Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Ричмонд, 4 звезды
Отель "Ричмонд" расположен в центре Екатеринбурге. К услугам гостей крытый плавательный бассейн, ресторан на территории отеля, спа-салон, бесплатный Wi-Fi и прекрасно оформленные номера со спутниковым телевидением. Все номера оборудованы мини-баром, феном, телефоном, рабочим столом и собственной ванной комнатой. Гости могут отдохнуть в финской сауне или поиграть в бильярд. Отель "Ричмонд" находится менее чем в 20 км от международного аэропорта Кольцово и менее чем в 3 км от дома Ипатьева.
Отзыв об отеле:
Отель Ричмонд, 4 звезды
Maksim
22.05.2019 00:52
Достоинства:
Хороший завтрак, хорошее расположение, тихое место.
Отзыв был полезен?
0
0
Данил
20.05.2019 22:24
Достоинства:
Вежливый отзывчивый персонал Чисто везде Хороший завтрак
Недостатки:
Звукоизоляция ноль Ковролин с пятнами Дешёвые занавески и направляющие Нет телевизора в спальне в люксе Мало освещения КРОВАТЬ СКРИПИТ надо проявлять большую фантазию как с этим справиться Отсутствует чайник в люксе
Елена
13.05.2019 19:53
Достоинства:
Хороший персонал, хорошее обслуживание, кровать удобная, расположение хорошее т.д.
Недостатки:
Заказали ужин в номер, не понравились овощи и первое, ожидали лучшего
Ilya
13.05.2019 17:54
Достоинства:
Отлично оборудованные номера с качественной мебелью. Тихое и спокойное место, своя парковка. До центра довольно близко. Шикарный стандартный ужин в ресторане. Очень чисто.
Galina
08.05.2019 20:26
Достоинства:
Понравилось внимательное отношение персонала к своим гостям.Очень приятный рум-сервис,хорошее качество блюд из ресторана на ужин.
Недостатки:
Разманичивание карты.
Александр
04.05.2019 22:33
Достоинства:
Чистый номер. Приятная обстановка номера
Недостатки:
Единственный минус отеля- расположение.
Алексей
29.04.2019 12:45
Достоинства:
Отель, как всегда на высоте! Комфортабельный, большой номер, большая кровать, отличные завтраки.
Недостатки:
Все понравилось)
Aldemin
27.04.2019 01:12
Достоинства:
Расположение рядом с УрФУ. Бесплатная парковка
Недостатки:
Останавливался не раз в данном отеле, но в этот раз как то все не так.. Во-первых при наличии готового номера (время было 11-30) меня не поселили, сказали если доплатите, то поселим, а так только в 14-00, ну хорошо, наверное правила отеля такие, что клиент на втором месте на первом правила. Во-вторых для отеля 4 звезды фраза при выселении "подождите мы примем номер" звучит как то неуместно и не солидно
Gleb
26.04.2019 15:42
Достоинства:
Жили в люксе, номер просторный и комфортный, тапочки, халаты, одноразовая паста, гели в номере есть в достаточном количестве, так что можно с собой не брать. Вежливый персонал, хорошие завтраки и удобная парковка у отеля
Недостатки:
Лифт сделан странно и приходится пол этажа идти по лестнице
Claire
26.04.2019 05:52
Достоинства:
Отель расположен в отличном месте, удобная кровать, в номере уютно. Есть халат, тапочки. Большая ванная, В гостинице везде красиво) Кофе вкусный. Воду приносят каждый день.
Недостатки:
Не помешала бы чайная станция в номере и кулер на этаже. Завтрак странный: выбор очень большой, но есть невозможно то, что готовят. Только омлет был сносный. Через вентиляцию очень слышно разговоры соседей, в том числе ночью. Выспаться не удалось ни разу(
Ирина
21.04.2019 15:30
Достоинства:
Завтрак, расположение отеля, персонал, интерьер номера
Недостатки:
Слабоват вайфай; можно добавить маленький швейный набор в номер
Сергей
20.04.2019 08:11
Достоинства:
Чистые просторные номера. Сытный завтрак (шведский стол). любезный персонал.
