Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Троя Вест, 3 звезды
Отель «Троя Вест» находится в центре Краснодара. К услугам гостей караоке, бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка. В числе удобств номеров кондиционер, телевизор с плоским экраном, мини-бар и халаты. Также в распоряжении гостей лобби-бар. По запросу осуществляются доставка продуктов, еды и напитков, а также завтрака в номер. Караоке предоставляется бесплатно. Прогулка до набережной реки Кубань занимает 12 минут. За 10 минут можно дойти до большого торгового центра. В 5 км от отеля «Троя Вест» находится железнодорожный вокзал Краснодара, а в 22,7 км — международный аэропорт Краснодара.
Отзыв об отеле:
Отель Троя Вест, 3 звезды
Anastasia
16.08.2017 02:28
Достоинства:
Нам понравилось абсолютно всё, ожидание совпало с реальностью. Отдельное спасибо ненавязчивому, но очень отзывчивому персоналу гостиницы: всегда ответят на любые вопросы, помогут и пойдут навстречу.
Отзыв был полезен?
0
0
Руслан
13.08.2017 01:42
Достоинства:
В целом отель неплохой, для проживания на одни сутки пойдёт. Но цена мне кажется должна быть на процентов 30 ниже.
Недостатки:
В номере работает кондиционер, но он скрыт за решеткой и когда он включен, то дует прямо на кровать и невозможно долго так лежать, боишься что тебя продует . Приходилось его периодически выключать, а на улице +35 С. В коридоре на этаже затхлый запах, я как человек с обостренным обонянием - это сразу почувствовал. В гардеробе, на полках лежали два черных длинных волоса, понятно что это место не протиралось перед новыми гостями и не пылесосили( После этого я пересмотрел всю кровать на предмет таких же волос, но к счастью ничего не было И что касается телевизора, постоянно зависала картинка (может вам поменять провайдера?)
Евгений28111984
12.08.2017 22:33
Достоинства:
Понравился вкусный завтрак! Чистота в номерах! Доброжелательный персонал!
Недостатки:
Немного испортило впечатление неработающие карточки во вход в номер, но ресепшн решал эту проблему на 5+, подымаясь с каждым клиентом, даря улыбки и провожая открывали двери в номер. В моем номере в душе не уходила вода, пока купаешься...
Oksana
09.08.2017 06:17
Достоинства:
Персонал, обслуживание номеров, интерьер, кухня практически все понравилось. Всем большое спасибо!!!
Недостатки:
Очень жарко и душно в коридорах и кафе (говорят временно из-за сломаного кондиционера).
Dima
05.08.2017 02:32
Достоинства:
В номере не работал туалет, и кто то пописял уже. приветики)
Недостатки:
Дизайн комнат
Dmitryi
31.07.2017 23:36
Достоинства:
Размещение отличное, обслуживание замечательное, питание, - хорошее, есть выбор.
Alexei
31.07.2017 16:22
Достоинства:
Хорошая мебель, удобная кровать, хорошая сплит система, хороший завтрак, присутствует минибар, в целом красивый отель.
Недостатки:
Грязновато в номерах, пятна на шторах и на стенах, в душевой волосы на стенах, раковина плохо помыта, отсутствует фен, его можно попросить на ресепшн, как мы и сделали, но свободных не было. В душе нет полочек, а в дозаторе нет жидкого мыла, нет вентиляции (она не работает) в сан узле. Одна лампочка у кровати не работает.
Darina
27.07.2017 17:10
Достоинства:
В целом отель неплох, не могу сказать что прям понравилось, толи нам не повезло, толи так обстоятельства сложились...
Недостатки:
В номере полотенце и мыльные принадлежности были только для одного, вместо двух. Кондиционер общий под которым мы простыли, так как работает он не понятно, то жарко, то душно, то холодно... В ресторане на первом этаже не работает терминал для приема банковских карт. Самое неудобное когда возникли проблемы с бойлером и не было с утра горячей воды.
Denis
24.07.2017 03:50
Достоинства:
Подземной парковка, тихое место расположения, близко к улице Красной (на такси 5 минут)!
Недостатки:
Персонал не компетентный, девушка на ресепшене предложила чайник и фен, но в номере не было чайного набора, даже чайных кружек, номер был укомплектован на одного гостя, пришлось звонить на ресепшн, затем самостоятельно нести в номер все выданные принадлежности, с утра ожидал сюрприз в виде отсутствия горячей воды, обещали что появится через 20 минут, но вода так и не появилась (прождали час), в коридорах темно свет выключают, лифт отсутствует. Номер очень грязный: грязные занавески, повсюду пыль, в ванной комнате тоже очень грязно. Телевизор весит очень высоко.
