Отзывы Румс Бутик Отель, 5 звезд

Грязная уборная, отпитая вода в одной бутылке. Не работает душевая лейка, нет деталей на Сантехнике.

Обслуживание ужасное, шумоизоляция просто отсутствует, номер не убирают, канализация воняет до квозможности.

Неудобная кровать,матрасы постоянно съезжали,их было несколько...не понятно почему!Подушки жутко неудобные!на мусорных ведрах нет пакетов!нет лосьона для тела,для волос не было бальзама,его предоставили позже!Лосьон для тела так и не предоставили,вода жёсткая и сильно хлорирована,кожа сразу сохнет,поэтому без крема в этом отеле не обойтись!странно,что гостей двое,но предоставлено только:1 чай чёрный,1 чай зелёный,дешевые пакетики...Ванна:что со сместителем?его неправильно установили!!!Напор воды очень слабый и вода льётся на слив-перелив(железное колесико под смесителем)!Отрегулировать нужную температуру воды тяжело!одноразовые щётки-самые дешёвые,которые я когда-либо видела!В общем не хватило сервиса и уюта!Не 5 звёзд!даже во многих 3-ках больше понравилось,чем здесь!

Фотографии много лучше, чем действительность. Чрезмерная слышимость соседей и событий в коридоре.

Пятно на постельном белье. Адская слышимость, дверь соседнего номера хлопала в три часа ночи и в шесть утра так, что оба раза разбудила. Слышно разговоры в коридоре.

В ванной вода не всегда горячая

Немного далеко от метро. Нет бесплатной парковки

Плохая звукоизоляция, ночью просыпаешься от происходящего в коридоре. «Убитая» душевая кабинка — сломано и засорено сливное отверстие, сама кабинка шатается из стороны в сторону. Фен, провод которого тянется на 30 см от стены. Отсутствие шторы на окне между ванной и комнатой. В целом — морально и физически устаревшая мебель, ремонт.

Вместо ванны был душ, с которым было много проблем. В душе нет держателя для лейки, там так же короткая шторка и вся вода выливается на пол! В номере в целом очень мало света. А так же я просил, чтобы меня утром разбудили, но этого так и не произошло (повезло, что сам себе поставил будильник). В целом все эти моменты говорят о том, что этот отель НЕ 5 звёзд!

Обслуживание номеров(входят утром без стука), персонал (хамство), грязные полотенца и бельё(плохо подготавили номер к сдаче). В целом, не соответствует 5 звездам.

Нет такого.

Неудобная круглая кровать, очень жесткий матрас

Наверное , такого не было.

Вид из окна в стену, о котором ничего не было указано. Даже наоборот было указано в достоинствах -«хороший вид».

Завтрак не понравился. И скудно и не уютно.

Первоначально поселили в номер, не соответствующий заявленному на сайте - он был тесен и окно упиралось в стену, т.е. без окна, халаты были грязными. На следующий день по моей просьбе номер поменяли. Приходилось обращаться на ресепшн для пополнения номера принадлежностями, входящими в стоимость номера ...

Нет такого

Все отлично!

Сервис не понятный, какие-то иностранцы работают, некоторые плохо знают русский язык, что в ресторане, что на ресепшн. Все время размагничивалась карта доступа в номер, на ресепшн даже могли немножко хамить и посмотреть оценивающим взглядом, не хватало цоканья

-

Ремонт. чистота.

В номере только 2 бутылки воды по 0.5 л. бесплатной, это мало. Нет стабильности в классе номеров, т.е. номер бизнес класса, может быть совершенно разным: 1. Есть номера с окном в ванну, есть без. 2. Есть номера с большой ванной и душевой кабиной, а есть с подогревом но ванна меньше и нет душевой кабины.

Шторка в ванной комнате пугала своим видом

Все отлично!

Не искал их

Минусов нет!

Пока минусов не обнаружила

Всё гуд

Дорогая парковка, но это проблема везде

Ничего

Мало парковочных мест

Нечего

Всё понравилось. Было классно!

Обстановка и оснащение номера для продивпния с детьми. Похоже было на кабинет начальника, а не на гостиную или столовую. Не говоря уж, об игровой. Вместо огромного и видимо дорого письменного стола, был бы уместен простой стол и стулья. Вместо стеклянного и опасного для детец дурнального столика- что то более безопасное и убтное. Не было посуды и мусорных ведер. Уборку лелали после вывешивпния таблички с просьбой, а не каждый день в определеноое время. На 5 занзд не тянет никак

Очень маленькие семейные номера (кажется, что в обычный стандартный номер поставили 2 двухспальные кровати). В первом номере 104 не было даже полок для хранения вещей, очень маленький плательный шкаф. Очень тесно и неуютно. Ужасная слышимость в номерах. Слышно абсолютно всё, что происходит в другом номере, даже обычная речь. На второй день пришлось в час ночи переезжать в другой номер, т.к. не могли долго детям объяснить, почему не нужно "спасать тётю из соседнего номера, что ей и без нас хорошо". Несколько раз вежливо пытались объяснить через стенку соседям, что в нашей комнате дети, которые переживают за тётю и не могут уснуть, но в ответ получали лишь громкие маты от той самой тёти. Администратор без проблем переселила в час ночи в другой номер. За что ей огромное спасибо! Перешли спать в халатах, а утром забрали вещи. В новом номере (111) мы до мельчайших подробностей слышали всё, что происходит в соседнем туалете (номер граничил с нами лишь ванной комнатой и туалетом), и вздрагивали каждый раз, как включалась вода. Уборка очень скромная. Каждый раз не докладывали мыльные принадлежности, тапки, полотенца, воду на всех членов семьи. Добавляли только для двоих, а проживали четверо. Во втором номере халаты не поменяли, оставили от предыдущих постояльцев. После замечания грязные забрали, а новые не принесли. Но, после звонка на ресепшен, всё доносили.