Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Резиденс Парк-отель, 3 звезды
Отель «Резиденс Парк» расположен в городе Горячий Ключ, в 47 км от города Краснодара. В отеле возможно размещение с домашними животными. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi на всей территории. В отеле работает бар. В некоторых номерах обустроен гостиный уголок. Стойка регистрации работает круглосуточно. В отеле можно взять напрокат велосипед, в окрестностях популярны пешие походы. Расстояние до международного аэропорта Краснодара составляет 46 км.
Отзыв об отеле:
Резиденс Парк-отель, 3 звезды
Елена
21.05.2019 11:45
Достоинства:
Расположение, отношение Персонала, уборка
Недостатки:
Очень мягкий матрас, может это на любителя, но нам было спать неудобно. Плохая звукоизоляция. Вместо Кафе и лобби бара - один холодильник с напитками, который ещё и выключенный((
Отзыв был полезен?
0
0
Артем
21.05.2019 04:46
Достоинства:
Чистый номер, отличный персонал. Чистейшая кровать, отличный бассейн.
Недостатки:
Номер скучный, без окна толком ничего не видно.
Kristina
13.05.2019 16:54
Достоинства:
Отличное местоположение, очень приветливый ресторан, соотношение цена/качество отличное!
Irina
13.05.2019 01:11
Достоинства:
Современный безопасный отель, идеальная чистота. Отзывчивый персонал. Очень удобное расположение в 2-х шагах от санаторной зоны. Есть лифт, это действительно большой плюс при проживании на 3 этаже. Сауна и бассейн ( полотенца выдаются) были бесплатными в период проживания.
Недостатки:
Практически нет шумоизоляции. Слышно даже разговор в соседних номерах через коридор (Или нам так "повезло" с громкими соседями). Смутило наличие домашних животных у гостей отеля. Нет места для курения.
Oksana
12.05.2019 23:36
Достоинства:
Чистота, комфорт, приветливый персонал, уют в номере, чистое белье, частая смена полотенец, просторная ванная комната
Недостатки:
Вода в бассейне очень холодная. лестница для спуска в воду ходит ходуном, опасно стускаться. персонал кафе без фартука и головного убора накрывает шведский стол.
Анна
12.05.2019 16:16
Достоинства:
Понравилось всё! Всё чисто, уютно, отличный персонал. Прекрасное расположение, парк рядом. Вернёмся однозначно!
Tatyana
11.05.2019 21:38
Достоинства:
Замечательный современный отель. Близко расположен к санаторной зоне и центру города.
Константин
11.05.2019 12:13
Достоинства:
Отдыхали 2 раза за месяц. Отель прекрасный, 3 звезды. Номера чистые, уютные. В номере одно среднее полотенце, одно для лица, и для ног на каждого гостя. Так же имеются тапочки, гуль, шампунь, зубная щётка в комплекте с маленькой зубной пастой. Отдыхали второй раз в двухместном стандарте с видом на центральный выход. + Балкон. Очень понравился вид из окна, зелень, горы, бульвар. Уборка в номере каждый день со сменой полотенец и обновления туалетных принадлежностей по необходимости! Постельное белье меняли каждые 3 дня. Кровать большая, удобная, дополнительную подушку выдали по просьбе (правда нам выдала более приветливая и милая администратор, нежели другая, которая заявила, что отель полон и подушек просто нет, во что мало верилось, т.к. отель с таким рейтингом просто не мог не иметь подушек в запас). Завтрак - шведский стол, просто замечательный, еда горячая, свежая, девчонки обслуживали хорошо. В обед кормят на убой) первой, второе, третье и компот!) Бассейн классный. Все очень и очень понравилось! Приедем ещё и всем своим знакомым будем советовать.
Недостатки:
Очень не понравилось, что кофе в обед не входит в стоимость. Дело не в 100 рублях, а в самом факте. Не правильно это, не красиво. Раз уж обед уплачен, то можно и кофе угостить. На завтрак, значит, пей сколько хочешь, а в обед нужно платить. Неприятно. Так же, небольшое пожелание - хотелось бы телевизор с возможностью подключения к интернету либо к телефону.
Nataly
10.05.2019 19:47
Достоинства:
Место расположения отеля очень понравилось. В номере аккуратно, горничная предупредительна и внимательна.