Аноним
21.07.2017 06:25
Достоинства:
Вид. Чистота
Недостатки:
Шум дороги. Вода в душе еле идет.
Lenka
20.07.2017 21:18
Достоинства:
Подземная парковка. Завтрак вкусный.
Недостатки:
Шумная гостиница. На завтрак не было возможно заказать кофе (повреждена кофемашина)
Natalya
14.07.2017 05:23
Достоинства:
Очень чисто, отсутствуют специфические запахи; вкусный завтрак; приветливый персонал; возможность предварительного заказа завтрака/ужина, в том числе в номер
Недостатки:
Кондиционирование в общих помещениях; ужин (скудный выбор, отсутствие свежих овощей (летом? на Кубани?)) нормально на 1 день, но не на неделю; Постоянная долбежка музыки в баре
Aliaksey
14.07.2017 01:41
Недостатки:
Не возможно добиться, чтобы завтрак подали вовремя.
Дмитрий
25.06.2017 07:54
Достоинства:
Отличный отель! Очень отзывчивый персонал, номера чистые и комфортные
Dasha
31.05.2017 06:20
Достоинства:
В номере чисто и уютно, очень отзывчивый и доброжелательный персонал! В день рождения подарили нам ужин на двоих, неожиданно приятно!)
Недостатки:
В душе действительно воняет канализацией, ванна была не очень чистая, парковка затоплена водой и одна сплошная лужа, машину туда поставить можно, но пройтись придётся по воде.
Andrey
29.05.2017 03:10
Достоинства:
Удобное расположение, даже тупой Навител с лёгкостью его нашёл))) удобная парковка + подземная! Это очень здорово! Отзывчивый персонал, девочки просто молодцы! Всё чисто, классно. Хорошие пушистые полотенца, так не везде! Жили несколько дней неудобств не испытывали. Куча розеток для всех зарядок мобильных устройств)))
Недостатки:
Интернет... только в лобби баре нормально работал, в номере 211 точка доступа виднелась через раз, интернет просто "мёртвый"!
Eugene
27.05.2017 09:44
Достоинства:
Мило-красиво, пока не вглядываешься в детали.
Недостатки:
Если вам отель нужен чтобы выспаться, то уносите отсюда ноги как можно скорее. Караоке-бар на первом этаже работает до поздней ночи и пьяных мужиков слышно даже на третьем этаже. Просьбы сделать потише не приводят ровным счетом ни к чему. Выручка важнее комфорта посетителей. Вода в душе ужасная, пахнет канализацией. Душевая кабина протекает. Заявлены три звезды, но при этом в номере нет ни чайника, ни фена. На завтрак предлагают на выбор несколько позиций, но выбирать смысла особо нет - ВДРУГ продукты заканчиваются, хотя завтрак был заказан в полдень предыдущего дня.
Alina
26.05.2017 19:17
Достоинства:
Очень понравилось проживание в гостинице , номер очень уютный , чисто . Внимательный и приятный персонал !
Elvina93
25.05.2017 07:58
Достоинства:
Во-первых, замечательная девушка встретила нас на ресепшн, всё объяснила. Во-вторых, когда мы зашли в номер, мы были ошарашены тем, насколько уютно и просторно, чисто, а тем более красиво! В-третьих, на первом этаже есть лаундж зона, в которой мы вкусно покушали и посидели допоздна. В-четверых, завтрак, который можно выбрать в нескольких вариантах, был изумителен, подача, вкус, качество блюд были на высшем уровне! Спасибо, обязательно будучи в Краснодаре, приедем только в этот отель👍🏽 Кстати, расположение тоже отличное.
Недостатки:
Нет минусов!
Vladimir
24.05.2017 01:51
Достоинства:
Неплохой номер
Недостатки:
С завтраками .совсем все плохо . Не удобно делать заказ за сутки. А утром если закаживаешь ждать 30 минут . Уже во всех отелях утром шведский стол !
Денис
23.05.2017 02:45
Достоинства:
Очень удобный и чистый отель
Недостатки:
В ванной комнате присутствовал запах сероводорода от воды или из канализации, персонал не смог пояснить в чем дело
Елена
22.05.2017 06:34
Достоинства:
Понравилось чистота номера, самое главное лично для нас что не прокуренный. Завтрак очень вкусный.
Недостатки:
Не было в номере тапочек и фена, но его по просьбе принесли.
Аноним
19.05.2017 20:26
Достоинства:
Хороший персонал, чистый и приятный номер.Местоположение хорошее. Понравилось!
Недостатки:
Звукоизоляция. Все слышно...