Недостатки:
Маленький такой телевизор, wi-fi где то наверное был, шторы пропускают солнечные лучи
Anna
08.04.2019 22:54
Недостатки:
Телевизор настроен на семь каналов, несколько на китайском языке
Olena
07.04.2019 22:35
Достоинства:
Сервис на том уровне,на каком должны быть все гостинницы, на данный момент это лучший отель в котором я останавливалась. Предоставленные услуги и сервис оставили приятное впечатление,как и чистота в номере,и завтрак. Данный отель я рекомендую своим друзьям,которые будут посещать Екатеринбург.
Marina
23.03.2019 05:43
Достоинства:
Отель очень комфортный, вкусные завтраки и в баре можно на завтрак заказать натуральный кофе. Удобное расположение рядом с Университетом.
Александр
22.03.2019 16:27
Достоинства:
Доброжелательный персонал и чистота
Недостатки:
Жили на 5 этаже и мешал звук двигающихся стульев в ресторане сверху. Неплохо бы было на ножки стульев приклеить бесшумный материал.
Константин
22.03.2019 09:26
Достоинства:
Останавливаюсь в этом отеле второй раз. Чистые и уютные номера. Заселение быстро. В этот раз даже не взяли доплату за ранний заезд, хотя заезжали в 12 часов дня, а не после 14 часов. Хороший завтрак. Хорошая скорость wi-fi.
Недостатки:
Удаленность от центра. У отеля есть проблемы с горячей водой по утрам. Во-первых, приходится ее пропускать. Во-вторых, её хватает не на всех. Я жил на третьем этаже, у меня вода была. Мой товарищ жил на пятом ему горячей воды утром не хватало.
Владислав
21.03.2019 04:47
Достоинства:
Завтрак "шведский стол" отличный, можно ставить в пример многим другим отелям. Бесплатная приватная стоянка. Чисто, мебель, обстановка довольно свежая. Персонал отзывчивый, вежливый. Это ближайший к УРФУ приличный отель, до главного корпуса 5-7 минут пешком.
Недостатки:
Было холодно в ванной. Ресторан дороговат.
Demyan
20.03.2019 00:20
Достоинства:
ВСЁ понравилось! отличное размещение! Приветливые девчонки на рецепшене! прекрасные толстые мягкие полотенца, наличие разовых наборов зубной щётки, губки для обуви, тапочки.....да ВСЁ есть! Широченная в меру мягкая, в меру упругая кровать, отличное пастельное бельё! Толстое ковровое покрытие - оч приятное для ноги!!! Завтрак.....я уезжал в 5 утра - ранний самолёт был. В 4.30 мне сделали омлет с беконом, слабо-солёную сёмгу, тёплые булочки.....в общем полноценный завтрак в дорогу!!! (в стоимость номера вошло). Я в восторге! Это теперь у меня ещё одно место где буду останавливаться если буду в Екатеринбурге ещё раз!!! ВСЁ что подразумевает сервис на 4 звезды - присутствует и с запасом!
Недостатки:
Просто совет "не замыленного глаза" - пятна на ковролине выведете - видно, что чистый ковролин но местами (пятнами) темнее основного рисунка и раковину прочистите (202 номер) - мне не мешало, но медленно уходящая вода не есть хорошо.
Mikhail
16.03.2019 04:13
Достоинства:
Чисто,уютно, комфортно!Отличный ресторан, завтрак очень хороший!
Ilya
11.03.2019 17:35
Достоинства:
Персонал, просторный номер
Недостатки:
Очень жарко, регуляторов на батареях нет
Natalia
10.03.2019 22:43
Недостатки:
Отвратительные подушки в номере. Спать невозможно. Как огромные камни. На завтраке нет сырной нарезки для будербподов, только кусочки для канапе. В номерах, даже в люксе нет чайника и чайных пар
Yana
06.03.2019 17:49
Достоинства:
Очень приятный отель. На первый взгляд, все просто прекрасно, потом замечаешь некоторые следы энтропии, в виде трещин на унитазе, не включающегося телевизора, пятен на ковре. Я конечно понимаю, что белый ковролин в комнате, это очень уютно, но понятно, что долго он в первозданном виде не может просуществовать, особенно зимой. Но это все мелочи, и впечатления не портит. Завтрак замечательный, все очень красиво оформлено. Кофе варят на заказ.
