Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Renion Hills Hotel, 3 звезды
Отель Renion Hills расположен в городе Алматы, в 20 минутах ходьбы от площади Республики. Подключен бесплатный Wi-Fi. В числе удобств каждого номера — холодильник, а также телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. Из некоторых номеров открывается вид на горы или город. В собственной ванной комнате имеются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Открыты ресторан и бар. Спортивный комплекс «Медеу» находится в 11 км от отеля Renion Hills, а горнолыжный курорт Чимбулак — в 15 км. Расстояние до международного аэропорта Алма-Аты составляет 19 км.
Отзыв об отеле:
Renion Hills Hotel, 3 звезды
Anton Anatolich
17.07.2017 22:27
Достоинства:
Не знаю почему у него такая оценка, ведь он реально тянет на больше баллов. Отель супер, особенно учитывая его стоимость.
Недостатки:
Недостатков мало, на них можно закрыть глаза.
Отзыв был полезен?
0
0
Анатолий
17.07.2017 21:32
Достоинства:
Есть возможность включать все услуги (стирка, ресторан) в стоимость проживания, оплата при выселении
puma799
13.07.2017 11:49
Достоинства:
Бесплатный трансфер
Недостатки:
Сильный запах табака в номере для некурящих. даже кондиционер и проветривание по моей просьбе не помогли. неприятно.
Mariya
29.06.2017 16:58
Достоинства:
Очень хорошая постель, в меру жесткий матрац, свежее белье. Вкусный завтрак. Персонал очень радушный, хотя время выезда-12:00, разрешили мне остаться до 13:00 бесплатно. При выезде девушка на ресепшн по моей просьбе помогла с заказом такси. Спасибо!
Анатолий
29.06.2017 13:17
Достоинства:
Возможность включать в счёт за проживание все услуги отеля, включая кафе
Недостатки:
Завтрак можно было бы улучшить, цены в кафе при отеле высоковаты для уровня кафе.
Дмитрий
28.06.2017 01:38
Достоинства:
Все супер! Останавливаюсь там практически постоянно!!!
Dmitry
23.06.2017 16:50
Достоинства:
Гостиница в отличной транспортной доступности, над городом. Все аккуратно, чисто, внимательно и доброжелательно. Великолепно за смешные деньги.
kolotushkin1
21.06.2017 10:27
Достоинства:
Очень внимательный персонал.бронировал для жены.отмечала день рождения вне дома.обеспечили максимально комфортное день рождения и внимательность.
Недостатки:
Немного далековато.
Yerzhan
20.06.2017 03:32
Достоинства:
Расположение и цена очень понравились.
Недостатки:
Не предоставили полного комплекта халата, тапочек и полотенец на двоих.
Каюм
16.06.2017 09:28
Достоинства:
Без проблем добрались до гостиницы, т.к. в стоимость входил бесплатный трансфер из аэропорта. Везде чисто. Есть доставка еды из ресторана в номер круглые сутки. Очень отзывчивый персонал, старались во всем угодить.
Недостатки:
Нет такого.
Павел
14.06.2017 19:56
Достоинства:
Видно горы, хороший район, чисто, тихо
Недостатки:
Не было такого)
Elizaveta
13.06.2017 07:20
Достоинства:
Просторные номера улучшенные
Недостатки:
1. Всё старое и обшарпанное 2. Грязь от предыдущих постояльцев 3. Завтрак скудный, кофе из кофе машины за деньги
RavilKZ
11.06.2017 02:47
Достоинства:
Очень удобное расположение, работа ресторана, хороший персонал
Недостатки:
С шумоизоляцией нужно что-то делать
Salamat
10.06.2017 23:27
Достоинства:
Понравилась цена и расположение отеля
Недостатки:
Нет охраняемой парковки скудный завтрак тесный номер
Булат
05.06.2017 23:33
Достоинства:
Хорошее расположение, доброжелательный персонал
Недостатки:
Интернет по вайфаю совсем никуда не годиться, стенки тонкие все слышно. Это очень значительные минусы.
Pavel
05.06.2017 21:44
Достоинства:
- отличные завтраки - хорошие полотенца и белье - удобное расположение (для автомобилистов) - просторность номера
Недостатки:
- матрас чрезвычайно жесткий, учитывайте это, если вам не нравится - душ течет через неизвестные щели в подиуме - отсутствие парковки - совершенно безбашенное управление светом в номере - штук 7-10 разных включателей, иногда - в противоположном от лампочки углу - плохо пропылесошенный ковер - не работающий на обогрев кондиционер
Аноним
03.06.2017 08:43
Достоинства:
Вежливый персонал. Хорошая кухня в ресторане. Тихо и уютно.
