Отзывы Шери Холл, 4 звезды

Не было такого.

Не очень вкусно в ресторане у бассейна

Чайника нет

Не понравился только завтрак. Считаю, что в 4 звездах должен быть шведский стол, а не так что выбирайте вот из этого столбика и из этого, а этого вам уже нельзя. Бармен нерасторопный и забывчивый, кофе не вкусный. Попросила просто яичницу, принес с беконом. Про вегетарианцев явно не слышал. Еще, удивило, что в улучшенном номере было несколько вариантов рюмок и бокалов, но ни одной чашки и вилки. Тогда уж либо совсем убирайте посуду, кроме 2-х стаканов, или сделайте полный комплект. И точно не помешал бы чайник!

Отсутствие лифта, завтрак, в связи с чемпионатом сложно добираться

Персонал для качества объекта мог бы быть чуть приветливее и в отеле, и в ресторане. Но в бассейне ребята молодцы.

Вход в бассейн и в сауны - с улицы, т.е. в халатах неловко ходить, было бы здорово чтобы был вход прямо из отеля. Если номер с окнами на бассейн - действительно немного шумно от музыки и гостей в бассейне до 12 ночи. Если закрыть окно - то ничего не слышно, но душно, а кондиционер шумный.

Расположение в принципе в центре, но гулять вокруг отеля особенно негде

Халат размера S, наверное. Смог одеть только до локтя. Довольно скудный выбор на завтрак, не самый шведский стол.

Какие-то странные официанты в ресторане. ТО не замечают, то отвечают сквозь зубы.... Хотя цены в нем такие, что хочется за них и нормальное отношение получить. Еще мне не понравилось, что на завтраке дают сок и кофе "по выдаче", то есть один в зубы. Яичницу жарят вполне сносную, но на мой вопрос, нельзя ли получить как-то кетчуп, официант только удивленно поднял брови... Про лестницы писали уже все посетители отеля. Конечно их не изменить, но если бы служащие сами носили багаж наверх - это меньше бы бросалось в глаза.

Неудачное месторасположение -. до центра и обратно добирались только на такси. Завтрак неплохой, но разнообразие блюд оставляет желать лучшего. Да и заявлен "шведский стол", а на самом деле наполовину континентальный. Бассейн для гостей отеля бесплатно только с 9 до 10 утра и с 18ч. вечера, тогда как в других отелях при наличии spa эти услуги для проживающих в отеле бесплатно в любые часы их работы.

Минусы, увы, тоже есть. Близость к дороге ( которая идет в гору и звук от грузовиков в ночи ....) Отсутствие съемного шланга в душе ( только верхний душ неудобен: не хочешь мыть голову и не хочется одевать шапочку для душа ) И третий- самый важный : нет изоляции между этажами и очень громкое захлопывание дверей приводит к тому, что, например, на третьем этаже ночью выезжают и весь второй этаж подпрыгивает ( ночью и-за этого несколько раз просыпалась)

Шумный холодильник в минибаре.

Нет лобби бара, не очень удобное расположение.

Много персонала, который не знает чем себя занять.

Нет лифта

Гостиница заявлена как 4 звезды но сильно до этого не дотягивает. Вроде все есть, но множество мелочей портят впечатление от пребывания. Гостиница не соответствует современным стандартам юзабилити. Неудобные лестницы. В саму гостиницу надо подниматься по очень крутой лестнице и затаскивать багаж совершенно неудобно. Внутри гостиницы множество порогов и перепадов на полу. Завтрак крайне скудный и отстает от современных стандартов. Еда очень простая: яичница, дешевая колбаса и сыр, консервированный горошек и кукуруза. К бассейну выход только через улицу. В бассейне можно заказать еду из ресторана но цены довольно высокие, есть можно у шезлонга но полноценным столом, которых на территории пустовало множество, пользоваться без депозита нельзя. Думаю, эта гостиница разочарует путешественников привыкших к европейским стандартам отелей 4 звезд.