Недостатки:
В номере был выключен телевизор из розетки. Вилка застряла между столом и стеной, стол подвинуть было нереально, он очень тяжелый. Так что я минут десять ползала на коленках, пытаясь решить проблему. Потом еще оказалось, что провод слишком короткий и с трудом дотягивается до розетки) Вот такая забавная история)
Yaroslav
26.02.2019 16:16
Достоинства:
Месторасположение чистота комфорт
Недостатки:
Завтрак,, нет никакого ассортимента
Татьяна
24.02.2019 23:10
Достоинства:
Очень удобный номер люкс, уютно и чисто. В номере размещены картины, что создаёт домашнюю обстановку. В ванной просторно и тоже чисто)
Недостатки:
В номере люкс не плохо было бы разместить плазму в спальне) высоковатые подушки.
Алексей
23.02.2019 23:20
Достоинства:
Замечательный отель, уютные номера, хорошие завтраки
Dan
22.02.2019 07:41
Достоинства:
Отличный отель, с удобным расположением. Просторные комфортные номера, хороший завтрак.
Vitalii
19.02.2019 04:19
Достоинства:
Отличный завтрак, шведский стол. Расположение удобное. Просторный номер, хороший интернет. В номере очень тепло. Постель комфортная для сна.
Недостатки:
Если окна выходят на улицу, немного мешает шум от транспортного потока.
Аноним
06.02.2019 07:53
Достоинства:
Очень приветливый персонал. заехал в 6 утра, заселили очень быстро и качественно. уборка была каждый день. в номере все соответствовало на 5 звезд, хотя отель позиционирует себя на 4 звезды. завтраки были стандартные но очень вкусные, по домашнему. рекомендую всем. плюс у них стоянка своя бесплатная
Недостатки:
Считаю целесообразным поменять резинки на пластиковых окнах, некоторые рассохлись и продували, из-за чего слышимость с улицы была .
Максим
01.02.2019 00:55
Достоинства:
Сам отель отличный. Согласен со всеми хвалебными отзывами. Но особенно хотелось бы поблагодарить персонал. 5 месяцев назад забыл футболку в этом отеле. Оказывается они её сохранили и передали мне при очередном заселении. Было очень приятно! Спасибо!
Sergey
28.01.2019 09:57
Достоинства:
Как всегда великолепно.
Недостатки:
Такого не было.
Добрый
08.01.2019 18:51
Достоинства:
Приехали, поселили в номер на 4 этаже, там чувствовался запах никотина и видно по напольному покрытию что очень много было гостей, не понравилось. Переселили в номер 502 на 5 этаже. Там было чисто и уютно. Телевизор, холодильник, сейф, полотенца и халаты чистые все гуд. Удобная парковка перед отелем. Номер большой много окон дышится легко , было тихо, удалось отдохнуть, тепло в номере. Внизу сауна с бассейном недорого , поплавали, погрелись, хорошо отдохнули. Персонал вежливый, приветливый.
Недостатки:
Отель далеко от центра 2,5 км. Надо ближе искать кто без машины если зимой холодно. Кровать большая но шатается , если хочешь повернуться резко то как на волнах, шведского стола нет , завтрак надо заказывать но выбор и порции маленькие . В ресторане высокие цены. Вегетарианских блюд почти нет.
��������������
08.01.2019 08:57
Достоинства:
Номера просторные и очень теплые. На улице был мороз а в номере очень тепло :) Матрасы мягкие, как во всех гостиницах. В двух шагах от УРФУ, поэтому местоположение отличное. Завтрак традиционный, есть омлет, сосиски, бекон, творог, овощи и фрукты. Кофе нормальный.
