Отзывы Parasat Hotel & Residence

Отель Parasat & Residence с крытым бассейном и сауной находится в городе Алматы, в 5 минутах езды от станции метро «Абай». Предоставляется бесплатный WiFi. Все номера располагают кондиционером, холодильником и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В ванной комнате предоставляются фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В ресторане отеля подают блюда казахской и европейской кухни. После насыщенного дня гости могут отдохнуть в баре и выпить любимый напиток. В отеле Parasat & Residence к услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, терраса и камера хранения багажа. Железнодорожный вокзал Алматы расположен в 30 минутах езды. Аэропорт Алматы находится в 20 минутах езды от отеля. Трансфер от/до аэропорта предоставляется за дополнительную плату.
Отзыв об отеле:
Parasat Hotel & Residence
Ваша оценка

3.9Отзывов 553
156
244
113
33
7
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Вежливый и внимательный персонал, порядок в сауне и бассейне
Недостатки:
Кровати не удобные, часто отсутствует официант в ресторане, нет разнообразия блюд, в меню одна цена, официант называет другую цену, невкусные завтраки, запах каленого масла и пр. с кухни, в целом не очень чисто в ресторане, в номере гардина привязана проволокой, плохое освещение в номере, душ- кабина забита и плохо пропускает воду
Комментарий:
Отдых в Алматы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь в этом отеле уже 4 или 5 раз, всегда чисто, удобное расположение, кажется один из лучших вариантов по такой цене в Алматы, с учётом отличного расположения
Недостатки:
Останавливаясь не первый раз, могу отметить некоторую бесцеремонность хаускиперов, входят без стука и даже когда висит табличка "не беспокоить", также запросив уборку можно ждать ее долго, у меня доходило до 3 часов. Но тем не менее, это терпимые мелочи.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал и директор Бахытжан очень приветливы и приятны.
Недостатки:
Магазины далековато и ресторан не 24 часа
Комментарий:
Цена/качество супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо Ивану! Очень гостеприимный администратор! Компетентный сотрудник
Недостатки:
Не было чайника в номере, что очень огорчило нас, просим исправить этот недостаток
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отсутствие горячей воды испортило все впечатление, а так все нормально.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный номер, супер вид из окна, чисто, хорошая территория, очень удобно добираться до аэропорта, есть бассейн и сауна. Это классно!
Недостатки:
1. Мы закзывали трансфер, но в аэропорту с водителем разминулись. Он просто опоздал.. 2. При заселении в отель у меня удержали паспорт, а при выселении ЗАБЫЛИ ЕГО ОТДАТЬ! И поняли мы это только в аэропорту. 40 минут стресса, бесконечных звонков на ресепшн и паспорт мне привезли, но понервничать заставили. Мы чуть не опоздали на международный рейс. 3. Девушка на ресепшн в день нашего отъезда, 24.0617 была в каком-то каматозном состоянии. Не могла ответить внятно ни на один вопрос, забыла отдать паспорт, и вообще как то странно себя вела. Парень в ресторане примерно такой же))). Может быть им не дают выходных))) но на обслуживании это сказывается. Но в целом, за такие деньги отель хороший.
Комментарий:
Хороший отель, со слегка своеобразным персоналом, но в целом больше плюсов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В номер "стандарт" входит пользование бассейном. Отзывчивый персонал. Достаточно чистый номер, достойный вид самого отеля. Центральная система кондиционирования. Хорошая сантехника и краны, а также плитка в ванной комнате. Достаточно свежая мебель с комфортным матрацем и качественным белым постельным бельем. Полный комплект полотенец с ежедневной сменой! Порадовало наличие халатов, которые пригодились при посещении бассейна. Бесшумный лифт.