Недостатки:
Бассейн холодный на столько что воспользоваться не представляется возможным и ещё ощущается затхлый запах. Но больше всего меня поразило что заявлен шведский стол, а по факту выбора нет и если вам подали компот то за кофе вам придётся заплатить дополнительно 100 рублей без чека. Было непонятно и неприятно, ведь заявлен шведский стол в обед ПОДАЛИ суп и пюре которое я не просила и не ела хотя за обед и за ужин я оплатила. И вообще с питанием плохо, готовят мягко плохо на 2, да и блюда холодные. Всем посоветую кушать в соседних санаториях и вкусно и выбор большой , по цене так же и попить можно и кофе и кисель и компот, вообщем как шведский стол, что хочешь и сколько хочешь.
Marina
08.05.2019 21:11
Достоинства:
Понравилось все!!!!!!!!!
Недостатки:
Вода в бассейне для утреннего купания холодноватая.
Stanislav
07.05.2019 00:31
Достоинства:
Неплохой отель. Завтрак хороший. Персонал доброжелательный и внимательный. Все просьбы и пожелания были выполнены. У нас сломалась машина, Персонал направил к хорошему мастеру. Починили недорого и очень качественно.
Недостатки:
Не успели воспользоваться хорошим бассейном, нужно было чинить машину. )
Антон
05.05.2019 04:19
Достоинства:
Все в шаговой доступности,уютный отельчик и самое главное - новый!
Недостатки:
Ночью,очень долго запевала какая то народная актриса из соседнего Кафе!
Nina
04.05.2019 23:10
Достоинства:
Отдыхали с дочкой 13 лет. Понравился бассейн. Очень чисто в номере. Максимальная приближенность к парку. Завтраки вполне неплохие, но можно добавить йогурт)))
Недостатки:
Воду в бассейне можно чуть теплее. И сауну чуть дешевле)))
Семья
04.05.2019 14:38
Достоинства:
Чисто и уютно . Питание разнообразное .
Недостатки:
Выбрали отдых семейный в данном отеле , думали что бассейн это главное что нам нужно . По приезду очень огорчились . Заявленный - . Бассейн — это купель . Сауна платная . Вода в бассейне лёд . Не возможно было даже намочить ноги . Лестница в бассейн ходит ходуном - взяв в руки перила ты чувствуешь что это канат в твоих руках . Все время проживания работала бригада фасадчиков - шум инструментов агрессивно раздражал нас все дни размещения . Выбрали завтрак шведский стол- все хорошо но постоянно надзиратель в лице старшей управляющей отбивала весь аппетит . Без перчаток грязными руками по касалась к чистым приборам и сервировке , при этом держала в руках свой телефон и тут же грязную посуду после посетителей . Ее взгляд на то сколько и как ты накладываешь в свои тарелки - это ужасно !
Аноним
01.05.2019 23:19
Достоинства:
Все отлично 👍 Приветливый персонал, номера чистые и уютные. Шикарные виды из окна! Очень удобное расположение
Недостатки:
Очень здорово, что есть бассейн, но вода холодная... может после сауны самое то, но просто так не смогли купаться
Denis
29.04.2019 06:24
Недостатки:
Проверяйте целостность мебели в номере при въезде. Можно попасть на оплату штрафа не по своей вине.
Alexander
29.04.2019 03:43
Достоинства:
Месторасположение и воздух
Недостатки:
Улучшить завтрак и подавать сыр, а не сырный продукт. Для бассейна выдавать халаты в номера.
Usachoff
21.04.2019 09:18
Достоинства:
В номере чисто. В ванной чисто. Шумоизоляция достойная - нам никто не мешал и мы никому не мешали. Отель чистый. Завтрак соответствует стандартному утреннему набору еды. Ничего, что может удивить, но и ничего, что может разочаровать. В отеле тепло. Телевидение работает хорошо. WiFi на твердую четверку (работать с документами и просматривать не спеша сайты можно, но в CS GO или танки особо не заиграешь. На первом этаже есть кулер с холодной водой, что удобно. В номере есть чайник и пакетики с чаем. Тоже удобно. В холле всегда можно купить колу или другие газированные напитки (почему то стоят они в холодильнике, который не холодит).
Недостатки:
График работы бассейна стоило бы и пересмотреть. Он работает только до 18:00. Если вы путешествуете по работе, как мы, то вечером самое время поплавать, а нельзя. Закрыто. Также вокруг отеля сейчас идет ремонт, а значит вполне естественные шумы могут доставить дискомфорт (для нас это было не критично).
А
19.04.2019 11:22
Достоинства:
Место расположение хорошее!
