Отзывы Отель Валентин, 3 звезды

По фотографиям с букинга создаётся картина приличного отеля, однако в жизни все выглядит немного хуже. Проживали в период с 03.11.17-06.11.17, по стоимости 2025 рублей в сутки. На этот же период межсезонья есть отличные предложения по цене в отелях с более лучшим сервисом и атмосферой. Что не понравилось:1. Не принимают Карты,пришлось искать банкомат для снятия налички, после того как отдали деньги выписали чек не сразу, а ближе к вечеру( пришлось напоминать);2. В номере , учитывая что ночью в ноябре отсутсвует отопление было очень холодно, пробывали включать сплит на обогрев , но учитывая год выпуска сплита, он немного поработав самостоятельно выключался. 3. В туалете , немного непонятно стеклянные двери , тому кто в коридоре видно того кто на унитазе, плюс сам санузел нуждается в ремонте, в центре ванной комнаты слив , в котором уже чёрная плесень и запах канализации. Из вышеизложенного можно сделать вывод что в межсезонье за такую сумму в Сочи можно спокойно найти любое жильё и гораздо с более приятной атмосферой!

Номера 5 этажа в межсезонье очень холодные и во время дождей очень шумные (одна стена, которая наискосок, стеклянная, и металлическая черепица). Эти номера не для гостей конечно. И шумновато в номерах, которые выходят на Курортный проспект.

Бронировала отель для мамы, которая до этого ни разу не была в отеле, соотвественно, правил не знает....По заселению ее хорошо встретил администратор, на вопрос - "Когда нужно оплачивать номер, если буду жить несколько дней?" - ответили - "Когда вам удобно! Можно сразу оплатить, можете оплатить все потом - при выезде!" На следующий день, сменившийся администратор, накричала на мою маму (прямо ором!), обругала ее, что она не заплатила все сразу, и что бы выезжала.... Не стала даже слушать, что другой администратор ей объяснил не правильно. В целом отель понравился, но из-за этого администратора, отдых был подпорчен! Я очень расстроилась, так как мама планировала поездку в Сочи очень долго. Прошу обратить руководство отеля внимание на данного администратора!

Мне все понравилось, ещё буду приезжать по чаще))) все очень удобно сделано , цены приемлемые , хотелось пожелать вам удачи. Море тёплое.

Ночью шумно, внизу караоке, на рецепшене администратор недовольная всем

Запах из канализации в ванной комнате и еще в номере нет тапочек. Некоторым может помешать вечерний шум из бара ("кальян/лаунж/караоке") на первом этаже.

Персонал на ресепшен немного не приятный, хотелось бы больше доброжелательности с их стороны. Никакого хамства не было и всегда отвечали на мои вопросы, но какой то осадок остался.

Иногда был запах канализации. Но после проветривания всё исчезало. Рядом шумная улица, но меня это не смущало.

Нет возможности позавтракать до 8-00. Все близлежащие кафе начинают работать после 8-00.

Очень странный включенный завтрак в кафе по соседству : овощной салат, манная каша и вафли - более нелепого сочетания не придумаешь. Выбора нет. Кофе нет. Две солонки и перечницы официанты переносят со стола на стол, видимо, больше нет. Однозначно брать завтраки не следует. В коридоре каждого номера стоит большой шкаф без крючков, вешалок и полок. Положить или повесить туда что-либо невозможно. Назначение его не понятно.

Номер 509. Окна на шоссе, окна не открываются, звукоизоляция никакая, шум от дороги ужасный. Фонарь на здании ночью светит прямо в окно. Холодно. Если включить батарею то она начинает издавать громкие звуки и невозможно спать. В ванной холодно, нет шторы, поэтому после душа на полу лужища.

Все ровно.

Завтрак в рекомендованном кафе несколько не соответствует своей стоимости (ближе к морю на Светлане можно позавтракать дешевле). Вай-фай отеля ловил только в холле, к счастью, в номере ловил бесплатный вай-фай Альфабанка, расположенного по соседству.

