Отзывы Отель Березовый Двор, 3 звезды

Спасибо всем за облегчение пребывания в отеле!

Душевая кабина очень маленькая. На следующий день ценник подняли в два раза. Отель соответствует 3 звёздам, а цена 7500 руб явный перебор.

Очень плохая шумоизоляция в номере, неудачное расположение телевизора.

Не вот прям минус, но если заказываете завтраки, будьте готовы с вечера определиться с выбором - надо заполнить карточку меню.

За такую можно остановиться в более серьезном отеле 5ти звезд...

Персонал не соответствует уровню.

1) очень маленький круглый унитаз - просто для людей ниже 175 см ростом и весом ниже 80 кг (при росте около 200 см и весе около 150 кг - это просто невозможно!) 2) скромный завтрак, выбираемый заранее из не очень богатого ассортимента

Были проблемы с горячей водой в душе

Достаточно тонкие стены, балкон делится с соседями, отделён лишь перегородкой - слышимость очень сильная.

Ожидания не соответствовали действительности. 1. При заезде администратор на ресепшн дал заполнить бланк с выбором блюд для завтрака, в котором спрашивается во сколько подать завтрак в номер, я попросил в 7.30 и уточнил подают в номер или есть кафе? На что услышал ответ, что завтрак будет подан в номер. В 7.30 - тишина... В 8.15м я позвонил на ресепшн, и спросил, когда будет подан завтрак? на что услышал ответ, что завтрак могут подать в номер, (ВНИМАНИЕ!...) за 200 рублей, если желает клиент... На что я администратору (это кстати была уже другая девушка, не та что при заезде объясняла мне про завтрак) рассказал всю историю, которую мне поведала администратор при заезде. И услышал еще раз, достаточно полухамским тоном, что если я закажу в номер завтрак, то только за 200 рублей! Я положил трубку, и продолжил собираться... (В 8.30 мне необходимо было уехать). В 8.25 звонок от администратора, который спросил, спущусь люди я в кафе позавтракать..? Я сказал что уже не спущусь, вышел из номера и уехал... Вот такая история для часто путешествующих пользователей booking.com будет полезна, и, исходя из моего опыта жизни в командировках и гостиницах по всему миру, подсказывает, что в отеле 4 звезды такого отношения к гостю быть не должно... (кстати сказать, дело не в том, что надо было 200 рублей заплатить, при стоимости одной ночи в 4500 руб, это не проблема, дело в отношении персонала.... и тоне, с каким общались с гостем!) 2. Стоянка на 2 машины, причем если их реально две, то одна не сможет выехать, так как места очень мало. Не ясно, если приедет несколько гостей на а/м, что они должны будут делать, так как отель многоэтажный. 3. Телевизор в номере висел не напротив кровати, как это обычно в большинстве нормальных номеров, а в 6 метрах от кровати на стене, так что если вы захотите насладиться просмотром ТВ, так сказать вечерком, после работы, то как минимум, лежа сделать это будет трудно... 4.

При выборе отеля следует учесть, что завтрак предлагается по довольно скромному меню. Кроме того, если ваши соседи вопреки правилам отеля решат покурить на балконе (что произошло в нашем случае), вы тоже покурите - между балконами несплошная стеклянная перегородочка.

Останавливались на сутки...Все было хорошо, так что никаких минусов не могу отметить.

Немного громко работал холодильник в номере, но его за ненадобностью можно выключить. А так все отлично

В номере много шоколадок и напитков на столике, но потом находишь бумажку прайс-лист с ценами на все эти удовольствия

Завтрак с собой в ланч-боксе был необычайно скромен

Из окон виды на стройку. Хотя это не напрягает. Также можно положить в номера книги о городе или путеводитель.

Можно улучшить уборку в номерах.

Дорого и скудный завтра

Уборка номера.

--

Парковки, как таковой, нет. Только на 2 машины, остальные ставят просто на улице. Ну и, видимо, мне не очень повезло с номером или соседями, но ночью выяснилось, что шумоизоляция у номеров очень и очень плохая, это сразу сильно испортило впечатление об этом отеле. Не думаю, что это приемлемо в отеле с 4* :) И еще момент, дверь на балкон плохо закрывалась, ее нужно было прям силой запихивать, чтобы можно было закрыть :) Владельцам стоит пересмотреть либо цены на проживание, либо устранять свои недостатки, чтобы оно того стоило :)

Приехали в 10:00 на 2 часа раньше заселения , номера были готовы, но с нас взяли дополнительную часовую оплату за ранний заезд, хотя могли и так заселить. Слабый WiFi, в моём номере должна была быть двухспальная кровать, она была, но состояла из двух сдвинутых односпальных кроватей и двух одеял! В итоге, стальной каркас стыка матрасов намял весь бок, спать было не удобно. Причём, у моего коллеги такой проблемы не было, матрас достался цельной.

Не понравился персонал. Хамское отношение к гостям.

Узкая парковка, в остальном все на твёрдую 4ку

Все понравилось

Плохая звукоизоляция.

Завтрак - по закажу

Почему то в достаточно просторной ванной комнате стоит небольшая душевая кабина, в которой очень тесно.

