Отзывы Parasat Hotel & Residence

Завтрак совсем беда. Номера довольно старые. Холодильник в номере орал как раненый бегемот. Сквозняк.

Не было штор в ванной комнате, завтрак не очень

Холодно в номере, да и везде, приходится включать кондер но он шумит и не даёт спать. Особенно холодно на завтраке. Также На завтрак взял чай, попросил кофе, бармен не дал сказал что нельзя (либо то, либо то). Завтрак с 08.00 но это поздно для Алматы.

На королевский завтрак рассчитывать не стоит. Когда заехали, в номере обнаружили недопитую бутылку пива за дверью. Сам отельчик несколько в стороне от трассы. Сначала подошёл с другой стороны дороги по навигатору. Созвонившись с рецепшен уяснил, что гостиница на другой стороне, где заправка. Если номер по скидке, а вы стеснены деньгами смело берите. Если хотите больше комфорта, может быть стоит поискать другой вариант.

Хотелось бы более тёплую воду в бассейне, его размеры позволяют поплавать, но к сожалению 12 градусов, позволяют только окунуться после сауны.

Отопление не работало, только через обогреватели и в комнате и в ванной. Лифт на 3-й этаж в нашем корпусе не предусмотрен. Сауну с бассейном ни разу никто не предлагал.

Не понравилось то, что при бронировании была указана двуспальная кровать а по факту оказалось две одноместных. На мои замечания персонал не принял должных мер.

Батарея не справляется с отапливанием помещения,есть сплит система, которая живет своей жизнью, включить и выключить тогда,когда это нужно у меня не получалось.На второй день не работал вай фай.В номере нет бокала, никакого! При заезде позвонил на ресепшн сказать,что не могу найти бокал, мне удивленным голосом ответили,что его там вообще нет и никогда небыло и это при том,что есть мини бар в номере! То есть,если вы захотите открыть виски,то пить его будете с горла. Что собственно я и сделал, но каково было мое удивление, когда мне выставили за него счет 1500тг за 50мл, при том что в меню написано 800тг. Пошел разбираться на ресепшн,вызвали парня,который выписывал счет (написанный от руки). Он приходит с меню из РЕСТОРАНА,а не из минибара и указывает на виски чивас регал по цене 1500тг, при том,что я пил грантс, (для тех кто не разбирается- это совершенно разные ценовые категории). На мой вопрос "при чем тут чивас" он ответил, что чивас кончился и мы поставили другой виски "но ведь объем то такой же, поэтому цена будет 1500" Тут я просто выпал в остадок, дальше начались отговорки,что это новое меню не успели положить и грантс теперь тоже стоит 1500тг (я понимаю,что инфляция в стране космическая,но не на столько же) и очень много другого бреда я услышал позже, тут даже девушка с ресепшн помоему удивилась и сказала парню,что он не прав. В общем это был просто развод на дурачка, который не удался. Вот и думайте теперь,а стоит ли ехать в отель,где так глупо и нагло пытаются развести клиента.

Кровати были с очень неудобным матрацем. В номере нет, фена (рабочего) и чайника.

Немного не чисто было. Номер для не курящих, но на диване прожоги от сигарет были

Вентиляцию в ванной комнате

Все.. Не для меня.

Улучшить работу уборщиц.

Запах затхлой воды в номере

Можно разнообразить завтраки!

В ванной комнате очень холодно, дорогой мини-бар.

Отсутствие включённого завтрака, далековато от центра

Единственный минус, который для некоторых может оказаться плюсом: матрас на кровати показался слишком мягким.

На картинке красивее выглядит. очень тесный номер оказался, в туалете дверь не закрывалась

Во многих номерах не мешало бы заменить напольное покрытие (ковролан). А в целом, очень хорошо.

Холодно в номере, потом поставили обогреватель.Нет чайника в номере.

Слабое освещение в ванной комнате. Тесно. Душ закрыт шторами

Кровать старая, пружины мешают спать)

Полотенце в плохом состоянии,водители

ЗАВТРАК ВКЛЮЧИТЬ

Ресторан дороговат.

Очень маленькая туалетная комната (№311). В двухместном номере один стул. Посуду, принесенную из ресторана, не забирали даже после неоднократных просьб. Если хотите попариться в сауне- вам точно не сюда. Сауна холодная, в душе от сквозняков движется шторка (дубак). Может потому, что еще нет в городе отопления. Хотя в номерах есть кондиционирование, тепло.

Не было чего-то, про что можно категорически сказать "не понравилось". Всё хорошо

Wi-Fi не работает вообще

Не совсем удобные матрасы

Завтрак платный

Небольшой выбор в ресторане, нет рядом супермаркета

Какой прошу прощения "умник" расставлял мебель в комнате? столика нет. путешественнику нужно от отеля: тепло, вода, хорошая кровать, интернет и зарядить телефон. кто же единственную!!!! розетку закрывает шкафом? благо есть персонал который все это уже понимает и дает удлинитель. девочка на ресепшене молодец.совет. уберите из этого номера телевизор. ник чему. тумбу из под него . и займитесь сливом в душе. он должен быть моментальный.

