Отзывы Forum, 3 звезды

Отсутствие какой либо инфроструктуры после 20.00

В кулерах отсутствовала горячая вода, но персонал объяснил это несезоном и предоставил чайник)

Не совсем понравился завтрак

Отсутствие ассортимента на завтраках... за данную сумму можно было бы готовить более разнообразную еду. Отсутствие чайника и чашек в номере. Так же нет ложечки для обуви в номерах.

Кафе при отеле закрывается очень рано, нужно это иметь ввиду при планировании отдыха, магазинов рядом тоже нет

Все ок

Есть нюансы с питанием.Ресторан работает до 20:30.И если приедете позже,то,похоже,не сможете там поужинать. В первый свой день пришли в ресторан часов в18,а нам сказли,что готовятся к вечернему спецобслуживанию.Но согласились нас покормить.Меню нас не очень устроило,да и настроение уже было слегка подпорчено непонятной организацией процесса питания-словом,ушли мы на свои харчи.В последующие дни легче:на завтраке вы говорите.что придете обедать в такое-то время и что будете есть.В обед обговариваете ужин....В день отъезда настроение за завтраком тоже было подпорчено,потому что омлет был старательно нашпигован ветчиной (днем ранее омлет был без ветчины,поэтому его и заказывали)....Если эти "тонкости питания" устранить,то все будет очень даже неплохо...

Все

Завтрак мог был бы быть поинтереснее

Территория огорожена, пойти особо некуда. Проход к минскому морю закрыт. Скучно. Ложку для обуви можно и положить😊

Несмотря на заявку на европейский уровень, интерьеры отеля отдают казёнщиной, которая, однако компенсируется невысокой стоимостью размещения и объясняется ведомственной принадлежностью заведения. В ресторане очень скромное меню, при этом цены завышены, выбора практически нет. В целом питание добротное, но напоминает таковое в санаториях (сужу по завтракам) . Если вы на машине, в 12мин езды колоритное кафе/ресторан Бронгал белорусской кухни с оригинальным меню и демократичными ценами.

Не было розжига для мангала, если бы не возил с собой топор, пролетели бы мои шашлыки.

Меню в ресторане довольно скудное (хотя наверное как и везде в Белоруссии), закрывается ресторан около 10-11, что для нас было несколько странно.

Отреставрированный советский пансионат, переночевать можно, но особо делать нечего.

Очень огорчили неработающий джакузи, цены на "золотой" бильярд и какая то неразбериха в ресторане ( меню скудное, цены заоблачные, выбор завтрака "на пальцах"). Хотелось в пустом отеле почувствовать себя эксклюзивными гостями, а получилось лишними. При заезде нас конечно предупредили, что отель без звезд и он ждет группы "учеников", но зачем тогда отдавать его в бронирование простым смертным?)

Завтрак

Завтрак не очень

Провели только ночь, в целом все нормально,обычный номер. Можно было бы добавить стулья на балконы, уж больно красиво снаружи ))

На территории нет магазинов и кафе. Ресторан при отеле больше похож на столовую.

Напишу по пунктам: 1) Странный Советский запах, который встречает с порога отеля. Раньше здесь был пионерский лагерь. :) 2) Очень долгий check in. Попросили оплатить на след. день, так как что-то не успеют подготовить сегодня))) я так и не понял что именно! 3) Номер вместительный (мы брали люкс), но очень холодный, несмотря на +25 за окном 4) Плохая уборка номера. Ковролин весь в волосах и крошках, видимо от предыдущих проживающих. В течение недели убирались очень плохо... по сути только ванную комнату убирали и новую туалетную бумагу докладывали. Дети ходили в носках!!!! 5) Попросили еще одно одеяло, принесли быстро, но оказалось грязным(( 6) в номере нет ничего.... ни воды, ни мини-бара, ни шампуня. Только 2 стакана и пустой графин;) 7) ну и самое главное: за 2 дня до приезда, мне написали, что ресторан будет закрыт несколько дней и завтрака не будет. Мы расстроились немного, но после первого завтрака - очень этому обрадовались. Вы спросите почему? Завтрак выглядел след.образом: каша овсяная (соленая), омлет как у меня в садике «Ласточка» в 1985 году, и капустный салат Карл, капустный салат на завтрак! ВСЁ!!! Больше ничего! Люди сидевшие рядом охреневали не меньше нас!!!! Как вы понимаете, на завтрак мы больше не ходили)))) Эпилог: из данного места можно сделать офигительный загородный отель, отбоя от людей не будет! Лишь надо немного доработать нюансы, описанные выше! А пока, кроме нас и ещё одной семьи из Петербурга в отеле мы никого не видели, при этом на Booking.com полный sold out... странно это все!