На ресепшн можно было купить воды, но карты не принимают и сдачи нет. Нам ответили: "ну где я вам в час ночи сдачи найду?!". Очень хотелось бы иметь возможность рассчитываться картой за доп.услуги.

Фен

Можно было бы почистить ковролин или заменить его.

Ближайший пляж не нашли - не рядом, но особо и не искали. Заехать раньше или выехать позже в сезон возможности нет - все занято.

Ванная требует обновления, душ протекает, пустота в отеле, как будто проживаешь один.

Персонал уставший, уверена, что их работа не оплачивается по достоинству, а так всё вполне хорошо. Очень вежливый молодой человек официант в кафе Мимоза при данном отеле, приятно было там завтракать.

Днем немного не хватало мощности кондиционера, возможно был не совсем исправен. Все ближайшие рестораны нам не понравились - не вкусно. не советовал бы там кушать, но к самому отелю не особо имеет отношение.

1. Можно сделать косметический ремонт. Обновить интерьер. 2. Не включили в стоимость проживания ужины. Командированные поймут. 3. Существенных недостатков не было.

ЗА ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ (ОДНА НЕДЕЛЯ)ПОМЕНЯЛИ БЕЛЬЕ ТОЛЬКО ОДИН РАЗ И ТО ПОСЛЕ НАПОМИНАНИЯ. ЗАВТРАКИ НЕ СТОИТ БРАТЬ ОЧЕНЬ ОДНООБРАЗНЫЕ И ПРИХОДИТСЯ ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАТЬ ПОКА ОБСЛУЖАТ. ОПЛАТУ ЗА НОМЕР СТАЛИ ПРОСИТЬ С ПЕРВОГО ДНЯ ПРЕБЫВАНИЯ,

Для командировочных не хватает микроволновки в номерах

Однообразный завтрак

В номере была сломана кровать, часы и грязная посуда((((((

Шум рабочих с перфоратором, грязь под кроватью

За стеной с утра до вечера стройка (стучат, сверлят, работает перфоратор), а администрация ничего не делает, хотя сверлят стены отеля и стучат по их трубам. Говорят, что это "Альфа-банк" и они не при чем. А ведь деньги за мой отдых я полностью заплатил. А отдых испорчен. Этот отель не имеет права иметь звезды за такое отношение к отдыхающим.

Странным показалось, что при таком уровне комфорта нет столь необходимых тапочек: крайне неприятно босыми мокрыми ногами ступать по холодной плитке... Причем тапочек не только не дали, но как-то высокомерно сказали: У НАС тапочки не дают! Поди пойми: это дурной тон, что ли? А тапочки реально НУЖНЫ. Точно так же удивило, что просьба заказать такси вызвала у администратора нечто вроде обиды ("Сами вызывайте, на свой телефон! Что я тут должна..."). Настенные часы не работают. Но все это все-таки мелочи, отель понравился.

В ванной тек кран, не было света в прихожей номера, не работали бра. Исправили только свет, с краном, наверное, справиться не смогли, уезжала, вода капала.

Матрас низкого качества. Пружины впиваются в бока. Проблемы с интернетом.

Не поздравили с днём рождения!

Окна номера выходят прямо на мост по которому круглые сутки оживленное движение. Это не смертельно, но спать мешает. Так же в нашем номере неудачно был расположен кондиционер - прямо над кроватью, он периодически тек и заливал конденсатом всю подушку. Ну и в ванной не хватает хотя бы одной полочки.

Нет

Отсутствие туалетной бумаги и жидкого мыла в номере!!! Ооочень дорогой завтрак: яичница + кофе американо=500₽

Мой номер на втором этаже с видом на Куррортный проспект. Очень шумно, так как автотранспорт ездит и днём и ночью. Окна не откроешь, Ещё огромный минус - внизу под номерами, расположенными на втором этаже находится караоке-бар. Желающих громко петь ночью было очень много .Слышимость в моем номере была отличная! Спать невозможно! Очень застиранные полотенца и штора в ванной комнате. Цвет - серый, а не белый.