Недостатки:
Очень шумно! Спать с открытым окном невозможно, даже после бессонной ночи с перелетом! Заявленный на сайте вид из окна не соответствует! Окна номера выходили на шумный проспект и старые шиферные крыши частного дома с прилегающим огородом. Вид из окна: на первом плане - жизнь и повседневный быт, включая сон под навесом, не самых богатых жителей бывшей столицы; далее - красивый, очень ухоженный, проспект, транспортная развязка, круглосуточный плотный автомобильный трафик. Выходя за территорию отеля, оказываешься на пустыре с действующей стоянкой. В одну сторону - частный сектор и указатель "тупик", в другом направлении отсутствует тротуар, есть только проезжая часть, мимо уже упомянутой импровизированной стоянки. До общественного транспорта не далеко, но удовольствия эта прогулка не принесет((. В общем коридоре на этаже всегда темно. Что касается состояния номера, то из негативных сторон можно выделить неряшливый вид обоев. Очень маленькая ванная комната, одно кольцо- вешалка для полотенец (просьба-рекомендация для владельцев отеля - использовать место для полноценной вешалки между стеной и душевой кабиной). Темный налет в местах примыкания стенок душевой кабины внизу (но это проблема большинства таких мест). Плохо уходит вода в душевой.
Комментарий:
В целом, хорошее впечатление.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
За окном всю ночь лаяли собаки. Не было телевизора
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень слабый напор воды в душе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Особенно понравился ваш отель моим сыновьям. У них сложилась ассоциация почему то с фильмом "Один дома". Одели белые халаты и в кровать к телевизору..
Недостатки:
Было в общем то все хорошо. В следующую поездку мы обязательно остановимся у вас. А так же будем вас рекомендовать знакомым.
Комментарий:
Суточный отдых в Parasat Hotel & Residence
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать мягкий
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, расположение и цена.
Недостатки:
Ужин "так себе" и обходится как в хорошем ресторане. Тесновато, но цена соответствующая.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательные завтраки. В стоимость номера они не входили, но цена на них была отличной, а сами завтраки - просто великолепными!
Недостатки:
У нас была проблема с горячей водой в ночное время (заселялись мы ночью, и вода была еле теплой).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый внешний вид. Цена.
Недостатки:
При бронировании указал необходимость организации трансфера. Хорошо, что за день позвонил, оказывается, никто ничего не делал. Да и сам трансфер был организован из рук вон плохо. В номере ковролин весь в пятнах. Душевая кабинка в плесени, двери еле ходят. Лейка забита и брыжжет по сторонам. На завтрак дали одно вареное яйцо, три блина, одно из которых было явно вчерашнее... Стоимость номера зависит от опций и комфорта, а не от степени чистоты.
Комментарий:
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак вкусный и разнообразный. 1000 тенге стоит. Wifi в номере. Все необходимое (халат, тапочки) заказал вечером сауну, через 25 мин уже парился. Большой бассейн. Все красиво.
Недостатки:
Сначала не дали карту от номера. Проводил охранник, открыл комнату. Сказали карточек на всех не хватает. На 2й день карту дали. Вокруг отеля не кафешек. Но есть продуктовый киоск.
Комментарий:
Хороший отель за свои деньги. Без претензий.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отельн находится на кольцевой дороге, поэтому на автомобиле добираться одно удовольствие. До центра можно дойти пешком, это около 20-0 минут по хорошим, освещённым улицам. Сам отель довольно приятный. Есть большая парковка. Отношение цена/качество 10 баллов
Недостатки:
В номере 201, гениально поставлена душевая кабина. Выходя, наступаешь на унитаз:)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливый, компетентный персонал. Идеальное соотношение цена/качество. В стоимость номера (стандартного) включено посещение бассейна и сауны, в номере есть все банные принадлежности, включая халат. Регулярная уборка в номере, в целом очень чисто. Вкусный завтрак, по типу сетов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отличное. Особенно с утра и вечером (в момент пика пробок на дорогах) это чувствуется, благодаря тому, что отель находится в центре. В отношении цена/качество, мне кажется сложно найти лучше вариант в этом районе Алматы. Хороший отель с хорошим обслуживанием.
Недостатки:
Иногда пропадающая горячая вода (после звонка в ресепшн вода появляется). Первые дни после заезда wi-fi был очень слабым.
Комментарий:
Лучший отель в отношении цена/качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель с хорошим расположением. От центра ~5 км. Я люблю гулять поэтому мне было в радость ходить пешком. Персонал в отеле достаточно вежливый и обходительный. Цена просто невероятная. Столько стоят хостелы. А тут отель, хоть и 3 звезды!! (5940тг/ночь, возможно просто была распродажа)
Недостатки:
Персонал не достаточно профессионален. В номере не было ни воды, ни ванных принадлежностей, только один флакончик с шампунем))) Интернет медленный, в итоге пользовался 3G с телефона. Без оаспродажной цены не выбрал бы этот вариант размещения.
