Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Radisson Rosa Khutor, 5 звезд
Отель "Radisson Роза Хутор" находится всего в 50 метрах от горнолыжных подъемников курорта Роза Хутор. К услугам гостей спа-центр, гриль-бар и бесплатный Wi-Fi. В номерах с кондиционером можно посмотреть телевизор с плоским экраном. Интерьер каждого номера отеля "Radisson Роза Хутор" с мини-баром оформлен в классическом стиле. В ванной комнате имеются тапочки и фен. В ресторане Seasons и гриль-баре Black подают блюда европейской и русской кухни. В лобби баре можно отдохнуть за бокалом коктейля. В оздоровительном спа-центре "Пирамида" предлагают оздоровительные и косметические процедуры. Имеется сауна и массажный кабинет. На территории отеля работает фитнес-центр. От отеля "Radisson Роза Хутор" - 3 км до горнолыжного курорта Лаура. До курорта Красная Поляна - 8 км. Аэропорт Сочи расположен в 45 км.
Отзыв об отеле:
Radisson Rosa Khutor, 5 звезд
Svetlana
21.12.2018 23:12
Достоинства:
Считаем этот отель самым замечательным местом для отдыха и как только появляется возможность с удовольствием сюда приезжаем!))) Огромное спасибо всем сотрудникам за душевное отношение к гостям и безупречную работу!!! Вы самые лучшие!!! Добрый жук в описании это просто БОМБА)))
Отзыв был полезен?
0
0
Sofya
20.12.2018 20:16
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
Были в начале сезона в декабре. Была стройка
Alexandr
20.12.2018 02:48
Достоинства:
Только локация
Недостатки:
В номере Лесные клопы. Жил 3 дня поймал трёх. Разговаривал с персоналом изверились и принесли 3 мандаринки ))). В номере убирали только после просьбы. В коридоре по долгу стояли тележки с грязной посудой и едой из номеров. Я жил в этой сети, но на Розе просто кошмар. На завтраке за кофе надо стоять 7-10 минут. Выпечки не хватает, еда скудная. За эти деньги рекомендую этот отель!!! Напишу в представительство Редисон.
Елена
19.12.2018 01:51
Достоинства:
Лучший отель на Розе Хутор👍🏻Внимательный персонал, очень чисто и уютно
Galina
17.12.2018 15:44
Достоинства:
Расположение отеля. Наличие утюга, гладильной доски. халата/тапочек, чайника.
Недостатки:
Присутствие лесных клопов в номерах - не помешала бы москитная сетка. Не очень удобный матрас.
Denis
17.12.2018 11:49
Недостатки:
Неполное соответствие меню и возможности при обслуживании в номерах
Екатерина
17.12.2018 06:26
Достоинства:
Хорошое расположение, хороший вид из окна, приветливый персанал. Хорошие массажисты и работники ногтевого сервиса.
Недостатки:
Номера требуют косметического ремонта, требуется ремонт и чистка сантехники. Кровать не кингсайс, при единой кровати два матраса. Еда в ресторане не соответствует цена-качество, точнее вообще не соответствует. Не посоветую ехать в этот Отель. Он только портит репутацию сети Реддисон
Аноним
16.12.2018 16:35
Недостатки:
Багаж от такси и до номера самостоятельно В коридорах на этажах целыми днями стоит неубранная посуда В СПА в душевых ни шампуня, ни геля для душа. В сб и вск велись шумные работу прямо над номером. Сверлили и стучали. Не похоже на 5 звезд
Natalia
12.12.2018 02:26
Достоинства:
Комфортные номера Уютная спа зона (сауна, хамам, джакузи), но годится только в низкий сезон, потому что очень компактная, рассчитана человек на 5
Недостатки:
Не удобно пользоваться лифтом
Жанна
10.12.2018 20:55
Достоинства:
Хорошая шумоизоляция в номерах. Чистый отель. В номере все предусмотрено. Удобная кровать.
Недостатки:
Не понравился дизайн бара (депрессивно). Очень сеудный свет в помещении. Скудный ассортимент блюд в ресторане и баре при отеле. В спа-салоне при отеле стоимость услуг неоправдано завышена. В номере категории "улучшенный" не было набора для чистки зубов (щетка и паста).
