Отель «Премьер», в котором работают круглосуточная стойка регистрации и туристическое бюро, расположен в Смоленске. Гостям предлагаются услуги билетной кассы. Кроме того, предоставляется бесплатная частная парковка на территории и работает бесплатный Wi-Fi. В номерах есть кондиционер, кабельное телевидение, рабочая зона и фен. В отеле открыт ресторан. По запросу осуществляется доставка в номер еды и напитков, в том числе завтрака. До железнодорожного вокзала Смоленска — 5,5 км от отеля «Премьер».
Чистота в отеле и номере, комфорт, приветливый персонал, отличный разнообразный завтрак, собственная парковка на территории, полностью соответствует стандартам.
Недостатки:
Пожалуй единственное-подушки, не очень удобные (но это субъективно)))
Легко найти, на повороте висит баннер,который трудно не заметить. Чистые, просторные номера. Минибар с водой и вкусняшками. Удобные кровати. Доброжелательный персонал, вкусные завтраки.
Недостатки:
Насколько отличным был завтрак, настолько плохим ужин. Были разные повара? Перепутали салат, принесли более дорогой. Но к чести ресторана посчитали по более дешевой цене и плюс в подарок ребенку принесли блины. Блюда были либо недосолены, либо пересолены. Сами по себе блюда невкусные, особенно за такую цену. И мой личный минус за отсутствие фильтрованного разливного пива)
Номер - достойных размеров, в номере тихо, отель не забит. Очень чисто, аккуратно, никаких претензий к уборке и сервису. Персонал приятный, вежливый. Вида из окон по сути нет, но это не особо существенно. Кровать очень неплохая, никаких нареканий на матрасы (у меня больная спина). Санузел вообще отличный, особо порадовала здоровенная ванна. В отеле не ужинал, только завтракал, к завтраку никаких претензий, все отлично. Останавливался на одну ночь, поездка была деловая, приехал в Смоленск на автомобиле, и ездил по Смоленску на нем же, поэтому вопрос транспортной доступности для меня не стоял. При этом, как я понял в целом по карте города и глядя на сам район вокруг отеля - это далековато от центра, поэтому если ищете отель исключительно для пеших прогулок из отеля по центру или типа того - то данный вариант не подойдет. Гулять вокруг отеля вечером тоже особенно некуда, это окраина города с вкраплениями промзон. Но это все только для тех, у кого нет автомобиля. Если же вы со своим автомобилем - это лучший вариант, т.к. цена не завышенная в связи с тем, что отель не в центре, а все остальное в отеле на высоте, плюс есть своя закрывающаяся шлагбаумом парковка. Пробок в Смоленске нет, не Москва, сел и доехал куда надо без вопросов за 10-15 минут.
Недостатки:
Лично по мне - все ок. Для отдельных категорий путешественников, без машины, возможно будут какие-то минусы, связанные с расположением отеля (см. подробное объяснение в разделе "Что понравилось").
Комментарий:
Отличное предложение за разумные деньги при наличии своего автомобиля.
Довольно странное решение поставить огромные ванны, а не душевые кабины. Пользоваться ими не удобно. Держалка для душа находится в неправильном месте и вообще фиг залезешь в эту ванну. Из коридора действительно слышно как хлопают дверьми и болтают. Но это к счастью не длилось всю ночь.
Очень чисто, красиво, тихо, уютно. Европейский уровень. Не "совок". Красивые интерьеры. Отличные завтраки, приветливый персонал. Своя парковка, удобно для автопутешественников.
Очень уютный отель, удобный номер, ванная, где не душевая кабинка, а можно посидеть, вежливый персонал. Очень понравился завтрак, готовят прекрасно! И сам ресторан уютный и приятный. Достойный отель за нормальные деньги.
Недостатки:
Может быть забыли, но почему-то не было тапочек в номере. Халаты были, а тапочек нет. Так же конкретно в нашем номере 407 во 2м корпусе нет занавески в ванной и как аккуратно не мойся, всё равно по борту ванной заливается весь пол, кроме того не очень хорошо работал слив в ванной, видимо засорился, правда сама ванная очень удобная, можно посидеть, но при этом вытяжка работает слабовато, очень быстро становится душно и всё запотевает, даже при том что использовалась не горячая, а тёплая вода. В общем мелочи, конечно, но лучше исправить
Супер! Молодцы! Мы с женой пытались проанализировать за последние 8-мь лет все отели по России, и Вы реально оказались лучшими во всём! Персонал - 110% (обходительность, помощь, улыбка, одежда и оперативность). Даже не смотря на бронь через Ваш сервис Букинг, девушка с ресепшн отеля отзвонила и убедилась, в том что мы реально приедем. Пришлось перезвонить им в отель через час и приехать на день раньше ))) Да, встретили косячки в работе некоторых ребят, но опять же они моментально пытаются исправить проблему. Ресторан (надеюсь вспомните нас положительно) - "НЕЛЬЗЯ так много и вкусно кормить!" (цитирую жену). Завтрак - выбор по меню + шведский стол, то есть два блюда готовят (например, яичница + блины) + горячий напиток (кофе отличный!!!!), а всё остальное на шведском столе: нарезка, соки, вода и т.д. Ужин, оплата отдельно, но цена очень даже адекватная. Но ребята, они умеют готовить, и это не обман, шикарны и повара и официанты. Территория отеля маленькая, но имеет два корпуса для жилья и собственную охраняемую и закрытую парковку. Месторасположение - не центр, НО! Если Вы хотите погулять по набережной Днепра, прокатившись вниз с горки мимо собора, закажите такси, забудьте о своём железном коне на время! Менеджеру и персоналу ОГРОМНОЕ СПАСИБО за приём, приедем еще и не одни!!!! Посещали отель 21-23 сентября 2018 года. П.С. Иностранцы присутствовали (довольны), вода в ванне не то, что не ржавая, а даже не пахнет и мягкая, запах есть небольшой от канализации (но не криминал), маскитки на окнах, и чайник с пакетиками чая даже! В холодильнике бесплатная вода ))))
Недостатки:
Есть нюансы, но они наверняка уже исправлены! МОЛОДЦЫ!
