Отзывы Парк-отель Берендеевка, 3 звезды

Плохая шумоизоляция. Без своей машины или такси неудобно добираться.

Вечером в пятницу очень громко играла музыка в ресторане. На замечания персонал практически не реагировал. Не учтены желания людей которые пришли покушать и посидеть в компания друзей и поговорить и компаний которые хотят "оторваться" под дискотеку.

Забитый слив в раковине. Дурацкая душевая кабина со сломанной дверцей. Ужасная шумоизоляция, слышно абсолютно все! Нет холодильника в номере. Также было бы приятным бонусом наличие бокалов, ложек, тарелок в номере. Одна из администраторов была не очень приветлива)

Не хватает в номере плиты и раковины. очень дорогое пользование мангалом (700 ре за 3 часа).

Ездили зимой, боялись, что можем замерзнуть в доме, однако батареи топили оооочень сильно, открывали окна нараспашку, чтоб проветрить, но это ничуть не смазало впечатление об отеле!

Вода горячая не успевает нагреватся( беда с болером), не принципиально!!!

На улице было -27.Холодно в домиках. Не смотря на горячие чугунные батареи. Дует с входной двери. 100%. Дом обычно на 2-4 как-бы квартиры с отдельным входом. Дорожки внутри территории не посыпаются песком в принципе, скользко. Дорога для заезда на авто от ул. Ленина до отеля (метров 200) - колея ранее никогда не чищенная.

Неплохо было бы утеплить входные двери в номера и хорошенько прочистить от снега и льда подъездную дорогу к зоне отеля.

В номерах было очень холодно около +16-17 градусов!!! В ночь с 06 на 07 января работала совершенно не компетентная, если не сказать неадекватная администратор, которая на вопрос как нам спать в холодном номере ответила, что она тут тоже не в бикини ходит! А на вопрос куда мы идем(шли смотреть градусы в других домиках) она ответила, что в лес к волкам! Были несколько шокированы! После беготни по морозу -36 в поисках теплого домика до часа ночи, согласилась переселить в люкс без доплаты. Это вместо встречи Рождества!!! Отдельно про люкс: в ванной воняет как в общественном туалете, свет в прихожей не горел((( Отдыхать здесь можно только летом наверное...и с более адекватной администрацией....

Количество и состав номеров, которые были мной забронированы на букинге не совпали с теми, которые были, якобы забронированы на мое имя по данным девушки на ресепшине. В итоге пришлось заплатить на 1000 больше той суммы, на которую мы рассчитывали. Советую заранее уточнять такие детали перед поездкой. Шумоизоляции практически нет, слышны все разговоры соседей за стенкой. Из неприятного по отзывам друзей: табличка ВЫХОД в некоторых номерах светит в лицо, постоянно горит и мешает спать.

Шторка в ванной короткая, а тряпки нет, вытереть нечем. Телевизор -только 3 канала.

Из минусов.Помещение ресторана не отваливается. Без верхней одежды - холодно. Так как были с маленьким ребенком, это доставило большие неудобства. На завтрак в связи с этим не пошли.

Плохая звукоизоляция в домике ,мы жили на втором этаже и было нередко слышно громкие голоса внизу. Но это видимо особенность деревянных домов.

Очень холодно и в номере и в ресторане

Сложно найти, услуги откровенно никакие. Завтрак отвратителен.

1. В номере не проживали, так как там сильно пахло краской. Другой номер нам не дали: все было занято. Пытались убедить, что ничем не пахнет. Администратор забронировала нам номер в другой гостинице. В итоге мы потратили деньги на такси туда, на такси в другой отель, а самое главное - 1,5 часа днем, когда могли бы осмотреть город, пока светло, или попасть в музеи. Из-за этого побывали не везде, где планировали. 2. Каток не работал, а его наличие было одним из критериев выбора отеля (у них на сайте написано, что есть каток в парке и даже расписание работы). 3. Странно, что в номере на двоих с раздельными кроватями дверь в ванну не закрывается. 4. В номере было холодно, правда там был калорифер, не знаю, помог бы он ночью.

К зиме не приспособлено: дорога не расчищена, только две глубоких колеи "протоптанных" в снегу, парковка крайне тесная, в домике порядка +15 градусов при -25 на улице. До ресторана порядка 400 метров от домиков, запах перегорелого масла, темнота и не принимают к оплате банковские карты, на всякий случай решили не обедать и на завтрак туда не пошли :( В номере грязно, пятна и волосы на постельном белье, под матрасом чёрная пыль.

