Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Румс Бутик Отель, 5 звезд
Бутик-отель The Rooms с рестораном расположен в Москве, в 10 минутах ходьбы от станций метро «Таганская» и «Марксистская». Расстояние до Красной площади и Кремля составляет 3 км. Гостям отеля предоставляется бесплатный WiFi. К услугам гостей светлые номера с кондиционером и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Ванная комната укомплектована феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В бутик-отеле The Rooms работает круглосуточная стойка регистрации и бар. В распоряжении гостей камера хранения багажа. Курский железнодорожный вокзал находится в 15 минутах ходьбы от отеля. Поездка на автомобиле до Павелецкого железнодорожного вокзала занимает 5 минут. Отсюда можно напрямую добраться до международного аэропорта Домодедово на поезде «Аэроэкспресс».
Отзыв об отеле:
Румс Бутик Отель, 5 звезд
Ruslan
20.05.2019 17:41
Достоинства:
Просторные и комфортные номера. Отличные цена/качество. Очень дружелюбные администраторы на ресепшн. Хочу отметить Ратеба и Александра в этот раз. Приятно, когда тебя узнают, и помнят твои потребности.
Отзыв был полезен?
0
0
Vladimir
20.05.2019 05:50
Достоинства:
Все отлично, персонал доброжелательный, убирают каждый день. Номер не очень большой, но достаточной площади и с оригинальным дизайном. Отличный завтрак по системе шведского стола (но если на завтрак планирует идти менее 10 человек, готовят каждому отдельно по меню). Расположение удачное, от метро 10 минут.
Недостатки:
Не понравилась депозитная система. Первый раз такое встречаю в пятизвёздном отеле. А ещё совершенно неадекватные цены в мини-баре. Впрочем, это почти везде. Но 190 рублей за маленький сникерс - это нечто запредельное :))
Ульяна
11.05.2019 00:38
Достоинства:
Отличные , чистые , уютные номера . хорошее расположение рядом с центром города .
Светлана
09.05.2019 02:30
Достоинства:
Всё отлично. Отдохнули, выспались и вкусно наелись в ресторане.
Андрей
08.05.2019 08:51
Достоинства:
Любезный и внимательный персонал. Очень приятно удивил номер по соотношению цены и качества.В номере было все, что нужно для комфортного пребывания. Интересный интерьер номера, а так же и отеля в целом Понравился ресторан с доступными ценами и вкусной едой.
Карен
07.05.2019 10:57
Достоинства:
Заселили быстро ... В номере уютно и чисто ...в ресторане цены доступные ...
谢尔盖
02.05.2019 05:38
Достоинства:
Шикарный отель. Всё было на высшем уровне. Приветливый персонал, чистый номер и вкусный завтрак.
Armen
02.05.2019 05:29
Недостатки:
Иногда гуляет вода в смесителе то холодная то горячая. Нет места для курения кроме как перед входом отель.
Ирина
01.05.2019 00:17
Достоинства:
Очень спокойный размеренный, красивый и чистый Отель. Очень дружелюбный персонал, прилетала в командировку и обычно в отелях суета, толкотня, шум.. здесь же атмосфера спокойствия, отдыха и релакса. Хорошо сервированные завтраки, свежие продукты. Безукоризненное обслуживание во время ужина, особо хочется отметить официанта Александра, просто верх мастерства обходительности и Качества работы с клиентами. А так же хочется отметить Анастасию и Ратеба работающих на ресепшн, все очень дружелюбно и с уважением к клиенту. Здесь будет приятно остановится как для отдыха, так и в деловой командировке, редко пишу отзывы, но здесь Отель оставил действительно хорошие ощущения и воспоминания. Обязательно остановлюсь ещё не раз
Анатолий
28.04.2019 05:38
Достоинства:
Встретил Хаиб, все понравилось, часто там останавливаюсь так как работаю недалеко, а живу далековато. Соотношение цена качество просто превосходит ожидания.
Недостатки:
Минусов нет
Антон
26.04.2019 02:24
Достоинства:
Удобное расположение и вежливый персонал
Недостатки:
Нет такого
Дмитрий
24.04.2019 22:22
Достоинства:
Чистые номеры, отличные завтраки, отзывчивый персонал.