Недостатки:
Хотелось бы видеть бесплатную воду бонусом к проживанию.
Svetlana
03.06.2017 00:16
Достоинства:
Очень чисто и приятно в комнате
Недостатки:
Фен поставить)
Borovitsky
28.05.2017 06:53
Достоинства:
Приятный персонал
Недостатки:
Ужасный интернет
Отдыхающий
25.05.2017 21:42
Достоинства:
Цена очень хорошая для таких больших и комфортных номеров.
Elena
22.05.2017 07:54
Достоинства:
Хорошее месторасположения, рядом остановки автобусов в различные направления. Чистота в номере, белоснежное белье, жесткий очень удобный матрас. Ежедневная уборка, чайник по запросу. Утюг на этаже. Я жила на 5-м этаже в некрящем номере. Вид из окна на горы и сад с лебедями соседнего ЖК. Красота!! Разнообразный завтрак: колбасы, сосиски, каша, много выпечки, молочные продукты, овощи. Половину из этого я не ем :), но голодной не оставалась. Есть бизнес-ланч. Бесплатный трансфер от отеля в одну сторону в аэропорт, либо из, что является очень приятным плюсом.
Недостатки:
Нет такого
Олжас
18.05.2017 21:24
Достоинства:
Вежливый персонал, хороший завтрак, уютная гостиница, отличное месторасположение, чисто и за очень приятную цену
Недостатки:
Прохладно в номере, кондиционер на отоплении дул холодный воздух нет кофе в номерах
Maksim
17.05.2017 19:36
Достоинства:
Хороший большой номер. Удобное расположение отеля. Хороший завтрак.
Недостатки:
Ускорить интернет.
Calator_Exigent
14.05.2017 01:16
Достоинства:
Стандартное качество выше среднего Принадлежности в ванной Тапочки Халат Хороший завтрак Персонал отзывчивый Рекомендую для коротких поездок
Недостатки:
Звукоизоляция стен и двери низкая Wi fi иногда полностью отсутсвует
Anton
11.05.2017 00:45
Достоинства:
В целом все хорошо, завтраки отличные.
Недостатки:
Расположен немного на отшибе. В последнюю ночь были перебои с электричеством и работал дизель-генератор. Шум в номере на 3ем этаже был такой, как будто за стеклом ураган Катрина
Аноним
09.05.2017 08:21
Недостатки:
Хамство от сотрудников ресепшен и не улыбчивость. Дерзость официантов, не удовлетворительные завтраки. Никакого профессионализма персонала
Аноним
08.05.2017 16:28
Достоинства:
Месторасположение, персонал, Возможность заказать блюда в ресторане круглосуточно, бесплатный трансфер с/до аэропорта
Недостатки:
Нельзя оплачивать услуги ресторана при оплате номера, отсутствие шумоизоляции (терпимо), ночью и утром приходится ждать пока потечет горячая вода
Olga
05.05.2017 23:21
Достоинства:
Всё соответствует отзывам. Был бесплатный транфер от аэропорта.
Недостатки:
Всё норм.
RavilKZ
24.04.2017 09:18
Достоинства:
Удобное расположение, очень хорошая кухня, быстро обслуживают при заказе в номер
Недостатки:
Нужно поработать с шумоизоляцией
Аноним
22.04.2017 17:10
Достоинства:
Хороший отель. попросил номер с видом на горы. красиво. тишина. свежий воздух. хороший матрас.
Недостатки:
Места в номере чуть-чуть побольше бы и хорошо. ну и владельцам надо следить за отелем . уже начинает уставать. становится "колхозным"
Dmitry
18.04.2017 17:49
Достоинства:
Неплохое местоположение, учитывая скидку 50% хорошее соотношение цены-качества.