Natalia
07.12.2018 18:25
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Нет своей парковки. За паркинг приходится платить 350 руб/сутки и идти до него пешком 250 метров. Ковролин в номере весь в пятнах . Детская кроватка была в какой-то пыли .Под матрасом на половине кроватке лежал какой-то сложенный коврик, образуя приличный бугор. Когда я убрала его, увидела раскрошенные сушки , крошки от еды . Это было очень неприятно ! В ванной нет крана, только душ. Набрать ванну возможно только душем. Шланг душевой лейки протекает под малейшим изгибом. Это просто позорище ! 5 звёзд гостиница , полулюкс . Вообще ощущение от сервиса оставляет желать лучшего.Когда я звонила на ресепшн по дороге в отель, мне неправильно объяснили где парковка, и мне пришлось потом спускаться с маленьким ребёнком и коляской ещё раз, чтобы переставить машину. Вещи в номер принести не предлагают . Приходится просить самой.
Арсений
05.12.2018 23:29
Достоинства:
Отличный завтрак, подушки! Было очень приятно, что нас предложили встретить в аэропорту и позволили заселиться раньше времени. Конечно, мы были не в сезон, но все равно, в других отелях почти так не поступают! Спасибо!
Mikhail_vl
03.12.2018 17:33
Достоинства:
Расположение - очень хорошее. Прямо на площади Роза хутор , подъёмники в горы рядом, остановка транспорта, рестораны тоже. Номер стандарт - вполне достаточный для двух взрослых, все необходимое есть. Кровать и подушки мягкие - это важно, когда целый день "на ногах" - вечером приходишь и просто тонешь в них. Спа на 7 этаже - хороший массаж. Есть небольшой фитнес: буквально беговые и гантели.
Недостатки:
Нет бассейна, хотя на том пятачке , - возможно нет бассейна ни у кого из представленных там гостиниц. Wi fi от Ростелекома периодически вылетал. В СПА - сауна и само помещение с джакузи небольшое. Если одновременно придут 8-10 человек, среди которых будут дети, то можно смело разворачиваться, места не будет.
Starkov
30.11.2018 18:34
Достоинства:
На ресепшене очень приветливый персонал. 5+ сотрудникам.
Недостатки:
А вот обслуживание в номерах неприятно удивило. Номер при заезде был чистым, но мини бар пустым. Во время проживания минибар так и не заполнился ни разу, уборки номера, как таковой, не было. Была только замена полотенец и обновление туалетных принадлежностей.
Tatiana
30.11.2018 15:35
Достоинства:
Хорошая уборка, хорошее постельное белье, окна во всю стену, красивый вид из окна.
Недостатки:
Маленький французский балкон разочаровал. Хотелось нормальный балкон.
Anton_e
28.11.2018 18:51
Достоинства:
Отличное местоположение. Хороший, современный и просторный номер. Минибар с включенными напитками. Достаточно чисто и достаточно тихо. Если есть смежный номер то слышимость через дверь излишне хорошая. Красивые виды из окон.
Недостатки:
Лесные клопы в номере!!! Запылесосили более 10 штук!!! Как?! В 5 звездах не могут проверять номер на наличие клопов при сдаче его клиентам?! Не могут морить клопов? Нет возможности поставить сетки на окна если как говорят в отеле они постоянно залетают?! СПА зона - достаточно маленькая, хамам, сауна и басик, все компактное если там есть кто-то кроме Вас то считайте уже толкучка и все забито народом! При заезде сказали что минибар пополняется 2 раза в день, а как оказалось не 2 раза в день, а раз в два дня.
Я-дима
22.11.2018 19:25
Достоинства:
Шум реки из окон. Вид на горы. Чистота (уборка). Приветливый персонал.
Недостатки:
Одинаковый шведский стол на завтрак.
Anna
21.11.2018 11:44
Достоинства:
Прекрасный отель, прекрасный сервис! Еда из ресторана на уровне! Прекрасный вид на горы и реку
Мариет
18.11.2018 18:15
Достоинства:
Самая любимая сеть отелей! Бронируя, всегда уверена в комфорте, чистоте и вкусной кухне! Персонал самый отзывчивый и любезный!
Владлен
18.11.2018 11:27
Достоинства:
Всё прекрасно, следующую поездку хочу снова сюда приехать....всем друзьям буду советовать отдыхать в Radisson....супер
Александра
16.11.2018 19:46
Недостатки:
На 6 этаже возле лифтов очень пахнет канализацией.
Олег
13.11.2018 17:24
Достоинства:
Организовали трансфер. Поздравили именинницу тортиком в номер ))) Быстро заселили. Уборку делали именно тогда, когда я просил, прям по времени.
Недостатки:
Доступ по картам от номера только на свой этаж. Чтоб прийти в номер к друзьям, приходилось созваниваться и спускаться вниз. В воскресенье, с 10 утра шли ремонтные работы, перфоратор не унимался ((((
Margarita
13.11.2018 01:32
Достоинства:
Удачное месторасположение! Внимательный персонал!уютный номер!! Вкусные завтраки!