Iryna
24.04.2019 20:46
Достоинства:
Приезжала в Москву по работе. Отель очень понравился. Персонал приветливый и готов помочь по любым вопросам и обращениям.
Недостатки:
В принципе, все понравилось.
Аноним
23.04.2019 17:52
Достоинства:
Чистые просторные номера, быстрое размещение, вкусный разнообразные завтраки) вечером спустились в ресторан кухня на высоте и обслуживание по высшему разряду спасибо за это Григорию(оф-та)
Иван
22.04.2019 23:37
Достоинства:
Завтрак, Расположение
Недостатки:
Хоть и указывал при бронировании необходимость предоставления отчетных документов, не смог получить кассовый чек об оплате
Станислав
22.04.2019 18:53
Достоинства:
Большая благодарность Евгению из отдела бронирования! Все оперативно, качественно и комфортно! Хороший отель, местоположение супер! Всем рекомендую!
Zarina
20.04.2019 02:12
Недостатки:
Не ответственное отношение к клиентам, не исполнительность администратора, не решают проблему возникшую по ошибки гостиницы не стараются урегулировать конфликт в короткие сроки, гость должен сам названивать ругаться и требовать решения возникшей проблемы .
Галина
19.04.2019 22:16
Достоинства:
Красивый уютный отель, прекрасная мягкая постель, тихое место в центре , прекрасный завтрак, замечательный персонал. Когда буду в столице, обязательно сюда!
Stanislavs
19.04.2019 14:40
Достоинства:
Очень понравился отель! Тихо, уютно, Великолепное обслуживание. Мои комплименты профессионалам своего дела Ратеб и Анастасия. И работникам ресторана за профессионализм и тактичность
Николай
19.04.2019 13:10
Достоинства:
Все понравилось прекрасный персонал. Особенно Анастасия и Ратеб!!! Так держать, приятно возвращаться!
Владимир
19.04.2019 07:28
Достоинства:
Все понравилось, номера очень уютные и чистые. Персонал очень приветливый, на ресепшене работали во время проживания Ратеб и Анастасия , очень понравилось отношение к гостям отеля, всегда были рады нам помочь во всех вопросах
Boris
18.04.2019 01:47
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Персонал на рецепшен не поворотливый медленный счёт и чек так и не смогли выдать
Аноним
17.04.2019 18:51
Достоинства:
Вежливый персонал. Чисто,уютно.
Недостатки:
Орешки,не входившие в минибар, лежали на столе рядом с чаем(пакетики), в прайслисте тоже указаны не были. В итоге при сдаче карты решили с нас списать 590 рублей за пачку арахиса(( такого юмора я не видел ни в одном отеле, будьте бдительны, просто развод... такой солидный отель и такая штука((
Коля
17.04.2019 16:19
Недостатки:
Ребята, вы позиционируете себя как 5 звёзд. Но кровать в отеле была с практически торчащими пружинами. Это просто жесть. Сон был плохим , давили пружины!!!
Nikita
17.04.2019 06:49
Достоинства:
Ресторан при отеле очень вкусный! По ценам приемлемый
Недостатки:
Старенький отель с плохой шумоизоляцией, номера очень разные. Брали с другом разные номера - мой отличался кардинально, в худшую сторону.
Alla
15.04.2019 22:25
Достоинства:
В ванной все принадлежности начиная от ватных палочек, заканчивая зубной щёткой. Много полотенец. Чисто, красиво, комфортно.
Недостатки:
Освещение слабое, нет света никакого на потолке и всего 2 вешалки в шкафу
Дамир
14.04.2019 15:11
Достоинства:
Заселили в первый номер где была сломана кровать, позвонили на ресепшн через 5 минут номер был дан на категорию выше.
Недостатки:
Маленькие жуки в ванной, оторванная штора. Плохая звукоизоляция.
Ангелина
14.04.2019 06:56
Достоинства:
Останавливаюсь в отеле не первый раз по деловой поездке. Завтрак шведский стол, тихий номер. Порадовал вид из окна, чистота) Персонал уже помнит моё имя, так приятно, если честно.