Недостатки:
Администратор (на ресепшене) совершенно не понимает основу гостиничного бизнеса - гостеприимство и вежливость. Указано, что есть трансфер. С аэропрта встретили без проблем. Когда мы подошли сообщить, что нам нужен трансфер до аэропорта, сказала, что его не будет. Даже не извинилась, а просто не будет и все, начала спорить и что-то доказывать. На вопрос почему - начала собирать разные отмазки: то раньше надо было подойти нам сообщить, то типа у них это вообще была акция и уже не действует, то типа у нас скидка 55% и нам вообще он не положен. Уровень кассира в магазине, на этом фоне совершенно нелепо выглядит швейцар при параде )) В общем, советую владельцам разобраться в вопросе гостиничного бизнеса, все это выглядит непрофессионально.
Eldaniz
17.04.2017 08:18
Достоинства:
Только положительное.
Недостатки:
Трансфер. Отель осуществляет трансфер в одну сторону. Или с аэропорта до отеля. Или с отеля до аэропорта.
Dmitriy
15.04.2017 09:54
Недостатки:
Уровень обслуживания на ресепшене не соответствует уровню гостиницы. Заявленный бесплатный трансфер в аэропорт не предоставили
Людмила
14.04.2017 05:57
Достоинства:
Небольшая, уютная гостиница, чисто, уютно. Приятный персонал. Хороший завтрак. Единственное неудобство- далековато от центра. А в целом, спасибо большое.
Tatyana
09.04.2017 23:42
Достоинства:
Просторный номер, регулируемая температура в помещении, широкая кровать, наличие и ванны и душа в номере. Прекрасный отзывчивый и приветливый персонал.
Дмитрий
09.04.2017 07:49
Достоинства:
Мы бронировали Представительский люкс. Номер огромный. 2 телевизора, 2 туалета. Все шикарно. Отличный завтрак. Также заказывали еду и шампанское в номер. Все вкусно и недорого. Всем рекомендую!
Марина
02.04.2017 02:48
Достоинства:
Уютно и чисто. Вежливый персонал. Замечательный завтрак.Идеальное соотношение цены и качества.
Igor
29.03.2017 23:45
Недостатки:
Ужасный ресторан! Ладно, что дорого, так цены в счете оказываются больше, чем в меню. Принесли мартини в грязном пыльном бокале, что по виц поверхности напитка плавала пыль. Официанты совершенно не умеют работать
Makhambet
27.03.2017 05:14
Достоинства:
Завтрак со шведским столом, хорошее обслуживание, администраторы с ресепшн, горничные, вообще коллектив молодежи очень внимательны, белоснежный постель, чистота в комнате
Недостатки:
В комнате немного темновато, освещение не совсем яркое
Степан
26.03.2017 07:27
Достоинства:
Круто, ребята. Не знаю, чем там недовольны были прошлые гости, но нам все очень понравилось. Соотношение "цена-качество" просто - бомба! Сочные завтраки, обходительный, доброжелательный персонал, прекрасное расположение, от которого на такси рукой подать до любого нужного места в городе. А также бесплатный трансфер с аэропорта - это важно! Спасибо вам! Обязательно порекомендуем друзьям!)
Недостатки:
Звукоизоляция номера не на уровне, конечно. Но, ничего)
Zhainagul
26.03.2017 02:48
Достоинства:
Чистые маленькие номера, отличный завтрак и расположение отеля
Недостатки:
Персонал
Алия
14.03.2017 07:13
Достоинства:
Шикарные завтраки!!! Обслуживающий персонал тоже на высоте👍 номер чистый и теплый.
Недостатки:
Окна номера смотрели в стену, но для нас не критично было. В гостинице были только утром и вечером. Гладильная доска на этаже в ужасном состоянии. Но и это мелочи.
Vitaliy
14.03.2017 01:44
Достоинства:
Тихо, чисто . удобное месторасположение.
Недостатки:
В номере было прохладно. Отопление номера осуществляется центральным кондиционированием. Отопительные батареи отсутствуют.
Валерия
13.03.2017 04:42
Достоинства:
Завтраки- супер!
Недостатки:
В номерах для не курящих устойчивый запах дыма от сигарет... а всему виной - плохие воздушные фильтры в системе циркуляции... получается, как в газовой камере... теплый воздух вперемежку с сигаретным дымом загоняется в комнату... это жестоко... особенно для астматиков.
Нелли
12.03.2017 13:32
Достоинства:
Кабельное телевидение
Недостатки:
Холодно в номере, кровати жесткие и не удобные, персонал не приветливый и грубый, цена не соответствует качеству
Ekaterina
10.03.2017 21:47
Достоинства:
Разнообразный завтрак, выпечка каждый день разная. Отдельное спасибо горничным, убирают чисто. Трансфер в аэропорт, пунктуально, аккуратный водитель.