Krasnodar'ka
18.05.2017 19:13
Достоинства:
Красивый уютный светлый номер, внимательный персонал, вкусные завтраки. В целом и сам отель очень уютный, новый ремонт везде, есть подъездная площадка
Недостатки:
Вай-фай, к сожалению, оставляет желать лучшего, работал с перебоями. Даже элементарно соцсети с трудом открывались.
Maria
14.05.2017 08:23
Достоинства:
Достойный интерьер всего отеля! Вкусные завтраки ! Хороший персонал, но слабо обучен.
Недостатки:
Очень шумно! До 5 утра работает караоке! Как можно выспаться? Всю ночь по этажу бегали и орали бесцеремонные гости , а телефона в номере нет для связи с ресепшн. И охранны тоже нет, т.е. этажи с номерным фондом никто не контролирует и не охраняет!
Tonakanyan
13.05.2017 03:23
Достоинства:
Всё на высшем уровне. Чисто, комфортно, аккуратно.
Недостатки:
Шумные соседи. Хорошая слышимость.
Елена
02.05.2017 20:33
Достоинства:
Хороший отель для остановки на пару дней. Сытный завтрак и приветливый персонал. До центра пешком минут 15-20.
Недостатки:
Не было фена в номере и первые два дня полотенца и банные принадлежности выдавали на одного человека, хотя жили мы вдвоем.
Юрий
01.05.2017 07:42
Достоинства:
Удобное расположение, симпатичные номера.
Недостатки:
Wi-Fi в нашем номере на третьем этаже фактически не работал.
Anna
28.04.2017 06:46
Достоинства:
Очень приветливый и отзывчивый персонал, чистые номера, ежедневная уборка, отсутствие неприятных запахов в номере, возможность выбирать завтрак с бесплатной сервировкой в номере, тихий район.
Недостатки:
Завтрак приносили в номер на 15-20 минут позже указанного в заявке времени, котлеты и картофельные драники оказались чересчур мяслеными. В отеле нет лифта, приходится поднимать свой чемодан вручную (персонал отеля - только девушки, поэтому помочь не смогут).
Dmitry
28.04.2017 05:17
Достоинства:
Хорошие условия размещения. Приятный персонал. Все чисто, убрано, без лишних запахов. Я бы вернулся еще.
Гульнара
27.04.2017 11:36
Достоинства:
Чистый скромный отель эконом-сегмента. Относительно новый, поэтому в номерах достаточно уютно. Качественный сдержанный интерьер. Оптимальное соотношение цена / качество за свои деньги. До ул. Красная 15 минут пешком. Для притязательных клиентов в номерах нет тапочек, халата и шкафа.
Недостатки:
1) Старые дырявые полотенца. 2) В душевой когда включаешь воду, пахнет очень сильно канализацией. При том что отель достаточно новый, можно было бы получше следить за канализационной системой. 3) Тонкие стены, но повезло с соседями, шума не было. 4) Гладильная комната - капает вода с крыши и гладильная доска оставляет желать лучшего. 5) В номере люкс подушка пахла табаком. В целом нормальный отель за свои деньги.
Stus
13.04.2017 23:19
Достоинства:
Вежливый персонал!вкусная еда!
Недостатки:
Много пыли в номере....вода !?!?!?ужасная!!!...
Yury
13.04.2017 00:38
Достоинства:
Просторный номер люкс, удобная кровать.
Недостатки:
В люксе чувствовался запах табака, у банкетки была отломана ножка.
Natalya
11.04.2017 20:57
Достоинства:
Подземная парковка, плотный завтрак, удобная кровать.
Недостатки:
Вместо горячей вода была еле тёплая. Но это единственный нюанс.
Alexandr
08.04.2017 00:12
Достоинства:
Достойное место. Рекомендую
Недостатки:
Мелочи
Аноним
06.04.2017 08:12
Достоинства:
Вкусный завтрак, возможно заказать в номер! Приятный персонал. В номере чисто и комфортно. За эти деньги - супер!
Недостатки:
Звукоизоляция плохая! Нет фена в номере.
Борис
30.03.2017 17:35
Достоинства:
Хороший персонал, чисто уютно. Если б не караоке то твердая 10
Недостатки:
Номер был на втором этаже, а на первом караоке. Было неприятно конечно слушать михайлова и кавказские песни в плохом исполнении
Bond...James Bond
26.03.2017 07:43
Достоинства:
Останавливался в этом отеле второй раз, хотя такое у меня бывает достаточно редко. Нравится менять, и месторасположение согласно планам на следующий день и получать новые впечатления от нового жилья. Персонал вежливый, слегка сонный. При отеле есть свой ресторан, что очень удобно, если лень куда либо идти или ехать за ужином. Отель в целом достаточно новый и чистый.
