Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Троя Вест, 3 звезды
Отель «Троя Вест» находится в центре Краснодара. К услугам гостей караоке, бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка. В числе удобств номеров кондиционер, телевизор с плоским экраном, мини-бар и халаты. Также в распоряжении гостей лобби-бар. По запросу осуществляются доставка продуктов, еды и напитков, а также завтрака в номер. Караоке предоставляется бесплатно. Прогулка до набережной реки Кубань занимает 12 минут. За 10 минут можно дойти до большого торгового центра. В 5 км от отеля «Троя Вест» находится железнодорожный вокзал Краснодара, а в 22,7 км — международный аэропорт Краснодара.
Отзыв об отеле:
Отель Троя Вест, 3 звезды
German
07.05.2019 18:22
Достоинства:
Удачное расположение, тихо, на первом этаже есть круглосуточный бар, там же можно в любое время отлично поесть.
Отзыв был полезен?
0
0
Дмитрий
05.05.2019 17:10
Недостатки:
Не рекомендую посещать этот отель. Заплатили за две ночи. Первая ночь : в четыре утра был пьяный дебош. Не унимались соседи по этажу , очень сильно кричали. До шести утра никто их не смог успокоить. Очень яркое впечатление. Утром на ресепшн сделали замечание по этому поводу. Нам пообещали, что больше это не повторится. Следующая ночь была аналогичная. Только время поменялось. В час ночи была нецензурная брань со стороны соседей по этажу и страшные стоны. Перегородки очень тонкие , шумоизоляции нет. К персоналу большая претензия. Так что две ночи очень плохо спали.
Лала
30.04.2019 07:16
Достоинства:
Очень вежливый и приветливый персонал, ужин в номер принесли быстро, завтрак был подан вовремя.
Недостатки:
Очень сильно слышны стоны из соседних номеров и не только стоны. Шумоизоляцию необходимо сделать лучше
Sergey
28.04.2019 13:30
Достоинства:
Достаточно просторный номер, с чистым постельным и полотенцами.В номере Wi-Fi.
Недостатки:
На момент приезда наа рецепшен был полумрак, и на лестничной площадке тоже экономят что ли.Но девушка оформила очень номер очень быстро. Из минусов нет лифта вообще.так что если с тяжёлым багажом на третий этаж нужно иметь хорошую физическую форму😁. А как на счет инвалидов очень странно.🙄
Аноним
21.04.2019 18:42
Достоинства:
Местоположение, интерьер
Недостатки:
В номере было холодно
Владимир
05.04.2019 12:37
Достоинства:
Отличное местоположение. Хорошая работа ресепшн. Спокойная обстановка. Парковка в наличии
Недостатки:
Запах кухни на третьем этаже.
Максим
04.04.2019 14:48
Достоинства:
Расположение очень удачное, рядом с центром. Парковка подземная и рядом с отелем!
Недостатки:
Очень громкая музыка в караоке!
Максим
28.03.2019 11:25
Достоинства:
Хороший завтрак, подземная парковка, хорошие номера и расположение, недалеко от ТЦ Галерея и центра города.
Недостатки:
В номере нет воды в бутылке, в коридоре в куллере вода не очень. В некоторых номерах довольно шумно из-за караоке, уточняйте при бронировании, что нужен тихий номер.
Владимир
09.03.2019 18:52
Достоинства:
Спасибо тем кто занимается уборкой. Очень чисто
Недостатки:
На первом этаже караоке бар с очень мощной музыкой. Категорически не советую семейным, кто хочет отдохнуть, тишины и покоя. На третьем этаже слышно все басы. Не спал.всю ночь
Sergey
08.03.2019 15:12
Достоинства:
👍 Когда в Краснодаре-всегда останавливаемся в Троя Вест! Все отлично!
Елена
25.02.2019 15:30
Недостатки:
Очень шумно. До 4 утра в караоке играет музыка. Мы жили на третьем этаже, и то не возможно спать. Полотенца грязные, не простиранные . Кто-то до нас оставил губную помаду на полотенце Ее даже не отстирали. Еда в ресторане ужасно не вкусная , дорого, и долго.