Недостатки:
Не смогли верно принять и приготовить заказ в ресторане. Заказали просто макароны с сыром для ребенка. Согласна, что блюдо не было представлено в меню, но было много другой пасты с различными соусами. Вместо макарон нам принесли полноценную пасту с каким-то сливочным соусом и сыром. Конечно же ребенок отказался это есть, попросила переделать блюдо в соответствии с заказом. Через пять минут приносят макароны с сыром. По внешнему виду блюда сложилось впечатление, что макароны просто помыли, разогрели в большом количестве масла и положили в туже самую тарелку в которой приносили ранее!!! Было поздно и разбираться уже не хотелось, пришлось "кормить" ребенка ЭТИМ. По факту с нас взяли полную стоимость блюда по меню!!!
Zhanbek
10.03.2017 16:26
Достоинства:
Очень сытный завтрак. Завтрак начинается с 7:00, что очень удобно для тех у кого дела с раннего утра.
Bazis
09.03.2017 06:54
Достоинства:
Большой номер с джакузи и двумя санузлами!!!
Недостатки:
В номере было прохладно. Нас было двое, а одеяло, халат и тапочки в единственном экземпляре. 10-15 минут ждали пока пойдет горячая вода из крана.
Kazybek
07.03.2017 18:21
Достоинства:
•Местоположение удобное для тех, кто едет с целью посетить главные горные курорты города. •Номера были чистые.
Недостатки:
•Номер на двух человек с двумя кроватями был очень тесный. •Очень удивило и весьма неприятно, что несмотря на то, что номер бронировал на двух человек, все принадлежности (полотенца, тапочки, зубная щётка и тд) были только на одну персону. •По другим отзывам и описаниям самой гостиницы ожидал увидеть интересный вид из окна, но вместо этого получил вид на стену соседнего здания, до которого буквально можно было дотянуться рукой. Ничего кроме этой стены, видно не было.
Павел
06.03.2017 23:52
Достоинства:
Удобное место расположения, отзывчивый персонал, все чисто, уютно, нормальная цена
Недостатки:
Явных минусов нет
Михаил
04.03.2017 23:13
Достоинства:
Отличное расположение, особенно если приехали кататься. До подъемника Чимбулака - 15 минут, недорогой трансфер можно попросить в отеле. До центра города тоже недалеко. Весь персонал очень доброжелательный и всегда готовы помочь. Сам отель полностью соответствует фото и описаниям, довольно прилично и чисто.
Недостатки:
Кровати жестковаты :)
Аноним
02.03.2017 05:51
Недостатки:
Невнимательный персонал, грубо отвечают, дверь в номере не закрывалась, приходилось вызывать парня из ресепшн, который открывал и закрывал дверь, т.е. никуда не выйдешь, завтрак ужасный, каша остывшая на дне, из горячего один кусочек сосиски и т.д. хотя до конца времени завтрака еще оставалось полтора часа, сумма за сутки не фиксированная, пишут одно, а выписывают счет совсем другой, трансфер платный.
Alexey
01.03.2017 21:48
Достоинства:
1) Отзывчивый и вежливый персонал отеля (особенно Бахтияр и Берек, - помогут решить любую задачу); 2) свежий и чистый воздух, особенно в сравнении с воздухом Алматы (в центре Москвы дышится легче). Ночью сладко спать с открытым окном (да ещё пение ночных птиц). При заселении посчастливилось получить номер с видом на горы (спасибо девушке на ресепшн); 3) вкусные сытные завтраки; 4) комфортная душевая комната в номере. Душевая выгорожена стеклянной перегородкой (намного лучше любой душевой кабины, которые зачастую в неприглядном состоянии); 5) рядом с отелем есть частный сектор с множеством кафе и ресторанов на любой вкус и кошелёк (например в "Узбечке" обьелись за 2000 тенге на двоих!)
Недостатки:
1) есть номера с видом на стену (в упор :) ) 2) За 5 ночей пребывания, горничные почему-то решили убраться лишь один раз. Даже не контролировали наличие туалетной бумаги. Мы не капризные, - не обращали на это особого внимания, - потому не могу оценить скорости реакции на замечания гостя. 2) недостаток общей двуспальной кровати для двоих. 3) для особо чувствительных к слышимости отмечу данный факт. Но нам это не мешало. 4) кровать жёсткая - кому это важно. Принимайте во внимание. 5) услуга трансфера из аэропорта работает только при встрече гостей. Из отеля вы выезжаете за свой счёт, вне зависимости от количества дней пребывания в отеле.
