Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Renion Hills Hotel, 3 звезды
Отель Renion Hills расположен в городе Алматы, в 20 минутах ходьбы от площади Республики. Подключен бесплатный Wi-Fi. В числе удобств каждого номера — холодильник, а также телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. Из некоторых номеров открывается вид на горы или город. В собственной ванной комнате имеются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Открыты ресторан и бар. Спортивный комплекс «Медеу» находится в 11 км от отеля Renion Hills, а горнолыжный курорт Чимбулак — в 15 км. Расстояние до международного аэропорта Алма-Аты составляет 19 км.
Отзыв об отеле:
Renion Hills Hotel, 3 звезды
Irina
02.05.2016 18:18
Достоинства:
Приветливо встретили, быстро расселили.Спокойный отель. Большим плюсом является наличие трансфера в аэропорт.
Отзыв был полезен?
0
0
Aron
21.04.2016 07:17
Достоинства:
Неплохие завтраки. Очень дружелюбный персонал. В самом номере тоже все хорошо. Отель очень похож на турецкие отели. Не настолько идеален как они, но твердая 4-ка с плюсом. Вид из окна на горы.
Недостатки:
Пароль от Вай-фай на каждом этаже свой. Это не удобно когда находишься на первом этаже. В остальном все хорошо. Остальное это будут мелкие придирки.
Roman
12.04.2016 11:28
Достоинства:
Сам по себе отель неплохой - комната достаточно большая, мебель и сантехника нормальная, wifi работает, завтрак нормальный.
Недостатки:
Отель не соответствует свой ценовой категории, с текущим качеством номеров и сервиса цена завышена минимум на треть.1. Расположен отель далеко до центрального района. Понятно, что такси в Алматы стоит недорого, но если есть желание просто погулять вечером - то рядом с отелем негде :)2. Качество сервиса в отеле низкое. Создаётся впечатление что всем на всё пофиг, всё запущено, никто за качеством работы сотрудников не следит.Меня для начала забыли встретить из аэропорта. Причём я не просто отправил данные рейса, а ещё и получил от них подтверждение, что все получено и меня точно встретят. Но все равно не встретили, а когда я им позвонил сказали "ой, а мы забыли". Когда приехал в отель, думал сейчас придёт менеджер и извинится. Но нет! Как будто так и должно быть :)Второй комплект полотенец в двухместный (!) номер принесли только после второго (!) моего напоминания. И т.п.
Aman
05.04.2016 23:32
Достоинства:
Уютный номер, все чисто ,красиво.хороший завтрак. Все вообщем понравилось.
Недостатки:
В душевой кроме бутыльков необходимо повесить диспенсер с жидким мылом!
Vitaliy
05.04.2016 01:27
Достоинства:
Цена и месторасположение.
Недостатки:
Завтрак, грязные полотенца в номере при заезде, сломанный смеситель в душе, отвратительно работающий тв.
Murat
02.04.2016 17:25
Достоинства:
Размер комнаты приличный, комната комфортная.
Недостатки:
Дверь в душевой кабине с большими щелями, вода выливалась на пол в ванную комнату. Бесплатную воду можно давать каждый день, а они предоставляют только в первый день.
Evgen_1986
22.03.2016 08:22
Достоинства:
Ресторан работает на протяжении всего дня. Можно не только завтракать, но и пообедать (по будням - бизнес ланч) и поужинать. Удобная кровать. Свежий воздух - горы близко.
Недостатки:
С системой кондиционирования не разобрался. Воздух горячий постоянно дул.
Sergii
22.03.2016 00:26
Достоинства:
Все понравилось. На завтрак шведский стол - все вкусно, выбор достаточный. Персонал приветливый. Чисто, аккуратно.
Dmitrii80
11.03.2016 01:39
Достоинства:
-хороший wi-fi-расположение, хоть и не в центре- сейф-чистота-удобная постель (жесткий матрас)
Недостатки:
-отсутствие электрочайника-отсутствие торшеров и светильников (только верхний свет)-грубый ремонт номеров (дверь в душевой неправильно смонтирована)-плохая звукоизоляция-персонал (при выписке период с 07.03 по 09.03 рассчитали как трое суток)
Victoriya
08.03.2016 20:57
Достоинства:
Встреча в аэропорту - это грандиозно!!!Очень удобное расположение. В номерах действительно чисто.
Недостатки:
Твердый матрас
Денис
29.02.2016 12:43
Достоинства:
Хороший, разнообразный завтрак, чистые уютые номера, персонал.
Недостатки:
Теперь о самом интересном. Во-первых: я отпавился цезарем и пастой в ресторане данного отеля, это может быть совпадением, но за несколько дней до меня, там отравилась греческим салатом коллега. Во-вторых: в последние 3 дня пребывания заехало примерно 50 детей 7-10 лет (на соревнования какие-то), которые постоянно бегали по коридорам и сильно шумели. В-третьих: реально ужасный wi-fi. В-четвертых: расположение. Пешком сложно куда-то дойти, в близи нет ни ресторанов нормальных, ни ресторанов, ни магазинов, ни другой мало мальской инфраструктуры.
