Отзывы Парк-отель Берендеевка, 3 звезды

Номер был на 4х человек, представлял собой весь 2ой этаж коттеджного домика. Жара в нем стояла невыносимая ~ 30-34 градуса! Отдыхали на 2ые майские праздники, в Костроме было холодно, но не так же топить! Возможно, на первом этаже было комфортно, но на втором было ужасно душно, - ночь не спали, - как в бане (окна если открыть, (форточек маленьких нет) то сквозняк, на улице было около 0 градусов). Батареи были сразу перекрыты, но тепло от первого этажа распространялось наверх (к нам) и это было ужасно.

Не понравился наглый кот, который заходил во все домики через дверь и окна. Выгнать было не возможно, вытаскивали волоком. Не люблю , когда чужой уличный кот, ходит по моим вещам и постели! Оставить окно открытым ни днём , ни ночью нельзя!!!

Очень долго приносят меню, но еще дольше готовят, особенно если заказать картошку с лисичками:), пиво видимо все безалкогольное (разливное)и беда в водонагревателями, если в Вашем домике соседи, любители покупаться:)

Звукоизоляции нет совсем

Ужасная звукоизоляция, отлично слышно даже шаги на верхнем этаже. Нет системы навигации по территории, тяжело сразу найти регистрацию.

Шумоизоляция слабая.

Звукоизоляция в номерах просто ужасная. Слышно все. Ощущение, что все постоялицы живут в одном номере.

Видимо хотели как лучше, но в номере была жуткая жара, больше 30 градусов и если придя с прогулки я было обрадовалась что не холодно, то после просто дышать было нечем. Открывать настежь двери ночью как-то не хотелось, поэтому спала ужасно,вернее почти не отдыхала, периодически проветривая помещение. Зато соловьи поют отлично, слушала всю ночь )))) Помещение окрашено в светлые тона, но пыли много, ребенок залез под кровать, кошмар что было с его волосами и одеждой, под вешалкой и у входа так же, остального старалась не касаться. Ужасно трещащие синтетические покрывала на кроватях портят все впечатление от проживания в деревянном доме. Не жалуюсь, просто устраните недостатки, чтоб другим нравилось. Всем рекомендация запаситесь питьевой водой, если ресторан закроется, до следующего дня ничего не найдете поблизости, вода из под крана воняет,не пригодна для питья, у ресепшена в отдельном доме есть куллер, тдс метром измерила показатель, показал 200, у меня дома из под крана 140 течёт и это не мало, но это может вам и не нужно, просто запаситесь питьевой водой.Фотки не могу приложить, скинуда в комп, а пишу с тел сейчас.

Проблема с отоплением (очень жарко). В номере категории комфорт странный душевой поддон со шторкой, вода не сливается и наступаешь в холодную воду, когда заходишь. На чистом постельном белье много волос (объяснили, что такая гладильная машина, которая все пропускает - но это неприятно). В целом лично мне это испортило впечатление и желания вернуться туда нет.

Запах в номере от канализации

В номере не чисто! На постельном белье волосы, покрывало в катышках!

Завтрак начинается поздно. Если приезжаешь в рабочую командировку, то позавтракать не реально, т.к. ресторан открывают только в 09:00.

Заказ оформляла на Букинге, указала что с ребёнком 1 год, брали Люкс, при заселении мне администратор объявила , что детская кроватка 1000 руб, хотя номер на 4 взрослых, а нас было двое, как то вот не ожидаемо и не очень приятно

Постельное белье с волосами,которое обещали сменить по моей просьбе, но так и не сменили. Слышимость.

Ужасная шумоизоляция в номерах!

Понравилось все!

Слышимость просто ужасная! Слышно ВСЕ, что происходит в соседних номерах и рядом с домиком. Слышно дословно разговоры, сморкание, спускаемый унитаз, переключение телевизора, звон бокалов, смех и кашель.... Как-будто живешь в общежитии имени монаха Бертольда Шварца с картонными стенами из "Двенадцати стульев". Единственный, но очень серьезный минус.