Немного подновить бы ванную комнату. Ну и всё, пожалуй.

Не понравилось то, что не возвращают деньги за меньший срок пребывания. Я бронировал через букинг, возможно это тех. особенности. Как сказала администратор. Фиксатор для регулирования жалюзей был сломан.

Разный уровень номеров. Берите в главном здании, а не в пристройке! Завтраки стоят дорого, хотя по сути незатейливые. Лучше есть в ином месте.

WI-FI был а интернета нет (((((

Ночью было холодно с утра душно. В итоге заболели после ночи. Были в начале мая.

Плитка в ванной)) очень скользко

Звукоизоляция со стороны улицы.

Все понравилось

С едой не большие

Неуютные номера - здоровая площадь без балкона, отсутствие темных портьер, плохая шумоизоляция, ощущение как-будто спишь посередине шоссе, кровать - это нечто, проваливаешься до пола, при этом пятой точкой ощущаешь все пружины, похожа на списанную тахту из советского пионерлагеря, чайник был, но не работал, кулер в коридоре исключительно с холодной водой

Бронировала двухместный стандарт 20 метров, отмена брони - полная оплата, в итоге поселили в одноместный небольшой номер. Постель не двухспальная, полуторка. Вместе в тем, Учитывая соотношение цены/расположения/качества устраивает.

В номере было достаточно холодно,Wi-Fi совсем не работал

Фото на букинге не соответствуют реальности

Маленькое одно одеяло для двоих

По балкону (а окно - от пола) ходили какие-то посторонние люди. А в ночь на субботу там собралась большая компания, они громко орали и не собирались это прекращать. Окна ванной выходили туда же, поэтому ванной тоже воспользоваться не удалось - некомфортно. Дозвониться до администрации не удалось ни разу, в том числе, в этом случае. Номера довольно старомодные. Один светильник не работал. Антенна телевизора (неплохого) была замотана изолентой, видимо, починить денег не хватило. В туалете пахнет. При этом персонал после уборки оставляет дверь туалета открытой, чтобы весь номер пропитался этими ароматами. На второй день сбежал оттуда.

Администратор в первый день была не в духе. Номера разные, в каких-то намного уютнее. В принципе можно при бронировании оставить пожелание по номеру. Мне больше понравилась мансарда. Из минусов могу выделить шланг в душе, он пластиковый, поэтому при манипуляциях издает громкий звук.

Может у нас так совпало, но в душе большую часть дней была очень холодная вода. Хотя мыться всё-равно было реально.

Выключатель света в ванной находится со стороны петель, а не ручки, что очень не удобно. Светильник на раковиной включается, лишь если засунешь палец за само зеркало и достанешь веревочку. Вообщем, сделано как не для людей. Очень мало розеток. У кровати ни одной. Для пользования всего одна, далеко от кровати, и, внимание, в нее должен включаться холодильник, чайник и, скажем, зарядка для телефона. При том, чтобы подключить холодильник мне пришлось выдвинуть его на 60 см. На второй день попросил удлинитель...

Запах в номере! Так и не поняла его происхождения, думаю, на ковёр!!!

Старый ковер на полу, неработающий смеситель в ванной, общий балкон. в день выезда утром отключили воду (и горячую и холодную). Сказали, что это город весь район без воды оставил. хорошо хоть, что на этажах стоят кулеры...

Матрас на кровати моего одноместного номера.

В ванной комнате что-то текло. Так и не поняла что, но посреди ванной всё время была вода. Ну не вижу ничего страшного - всё убирали, уверена - исправят)

Нет такого.

Микроволновка в номере не помешала бы

Ничего