Отзывы Звездный Отель VIP, 4 звезды

Гостиничный комплекс «Звёздный» находится в Сочи, в 700 метрах от парка «Ривьера». К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, сезонный открытый бассейн, ресторан и комната для игр. Отель состоит из главного корпуса и VIP-виллы. На территории обустроена бесплатная частная парковка. Все номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В некоторых номерах обустроена гостиная зона, а в других — терраса или балкон. Собственная ванная комната укомплектована бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, банными халатами и тапочками. Среди прочих удобств комплекса — 24-часовая стойка регистрации, банкомат и частный пляж. За дополнительную плату гости могут взять напрокат велосипед. Расстояние до Зеленого театра составляет 800 метров, а до аквариума «Тайны океана» — 900 метров. Ближайший аэропорт Сочи (Адлер) расположен в 24 км.
Отзыв об отеле:
Звездный Отель VIP, 4 звезды
Ваша оценка

4.4Отзывов 116
67
37
9
2
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
В очередной раз останавливались в Звездном, в этот раз бронировали номер люкс, остались довольны, просторный номер, каждый день смена полотенец, питьевой воды, уборка. В номере есть чайник, посуда. Завтраки в ресторане как всегда вкусные и разнообразные!
Недостатки:
В номере прохладно, кондиционер не работает на теплый режим, вопрос был решен, попросили обогреватель. Отдыхали с 31.12-6.01 в эти даты в отеле проводили корпоративы, очень громкая музыка мешала отдыху, неоднократно звонили на ресепшн, но сотрудники ничего сделать не могли. В итоге мероприятия заканчивались в 0:30 ночи!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внимательный персонал, особенно горничные, уютный номер, со всем необходимым, отлично расположили все доп. места, шикарный бассейн, удобное расположение. Хорошая детская комната с аниматором (за доп.плату). Достойные завтраки по системе "шведский стол" (есть чем накормить детей).
Недостатки:
В номере не работали розетки (выбивало автомат), хотели нас на ночь оставить без них, пришлось проявить настойчивость, чтобы хоть как-то решили вопрос (принесли удлинитель), иногда было проблемно дозвониться на ресепшен (просто не брали трубку), в номере есть чайник и бокалы, но нет чашек для чая, также нет ни чая, ни кофе. В столовой при обслуживании по меню многих блюд нет в наличии, готовят очень долго, детское меню очень скудное. В бассейне мало шезлонгов.
Комментарий:
В принципе все было отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля. Хороший номер люкс с видом на город. Отличные завтраки, СПА услуги. Буду рекомендовать своим друзьям
Комментарий:
Рекомендую этот отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всех покорил шведский стол на завтраке. Все на достойном уровне. Персонал отзывчивый, рум сервис быстро доставлял заказ в номер. Уборка каждый день. Замена одноразовых тапок, и одноразовой продукции в ванной без напоминания. Полотенец на каждого гостя приходилось минимум по 5 штук. Номер был стандартный люкс, двухкомнатный. Два сан узла в номере и шикарный вид с балкона. Отель располагается в самом центре города, с балкона можно увидеть все.
Недостатки:
На двухкомнатный номер было слишком много мебели: диван, 2 кресла, стол журнальный большой, столик журнальный маленький, комод под телевизор, пуф, письменный стол, стул, шкаф - это все только в одной крмнате. Во второй комнате мебель была расставлена более рационально. И еще удивил цвет стен, который абсолютно не подходит к интерьеру комнаты. Стены были не красивого приглушенного желтовато-зеленого оттенка. Вай-фай очень плохо работает.
Комментарий:
Уже хотим вернуться в "Звездный" снова
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное расположение отеля: до жд вокзала 7 минут пешком, до пляжа 12 минут. Очень понравился номер, а также чистота. Порадовало хорошее оснащение номера мебелью и душевыми принадлежностями. Отличная звукоизоляция номера!
Недостатки:
Очень холодно в бассейне, хаммам 👎 В малом бассейне (джакузи) температуру воды можно было бы сделать и потеплее.