При этом без своей машины проблематично добраться (например с сумками) от станции Крыжовка до отеля. Удобнее на маршрутке 499 кажется, которая идёт также от вокзала (об этом уже узнали, когда были на месте). Не особо понравился ресторан, находящийся на территории отеля. Мало выбора блюд, мангал есть, но шашлык не делают (только по предварительному заказу за сутки). Проще снять беседку за 50 рублей и самим сделать, но это удобно, когда большая компания, для двоих- не имеет смысла.

Подготовка номера к заезду.

В принципе я не капризный путешественник и понимаю, что это Белоруссия и есть отголоски советского прошлого, но тут не выдержала. Бронировали на 2 ночи, приехали поздно, яндекс-карты привели не туда. На еду в отеле в принципе не рассчитывали (читала тут, что ресторан закрыт). В номере оказалось очень (!) холодно, хотя на улице было уже достаточно тепло. Не знаю почему. Вызвали дежурного, пришел к полуночи, предложил открыть окно, чтоб в номере стало теплее. Обогревателей в принципе нет в отеле, отопление и кондиционер в номере отключены. Спали в одежде. С завтраком какая-то заморочка, надо оплачивать отдельно и точное время прихода сообщать. Завтрак дополнил удивительную ночь. Приходим ко времени, в зале на всю катушку советские песни (Игорь Корнелюк "Билет на балет" и прочее в стиле 80х). На столе капустный салат, колбасная нарезка и омлет принесли порошковый с колбасой. Мы не едим мясо, пришлось просить заменить хоть на что-то эту еду, да и салат из капусты с утра тоже как-то не вызвал аппетита. Растворимый кофе и вопли Боярского укрепили нас в решении не оставаться на вторую ночь. Спасибо персоналу гостиницы - деньги за вторую ночь вернули без вопросов и оперативно. Если у вас нет ностальгии по советскому союзу и колбасе, то сюда ехать не стоит.

Что не было чайника в номере, что за детское постельное при предоставлении кроватки надо платить ..хотя кроватка бесплатно. Что не было набора для гигиены рта ..хотя все остальные были принадлежности. За ту цену что стоит и вообще позиционируется номер такое должно входить

Обслуживание и сервис советский. Бассейн - платный. Сауна за отдельные деньги. В бассейн без инструктора (взрослым!) нельзя. Масса ограничений, которые нигде не встречала. Завтраки с 9 утра. Ресторан закрывается в 8 вечера. Сам отель находится в 14 км от города. Рядом никакой инфраструктуры нет.

Кухня, питание в гостинице.

Отель рассчитан на корпоративных клиентов - потолок «армстронг» в номерах, отсутствие еды/развлечений после 20.00, аквакомплекс за доп.плату.

В номерах было довольно прохладно.

Необходимость заранее записываться в тренажерный зал бассейн. Дополнительная оплата за зал, сауну, бассейн. Закрытие зала, сауны, бассейна и ресторана в 20:30!!! 05.05.18 ресторан вообще закрыт!!! Завтраки невкусные.

Он рассчитан для конференций и на буднях иногда мало людей))) Но нас это даже позабавило, что столько персонала и мы!

Мы с Владивостока. Много , где ездили, но это самый милый отрицательный отзыв, он касается страны в целом😃 Теперь о грустном. Сервис. На ресепшине очень медлительные дамы. Такое ощущение, что я в Эстонии😂Простите братские народы🙏 Мы собирались по поводу: международные соревнования по воздухоплаванию. Было что-то около 80 человек. Теперь вслушайтесь: приезжаем, есть хотим, ответ: " кухня до 21 часа, но народу мало , еды нет". Разошлись. На следующий день та же история . Но нам повезло добрые девушки официантки и повар втихушечку по нашей просьбе сделал нам картошечки и нарезочки. Очень за это им благодарны. В субботу , В ресторане была чья-то свадьба, ответ: "ужина у вас не будет, у нас свадьба, но ... можно до 12 дня заказать, вам на ужин что-то сварганят. Но в номер. Но сама еда..... нарезочки вкусные☺️А ближайший магазинчик в 10 минутах на заправке. Это даже не отрицательный отзыв-это Белоруссия 😄 Заехали в выходные вечером в 3 ресторана (по карте ориентировались), везде юбилеи и свадьбы, сидят человек по 15-20, остальной зал пуст, потом решили не ездить, начали звонить, с 5 раза удалось, нашли. Кухня супер Вай-фай терялся. Спрашиваем на ресепшине, что да как, ответ:"знаете, а что вы хотите, вас много, а больше 200 подключений к различным дивайсам, автоматически вай-фай выключается😃Белоруссия Отключился свет в один из дней, звоним на ресепшин, спрашиваем, а когда?Почему? ответ:" Знаете, а света нет, а причину я не знаю, вот что я могу вам сказать😃" После таких ответов, обижаться не хочется. Белоруссия. Очень мило

