Отзывы Отель Золотой Дом, 3 звезды

Завтрак не очень и неудобный выезд с парковки

Не понравилось наличие волос на покрывале спальной кровати . В ванной лежал использованный шампунь . На окне на против кровати отсутствовала штора и свет мешал спать . Маленький душ.

Впервые столкнулся с отсутствием в номере чайника и фена. Может по "звездам" не положено, но все же. По просьбе смогли предоставить только на третий день.

Размещение неудобное:до остановки идти то в гору, то с горы, а вечером прилегающие к отелю улочки темные и это,мягко говоря, некомфортно. Завтрак-слёзы (каша, 2 сырника или 2 оладушка, обветренный сыр и сомнительного вида колбаса; кофе растворимый из пакетиков. Давно такого не видела, тем более в отели 3 звезды). Неприветливая повар (( никогда не здоровалась и не улыбалась. Было такое чувство, что мы её все раздражаем. Мусор из номера вынесли только после того, как мы попросили, а его скопилось немало, так как мы уже были в отели 5 дней и ещё и после НГ. Как раз перед нашим отъездом и вынесли, и полотенца поменяли. Слышимость просто катастрофическая!! А ещё в номере не оказалось фена. Сказали,что номер-эконом и не полагается. Но это тоже как-то странно для отеля 3 звезды. По-моему, сейчас фены есть везде, даже в гостевых домах. Но надо отдать должное, администратор выдала фен и даже бесплатно))) В целом, отель неплохой, но точно не 3 звезды, никак не тянет.

Повара бы сменить... Салат Цезарь на ужин был воистину ужасен. Завтрак был так себе. Но главное его просто взяли и принесли, даже не спросив нало ли все, что в меню, какие будут пожелания и пр. Отель без навигатора найти нереально. В таких шхерах расположен! Парковка - узкий участок между зданием и забором. Машины ставятся одна за другой. Если вдруг захочет уехать в 5 утра тот, кто заехал первым, владельцев остальных машин разбудят и заставят идти перепарковываться.

Отсутствие звукоизоляции- слышно всё, о чём говорится на ресепшене. В номере темно, не все лампы горят. Шторы уже окна и не закрывают его, камера видео наблюдения , направленная в сторону окна, вызывает изумление. Завтрак заказывать не стоит. Каша+ оладьи или сухие блины, разогретые в микроволновке- это не завтрак. Про заплесневелую магазинную пиццу даже говорить не приходится. За 250 р. можно поесть нормальную еду в другом месте. Душевая кабина течет, полок над умывальником и в душе нет, т.е. зубную щётку и шампунь поставить некуда. Вытяжка гудит, но не вентилирует. Не уютно в номере.

Месторасположение.

- Разбудили в час ночи, просили переставить машину, чтобы могла заехать еще машина. Считаю, что эти вопросы нужно регулировать заранее. -Кровати действительно очень мягкие, Вначале показалось это плюсом, но поспав ночь понимаешь, что это не очень кофортно для спины. -Отель находится в низине, немного устаешь пока доходишь до остановки общественного транспорта. И спрятан в домах.

Слегка зачуханый пол

Подъезд к отелю очень крутой и не все таксисты знают,как к нему подобраться.Если добираться своим ходом - только для очень спортивных людей(я к таким не отношусь, туда с горы, а из отеля в хорошую горку подъем градусов 60-70,очень тяжело), а потом до жд вокзала Сочи 10 минут на автобусе.Плюс соседние с отелем улицы очень плохо освещены, идти было страшно. В отеле нет аптечки,нет набора ниток-иголок,не было расценок на содержание мини-холодильника(объяснили,что забыли,не сезон - хотя, как это связано?).Администраторы не могут управиться с настройкой телевизора (стоит пакет color tv), не все ориентируются в городе,хотя бы по маршрутам от отеля в центр..завтрак входил в стоимость номера,небольшой,вкусный,но всю неделю был задохнувшийся сыр со специфическим запахом, это немного испортило впечатление.

Смутило отсутствие выбора еды на завтраке, как то привык уже к шведскому столу на завтрак. А тут приходишь, наливаешь себе чай/кофе и тебе приносят определенный завтрак. Проблематично в первый раз найти, огромный квартал и все переулок Рахманинова + дома перемешаны (с одной стороны дом №5\18 - напротив №24\2).

Мало места для парковки, мы были не в сезон и все было занято, что говорить про активный сезон.

Жаль, что только три звезды, этот отель по праву заслужил бы больше.