Холодно в номерах, плохая звукоизоляция, телевизор плохо работает, рябь

Звукоизоляция между номерами домика 10 отсутствует:(

За 4 дня проживания ни разу не убирались, не выносили мусор. не меняли белье. Еда однообразная, но голодным не останешься.

Хамство персонала-ключницы,неготовность забронированного номера и неготовность персонала оперативно предложить альтернативу. Особого внимания заслуживает ресторан - невкусная еда,контингент посетителей из "мест не столь отдаленных",обсуждающие громко и матно барак номер 4 и полное отсутствие профессианализма сотрудников ресторана от кухни до сервировки.

В 12 домике в номере нет стульев,шкафа для одежды и работает всего два канала 1 и 2 . Совсем не организован досуг для гостей отсутствует прокат лыж, коньков и т.п.

Поставить кулеры для гостей, слабая шумоизоляция в номере

Если ехать с детьми, номера необходимо брать только на первом этаже, лестница ведущая на второй этаж очень крутая и опасная. Мы жили на втором этаже, было очень жарко в номере (те кто жили на первом этаже мёрзли), в номере немного пахнет канализацией. Слышимость в номерах, как при отсутствии стен и полов. Когда поднимаешься на второй этаж, надо умудриться виртуозно открыть 2!!! двери (открывается каждая на соседнюю), при этом держать ребёнка за руку и стараться не упасть!!! На улице декабрь месяц, снего по-колено, каток никто не залил и судя по всему не собирается, может это и правильно, т.к. все борта разбиты. Завтраки холодные ( подобие шведского стола с соевой ветчиной, не вкусной выпечкой, от размеров яичницы даже дети удивились, воду простую платно, кофе из пакетика 3 в 1, ну тд.) ресторане сидели в куртках. Детям никаких развлечений, даже детская площадка засыпана снегом, к ней с лопатой дворник не ходит даже. Персонал крайне не по ветливый. В день звезда, а заехали мы в 21:30, пошли на ужин и в 23:45 возвращаясь из ресторана зашли на ресепшен, попросить зубную пасту и воды (мы готовы были купить это). Двери были закрыты, после стука в дверь, вышел сонный администратор закутанный в плед, грубо ответила что нужное нам в номерах не предусмотренно, воду можно взять из-под крана (как она объяснила не зря же чайник стоит в номере), а зубную пасту надо брать с собой из дома или утром купить в магазине, до которого нужно доехать. Мы когда бронировали отель, заранее знали, что 80% времени будем гулять по городу, но мы ехали с детьми и хотелось их накормить на завтрак хорошо и немного погулять перед завтраком и вечером на катке.

Холодно,соседи внизу буянили

Заехали поздно из-за этого остались наутро без завтрака

Есть один существенный минус. Ресторан, тот что рядом. Отсутствие завтраков! Учитывая, что отель на окраине города, для посещения с ребёнком это довольно проблематично, особенно зимой. Пока соберёшься, оденешься, доедешь до кафе какого-нибудь помрёшь с голода. Может быть летом ресторан и работает на завтраки, но в ноябре ресторан только в 12.00 открывается. Ресторан, судя по всему, место, куда приходят, что бы в случае чего переместиться в номера. Ужинать там с ребёнком тоже было не очень приятно, т.к. обилие сильно выпивших мужчин, желающих нас чем-нибудь угостить откровенно напрягало. В общем, вся беда в ресторане. Если бы у отеля был свой или хотя бы кафешка с сырниками по утрам, было бы просто супер.

Вечером отключился интернет, так и сидели без него. Было немного прохладно

У крана раковины перепутаны холодная и горячая вода.

Шумоизоляция оставляет желать лучшего; домик поделен на 2 люкса: 1-й этаж и 2-й этаж; у меня был 1-й этаж и я сляшал каждый шаг, хохот с люкса на 2-м этаже - это не приятно. Диван в гостиной (IKEA), у которого в разложенном виде середина горкой, и получается спишь в согнутом виде (спать на спине в таком положении крайне не комфортно). Ресторан "Берендей" это ужас какой-то, как по атмосфере, так и по кухне; пришел с семьей на ужин в 22:00 часа (пятница) музыка орала так громко в обоих залах, что ребенок сидел с закрытыми ушами, просил сделать тише, сделали немного, но я и супруга потом взяли еду с собой и ушли есть в свой Люкс. Еда не вкусная; жирная и сухая (как вам салат цезарь с мелко порезанной пекинской капустой и майонезом???).