При заезде в пятницу, в 21:00 нам сказали что ресторан работает только до 20:30 и больше нигде у них возможности даже перекусить или что то купить нет, все закрыто. Так и сказали - лучше езжайте в город. Завтраки за отдельную плату в 10 руб/чел/день =) Попали на корпоративные мероприятия о которых не предупредили при заезде. В результате, гостей мероприятия выделяли постоянно, накрывали стол на завтрак и обед и ужин. А нам с утра в ресторане заявили, что корпоративное мероприятие и для нас могут только отдельно где нибудь накрыть - на улице. На обед и вовсе посоветовали лучше не приходить, а в город съездить. Это с утра все происходило =) Забронировали сразу на вечер беседку, думали пошашлычить. Решили также воспользоваться платной услугой маринования мяса, которую предоставляет ресторан отеля. В ответ нам сказали, мясо лучше самим в городе купить, т.к. оно за целый день не успеет разморозиться, да и вечером корпоративные мероприятия у нас, не успеем. В итоге опять поехали в город. Вечером корпоративные мероприятия где то до часу ночи гудели. Одним словом данный отель серьезно попортил настроение на все выходные. За такие деньги, с таким пофигистическим отношением к постояльцам - делать там абсолютно нечего. Сама беседка кстати, стоила 50 бел. руб. на 3 часа!!)))) Очень жаль, сам отель очень классный, но управляют им походу люди, которые просто получают стабильно свою зарплату в министерстве финансов и что то развивать и улучшать им там абсолютно не интересно. P.S.: Номер классный. Но нет минибара. Даже бутылки воды нет. Только пустой графин со стаканами((( Это при том что, магазин и ресторан вечером закрыты!) Берите продукты с собой иначе помрете с голоду!

Платная парковка и ресторан до 20.30

Найти по адресу с букинг ком вообще невозможно - мы сделали несколько кругов по округе, чтобы найти этот отель Девушка на ресепшен была очень дружелюбна, но очень слабо ориентировалась в регистрации гостей, оформлении ключей от номера, услугах отеля Собственно ключи от номера не работали, а именно только открывали дверь, но не включали свет. Датчик на них не реагировал. Платная пустая парковка. Не понимаю смысла выделять отдельно плату за эту парковку. Надо включить в стоимость номера или не брать за нее деньги в принципе, потому что она все равно была заполнена только на 10% Ресторан работает только до 20.30 вечера. И рядом ничего нет, чтобы поесть. Поздним гостям придется ждать завтрака или есть орешки из магазина отеля.

В отеле, точнее, это комплекс Минфина Белоруссии, проводятся разные мероприятия. Мне повезло (не-) оказаться в день, когда там проводили свадьбу с шумными мероприятиями во дворе в зоне отдыха, которые закончились ровно в 23-00. Уточните у администрации, если Вы туда едете. Ресторан был закрыт на обслуживание свадьбы.

Так как номера очень уютные и просторные стоит добавить в ванную комнату гель для душа, шампунь и фен.

Постельное бельё поменяли только по нашей просьбе.

Очень вежливый персонал. Уютный, чистый номер. Хорошее, тихое место расположение гостиницы. Отдельная благодарность шеф-повару и обслуживающему персоналу.

Холодная вода в бассейне. Не адекватная стоимость сауны.