Dmitrii
05.01.2019 02:12
Достоинства:
Замечательный отель. Но сигару выкурить негде))
Tatyana
04.01.2019 08:54
Достоинства:
Комплексный обед и завтрак! Все очень вкусно и много)))! В номере люкс, кровать очень мягкая и комфортная! Номер чистый и красивый, как впрочем и весь отель! Заселили быстро. Для нас было очень удобно месторасположения отеля (при въезде в город) Всем рекомендую!
Недостатки:
При заселении в номере было очень жарко, но окна открываются и мы все быстро проветрили. Мы очень торопились, т.к. задержались в пути и обратились с просьбой нас сразу же накормить. Администратор попыталась решить этот вопрос, но все-таки пришлось ждать минут 40. Но подача обеда в номер и его вкус и изобилие все сгладили)))Всем спасибо! Наверное самое существенное неудобство было в том, что в комнате над туалетным столиком слабое освещение, сложно нанести макияж (мы прибыли на корпоративное мероприятие) и в ванной не смогли включить лампу над зеркалом. А в общем и целом впечатление очень позитивное!
Natalia
31.12.2018 10:37
Недостатки:
В номере была расшатана кровать. Это реально мешало спать. Но к персоналу не обращалась, т.к. всего одна ночь.
Николай
25.12.2018 09:55
Достоинства:
Отличная гостиница, просторные и комфортные номера. Приятный персонал.
Igor
24.12.2018 13:42
Достоинства:
Вежливый и приятный персонал. Чисто, аккуратно, со вкусом. Просторная комната. Питьевая вода в номере кстати.
Недостатки:
Нельзя назвать что не понравилось, просто иногда так случается: 1. разрядилась батарейка в замке, пришлось открыть дверь с помощью охранника (необходим постоянный подзаряд замкового устройства); 2. Чернослив и курага на завтраке жесткие, в черносливе попалась раздробленная косточка.
Валерий
23.12.2018 22:24
Достоинства:
Читаем выше.
Недостатки:
Не работает интернет по вечерам. Если это важный момент - ищите другую гостиницу. Всё остальное хорошо, номер чистый, завтрак вкусный.
Дмитрий
06.12.2018 23:27
Недостатки:
Шикарный номер, но в ванной очень не удобное расположение унитаза, явно никто из персонала не пробовал им пользоваться.
Анастасия
05.12.2018 15:45
Достоинства:
Чистый номер, приветливый персонал, вкусный завтрак)
Дмитрий
30.11.2018 17:52
Достоинства:
Хороший завтрак. Шведский стол.
Недостатки:
В номере жарко, батареи огненные
Ekaterina
25.11.2018 12:27
Достоинства:
В целом, отель хороший. Доброжелательные девушки на ресепш.
Недостатки:
Но мрачноватые горничные и не очень хороший завтрак. Практически после 8 часов еды почти нет, кофе холодный
Aleksey
24.11.2018 11:52
Достоинства:
Очень любезный и отзывчивый персонал отеля! Великолепный ресторан и удобное местоположение, порадовало разнообразие блюд на завтраках.
Недостатки:
Первые сутки не работал телефон в номере, но проблему оперативно устранили.
Андрей
23.11.2018 03:54
Достоинства:
Комфорт вполне европейский.
Недостатки:
Лампочка в одном из бра над кроватью не работала, пришлось заменить из другого. Отсутствие лифта следует оговорить в условиях бронирования: тащить тяжелые вещи на 3-й этаж и выше - малоприятное занятие. Буфет может работать и подольше. В условиях бронирования говорилось, что трансфер в аэропорт входит в цену номера, на деле это оказалось не так, Надо эти обещания убрать с букинга. Сам номен очень хороший., место тихое., остановка городского транспорта под боком.
