Отзывы Robins Club, 4 звезды

Необходимо увеличить ассортимент блюд в ресторане. Обменный пункт должен работать более продолжительное время.

Окно в комнате не закрывалось до конца, оставалась щель (она же была доступом свежего воздуха в ночное время). Скорее это был "плюс", чем минус. В наше отсутствие, при табличке "не беспокоить", кто-то был в номере (поняли по поднятой и не поставленной на место потолочной плитке)

Детям не предоставили кроватки , просили деньги за аренду . В 10 вечера орущие дети спали на улице . Платное спа для грудного ребёнка удивило

Кухня в ресторане оставляет желать лучшего: дорого и невкусно

Плохо размещены в объявлениях указатели, как надо добираться. На навигатор надежды нет, карты для него для Белоруссии плохие, соответственно координаты ничего не дадут, кто едет впервые. В номерах есть халаты, но почему то нет тапочек.

Ужасные подушки и очень не удобные кровати.

Немного слышно соседей по номеру и работающий телевизор, но не очень сильно, сну не мешает.

Ценник немного завышен

Не было в номере тапочек.Высокие цены, довольно дорогой бассейн порядка 1000 руб. за 1 посещение.

беспардонный встречающий гостей персонал в ресторане (в черной форме) при входе заявили: поесть можно, но только по быстренькому (даже в совке не везде такое встречалось). Порадовало меню ресторана, где предлагали вместе шоколадом купить презервативы двух видов! Не ресторан, а дом терпимости! ужасные кровати (жесткий деревянный подголовник, обод кровати деревянный - травмоопасный), бельё в состоянии будто на нем спали до нас. комаров ни кто не травит, персонал удивлен, что это можно сделать, а для этого просто нужно вызвать соответствующие службы и независимо от того, есть рядом водоём или нет, на пару недель вы забудете о комарах. Вертолет - просто рекламный ход, его там ни когда не уведите, т.к. у них его нет, и если найдется кто настырный и будет требовать, то возможно его вызовут. нет пляжа. общее впечатление: турбаза, оценка среди турбаз четверочка, из этой оценки три бала за внешний вид и месторасположение. как гостиница оценить больше троечки ни как. Вообщем впечатление такое, что им хватает и своих местных отдыхающих, а тут еще и с рашки приперлись!

Неоправданно высокая цена на спа -центр.

Возможно, что дороговато только.

Это спорное замечание, в сущности пустяк, можно считать его простой придиркой, но было бы не плохо заменить подушки, т.к. те что есть не очень удобные при моем росте в два метра и весе в сто кило)))

Бассейн платный.

для приготовления блюд из рыбы используется мороженная рыба

Все не дешево. Курить там нельзя, тут нельзя и там тоже нельзя)

Очень дорогое спа.

Территория отеля маленькая. На каждом шагу то клумба, то лавочка, то беседка. Погулять (т.е. походить) нормально негде, не говоря уж о том, чтобы покататься на велосипеде. Выхода в лес непосредственно из отеля нет. Приходится идти либо по шоссе, либо по разбитой сельской дороге. Пляжа или выхода к водохранилищу для купания на территории отеля нет. Кроме небольшого открытого солярия в зоне спа центра, нигде нет шезлонгов, чтобы позагорать. Посещение спа центра, в том числе возможность позагорать, бассейн, бани-сауны - все за отдельную плату из расчета 25$ с человека за час! И за грудных детей тоже надо платить такую же сумму. И это с учетом скидки для проживающих в отеле. Сходить вдвоем на 2-3 часа это отдать 100-150$ в день. Администраторы спа центра проявляют регулярную бестолковость - просили записать нас к конкретному массажисту, все записали, приходим, оказалось, забыли пометить...и в таком духе. Перепроверяйте их)! В отеле по выходным регулярно проводят свадьбы. Ресторан полон гостей (при нас было две свадьбы одновременно). Музыка до позднего вечера. Подвыпившие гости проветриваются (громко!) у вас под окнами. В час ночи запросто бабахнут фейерверки у вас под ухом! Совмещать свой отдых в выходные с этим обстоятельством не представляется возможным. К тому же да, соглашусь с предыдущими авторами отзывов, - подушки очень неудобные, просто кусок паралона.

