Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Ритц Карлтон Москва, 5 звезд
Отель Ритц-Карлтон Москва находится недалеко от Красной площади, рядом с Кремлем. К услугам гостей роскошные удобства и рестораны мирового уровня, среди которых известный O2 Lounge. На крыше отеля расположена стильная терраса с панорамным видом на Красную площадь и Кремль. Оформление отеля отличается элегантностью и утонченностью, присущими стилю 19 века. Просторные современные номера пышно декорированы и оснащены системой управления шторами и освещением. В O2 Lounge отеля Ритц-Карлтон Москва сервируют блюда интернациональной и японской кухни. В ресторане Café Russe подают классические блюда русской кухни, приготовленные по оригинальным рецептам, а также популярные блюда интернациональной кухни. Novikov Restaurant & Bar предлагает блюда европейской и азиатской кухни от приглашенных шеф-поваров. В просторном спа-салоне ESPA в вашем распоряжении гидромассажная ванна, крытый бассейн и 14 процедурных кабинетов. Хрустальные осветительные приборы, свечи и красивые элементы создают в спа-салоне атмосферу совершенства. Здесь вам предложат широкий спектр спа-процедур и посещение сауны. К вашим услугам также фитнес-центр и салон красоты. Отель Ритц-Карлтон находится в деловом районе Москвы, в 3 минутах ходьбы от универмага ГУМ.
Отзыв об отеле:
Ритц Карлтон Москва, 5 звезд
Гость
26.05.2014 15:13
Достоинства:
не открывалась дверь на балкон
Недостатки:
Могли бы включить завтрак
Отзыв был полезен?
0
0
Гость
24.05.2014 19:39
Достоинства:
Ritz он и в Москве Ritz: красивый интерьер, богатый.
Недостатки:
1. При заселении перепутали мой номер. Итог: 45 минут разбирательства у стойки рецепшен.2. Требуют оплатить 100 % за номер заранее при заселении.Также необходимо внести залог в сумме 50% от стоимости проживания.Если не внесли - мини-бар в номере демонстративно при вас закрывают...3. В проживание в номере за 120 тыс. руб. не входит ни мини-бар, ни прачечная, ни фильмы по TV. Дополнительных бесплатных услуг нет. Если что-то хотите - заказывайте и сразу платите: возможности записать на номер нет, приходится везде таскать кошелек.4. В номере империал люкс не работают половина электрических штор - невозможно открыть окна.Также сломал смеситель в ванной комнате.Проигрыватель для iPhone/iPod старый для предыдущего поколения (разъем не подходит).5. При заказе еды в номер нет кроватного столика.Официант не открывает ни шампанское, ни бутылки Колы.6. Все обустроено под иностранцев: меню, печатные изделия, таблички на номерах, имена персонала - все на английском. С вами сначала разговаривают по-английски, понимая, что вы русский, не могут сдержать разочарование на лице. Сложно понять, что вам говорит хостес, т.к. акцент такооой, что ощущаешь себя в Англии...7. Общая обстановка удручает: главные посетители отеля после экспатов - это московские бизнесмены и чиновники с бл*дями. Последние все в шелках и соболях, но... бл*дь и в мехах бл*дь...Отвращение переполняет...
Гость
24.05.2014 06:23
Достоинства:
Оставила платок в номере, прислали по почте. Огромное спасибо!!!
Гость
17.05.2014 15:26
Достоинства:
Как всегда прекрасные номера.
Недостатки:
Шестой год подряд останавливаемся в этом отеле на 14 февраля, берем исключительно клубный этаж.Очень сильно сдал персонал ( от обслуживания до администраторов). В этом нас заселили на 2 часа позже ( не в 15, а в 17 часов), было скзано, что на следующий день можем выехать не в 12.00, а в 15.00. Чего не произошло, нас буквальном смысле "выгнали" из номера. Объяснили тем, что другой администратор сейчас, а вчерашний, кто обещал поздний выезд-не оставил этой информации. Ни цветов, ни фруктов, ни открытки, ни бутылки вина за эту накладку не получили. Не соответствует Ритцу, тем более клубному этажу. И еще раз, обслуживание-очень сильно сдало вниз. Сумку до номера никто не доносит, с первого этажа до клубного никто не провожает.