Наталия
20.11.2018 23:46
Достоинства:
Великолепной красоты отель! Мой заезд пришёлся на ранее утро, номер очень уютный, интерьер и мебель в классическом стиле! Завтрак на шестом этаже очень разнообразный и вкусный! От овсяной каши на молоке до маленьких тостов со слабосоленой семгой, лимоном и оливкой!! Бутылочка воды при заезде и каждый день, для меня это немаловажно! Уборка номеров, смена полотенец, пополнение гигиенических средств ежедневно, что очень приятно! Не приходится напоминать, чтобы убрались или что-то принесли. Все производится в отсутствие проживающих. При раннем выезде мне организовали ранний завтрак, также есть возможность заказать ланч-бокс с питанием. Это отель, в который хочется возвращаться еще!
Недостатки:
-
Gindadv
19.11.2018 15:57
Достоинства:
Девчонки после вопроса о наличии кипятка принесли его в номер. Очень приятно. На завтраке предлагают заварной кофе и делают яичницу по запросу. Номер просторный.
Недостатки:
Телик далековато от кровати:(
Natalia
14.11.2018 07:13
Достоинства:
Очень хороший и приветливый персонал, качественное обслуживание, вкусная еда в ресторане, большой номер Comfort, красивый интерьер
Недостатки:
Конкретно в занимаемом номере (408) неудачная планировка санузла - раковина нависает над унитазом (слишком маленькая площадь). В номерах коллег такого не было, площадь санузлов была существенно больше. Не работал светильник над зеркалом, между стенкой и зеркалом просматривался обрыв провода. Не смогла подключиться к интернету, комп показывал слабый сигнал. Но, вполне возможно, это была проблема моего ноутбука - у коллеги все было нормально.
Olesya
13.11.2018 03:21
Достоинства:
Понравилось все, набор и качество продуктов на завтрак, чистота в номере, удобная кровать. Шикарный интерьер в ресторане и в баре.
Недостатки:
Кофе варят, приходится ждать, не всегда удобно просить еще (для тех, кто пьет его ведрами на завтрак).
Иван72
06.11.2018 02:57
Достоинства:
Идеальная чистота! Что есть, то есть.
Недостатки:
Жил в 504 номере. Было невозможно уснуть из-за непонятного стука за стеной, который повторялся каждую минуту. Такое ощущение, что где скапливалась, а потом капала вода. В номере нет чайника, а когда спросил на рецепции, то посоветовали обратиться в ресторан за кипятком!!! Прямо как во 2-ю мировую на вокзале!!!. По телефону в ресторане так никто и не ответил. Спустился, попросил, но так никто ничего и не принес. На завтраке не нашел, где наливают кофе, оказывается, варят под заказ, а вторая чашка уже за отдельную плату! Может я привередлив, конечно, но я жил во многих отелях в Екатеринбурге, и такого сервиса нигде не встречал! И, не долго, но не приятно - пришлось ждать, чтобы после отъезда горничная приняла номер. Как то не тянет данный отель на 4 звезды.
Olga
29.10.2018 08:28
Достоинства:
Отель расположен в тихом месте. В номере чисто и все работало.
Недостатки:
При въезде в отель потребовали подпись, что я приняла номер в исправном состоянии, хотя я там вообще не была. В номере была только одна бутылка воды (0,5 л). В номере не было чайника, чайных и кофейных пакетиков. Я жила в люксе и рассчитывала на данный сервис. При выезде ждала, пока горничная проверит номер и даст разрешение на мой отъезд. Напоминает старые времена.
Yulia
27.10.2018 20:53
Достоинства:
Парковка у отеля, удобно вызывать такси
Недостатки:
Номер у меня был люкс, но на люкс он не тянет. Свет в номере очень плохой, душно, кондиционер шумит. Отель очень старый. Чемодан нужно носить по лестнице в руках и никто из персонала не поможет. То есть ресепшн на втором этаже, чемодан нужно нести, это ужасно. Лифт со второго на четвёртый едет только, номер был на пятом. Завтраки на троечку. Официанты в ресторане не приветливые, видом показывают как им надоело все. Постельное белье жесткое.
Anna
24.10.2018 17:47
Достоинства:
Чисто, хорошее обслуживание, наличие парковки, все необходимое есть в номере, тихо.