Интернет по wifi постоянно отваливается!!! Мой мобильный 3g работал значительно быстрее. У горничных очень громкие голоса, они работают парами и постоянно обсуждают, что конкретно рассказывать не буду, сами послушаете. На завтраке сосиски не вкусные, надо поменять поставщика. Душевая кабина маленькая примерно 70-75 см! При росте 180см и весе 95кг её использование очень затруднено, потому что кто-то повесил кран на середину стены, а не в угол, и он выступает на 20 см в центр свободного пространства кабины. Вывод: они использовали чрезвычайно худого и низкорослого дизайнера. Громкий холодильник в первый же день выдернул из розетки (она внизу за тумбой стола).

В первый день был запах в сан узле, но вечером уже не было. Оооочень плохая шумоизоляция дверей (6 этаж) . Все слышно, что происходит на этаже. Парковка маленькая. Вмещает 2 автомобиля еле еле.

Очень маленькая душевая, очень было не комфортно, представляю как полным.... вообще в неё не попасть, но возможно это только в номере стандарт

Горничные иногда забывают пополнять комплектование номера (чай / полотенца)

Замечаний нет. Полностью соответствует своему классу. Адекватная цена за проживание в данном отеле

Ничего

Шум холодильника в номере, пришлось выключить

На этаже нет кулера с водой, каждый день в номер ставят бутылку воды емкостью 0,5 литра, но этого мало. Чайник, который стоит в номере, весь покрыт накипью, не рискнул в нем воду кипятить...

Хотелось бы видеть более насыщенный завтрак, учитывая ценовую категорию.

Над завтраком можно еще поработать

Нет халатов, два раза видела таракана в номере.

При всей своей чистоте и аккуратности есть куча мелочей, которые не продуманы. Косметическое зеркало в ванной прикручено на такой высоте, что становиться бесполезным, душевая кабинка неоправданно узкая, при том что сама ванная комната большая. Ну и самый большой минус - это слабая звукоизоляция со смежными номерами. Готовьтесь знать все интимные подробности соседей )))

Отсутствие вида из окна / у отеля нет своей территории / невкусный завтрак

Несмотря на то, что завтрак можно выбирать и варьировать, его ассортимент не так богат. Мы завтракали всего 2 дня и нас всё устроило, но если бы мы остановились дней на 5, то точно бы пошли завтракать в другое место уже на 3 день. В отеле нет кафе или ресторана. Утром подают завтрак и на этом все. Пообедать или поужинать там уже нельзя, но этот недостаток компенсируется большим количеством кафе в округе. Также возможна доставка в номер еды из соседнего кафе (не пользовались, но видели цены, они приемлемые). Доставка до номера - 350₽. Мы жили на 6 этаже и вайфай там был ужасен, а первом, в кафе - сигнал замечательный. Если вайфай вам важен, то берите этаж пониже.

Данные минусы следует отнести к привередливости, но: не нравится шум холодильника из мини-бара; иногда отключаю. Есть номера, где розетка оказывается посреди у изголовья кровати (видимо, рассчитан на две кровати). Отсутствует "шведский стол" на завтрак. С вечера заполняете анкету из предложенного. Утром вам готовят, что заказали. На выбор несколько блюд (я заказываю сырники и яичницу). Очень хорошо слышно соседей на балконе, когда выходят на него и разговаривают.

Почему-то не чистят фильтры в сплит-системе. Пока сам не промыл, воздух еле шёл, а на улице жара за 30 градусов. Также очень не комфортно спать из-за яркого света индикации на тойже сплит-системе, приходилось завешивать тряпкой. Слабовато там с вентиляцией, на мой взгляд, для четырёх звёзд должна быть централизованная вентиляция, я её там не обнаружил, хотя здание новое. В общем сэкономили на "климате" .

Не было горячей воды. вода из под крана была желтого цвета. звонок на ресепшен не исправил ситуацию. нигде не видел, чтобы завтрак в гостинице заранее выбирали по листочку. Заранее узнавал в гостинице есть ли трансфер с аэропорта. Девушка с ресепшна уверяла, что встретят с табличкой в аэропорту. В итоге беготня по парковке в поисках машины, странные звонки от водителя насчет его местонахождения. Не хотите платить за вход в аэропорт тогда не продавайте трансфер за 1000 руб. Так и такси можно взять за 150 руб

Цена могла бы быть пониже

Wi-Fi в 602 номере не работал, не удалось получить и отправить почту.

Для четырёхзвёздочный гостиницы- все окей!

Вайфай на шестом этаже отсутствует, парковка на улице перед отелем если повезет или на платной парковке рядом.

Утром пол города было без электричества. На ресэпшэн было не дозвониться, никто ничего не знал. Душ при свечах и неглаженная рубашка. Но это не вина отеля, просто так совпало.

- В номере за четыре дня проживания практически не появлялась горячая вода (только тёплая). Что для гостиницы 4* не приемлемо. - Wi-Fi работает плохо - Душевая кабина невероятно малых размеров, из-за чего дверь закрыть почти не возможно, вся вода на полу. - Телевизор расположен странным образом, под углом 90 градусов к кровати.