Недостатки:
Минусом могу назвать душевую. Стеклянные дверцы закрепленны таким образом, что купаясь в душе весь пол становится покрытым водой. Которую в последствии надо чем либо вычерпывать. Еще один минус, это телевизор прикрученный практически к потолку, кто посчитал, что так его будет смотреть удобно, для меня остается загадкой.
Антон
21.03.2017 14:20
Достоинства:
Хороший ремонт в номере и чистота. Подземная парковка. Приятный персонал. Качественная сантехника.
Недостатки:
Завтрак можно было бы улучшить
Kirill
19.03.2017 18:28
Достоинства:
Номер комфортный, все чисто и аккуратно, мебель в номере классная все со вкусом подобрано! Все рекоаендую
Недостатки:
На завтрак по меню было прописано 3 блинчика, а принесли 2(...причина проста, пришел гость гостиницы, который заранее не заказывал завтрак, и наш блинчик и сырник ушли к нему)))...ну самое главное все остались сыты!
Nikolai_Sochi
17.03.2017 14:38
Достоинства:
Приятный интерьер, очень приятная цена проживания
Недостатки:
Караоке на 1 этаже зажигает до поздней ночи. нельзя сказать, что из-за него в номере прям шумно, но отголоски слышны фоном постоянно
Vadim
16.03.2017 07:48
Достоинства:
Удобное месторасполажение
Недостатки:
Прокуренный номер, грязные шторы, долбила музыка до 4 утра, в лобби ужасная еда.
Ruzanna
15.03.2017 06:30
Достоинства:
Номер просторный, светлый, вежливый персонал, отель расположен очень удобно
Недостатки:
Нет лифта, чемодан на верхний этаж неудобно нести
Галина
12.03.2017 04:46
Достоинства:
Отличный отель, все понравилось за исключением одного момента)
Недостатки:
Утром в день отъезда не было горячей воды, устранили в течение часа
Velgan
06.03.2017 00:16
Достоинства:
Вежливый персонал Хорошее месторасположение, 20 минут пешком до центра
Недостатки:
Однообразные завтраки Нет тапочек и халата Бывает шумновато от караоке
Людмила
04.03.2017 15:27
Достоинства:
Чистые номера, великолепные завтраки,очень понравился отель:)
Ruzanna
04.03.2017 11:21
Достоинства:
Вкусные печенья к чаю. Хороший светлый номер. Персонал
Аноним
04.03.2017 06:44
Достоинства:
Отличный номер и приятный персонал
Недостатки:
Когда гладили брюки - забыли сделать стрелки :)
Татьяна
02.03.2017 20:34
Недостатки:
Гостиница вобщем то неплоха, если бы не один существенный недостаток. как правило, в несезон, в Краснодар прилетают люди по рабочим вопросам в командировки и останавливаются в гостинице с целью восстановить силы после дороги, отдохнуть, хорошо выспаться и подготовиться к следующему рабочему дню. так вот, ежели ваша цель именно такая - обходите стороной данный отель. на первом этаже у них расположен Караоке бар и всю ночь там пьяные мужики орут песни, шумоизоляция полностью отсутствует. кровать дрожала от басов, как будто спишь на саббуфере. ближе к часу ночи я просто вырубилась от бессилия. проснулась с тяжелой головой и желанием поскорее сбежать из этого ужасного места. кстати на все мои жалобы на ресепшн о том, что мешает музыка абсолютно никак не отреагировал.
Bond...James Bond
15.02.2017 21:14
Достоинства:
Вполне вменяемый ценник, за уровень сервиса и комфорта номеров с завтраком.
Недостатки:
При принятии душа, весь санузел был залит водой. Плохо и не гермитично установлены стекла в душевой. Пришлось всю воду в последствии вымачивать напольными полотенцами.
Nemezz89
04.02.2017 17:26
Достоинства:
Крепкая троечка, приветливый персонал, фен принесли сразу.
Недостатки:
В одном из наших номеров не было горячей воды.
Александра
01.02.2017 00:20
Достоинства:
Вкусный завтрак(на выбор),стильные номера,чистота,по просьбе предоставляют чайник и фен
Недостатки:
Необходимо доплачивать за ранее заселение,даже если номер свободен(заезд был в 11.00 заплатила 400р,чтобы сразу заехать)
Sergei
26.12.2016 22:55
Достоинства:
Достаточно приветливый персонал, предоставленный номер выполнен в спокойных тонах, уютный.
Недостатки:
В номере пахло сыростью, только к утру, когда номер прогрелся от работающей системы кондиционирования, запах исчез. На завтрак сырники были сырые!
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Доставка продуктов
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Развлечения и семейные услуги
- Караоке
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Сувенирный магазин
-
Разное
- Номера для некурящих
- Люкс для новобрачных
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