Victoriya
22.02.2016 15:22
Достоинства:
Трансфер от/до аэропорта, входящий в стоимость, выше всяких похвал!!Персонал очень предупредителен и вежлив. Шикарное расположение. Чистота в номере.
Недостатки:
Матрас жестковат
Anna
14.02.2016 05:53
Достоинства:
В принципе расположение более или менее,завтраки тоже более менее,трансфер из аэропорта бесплатный ,ну и все пожалуй
Недостатки:
Приехали мы поздно в отель,парень на рецепшн вместо того чтобы заселить нас,а потом уже брать оплату ,сразу стал считать сколько мы должны,причём сначала он пытался снять деньги за бесплатный транчфер из аэропорта ,а потом сумму,выше,чем на Букинге.Ну после небольшого скандала он взял как в подтверждённом бронировании букинга,как одолжение сделал. Номера-плохие.Прежде всего кровать-это УЖАСНАЯ кровать,она твёрдая как доска,спать невозможно.В номерах все такое китайское,причём в самом плохом смысле этого слова.У нас было 2 номера,одноместный и комфорт.Комфорт должен был быть с видом на горы.Кусок горы,выглядывающий из-за здания вряд ли можно назвать видом на горы.Минибар в комфорте наполнили только после звонка на рецепшн.В одноместном на кровати нашли кусок длинных черных волос,наверное горничной.Температура регулируется плохо,то жарко ,то холодно .Душ вмонтирован в стену,гибкого шланга нет.Сквозняк,т.к некачественные окна.Ну и напоследок при выезде уже с оформленными документами для бухгалтерии ,пытались доказать,что заплатили мы меньше.Это плохой отель.Даже более дешёвый Амбассадор в разы лучше
Асель
26.01.2016 10:48
Достоинства:
Ранний завтрак, вежливый персонал
Недостатки:
Было холодно, шумный кондиционер, ковер не чистый
Olga
12.01.2016 12:55
Достоинства:
Белоснежные халаты - очень здорово! Чистый двухкомнатный номер, приветливый персонал. Завтрак - шведский стол - вкусный. Только если вы в отеле окажетесь одним постояльцем, как я, шведского стола не будет. Заварной кофе за отдельную плату. Правда для единственного постояльца могут сделать исключение и сварить кофе. Отдельная приятная услуга - бесплатный трансфер из аэропорта.
Недостатки:
До автобусной остановки на Медео порядка 1,2 км. До центральных улиц с приятными ресторанчиками достаточно далеко, но пройтись можно, или доехать на попутке.
Kirill
10.01.2016 15:52
Достоинства:
Приветливый персонал.
Недостатки:
Сейф в номере не функционировал, но нашли замену. Во втором номере был забит слив в ванне, номер поменяли на равноценный. На завтраке продукты были без подогрева, хотя оборудование для этого приспособлено.
Сергей
28.12.2015 01:33
Достоинства:
Быстрый wi-fi, вкусный завтрак, трансфер до аэропорта.
Недостатки:
Администратор забыла подготовить документы, мало русско-язычных каналов тв, дорогой мини бар, ковролин проженый и весь усеян волосами.
G_ALINA
19.11.2015 01:43
Достоинства:
Удобное расположение отеля, в не очень шумном районе города. Комфортный номер, с видом на горы. Вежливый и отзывчивый персонал. Соотношение - цена/качество: отлично
Dmitry
16.11.2015 14:10
Достоинства:
Отличный и дружественный персоналХорошие номераНедорогой и вкусный ресторан в гостиницеОтличное расположениеНаличие халатов и полотенец и все принадлежностей (щетки, бритва, фен и т.д). Все было очень чистымОтличные удобные кровати нормального для меня размера (рост выше 190 см)
Недостатки:
Каким-то образом здоровая делегация прибывщих испаноговорящих товарищей договорилась с администрацией отеля о том, что можно курить везде - в лобби, в ресторане, в номерах. Курили по черному и особенно ночью, а так как система кондиционирования и вентиляции общая для всех номеров - то в нашем номере было накурено как в курилке. Спать было невозможно, приходилось открывать настеж окно, чтобы хоть как-то дышать.Самое смешное, что курить то в Казахстане в общественных местах запрещено. Останавливаться там конечно больше не буду.
Liubov
11.11.2015 01:58
Достоинства:
В который раз здесь останавливаюсь- и как всегда все прекрасно! Завтрак, размещение, персонал!! И тот редкий случай когда цена вполне соответствует!
Александр
02.11.2015 14:34
Достоинства:
Персонал очень внимателен и отзывчив.
Недостатки:
При заезде (улучшенный номер) обнаружил, что ручка двери в ванную со стороны комнаты стоит вертикально, а со стороны ванной отсутствует вообще. Посмеялся, сразу обратился на ресепшн и немедленно всё исправили, но как такое можно было пропустить при приёмке номера - загадка :)
Aizhan
30.10.2015 09:43
Достоинства:
Отличное расположение, хороший завтрак, приветливый персонал
Недостатки:
Отсутствие обещанного вида из окна на город или горы )Коридор был заставлен разобранной мебелью и остатками стройматериалов.
