Отзывы Отель Валентин, 3 звезды

Бронировала отель для руководителей под выставку "Море Пива", которая проходит в Жемчужине. По возвращению жаловались. Ходить до выставки было неудобно (а это дорога к морю) - вроде в двух шагах, но дорога жуткая, пока возвращались по каким-то лестницам, семь потов сошло. Комнаты им дали на последнем этаже, под крышей, там было очень душно. Пожаловались даже, что шампуня был такой маленький пакетик, что не хватило помыться один раз. В общем, просили в следующий раз здесь не бронировать.

Не сразу нашел вход в отель)

Номера не ремонтировались с 1812 года. Обшарпанеые дверные косяки. И что то с матрасом

Гостиница изрядно «подустала»... Номер очень мрачный: коричневые стены, темная мебель, темный ковролин. Стены в ванной в разводах. Света в ванной не хватает. На потолке 10-метровой спальни ШЕСТЬ!!! датчиков задымления, которые постоянно мигают красными лампочками! Номер на четвертом этаже выходил на что-то типа огромной террасы, куда так-же выходили еще несколько номеров. Разграничения терассы нет. Окна ванной/туалета выходят на эту же террасу, а жалюзи оставляют желать лучшего - прям рай для вуаериста! В ванной был постоянный запах канализации. Нет держателя для душевой лейки!

Так получилось что был в двух разных номерах. Первый был над шлагбаумом и соответственно возле дороги. Сигналы заезжающих машин и движение на улице нарушало идилию отдыха.

В номере стоит затхлый запах. Балкон представляет собой странное полустроительное полу техническое пространство с нагромождением пожарных лестниц. Зачем он туристам..? Вообще отель очень совковый и несовременный. Остановился транзитом на одну ночь. На большее он и не подходит.

Отель не новый, но при этом достаточно чистый.

Плохая шумоизоляция, не работал wi-fi

Сантехника,течет душ. наличие мест на стоянке.

Из мелочей - не работал телефон в номере, вентилятор в ванной и сейфа не было. А что по важнее - настроить wifi на НЕ российский номер не вариант без помощи их специалиста, который работает с 10.00 до 17.00. Мы заехали вечером, утром рано на встречи. То есть для нас wifi был не доступен все время. В последний день с утра не было горячей воды. Спросили, оказалась авария во всем районе. А вы представьте себе как можно не умыться, не побриться и уехать в аэропорт. Главный менеджер объяснила, что по канонам, в 3х звездочной не обязаны иметь альтернативный источник горячей воды, даже в одном номере на такие случаи. Единственное что предложили - тазик с кружкой )))) пришлось мыться по старинке. Вот такие ситуации должны поменять мнение при выборе среднего жилья.

?

Недостатков нет, минус только в том, что в наш день отъезда не было горячей воды:(

Не было горячей воды

Сразу оговорюсь, отзыв касается исключительно номеров на 5 этаже. Возможно, на других, не мансардных этажах, все в порядке. При первом взгляде на номер все отлично. Достаточно широкая кровать, чистота, холодильник, сплит (без шторки), ТВ и прочее, как и обещано. Потом понимаешь, что в номере холодно (были в апреле, отопления, естественно, нет), постоянно работает вытяжка в ванной (и не выключается никак, как объяснили, особенности вентиляции!!!), несмотря на это, запах сырости и, периодически, канализации присутствует в полном объеме, в номере сквозняк как из-за постоянно работающей вентиляции, так и болтающихся в коробке дверей. Это отдельная песня: внизу двери щель величиной 1,5-2 см откуда дует так, что складывается впечатление, что дверь вообще не закрыта; за счет неплотного прилегания по бокам и вверху, сквозит и оттуда тоже. В совокупности с вентиляцией все это дарит незабываемые впечатления и ощущения. Вы когда-нибудь искали, на ночь глядя, чем заткнуть щели, чтобы не было жуткого сквозняка? А нам пришлось. Возможно летом, это не было бы такой проблемой, но нам повезло попасть в межсезонье Видимо, так называемые архитекторы и криворукие строители данного объекта слыхом не слышали о вентиляции, канализации и особенностях мансардного строительства. Шумоизоляции крыши нет. Слышимость улицы отменная. Включенные завтраки. Нет, готовят по заказу в кафе вкусно, можно прийти пообедать, поужинать. Но завтраки... в течении недели выбирать между кашей и омлетом надоело. На десерт неизменные сырники. И что интересно, ждать приходилось долго, однажды потратили час на 5-минутный завтрак. Одна девушка-официант-бармен явно не успевает. В последний день меню расширилось, появились яичница и блинчики. Очевидно, надо было бронировать без завтраков. Парковка нормальная, но мест мало, надо заказывать предварительно. Никому не рекомендую проживание в номерах 5-го этажа!

В первом номере были следы от помады на стакане( Я помыла, конечно, мне несложно, но неприятненько... Есть небольшая проблема с тем, что вода из душа попадает на пол при купании, как ни старайся не лить, вытирала, салфетками, вечером заметила следы прилипших салфеток на полу, т.е. если пол мыли, то не прям везде, но это мне тоже несущественно) Я не ожидала обслуживания как в пятизвездном отеле. В кафе "Мимоза" завтракали только в первое утро, показалось дорого, больше не ходили)

Очень шумно от дороги, постоянно нет горячей воды! Кафе не справлялось с готовкой завтрака, несмотря на то, что зал не полностью забит. И только каша, омлет и сырники. Когда живешь неделю , а то и больше , то это поднаедает .