Недостатки:
То свет отключать когда он нужен, то горячую воду в самый неподходящий момент!
Аноним
19.04.2019 09:58
Достоинства:
Чудесный отель Номер с балконом Рядом скала Петушок и Счастливый мост Парк Большой номер Очень чисто
Недостатки:
Нет тапочек
Надежда
15.04.2019 23:53
Достоинства:
Отдыхали в отеле 13.04. Отель отличный! Эта оценка значит, что мне хочется туда вернуться! Понравилось все, начиная со входа, персонал, номер, бассейн, завтрак, местоположение, все отлично! Будем рекомендовать друзьям.
Константин
11.04.2019 04:14
Достоинства:
В номере очень много светильников, можно настроить на свой вкус и потребностям. Не часто встретишь столько освещения в номере. В номере есть чайник, а вместе с ним положили чай и сахар! Кровать большая, 180 см., мягкая, удобная.
Недостатки:
Вид из окна был на задний двор, это завит от номера. Мало мест на парковке, но рядом есть парковочные места возле высотки.
Анна
08.04.2019 14:14
Достоинства:
Удобное расположение отеля, находиться недалеко от аллеи. Проживали в уютном двухместном номере без балкона, все соответствует действительности.
Svetlana
27.03.2019 23:25
Достоинства:
Но надо отдать должное хорошей кровати и чистому белью. Спасибо.
Недостатки:
Когда планировали остановиться в Горячем ключе на один день, подбирали отель с охраняемой парковкой и, конечно, с завтраком. Но оказалось, что парковка у отеля возможна только на весьма ограниченное число(5-6 )авто. И никто ничего не охраняет, хотя эта услуга указана не только на сайте booking, но и в условиях проживания в буклете отеля. Завтрак, и весьма скромный, почему-то был подан в номер на письменный стол.... Кофе был похож...совсем не на кофе... Ковролин очень пыльный, пришлось спать с открытым окном с видом на грязную стройку. Разочарованы.
Marina
19.03.2019 07:41
Достоинства:
Идеальное месторасположение, удобные номера, наличие бассейна - все отлично! спасибо за отличный отдых!
Недостатки:
Бассейн глубоковат, чуть больше 2 метров, даже взрослому человеку невозможно встать на ноги, что уж говорить о детях....
Дмитрий
18.03.2019 07:50
Достоинства:
Расположение, вежливый персонал, соотношение цена/качество.
Недостатки:
Абсолютно ничего
Alina
17.03.2019 11:10
Достоинства:
Расположение отменное, прям в центре. В шаговой доступности рестораны, кафешки, достопримечательности. Расположен в самом сердце туристической жизни города.
Igor
14.03.2019 09:41
Достоинства:
Чистота. Удобное месторасположение.
Недостатки:
Не соответствуют цена качеству. Бассейн работает до 18:00, лестница в нем - травмоопасная . Она шатается!!!! И вот вот оторвётся!!!! Персонал отдельная тема- девушка на ресепшне при заселении предложила сауну - 1300 /час . На следующий день уже другая девушка сообщила , что цена сауны - 1300/ час + 300р за ребёнка , т.е сходить в сауну на час 2 взрослых +1 ребёнок 1600р/час , даю ей 2000 р одной купюрой - она даёт сдачу 300р , на мой вопрос почему 300 р , она с круглыми глазами начинает мне доказывать про доплату за ребёнка, спустя 15 минут до неё доходит , что она обсчитала на 100р - донесла их. Не приятно . Больше в это место не приедем .
Олег
11.03.2019 03:50
Достоинства:
Завтрак превзошёл все ожидания: разнообразно и вкусно. Бассейн работал вовремя. Очень хорошее месторасположение отеля. Личные комплименты администратору Юлии, очень доброжелательна и отзывчива.
Недостатки:
При заселении был выдан номер (на мансарде), который не соответствовал забронированному. После его осмотра, и наших пожеланий, что мы заказывали не этот номер и он не подходит по описанию брони. Все сразу уладили и выдали ключ от номера, который и был на фото (на третьем этаже).
Олег
08.03.2019 11:45
Достоинства:
Отель новый, чистый, расположен отлично, белье, полотенца халаты хорошие.
Недостатки:
Лестницу в бассейне надо починить)
Дмитрий
06.03.2019 17:10
Достоинства:
Красивый интерьер, большие номера, беплатная парковка, добротный завтрак.