Виктория
01.02.2019 11:14
Достоинства:
Чистота, тепло в номере
Недостатки:
Слишком маленькие подушки, спать с ними не удобно. Никакой шумоизоляции, было слышно все что происходит в соседних номерах! Не было чайника в номере, тапочки надо покупать.
Olga
16.12.2018 19:13
Достоинства:
Останавливалась впервые в этом отеле, весьма приветливый персонал, уютный номер, чистота и комфорт все на высшем уровне.
Maxim
27.11.2018 00:46
Достоинства:
Уютные номера. Чисто. Приветливый персонал.
Недостатки:
Шумное караоке до двух часов ночи. Звуки отдаются даже на 3 этаже.
Мери
26.11.2018 11:29
Достоинства:
Стиль номеров.
Недостатки:
Мы бронировали и оплатили номер - студию с включённым завтраком. Но по факту администратор сообщил, что завтрак в стоимость не входит! Шумоизоляция средняя.
Ranil
26.11.2018 08:23
Достоинства:
Если рядом к месту работы, но прекрасно. А так Краснодар - гигантская пробка.
Недостатки:
Если рядом к месту работы, но прекрасно. А так Краснодар - гигантская пробка.
Сергей
21.11.2018 12:56
Достоинства:
Приветливый персонал. Хороший завтрак. Удобное расположение отеля.
Недостатки:
Все было хорошо.
Sergey
09.11.2018 15:29
Достоинства:
Всегда останавливаемся в Троя Вест, конда едем на море! Отличный вариант! Спасибо персоналу за внимание!)
Александр
31.10.2018 08:34
Достоинства:
Расположение и цена
Недостатки:
Повышение цены до 2500
Ирина
29.10.2018 19:14
Достоинства:
Чудесный персонал! В номерах, на этажах тихо, чистенько. Месторасположение хорошее - если есть желание догулять до центра ) в целом всем остались довольны)
Недостатки:
🤷🏻♀️
Юрий
26.10.2018 21:44
Достоинства:
Отличное расположение, подземный паркинг, чистые номера, приветливый персонал.
Недостатки:
Было бы хорошо, если бы в номере были тапочки. А, и зубные щетки отстойные, очень жесткие.
Турист
22.10.2018 12:10
Достоинства:
Единственный плюс отеля - подземная парковка
Недостатки:
Хозяева отеля очень сэкономили при строительстве на звукоизоляции. Мало того, что ночью это клуб караоке, в который стекается местная молодежь (на вид младше разрешенного возраста для продажи алкоголя), так и номера сдаются по часам. Всю ночь на этаж заходили шумные компании, парочки, соответственно все было слышно через коридор и через стену особенно! Завтрак предлагается выбрать заранее, но администратор "забыла", что только по одному пункту из каждого раздела, так что после завтрака пришлось доплачивать. В душе и на раковине не убранные волосы, В общем впечатление ужасное.
Oksana
15.10.2018 05:26
Достоинства:
Обстановка в номере располагает к отдыху. Также стоит отметить очень удобное местоположение объекта!!! Особое спасибо вежливому персоналу
Недостатки:
Советую при заезде проверять комплектность бара в номере для исключения в последующем инцидентов. Также местоположение телевизора можно изменить для более комфортного просмотра
Fiona_best
14.10.2018 08:47
Достоинства:
Номер хороший , удобная постель
Недостатки:
Интернет не работал,
Альбина
08.10.2018 22:55
Достоинства:
Отзывчивый персонал ,,,
Недостатки:
Нет халатов !!! Хотя номер улучшенный .. тапочки продают отдельно .. 100р .. Ужасная кухня ,,, отвратительная !!!!! Не соответствует стоимости ... Подушки ... просто жеееесть ... запах в номере ... как из общественного туалета ... грибок в санузле ......
Pasha
03.10.2018 02:24
Достоинства:
Единственный плюс это цена 1900 р. и бесплатная подземная парковка !!