Недостатки:
Не работал спа центр!! Закрыт на профилактику !!
Valentin
12.11.2018 15:54
Достоинства:
Пользовался службой такси через Radisson. Водителя звали Игорь. Все очень понравилось, вовремя, приемлемая цена, аккуратно.
Андрей
11.11.2018 01:13
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Чистота в номере И ВАННОЙ КОМНАТЕ отсутствие 3-4 полотенец ЗАМЕНА БЕЛЬЯ НЕ ПРОИЗВОДИЛАСЬ НА ВХОДЕ НЕ ВСТРЕТИЛИ-БАГАЖ В НОМЕР НЕ ОТНЕСЛИ В РЕСТОРАНЕ ВМЕСТО МОРСА-ПОДКРАШЕННАЯ ВОДА
Alexander
09.11.2018 22:34
Достоинства:
Чисто, неплохой завтрак
Недостатки:
Ужасное обслуживание на ресепшн - когда никого нет, стоят три человека и со всеми здороваются. Приезжает делегация - на стойке один сотрудник. Половина просьб, оставленных при заезде быстро забывается. Охранник, что постарше, считает ниже своего достоинства здороваться и открывать дверь матери с коляской.
Konstantin
08.11.2018 22:47
Достоинства:
Месторасположение. Чистота. Номер
Недостатки:
Спасибо зона. Завтрак
Elena
07.11.2018 04:33
Достоинства:
Отличный вид, отличный завтрак
Недостатки:
При проведении конференции, над нами постоянно что-то ремонтировалось. Звуки перфоратора заглушали речь выступающего. Это очень сильно повлияло на мою оценку отелю.
Mikhailt7
07.11.2018 02:30
Достоинства:
Всё на уровне Radisson. Достойно. Шум горной реки под окном порадовал.
Павел
06.11.2018 15:42
Недостатки:
Не поменяли во время постельное белье, полотенца и не убрали номер .
Надежда
06.11.2018 04:20
Достоинства:
Прекрасное месторасположения
Недостатки:
Холодно в номере, автостоянки нет
Екатерина
05.11.2018 09:34
Достоинства:
Чистота, комфорт на уровне! Очень удобная кровать. Месторасположение прекрасное. Я в восторге!
Konstantin
05.11.2018 09:32
Достоинства:
Персонал улыбчивый и с хорошей памятью. Как везде в сетке удобнейшие матрасы. И чудеснейшие завтраки. Если вы любите подолгу вкусно и степенно завтракать, Radisson ваше место!
Недостатки:
Дети расстроились что на второй день вечером им не принесли конфетки((
Евгений
01.11.2018 21:45
Достоинства:
Отличный отель, внимательный персонал, удобное месторасположение.
Недостатки:
Нет.
Elina
31.10.2018 14:13
Достоинства:
Все очень понравилось! Персонал дружелюбный и профессиональный. В отеле идеальная чистота. Сделали бесплатный апгрейд до полулюкса, который оказался просторным и уютным, с красивым видом из окна. Кровать широкая и очень удобная.
Evgeniya
30.10.2018 14:43
Достоинства:
Очень вежливый персонал, отдыхали с подругой и двумя дочками по 9 лет! Завтраки на пять с плюсом, отдыхая с детьми не знаешь что именно понравится, а тут всё на выбор, хочешь кашу, хочешь омлет, блины и прочее. Всё понравилось, единственно что удивило так это отсутствия бассейна. В остальном всё отлично!
Nikolay
29.10.2018 19:27
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Находится в непосредственной близости от подъёмника «Олимпия» и рядом со всей необходимой инфраструктурой. Организовывают недорогой трансфер из аэропорта, очень приятно встречают на ресепшене. В отеле чисто и очень уютно. В номере (улучшенный с балконом и видом на реку) установлена кофемашина Nespresso. Кофе можно пить практически без ограничений. Новые капсулы приносят во время уборки. Дорогие и качественные средства для душа в ванной комнате. Хороший спа-центр с очень комфортными помещениями и безлимитным посещением для постояльцев. Сделали бесплатный апгрейд номера до категории выше — за это отдельное спасибо!
Недостатки:
К сожалению, во время подтверждения брони не дали достаточно информации про спа-центр, и мы не взяли с собой купальную одежду. Стоимость разных уходовых процедур кусается. Понимаю, что это достаточно дорогие вещи, но хотелось бы видеть одно или несколько более простых предложений, чтобы была возможность попробовать, что это из себя представляет.