- Катастрофическая слышимость - Плохое качество уборки: фантики в кровати, пробка от бутылки в тумбочке - Старая мебель, занавесеи, постельные принадлежности (матрас - убийство даже для здоровой спины!) - Скудный завтрак

Отсутствие звукоизоляции, отсутствие воды (слабый напор воды, которой потом вообще не стало), не свежее постельное белье, матрас с пружинами, которые очень чувствуешь, розетки только в одном месте. Всю ночь слышали бдение коров из соседних номеров, когда хотелось просто выспаться!

Меня и мою семью устроило абсолютно все.

Ну, неплохо было бы уточнить в описании отеля. что включенный в стоимость проживания завтрак - это сухой паек в пакете (буквально!), чайник в номере и 4 пакетика чая-кофе. Я как-то не совсем так себе это представляла...

В номере пахло чем-то химическим

К сожалению во время нашего отдыха были проблемы с водой (произошла авария), напор в кранах был слабый, один раз вода совсем пропала. Местные жители сказали, что в этом районе характерны перебои с водой. Ресторан начинает работать только с 12:00.

Отдыхали в Берендеевке ровно год назад, поэтому решили вернуться. Разочарование полное! Заселили быстро, даже номер пытались выбрать, но по факту оказалось холодно и нет воды, а значит нельзя не только принять душ, но и воспользоваться туалетом. В номерах холодно!В прошлом году в номерах было очень тепло, с водой проблем не возникало. Вечером в день заезда в ресторане отказались кормить, предложили только бар (и это маме с ребенком 9 лет). Вечер у них начался рано в 20-45. После разговора с администратором - накормили ((( На завтраке ощущение, что ты кому-то должен. Это не ты заплатил за проживание и питание, а персонал. Завтраки очень скромные и не очень вкусные, более точно - выглядят не аппетитно.Уехали раньше, чем планировали.Владельцам рекомендую сменить персонал (в ресторане точно!!)

Звукоизоляция почти отсутствует! жить лучше на 2 этаже тогда по голове не будут "топать". Зимой место расположения тихое но летом из за толп гуляющих в парке и между домиками в отеле будет не комфортно

Проблемы с холодной и горячей водой, адски слышно все, что происходит на 2 этаже. Между этажами просто доска, шаги превращаются в топот. Отопление - 2 конвектора. Прохладно.

Еще проходят работы, заливают дорожки для более комфортного прохода к домикам

Проблемы с водой наверно самый больной момент , не очень удачные вывески при вьезде, можно было сделать с подсветкой( вечером не видно) а во стольном все отлично, спасибо персоналу за завтрак, очень вкусно, сытно!а так это мелочи. Спасибо

Немного тускловато, но это оправданно стилем деревенских домиков. Сложно добраться: плутали в темноте, сначала не туда свернули по навигатору, потом заехали в ресторан вместо отеля, ну и дорога с главной до отеля грунтовая в ямах.

Отсутствие указателей при подезде к отелю ...стоит маленький указатель ...которого в темноте вообще не видно и как такового сезда вообще нет ... На отель это мало похоже скорее турбаза ....Мы брали номер люкс интерьер интересный ...все соответствует фото...было бы замечательно если бы полы в номере тоже мылись ... Завтрак состоял из каши,блинов,пирожки ,яичница хлопья ...Все вкусное !!! Отель расположен за территорией города около двух небольших озер окружен не большим парком ...Сама территория ухожена не достаточно ...

Очень плохая звукоизоляция номеров. Мы жили с маленьким ребенком на первом этаже, и он «мстил» соседям сверху за их громкие перемещения по номеру и просмотр телевизора в наш ранний сон :) Хочется отметить хорошую работу ключницы Ксении, по первому требованию принесла на замену 4 лампочки (в люстре горела 1 из 5) и обогреватель, также помогла разобраться с телевизором. А вот с душем у нас возникли трудности, требует очень тонкой настройки, чтоб пошла вода приемлемой теплоты. И еще одна створка явно барахлит при закрывании.