Заменить кавролин в номерах и обои посветлее можно было бы

Скудный завтрак, не всегда есть горячая вода в душе

Хорошо бы температуру воды в бассейне сделать потеплее, слишком бодрящая.

Отсутствие поддона для душа, неудобное расположение полок в санузле, перебои в подаче горячей воды, требуется мелкий ремонт в комнате: стеклопакеты, крепление штор, деформация матраца, нестабильное Wi-Fi соединение на 3 этаже.

Попросил на завтрак овощной салат - вызвал удивление, шок, беготню. Вроде бы "договорились" - но утром только пожали плечами : до 12 салаты здесь запрещены. :)

Ванная. В других комментариях тоже об этом пишут. Душ не отделён от туалета, помылся, весь пол мокрый, поэтому сходить потом например в туалет в носках - нереально. А сам номер вполне чистый и аккуратный.

Номер еще к 14 часам не был готов. Матрац кровати оставляет желать лучшего (проваливается, скрипит). Кондиционера нет, за это сауна бесплатно, только к назначенному времени и даже полчаса спустя температура в сауне была 37°! Кроме того, в сауне нет раздевалки, негде снять мокрый купальник после бассейна. На 2-м этаже нет кулера, подниматься с кипятком по лестнице не комфортно. А еще минус (напрямую не относится к гостинице): в этом месте общественный транспорт не ходит и нет магазинов.

Повторюсь ресторан и постельное белье нормального размера))

Не выполнили уборку нашей комнаты до обеда, вечером когда заходили в номер уборщица спросила: вам убирать номер или нет? думаю это нужно делать по умолчанию, раз заехали в номер

Всё было хорошо.

Если бы номер стоил 100-200$ за ночь, то можно было бы много до чего придраться. Но так как он обошёлся в 30$ (!) за двоих (!), то претензии не уместны.

В отеле общее кондиционирование, из-за чего было душновато, тк нет возможности регулировки температуры. Окна выходят на дорогу.

Кран в ванной болтался и всю ночь шумел кондиционер на улице. На ресепшене сначала сказали, что мы можем пользоваться бассейном и сауной, но другой администратор опровергла это.

Все нормально, все понравилось

Кондиционер дул прямо на спящего, так и не удалось подобрать комфортную температуру, выключили, ночью было жарко. Места в двухместном номере вообще нет, до дальней от входа кровати приходилось пробираться, пытаясь не удариться об угол кровати. По размеру номер одноместный. Ножка одной из кровати была сломана, сообщили администратору (поправили "на коленке"). Матрацы очень жесткие, впервые на таком спал, ощущения как на полу покрытому ковром. Телевизор требует какой то специальной настройки (сами не справились, снова администратор). Очень плохая шумоизоляция (слышимость неприятно поражает). WiFi разный на разных этажах (зачем так и не понял).

Нет такого

В номере в ванной комнате отсутствуют полочки, крючочки, неудобно немного!

Просыпалась ночью от того, что очень плохая шумоизоляция. Слышала абсолютно каждый шорох в коридоре и в соседнем номере.

Сервис

У нас в номере не работал кондиционер, что создавало неудобство. На улице было очень жарко, в номере тоже.

Такого нет

Уборка только по дополнительной просьбе. Продавленный матрас.

Wi-Fi просто отвратителен.

Бассейн холодный. Номер люкс не очень удачная планировка и дизайн. Ванная задрипанная. Завтрак не очень, как и кухня - не рекомендую, в городе куча интересных кафе. Кафе Лаффа супер, правда далеко.

Все было хорошо

1. Трансфер из аэропорта на старой машине без кондиционера по жаре через пробки с открытыми окнами. Ради справедливости стоит отметить, что трансфер в аэропорт был уже на приличной машине. С учетом того, что при заказе через Яндекс-такси из аэропорта будет стоить 1200-1500 тенге, а заказанный в отеле трансфер из аэропорта - 2500 тенге, обратно - 2000 тенге, больше пользоваться не буду. 2. Пришлось несколько раз упрашивать выдать мне финансовые документы. Каждый раз администратор убеждал меня в том, что все ОК, документы привезут завтра. Если бы ночью перед отъездом не настоял на том, чтобы проверить, отправлял ли предыдущий администратор запрос на подготовку документов (оказалось, что нет), то однозначно бы уехал ни с чем. 3. Неприветливый бармен/официант в буфете в первый день. 4. Несколько устаревший интерьер с потертыми обоями, поломанной ручкой на гардеробе, пыльным и грязным ковровым покрытием, отломанной и аккуратно положенной на раковину мыльницей в ванной комнате. Но, как уже сказано выше, для предложенной при бронировании через booking.com цены, на это все можно не обращать внимание.

Wi fi не работал

Пешком выбираться из отеля не особо удобно. Лучше использовать такси.

Единственное что не понравилось в нашем номере: Слив (в душе) недостаточно хорошо работал, и немного шумно работал холодильник.