Недостатки:
За год моего отсутствия отель изрядно убился , ковёр грязный , подушки набиты как китайские дешёвые мягкие игрушки, телевизор висел прям над потолком , москитная стека на окнах вся в пыли , кондиционер живет своей жизнью , душевая кабина внутри не очень приятная, вытяжки не работают , шумоизоляция номеров нулевая, около 3:00 часов ночи включилась пожарная сигнализация , по- этому уснуть уже не смог , про завтрак вообще молчу , лучше ничего не есть на завтрак чем есть такую гадость ( сосиски и оладьи из картофеля )
Екатерина
02.10.2018 07:53
Достоинства:
Приветливый персонал. Низкий ценник
Недостатки:
Попросила посмотреть другие номера, сказали что нет, хотя гостиница была пустая. Всё изношенное, требует реставрации. Нет тапочек, халата. Но вполне сносно на одну ночь
Arsen
02.10.2018 04:28
Достоинства:
Останавливались на 2 дня, продлевали на 3...очень понравился номер, чистый, светлый, приятный интерьер...персонал (на ресепшен!) действовал отлично, все просьбы были оперативно удовлетворены...в 15-20 минутах ходьбы находится ТЦ Галерея (выход на ул. Красную)...питание не брали, так что не можем оценить
Недостатки:
Обслуживание номера за 3 дня не проводилось НИ РАЗУ! Не были поменяны полотенца, не убирался мусор, даже за комплектом гигиенических принадлежностей приходилось обращаться на ресепшн...Может, конечно, недосмотр касался только нашего номера, но для 3-х звёзд это недопустимо...просим руководство обратить внимание...в остальном нет нареканий
Liliya
29.09.2018 22:24
Достоинства:
Месторасположение,чистые номера,хорошие завтраки. Особо хочу отметить администратора Юлию,которая в отличии от других сотрудников,оказалась очень внимательным,отзывчивым человеком и оперативно организовала фен и второе одеяло.
Недостатки:
Отсутствие фена в номере
Elena
25.09.2018 02:14
Достоинства:
Все отлично. Номер соответствовал фото. Вежливый персонал, уютный номер, куча полотенец и нужных мелочей, отличный напор воды, большой телевизор. Еда прямо в номер вкусная
Юрий
23.09.2018 06:20
Достоинства:
Удобное месторасположение отеля и подземная парковка. Нормальный завтрак + принесли в номер.
Недостатки:
Караоке на 1-м этаже немного слышно в номере. Запах сигарет в ванной комнате.
Андрей
20.09.2018 14:54
Достоинства:
Очень радушный персонал и ресепшен
Недостатки:
Немного высоко телевизор))
Леонид
13.09.2018 16:39
Достоинства:
Персонал,расположение,номер.
Недостатки:
Грязь в номере перечеркивает все плюсы 😠
София
11.09.2018 21:30
Достоинства:
Возможен поздний заезд, что было для нас весьма удобно. Спокойно заселились около 00:00 часов. Приятный персонал, удобная кровать, горячая вода, система климат-контроль в номере, телевизор - то, что нужно после долгого пути. Порадовало также то, что ресторан работает круглосуточно, смогли поздно покушать. В стоимость номера входит завтрак на выбор: американский или континентальный.
Недостатки:
Сам номер убран неплохо, но гигиена сан.узла маленько "страдает" - в душевой была плесень. На самом деле при должной обработке специальными моющими средствами, ее спокойно можно убрать. В коридоре присутствовал странный запах - больницу напомнило. На завтрак одним из блюд выбрала блинчики с творогом. Неприятно удивилась, что в начинку добавляют изюм, который я категорически не ем. Так-то все вкусно, но видно что повар делает на скорую руку.
Sergey
09.09.2018 07:48
Достоинства:
Нас здесь радушно принимают с собакой) Очень вкусные завтраки- как дома!)
Максим
03.09.2018 09:48
Достоинства:
Хорошее местоположение, очень близко до центра города. Приветливый персонал, очень все понравилось, но минусы есть и они существенные.
Недостатки:
Вай-фай и завтрак должны быть улучшены так как оба оставляют желать лучшего.
Сергей
01.09.2018 12:57
Достоинства:
Уютно, чисто. Новая мебель.
Недостатки:
Не было одеял в номере. Халаты выдали по просьбе.