Комментарий:
Знакомство
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, доброжелательное отношение персонала
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались в семейном номере. Чисто, уютно. Отличная сауна с бассейном, входит в стоимость. Вкусные и недорогие завтраки. Отзывчивый персонал.
Комментарий:
Хороший отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение рядом с трассой до аэропорта. Так же от отеля идёт дорога до парка Кок-Тобе и горнолыжного курорта Медео. По близости есть рестораны и автобусы в город и до метро.
Недостатки:
Подъезд у отелю по разбитой дороге. Некоторые помещения в отеле нуждаются в косметическом ремонте. В ресторане отеля грязные скатерти, на столе отсутствовали салфетки, официант дважды подал кофе пролившийся из чашки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый номер, уютная милая гостиница, для такой цены просто идеально!
Недостатки:
Неудобный душ без поддона, вода после купания попадает во всю ванную комнату и даже спальню. Номер был арендован на 3 суток и в один день персонал для уборки зашёл без стука в 3 часа дня, считаю это не совсем вежливым и этичным. Но в целом отель хороший!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Маленькая кровать
Комментарий:
Советую данный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как обычно - цена/качество супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все: расположение в центре города, но в тихом и живописном месте, идеальная чистота, удобная парковка. Завтраки не пробовали, предпочитали посещать одно из множества заведений вокруг.
Недостатки:
Жили на третьем этаже, горячая вода в ванной начинает течь из крана не сразу, приходилось ждать пока нагреется порой до 15 минут.
Комментарий:
Идеальное соотношение цена-качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1.Превосходное соотношение цены и качества. 3. Приветливый и отзывчивый персонал. 3. Вкусный завтрак 4. Чистый воздух. 5. На заднем дворике можно посидеть и почитать книгу за чашкой кофе.
Недостатки:
Поменяйте таксопарк )
Комментарий:
Не Ritz Carlton ))) прекрасное соотношение цены и качества
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень понравился, чистый, уютный. Находится недалеко от основных достопримечательностей города. За небольшую доплату накормят вкусным сытным завтраком (4 варианта завтраков на выбор).
Недостатки:
Нет недостатков, все было замечательно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чистое постельное белье, удобное месторасположение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер чистый, уютный, с отличным видом на гору Кок Тобе. Отель расположен недалеко от основных достопримечательностей города. Вкусные сытные завтраки (за небольшую дополнительную плату).
Недостатки:
В одноместном номере немного тесноватая ванная комната, но это не существенно. В целом все очень хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили нас быстро. В тот же вечер мы хотел снять машину, таких услуг в отеле не было. Девушка на ресепшене(спасибо ей огромное!) дала свой личный телефон, чтобы мы могли позвонить в прокат. Номер просторный, кровать большая, есть шкаф с плечиками, тумбочка, холодильник и телек!
Недостатки:
Был сломан душ-подтекал шланг. На 2 день не было горячей воды, помылись холодной. А на ресепшене нам сказали,что надо было сообщить и все было бы чики-пуки)
Комментарий:
Хороший отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохое расположение, отличная цена.
Недостатки:
Очень похой душ (слабый напор воды). Жарко в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Проблемы с горячей водой, нечастая уборка, несоответствие заявленным в описании пунктам
Комментарий:
Сервиса в КЗ нет!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне понравились завтраки , чистая постель, отзывчивый персонал. На заднем дворе отличная площадка со столиками где можно приятно посидеть , работает маленький водопадик , поют птицы, тишина, благодать - я отдохнул
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница бронировалась с целью переночевать, обычный номер, недалеко есть торговый центр, в котором есть сберовский банкомат, жил в гостинице дважды, оба в эконом-номерах, в первом случае была небольшая проблема с душевой кабинкой - дверца закрывалась не до конца, во втором случае была проблема с розеткой - свободной розетки не было вообще, отключал телевизор, благо я его не смотрю. Комната своих денег стоит.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Отсутствие горячей воды. Грязное постельное белье.
Комментарий:
Колхозная гостишка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ресторан отеля, который в 21-00 уже закрыт -- это нонсенс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное соотношение цены и качества. Изумительный завтрак, цена в пределах 3 USD. 50 USD за за три дня в эконом классе.
