Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Эльбузд Отель, 4 звезды
Элегантная гостиница «Эльбузд» расположена в зеленом жилом районе Ростова-на-Дону. К услугам гостей бесплатный WiFi, кондиционер и гидромассажная ванна. Светлые, звукоизолированные номера оформлены в теплых тонах, обставлены мебелью из темного дерева и декорированы тканями с цветочным рисунком. В каждом имеется телевизор и холодильник, а также собственная ванная комната. В гостинице работают 2 ресторана интернациональной кухни и 2 бара с широким ассортиментом напитков. Гости могут отдохнуть в сауне или турецкой бане, а затем освежиться в купели. Кроме того, в вашем распоряжении массажные процедуры. Через дорогу от гостиницы «Эльбузд» находится парк Собино, до центра Ростова-на-Дону можно доехать за 15 минут. Железнодорожный вокзал Ростов-Главный расположен всего в 2 км, аэропорт Ростова-на-Дону - в 12 км.
Отзыв об отеле:
Эльбузд Отель, 4 звезды
Мария
11.05.2019 03:25
Недостатки:
Полное отсутствие шумоизоляции, ощущение, что гости из соседних номеров стоят рядом с вашей кроватью и общаются друг с другом, по телефону и тд, слышна даже вибрация телефона в соседнем номере. Помимо этого, похоже, сэкономили на шторах, они просто не закрывают окно, поэтому с первыми лучами солнца в номере очень светло и жарко (при условии холодной ночи, кондиционер заранее не включить). Чтобы принять душ, приходится включать только горячую воду и ждать 20 мин, пока она нагреется хотя бы до теплой
Отзыв был полезен?
0
0
Boris
01.05.2019 14:58
Недостатки:
Мало геля для душа и шампуня. Неудобная их упаковка в пакетиках. Пожалуй только это.
Maksym
30.04.2019 22:36
Достоинства:
Приветливый персонал, просторный номер и кровать
Недостатки:
Старый телевизор, маленькие одеяла, отсутствие питьевой воды в номере.
Алексей
26.04.2019 16:16
Достоинства:
Персонал отличный, можно и пообедать и пооужинать. В номере тихо и спокойно.
Недостатки:
Все таки это не 4 звезды. Совок. Маленький выбор на завтрак, в номере телевизор плохой, нет мыла
Юлия
25.04.2019 14:40
Достоинства:
Очень вкусный завтрак и ужин. прекрасное обслуживание.
Anelia
24.04.2019 12:54
Достоинства:
Кровать, постельное белье , часть ванной где раковина(красиво сделано), парковка
Недостатки:
Слышно в номере как лифт ездит Дизайн местами не очень Старый телевизор ящик с маленьким экраном Вода в душе долго греется Цена за это все.2400.
Nataliia
23.04.2019 13:11
Достоинства:
В номере чисто и комфортно. Персонал приветливый. Шведский стол на завтрак. Отель в отдалении от шумных трасс - тихо.
Аноним
14.04.2019 08:48
Достоинства:
Чисто
Недостатки:
Старый телевизор, шумоизоляция
Aleksey
23.03.2019 14:10
Достоинства:
Плюс. Большой номер и ванная комната. Приветливый персонал. Хороший завтрак. Хорошая кухня.
Недостатки:
Минус. Дверь на ключ. Носить ключ с большим брелоком не удобно. Пора переходить на карты.
Иванпрр
20.03.2019 01:16
Достоинства:
Понравился комплимент от отеля в виде бокала вина, понравился ужин. Удобная кровать и подушки. Отель находится в спокойном районе и недалеко от центра
Недостатки:
Не понравилось: маленький телевизор 20 летней давности, двери закрываются на обычный ключ, что создаёт шум при открытии и закрытии замка
Виктория
10.03.2019 22:31
Достоинства:
Вежливый персонал, удобное расположение, очень чисто, по необходимости быстро реагируют на просьбы
Недостатки:
Маленькие одеяла,даже меньше чем полуторка, вдвоём неудобно спать, но нам вежливо выдали второе одеяло
Tatyana
28.01.2019 03:40
Достоинства:
Все понравилось
Недостатки:
Жаль, что бассейн идет только в комплекте с сауной и естественно он был забронирован. Человеку, который приезжает на 2 дня нет шансов поспасть в бассейн. Надо их отделить, пусть себе сауну бронируют
Валерий
22.01.2019 01:26
Достоинства:
Приветливый персонал, очень тихий отель, наличие ресторана. Чистота в номерах и коридорах. Собственная бесплатная парковка во дворе гостиницы. Возможность приобретения неплохих вин, производства одноименного винодельческого хозяйства.