Nikita
13.04.2019 03:48
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал , очень удобное расположение . Чистые и просторные номера с очень удобной кроватью. Разнообразный и вкусный завтрак . Соотношение цена качество просто идеальное, обязательно приеду еще и посоветую друзьям.
Недостатки:
Не было такого
Sergei
12.04.2019 18:33
Достоинства:
Персонал доброжелательный. Все богато выглядит из далека как любят Армяне, но при ближайшем рассмотрении все не так и не удобно в использовании! Есть возможности Купить сувенирные свечки от Юдашкина, но без упаковки :(
Недостатки:
См фото они сами говорят за себя. Тапочки привёз с собой! Ковать маленькая и не удобная
Oleg
11.04.2019 15:32
Достоинства:
Замечательные персонал
Недостатки:
Тонкие стены и высокая слышимость
Sergio
09.04.2019 00:46
Достоинства:
Отель уютный и красивый . Построен недавно, все ещё новое , как красиво внутри . Номер уютный с красивом дизайном , цветная гамма и элементы декора все очень гармонично подобраны . Есть и кондиционер и фен и халаты и тапочки, мини-бар и сейф. Кровать большая и удобная . Гостиница находится в центре Москвы рядом с не сколько станций метро и ТЦ , БЦ . Ресторан в гостинице то тоже с едой все супер и вкусно особенно завтра шведский стол и можно заказать в номера . Служба консерв и гейст релайшен очень помогли нам по туры и заказ билетов сотрудники на ресепшн приветствует, и сразу видно как они рады нас - очень люблю ваш отель .
Tatiana
08.04.2019 07:25
Достоинства:
Цена за 3 звезды, ну и сам отель соответственно на 3 заезды. Но с претензиями на 5, но это их дело. Звездочки можно и нарисовать
Недостатки:
Ребёнок спал- в номере напротив работали дрелью. В 3 часа дня- дрель- шок! Номера не чистые. Какие-то странные круглые кровали- презервативы видны через прозрачное стекло холодильника. Чтобы уж наверняка нашли. Не нравятся отели, в которых есть намёк на бл**во, чувствуешь с детьми не удобно в этом отеле. Ощущение, что здесь с детьми не ждут
Julia
08.04.2019 04:54
Достоинства:
Rooms Boutique Hotel - как отдельный вид искусства !!! ))) Номера просто шикарные ! Чистота ну вообще не придерёшься , постельное белье просто белоснежное. Про завтраки вообще отдельная история - они великолепны , не знаешь что взять , шведка просто огромная !) да ещё и бесплатный апгрейд сделали . Все просьбы быстренько выполняли . Соответствие 5-ти звёздам по всем параметрам. Персонал очень приветливый, чувствуешь себя как дома в этом отеле . Раньше всегда в Марриоте отдыхала , но теперь только в The Rooms 😊😊😊
Недостатки:
Никаких минусов !
Виктор
07.04.2019 16:52
Достоинства:
Не первые выходные останавливаюсь в Москве именно в этом отеле . Рекомендую для всей семьи . Хорошее соотношение цена/качество
Елена
07.04.2019 15:32
Достоинства:
Заезд был поздним. Хорошее местоположение. Интересный интерьер в арабском стиле. При заседании очень порадовали повышением уровня номера с улучшенного комфорта до номера бизнесс-класса. Большое спасибо на ресепшен сотруднику Хассен, за внимательность и приветливость. В номере тепло, чисто, очень уютный матрас, белоснежная постель, чай,сахар, чайник, холодильник. Ванна большая, сантехника новая, халат, тапочки, все гигиенические средства. Шумоизоляция хорошая. Рекомендую отель!
Anastasiya
07.04.2019 12:46
Достоинства:
Отель, которому я не изменяю! Меня устраивает всё: расположение, номера, персонал и цена!