Все бы ничего, но запах в туалете! Это просто кошмар!

Только один мангал на всех

Подъезд к отелю просто ужасный. Очень огорчает.

Ужасная слышимость в номерах, отдых не возможен когда кто-то есть в соседнем номере. Грязно, не хватает розеток и лампочек, сложно вылазить из ванны(можно упасть), грязная шторка в ванной. Очень крутая лестница на второй этаж, подниматься с вещами сложно.

Очень плохая разбитая дорога к отелю. Нельзя заказать еду из ресторана в номер. Утром в день выезда не работал wifi и не было горячей воды.

Шумоизоляция. Слышно как ходят на втором этаже, ощущается внизу скрип половиц.

Душевая кабинка была грязная и с неработающими кнопками. Персонал оставил тряпку для уборки на унитазе. Капал кран в раковине. Скрипели ужасно двери балкона. Очень много мусора, видимо от ночных гостей, на территории около ресторана. Отсутствие фена в номере, за ним нужно идти на ресепшен. 2 полотенца вместо положенных 3х на человека.

Для путешественников, желающих осмотреть достопримечательности города, расположение не очень удобное, от центра далековато. В номере нет фена. Детские кроватки предоставляются за дополнительную плату. В номере у входной двери что-то постоянно текло с потолка...

В ресторане персонал может положить вам хлеб с плесенью, при этом сказав, что его только испекли.

Так как домики деревянные , не возможно не слышать соседей . Если вы любите сон в тишине, вы будете разочарованы отелем. Именно это случилось и у нас. Соседи на втором этаже не спали всю ночь, была такая слышимость, что порой казалось, что они в нашем номере гуляют . Скрепят половицы и двери. Но это не вина администрации.

Настолько грязный номер (91), что невозможно преодолеть чувство брезгливости. Влажной уборки в номере, видимо, не было очень давно. Санузел в аварийном состоянии: кран оторван, душевая кабина сильно течёт. Сырость и плесень. Может быть нам не повезло с номером?!

Слышно соседей абсолютно! Звукоизоляции в общем почти нет (стандартные номера). Лучше бронировать люкс, я думаю. Парк открыт для всех. Получилось так, что одновременно с нами купались молодые люди и не стеснялись материться, а мы с ребенком. В ресторане пару раз "не угадал" с заказом - было не очень. Берите блюда на сковороде - они великолепны! В итоге нам очень там понравилось! "Минусы" меркнут перед "плюсами".

Ужасный, просто жуткий подьезд в отель! Но скорее всего изза того что грузовики, приезжающие на соседний магазин стройматериалов, разбивают дорогу. Очень плохая шумоизоляция, ее вообще нет! Соседей сверху слышно каждое слово почти. Пришлось переехать в другой домик, там соседи были тише. И еще один минус - хотелось бы иметь на балкончике пару стульев, чтобы вечером сидеть там! Очень нехватало.

Плохая подушка. Грохот музыки, которая раздается отовсюду. Дискотека поблизости. Репертуар тоже не ах.

- Плохая звукоизоляция - но это проблема всех деревянных домов - приходилось постоянно одергивать ребенка, чтобы вела себя тихо, да и самим вести себя также, т.к. слышно все, что происходит в соседнем номере - что уже убивает комфорт от отдыха. - Не хватает москиток на окна, в итоге в номере полно мух, которые постоянно садятся то на тебя, то на еду, а с рассветом начинают мешать спать, по той же причине не открыть окна вечером - на свет слеталось куча комаров. В итоге пришлось просидеть с закрытыми окнами, а так хотелось свежего воздуха.- Дорога к отелю разбитая, вдоль производственных предприятий.

Территория плохо освещенаЖили в 7 домике на первом этаже, все неплохо, но номер достаточно пыльный, а в ванне на полу горка грязи.

Звукоизоляция отсутствует полностью, это недопустимый минус

Единственный минус - завтраки. Яичница из 1 яйца, на фуршетном столе в основном пироги, булки, блины и сомнительная ветчина, растворимый кофе в пакетиках. Мне без хорошего кофе не проснуться) а купить ничего нельзя до 12 часов. Пожалуйста, продавайте хотя бы вареный кофе)