Недостатки:
Убранство номеров немного аскетично, допотопный телевизор с тремя каналами.
Irina
25.10.2018 17:35
Достоинства:
Номер был просторный, приветственный бокал вина
Недостатки:
Мне не понравилось ВСЁ: начиная от холла отеля, вернее его отсутствия, неработающего душа и нестекающей ванной, и заканчивая завтраком, скуднее которого я никогда в жизни не видела!!!! Просто ужас! Как они могут себе ставить 4 звезды?!
Ирина
22.10.2018 05:14
Достоинства:
Номера просторные, чистые. У отеля своя винодельня, гостей угощают вином собственного производства. Можно купить и привезти презент из Ростова домой.
Недостатки:
В номерах не предусмотрена бесплатная питьевая вода, только из мини бара, это не совсем удобно. В ванной периодически работает насос- шум. Ночью если в соседнем номере воспользовались ванной, насос шумит.
Светлана
24.09.2018 14:28
Достоинства:
Отель находится в тихом, зеленом районе, рядом есть остановка маршрутного такси. Очень порадовало наличие помещения для курения.
Hot_chilly75
08.09.2018 17:33
Достоинства:
Душ очень хороший, комплект банных пренадлежностей великолепный
Недостатки:
Звукоизоляция плохая, мини бар пришлось выключать, очень громко работает. Завтрак не понравился от слова совсем.
Анастасия
31.08.2018 22:12
Достоинства:
Недалеко от вокзала, тихо.
Недостатки:
Старенький телевизор, очень тусклый свет в ванной, нет питьевой воды в номере. Только в платном мини баре.
Artem
19.08.2018 22:11
Недостатки:
Что-то перепутали, и заселили не в тот номер, который заказывал. На утро завтрак был абсолютно ледяной
Olga
09.08.2018 13:21
Достоинства:
В отеле, в принципе, все есть для комфортного проживания
Недостатки:
Налет советскости и безвкусица в оформлении и дизайне. Вроде все симпатично, люди старались. Но неуместные аксессуары портят весь вид. Например в ванной стоит дешевое пластиковое ведро за 3 рубля и абсолютно контрастирует с хорошей сантехникой, зеркалом с подсветкой и фирменными принадлежностями. Ковровые покрытия явно нуждаются в чистке. При входе в номер в нос бьет запах грязи. Завтрак крайне скудный.
Ksenia
07.08.2018 17:36
Достоинства:
Удобный уютный отель. Чистый номер. Хорошая кровать. В целом, все на уровне.
Недостатки:
ПЕРСОНАЛ. Такие лица..... Им все должны как страна колхозу. Сто тонн презрения, триста недовольства уже при заезде. Дальше, мы разбили стакан. Но не преступление же совершили. Сразу об этом сообщили, заплатили, но отнеслись к нам так, как будто мы подожгли отель.
Elena
07.08.2018 05:35
Достоинства:
Я уже писала ранее отзыв об этом отеле, удобно расположен в тихом районе, я приезжаю на машине не первый раз, тут есть большая охраняемая парковка, единственным недостатоком с моей точки зрения была система питания, нужно было накануне определиться с завтраком и временем, и на следующее утро встать и обязательно к указанному времени прийти на завтрак🙄 Как же я обрадовалась, когда мне сказали, что теперь в отеле работает система шведский стол!! Может быть прочитали мой отзыв..? Может быть.. А это значит, что администрация отеля дорожит своими клиентами и непросто читает отзывы, а анализирует их и меняется) Да и даже если не прочитали мой отзыв, сейчас в Ростове это лучшая для меня гостиница по цене-качеству-сервису!
Недостатки:
Нет такого)
Евгений
26.07.2018 07:38
Достоинства:
Этот отель выбираю обычно когда проездом в Ростове, т.к. только здесь можно купить бутылочку их фирменного вина.
Недостатки:
В первом часу ночи сверлили, пилили пока к администратору не сходил. Мне казалось это на уровне здравого смысла уже что ночью клиенты спать хотят.
Maksym
19.07.2018 12:17
Достоинства:
Всё понравилось, за свою стоимость — отличный выбор! Отдельно понравилось, что хорошо работает ресторан, вечером отлично поужинали.