Аренда мангала могла бы быть по более гуманным ценам. Не очень просто найти, мало указателей и непонятно сначала куда ехать. Большой минус плохая слышимость между этажами.

Не помешал бы холодильник в номере, хотя бы маленький. Ну и ресторану я бы пожелала иметь больше одной официантки в вечернее время, а то столики свободные есть, а еды не дождаться.

Придумать прогулки по лесу, с рассказами о природе

Маленкая парковка. Мы были в будний день и не в сезон, народу было очень мало, но думаю, что если будут заняты все 10 коттеджей, на всех места не хватит. Еда в ресторане не вкусная, Борщ пресный, салат цезарь никакой, нам очень нахваливали шашлык, но мы его не брали, у нас был свой.

Завтрак плохо организован, грязные скатерти на столах (лучше уберите их совсем). Кофе растворимый, не хватает кружек. Нет холодильника в номере, кондиционера и маскитной сетки на двери балкона. Думаю летом будет душно или придется спасаться от комаров.

Неудобно расположены розетки в номере:(((

Духота в номере (у нас был трехместный без балкона)

Очень большая слышимость в номерах

Отель не выполнил все условия, заявленные при бронировании. Черным по белому было написано - номер с балконом. В результате, нас поселили в номер без балкона, малюсенькое крыльцо и сразу номер, спасибо, хоть с окнами. окна выходили на дорожку, где ставят машины.. Администратор даже не извинилась за несоответствие, мы просили переселить нас в номер с балконом - рядом были такие пустые номера. Она заявила, что они стоят дороже. Тогда непонятно, зачем заявлять балкон при бронировании. Дом деревянный, в нем приятно, ровно до того момента, пока не заселятся люди на второй этаж. Наверное, перекрытия сделаны не по технологии - ибо все шаги соседей сверху отдавались нам громкими топаньем, как будто слоны ходят у тебя на голове. И каждое их пользование туалетом - со 100% слышимостью у нас, и спускание воды - разводка канализации сделана халтурно - прямой спуск по трубе. Дверь нашего туалета не закрывалась плотно - пересохла видимо. И все звуки канализации утром днем и вечером прекрасно дополняли этот отдых в Прохиндеевке. Больше ни за что не поедем и никому не советуем. Кроме того, территория не огорожена - на территории парк-отеля полно людей, которые в отеле не живут - а просто приехали отдохнуть у пруда. Поесть в ресторане. И поэтому все беседки заняты, шашлык в очереди надо ждать пол часа. А утром от всего этого пира остались ГОРЫ МУСОРА, которые вплоть до 10 утра даже и не думал никто убирать. После не знаем, т.к. мы уехали. Лес на другой стороне пруда грязнейший, заплеванный и загаженный -гулять противно. Отель на одну ночь переночевать сойдет. Но называть это парк-отелем - и брать такие деньги - это полный ОБМАН. Очень жалею, что не сфотографировала те горы мусора, и не выложила сюда.

Дороги.

Звукоизоляция. Хотя это такая мелочь. На свежем воздухе так нагуляешься, что спать будете крепко. А вдруг знакомство с соседями окажется началом хорошей дружбы. Это место располагает к приятному общению.

Дорога к отелю

1. Очень плохая шумоизоляция - номер пришлось поменять т.к. под нами отмечали юбилей, были слышны даже разговоры в пол-голоса, не говоря о музыке и смехе. Вопрос решила администратор. Вывод - нужно договариваться о переселении, если соседи отличаются по типу отдыха. 2. В ресторане в вечер приезда есть не стали. Вечером в выходные это больше напоминает кабак с прилегающим загоном, на утро было очень грязно - бутылки, окурки и прочее. Здесь есть над чем работать. В 5 минутах езды есть сетевые магазины. В которых можно запастись фруктами на вечер. Рестораны и кафе лучше искать в центре города. 3. В номере было грязновато, диван затёртый, посуда грязная.

Ремонт внутри номеров и чистота на территории

Очень слышно всех соседей. Слышно буквально все. Скудный завтрак.

Подъезд к парковке ужасный. Путаница с адресом- в гугл картах нет дома с адресом 150 е.Поэтому долго искали. Дом 150 находится совершенно в другом месте.