Комментарий:
Остались довольны проживаниям в отеле!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали неделю в этой гостинице. Комфортные, чистые и уютные комнаты. Вкусные завтраки, приветливый персонал. Гостиница расположена в самом центре города, удобно добираться в любую точку города. Все понравилось, отдых удался!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто! Бассейн крытый очень удобный! Номера огромные, кровати комфортные!
Недостатки:
В бассейн надо идти через улицу, хотя имеется проход между ними через второй этаж гостиницы. В ресторане гостиницы не особо большой выбор блюд по меню
Комментарий:
Наладить допуск в бассейн без выхода на улицу, пересмотреть меню ресторана
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель, соответствует своим четырём звёздам. Единственный момент, проживали мы в основном корпусе, видимо, в связи с тем, что уже не сезон для отдыхающих. Прекрасное расположение отеля: центр города, рядом множество развлекательных, увеселительных заведений, рынок, где можно купить чудесные совершенно: сыр, суджук, приправы, фрукты, овощи и сладости. В шаговой доступности вокзал, если кто-то хочет совершить ж/д поездку. Морской порт и набережная в 10 минутах ходьбы. Быстрое, без нареканий заселение. Нам беспрепятственно оформили поздний выезд, но всё-таки надо учесть, что невысокий сезон. Прекрасный двухкомнатный номер. Прекрасная кровать, большое количество подушек. Два санузла в номере, что просто великолепно. Очень большой набор полотенец для каждого гостя. Единственный момент: полотенца повесить в ванной некуда, но меняют полотенца регулярно. Халаты, тапочки хорошего качества. Отдельное спасибо горничной за превосходную уборку. Возвращаясь с завтрака, ты приходишь в чистый, убранный номер. Это профессионализм, но мы любим долго позавтракать, посидеть поболтать, обсудить планы на день, минут 30-40 у нас это занимает. Гладильные доски есть на 4 этаже, в любое время можно ими воспользоваться. Так же можно сдать вещи в прачечную. Очень обильные завтраки. Приветливый персонал. Большой выбор блюд: всегда есть каши, омлет, котлеты, сосиски, запеканка, блины, сырники, творог, хлопья, пюре, овощи, как свежие, так и маринованные, закуски, сыры, колбасы. Несколько видов сезонных фруктов, также курага, изюм. Обилие десертов, также всегда в наличии мёд, домашнее варенье, сгущённое молоко, консервированные персики или ананасы. Кефир, молоко, чай, сливки, кофе так же ежедневно подаются на завтрак. При отеле есть крытый бассейн, пользование для посетителей отеля бесплатно. За небольшие деньги можно сходить в совершенно потрясающие сауны и на массаж. Как детокс после отдыха - прекрасное дополнение к проживанию.
Комментарий:
Прекрасный отель в центре города.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жили в основном корпусе в люкс номере. Все понравилось , хорошие завтраки, расположение отеля , отношение персонала.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Старый корпус отеля Звездного находится через дорогу от нового корпуса. Из плюсов - можно пользоваться инфраструктурой нового корпуса, но по факту за время нашего пребывания нам это не понадобилось ( т.к. все свободное время проводили на море). Из плюсов - трансфер до пляжа ( но хоит не то что бы по очень удобному расписанию). Пешком до пляжа - минут 15-20. На пляже бесплатно предлага.тся полотенца, лежаки, инфраструктура. Завтраки хорошие - разнообразный шведский стол
Недостатки:
Номер был двухкомнатным, но каким-то немного старомодным. Холл тоже старомодный. В общем, совсем нет ощущения, что этот отель 4 звезды. Считаю, что своих денег не стоит.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось!
Комментарий:
Доволен покупкой!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная постель, вкусные завтраки, очень приветливые бармены, особенно в лобби-баре.