Недостатки:
Телевизоры в ресторане плохо показывают, низкое качество сигнала — футбол больше слушали, а не смотрели
Ольга
18.07.2018 15:56
Достоинства:
Приехали на одну ночь отдохнуть в поездке в Абхазию. Отель чистый, уютный, тихий, завтрак вкусный, персонал доброжелательный. В целом отельчик неплохой. Есть своя парковка за забором 👍🏻
Сергей
17.07.2018 05:21
Достоинства:
Местоположение,парковка .
Недостатки:
Завтрак мог бы быть получше
Рустам
12.07.2018 06:34
Достоинства:
Более менее чисто и тихо
Недостатки:
Скудный завтрак,хмурый персонал
Svetlana
28.05.2018 20:32
Достоинства:
Маленький и уютный отель. Номер чистый. Кровать удоьная и комфортная, после тяжелой дороги, проехав 900 км выспались с удовольствием.
Анберка
24.05.2018 20:17
Достоинства:
Душевный персонал, готовый помощь по любым вопросам. Просторный светлый тихий номер, Внизу можно купить потрясающее вино собственного производства. На этаже стоит кулер с горячей и холодной водой. Есть комната для глажки белья, которой можно воспользоваться совершенно бесплатно.
Александр
14.05.2018 02:15
Достоинства:
Тихий, спокойный район
Недостатки:
Завтрак не впечатлил, но каша была вкусной, в остальном не айс)
Аноним
12.05.2018 20:13
Достоинства:
Хороший завтрак. Удобная кровать. Тапочки.
Недостатки:
На постельном белье были пятна. Холодильник в номере адски гудит (если его отключить, то станет чуть лучше, но будет слышно посторонние шумы по соседству). В номере нет бутылочки с водой (только в минибаре за допплату, на этаже есть кулер, но это же...). Неудобно добираться с М4 (проезжим путникам не с руки плутать по извилистым Ростовским улочкам).
Aleh
21.04.2018 14:40
Достоинства:
Предложили при заселении комплимент - бокал вина , правда я его так и не попробовал : забыл ))) отдельная парковка хорошие чистые номера + халаты
Недостатки:
Завтрак мог бы быть и побогаче : просто "континентальный"...
Алексей
02.04.2018 22:35
Достоинства:
Центральное место, закрытая парковка, достаточно чистые номера, персонал любезный. завтраки выбираешь накануне. Рядом офис РЖД, который, видимо, определяет основной контингент проживающих.
Недостатки:
Несмотря на закос в 4*, это, конечно, не соответствует реальности. Всего по 2 полотенца на человека, древний телек с трубкой))) И еще кайф: включить воду в душе, дождаться наконец теплой воды и мокрыми руками попытаться открыть пакетик с шампунем, в котором нет рисочки... пустячок, а приятно))))
Mariya
01.04.2018 06:37
Достоинства:
Идеально для отдыха и деловой поездки. Чистый и уютный номер, очень теплый.
Olga
27.03.2018 23:24
Достоинства:
Очень приветливый персонал, красивый и уютный отель, хороший завтрак на выбор. В коридоре лежит тряпочка для обуви, что редко встретишь в российских отелях! Вроде мелочь, а приятно, что не надо полотенцем обувь вытирать и мучиться угрызениями совести)
Недостатки:
Останавливалась в номере люкс. Мне было мало света, темновато.
Юлия
19.03.2018 08:19
Достоинства:
Замечательный отель. Внимательный, заботливый персонал. Чудесные номера. Все очень понравилось, уезжать не хотелось)
Galina
04.03.2018 11:47
Достоинства:
Хороший завтрак, приветливый персонал, наличие лифта, чистый номер
Недостатки:
Плохое качество пастельного белья, одеяло, подушки, халаты
Roman
22.02.2018 13:47
Достоинства:
Завтрак понравился, кровать и постельное белье выше всяких похвал.
Недостатки:
Удивила запись на завтрак с необходимостью указанием блюд, телевизор с кинескопом из 90-х -теперь я понял куда ретро техника убегает из больших городов)).
Tanya
11.01.2018 00:23
Достоинства:
Просторные номера, чистота, уют, тишина. Не первый раз останавливаемся в этом отеле.
