единственный минус нет лифта, если номер на 3 или 4 этаже...

Вай-фай в номерах немного глючный, пользовался мобильным интернетом в итоге.

Мы прекрасно отдохнули, нам все понравилось. Немного "уставшая" мебель в номере, но матрас и постельное белье отличные.

Завтрак в общем терпимый, но, конечно не из разряда завтраков, на которые хочется идти. Хотя очень вежливые сотрудники в кафе. И еще немного хилые полотенца в ванной, пожалуй это все

Все супер

Не смогли подключиться к Wi-fi

-

Останавливаемся каждый год на ночевку по дороге в Сочи уже 4й раз. *Ремонт устаревает. *Набор Туалетных принадлежностей уменьшился, хотя раньше все было продумано до мелочей, очень жаль видеть такую тенденцию (( *Работник на ресепшн казался очень недружелюбным и его манера общения создала негативное впечатление. *Слышимость. В ресторане после обеда было мероприятие. Слышно было так, как будто мы сами находимся на этом банкете. Шум закончился в 23.30, терпимо , но неприемлемо забывать о других гостях ради корпоративов. *Нет ничего для детей, кроме детского меню в ресторане (нет стульчиков, кроваток, игрового уголка и проч.) Отель не рассчитан на пребывание с детьми. (Раньше не обращали на это внимание, тк ребёнка взяли с собой первый раз)

Очень не понравилось отношение персонала! На ресепшн выясняли отношения, такого мата я давно не слышала! Если учесть, что слышимость в номерах хорошая, и я была с ребёнком...

При такой площади номера (у меня был люкс) можно было бы сделать ванну или хотя б душевую кабину просторнее. Мне (170 см/64 кг) было тесновато мыться. Что уж говорить про более упитанных гостей. Завтрак бедный по составу от слова 'очень', он по меню, но меню куцее.

Отсутствие лифта

В улучшенном номере просто ужасный продавленный матрац! Предупредила обслуживающий персонал, но ничего не поменялось. Две ночи просто мучились! На двуспальной кровати одно односпальное одеяло. Приходится ходить и просить дополнительные. Или уж предоставляйте двуспальное+ одеяло, что бы было комфортно, или же два односпальных.

Не работал бассейн

- Ступени перед входом очень крутые и высокие. - Нет лифта вообще, учитывая наш возраст 60 и выше нас поселили на 3 этаже. На просьбу поселить хотя бы этажом ниже нам отказали - ступени на внутренней лестнице так же крутые и узкие, коридор узкий. - Нам даже не предложили помочь поднять вещи и чемоданы. Если бы не произведенная оплата и вечернее время заселения мы бы не заселялись в такую гостиницу. Она никак не тянет на 4 звезды. - на фото была показана пешеходная зона и скложилось впечатление что улица выходит на нее, однако это обман, ее там нет а она находится в центре города.

Кровать короткая. Бассейн платный

Нет в номере чайника, но это требование пожарной инспекции, с ними не поспоришь.

В описании не указаны сроки закрытия сезона бассейна. Также про закрытие ресторана на летней веранде нет информации ни на сайте отеля ни здесь..были обмануты наши ожидания..

Душ льется с потолка, приходилось одевать шапочку, чтобы не мочить каждый раз волосы, а это улучшенный двухместный номер за 5000 руб за ночь! Очень скудный завтрак, предлагают на выбор или кашку или яичницу, из напитков или чай или кофе, и то и другое нельзя! Не соответствует цена/качество.

В бассейне сидят наглые и зажравшиеся сотрудники

Слабые завтраки.

В номере много мелких ньюансов: отдельные элементы мебели и отделки обшарпаны, отстают, шатаются, ковролин пахнет пылью. Бассейн бесплатный с 9-10- такое тоже впервый раз увидели. Высокая стоимость доплаты за доп. место для ребенка и только один стандартный номер, в котором помимо кровати есть диван, на котором можно разместить ребенка без доп. платы, в остальных номерах в любом случае нужно будет брать платно раскладушку. Нет лифта, кому это важно.