Редко встретишь безупречный во всех отношениях отель. Премьер- это именно такой отель! Четыре звезды- абсолютно заслуженная оценка. Администратор лично проводила нас в номер. Качество отделки номера на высшем уровне - прекрасное ковровое покрытие, отличная кровать, мебель, белье, туалетные принадлежности, стоянка. Просто шикарный завтрак! Интерьеры отеля выполнены дорогими материалами, со вкусом.
Недостатки:
Да уже и улучшать нечего, надо в будущем просто соблюдать заданные высокие стандарты.
Номера чистые и современно оформленные. Персонал старается очень. Это крайне ценно. Соотношение цена-качество превосходное.
Недостатки:
Отель очень-очень хороший, но близость с промышленной зоной (или что-то на это похожее) несколько огорчает. Остальное без каких-либо нареканий. Ну ещё еда в ресторане, на мой ПЕРСОНАЛЬНЫЙ вкус несколько "нездоровая". Временами перебор с маслом и степенью обжарки.
Очень милые девочки на ресепшн. Хороший завтрак с шампанским. Немного "напряг" внешний вид отеля - похож на бизнес-центр не самого высокого полета. Но внутри все на 5+.
На рецепции и в ресторане очень приветливый и отзывчивый персонал. Просторные стильные номера с большими ванными комнатами. Есть всё от чайника, посуды и принадлежностей до халатов и сейфа. Всё новое и красивое. Хорошая мебель, удобные кровати и подушки. Большие ЖК-телевизоры с каналами в цифровом качестве. Многоуровневое освещение. Достаточное количество розеток. Отличная звукоизоляция. В коридорах кулеры. Ежедневно проводят уборку номеров и заправку постелей, меняют все полотенца, добавляют 2 бутылки воды. Своя довольно большая парковка на территории. Два корпуса по 2 этажа. Уютный ресторан с сытным завтраком (из меню на выбор 2 блюда плюс шведский стол). Один из лучших отелей Смоленска!
Остались в восторге от доброжелательного приема. Очень радушный, но не навязчивый персонал, чистота в номере и в отеле, все продумано и предусмотрено до мелочей! Останавливались в люксе с сауной - очень здорово погреться и расслабиться после долгого путешествия. И в целом побаловать себя 😉 Приятно, что к нашему приезду были готовы - детям приготовлена постель, и оставлены небольшие лакомства. Отель действительно соответствует заявленной категории 4 ⭐️ Отдельно нужно отметить ресторан - готовят очень хорошо и вполне приемлемо по цене, обстановка уютная, хорошая музыка. Завтраки в ресторане - потрясающие! Большой выбор вариантов по меню + шведский стол. Отелю успехов и процветания, держать марку и впредь!
Отличный персонал! Девушка на ресепшине (Алиса) отзывчивая, приветливая! Завтраки просто обалденные! (Шведский стол) официантки милые. В Смоленске останавливался во многих гостинницах, эта была лучшая!!!
Девочки такие приветливые и на ресепшн, и в ресторане! Спасибо большое, что даже в 23.30 ресторан был готов принять голодных))) номер хороший, огромная ванна, очень красивый отель, рекомендуем!
Спасибо всему персоналу!! Всегда стараюсь приехать и попасть именно в этот отель. Считаю его самым лучшим в Смоленске ,как для остановки на одну ночь,так и для отдыха на несколько дней Тихо,уютно ,комфортно ,чисто во всех номерах .Нет претензий и к сантехнике. Европейского уровня отель , современный дизайн.Хорошее обслуживание и вкусный завтрак .
Все было здорово. Завтраки, которые входили в цену. Чистота, уют, шик. Персонал. Советую. Буду в следующий раз в Смоленске, обязательно остановлюсь в "Премьер Отеле". Большое спасибо всем работникам и организаторам.
Недостатки:
Недостатков не заметил. Все ожидания были оправданы.