Недостатки:
Плохая вентиляция в ванных, неприемлемо использование тележек в ресторане, даже по утрам.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Впервые даже не хочется акцентировать внимание на каких-то недочетах, потому что это мелочи по сравнению с отличным отдыхом, который подарил нам отель, если можно так выразиться:) Здесь все настроено на комфортное пребывание. Мы были с пятимесячной дочкой, что не помешало нам даже сходить в фитнес: закрытый бассейн, хамам, джакузи - то, что надо в дождливую погоду:) Ребёнок спокойно спал в автолюльке. Везде все идут на встречу, очень доброжелательный персонал. Отличный благоустроенный пляж, замечательная комфортная зона отдыха у открытого бассейна. Нам здесь очень понравилось.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Основной корпус «Звездный» лучше. А про этот и не знаю что написать.. Все находится в основном, а не в бизнес корпусе. Цена только тут подешевле, да и все. Мы в этом корпусе родителям взяли люкс, а сами взяли люкс в основном корпусе, потом пожалели, что сэкономили на родителях.
Недостатки:
Затертый отель. Вроде бы и нормально все, но в основном корпусе получше.
Комментарий:
Так себе..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проживали в Бизнес корпусе. Прекрасные разнообразные плотные завтраки (мясные блюда, каши, выпечка, салаты, фрукты, сладости), оптимальное расположение (рядом центральный рынок, детский парк, ж.д. станция), отличный свой пляж и бассейн в основном корпусе.
Недостатки:
Слабый напор горячей воды
Комментарий:
Считаю, что нам очень повезло, что мы выбрали этот отель! :-)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проживали втроём: папа,мама и ребёнок 2 лет в течение 7 дней. Отель выбирали сознательно не вблизи береговой линии. Было тихо как в номерах,так и в окружении отеля. Другие гостиницы,расположенные ближе к морю,попадали под звуки музыки и весёлых туристов. Путь до моря пешком занимал 10-15 минут с детской коляской. От отеля регулярно отправлялся автобус на пляж и обратно. Разнообразие блюд на завтрак,начиная с хлопьев и горячего молока,фаршированных перцев,трески,заканчивая арбузами,яблоками и сухофруктами. Бизнес-ланч стоит в ресторане отеля 400 руб для каждого члена семьи. Включает первое ,второе ,салат, компот или морс. Имеется детское меню. Все блюда самые свежие. Пару дней море было грязное.Проводили время в бассейне при отеле.Аниматоры занимали день полностью. Номер убирали ежедневно,до блеска! Не пишу о нехватке каналов каких-либо по ТВ и плохой сигнал wi-fi в дальнем туалете ,ибо такими мелочами отдых не испортить. И телевизор наш,плазменный,мы ни разу не включили. В номерах кондиционеры ,минихолодильник,восполняемый запас питьевой воды и т.д. В день отъезда поезд отправлялся после 22:00. За полцены суток оформили поздний выезд. Что в случае с детьми очень уместно. Желаю приятного отдыха в этом отеле !
Недостатки:
Понравилось все.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный отзывчивый и ненавязчивый персонал. Дружелюбная атмосфера в отеле. Очень качественная уборка. Хороший завтрак, хорошо оборудованный пляж. Трансфер до пляжа ходит строго по расписанию. Большое спасибо за радушный приём !
Недостатки:
Единственный минус - в номере нет сушилки для купальников
Комментарий:
Очень рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель недалеко от центрального рынка. Все достопримечательности центра города в пешей доступности
Недостатки:
Все хорошо
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, персонал
Недостатки:
Вечно занятые места у бассейна (т.к. бассейн не только для постояльцев, его можно посещать за отдельную плату любому человеку).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортный номер. Вкусные завтраки. Шикарный бассейн
Недостатки:
Было неприятное недоразумение в последний вечер в гриль-баре у площадки для гольфа. Произошла какая-то проблема на кухне и заказанный ужин для ребёнка не был выполнен. Причём узнали мы об этом спустя час ожидания. Официанткой было предложено нам самим переместиться в другой ресторан, на мой взгляд недопустимое поведение. Администратор пыталась решить проблему, но мы прождали ещё полчаса и ребёнок заснул голодный. Когда принесли ему ужин он уже спал на диванчике.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все. Сервис, разнообразный шведский стол, ежедневное разнообразие.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я брал люкс, поэтому номер устроил почти полностью. Отель скорее бизнес, чем для отдыха. Чисто, новый номер, хороший вид на город, огромная терраса, 2 санузла. В шаговой доступности от вокзала. Завтраки до 11 ч (что для меня важно!) и вполне разнообразны.