Двуспальная кровать с 2-мя отдельными матрацами; бассейн с отелем не соединён, необходимо выходить на дорогу из отеля, а потом заходить на территорию с бассейном...

В улучшеннном (!) двухместном номере душ оказался крайне неудобным. В наличии только (!) большая прикрученная к стене лейка. При слабом напоре воды делает душ весьма бесполезным. Кондиционер нуждается в ремонте: не остужает.

Завтрак очень примитивный. Не увидела никаких напитков. Кофе попросила - сварили. Однако, как это может быть, - в южном городе полное отсутствие и соков и фруктов. Из сладкого - холодные липкие блинчики.

Маленькая парковка - бОльшая часть машин приходиться ставить возле отеля на улице, а не во дворике отеля. Нам повезло и смогли припарковаться во внутреннем дворике, но десяток машин ютились за оградой вокруг отеля на тротуаре (что является нарушением ПДД, так как там нет разрешающего знака такой парковки!) Бассейн для проживающих платный с 10 до 18 (бассейн работает с 9 до 24 часов) и каждый раз надо брать талончик на ресепшене. И очень большой минус, что приходится идти в халатах по улице! Немного, 50 метров, но по улице - в тапочках, халате! Очень душно в целом - вентиляция не работает в корридорах здания, в ресторане, в ванной, в номере. Все окна закупорены - в номере есть только одна маааленькая форточка, т.е. приток свежего воздуха затруднен. Кондиционер крутит только воздух внутри комнаты, но не дает приток свежего воздуха. Пришлось открывать форточку и притаскивать с собой вентилятор! :-) Да, сотрудники используются специальный девайс для вентиляции и охлаждения в ресторане и это спасает ситуацию, когда этот девайс включен (как маленький вертолет звучит). А на ресепшене стоит кондей хороший - там прохладно и хорошо. В номере прохладу дает кондей, но за счет закупоренности всеравно душно. Единственный "минус" - нигде не указана стоимость Рум-Сервиса (доставки еды из ресторана в номер) и при заказе сотрудник "забыл" уведомить - только после моего прямого вопроса об этом сотрудник собщил стоимость (10% от суммы счета), хотя этот заказ был вынужденным, так как в самом ресторане мы не смогли поесть из-за уборки там.

Мы приехали на ночь ,выбирали отель с бассейном,таких в Воронеже было не много.Возвращались из путешествия на мотоцикле,была жара и бассейн был бы очень кстати. Начнем с того что этот отель ,скорее клуб,куда люди приезжают отдохнуть с друзьями и родственниками,соответственно алкоголь,застолья и поход по номерам в алкогольном угаре с разбитыми лицами и вопросами " где моя жена?", так же видимо с застольями связано отсутствие в ресторане обозначенных в меню позиций. Когда вьезжали ,нам предложили опросник для заказа завтрака и предупредили ,что завтрак подается с 9.15,этого в описании отеля на букинге не было, сам завтрак смогли приготовить к 10.00,и на завтрак это не было похоже. И последнее,это происходило с понедельника на вторник,представляю что там бывает в выходные, категорически не рекомендую останавливаться проездом.

Нет семейных номеров, все не более 2 человек, хотя люкс спокойно можно было бы считать семейным

Даже бассейн платный, не говоря уже о сауне.. За эти бабки могли бы и включить что-нибудь в стоимость проживания.. Завтрак, нормальный, Но далеко не самый лучший, что мне предлагали в подобных отелях.. В номере пульт от телека не работал приходилось вставать. что бы переключить канал. "Большая двуспальная кровать" сдвоенная из двух одиночек. так что спать, либо по разным краям кровати, либо проваливаетесь в "серединку".

Не Было такого

Скудный завтрак, отношение персонала (вторую чашку кофе налили за деньги, во время завтрака)

Выбор еды

Такого нет.

К сожалению нет лифта, что затрудняет проживание пожилых людей и инвалидов.

Убила плата 250 р за посещение бассейна именно с 10.00 до 18.00 - мелочно для отеля 4 звезд. И персонал, который не утверждает себя здороваться и предложить донести вещи, даже когда ты тащишь 4 сумки в зубах - это уровень скольки звезд,простите?