Завтрак очень-очень символический (каша, бутерброды, два оладья, печенье), остальное было на твердую 4.

Завтрак очень условный. Вроде и есть, но его нет. Лучше не заказывать его вообще, а поесть отдельно.

Шумоизоляция

Скудные завтраки и не работает сплит в помещении где они проходят

Немного сложно найти переулок, где находится отель. Нет вывески. Нет антимоскитных сеток на окнах, сожрали комары :( На завтраке выбора нет, надо есть, что дадут. Лежит самый простой сыр с колбасой, огурцы, помидоры, как-то слишком простенько. Вырубали электричество, весь вечер и ночь были без света, интернета и т.п. Включили только на следующий день после обеда. Нет лифта и персонала мужского пола, что бы помог отнести вещи, сами тащили чемоданы на 4 этаж.

Перебои с электричеством, в связи с этим не работал кондиционер и телевизор. Не понравилось расположения отеля, очень тяжело найти отель, даже с навигатором , маленькая парковка, не удобно

1. Летом в высокий сезон проблема с парковкой автомобиля.2. В холодильнике мини-бар, но он за отдельную плату. За 3400 руб. в сутки можно было бы его и включить в стоимость.

Далеко от пляжа. Пешком добираться долго и тяжело, но если на личном транспорте то проблемы нет!

Ужаснейшее отношение к клиентам. Когда мы заехали, постельное бельё было грязное, номер не убран, по всюду чужие длинные волосы. На просьбу поменять бельё, нам снова принесли грязное, потом опять грязное. По администратору было видно, что она вовсе не хотела заниматься заменой. Только на третий раз, принесли чистое бельё и на следующий день, более менее прибрались в номере. Свет в номере и в самой гостинице, вырубался каждые 5 минут. После включения свята, сплитсистема не работала ещё около 4 минут, она просто не хотела включаться, и как только она включалась, свет вырубался снова и карусель повторялась вновь и вновь. На нашу просьбу, сделать что нибудь со светом, нам говорили, "Это Сочи, тут везде так" но пройдя по улицам, и зайдя в другие отели, такой проблемы не было. Из-за этой проблемы, в номере была адовая жара. Переместить нас в другой номер не могли, всё было занято. Мы бы с удовольствием переехали в другую гостиницу, но мест уже нигде не было, были только подобные варианты. До пляжа нам пришлось ехать в центр Сочи, так как возле отеля, вся территория выкуплена другими гостиницами, где пляж платный 500₽ с человека. Сходить конечно за 500₽ можно, но не каждый день. В общем если вы не хотите получить, на столько много негативных эмоций от отдыха, лучше доплатите и поселитесь в нормальную гостиницу. А золотой дом, просто ужас.

Местоположение.

Это не Отель а частный дом с плохим интернетом плохой уборкой а точнее её вообще не было ! Свет в отеле это отдельная история ! Он выключается каждые 10 минут на 15 секунд где то ! Раздражает это ужас ! Никому не советую этот отель да ещё нарисовали 3* ! Не соответсвует описанию на Букинге !

Если вы хотите купаться-то вам нужно либо ехать на другие пляжи-именно ехать. либо платить деньги за вход на пляж-но не факт что впустят.Там одни пансионаты,бесплатного пляжа рядом нет.и вода в куллере -из под крана-очень хлорированная-пить невозможно

Питание в кафэшке отеля (один раз ужинали, один раз завтракали) на троечку. Отсутствие мини-бара в номере, даже воды не было.

Не очень привычное для жителей равнин расположение отеля. Придётся понапрягать ноги, чтобы от него (или к нему) добраться. Хотя к нему проще, поскольку идти под горку. Если перемещаться на машине, то проблемы такой нет.

Еда из полуфабрикатов :( , невкусно.

Неудачное расположение: до моря, кафе и ресторонов только на машине или такси. Даже не пытайтесь по предложению администратора дойти до моря пешком. Это целое путешествие в гору продолжительностью 30-40 минут, а вовсе не 10, как было обещано.Очень неудобная парковка. Чтобы выехать с утра надо дождаться пока не проснется владелец машины, стоящей позади вас. А потом начинается игра в пятнашки с машинами (одна вправо, другая на ее место, потом первая в сторону и т.д.) - на iOS есть похожая игра в паровозики - короче, полный хардкор!

Двуспальная кровать состоит из двух односпальных и они разъезжаются когда спишь

Нет лифта. С детской коляской не удобно ходить гулять, отель находится посреди горного склона и что вверх что вниз идут достаточно крутые склоны. Очень однообразное питание с периодичностью в 3 дня, заказы по меню не принимаются ввиду отсутствия продуктов.

Фен в номер добавить)))

Плохая шумоизоляция между номерами.Питание очень однообразное и скудное, но за такую цену пойдет)

Однообразные завтраки,не дополнялись мыльные принадлежности (шампунь,гель для душа за 7 дней пребывания 1 комплект)

Интернет не устойчивый (только личное мнение и только касательно своего номера).

Не самый удачный район для тех, кто без машины. Вдоль побережья одни ведомственные санатории, к морю не пройти вообще. Администратор сказала, что летом будут пропуска на ближайший пляж.

Не все таксисты знают, как проехать. Кружили в поисках отеля минут 30.

- Перепутали даты заезда и тип номера- Регулярно не докладывали полотенца или туалетную бумагу после уборки- Медленный интернет

Не совсем удобная кровать,это не полноценная двухспальная а два односпальных матрасы.

Приехали на час раньше заселения, позволили посмотреть другие номера, но раньше не заселили. Пошли погулять по округе,оставив багаж, но до моря так и не дошли (((.Слышимость в номерах хорошая, но т.к. соседи были тихие это не беспокоило. В целом плюсов больше,чем минусов.

Нет шкафа в номере, личные вещи либо складываются на кресло или лежат в чемодане..особых проблем это не доставляет,но все таки необходимость шкафа ощущается

- прекрасная слышимость соседей и любых их действий (для кого-то это может стать большим минусом);- в одном из номеров (люкс) плохо уходила вода в раковине и слабо работал вай-фай (к администратору по этим недостаткам не обращались)

Горячей воды не было в первый день пребывания, в результате мылись холодной с криком. Пошла только очень поздно, когда мы легли спать (встала и проверила). Не понравилось то, что в номере было холодно. Уборка в номере на второй день пребывания к 18.00 ещё не была проведена. Еда на любителя... как из столовой. Не скажу, что плохая, но мне не понравилась вообще. Гостевой Дом находится очень далеко от основных достопримечательностей города, но для тех, кто на машине, это не проблема. Персонал не особенно приветливый. Всё очень формально. И атмосфера в целом очень неуютная.Не рекомендую.

Уборку делать по чаще. Расширить ассортимент блюд.

Приходится просить шампунь и туалетную бумагу, сами никогда не положат.

До моря не очень близко и дорожки путанные, впрочем как почти везде в Сочи.

Из туалетных принадлежностей только туалетная бумага и два разовых шампуня на двоих на весь период проживания. Пол в номерах - обшарпанная паркетная доска, что придает номеру неприглядный вид. Для отдыха на море неудобное расположение. Пешком не дойти.

Убираются в номере не очень хорошо, за неделю полотенца не поменяли ни разу (даже когда я бросила грязное на пол - его просто забрали, а новое не положили). Коврик в номере такое ощущение как будто вообще никогда не пылесосили =( Зато на этажах плитка блестит так, что видно отражение.

Меню в отеле самое простое, не помешало бы увеличить ассортимент

Интернет умирал внезапно. Не поняли отличия все включено от полного пансиона. Местоположение не лучшее, таксисты блуждали долго. Все 2 недели что-то ремонтировали, много сверлили.

Сервиса можно сказать никакого. При въезде в номер не было мыла, только шампунь. Потом и шампунь не докладывали. Когда спросили у администратора про средства гигиены, сказали, что кладут только по требованию. Кроме того, не заправляли постель. В последние два дня даже мусор не выносили. Душевая кабина подтекала.

В номере 404 ужасно расположен ограничитель входной двери - прямо напротив входа в сан.узел. На двоих с дочкой у нас 6 ушибленных пальцев и море слез. Его желательно убрать, потому что его просто не замечаешь и реально можно сломать пальцы.

Кваканье лягушек, нет внутри сетевой связи. Была проблема с пультом от телевизора, решили на третий день. Запрашивали поздний выезд, обещали узнать, но на этом все, ответа не было, связь с WI-FI плохое иногда совсем пропадало.

Было довольно холодно в номере

Маленькая парковка.

Двухкомнатный люкс состоит из одной комнаты с перегородкой.

После недавнего внешнего косметического ремонта пора сделать внутренний, поциклевать паркет, добавить тумбочек и журнальный стол в номера...