Plav97
31.08.2018 03:21
Достоинства:
То, что завтрак можно было покушать в 5 утра по меню, когда заселилась
Недостатки:
Долгое заселение, так как надо было написать вручную мне все свои данные. Пора бы переходить на электронный вид, что бы администраторы сами это делали и не задерживали гостя. И плохо то, что нельзя было бесплатно хоть на час остаться в номере, сразу пытаются снять деньги, 200 руб\час. В своем отеле разрешаем и до 6 бесплатно остаться, если номер свободен! Сразу ощущение, что им все равно.
Аноним
24.08.2018 11:39
Достоинства:
Приветливый персонал, Улыбка на лице 24/7 , Сразу стирает все недочеты Гостиницы ;) девушки молодцы!
Недостатки:
Душно в гостинице, невозможно находится в коридорах и в зоне бара. Как ещё сотрудники не задохнулись, не понятно )
Анастасия
23.08.2018 11:21
Достоинства:
Персонал на ресепшен :ночью заселялась , девушка встала , поприветствовала , показала номер, предложила чайник , фен...чисто в номере.
Недостатки:
Не понравилось поведение горничной , утром на дверь я повесила "табличку не беспокоить ", вечером возвращаюсь, табличка висит...но ! Захожу в номер , а там застелена кровать , забрали полотенца , была уборка в общем ...как ?!!! Как горничная могла зайти в номер ,если висела табличка не беспокоить ?! Это Не приемлемо!!! Нигде такого не было раньше , я в шоке ... Полотенца некоторые уже "разлохматились" , не приятно такими пользоваться , лучше заменить ...не понравилось решение со "шкафом , просто штанга на которую нужно вешать одежду , и она расположена сбоку от кровати, не эстетично , а если зимой приехать , будет пальто или вообще шуба висеть прям рядом с кроватью
Екатерина
20.08.2018 18:11
Достоинства:
Обслуживание замечательное, весь персонал очень приветливый и отзывчивый. Завтрак очень вкусный был, принесли его утром в номер. В номере чистота, порядок. Интерьер номера замечательный. Думали, если караоке в здании, то будет шумновато, но наши ожидания не оправдались. Никаких посторонних звуков не слышали. Ванная комната комфортная, чистая. Кондиционер работал хорошо, тоже не маловажный показатель. Фен и утюг нужно попросить у администратора, за недостаток это не считаю, главное есть. Имеется подземная парковка для автомобиля. В номере были все необходимые ванные принадлежности. Спасибо за качественно предоставленные услуги! В следующий раз только к вам!
Недостатки:
Недостатков не обнаружили.
Лена
17.08.2018 17:47
Достоинства:
Всё очень понравилось,от девушки на ресепшене до обалденного номера .В номере продумано всё до мелочей для комфортного проживания.Отдельный плюс за подземную парковку.
Dmitriy
07.08.2018 17:21
Достоинства:
Чистый номер, 3 полотенца, удобная кровать, wi-fi.
Недостатки:
Ужасный ресторан. Поужинали с женой на 1400 (2 супа и спагетти карбонара), еда не вкусная, пресная. Завтрак такой же. Вывод: идите кушать в другом месте.
Жанна
07.08.2018 04:58
Достоинства:
Месторасположение отеля,наилучшее! Самый центр,многие тц,магазины и парки в пешей доступности. На первом этаже отеля,есть неплохой караоке-бар. Завтраки вкусные(не шведский стол)зато можно выбрать заранее что хочешь на завтрак и во сколько. Мебель в номере новая,чистая,не убитая.
Недостатки:
Ну во первых сразу что не понравилось это 3-й этаж,лифта нет. Тапочки надо покупать и халатов тоже не дают. На второй день проживания,отключили горячую воду,не предупредив заранее(хотя к нас было запланировано важное мероприятие) и из за этого инцидента,мы опоздали. Никто не извинился,мало того обманывали и говорили,что скоро все наладится. Была какая то поломка с ключами и каждый раз,когда мы заходили в номер нас провожала девушка с ресепшен.