Комментарий:
Отличное месторасположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Постоянно пытались взять деньги за завтрак, хотя он был включён в стоимость номера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень понравился.Вежливый персонал,уютный номер.чисто,тихо,недорого (Через сайт).кровать очень удобная.
Недостатки:
Поесть в ресторане дорого.
Комментарий:
Спасибо из Караганды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Звукоизоляция
Комментарий:
Важное
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дешево. чисто. неплохая архитектура отеля. вкусные завтраки! правда вкусно, хоть и не шведский стол.
Недостатки:
Персонал непрофессионален, девушки на ресепшене неспособны ни подсказать что-либо, ни решить проблемы, а на запросы на всякий случай отвечают "нет". Все не так плохо - базовые вещи вроде принести обогреватель нам сделали, но: ресторан закрыт, потому что выходные, половина сетов на завтраке нет, потому что выходные, посуду нам выдали чуть ли не под честное слово, потому что кухня закрыта - выходные! что такое стирка, в этом отеле не знают, какие там пакеты для забора вещей... все можно догоориться, но в ручном режиме. отдельно отмечу температуру в номере - нас поселили, по ощущению, в номере на двоих (а нас трое), расположенном в летнем корпусе. погода была для Алматы необычно холодная, и очень странно, что нас при этом заселили именно в холодный корпус. холодно было в номере ужасно. кондиционер не работал и не грел, так что нам принесли обогреватель. вода идет по своим правилам: то горячую воду ждать полчаса, то минут 10. но обязательно ждать. в общем, здесь не живут в выходные, а еще персонал не обучен решать довольно типичные запросы гостей и не знает, что делать; а чтобы не сделать чего не так, заранее говорят "нет" на все. хотя все довольно милые, это нельзя отрицать. в итоге мы сумели сделать свое пребывание более-менее сносным.
Комментарий:
Все нельзя, потому что выходные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие номеров
Недостатки:
Музыка в баре над номером. Неработающий телевизор.
Комментарий:
Если больше негде остановиться или лень искать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Постель чистая
Недостатки:
Неудобный заезд с верхней части города, водитель такси долго кружил, в номере нет телевизора, сотрудники непрофессиональные. Отстой, а не гостиничный бизнес!!!
Комментарий:
УЖАС!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение неплохое, с видом на горы, приветливый персонал. Ухоженная территория вокруг отеля.
Недостатки:
Чудовищная звукоизоляция, около 9 вечера началось хождение по номерам, закрывающиеся двери издавали ужасающий грохот ! Как оказалось стены так же были картонные, слышимость из соседнего номера 100%. Когда в соседнем номере перемещались люди, пол и кровать ходили ходуном. Одно окно в номере было заблокировано шурупами и не открывалось, второе с огромным трудом удалось открыть и потом закрыть. Удивил спутниковый ресивер валяющийся на полу. На утро после ожидания в течении 30 минут горячей воды, пришлось бриться ледяной ! В общем проведя ночь и получив удовольствие от такого отдыха съехал из отеля !
Комментарий:
Я бы подумал ...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отеля превосходное. Отель стоит в тихом месте достаточно далеко от шума городских улиц, и в тоже время совсем рядом (буквально в шаговой доступности) от расположенных в центре зон развлечения, ресторанов и гипермаркетов. Вид из окна замечательный - отель расположен у подножья горы Коктюбе. Чистота в номерах и отеле в целом - безупречная. Персонал вежливый, мгновенно реагирует на любые запросы. Завтрак, входящий в стоимость номера очень неплохой, можно выбрать один из трёх сетов - достаточное разнообразие даже для капризных. Порадовал персонал ресторана, в котором подают завтрак. Вежливый, тактичный, предупредительный и пунктуальный. WiFi неплохой везде. В общем, в соотношении цены и качества, явный перекос в сторону качества. Рекомендую этот отель.
Недостатки:
Во время нашего визита была какая-то авария на газопроводе во всём районе. Понимаю, что администрация отеля здесь не при чём, однако это обстоятельство не позволило нам воспользоваться достойным, с виду, бассейном и сауной, расположенных в отеле.
Комментарий:
Уютный, тихий отель в центре Алматы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравилось все.