Недостатки:
Нет таких
Анастасия
07.04.2019 10:47
Достоинства:
Великолепно Не первый раз и всё как всегда на высшем уровне . Очень приветливый персонал. Лучшее предложение цена - качество, роскошный интерьер, чисто, уютно, близко к метро, легко и удобно добираться в любую часть города. Завтраки просто вкусные !!! Спасибо , огромное Персоналу , обязательно вернусь в этот Отель
Alisher
07.04.2019 10:22
Достоинства:
Все было шикарно . Быстро обслуживали как в ресторане так и в номере, КРУГЛОСУТОЧНЫЙ рум сервис приносили все необходимое! Порадовала кровать и постельные принадлежности, что очень важно для хорошего сна. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Всем советую!!!
Pavel
06.04.2019 02:17
Достоинства:
Как в принципе во все прошлые мои остановки в этом отеле понравилось всё. Персонал молодцы, действительно стараются и рады гостям.
Недостатки:
Ни чего значительного, о мелких моментах сообщил сотрудникам ресепшен, уверен они донесут эти моменты до персонала.)
Константин
03.04.2019 22:36
Достоинства:
У меня был большой номер. Халаты и тапочки были. Нормальный завтрак.
Недостатки:
В номере было жарко. Кондиционер не помог.
Denis
03.04.2019 05:44
Достоинства:
Хорошое месторасположение, очень чистые номера, хорошие завтраки!
Bauyrzhan
02.04.2019 19:45
Достоинства:
Хассен на ресепшн
Недостатки:
При бронировании на этом сайте забронировал номер на 5 человек (2 взрослых, 3 детей). Оплата была произведена сразу. При прибытии в отель оказалось, что забронированный номер не годен для проживания 5 человек. Было в 5 утра, соответственно вопрос нужно было решать сразу. Предложили сделать апгрейд до семейного номера, но оплату принимали только наличными. Завтрак вообще ни о чем! Кто писал о хороших завтраках??? Маленькая частная гостишка без всяких удобств. Ещё и недешевая. Не рекомендую для Путешественников! Остальным добро пожаловать!
Mikhail
29.03.2019 18:23
Достоинства:
Замечательный отель! Приятная атмосфера, чисто в номерах и холле. Заботливый персонал, особенно хотелось бы отметить сотрудника Хассена, который нашёл индивидуальный подход и выполнил свою на максимальном уровне. С удовольствием вернёмся!
Роман
27.03.2019 21:44
Достоинства:
Понравилось только расположение.
Недостатки:
Это ужас. Номер был грязный (зеркала, шторы в пятнах , пыль в ванной и вокруг кровати. Не работали два светильника и одна розетка. В ванной комнате не было шторки для душа(так как ванна с прозрачным стеклом , видно все! И ванну и унитаз), так же после душа вся ванна была в воде! На просьбу принести штору, сначала сказали что так и должно быть, но потом все же предоставили штору и малярный скотч, чтобы приклеить штору к стеклу))) В номере холодно. На 5 звёзд не тянет. Не рекомендую!
Анастасия
24.03.2019 21:43
Достоинства:
Чистый просторный номер с балконом. Много полотенец и туалетных принадлежностей. «Богатый» мини-бар. Стильная мебель, все новое. Вид симпатичный из балкона. Одеяло большое и тёплое, много подушек. Очень хорошая сантехника.
Недостатки:
Отсутствие бокалов для вина (было заявлено в описании). Стекла на улицу могли бы быть чище, как и балкон. Так же кондиционер не охлаждал помещение (не работал или не разобрались).
Анастасия
24.03.2019 07:47
Достоинства:
Великолепно ➕ Чистый отель, хороший и вкусный завтрак. Расположение Отеля очень удобное! Номер очень понравился(просторный и чистый) Персонал отеля отзывчивый!!! Спускались ужинать в ресторан , очень порадовало меню ресторана своим разнообразием , интерьер Ресторана очень красивый ! Вечер был прекрасен , спасибо всему коллективу Ресторана за шикарный ужин и хорошее обслуживание
Barzan
24.03.2019 01:57
Достоинства:
Слова богу что у вас есть такие сотрудники как Ратеб и Никита они шикарно понимают смысл давать сервиз и находит компромисс. Ратебу 5с + от человека который уже 22 года обучает сервизу сотрудников разных гостиниц в Скандинавии.
Недостатки:
Нужно выгонять людей которые разговоривают как на базаре с клиентами , Елену нужно выгонять сразу же, менеджер ресторана, просто ужас какой то ей не место на такой работе.