Как и в предыдущих отзывах... шумоизоляции никакой ((( слышали разговоры соседей, но мы были в непопулярный сезон, да и соседи были спокойные, поэтому нам практически это не мешало. Столкнулись с проблемой подачи горячей воды (( В номерах бойлер и в какой-то вечер воды горячей просто не хватило ))) ну как бы.. бывает )) За 3 суток у нас в номере не прибирались, это я пишу тем, для кого данный вопрос является принципиальным )) мы сами поддерживали чистоту в номере целых три дня, это никак не помешало отдыху ))) В номере не было фена.

Начну по порядку. Ездили с 20-22 апреля, бронировали номера стандарт и комфорт. 4 человека.Когда сворачиваешь с дороги в сторону отеля- начинается разбитая лесная дорога в виде грязи. Если у Вас клиренс ниже 16, то готовьтесь ехать медленно и долго( такая дорога где то порядка 1,5 км). Приехали- 90 % всех дорожек в самом отеле- грязь. Начали вроде выкладывать плитку, но никакой работы на данный момент нет. Зашли на рецепшен, девушка которая встречала :ни встала, на все вопросы отвела резко, холодно. О городе ничего рассказать не могла, ссылаясь на то что живет тут недавно. Оплаченный завтрак, как оказалось, может оказать сух пайком, который будет выдан в удобное для них!!!! время. Связанно это с тем, что если в отеле нет определённого количества человек, они не делают шведский стол и мы должны подстраиваться под них. ресторан является отдельным заведением и отношения к отелю не имеет. У нас у двух друзей были дни рождения в дни проживания в отеле, на мой вопрос, какие привелегии можно получить, ответили, что они ничего не предоставляют, у них куча гостей и делать что то в честь дня рождения они не собираются. Ок, прошли в номера. Это отдельная история. Оба номера оказались грязными, повсюду волосы, пыль( хотя как нам сказали, один из номеров был в " новом" доме). Шумоизоляция в номерах- не передать словами. Слышимость 100%, как будто находитесь с соседями в одном номере. Если у них включён телевизор- вы будете его слушать так, как будто он включён у Вас в комнате. Если они разговаривают- они как будто стоят рядом с вами, если они смыли воду в туалете или принимают душ- не переживайте, вы будете знать, что не одни в этом доме. Любое действие, шаг, слово- слышно все. Территория не охраняется, комнаты убираются только если вы живете более двух дней( а так как было очень грязно и сыро в период нашего пребывания, номера были в грязи, хоть и старались ходить в тапочках.

Плохая шумоизоляция, но нам попались очень хорошие соседи, мы смотрели один канал и не мешали друг другу)))

Под'езд к отелю, указатели с дороги.

Подъезд к отелю-совсем нет дороги!!!

Особенности звукоизоляции и растворимый кофе на завтрак

1.Разбитая дорога до отеля. 2.Невозможно дойти от парковки до домика не увязнуа в грязи,"природа" на месте парковки представляет собой глиняное месиво. 3.О-о-очень жарко в номере. 4.Давно не встречала в номерах категории стандарт отсутствие холодильника. 5.Телевизор с кровати в положении лежа смотреть не предоставляется возможным,вместо экрана можно наблюдать решетчатую спинку кровати. 6.Железная кровать обладает массивными железными боковинами и при посадке на нее ты соприкасается с холодной железкой. 7.В первый день нам не повезло,в соседнем домике что то отмечали и до глубокой ночи мы слушали караоке и "наслаждались" вместо того,чтобы спать. 8.В первый день вместо шведского стола был предоставлен ,так называемый,сухой паек.Сам паек очень даже приличный,но номер не предназначен для такого рода приема пищи,там просто нет для этого мебельных поверхностей.

Персонал ужасный,не улыбнуться,за четыре дня ни разу не взяли трубку на ресепшене,тишины нет, по утрам начинается движение и не выспаться,звукоизоляции нет,наверху гуляли соседи-такое ощущение что сидят рядом

Странно что в таком отеле до сих пор нет бани. И живя на втором этаже нельзя регулировать температуру - душновато ночью.