Недостатки:
Вода в бассейне холодная дети не смогли купаться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал отличный ,добродушный, вместо двухместного номера предоставили полулюкс)) Завтрак отличный. Кофе отличное!
Недостатки:
В номере холодно, телевизор не работал. Утром горячая вода долго не настраивалась,в итоге прохладной водой принимали душ.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бронировали эконом номер. В целом вроде все стандартно, но все же есть минусы. То полотенце сначала дали одно на двоих. Тумбочка в двухместном номере тоже одна на двоих. Бассейн платный для эконом номер ради, которого мы и бронировали. Пустой мини бар. На завтрак была только яичница. Это самый скромный завтрак, который я видел в отеле. В общем неплохо, но есть, что исправлять.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый, открыт в 2016 году, но уже с потертостями. В самом отеле и номере чисто, из окон вид на горы и телебашню. Отель расположен, в целом, удобно, на пересечении главной улицы и объездной дороги, но никакой ночной жизни там нет. А поскольку стоимость такси по городу не превышает 100-150 рублей, то там везде близко. По главной улице можно за 10-15 минут дойти до г-цы Казахстан, проспекта Абая, канатки на Кок-Тюбе. По ней же ходят прямые автобусы до Медео.
Недостатки:
Из минусов - жесткие матрасы кроватей. В нашем номере не закрывалась дверь в ванную и горячую воду нужно было ждать минут 10. Завтрак состоял только из 3х сетов на выбор: 1. каша, омлет или яичница из 2х яиц + 2. кекс или блины. Для ребенка или девушки еще ничего, а вот взрослому мужчине сложно этим насытиться. Может быть это связано с тем, что мы были в межсезонье, т.к. работал не весь отель (второй корпус был закрыт)
Комментарий:
Цена-качество!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала, чистота, завтраки.
Недостатки:
Большой минус - отсутствие кулера на этаже, проблемы с телевещанием. Телевизор работал один день, затем остался один канал. Было бы комфортнее в гостиной установить телевизор. Размещение было трёхместным. В спальной комнате двухместная кровать и в гостиной одноместная кровать. В спальной был установлен телевизор, а в гостиной нет.
Комментарий:
Первое знакомство с Алмаатой !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто, уютно. Удобная ключ-карта от номера. Хороший завтрак. Тихий район.
Недостатки:
Не самое удобное местоположение отеля при вызове такси (тариф будет считаться как "Загород". (либо таким образом нас обманывали все такси). Немного шумновато работает климат контроль в номерах (заметно будет только тем, у кого чуткий сон). Одна из девушек на ресепшн не захотела нам помогать с заказом пиццы в номер. Но, остальные девушки на ресепшн были очень отзывчивы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала: отзывчивость, клиентоориентированность, человечность. Так получилось, что во время своей поездки я очень сильно заболела. С высокой температурой я не могла даже сходить в аптеку. Сотрудник скорой помощи оставил сигнальный лист со списком лекарств, за которыми я даже не могла сходить. Так сотрудники отеля не только сходили в аптеку и принесли мне лекарства, более того приносили чай в номер и убедились в том, чтобы мой ребенок не остался голодным. Поэтому хочу поблагодарить сотрудников отеля за всю заботу, помощь, которую они оказали мне и моему ребенку. Обращение к владельцу отеля: Уверена, что с таким персоналом ваш бизнес пойдет в гору. Поэтому продолжайте дальше создавать благоприятные условия работы для ваших сотрудников, чтобы они могли дальше продолжать так работать. Благодарю всех сотрудников: охрану, администраторов, сотрудников ресторана, клининг службу! Спасибо!
Недостатки:
Все хорошо.
Комментарий:
Великолепный персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, вкусный завтрак, девушки на рецепции молодцы, распечатали документ, вызвали такси, приветливы.
Недостатки:
Дискотека до двух часов ночи прямо этажом выше. Это была ночь кошмара. Я не выспалась и не отдохнула. На Букинге не предупредили что по ночам в гостинице проходит ДИСКОТЕКА. Если хотите испортить себе отдых, ночь, настроение, то Велком. На завтрак подали сначала десерт ( блины со сгущенкой) и только потом омлет . Это странно . Но не самое худшее, по сравнению с дискотекой за стеной .