Ольга
03.03.2019 19:32
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, очень приветливый персонал, чистота. Номер уютный, чайник, холодильник, все банные принадлежности вплоть до тапочек и зубных щёток. В номере тихо.
Недостатки:
Жутко неудобная кровать. При условии, что бронировали одну большую, по факту - это две, поставленные рядом. В середине получается перекладина, не комфортно. Также завтрак средний,хоть и шведский стол. Бассейн с прохладной водой, им стоит пользоваться только если заказываешь сауну, которая за отдельную оплату.
Ковало
25.02.2019 04:17
Достоинства:
Хорошее расположение, завтрак комфортный
Недостатки:
Не очень понравился утренний персонал, с жёсткими ответами
Владимир-краснодар
23.02.2019 02:22
Достоинства:
БАССЕЙН. ПАРКОВКА. ЗАВТРАК. ВСЁ ЕСТЬ, ЧТО НУЖНО. ХОРОШО, ЧТО ЕСТЬ БАЛКОН.
Nikolay
13.02.2019 09:30
Достоинства:
Удобное расположение, наличие спа!
Недостатки:
В номере люкс нет сейфа.
Александр
09.02.2019 08:40
Достоинства:
В номере все работало и было новым. Хорошего качества белье, матрац, халаты и все такое. Весьма комфортно.
Sergei
05.02.2019 08:11
Недостатки:
Уже в который раз приезжаю и всегда проблемы с интернетом, периодами не подключается или не работает. Да, у персонала подключается всегда. Но у меня уже 4 девайса проверил разных, история одна и та же
Марина
24.01.2019 23:37
Достоинства:
Отличное расположение. Соотношение цена-качество. Неплохие номера.
Недостатки:
Ужасный матрац.
Pavel
21.01.2019 20:12
Недостатки:
Плохое обслуживание. Нет сформированной цены, через букинг дешевле в 1,5-2 раза чем приехать в отель и заказать номер, даже в декабре когда отель пустой.
Galina
09.01.2019 08:33
Достоинства:
Номера были отличные, очень чисто, уютно, хороший завтрак. Рядом с гостиницей начинается пешеходная зона.
Недостатки:
Отношение цена/качество в сауне не соответстствует, цену посчитали за 4 человека, а стульев было только 2, поручни в бассейне шатаются, вот-вот оторвутся.
Борис
08.01.2019 20:35
Достоинства:
Рядом с парком.
Недостатки:
Бассейн оказался очень маленьким, скорее, это купель. Работает только до 15, дальше - за деньги. Бедноватый завтрак, ребенок почти не мог выбрать еду.
Elena
07.01.2019 21:23
Достоинства:
Вполне достойный новый отель. чистота. хорошая мебель, постельные и ванные принадлежности. отличное расположение. внимательный и вежливый персонал. достаточное питание (завтраки). WiFi 5+
Недостатки:
Не хватает освещения над столом (желателен бра или светильник). количество эл. розеток в номере можно бы и побольше.
Виктория
05.01.2019 14:20
Достоинства:
Хороший, просторный номер, удачное местоположение, хороший завтрак, приветливый, отзывчивый персонал, чисто уютно, есть все необходимое, спасибо!
Недостатки:
Понравилось все! Просто совет, добавьте в номере дополнительное освещение, какое нибудь настенное бра над кроватью и уютно и можно не вставать с кровати перед сном, чтобы выключить свет.
Геннадий
03.01.2019 11:24
Достоинства:
Питание, Ванна, кровать, бассейн, отношения.
Недостатки:
Такого нет.
Daria
01.01.2019 22:55
Достоинства:
Чистота, уют, белоснежное постельное бельё, шикарный вид с балкона, вкусная еда.
Недостатки:
Качество средств гигиены, предметы для плавания в бассейне
Konstantin
28.12.2018 19:41
Достоинства:
Отзывчивость персонала
Недостатки:
Не работал бассейн
Владимир-краснодар
26.12.2018 15:49
Достоинства:
МЕБЕЛЬ В НОМЕРАХ.
Недостатки:
БАССЕЙН РАБОТАЕТ ДО 18-00.
Denis
09.12.2018 13:43
Достоинства:
Чисто. Уютно. Хорошо
Недостатки:
По навигатору отель не найти. Завтрак - на слабенькую тройку.