Недостатки:
В этот раз очень не понравилось обслуживание на завтрак. При заселении, как и всегда принято в этом отеле, нам предоставили лист-опросник с предлагаемыми блюдами на завтрак. Соответственно мы с супругом указали даже более детально, чем предполагалось! Однако, наши предпочтения по нюансам на завтрак учтены НЕ БЫЛИ! Заказывали овсяную кашу БЕЗ САХАРА, но на завтрак подали обе тарелки с кашей С ОГРОМНЫМ КОЛИЧЕСТВОМ САХАРА! Невозможно было даже кушать. На наше замечание, обслуживающий по завтраку персонал, даже не отреагировал. Пояснили, что "как ей сказали - так она и сделала". Очень неприятный момент! А мы ведь даже дополнительно указывали в опроснике)))
Антон
08.01.2018 09:31
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
За такую гостиницу очень дорого, место расположения непонятное - промзона какая то. Кровать маленькая, одеяло рассчитано на одного. В здании запах старости. В общем суда ни ногой!
Muslim
28.12.2017 05:54
Достоинства:
Удобство месторасположения, кухня, персонал отеля и фирменное вино.
Недостатки:
-
Alexey
23.11.2017 07:57
Достоинства:
Хороший завтрак, можно плотно поесть, все вполне съедобно. Персонал вежливый и со всех сторон приятный. Попросил прочистить слив в ванной, вечером пришел, все сами рассказали, что все готово, извинились за неудобство. Номер очень тихий и просторный. Вай-фай с перебоями, но есть.
Недостатки:
Полотенца прилично потрепанные, а халат еще сильнее, накинуть на себя вот совсем не возникало желания )) Проблемы с давлением воды, иногда вода еле текла, горячая вода доходила до моего номера минут через 5 только. Не хватает столика или тумбочки при входе в номер. Постельное белье поменяли лишь на 4 день, полотенца как-то тоже не каждый день, но меня это не парило, и возможно это даже законно )) В целом гостишка норм, но устаревает морально. Да, еда в ресторане как-то совсем провал и вино эльбузд тоже не зашло, причём брал и белое и красное за (примерно) 450₽ за бокал. Может совпадение. Ужинал потом в другом месте. Парковка есть на заднем дворе не охраняемая, хотя перед заселением писал в гостиницу, ответили что охраняемая.
Андрей
21.11.2017 09:25
Недостатки:
В номере нет приборов для чая.в остальном всё отлично.
Aleksey
20.11.2017 07:46
Достоинства:
В отеле давно не делался ремонт. Обои в номере отличались. Одна прикроватная лампа не работала. Ее унесли, но исправно не поставили. На ужине официантка навязывать нам музыку в зале, хотя мы были одни и просили выключить музыку. Кулер на этаже не работал.
Недостатки:
В отеле давно не делался ремонт. Обои в номере отличались. Одна прикроватная лампа не работала. Ее унесли, но исправно не поставили. На ужине официантка навязывать нам музыку в зале, хотя мы были одни и просили выключить музыку. Кулер на этаже не работал. При входе в отель есть только высокие ступеньки, чемодан вам придется запаски ватт наверх самому. Лифта в отеле нет...
Denis VM
15.11.2017 15:10
Достоинства:
Останавливаюсь здесь не впервые, все замечательно. Буду останавливаться здесь и в будущем.
Недостатки:
Все понравилось
Ekaterina
07.11.2017 11:13
Достоинства:
Завтрак нужно заказывать заранее, выбирая из предложенных блюд (три дня подряд ела одно и то же, поскольку для меня как вегана выбора особо не было), и время подачи (тож не очень удобно, нужно подстраиваться под установленное время). А в целом все отлично.
Denis VM
03.11.2017 19:37
Достоинства:
Хороший отель. Останавливаюсь здесь не впервые и буду останавливаться еще.
Недостатки:
Понравилось все.
Сергей
19.10.2017 10:46
Достоинства:
Чистый,просторный номер.Понравился подход к выбору завтрака заранее!