Недостатки:
В ванной не очень яркий свет (бриться темно, нет освещения над зеркалом). Телевизор находится в гостиной, то есть с кровати смотреть тв невозможно - минус для тех, то любит засыпать перед телевизором... Был в конце апреля - еще закрыты бассейн и территория пляжа. Пляж,впрочем, несколько далековат (15 минут пешком).
Комментарий:
Хороший отель в самом центре Сочи, но скорее бизнес, чем для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой номер, хорошая звукоизоляция. Новая мебель, удобная кровать, много места для вещей. Новая сантехника.
Недостатки:
В ванной комнате мало крючков для полотенец, тусклое освещении в ванной комнате, странное включение освещения в прихожей, все полы застелены кавролином, наличие неприятного запаха в номере, не работал кондиционер.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение ( 5мин до жд вокзала) Мягий халат и тапочки) На ресепшене приятный персонал..Номер люкс просторный..
Недостатки:
4 звезды наверное когда то были.. Один ресепшенист, бывает очередь.. В номере жарко если на улице жарко..( не настроить кондиционер) шумно с дороги (старые окна). Воду в номер не ставят.. кулера нет.. Чайника нет.. вилок ножей ложечек тоже.. только стаканы стекло... Минибара нет, Бассейн не работает( ни слова про это и не предупредили!) Завтрак однообразный но не плохой.. Телевизор только в одной комнате ( люкс)
Комментарий:
Можно и подешевле и поинтереснее найти, выбор есть. Лично я больше не выберу..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все просто отлично!Расположение,чистота,отличные завтраки.Приятный персонал
Недостатки:
Убила наповал ложечка для обуви,такие дают бесплатно с новой парой обуви!Надо постараться,что бы ей воспользоваться.Но это не повлияло на общее положительное впечатление,только рассмешило.
Комментарий:
Очень хорошо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Все очень-очень здорово!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный большой номер, думаю это не был стандарт. Расположение у реки, вдоль которой можно дойти до моря, но путь займёт не менее 15 мин. До пляжа ближайшего ещё дольше, минут 25.
Недостатки:
Отель во многом советский, это касается завтрака и общей атмосферы. Нет спа комплекса, только бассейн в тёплое время года. Завтрак не отличается разнообразием и качеством. За ту цену, которую мы заплатили в низкий сезон всем остались довольны, но дороже этого отель не стоит.
Комментарий:
Приятное место с советской атмосферой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В бронировании был указан один адрес (ул. Гагарина, д.2), корпус был закрыт! Заселили в другой (ул. Гагарина, д. 5)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Первое что хочется отметить, так это прекрасное расположение отеля, центр города. 5-10 минут пешком, вот тебе и море, и вокзал, да и большинство торговых центров. Проживал в номере «Люкс» - просторный номер, чистый, свежий (уборка каждый день). Шумоизоляция только не на высшем уровне. Персонал внимателен, отзывчив. На первом этаже ресторан и лобби-бар, в вечернее / ночное время работает гастробар «Библиотека». Заявленые 4-звезды, полностью соответствуют. Европейское качество! Теперь знаю, где в будущем буду останавливаться 😉
Комментарий:
Все на высоте!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все просто замечательно, отличный завтрак, супер расположение, особенно если вы добрались до Сочи на поезде. Очень приветливый персонал, готовый помочь по всем вопросам.
Недостатки:
Пополнять воду каждый день, основное снижение моей оценки за то, что бесплатная вода была только в первый день. Во всем мире в отелях такого уровня, ежедневный комплимент в виде двух бутылок воды- это норма! Если бы не эта мелочь то поставил бы 9,5 отелю, а так 8,8
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель в центре Сочи, все в шаговой доступности... Чисто, тихо, уютно, отличный обзор ( у нас был люкс на 7-ом этаже)) Одним словом, понравилось ВСЕ!