В номере не было ни мыла, ни шампуня. надо покупать дополнительно на ресепшене (сказали бы сразу, неприятно было утром обнаружить отсутствие мыла) парковка платная, тоже не предупредили завтраки тоже платные, с юппи вместо сока. и еще постоянно что то забывали принести то кофе, то салат. и самое главное - мы приехали в отель из-за бассейна, а оказалось он закрыт на ремонт, о чем нас тоже не предупредили

В номерах нет шампуня и геля для душа, фена, чайника. При заказе дополнительной кровати полотенце на третьего человека за дополнительную плату. Завтрак, обед и ужин надо заказывать заранее.

Небольшие мелочи Меню ресторана

Долго искал подъезд к гостинице,т.к. данные о месторасположении на booking.com указаны некорректно.

Платная парковка, невкусный завтрак

Не работал бассейн

Не предупредили, что парковка платная.... узнали чисто случайно, став свидетелями скандала другого постояльца. Деньги за парковку небольшие но о таких вещах заранее необходимо предупреждать. Если ваш администратор при заселении не способен сообщить, повести хотя бы объявление!!!! Бассейн за отдельную плату, но не это самое страшное, работал он в праздники с 11.00 до 14.00!!!! Как это вообще возможно?? При уборке в комнате, стаканы оставляли грязными.... Туалетную бумагу забывали оставить... В общем над сервисом надо работать!!!!!

В ванной комнате нет ни геля для душа, ни шампуня. О фене я уж молчу.

Далеко от центра, не было мыльных принадлежностей

Нет чайника, фена

Сделать бассейн буквально на 2 градуса теплее

Любые услуги за доп плату

При бронировании номера возникла неразбериха с категорий номера, бронировали люкс а в итоге оказался Делюкс. В номере отсутствовал электро гриль (который был в описании) но персонал отеля пошёл навстречу, решили возникшее недопонимание с грилем. В остальном все отлично!

Не понравилось отношения девушек на ресепшн, хамили, также понравилось местоположение отеля, на сайте указан один адрес, а по факту другой, искали отели в Ратомке 2 часа, в номере было очень холодно 19 градусов, кондиционер починили только к отъезду, не дали сразу чек за оплату проживания в номере, потом пришлось доказывать и выяснять отношения по оплате за проживание.

Неверное указание адреса отеля и его номера телефона на booking, потратили лишних 30 минут на поиски, реальный адрес отеля трасса Минск- Молодечно. Бассейн в отеле не работает, его, как и сауну, надо заказывать за три дня до планируемого приезда. В номере "люкс" отсутствовал чайник, его необходимо было просить на рецепции. Чай, сахар, шампунь, гель-душ тоже не входят в стоимость, что для номера такой категории очень странно. В номере было прохладно.

При заезде ночью пытались заселить в номер более низкой категории, причём после того как мы заплатили 100%. В номере нет питьевой воды и пустой минибар. Нет шампуня геля и обещанных тапочек. Если планируете барбекю везите с собой вилки, ножик, тряпки, солфетки... В номере только два стакана, 4 тарелки и ложки. Есть пепельница. Первый день убрались, второй нет, несмотря на табличку на ручке. Кондиционер в номере есть но самостоятельно он не регулируется, нам было прохладно но отопления не было. Бассейн есть, 5$ с человека. Но попасть не возможно так как со слов ресепшена им не выгодно нагревать воду для двух человек. Сауна 40$ с носа!!!! Маленькая территория.

С собаками лучше не ездить, мы приехали на выставку и пожалели что остановились в этом отеле с собакой ,собаку надо по отелю носить на руках или в переноске, гулять за территорией, нахватали кучу клещей т.к за территорией отеля лес. Вообщем надо отдыхать там без собак.

В отеле нет фена! Очень плохой персонал: утром никого не было в ресторане на баре, чтобы заказать кофе, пришлось идти на ресепшен и просить позвонить в ресторан. Вечером был банкет в ресторане, утром ничего особо не убрано, нормально не посидеть не позавтракать. На ресепшине персонал долго не мог определиться с ценой при оплате отеля, мы попросили заплатить отдельно за два номера, долго считали, переводили с долларов в белорусские рубли. Отель расположен абсолютно не в том месте, на котором он указан на сайте booking.com, из-за этого пришлось два раза разворачиваться и звонить в отель, чтобы рассказали, как доехать. Оказалось, мы были не единственными, кто бронировал на букинге и не мог найти отель. В результате отель оказался по трассе R28 от кольцевой дороге Минска сразу справа от дороги на 19 километре.

Трудно было найти.Нет точных кардинат на гугл карте

В номерах нет ни шампуня, ни геля для душа. Если приехать поздно вечером, то поужинать негде.