Аноним
16.10.2017 15:22
Достоинства:
Очень уютная курился, много полотенец, вино в подарок
Недостатки:
Перебои холодная/горячая вода, ОЧЕНЬ холодно в номере
Elephanttz
13.10.2017 07:25
Достоинства:
Месторасположение. Со слов водителя такси это ростовское гетто, но я этого никак не ощутил. От отеля до набережной минут 10 на такси стоимостью 86-100 ₽. Все мои перемещения по городу в одну сторону на такси не были дороже 200₽. Место очень тихое, рядом парки, ночью вам совершенно ничего не будет мешать вашему спокойному и тихому сну. Завтрак. В стоимость номера включён завтрак. Вам дают лист и вы выбираете то, что вам по вкусу и указываете время к которому вам необходим завтрак. Завтрак с 8-10. Все очень вкусное, свежее и сбалансированное. Номер. Я жил в номере 203. Двухместный с двумя раздельными кроватями. Кровати удобные даже для меня при росте 188. В номере чисто и это заслуга в том числе безупречного на мой взгляд сервиса отеля по уборке номеров. Каждый день происходит смена полотенец, халатов, ванных принадлежностей при условии, если вы ими пользовались. Высокие потолки метра под три для меня как для человека под два метра являются несомненным плюсом. Ресепшн тоже хорошо выполняет свою работу. В коридоре на каждом этаже есть кулер с горячей и холодной бутилированной водой. И внимание тут есть хорошая новость для курящих. Здесь есть как они её называют «сигарная комната», где вы можете покурить не выходя из отеля, находится она на третьем этаже. В отеле также есть сауна/баня и ресторан. Минибар в номере присутствует. Мы заезжали на трое суток и нам был предоставлен комплимент от отеля в виде двух бокалов вина. Название отеля связано с виноделием, т.к. Они предлагает и экскурсии на виноградники в 20-30 км от Ростова в экологически чистой зоне и предлагают купить вино своего производства. Без проблем есть все услуги стирка, глажка, массаж.
Недостатки:
Есть два небольших минуса, которые я указал отелю и надеюсь, что они это исправят, так как чувствуется, что им не все равно на гостей и на отель. Чувствуется что за отелем следят. Минус номер один. Это выключатели при входе, которые надо либо починить, либо заменить, потому что мало приятного заходить вечером в номер и раза с третьего а то и большего пытаться включить свет в номере. Минус номер два. Замените вы это дешманское пластиковое мусорное ведро на новое или какое-то другое. Оно плохо вписывается в общий ансамбль ванной комнаты и тем более оно не открывается от нажатия на педаль ногой, а только немного приоткрывается и приходится открывать его вручную, что расстраивает. Уверен, что отель прислушается и исправит эти маленькие огрехи. Резюмируя однозначно рекомендую отель
Ravgni
13.10.2017 00:21
Достоинства:
Просторный номер, чисто и аккуратно.
Недостатки:
Скудный завтрак без шведского стола с выбором по меню накануне. Бедное оснащение номера принадлежностями - пакетик геля для душа, пакетик шампуня. Несмотря на простор в номере, два стула, а не кресла, столик и старинный телевизор. Шумоизоляция номера не очень - шум в коридоре или открывание соседних дверей как будто в твоём номере происходят. Местоположение удобно для тех, кто не хочет выходить из отеля в город. Куда-либо ехать только на такси. Поэтому ужинать приходится в ресторане на первом этаже отеля. В один из вечеров там был банкет, в связи с чем ресторан для постояльцев предоставлял Услуги только в номере. Был в Ростове впервые. В следующий приезд в этом отеле не остановился уже. Единственный его плюс - просторность номера и ванной комнаты.
Аноним
10.10.2017 18:50
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
В номере с двумя отдельными кроватями, очень узкие кровати, особенно для крупных мужчин, старый телевизор.
Elena
05.10.2017 05:41
Достоинства:
Все отлично. Все можно получить по звонку из номера. Вкусная еда из ресторана, которую доставляют в номер. Огромные красивые удобные номера, тихо, своя парковка, сытный завтрак. С удовольствием остановлюсь здесь ещё раз
Аноним
30.09.2017 20:20
Достоинства:
Хорошая кровать!
Недостатки:
Завтрак скромный!!! Хочется шведский стол!
Владимир
25.09.2017 16:14
Достоинства:
Постельное белье и полотенца нормальные.
Недостатки:
Завтрак скудный, не шведский стол. Кровать с плохим (прыгающим) матрасом. Телевизор с небольшим экраном, плохо показывал. Обещанный бонус гостю при заезде в виде бокала вина, по факту оказался бокалом с вином на 1/3. На 4 звезды не соответствует (анкету гостя уже подробно заполнила и отправила на booking)
Rinat
23.09.2017 21:20
Достоинства:
При заселении ожидал приятный презент в виде бутылки вина от одноимённого производителя. Персонал вежливый.
Elena
20.09.2017 04:30
Достоинства:
Большие номера, хорошая мебель, уютно и красиво. Хорошая ванная комната. Наличие парковки. Ресторан с очень вкусной едой и приятными ценами.
Недостатки:
Изначально застеленое одеяло мало на двоих.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Услуги по продаже билетов, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