Необъяснимо хамское отношение к нам у некоторых сотрудниц в СПА комплексе.

Отель, как нам сказали, рассчитан на москвичей, поэтому деньги берут за все. При цене 179$ в сутки за номер брать еще 20$ с человека за посещение бассейна, мне кажется это уж слишком даже для москвичей. Может поэтому в бассейне практически нет детей. Завтрак очень скудный. Кофе за завтраком надо выпрашивать. В субботу была свадьба в ресторане - вечер был испорчен. Для отдыха запасайтесь нервами и платиновой картой.

1. отсутствие парикмахерской2. один косметолог - нет возможности параллельно друзьям воспользоваться услугами косметолога, только последовательно3. отсутствие горячего чая

Из двух ресторанов работал только один, второй - для банкетов. В стоимость проживания не входит даже посещение бассейна, спа платное по часам - дороговато.

В холодильник поставили детские творожки, но оказалось, что по уходу из номера на целый день холодильник выключается...

маленькая территория, посередине стоит огромный дом за высоким забором. дорогой бассейн.

В такую стоимость номера должны входить бесплатно использование бассейном

Слабая шумоизоляцияУборка номеров средняя

Чай в пакетиках на завтраке, отсутствие кондиционера для волос, ватных дисков и ватных в ванной. Для отеля такого уровня чай должен завариваться в чайнике, и указанные мелочи должны быть в наличии в ванной комнате.

не большая территория, отсутствие пляжа!

Воспользоваться услугами сауна-бассейн можно лишь за дополнительную плату. Стоило это около 25$ за 1 час. Хотелось бы более разнообразный завтрак.

Цена на СПА и бассейн, дороговато. При подъезде к отелю , указатели отеля необходимы до указателей на Ратомку, если ехать от Минска. Туристам необходимо понимать, что в Ратомку поворачивать не надо.

Нет плохих эмоций.

При достаточно высокой плате за номер, воспользоваться услугами бассейна и спа, можно только за дополнительную плату, что для меня как для достаточно много путешествующего это странно, как правило уж бассейн и сауны доступны для проживающих БЕСПЛАТНО!

Ресторан, персонал ресторана, комары и свадебные фотографы

-площадь стандартного номера невелика (дополнительная кровать для ребенка заняла бОльшую часть свободного пространства)-для ребенка (4года) предоставили малюсенькую раскладушку (делали дополнительный запрос при бронировании) и предложили оплатить завтрак-1 час нахождения в аквазоне стоит 950 российских рублей с человека!!! И это с 20% скидкой(предоставляется проживающим в отеле)

Недешево, но того стоит. Тренажерный зал и бассейн за доп. плату.

посещение спа-комплекса не входит в стоимость проживания и цена за час небольшого по набору бань, бассейнов и гидромассажа спа-комплекса сильно превышает стоимость аналогичных услуг в Прибалтике.

Спа не входит в стоимость проживания. Дорогой ресторан при отеле, и кухня не соответствует ценнику.

В отеле нет пляжа, хотя мы надеялись, в прокате не работают детские машинки, хотя везде заявлены, детский батут был все время мокрый, никто его не вытирал после дождя, горничная два раза задавала вопрос: "а Вам нужна уборка?", что было странно для такой цены отеля, в номере нет чайника и т.д., хотя в баре напитки недорого.

Цены!

Был запах в номере , пахло из туалета + было очень холодно

Было несколько прохладно в номере, но и на улице было -15.

Несколько неудобный заезд, попал со второго раза.

1. Шум из ресторана до 3х часов ночи. 2. Достаточно далеко от города, если не на машине.

Территория: небольшой кусочек перед отелем, не разгуляешься.Далековато от центра.Бассейн: для постояльцев отеля в выходные 30$ в час! Включая грудных детей!Цены в ресторане крайне завышенны, даже по сравнению с Московскими.Каждый вечер гремел салют.Детская площадка не ухоженная, батуты старые, порванные, надувной корабль наполнен водой. Живой заяц в неубранной клетке, с гниющими ушами, практически замерзает.