Olgamars
29.10.2018 10:30
Достоинства:
Очень внимательный персонал! Превосходные завтраки!
Yulia
19.10.2018 22:47
Достоинства:
Очень удобное расположение: рядом рестораны, прогулочная набережная, детские площадки, канатная дорога. Прекрасный SPA. Нам сделали upgrade номера, что очень приятно! Прекрасный персонал, красивый вид из номера, чистота 100%. Прекрасные завтраки, отличное ресторанное меню, все вкусно. Все ооочень понравилось, приедем ещё и не раз!
Аноним
17.10.2018 11:21
Достоинства:
Огромный выбор блюд на завтрак: сырники, блины, сосиски, смузи, каши, сыры, свежие фрукты, соки, кофе и многое другое. За отзыв на трипадвайзере дают бесплатно покататься на велосипеде 1 час. Нормально ловит интернет, есть СПА. Персонал отзывчивый.
Недостатки:
Дверь-купе в ванную плохо ходит.
Olga
17.10.2018 03:46
Достоинства:
Отличное расположение, небольшие, но уютные номера, парковка платная (350₽/сутки), отличный сервис на ресепшене. В номере мини-бар : водичка, Фанта, Спрайт (входит в стоимость). Отличные завтраки
Недостатки:
Все отличное впечатление об отеле испортила сотрудница, которая жарила яичницу во время завтрака- хамка, сказала, что она тут вся занята и будет жарить яичницу ещё 10 минут, а вы пойдите, омлет поешьте. Считаю недопустимым такое поведение в принципе по отношению к гостям (а тем более в сети Редиссон)
Ьщ
17.10.2018 01:48
Достоинства:
Лучшее месторасположение (около подъемника и ратуши) Отзывчивый персонал решал все вопросы. В отеле все новое, не уставшее. Спальное белье, принадлежности супер качества, отличный разнообразный завтрак. Хорошая СПА зона. В номере косметика, халаты и тапочки, хорошего качества. Номер с видом на Мзымту. Приеду еще раз.
Недостатки:
Небольшой тренажерный зал. Только гантели и одна скамейка. Несколько беговых дорожек. И в спа зоне не выдают дополнительные халаты.
Екатерина
15.10.2018 19:47
Достоинства:
Не уровень 5ти звезд
Недостатки:
Наш номер даже не убирали 2 дня
Tonymsk
10.10.2018 02:35
Достоинства:
Отель на уровне. Нареканий нет. Отличное месторасположение. Горная река шумит не слабо при открытых окнах. С закрытыми все ок.
Евгения
07.10.2018 21:10
Достоинства:
Необыкновенно мягкая кровать, уютный номер, приятный персонал и подарки карта на фуникулёр и в Спа зону!)
Павел
03.10.2018 01:52
Достоинства:
Шикарное место! Очень хороший отель! Всем рекомендую!
Аноним
02.10.2018 14:50
Достоинства:
Расположение, завтрак, качество уборки
Недостатки:
Персонал. Он портит все впечатление. Удивительно, что в такой сетке отелей, такой некомпетентный персонал.
Ольга
01.10.2018 15:42
Достоинства:
Великолепный завтрак, отличная постель , чистота и уровень сервиса.
Rrtowner
01.10.2018 05:40
Достоинства:
Завтраки прекрасные. Неплохой спа. Хорошее расположение. В целом все хорошо, если не обращать внимание на досадные недоразумения.
Недостатки:
Уборка номеров до 18 часов и не регулируется. Вы можете провести весь день вне отеля и прийти в неубранный номер. Для сдачи одежды в чистку недостаточно оставить ее в номере запакованной в специальный пакет и с заполненной формой - необходимо обязательно позвонить и вызвать специально обученного человека, чтобы он забрал. Ну и в целом 5 звезд достаточно натянутые.
Svetlana
28.09.2018 13:24
Достоинства:
Хорошее расположение, весьма уютный и не слишком большой отель. Вполне приличные завтраки, немного однообразные каждый день, но однообразие компенсируется за счёт неплохого выбора. Номера чистые, уборка хорошая, проблемы решаются быстро. Удобная постель, правда подушки чуть более мягкие, чем хотелось бы, но это дело вкуса. Много вешалок в шкафу. Персонал старается. Много залов для проведения переговоров и конференций.
Недостатки:
Отсутствие в душевом отсеке полочек для шампуней, это очень неудобно. Неплохо бы капитально чистить пол душевого отсека хотя бы раз в месяц. Электрощиток в номере шумел, но электрик пришёл быстро и решил проблему. Неплохо было бы ароматизировать лобби.