Комментарий:
Ночью проходят дискотеки прямо в отеле. Выспаться не удалось. Не предупреждают об этом при заселении.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение отеля, в шаговой доступности торговые центры, Кок-Тобе, на машине Медео недалеко. Хороший выбор завтраков и вкусный кофе. Также хочу отметить, что когда в нашем номере было холодно, нас переселили в номер получше без доплаты, и предложили сауну.
Недостатки:
Отсутствие горячей воды, дуло из окна.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прожив всю неделю в горах, нам нужно было остановится перед вылетом в каком-нибудь не дорогом отеле и желательно по пути в аэропорт но при этом чтоб рядом что-то было. Заранее выбрали этот отель. Не смотря на то, рядом с отелем оживленная трасса, он находится чуть выше от нее и получается в очень тихом месте, поэтому шума никакого нет. Номер был эконом-класса, из нашего балкона открывался вид на Теле башню "Кок-тобе". Если останавливаться с одним чемоданом или для командировки то очень даже. Сам номер очень чистый, кровать хорошая и удобная. По уборке никаких нареканий нет. Персонал очень хороший. Если были какие-либо вопросы, то решались быстро. Завтраки по меню, но вкусные и хорошие. Кто то писал маленький выбор, поэтому сразу назревает вопрос "Что вы едите на завтрак?) если вы хотите прям ого го шведский стол, то это не здесь и не надо писать из-за этого плохой отзыв. А так все там есть, что нужно для обычного завтрака. Хорошее месторасположение. Не далеко от него, если идти в низ, будет большой ТЦ "Dostyk Plaza", а вообще если выйти из отеля и спустится до дороги, по левую руку от вас тоже будет ТЦ. От этого отеля можно доехать куда угодно и не дорого, если пользоваться услугами эконом-такси или приложением телефона, где ты сам назначаешь цену. Для меня wi-fi не принципиален, т.к. я брала их симку, но он был отличный. Вообще цена этого отеля отличная, поэтому смело могу рекомендовать, если для командировки или на короткий период времени, то это наш номер, если на больший срок, то можно номер и подороже.
Недостатки:
Самый главный минус этого отеля, который мы смогли прочувствовать, это холод! Так как нам нужно было просто переночевать, а в номере днем мы вообще не находились, то не стали поднимать этот вопрос, если бы на больший срок останавливались, то несомненно я бы сказала. В отеля не было лифта, но у нас номер находился на 2ом этаже и с помощью персонала отеля мы подняли 2 чемодана и комплекты сноубордического оборудования. Мы брали двухместный номер эконом-класса с 1 кроватью, он оказался очень маленьким и когда мы внесли наши вещи, то находится в нем стало еще труднее. Ванная комната тоже мини размеров, прям рядом с туалетом находится душевой кран и занавеска, никаких бортов или поддона нет, соответственно весь пол мокрый и не зайти. В номере проживало двое человек, а тапок было на одного. Еще раз раз акцентирую внимание, останавливались на одну ночь, поэтому уверена, что администрация отеля решила бы вопрос и с отопление и со второй парой тапочек, просто для нас это было не принципиально. Если бы останавливались на более долгий период, то конечно взяли номер больше. Это больше не минусы, это нюансы, которые решаемые.
Комментарий:
Останавливались на одну ночь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ночью в номере было холодно (февраль 2017 г.).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Не работал телевизор Не было отопления
Комментарий:
Нерекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятная цена и условия проживания.
Недостатки:
Наладить температуру в номерах и разнообразить завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение, уютный номер, чистота, приемлемый завтрак
Недостатки:
Проблемы начались уже с общением на расстоянии. Отель на электронную почту не отвечает, только через звонок, да и это бесполезно. Заказывал встречу в аэропорту, никто не встретил, пришлось бегать искать такси, чтобы добраться до отеля. При заселении не могли найти бронь, хорошо что распечатал, иначе не попал бы в номер. Обещанный приветственный напиток пришлось буквально выбивать, включали дурочка, что об этом никто не знает, даже тыча в распечатанную бронь лицом все включали дурочка, но чтобы отстал - его таки дали) Очутившись в номере, оказалось, что нет горячей воды. 4 дня был прорыв и не смогли проблему решить! Бедные постояльцы! В общем я разочарован
Комментарий:
Кинули с трансфером и с горячей водой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Меня только завтрак устроил.