Sergey
25.10.2015 04:23
Достоинства:
Дружелюбный и приветливый персонал и вообще выглядит гостиница свежо
Недостатки:
Смена типа бизнес-Ланча , Бал Как ШВЕДСКИЙ Стол Стал КОМПЛЕКСНЫМ Обедом Правда Чуть Дешевле .
Roman
09.10.2015 20:23
Достоинства:
Удачное месторасположение, удобные кровати, приветливый персонал, бесплатный трансфер в аэропорт - это супер. Соотношение цена/качество просто отличное.
Недостатки:
Весь негатив складывается из мелочей... Если бы было пару мелочей, то еще ничего. Но! 1)Душ, который свищет в разные стороны. 2)Нет шланга в душе. Т.е. нельзя взять и помыть, например, ноги отдельно. 3)На ресепшен не дозвониться 4) были 4 дня - так и не дождались, что пропылесосят номер (специально бросил пару мелочей на пол, чтобы посмотреть - так они при отъезде и остались лежать около кровати). 5) перемещение, складывание личных вещей. Оставил на столике папку с документами - обнаружил на тумбочке. Считаю недопустимым, чтобы кто-то трогал мои вещи. 6)тусклый свет- не все лампочки вкручены. Особенно тусклый в коридорчике. 7) Кондиционер не работает - дует только теплый воздухВот до желания сказать, что только эту гостиницу и больше никуда - не хватает совсем чуть-чуть. Только удачное месторасположение меня останавливало переехать
Гость
20.09.2015 16:47
Достоинства:
Хороший ресторан, цены соответствуют. Все очень вкусно
Недостатки:
Нет услуги гладильной комнаты
Гость
17.09.2015 10:22
Недостатки:
Номер к встрече гостя был не готов. В номере отсутствовал гигиенический набор,туалетная бумаге,полотенце для ног. В момент check out номер принимают горничные
Гость
07.09.2015 09:41
Достоинства:
Только цена, ну и в этом районе воздух лучше чем других районах Алматы
Недостатки:
Номер маленький. О завтраке в отзывах написано достаточно, вроде и выбор есть, но выбрать нечего. Провесили табличку не беспокоить и вышли на 30 минут, вернулись уже убирают
Mikhail
02.09.2015 01:53
Недостатки:
Не удобные подушки различие цены в прайсе и по факту( 30% )
Sergey
22.08.2015 11:44
Достоинства:
Номер вполне комфортный. Тихо, все необходимое есть.
Недостатки:
Завтрак не понравился - выбор небольшой, а часто и это заканчивалось. Один раз рядом сидела пьяная и шумная компания - видимо всю ночь гуляли. Вели себя непристойно, а официанты и охрана не реагировали.
Гость
19.08.2015 14:19
Достоинства:
Замечательный отель! Двухкомнатный номер, в котором мы останавливались - Сафран Суит - сказка. Персонал замечательный. В следующий раз обязательно будем останавливаться здесь.
Гость
12.08.2015 11:25
Достоинства:
В общем не плохо. Персонал старается, но не профессионален. Хорошее соотношение цена/качество. Вкусно готовят, но у одного повара получается лучше чем у другого. Бесплатно встречают в аэропорту, но провожают платно.
Недостатки:
Уборка слабенькая. Бесплатная вода только в день заезда. Горничные съедают с мини бара и записывают на клиентов. Мелочь но не приятно.
Гость
11.08.2015 15:35
Достоинства:
Удачное местоположение. Качественная уборка. Разнообразный выбор на завтраке. Самое главное - встреча в аэропорту! Это просто сногсшибательно!!
Недостатки:
Серые полотенца. Жесткие кровати.
Гость
30.07.2015 17:56
Достоинства:
Месторасположение, тишина в гостинице, как-будто один живешь
Недостатки:
Вай-фай плохо работает
Гость
23.07.2015 23:55
Достоинства:
Особенно ничего
Недостатки:
Течь из кондинционера на обувь
Гость
10.07.2015 09:30
Достоинства:
Персонал, комфортность номеров, разнообразные вкусные завтраки
Недостатки:
Все понравилось
Roman
02.07.2015 18:31
Достоинства:
Место тихое, но безопасное.Комната с хорошим ремонтом как в 4* и довольно просторная.Все чисто было. Все просьбы быстро выполнялись. Оборудование блестит, как новенькое
Недостатки:
Слышимость между комнатами чересчур хорошая,Кровати жестковаты. У меня в комнате были две полуторки. Я бы предпочел одну 2ную.Оборудование (смесители, кондишн, лифт) выглядит хорошо, но скорее всего из Китая.
Andrey
23.06.2015 03:42
Достоинства:
Хорошее местоположение. Новый отель. Останавливались в люксе, очень большой номер. Хороший и отзывчивый персонал.
Недостатки:
Горячая вода в номере текла маленькой тепленькой струйкой. Несмотря на новую отделку обои отходили, розетка висела на проводах. Из 30 заявленных каналов на телевизоре работало отсилы 5, детских каналов вообще не было, что неудобно при путешествии с детьми.Завтраки были неахти, все холодное, кое-что уже и не свежее.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (бесплатно)
- Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