Moon
06.08.2018 15:36
Достоинства:
Отличный отель за более чем разумную стоимость. Аккуратный чистый номер, приветливый и очень внимательный персонал. Номер каждый день убирали. Особенно порадовало что можно размещаться с собакой и даже не взяли за это дополнительную оплату (у нас маленькая чихуахуа). В номере отлично работает кондиционер, в жуткое дневное солнце в номере было прохладно и тихо. Пешком близко до ул. Красной и ТЦ Галерея. Нормальные завтраки и довольно дешево. Отель рекомендуем и в следующий раз обязательно остановимся в нем.
Недостатки:
Из минусов разве что в бронировании было написано что в номере должна быть вода, чайник и фен. Вода оказалась в кулере на этаже, а фен и чайник выдают по запросу. Но это не критично и выдают без дополнительной оплаты. Так что минусы не минусы. Утюг тоже находится на этаже, выдают тоже без дополнительной оплаты. Внизу по выходным работает караоке, мой парень говорил что ночью слышно. Я не заметила, но и сплю я всегда как убитая =)
Эмилия
03.08.2018 01:56
Достоинства:
Прекрасный и вежливый персонал,чистые и удобные номера,прекрасные ванные комнаты, наличие караоке на первом этаже,завтрак очень вкусный,наверное буду останавливаться только там👌👌👌👌👌👌
Marina
20.07.2018 13:45
Достоинства:
Прекрасный номер. Стиральная уборка.Очень доброжелательный персонал..
Недостатки:
Немного удален от центра.
Melkina
18.07.2018 20:10
Достоинства:
Блинчики с творогом))
Недостатки:
Прокуренный номер (306). Запах канализации из кондиционера. Шумные соседи, на которых не может повлиять персонал
Andrew
17.07.2018 18:13
Достоинства:
Цена/качество на хорошем уровне, уютно и хорошо. Приятно было остановится!
Недостатки:
Нет тапочек
Ivan
11.07.2018 14:26
Достоинства:
В целом приятный отель. Хорошее месторасположение. Приятный персонал и чистые номера.
Недостатки:
Некоторая продукция в мини баре просроченная.
Nataliya
06.07.2018 00:20
Достоинства:
Понравились завтраки, очень разнообразные и плотные, хороший комфортабельный номер, хорошее местоположение отеля
Georgy
03.07.2018 12:23
Достоинства:
Прекрасный светлый номер, приветливый персонал, вкусные завтраки. Все просто замечательно.
Елена
01.07.2018 22:44
Достоинства:
Приветственная девушка на ресепшне.
Недостатки:
Запах канализации в ванной комнате, там же чёрные мелкие волоски в раковине (явно не мои). В номеру на полу уже длинные волосы какой-то брюнетки. Видимо заправили постель и пропылесосить не удосужились. В номере запах сигарет. Явно предыдущего постояльце, можно было хотя бы проветрить.
Алина
29.06.2018 10:16
Достоинства:
Чистота номера
Недостатки:
В номере очень сильно пахло сигаретами, не думаю, что кто-то курил конкретно в нем (хотя все может быть), но в целом - все хорошо
Mikhail
06.06.2018 06:13
Достоинства:
Комфортный номер, вкусный и красивый завтрак, подземная парковка, вежливый персонал.
Юлия
02.06.2018 14:17
Достоинства:
Хорошие, сытные завтраки. Чисто и уютно.
Недостатки:
Шумно вечерами во время работы караоке.
Мария
26.05.2018 11:12
Достоинства:
Все отлично, единственное пожелание сделайте сеты на питание более вариабельными, пуст будет дороже)
Мария
26.05.2018 07:22
Достоинства:
Уютный номер, хорошее соотношение качества и цены, вкусные завтраки в номер (что очень приятно))
Недостатки:
Не хватает фена))
Kate
25.05.2018 02:19
Недостатки:
В кафе кухня ужасная,повар совсем не умеет есть готовить!не рекомендовала ходить,каждый раз лотерея
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Доставка продуктов
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Развлечения и семейные услуги
- Караоке
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Сувенирный магазин
-
Разное
- Номера для некурящих
- Люкс для новобрачных
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