Elena
01.03.2017 03:36
Достоинства:
Бесплатный трансфер с аэропорта. Учтивый водитель. Приветливый персонал. Особо хочу отметить внимание к гостям отеля девушки с ресепшена по имени Улбосан. Чисто, уютно, вкусно. Если когда-нибудь приеду в Алматы, обязательно остановлюсь в этом же отделе.
Maria
27.02.2017 15:11
Достоинства:
Потрясающий отель, и соотношение цена/качество одно из лучших, которые я видела: за небольшую цену на одноместный номер (которую иногда берут в хостелах при заселении а общей комнате) вас приветливо встретят и довезут с комфортом из аэропорта в отель, дадут крайне достойный номер (у меня он состоял из двух небольших комнат), накормят завтраком. Очень довольна, что выбрала этот отель - спасибо большое администрации и персоналу.
Недостатки:
Не очень удобное местоположение - достаточно далеко от центра. Но такси в Алматы потрясающе дешевое и это в принципе не проблема. Самая большая проблема же - с горячей водой. Либо вода ледяная, либо кипяток, среднего найти невозможно - мыться в душе просто нереально.
Ksenofontov
27.02.2017 13:26
Достоинства:
Расположение на одной из центральных улиц (до центра примерно 15-20 минут пешком). Отличный завтрак на 5 с +, Уборка номера каждый день. Бесплатный трансфер из аэропорта или в аэропорт. Обслуживание в целом отличное.
Недостатки:
Персонал иногда забывал класть второй комплект полотенец. Интернет в комнате ловит не важно. Небольшие недостатки отделки.
Ekaterina
26.02.2017 22:23
Достоинства:
Бесплатный трансфер из аэропорта Отличный завтрак ( шведский стол) В номере чисто, тепло и есть халаты
Недостатки:
В номере всего одна урна для мусора в туалете, что очень неудобно. Несъёмный душ, что тоже не совсем удобно
Sergey
26.02.2017 18:51
Достоинства:
Отличный номер за эти деньги. Завтрак - шведский стол, ешь сколько влезет. Интернет быстрый, телек показывает 40+ каналов, кондей холодит или греет, по желанию. В общем всё норм за весьма умеренную цену.
Недостатки:
Одноразовый шампунь бы добавить, было бы неплохо.
Elena
22.02.2017 23:44
Недостатки:
Нет горячей воды периодически. Нет напора воды. Джакузи не работает. Холодильник течёт. Ковролин и ковры грязно-пыльные. Из стыковочного профиля на полах опасно торчат шурупы. Мало мест для хранения. На двоих человек 4 вешалки. Выдаются полотенца и халаты на одну персону при двойном заселении. Диваны и кресла в гостиной соответствуют уровню коммунальной квартиры.
Natalya_kv82
22.02.2017 02:31
Достоинства:
Достаточно чисто в номере и это все))
Недостатки:
Завтраки просто убогие, почему такие восторженные отзывы о завтраках были у отеля - не понятно. Мы не стали есть этот ужас))) Кровать кинг-сайз такая малюсенькая, что захотелось измерить, но не стали)) Дверь входная в номер 101 не закрывалась постоянно, вместо того, чтобы отдыхать и спокойно выходить из номера - мы постоянно звали мастера и он сверлил этот замок и это было ужасно неудобно Повесив табличку "Не беспокоить" - нам все равно постучали и отвлекли нас со словами - ну извините )))) Опять же чинить эту дверь, нееет не выбирайте этот отель Ах да, дверь в туалете не работала тоже, так что вот так, приходилось все делать с открытой дверью
Yuliya
21.02.2017 10:24
Достоинства:
Хорошее местоположение и завтраки.
Недостатки:
Немного старая мебель и было очень жарко в номере
Vitaly
19.02.2017 04:32
Достоинства:
Трансфер. Белье. Принадлежности. Все необходимые удобства. Чистота. В ресторане вкусно.
Недостатки:
Цены на мини-бар: очень дорого, для примера вода 0,5 400 тенге. Цены не соответствуют прейскуранту. Неприятно, когда обманывают. В душе вода не уходит, сутки будет стоять, пока не высохнет.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (бесплатно)
- Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