Пахнет куревом в номерах, требуют ремонта номера на третьем этаже, позиционируется как самые большие номера.

Расположение рядом с дорогой - достаточно шумно.

Два минуса-в ванной некуда повесить душ. Приходится держать над собой, это очень не удобно! В ресторане еда не вкусная, в Сочи, как я поняла, это нормально. Однако персонал произвел очень приятное впечатление.

Не понравилось только то, что меню завтрака стоит на ресепшене аж 3 вида, а по факту только сырники, омлет или яичница и одна каша на воде или молоке. И не понравилось то, что для доп. места завтрак не был включен. Приходилось покупать один завтрак отдельно. Как мне объяснили, это я галку не поставила при оформлении. Еще в пятницу в 7 вечера захотели в баню сходить, но банщица ушла, т.к. небыло заранее заказов. Пришлось ехать в другой отель, где за час для нас и баню разогрели и теплую "купель" налили.

Запах в номере, прокуренный, грохочущая за стеной вытяжка, которую включали в 9 утра и вечером

Завтраки довольно скромные. Каша, яичница и сырники. Но, в общем-то вкусно.

Угрюмые и очень грубые пожилые сотрудницы службы размещения. Мы оплатили двухместное размещение, номер был укомплектован на одного человека. Обратились к администратору с просьбой выдать принадлежности для второго человека, она нам грубым тоном ответила, что у нее ничего нет! Оплату берут за двухместное размещение, а по факту предоставляют все для одного человека.

Очень шумно спать

Не поняла историю с завтраками. При бронировании в спец.предложении отеля стояло завтрак включён (во всяком случае,я была в этом уверена), а при заселении оказалось,что нет,нужно было отдельно дозаказывать. Возможно, я сама что-то перепутала,поэтому "расследовать" эту историю не стала. Впредь буду внимательней. Вопрос с едой отлично решает столовая У Грузина на другой стороне Курортного проспекта

Завтраки невладение информацией рерсонала

Разделить террасу перегородками. Были неприятно удивлены в предпоследний день, когда вернулись в номер, что на террасе прогуливаются 2 мужчины из соседнего номера и проглядывают в окна. Вынуждены были наглухо задёрнуться шторы, хотя вид из окон был очень хорошим.

Окна выходили на мост — было шумно и прохладно. В аналогичном номере на другую сторону намного теплее.

В ночное время в номере холодно. По крайней мере в переходный сезон это так, видимо, из-за большого окна, от которого холодит, даже если оно закрыто. В вечернее время скорость интернета маленькая и он часто переключается на мобильный.

Нет таких пунктов

Очень тугие водяные краны. Слабый напор в душе. Нет столовых приборов и штопора. Не всегда была вода в кулерах.

Плохая шумоизоляция. все слышно. В 7 утра начинают пылесосить и будят всех

Плохая звукоизоляция, особенно от улицы.

Маленькие легкие одеяла, в номерах прохладно. 2 этаж с улучшенными номерами лучше не брать, большие витражи на дорогу, очень шумно если спать с открытыми окнами. Пора уже делать ремонт, тк чувствуется отделка "не первой свежести".

В ванной протекало биде и окна выходили на стену соседнего здания. Хотя это мелочи, на комфорт не сказалось

Двуспальная кровать это сдвинутые две односпальные поэтому очень неудобно, а в остальном всё отлично.

Нет такого

Понравилось все

Все понравилось

Отсутствует штора в ванной комнате

В ванной всегда пахло сыростью. Проветривание не помогало.

Под кроватью не убрано -чьи-то носки. В душе плохо работает кран и в углах волосы от предыдущих клиентов.

Пружинный матрас на кровати уже требует замены

Мой номер располагался на 5 этаже. Чистый, большой, удобный. Но за двое суток проживания не удалось застать горячую воду. Хотя на нижних этажах горячая вода была.

Состояние ковролина в некоторых местах было слишком изношено, не хватало утюга.

Встретился нам одинокий клоп, который был изгнан с позором

Недостатков не замечено.

Менеджер отеля, не смотря на пожелания и указанные фамилии через сайт и запросы в отель на Booking все равно перепутала, кого куда селить. В итоге в огромном номере жило двое, а в номере меньшей площади поселили троих гостей. Не смотря на личную просьбу в первый день поставить пометку о том, что мы рассчитаемся при выселении, менеджеры не передали друг другу по смене и расчет потребовали сразу же. Мы не ожидали, что номер бизнес-класса - это номер, оборудованный для инвалидов. Из-за того, что номер находился на мансардном этаже, в нем было достаточно прохладно, а в других номерах отеля наоборот очень жарко.

Небольшой запах канализации в ванной комнате.

Холодно. Шум со стороны дороги.

Нет столика,нет микроволновки,холодно в номере при уличной температуре +12

Никаких неудобств для короткой поездки вне сезона не заметил

В номерах повышенной комфортности не помешал бы утюг.

Отличное обслуживание !!!

Номер хотелось бы привести в порядок

Немного подпортел впечатление ьекущий кран с горячей водой, Обратиться на ресепшен было некогда, думаю, что сразу бы исправили.

Когда заселялись в номер за второго человека попросили доплату, странно почему не могли сообщить об этом заранее, ведь номер заказывал с двумя раздельными кроватями.