Все что заявлено-все есть, он, этот отель стоит своей переплаты по сравнению с аналогичными! Отличный вежливый и добрый персонал готовый всегда помочь и подсказать. Хороший сервис и комфорт, чистые номера, в номерах все есть -халат, тапки, сейф,плоский тв с hdmi, вешалки и тд. Удобно что есть свой ресторан круглосуточно-ненадо искать и идти/ехать, достойные блюда, вина алкоголь и пиво есть. Вообщем рекомендую!
Недостатки:
В брони букинга номера комфорт+дабл, оба с двойными кроватями; приехав получили два дабла. Незнаю плюс это или нет, но не стал бузить, номера были достойные, стоимость все равно одинаковая
Отличный отель, все выглядит новым. Удобно расположены розетки, мягкое изголовье, красивое оформление коридоров и номера. Ресторан работает до 00ч, можно перекусить. Своя парковка. Персонал очень отзывчивый, отдельное спасибо всем сотрудникам отеля.
Недостатки:
Классические блюда в ресторане готовят по своеобразным рецептам. Не сильно большой минус, учитывая все плюсы номера и проч.
Останавливаю в этом отеле уже несколько лет подряд, и по истечении времени отель не растерял своей привлекательности. С каждым разом становится все лучше и лучше. Очень поразил корпус №2. Кухня отеля великолепна. Очень хорошие завтраки
Отличный чистый и комфортный номер. Наш номер 301 это 1 этаж 2го корпуса окно выходит на парковку. Окно открыть удалось только к 00:00 когда перестали ездить машины. Завтрак отличный.
Недостатки:
Единственное что доставило дискомфорт это моргающий разными цветами какой то датчик на потолке.
Второй раз за год останавливаюсь и в том же номере. Безупречно работает персонал. Идеально чисто. Кухня в ресторане как будто стала немного"проще", но, может, показалось.
Недостатки:
В апартаментах так и не появился диванчик, или кресла. Жаль.
Очень классный персонал, всегда готовы помочь, номера продуманные, чистые, ресторан просто бомба, оч вкусно и не дорого... Соотношение цена-качество идеальное
Недостатки:
Очень сильный шум от дороги. Спать с открытыми окнами почти не реально
Все было хорошо. Были проездом. Номера чистые, просторные. Удобная кровать. Все необходимое есть. Чисто и комфортно. Завтраки отличные. Персонал очень приветливый.
Отзывчивый персонал, который всегда идёт навстречу. В ресторане действительно очень вкусно и большое порции. В номере есть все самое необходимое ( зубная щетка и паста, расческа, брит.станок и т.д) Рекомендую.
Прекрасный отель, стоянка, сервис, номерной фонд и вкусный завтрак, вернёмся с удовольствием. Комплимент от отеля в честь дня рождения - бутылка шампанского и фрукты. Все супер, всем советую!!!
Останавливались семьей из 5 человек. С нами был грудной ребёнок, для малыша подготовили кроватку и горшки двух типов. Узнав, что приедем поздно подготовили кровати детям. Выезд был ранний, включённый завтрак упаковали с собой. Ужин можно заказать в номер, готовят очень вкусно. Очень чисто, потрясающий персонал!
Понравилось абсолютно все! Спасибо Вам, что так встретили и душевно отнеслись к самым мельчайшим деталям проживания(путешествовали с малышом 1 года). Теперь в Смоленске будем останавливаться только у Вас! ❤
Отель расположен недалеко от центра города. Персонал очень приветливый - встречают как долгожданных людей. Ресторан уютный, официантки приветливые, готовые помочь во всем. Повар сказочный.
Прекрасный и дружелюбный персонал. Расселили всех детей по нашим пожеланиям. Мы приехали ночью, оформили и поселили быстро и оперативно. Завтраки идеальные, даже с шампанским! Уезжать не хотелось. Спасибо большое.
Чистые современные номера. Большая ванная комната. Приветливый персонал. Большая собственная парковка.
Недостатки:
Не очевидная организация завтрака: два блюда из разных разделов меню завтрака и маленький шведский стол (колбаса, сыр, ветчина и т.д.), однако персонал старается сгладить это неудобство. Расположение - относительно далеко от центра.
Останавливались на полпути из Минска в Москву. Очень классный отель. Сам отель чистый, отличный дизайн, просторная ванная, отличная частная парковка. Вкусный завтрак, вежливый персонал. Заказывали еду в номер из круглосуточного ресторана отеля: также все вкусно и недорого. Рекомендую.
Недостатки:
Минусов нет. Но не понял один момент, честно с таким не сталкивался, но что-то не то с водой. С ней вроде все в порядке, но мыло очень плохо смывается. Я думал, что дело в местном мыле. Но пользовался своим - тоже самое. У жены также...
Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле . Очень нравится буквально все : тихо, чисто, красиво, вежливый профессиональный персонал. Вкусная еда в ресторане. Охраняемая парковка во дворе. И даже расположение не в центре города совсем не портит впечатление . Скоро приедем снова)