Anton
26.09.2018 19:50
Достоинства:
Потрясающий вид из окна, чистота, уют, безопасность. Пляж лучший на побережье
Недостатки:
???
Anastasiya
26.09.2018 16:15
Достоинства:
Вид из окна, тишина и невероятно удобные кровати и подушки!
Антон
24.09.2018 19:23
Достоинства:
Очень приятно, уютно и светло
Недостатки:
Жаль, что в лыжный сезон все номера забиты
Альбина
23.09.2018 23:40
Достоинства:
Заселилась из-за месторасположения.Я минуте хотьбы канатная дорога и развлечения. Номер чистый,стильный ремонт,удобная кровать. Есть тренажёрный зал Спа-зона входит в стоимость
Недостатки:
Заранее позвонила,спросила есть ли возможность заехать раньше (12ч). Ответили «Да,конечно!». В итоге приехала,сказали «М,нет.Номера свободного сейчас нет,подождите 2 часа.» На вопрос о том,зачем тогда говорить,что есть возможность раннего заселения,девушка пожала плечами.Это было неприятно и уже другое отношение сформировалось. СПА-зона,несмотря на ее наличие,очень,повторюсь очень(!) маленькая для такого отеля.Людей очень много,успела пробраться в хаммам,и то,когда туда зашло ещё 10 человек,сидеть там было нереально.Единственный плюс,что это входит в стоимость проживания,что Вы хотя бы ничего не потеряете.
Alina
18.09.2018 05:35
Достоинства:
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам, отель отличный! Спасибо прекрасному персоналу за наш отдых!
Недостатки:
Небольшое замечание для клининговой службы: в номере люкс не забывайте, пожалуйста, протирать межкомнатную дверь от пыли :)
Nataliya
18.09.2018 00:49
Достоинства:
Отличное местонахождение, отличный персонал, хорошие номера. Рядом рестораны, кафе, канатная дорога.
Недостатки:
СПА небольшой, нет бассейна. Во время нашего пребывания было 2 заезда больших групп. На завтраках персонал не успевал, но очень старался.
Елена
15.09.2018 05:20
Достоинства:
Понравились завтраки- большой выбор на любой вкус, комфортная спокойная атмосфера в отеле , отличная зона отдыха в спа, возможность подниматься на плато во время проживания .
Rngr
14.09.2018 17:27
Достоинства:
Персонал, кровать и постельное бельё, чистота в номере, бесплатная кола в холодильнике. Ну и расположение, конечно.
Недостатки:
Лифт по карточкам ужасен. Люди входят, вставляют их по очереди, нажимают свои этажи, а предыдущий выбор сбрасывается. Первый раз смешно, потом чувствуешь себя лифтёром, объясняя схему работы этого лифта. Главный вход в отель сзади - очень странное решение при строительстве. Сейчас нужно хотя бы указатель на углу, ближайшем к мосту, разместить, потому что нам бы и в голову не пришло, что для входа в отель Рэдиссон нужно пройти в подворотню. Впрочем, когда ты уже этот «секрет» знаешь, никаких проблем это не доставляет. Ну и ещё мелкий штрих: под соусом защиты окружающей среды, бельё меняют раз в два дня. Но за 1000 рублей сверху готовы закрыть на это глаза. Крахоборство уровня отелей «у Олега», ей богу. Спасибо хоть за смену полотенец денег не берут, а только жалобят рассказами про бедных детей.
Аноним
13.09.2018 02:22
Достоинства:
Повысили комфортность номера бесплатно
Недостатки:
В номере не было тапок, зубных щеток и зубной пасты.
Екатерина
10.09.2018 15:44
Достоинства:
Очень удобно расположение к подъемникам, вкусные завтраки
Недостатки:
Недостатков нет
Елена
10.09.2018 13:52
Достоинства:
Месторасположение просто супер, атмосфера и персонал доброжелательны. Завтраки отличные. Отдых очень понравился.
Kristina
04.09.2018 03:43
Достоинства:
Очень хороший сервис и персонал , реагируют на все моментально и всегда очень вежливы и дружелюбны. Очень хороший спа , мастер массажа , ассортимент услуг .
Недостатки:
Уставший ремонт в номерах , невкусное Питание в ресторане , отель не соответсвует заявленным 5 звёздам . На Розе есть лучше качества отели по более выгодной цене и меньшим количеством звёзд. Мы точно не выберем больше этот отель.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Пешие прогулки, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Продажа горнолыжного абонемента
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