Недостатки:
Минусы не обнаружила
Юрий
24.10.2018 01:44
Достоинства:
Отличный и чистый ковролин в номере (обычно расцениваю это покрытие пола как минус). Отличная кровать с хорошим бельем. Одноразовые тапочки и халат. Сейф. Холодильник. Хороший разнообразный и качественный завтрак (за исключением странностей с кофе - самому воспользоваться кофе-машиной нельзя, и всё равно в 1 из 2 завтраков не было капучино): творог, каша - хорошая овсянка на молоке, орешки, куча сладкого, мясо, овощи на пару, сосиски, бекон, нарезки (по сыру - бедно, есть ЭТО нельзя). Дорогая отделка и мебелЯ: строилось всё по-боХатому.... Рядом супермаркет "Кировский", какие-то рыгаловки-забегаловки тоже присутствуют.
Недостатки:
При заселении в номер ночью не было воды питьевой, в отеле также отсутствует кулер с водой. В санузле не работал свет над зеркалом. В номере нет элементарного чайника (что на фоне довольно дорогой отделки и мебели выглядит странно). Сам номер был большой, но санузел - для карликов: унитаз под раковиной (сесть, простите, можно только боком), душевая кабина - тесная. Какие 4 звезды? Элементарного фитнеса нет. Шумновато (оживленная улица Малышева под окнами).
Alina*g
22.10.2018 19:10
Достоинства:
Из плюсов - только завтрак (шведский стол)
Недостатки:
Не соответствует комфорт номера заявленным звездам!!! Останавливались в номере люкс, кроме площади номера ничем не привлекателен. Ремонт старый, джакузи раздолбано (краны вылетают), в номере ужасно душно!!! На кровати спать невозможно (вся расшатана, матрац продавлен, подушка постоянно проваливается в щель между спинкой и матрацем).
Rovshan
11.10.2018 03:39
Достоинства:
Оснащение отеля соответствует заявленному. Уборка хорошая. Завтрак удовлетворительный.
Недостатки:
Квалификация персонала оставляет желать лучшего. Карты для доступа в комнаты размагничивались практически при каждом выходе из комнаты у всех коллег. В некоторых случаях процедура замагничивания на ресепшене составляла более 15 мин. Было, также много других нюансов относящихся к квалификации персонала. При заезде дают на подпись уведомление, что вы приняли комнату в исправном состоянии, даже без просмотра самой комнаты. В итоге, в первый же день мебель развалилась на глазах от легкого касания. Хорошо, что не поставили галочку о приемке при заезде, будьте внимательны.
Andrei
10.10.2018 15:10
Достоинства:
Роскошная гостиница. просторный чистый номер отличный завтрак
Сергей
08.10.2018 04:42
Достоинства:
Цена )
Недостатки:
Отель требует косметического ремонта ( грязный ковролин в номерах)
Tatiana
07.10.2018 07:14
Достоинства:
Вкусные завтраки, чистый номер и хорошее местоположение
Vladimir
06.10.2018 14:35
Недостатки:
Был ужасный запах химии из коридора! В комнате также был сильный запах. Пришлось открывать окна настежь
Evgeny
03.10.2018 15:26
Достоинства:
Хорошее месторасположение вблизи университета, просторные и чистые номера, неплохая звукоизоляция. Отдельная спальная и гостинная зоны, подогрев пола и биде в ванной - безусловные плюсы. Вежливый персонал.
Недостатки:
Лифт работает не с первого этажа, остановки только между этажами,на ресепшн надо подниматься по лестнице пешком. В номерах нет электрочайника, не дают бесплатную воду, как обычно в четырехзвездных отелях. Завтрак мог бы быть разнообразнее.
Максим
03.10.2018 02:57
Достоинства:
Шведский стол на завтрак.
Недостатки:
Завтрак по заявке это что то!!! Три раза заполнял и только один раз не перепутали!!! Вода в номер, пока не сказал так и не было! Но хватило не надолго!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Спа и оздоровительный центр, Бильярд, Гидромассажная ванна, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Упакованные ланчи, Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Развлечения и семейные услуги
Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