Зухра
23.03.2019 13:56
Достоинства:
В самом центре. Большие кровати. Чисто. Персонал вежливый. И что самое важное, свежая и вкусная еда. Не надо искать где поесть.
Недостатки:
Вид из окна. То есть, до окна не дотянуться( но это понятно, мы брали бюджетные номера.
David
23.03.2019 11:58
Достоинства:
Комфорт, роскошь и уют. Вежливый персонал, тёплый приём!!!
Дмитрий
22.03.2019 20:30
Достоинства:
Отличное расположение, близко от центра, приветливый персонал
Аноним
22.03.2019 19:54
Достоинства:
Уютный номер, отличный завтрак, ужинали в ресторане в самом отеле и получили удовольствие от вкусной еды. Надо отметить, что в отеле прекрасное обслуживание. Недалеко от Отель находится 2 станций метро таганская и марксистская !
Недостатки:
Все понравилось )
Shishkovad
21.03.2019 14:35
Достоинства:
1)Расположение гостиницы 2)Хорошая комплектация минибара
Недостатки:
1)в номере отваливался кран у раковины 2)на полу разбита плитка 3)отвратительное обслуживание в ресторане, не знают порядок подачи блюд, путают по стоимости меню, долгая подача и разными официантами, грубость! 4)плохое освещение в номере 5)нет пульта от телевизора Гостиница не соответствует заявленным 5 звездам, это очень печально!
Никита
19.03.2019 09:51
Достоинства:
Мне очень понравилась гостиница, номер хорошие,понравилась ванная комната . Персонал очень супер особенно Ратеб и Анастасия они мне очень помогали по всему!!! Рекомендую всем! Не побоюсь сказать, что это лучше место на сегодня в Москве!!! Отдельное спасибо Ратебу, сделайте его управляющим!
Анатолий
19.03.2019 05:53
Достоинства:
Хорошее расположение, в номерах все есть
Недостатки:
Не понимаю почему 5 звезд. Отель хороший, но это не 5 звезд. Завтрак 790 рублей, ни о чем.
Tatyana
18.03.2019 23:17
Достоинства:
Отзывчивый персонал, все чисто , комфортно, новая сантехника в номере , тишина на первом этаже , соседей слышно не было, даже учитывая индийцев , проживающих рядом , водичку в номере всегда ставили свежую , на рецепции очаровательные девушки готовые помочь и пойти на встречу. Ужинали по приезду в ресторане при отеле , очень вкусно !! Единственно , в первый день на завтраке не было чёрного хлеба и сыра , что очень жаль , так как именно этим я и завтракаю , но можно купить завтрак предварительно зайти и посмотреть что есть на столах. В общем вернусь в этот отель , в следующий раз , когда приеду по работе в Москву . Спасибо , за гостеприимство !
Kantar
18.03.2019 02:41
Достоинства:
Звукоизоляциия. На первом этаже шёл банкет, но но втором этаже, где я жил, не было слышно ничего. Персонал вежливый, старается. Прозрачная стеклянная стена между ванной и комнатой смотрится красиво! 👍
Недостатки:
В номере было что-то аллергенное. То ли кошка жила, то ли химия, то ли ковролан грязный. С документами работают не аккуратно. Счёт фактуру при выезде не дали, бухгалтерии нет. Обещали выслать на почту в понедельник. Слив в ванной починили после второго Напоминания. Завтрак однообразный.
Виталий
17.03.2019 23:24
Достоинства:
Уютный, чистый отель, вежливый персонал, удобное месторасположение. Рядом метро, торговые центры
Екатерина
17.03.2019 21:51
Достоинства:
Отличный отель за более чем разумные деньги, буквально в пешей доступности от Курского вокзала, что оказалось очень удобно (приезжали из Нижнего)
Недостатки:
Понравилось ВСЁ!
Степан
16.03.2019 00:24
Достоинства:
Очень все красиво! Шикарный отель. Люблю их стиль. Спасибо девочкам на ресепшен 😉
Natalllinda
15.03.2019 17:41
Достоинства:
Очень удобное расположение. Красивый ресторан
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Ресторан, Бар
Транспорт
Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