Картинка красивая, но наполнение оставляет желать лучшего... Не понравилась шумо- и запахоизоляция ( :-)) номеров... Мы были в конце февраля. В номере в первый день было душновато, но в следующие дни он становился все прохладнее и прохладнее, пришлось брать обогреватель. Были праздники, поэтому вокруг все отдыхали, наши соседи с первого этажа не были исключением. Они привели еще одну пару и сидели до поздней ночи (часов до трех), а по шуму было похоже, что они пьют рядом с нашей кроватью, я долго не мог уснуть... Туалеты обмениваются запахами и звуками с такой же легкостью. И в номере постоянно пахло табачным дымом, тянуло от соседей... А на второй день в ресторане мне принесли заветренное (видимо в микроволновке разогретое) филе утки...

Жидкость для розжига продавали по неустановленной цене.

Слышимость в номерах - да, явно слабое место отеля. Но у нас как-то не очень плохо всё получилось, сначала было хорошо слышно, потом соседи перешли в другую комнату, и стало нормально.

Плохо это когда: - Ресепшн обязан уведомлять о предоплате и не уведомляет, когда пишет что они "не могут оповещать всех клиентов" (а оплату - хотят), когда обещают перезвонить и не перезванивают, когда присылают некорректно оформленный счет, который не на оплату услуг, а на оплату товара и не знают какой счет корреспондентский, а какой - расчетный, когда встречают с видом "глаза б меня твои не видели", отбрасывая твою распечатку с заявкой, не рассказывают о том, где и что расположено, и надо клещами выяснять когда и где можно сходить на завтрак. А когда спрашиваешь талон, небрежно объясняют: "И что? Приходите в расторан и говорите из какого вы номера...". Вы себе можете представить? Люди с улицы, заходите на бесплатные завтраки, ресепшн платит. Хорошо, другая девушка помудрее, выписала все-таки талоны на завтрак, которые у них, кстати, были в наличии (зачем-то все же были). - Когда поздним вечером пытаешься найти по улице Ленина поворот к отелю. Ни одного указателя с трассы! Игра в угадайку. Видимо, только местные аборигены знают. А другим уставшим водителям, после семи часов езды, по темноте, нужно потыркаться, и найти за синим забором въезд на территорию. Бинго! Нашли. Указатели есть - без подсветки. Надеюсь, у вас очень хорошее зрение и вы разглядите и прочтете все. Дальше небольшой квест - найди администрацию (ресепшн) и запаркуйся. Тут угадать проще - подсветка. Но, опять же, никакой большой крупной надписи не будет. Только уже перед самым входом в этот "мигающий" домик. Парковочные места заняты все. Кое-как приткнулись, нашли одно место, совсем не рядом со своим домиком. И на том хорошо. Праздники. Но могло и этого не оказаться, и тогда, видимо, где хочешь, там и... - Дом очень холодный. Тепло не держит совсем. Отопление работает еле-еле. Зато на ресепшн девушки не страдали от холода, у них там очень тепло! Надо было к ним попроситься переночевать, прямо на их посту. У друга ночью начался кашель, кутался в одеяло.

Как здесь уже высказались, очень сильная слышимость в домиках. Мы жили на первом этаже и слышали, казалось, каждое действие соседей сбоку, а сверху вообще, как будто у нас по голове ходили. Очень думает с балконной двери. Завтрак крайне скудный. Недовольная и неулыбчивая девушка на ресепшн.