Недостатки:
Нет такого.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
ОЧЕНЬ понравился номер,просторный и удобный,отличный вид из окна
Комментарий:
Все замечательно,хорошо провели время в Сочи,хочется ещё приехать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Плохая вентиляция, не открываются окна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель - класс! Все очень доброжелательны. Удовольствие гулять по Цветному бульвару, ощущая тонкий аромат цветущего в осень смолосемянника. Да и по морю можно было гулять босиком !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Полулюкс за 9000 не может находится через проезжую часть от бассейна. А следующий его вариант, дороже, не должен соседствовать с помещением в котором гудят фанкойлы.
Комментарий:
Уволить персонал на ресепшене основного корпуса и набрать новый
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто и уютно
Недостатки:
Не понравился громко работающий телевизор на завтраках, ребенок отвлекается.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом, неплохо. Подходит для деловой поездки. Мебель в номере из 80-х, но не выглядит старой. Номер большой, завтрак хороший
Недостатки:
Нет бассейна-нужно идти в другой корпус. До пляжа далеко, ходит маршрутка по расписанию
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере было холодно, окна не открываются. Из-за этого свежего воздуха в номере не было. В санузлах ледяные полы. Кондей работает только на охлаждение, даже на режиме нагрева. В афише для молодожёнов были скидка, поздний выезд, шампанское и фруктовая тарелка. По факту поздний выезд пытались продать и еле выбили. Со скидкой отказали сказали что она уже была..., про шампанское сказали что информация старая и оно не подаётся, фруктовую тарелку принесли. Трансфер на пляж одно название, от остановки до пляжа ещё идти. Кофе в завтраках в одном из пяти. С молоком даже не предлагалось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный большой красивый номер
Недостатки:
Вид из номера во двор не очень.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Местоположение. завтрак был включен в стоимость при номера бронировании. при отъезде сняли за завтраки дополнительно. проверяйте счета!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой номер в верандой.
Недостатки:
Завтраки надо делать как шведский стол, и уж если делаете по меню, то предусмотреть варианты бесплатной замены блюд из меню, а то менять гречневую кашу на овсяную с доплатой более чем смешно и не солидно. Абсолютно никакое информирование по туристическим услугам и поездкам, вообще слабая поддержка на ресепшн. В номерах постоянно слышен какой то гул, причем не только у меня в номере , но и у друзей. Расположение отеля далековато от моря и центра. Очень слабый вайфай
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение................ цена и качество на высшем уровне..............
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохое расположение
Недостатки:
Мы останавливались в номере люкс, в старом корпусе под названием VIP. В номере на диване лежал длиннющий отстриженный ноготь, который потом убрали по нашей просьбе. Сам отель старый, пахнет советским союзом буквально. Мебель совсем несвежая. Персонал неприветливый. Можно минут 10 стоять у стойки, ждать пока администратор поговорит по телефону, и только потом уделит минуту своего драгоценного времени. На завтрак я попросила принести немного молока к кофе, мне принесли, а через некоторое время принесли счёт за 50 грамм молока - 50 рублей, причём когда я это молоко уже выпила. Завтрак был включён в стоимость номера, но молоко туда не входило. В номере на столе стояло 2 бутылки воды и рядом записка о том, что это комплимент от отеля, в последующие дни пополнение воды возможно за дополнительную плату. Это странно, учитывая, что стоимость номера за сутки составляла 6800₽. Парковка очень маленькая и машину поставить крайне сложно. В целом впечатления отрицательные. Точно больше не остановлюсь здесь. Совет: если решили остановиться в Звездном, то лучше в новом корпусе.
Комментарий:
Не стоит заплаченных денег, впечатления негативные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель меня впечатлил, в жизни намного лучше, чем на фото! Очень хороший и вежливый персонал, что бывает редко. В ресторане вкусно и быстро готовят! Номер убирали ежедневно, своевременно обновляли гигиенические средства, полотенца меняли каждый день, а постельное белье каждые два дня, что меня очень порадовало! Отель находится в отличном месте, все, что нужно, находится в шаговой доступности! Хочу отдельно сказать про пляж этого отеля. В прошлом году я отдыхала в другом отеле, у которого тоже был "свой пляж", но за ним никто не следил, вода была вся в мусоре, много посторонних людей, а сам пляж - маленький. Но в этот раз это был действительно их пляж! На входе проверяли наличие браслетов, которые выдаются постояльцам отеля. Везде чисто, много лежаков и зонтиков, на входе выдают полотенца, рядом с пляжем есть душ, раздевалка и туалет; Вода чистая, людей немного! Также хочу отметить анимацию! Очень хорошие ребята, ответственно подходят к своей работе, энергичные и веселые!