Яна
06.12.2018 01:10
Достоинства:
Чистота в номере
Недостатки:
Номер с видом на стройку. Отсутствие балкона
Юлия
03.12.2018 00:13
Достоинства:
Прекрасное расположение, начало парковой зоны. Комфортные и чистые номера, с очень хорошим матрасом. Шведский завтрак многообразный и свежий. Отлично провели время в этом отеле
Недостатки:
В стоимость были включены бассейн и сауна, которые не работали
Tatyana
29.11.2018 10:11
Достоинства:
Как и в предыдущие приезды понравилось отношение персонала. уют, чистота. приятно подключение лифта.
Недостатки:
Не работал бассейн и не очень приятный вид из окна на строящиеся обьекты,в следующий раз выберу номер с балконом и с выходом на аллею
Светлана
26.11.2018 22:57
Недостатки:
Отель находится в самом центре. Вполне удобный заезд. Есть парковка для машины. Отель чистый. Белоснежное белье и полотенца. В номере чайник/фен/холодильник. Плотные шторы, удобная кровать- всё что нужно для комфортного отдыха. И полнейшая тишина. Спасибо! При возможности обязательно выберем этот отель снова.
Марина
25.11.2018 12:21
Достоинства:
Чистота, комфорт, курортная зона, вежливый персонал
Yanina
21.11.2018 23:15
Достоинства:
Все чисто, убрано, кровать удобная. От всего близко. Если бы не отношение персонала, оценка была бы выше.
Недостатки:
Все бы хорошо, для Горячего Ключа хорошая гостиница, а дальше про "но": 1) рядом строится здание, и рабочие ходили по его крыше на уровне наших окон, все было слышно, да и было достаточно не тихо (хотя это ноябрь, может быть к сезону все сделают); 2) когда мы захотели позавтракать, оплатив на месте, оказалось, что карточкой за завтрак расплатиться нельзя, а сдачу с 2000 рублей девушка на ресепшн предложила нам отдать только на следующее утро, при том, что мы уезжали через 2 часа. Проблема оказалась неразрешимой, мы остались без завтрака. 3) в бассейне лестница отваливается, сауна не работает, да и сам бассейн открывают почему-то только с 10 до 18, хотя никакого дополнительно персонала в нем нет. Розеток в номере было мало, у нас 2 телефона и 2 Power Bank, одновременно заряжать их не получалось, рядом с кроватью розеток нет.
Sergeyvp123
19.11.2018 16:25
Достоинства:
Месторасположение, персонал, чистота.
Недостатки:
Все было отлично.
Nastya
18.11.2018 03:29
Достоинства:
Приветливый и очень заботливый персонал, отель соответствует на больше, чем три звезды. Очень просторные, комфортные и светлые номера, мы с подругой остались довольны. Самое главное - удобное месторасположение. Всё близко.
Irina
17.11.2018 15:21
Недостатки:
Отсутствие тапочек в номере и тапочек и средств для душа а бассейне.
Andrey
15.11.2018 09:21
Достоинства:
Понравилось все, почти. Все чисто, убрано, тихо и спокойно.
Недостатки:
Парковка на 4-5 машин, если занято ведешь поиски, но и не критично телевизор всего 6-7 каналов. Но это не важный фактор.
Васюкова
12.11.2018 20:45
Достоинства:
Хороший отель. Вежливый персонал, есть бассейн, есть завтрак, чисто.
Oksana
11.11.2018 15:43
Достоинства:
Очень понравилось проживание в Вашем отеле. Комфортно,чисто,удобно. Горничные как "добрые феи",не успеешь выйти как все убрано. Очень приветливые администраторы,особенно Юлия,с ее уст "Доброе утро" и удивительная улыбка дают заряд положительных эмоций на весь день. Вкусные и разнообразные завтраки,спасибо огромное всему персоналу за прекрасный сервис👌👏💕
Sergey
09.11.2018 08:34
Достоинства:
Очень удобное местоположение, отзывчивый и доброжелательный персонал.
Недостатки:
Единственное что произвело негативное впечатление - это завтрак. Ассортимент, подача и вкусовые качества оставляют желать лучшего.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка поблизости (требуется предварительный заказ) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Пешие прогулки
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню
- Буфет, подходящий для детей
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат велосипедов
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Экскурсионное бюро
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Игровая комната
-
Развлечения и семейные услуги
- Настольные игры и/или пазлы
- Детские книги, музыка или фильмы
- Игровая зона в помещении
- Детские телеканалы
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
-
Разное
- Номера для некурящих
- Отопление
- Гипоаллергенный номер
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