1. По дороге к отелю нет указателей. От дороги отель находится далеко, но понять правильно ли едешь никак нельзя. Однако, проезжая по пути на столбах и заборах полно объявлений типа "продам дрова". Не позорьтесь, поставьте указатели! 2. Ошибка в описании номера - в названии номера написано "Большой двухместный номер с 2 отдельными кроватями", а в описании номера - "Размер кровати: Широкая двуспальная" (см. вложенный скрин). Я посчитал, что верное все-таки описание. В результате спал отдельно от жены ;( Администратор в ответ на предъявленные претензии выразил искреннее удивление что они не знают что там у вас написано, у нас написано что кровати раздельные. Разберитесь между собой - виноват не клиент, а вы! 3. Слышимость 100% За стенкой слышен шёпот соседей, скрип кроватей и вздохи)) Свой телевизор можно слушать под озвучку соседского 4. Персонал на ресепшн общается в совковом стиле "че приперлись". Если идет на встречу, то проходит мимо не поздоровавшись. После отдыха за границей это выглядит как хамство! 5. На завтрак в ресторане подали пригорелую кашу - есть невозможно. На замечание ответ - "бывает" 6. Жили 4 ночи. Уборок было "ноль"

Огромные щели в входной двери номера. Слышимость - этого не избежать в домах из сруба, но нам повезло с соседями.

Сильная слышимость в номерах. Номера разделены тонкой стенкой. Если едешь компанией лучше снимать оба номера на этаже. Разобраться как включить душевую кабину я так и не смог. Хлипкие и скипучие постели. Когда мы заезжали не было бани ( была в стадии строительства )

Забитый слив в ванной, колоссальная слышимость соседей, холодный завтрак

Хотелось бы увидеть указатели к гостинице, мы, например, нашли её не сразу. Знак на въезде нужно подсветить, ночью в свете фар мы его не увидели.

Трудно было найти сам отель, заезжали в темноте,не туда свернули сначала. какой нибудь большой транспорант бы повесили на дороге. нашли нужное место ,оказалось что это ресторан, гостевые дома дальше. в общем с плохим ориентированием надо что то делать ,вешать таблички ,указатели ,чтобы в ночное время горели. В номере Шумно, очень слышимость хорошая в доме деревянном. проблемы с техникой: телевизор не захотел включаться, к вайфаю не смогли подключиться. Вода в душе не поддавлась контролю, то слишком горячая ,то ледяная.

Сантехника в номере -плохо работал душ,кран шатался.Но все некритично.

Утром завтракали в ресторане и администратор активно приглашала прийти вечером, а вечером не оказалось мест в ресторане. Столик забронировать нам, к сожалению, не предложили.

Были в будний день, в ресторане нет завтраков, только возможность сухого пайка. Если хотите чашку кофе, то берите с собой, в номере есть чайник, хоть заварите. Слышимость 100 процентная, в том случае, если в соседнем номере кто то проживает

Заехали вечером, заселились и поехали гулять. Когда приехали обратно, то, отодвинув покрывало, обнаружили невероятное количество волос и желтых пятен на постельном белье, было похоже, что кто-то уже спал на этой кровати из персонала. Отправились к девушке на ресепшен с просьбой о предоставлении чистого белья. Сначала оно ответила, что белья в ее домике нет, потом "сжалилась" и дала на кровать размера ЕВРО постельное белье от 1,5 спальной кровати. Но чистое!!! Мы были рады! Пришли, сами сняли белье, сами его начали менять, но лучше бы мы этого не делали! Матрас и одеяло оказались в огромных насыщенно-желтых разводах, явно естественного происхождения, от предыдущих гостей. Стало мерзко. Сняли и бросили все на пол, пошли в машину, взяли свои пледы (хорошо, что они были) и спали вот так всю ночь. Утром пошли с одеялом и бельем к новой девушке в домике регистрации, отдали ей всю эту грязь, рассказали про 1,5 белье и уехали в город. Вернувшись обратно обнаружили, что все по-прежнему. Всем на нашу проблему было плевать. Пришли к девушке с вопросом не смущают ли ее наши жалобы. Объяснила, что не поняла наших претензий, дала чистое ЕВРО белье и мы опять пошли менять его сами. Третью ночь спали так же. Вывод: горничные не выполняют свою работу, а персонал безразличен к проблемам клиентов. Больше всего удивила первая девушка, которая нагло соврала, что у нее нет белья и одеяла в домике, поскольку там они были. Очень жаль, когда такие хорошие идеи, как эко-туризм в России, разбиваются о безразличие и наплевательское отношение к своим должностным обязанностям.

Нет холодильника в номере куда заселялся! Батарейки в пульте менять надо заранее! )