1.Угрюмый и недоброжелательный администратор на ресепшн! 2.Тащили тяжелые сумки,не хватало рук,чтобы открыть дверь в отель, два молодых администратора на ресепшн, стояли,смотрели на нас,так никто и не помог открыть дверь. 3.Могли бы для проживающих в отеле сделать бесплатный вход в бассейн.

Довольно старый Отель по ощущениям. Завтрак не впечатлил. Свежий сок только морковный..

Завтрак из заветренных овощей, куска хлеба и колбасы.

Отсутствие большого полотенца в ванной

Опять чёрные волосы в ванной и на полотенцах. Бизнес-ланч не соответствует уровню отеля, блюда по меню на ужин не вкусные. Кровати узкие. Странный ресепшен, за которым помимо администратора находится пульт охраны с постоянно кашляющим охранником. Персонал отеля курит у дверей и во дворе отеля. На респешене валяются пачки сигарет. Неприятно.

В номере нет батарей центрального отопления (зимой холодно), система кондиционирования шумна и пахуча, засор в раковине (вода медленно уходит), скудный завтрак

Всё отлично, но если уж придираться, то можно отметить, что в ванной комнате на полу лежали длинные чёрные волосы, одеяла можно было бы предложить и более широкие. И нам показалось, что наполнитель подушек был пухом, что не очень гигиенично. Слишком много персонала толпится у ресепшен, что создаёт некую ауру "базарности" и "толчии", а этого не хотелось бы в отеле такого уровня.

Отопление было кондиционером, не сказать что холодно, ну лично мне хотелось бы теплее

Район далёк от района деловой активности, но это компенсируется покоем. Серьёзный минус отеля - это ужины: дорогие и невкусные.

- Парадная входная лестница. Длинная, неудобная, скользкая. Тащить по ней вещи - сущий ад. - В самой гостинице лифта тоже нет. Даже на второй этаж без лифта, с чемоданом - совсем не комфортно. По-крайней мере по внутренней лестнице вещи помог поднять сотрудник. Не сам конечно, галантно бросившись на помощь. Только когда две дамы, попросили помочь, только тогда сотрудники соизволили вспомнить про гостеприимство. - Бюрократия. Приехали поздно вечером. В дороге весь день. Нам подсовывают заполнить анкеты миграционной службы. На удивленный вопрос: "Мы еще пока русские", нам совершенно серьезно заявляют, что это обязательное требование какого-то министерства Серьезно, проехав через полстраны, нигде не требовали. - Нет кулера или чайника. Нужна вода - звоните в бар, принесут. - Не работают магнитные карточки. Вместо них выдают ключи с пластиковым брелком. Я ощущала себя взломщицей, пытаясь то-так, то-эдак, прокрутить злополучный тугой ключ. - Скудные завтраки. Либо омлет, либо яичница. Тонкие блинчики и чуть-чуть нарезки. Либо чай, либо кофе. Одна чашка. Скрепя сердце налили нам в чайничек горячую воду, мы уж там сами заварку развели. Сахар несколько кусочков на блюдце. Все лимитировано. - Самодурство. Пришли на завтрак. Принесли разогреть еду из Онегин.Дача (шикарнейший ресторан в Ростове). Бармен заявляет, я вам не буду разогревать. Вчера разогревали, до этого разогревали, сегодня - не буду. Ну вот не хочу, и все. Терпеливо объясняем - это еда, у вас можно пользоваться микроволновкой, так написано, так говорят на респшен, разогревайте. Бармен на полном серьезе заявляет: "Не буду разогревать. Сначала ешьте наш завтрак, а потом только свою еду. Чтобы не подумали, что вы нашим завтраком отравились". Логика уплыла. В контейнере из Онегина аппетитно лежат котлетки из краба. Рядом на шведском столе стоит сметана и потекшее масло. Без холодильника, конечно.

Единственное что колебался напор горячей воды.

Было прохладно в номере

По полу гуляет сквозняк (из-за больших окон). В принципе система обогрева справляется, в номере не было очень уж холодно, но по ногам тянет ощутимо. И это в +3. Заказывали номер с двуспальной кроватью, а оказался с двумя отдельными, сдвинутыми. Одеяла было также два маленьких) Шумоизоляции особо нет, банкет в ресторане было слышно, в принципе шумели как положено, до 11 вечера, не очень и мешало. Еда в ресторане дороговатая. Телевидение - 20 бесплатных каналов.

Отсутствие горячей воды. Заказывал номер с одной большой кроватью, разместили с двумя маленькими сдвинутыми.

Во первых на входе в отель очень крутые ступеньки. Во вторых нет лифта на этажи и не помогают в подъеме багажа!Оформление документов пришлось ждать 15 минут, т.к на рецепшене печатал в ручную все сведения паспорта! В номере напор воды практически отсутствовал! Завтрак просто примитивен! Обслуга, просто из как будто из мест заключения

Неприятный запах тухлой воды в душевой, как полагаю из-за изношенных коммуникаций в Ростове, можно убрать, если хотя бы автоматический дезодорант поставить

Плохой напор воды, то есть, то нет, очень плохо! И то холодная льется, то горячая. В общем принять душ было проблематично. В ванной в нашем номере, было холодно, что тоже не добавляло комфорта в -2 на улице. Из розеток от стены, которая выходила на улицу был сквозняк, в прямом смысле слова.

Душ - кран, который над раковиной ужасно работал: сначала ждёшь секунд 30 воду, настраиваешь, далее минут 2 максимум 3 и вода перестаёт течь.. выключаешь.. ждёшь пару минут и делаешь круговорот.. В кабинете - вода текла отлично, значит проблема в кране над раковиной - исправить! Завтрак в принципе вкусный, но побольше бы выбора.

Халаты не рассчитаны на барышень с формами)

Замечание повару, салат с угрем и семгой, был не очень т.к. семга оказалась очень соленой, для салата это не допустимо.

Как часто бывает в маленьких отелях, совершенно плохая звукоизоляция, спать мешают соседи!

Всю ночь лаяли собаки внизу под окном!!!

Скромный завтрак, далеко от центра.

Отсутствие лифта и полноценного парковочного места((( персонал в гостинице даже не предложил помощь в доставлении багажа в номер((( платная питьевая вода в номере для «уровня» такой гостиницы - это перебор((( не жалко этих копеек, но честно перебор((( гостиницы намного скромнее и те за водичку в номере денег не берут, только бар))))

Нет подогрева пола в санузле

В воскресенье отключили воду непредупредив гостей воды не было часа два три

Парковка была практически на проезжей части.

Завтрак. Одно блюдо- либо овсянка, либо омлет!!! Для такого отеля !?!? Мне не понятно..... Два яйца жалко пожарить?? В общем это на усмотрение отеля. Но забабахать такой отель и жаться на завтрак?? Это слишком .

Месторасположение не удобное. Персонал не приветливый . В номере был затхлый воздух, такое впечатление что никогда не проветривали. Сразу захотелось уйти из номера. Номер в мансарде .

Ресторан не порадовал вкусной едой. Не вкусно.

Маленькая парковка, пришлось машину парковать на улице рядом. Номер был "Венеция", с небольшим окном где-то у потолка, чистый, укомплектованный, но немного колхозный. Не очень качественная звукоизоляция. Завтрак достаточный, но за 5000 мог бы быть немного разнообразней.

БРОНИРОВАЛИ отель заранее со скидкой 35%,повезло,а без скидки цена высоковата.на обратную дорогу ,к сожалению, пришлось забронировать другой отель по приемлимой цене

Проведение свадьбы очень громкой до 23.00 слышно было так как будто я сам присутствовал.