Недостатки:
Честно скажу. Отопления не было. В номере было холодно. Горячей воды тоже не было. Персонал не могли ответить когда дадут отопление и горячую воду. Это еще в Алматы! На вопрос как мне принять душ, ответили можем предложить тефал чайник. В номере телевизор гудел на нет. Голова разболелась. Пришлось поискать др.гостиницу и сьехать.
Комментарий:
Разочарование и отстой!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Nu este bine-murdar si frig Мне в комнате не убирали все 4 дня сколько сидела,когда я спросила почему не убирают -они мне сказали что мне надо им лично сказать когда им приходить и убирать.вай-фай проподал и не работал нормально.УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ-НЕ СОВЕТУЮ
Комментарий:
Nu recomand acest hotel
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера и обслуживание отличное! Красивый двор и пруд, все ухоженное!
Недостатки:
Администратор не сказал, что завтрак надо заказывать заранее, поэтому заплатили больше, чем было написано на сайте.
Комментарий:
Комфортный отдых между полетами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный завтрак. Достаточно тихо. Летом хорошее расположение: можно будет прогуляться до Кок-Тобе в хорошую погоду.
Недостатки:
Отношение персонала на ресепшене. По приезду не сообщили ни правила по комнате, ни правила посещения сауны. Кажется, их не интересовало ничего, кроме оплаты за комнату. Въезжали раньше, поэтому пришлось заплатить еще за 1/2 суток. На вопрос, можем ли мы позавтракать, девушка на ресепшене в начале отказала, а затем, поломавшись, все-таки добавила нас в список. На входе постоянно сидят какие-то непонятные парни, видимо, местная охрана или что... Я так и не поняла. Wi-Fi хватает только для поиска какой-то информации, не надейтесь посмотреть видео. Предлагают такси в аэропорт за 3000 тэнге. Мы заказали сами через интернет и доехали за 1320 тэнге. Хотя, если вас встретят из аэропорта за 3000 тэнге, то нормально. Дешевле вы все равно вряд ли уедете. Таксисты в аэропорту такие же оборзевшие как и в России. С нас пытались содрать 33000 тэнге вместо 3000.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вполне удобное расположение. Совсем рядом гора Кок-тебе. 5 минут ходьбы большой торговый центр Достык плаза с множеством магазинов и хорошим супермаркетом. Хорошие вкусные завтраки. Чистое постельное белье, есть тапочки и туалетные принадлежности. Видно, что гостиница новая, но есть недоделки. На ресепшн стойка с картами и буклетами про город. Нормальный вай фай. В холле стоит кулер с водой
Недостатки:
В семейном номере было очень накурено. Дуло от балкона, поэтому было прохладно, на второй день нагрели номер обогревателем. Заранее просили заказать трансфер из аэропорта, машина не приехала, доехали на убере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили быстро. Завтрак понравился. В номере было чисто. Все туалетные принадлежности присутствовали. Номер малюсенький, но стоит огромная плазма. До центра на такси недалеко, пешком далековато. Больше подходит для путешественников на автомобиле. В бессеине и сауне не были, но собственно никто и не предлагал.
Недостатки:
Номер эконом размером с каморку золушки, ванная в нем еще меньше, под унитазом деревянный брусок. Одно из окон в номере выходит в лобби. Прохладно. В коридоре под ковролином похоже доски, очень слышно как мимо ходили гости отеля. Букинг пишет что есть бесплатный трансфер, это не так. Цена для такого номера мне кажется завышенной. Возможно другие номера лучше.
Комментарий:
Отель на 1 ночь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна
Недостатки:
Сервис, телевидение, еда, интернет.
Комментарий:
Несоответствие качество/цена
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Размещение, персонал, номер.
Недостатки:
При выезде предъявили на оплату счёт за заказ в ресторане. Хотя я ничего не заказывала. Выяснили по датам, что это предыдущие постояльцы номера не оплатили. На сайте указан бесплатный трансфер из аэропорта - по факту отель вызывает такси, вы его оплачиваете самостоятельно.
Комментарий:
В целом хорошо, но было пару ньюансов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель за свои деньги.
Недостатки:
Отопление в зимне-весеннее межсезонье можно добавить и побольше. Под утро пришлось пользоваться теплым одеялом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Крытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Терраса

Развлечения и семейные услуги

Караоке

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Разное

V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом