Отзывы Отель Березовый Двор, 3 звезды

Не работал сейф

Итак. Встреча гостя(меня) началась сходу с отказа в посещении фитнес-центра, ибо бронировал я на букинге со скидкой люкс, а отель от этого несет убытки и фитнес мне не положен. Либо я сам могу доплатить 700 р за каждое посещение. Люкс без биде и ванны и теплого пола. Большая кровать из двух матрасов, соответственно неудобно спать по центру одному. Плохой завтрак: скудный выбор, еда еле теплая. зы: круассаны пекут из другого теста) Медленный вай-фай + дисконнекты. Ну и напоследок - персонал неулыбчивый, как будто отбывают каторгу от звонка до звонка.

Замечаний для себя не зафиксировал. За дикую смесь архитектурных решений домов в районе отеля их создателей надо судить.

Может, чуть более разнообразный завтрак

Отсутствует парковка

Кофе на завтрак.

Парковка обошлась в 380 рублей за свой счёт на платной стоянке, хотя указано наличие при отеле. Завтрак никакой и холодный - лучше без него бронировать. В номере душно или шумно при открытых окнах.

Единственное чего мне не хватило в номере-ложечки для обуви!Добавьте пожалуйста!

Нам не могло что то не понравится! Все отлично

Нам понравилось все

Маленькая парковка) Лейка на душе развалилась)))

Единственный минус-это лейка душа в люксе. Нужно поменять. В разные стороны вода летит)

Подушки одинаковые и очень плотные/большие. Хотелось бы, чтобы они были разные

Всё отлично кроме завтрака. Сок если закончился - больше не выносят. Тоже с овощами. Ремонт хороший, но простой. В люксе лейка душа имела трещину

Завтрак не слишком разнообразный. Но это понятно: отель маленький, ресторана нет

Очень Скромный завтрак, в ванной душевая кабина, биде и унитаз расположены осень близко друг к другу, в связи с чем биде воспользоваться невозможно , заявлено наличие парковки , но на самом деле это площадка перед входом на две-три Машины.

Плохо работает wi-fi

Шумный холодильник

Цена 5700 за полулюкс слишком завышена для Ростова. При выезде из номера ЗАСТАВИЛИ заплатить штраф за полотенце, которым я протер пол в ванной. Попросил предъявить прайс, администратор очень долго не могла понять, что же ей нужно сделать, искала документы в компьютере, потом через пять минут напечатали его при мне, подписали и "шлепнули" печать. Неизвестная женщина 50-ти лет, которая принесла этот прайс (видимо хозяйка гостиницы), без уважения, с претензиям и в грубой форме общалась со мной. Когда я сказал, что так не делается и с таким отношением к клиентам я наврятли приеду к ним +напишу свой отзыв - развела руками и сказала "увы". ХОРОШО ЖИВЁТЕ, ГОСПОДА! ЦЕНИТЕ КАЖДОГО КЛИЕНТА! Никому не посоветую этот отель. Понял, что лучше селится в сетевых отелях- там может условия похуже, зато "в спину никто не плюнет"! По-мелочи: - неудобные входные двери, которые приходится открывать и придерживать, чтобы случайно не разбить (особенно когда ты с чемоданом, у двери нет стабилизатора). - небольшой швецкий стол на завтрак, чай и кофе в пакетиках. Но покушать можно. - странная планировка номеров с четырьмя дверьми (комната 30 м2). Зачем?! - холодные номера (в феврале приходилось включать сплит систему), в ванной дико холодный пол. - жёлтая вода из крана, приходилось сливать каждый раз.

Отель никак не соответствует своей цене и количеству звёзд. Больше похож на гостевой дом.

Завтрак скромный.

В ванной стандартного номера не хватает полки для удобного расположения принадлежностей. Улучшить качество кофе в ресторане.

Плохой WiFi

Три замечания: на Booking.com указано, что заведение принимает AmEx, девушка на ресепшн подтвердила информацию. Оказалось, что AmEx не обслуживается. Отменить бронь я не мог (non remboursable), что поставило меня не в очень хорошее положение. Нет бара или кафе. Это никак не соответствует уровню 4 звёзд. Не могу сказать, что девушка на ресепшн была приветлива. Это оставило неприятный осадок.

Парковка на два автомобиля, рядом платная с конским ценником.

Завтрак слабый, отели этой же ценовой категории предлагают более разнообразные завтраки. Номера с двумя раздельными кроватями- маленькие кровати.

Очень шумный холодильник

Ночью в коридоре было шумно. Подушки неудобные.

Шведский стол не очень понравился.

Скудный, но вкусный завтрак. Наестся можно, но всего по минимуму. Очень шумный холодильник и кондиционер. Ночью пришлось отключить оба, но затем была проблема с духотой.

Завтрак был скудный, но голодным я не ушел. Есть холодильник мини-бар, но вот открывашки в номере не было - пепси остался нетронутым:)

Внешний вид отеля и вид из окна. Телевизор над столом, а не напротив кровати. Цена завышена.

Санузел, уют номера, отсутствие ресторана

Пожалуй лишь мелочь в плане душа: очень скромная душевая кабина с дешевой китайской лейкой.

Маленькая парковка

В мини-баре нет пива. В отеле его тоже нет....

Нет горячей воды, кондиционер работает слабо, не совсем чисто в душевой кабине.

Оказалось, что в номере имеется раптор с таблеткой против комаров, но персонал об этом не сообщил, поэтому утром я обнаружила, что меня "съели" комары, а они там знатные. Номер был на 6 этаже, долетают. Звукоизоляция номера не очень хорошая, слышно, что происходит в соседнем номере.

Горячую воду "сливала" минут 20 ((( тщетно...теплее она не стала, помыться так и не удалось. Завтрак скудный и скучный. Второй раз этот отель не выберу.

Немного не хватало каких-то крючков или полок в уборной, но это исключительно субъективные ощущения, и не портят общее впечатление.

Добрый день! Проживал 18.05-19.05. Помимо администратора в зоне reception всё время присутствовал сотрудник отеля (как я понял сторож) который постоянно изъяснялся грубо с употреблением мата. Когда я парковал автомобиль на стоянке отеля, данный сотрудник в очень грубой форме комментировал данный процесс. Данный сотрудник и администратор грозились вызовом полиции из-за гостя, который покинул территорию отеля в 23:00. По какой причине вообще на это акцентировали внимание, они затруднились ответить. Раньше постоянно с наслаждением останавливался в этом отеле. Теперь даже и не подумаю. Такого унижения и не квалифицированности я не встречал нигде.

Постоянно пищал датчик пожарной сигнализации, нет сеток на окнах и залетали комары.

Нет своего ресторана, носят из соседнего (еду не пробовали, предпочли прогуляться и не прогадали - поблизости расположено много ресторанов, так что это "на вкус и цвет"). Парковка маленькая, на две машины (нам, слава Богу, повезло, место нам досталось).

Такого нет

Парковка стала платной

Не удобное расположение телевизора.

-

Завтрак только по меню с 7 утра.

Кровать в таком номере должна быть действительно двуспальной. То есть состоять не из двух матрасов, а из одного :)) Кроме того, Wi-Fi просто мертвый

Утром были проблемы с горячей водой.

Интернет не очень стабильный

Пароль вай-фай не дали на регистрации сразу, пришлось просить. Каша овсяная на молоке ужасная (разбавляют с водой).

1. По приезду меня никто не встретил, чемодан пришлось затаскивать самой. Стойка регистрации было пустой, пришлось звонком вызывать девушку с рецепшн. В фойе был запах канализации. Но, когда выезжала, меня проводили. 2. Трансфер от и до аэропорта завышен в 3 раза. Стоимость отеля 2500 в одну сторону и столько же обратно. Я заказала такси и оплатила 700 р. в каждую из сторон. 3. Очень напрягает завтрак. Нужно указать время, когда выйдешь завтракать. Из предложенного меню, нужно заранее заказывать. Само меню ОЧЕНЬ скудное! И вообще, с таким вариантом завтрака, я столкнулась впервые! Обычно, завтрак - "шведский стол". 4. Душевая кабина маленькая, даже для меня, женщины. Не представляю, как воспользуется душем мужчина. 5.По моему мнению, отель не соответствует заявленной категории 4*, максимум 3*. По работе, я часто проживаю в отелях России и за пределами.