Комментарий:
Все понравилось, рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала в VIP корпусе, очень отзывчивые, добродушные, всегда помогут в любом вопросе. Персоналу большая благодарность.
Недостатки:
Ремонт на пляже в разгар сезона, на пляже курят все и везде. Отсутствие пандусов, на пляже по ступенькам нести коляску - это ужасно, в отеле тоже, чтобы пройти к бассейну, хоть 5 ступенек, но коляску на себе. Отношение администрации отеля к VIP корпусу, завтраки по определенному меню (шведский стол отсутствовал), которое за месяц уже надоело, для детей практически ничего нет, часто не было яблочного сока и апельсинов для сока. Если бы не персонал ресторана, которые старались уладить конфликтные ситуации по ассортименту блюд и наличию продуктов, сами ходили в соседний корпус за ними, то было бы совсем плачевно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие номера со свежим ремонтом. Сервис отличный. Завтраки на высоте! Очень приятная девушка Татьяна на ресепшене
Недостатки:
Нет принудительной вентиляции в ванной комнате
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Очень хорошо убирают номер. Горничные это отдельный плюс этого отеля! 2. Персонал старается решить любой вопрос. Не сохло детское белье (опять же по причине невозможности открыть окно) -предложили сушилку поставить на техническую мансарду, которая проветривается. Приходилось бегать на 7 этаж, но все же это лучше чем вообще ничего
Недостатки:
1. Отель не для проживания с маленькими детьми-в детском меню все жареное и совсем не диетическое; окна в номерах люкс-стандарт не открываются, воздух свежий не поступает вообще, дышать ребенку приходиться спертым переработанным воздухом с примесью сырости 2. Администратор неверно рассчитала стоимость проживания, о чем сообщила за день до отъезда и попросила доплатить кругленькую сумму. Свою вину переложила на меня-"я Вам неправильно рассчитала, а Вы мне даже не сказали ничего...". Очень неприятно(((
Комментарий:
В целом неплохо. Но в следующий раз поехали бы в большой Звёздный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере не открываются окна, нет батарей, где можно посушить белье.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всем рекомендую этот отель! Замечательно все!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались с семьёй на новогодних праздниках. Месторасположение отличное! Всё рядом! До моря пришлось немного прогуляться. Для летнего отдыха лучше искать что-нибудь поближе к морю. В номерах чисто, убирали каждый день. Завтрак на выбор: 6 вариантов для взрослых и 6 вариантов завтрака для детей. Завтрак большой, даже детским завтраком можно накормить взрослого. На новый год был предусмотрен праздничный ужин, но нам с маленьким ребёнком такой вариант не подошёл.
Недостатки:
В номере есть чайник, но к сожалению, чай не прилагается. Мне кажется, что можно предусмотреть 2-3 дежурных пакетика чая в сутки и несколько кусков сахара. Пришлось бежать в магазин за чаем.
Комментарий:
Новогодние каникулы в Звёздном
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали с ребенком зимой. Номер бизнес люкс. Большой комфортный номер, удобная мебель, новая сантехника. Чистота в номере, не придраться. Близко к парку Ривьера
Недостатки:
Удаленность от центра и набережной, питьевая вода в бутылочках предоставляется единожды при заезде, чайник по запросу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера хорошие, чистые, просторные, было две комнаты и 2 санузла. Убирались каждый день, местоположение хорошее, самый центр города.