Гость
04.05.2014 04:10
Недостатки:
При такой цене завтрак можно было бы включить в стоимость !!!!!
Гость
18.04.2014 02:43
Достоинства:
Прекрасное место в самом центре столицы. Роскошный отель, очень красивые номера. Чистота и порядок. Качественная отделка, никаких нареканий. Автоматизирования система управления комнатой.
Гость
17.04.2014 10:33
Достоинства:
Запах при входе в отель. В первый раз на моей памяти, очень удачно.
Недостатки:
Не очень понимаю зачем проверять бар пока я ещё не уехал... На просьбу принести чай пришли проверять минибар....
Гость
14.04.2014 15:39
Достоинства:
Отзывчивый персонал. Уютный номер с красивой отделкой и мебелью, просторная ванная комната. В целом, понравилось все.
Недостатки:
Отсутствие чайника и (или) кофемашины, а также зубного набора и фена. Холодильником можно воспользоваться только если внести деньги в депозит за минибар: по карте - 5000, нал. - 10 000 руб. Мне это не удобно, т.к. я не пью спиртное и не люблю орехи (ассортимент минибара). Если бы не эти нюансы, было бы все замечательно.
Гость
13.04.2014 22:24
Недостатки:
Очень тормозной персонал: на оформление при заезде ушло полчасаАбсолютно равнодушное отношение к клиентамНовый год для нас был просто испорчен
Гость
05.04.2014 17:29
Недостатки:
Номер не готовили ко сну, жили двоем , все для одного гостья: халат, зуб. Щетка. Не корректно считали мини бар( обман пересекли на 5500 р) даже особо не извинились , на входе не узнают гостей , задают лишние вопросы. Паркинг это отдельная история: оказывается не относится отелью, приезжаешь не машине, паркуешься и сам таскаешь свои вещи!!! Риц!!!!кофе не в одном Рице мира не стоит таких денег, очень грубо!!! Одним словом ,господа если хотите в Москве 5* - это Редисон Украина , однозначно!
Гость
04.04.2014 21:54
Достоинства:
Красивый номер, спа, бассейн
Недостатки:
во время пребывания в бассейне за пол часа до закрытия сотрудник спа собрал при нас все свечи вокруг бассейна, выключил парную при нас, намекая видимо что его рабочий день подходит к концу. пришлось идти на ресепшен спа и просить его включить парную.
Гость
04.04.2014 05:34
Достоинства:
Хорошее расположение, приветливый персонал
Недостатки:
Не очень разнообразный завтрак для такого отеля.
Гость
02.04.2014 08:45
Достоинства:
Роскошный отель, идеальное белье, прекрасная ванная комната. Очень приветливый и заботливый персонал.
Недостатки:
скудный завтрак в номер за большую плату (отдельно плата за доставку-странно для отеля такой категории))
Гость
21.03.2014 19:40
Недостатки:
визит горничой в 10 утра в субботуотсутствие зубной щетки
Гость
13.03.2014 16:56
Недостатки:
Персонал с ресепшена готов ровно в 12 вынести вас из номера не смотря ни на что!!! Какие то просьбы 15 мин для того чтобы собраться встречаются монотонным ответом с предложением оплатить 50 процентов проживания.
Гость
12.03.2014 01:13
Достоинства:
Приятно видеть в России отель действительно высокого уровня. Приветливый высококвалифицированный персонал, шикарные номера, СПА реально 5*.
Недостатки:
Цены выше чем в европейских отелях того же уровня.
Гость
09.03.2014 20:36
Недостатки:
Коробочка с диском, который я взяла в номере в минибаре, оказался пустым... и обнаружила я это только дома...
Гость
07.03.2014 22:45
Достоинства:
Расположен в центре столицы. Красная площадь через дорогу . Охотка - двадцать шагов в переход. До "Пушкина" приятная прогулка. Персонал выполнил все поставленные задачи. (Цветы, шарики, тортик, ведро со льдом,пресса и т.д.). Спальное место очень уютное. Комфортный, безопасный душ. Завтрак очень вкусный.
Недостатки:
Халаты стандартных размеров . Я снова осталась без халата . На мой взгляд отель подобного уровня , может позволить себе пару халатов 4XL в резерве.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 100 в час.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