Недостатки:
Завтрак в первые три дня был хороший, всего много и вкусно, но в последние два дня все испортилось, те же самые блюда готовили по другому, в овощной салат налили уксус, рыба красная в салате пересолена жутко, джем просроченный, яичницу для 3-х летнего ребенка пересолили и сожгли. Когда предъявили претензии официантке, она просто унесла все и ничего не вернула, ждать и разбираться нам было некогда, т.к. торопились в аэропорт, в итоге уехали голодные(
Комментарий:
Все отлично, но завтраки не очень.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отсутствие бара.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Поскольку сейчас не сезон, отель был на 90% пуст. А поскольку там всего 20 номеров, то считай, что занято было два номера всего. Ресепшн отзывчив. Еда вкусная. Завтраки - совершенно неожиданная красная икра.
Недостатки:
Не обнаружилось.
Комментарий:
Две удобных ночи.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не удобная кровать и жесткий матрас
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля в городе, неплохие завтраки, свой пляж и бассейн, чистые полотенца и постельное белье, климат контроль в номере.
Недостатки:
Отсутствие балкона, один телевизор на двухкомнатный номер, отключение света, некачественная уборка туалетных комнат, амбициозность сотрудников администрации.
Комментарий:
Стоит взвесить все за и против.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный, чистый и тихий отель с добродушным персоналом.
Недостатки:
Однообразие и стандарт завтраков, хотелось бы больше выбора.
Комментарий:
Семейный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал улыбчивый и отзывчивый, номер чистый.
Недостатки:
Реконструкция с нагружёнными старыми электросетями и обратной подачей горячей воды. Как результат в один день отключился насос подачи горячей воды, а следующий день ознаменовался отключением электричества и остановкой лифтов и кондиционеров. Поломку устранили через сутки. В 30 градусной жаре ночь была незабываемой((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие номера, отличный бассейн и при этом не много народу. Очень хороший пляж (для центра города), трансфер до пляжа от отеля, но можно спокойно дойти по набережной реки за 15 мин без назойливой торговли.На пляже мало народу, боятся близости реки, но река выходит далеко в море и на пляже вода чистая. Расположение отеля очень удачное, не далеко от центра, вечером хороший променад по набережной до Гранд Марины.
Недостатки:
Однообразные завтраки. В корпусе VIP в фойе нет бара, кофе попить негде, в номерах чайника тоже нет. В основном корпусе постоянно работает бар и ресторан.В бассейн приходилось идти в основной корпус.
Комментарий:
Хороший вариант для отдыха с детьми.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто-номер убирали каждый день,персонал отзывчивый, вкусные завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В старом корпусе (он же ВИП):- номера очень просторные (стиль "шик 90х годов". но все в идеальной чистоте и порядке);Также понравился бассейн, пляж
Недостатки:
В старом корпусе (он же ВИП):- завтраки по какому-то меню из 90х годов (чай элитный и тп), не выдерживают никакой критики, необходимо СРОЧНО менять;- бассейн, бар в новом корпусе;- расположение: далеко до центра. до моря (вокзал рядом, но мне это никак не нужно было)- нет балконов
Комментарий:
Отель для деловых поездок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер-люкс, просторный и чистый
Недостатки:
Завтрак надо ждать, т.к. он заказной. Обслуживание на пляже: много посторонних людей, которым продают шезлонги, а гостям отеля их не хватает, хамство на пляже со стороны обслуживающего персонала, который стоит на выдачи инвентаря и полотенец, без бейджа.
Комментарий:
Хороший отель в центре Сочи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие номера, удачное расположение, уборка номера ежедневно, вкусный завтрак (возможен заказ прямо в номер), трансфер до пляжа, пляж оборудованый ( зонтики и лежаки бесплатно) Неплохой бассейн.
Недостатки:
Приехав в 18.00 не обнаружили на ресепшне работников, заселение длилось более часа. Отсутствие Wi-Fi в номерах. Отсутствие детских стульчиков в ресторане.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все довольно неплохо. Чистые номера, приятное обслуживание, бесплатный трансфер на свой пляж каждые 30 минут
Недостатки:
Бар в редких случаях обслуживает гостей у бассейна
Комментарий:
Хорошая гостиница
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в целом очень хороший, дружелюбный и отзывчивый персонал отеля, очень понравились завтраки. В номере убирали отлично. Доставка завтрака в номер-просто замечательно!!! (очень удобно, особенно на отдыхе с детьми)
Недостатки:
Пляж отеля не был готов к приему отдыхающих. Отношение персонала на пляже мягко говоря оставляет желать лучшего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень большой и чистый номер за разумные деньги
Недостатки:
Нет чайника с чашками и холодильника
Комментарий:
Центр сочи с собственным пляжем(15 мин пешком или бесплатный трансфер от отеля)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отличный. У нас был полулюкс в старом корпусе. Номер красивый. По сути, двухкомнатный, с двумя санузлами.Очень хорошие, большие шкафы, рабочий стол. Огромный телевизор-плазма. Белоснежные махровые халаты, тапочки, наборы гелей-шампуней, лосьонов. Обслуживание на высшем уровне. Полотенца меняют каждый день. Прекрасный бассейн в новом корпусе.(Это другое здание, через дорогу)
Недостатки:
Завтрак по меню. Ждать очень долго. Предлагают готовые варианты "продуктовых наборов". Поменять нельзя. Готовят неплохо. Голодным не остаешься. Завтрак большой. Но если хочешь взять вариант номер такой-то, где чай, а не кофе, то кофе приходится отдельно заказывать,за 200 рублей.Вообще, эти готовые наборы скомпонованы не очень удачно. Хочешь сырники или овсянку или омлет - прицепом дадут что-нибудь еще. В нагрузку. То, что никогда бы не стал есть на завтрак. Салаты с майонезом. Или рыбу в панировке. Очень неудобно. Шведский стол - только в новом корпусе. Так что, если есть такая возможность, то не берите завтрак вообще. Полно хороших кафе вокруг. Отсутствие балкона - проблема высушить купальники. Пляж. Может быть, ситуация улучшилась. Но, когда мы были - был бардак. Не хватало зонтиков, не хватало полотенец. Лежаки стоят, как попало. Приходишь - начинаешь искать работников, которые сидят в теньке, и просишь их принести лежак. Вместо того, чтобы все с утра расставить и приготовить, они предпочитают отвечать "здесь вам - Россия, что вы хотите?". Мне лично дважды так ответили. Зачем так оправдывать свою лень? Первый раз была в Сочи. Все понравилось. Чудесный город, отличный отель. И вот такие неприятные мелочи. Полотенец много. но их не выдают, а просто кладут стопкой. Народ берет по несколько штук. Остальным не хватает. Сделайте карточки, как везде делают. Тогда не придется жаловаться, что полотенца воруют. Их просто бросают на лежаках, потому что не надо сдавать. Кто-то относит, а кто-то ленится. Сам пляж - красивый. Хорошее чистое море. Рядом,на городском пляже,- несколько приличных столовых. Чуть больше порядка - и будет все замечательно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехали ночью - но быстро заселили! Хорошо оказали услугу прачки!
Недостатки:
Отвратительные континентальные завтраки, при этом их ещё и ждать нужно минут 40! детям утром предлагают есть картошку фри((( очень неприветливые женщины на ресепшене, мини бар дореволюционных времён, в номерах чисто, но пахнет советским, сплиты практически не охлаждают, больше похожи на вентиляторы. В двухкомнатном номере только один очень маленький ТВ!
Комментарий:
В звёздный вип никогда не вернёмся!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Спорт и Отдых

    • Настольный теннис
    • Дартс
    • Открытый бассейн (работает по сезонам)
  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Завтрак в номер
    • Ресторан (меню)
    • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Транспорт

    • Прокат велосипедов
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Сейф
    • Камера хранения багажа
    • Банкомат на территории отеля
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Зоны общественного пользования

    • Сад
    • Игровая комната
  • Развлечения и семейные услуги

    • Детская игровая площадка
    • Анимационный персонал
    • Детский клуб
  • Услуги уборки

    • Химчистка
    • Услуги по глажению одежды
  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
    • Бизнес-центр
    • Факс/ксерокопирование
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Семейные номера
    • Лифт
    • Отопление
    • Кондиционер
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом