Отзывы Отель Премьер Алатау, 3 звезды

Грязный номер, запах в номере есть, завтрак плохой, некто убирал номер, очень трудно найти вход гостиницы для автомобилей. Не рекомендую!

Пахнет сильно совком. Завтрак не вкусный.

Были перебои с горячей водой

Чистота номера на 3. Номер был для не курящих, но запах сигарет витал в воздухе. Советую освежить матрацы ( они просели) и постель ( на моей простыни были дырочки), а также халаты следует предоставлять бесплатно во все номера, так как это важный критерий при выборе отеля.

Не очень чисто в корридоре и номере, кровать продавлена посередине, отсутствует полноценное лобби, отель занимает всего 2 этажа здания - остальные этажи сдаются под офисы.

Завтрак не вкусный.

Персонал заходит в номера без стука

Слабые завтраки

Много недочетов в ванной, туалете. нет розетки рядом с кроватью, что очень не удобно. завтрак совсем не понравился (и сама еда и место, где подавали завтрак)

Завтрак, ванная

Улучшить ассортимент завтрака

Слабые завтраки

Заказала номер с двухсполовинный кроватью . С видом на горы . На 2 персон . Пришли обычная соединения раздельные кровати. Где с видом на горы ? В номере пахнет как буд то там курят и не убирают . Свежести нет. Полотенце и т д все по одному предмету , пришлось звонить в ресепшн и то полотенце не донесли . Завтрак в столовой 1 го этажа . это колбасы и сыр и яйца выбор раз два и обчелся и пахнет . Воду горячую не дождёшься.

Очень холодный номер, соответственно, холодные полы. Кровать скрипит, проседает. В ванной комнате нет пробки для ванны. Ужасная парковка и заезд на территорию. Плохая звукоизоляция.

Все

Было холодно. Ресторан рано закрывается по выходным.

Освещения как такового просто нет, самый темный номер в моей жизни, вечером если хотите, что, то почитать берите фонарик. В номере не чайника 😬, зато есть платный минибар, зимой без чайника - уж извините, на стойке ресепшена круглые сутки никого нет, лифты вечно не работают, то один, то другой, и уж очень странно ездят, ванная очень маленькая, из деревянных окон ночью дует, деревянные окна в 21 веке 😅, ещё не понравилось, при заселении дали номер с двумя сдвинутыми кроватями, сказали , что номеров с двуспальной кроватью просто нет(не существует), пока не нашли на сайте отеля фотографии с двуспальной кроватью и не показали девушке на ресепшене номер не поменяли, она сделала такой вид - ой вспомнила и поменяла номер.

Не вкусный, холодный завтрак. Не приветливый персонал, видимо сказались новогодние праздники ☹️Разнообразие завтрака не помешает и если еда будет горячей.

Такого нет

Телик слабоват

Нужна замена окон и балконых дверей ванны и раковины и кабельное телевидение скудное

В данной гостинице больше офисов, чем номеров для проживания, очень ужасные завтраки!

Номер очень холодный,ужасный завтрак,полотенца и постельное белье меняли только после напоминания,туалетные принадлежности - тоже,утюг принесли с оголенным проводом с остатками изоленты на нем.

Не плохо бы сделать капитальный ремонт, его не было со времён постройки здания. Был 2-3 января, очень холодно в номере.

В комнате было холодно, дуло с окна и запах в столовой.

В номере было холодно

Завтрак по лучшим традициям советских санаториев - каша, бутер с колбасой, яичко, чай, кисель, компот... побывали 2 раза из 7 - готовят мало, поэтому чего-то не хватало. Фруктов и овощей вообще не было, каша была из разряда рисовая с молоком, кукурузная и т.д. Завтрак на 3 из 10 баллов. Давно не делался ремонт, поэтому из окон частенько сифонил сквозняк, освещения в комнате было ооочень мало. Ванная комната оставляет желать лучшего - в принципе, чисто, но из-за того, что ремонт был давно, не комфортно мыться, ощущение, что в грязной гостишке живешь.

Завтраки подаются в столовой на 1 этаже, как будто больничная столовая с почти таким же персоналом. Лучше в номер доставку организуйте, с учетом того что у вас всего 34 номера. Сами номера хорошие, а вот завтраки испортили все впечатление(

Не поставили в известность о дополнительной оплате, при раннем заезде. Изначально этот вопрос обговаривался, но какой либо оплаты не было сказано

Завтраки очень плохие.

Завтрак можно было бы сделать более разнообразным и вкусным

Очень старые системы отопления и вентиляции. Витражи доисторические.

Все было отлично для этой цены.

Завтрак ужасней не видел (

Самое ужасное впечатление -это завтраки. люди, не надеетесь, что вы сможете позавтракать нормально. в этом отеле бывшая Советская столовка с ужаснейшим ассортиментом. Хозяева гостиницы, вложитесь и сделайте нормальную современную столовую. Это значительно повысит рейтинги вашего отеля.

Запах сигаретного дыма в номере.Цена не соответствует уровню комфорта.

Унитаз

Текла труба отопления, прохладно

Вечером не было горячей воды !

Очень скудные завтраки

Столовая, не покушать особо

Завтрак, грязные окна и кавралан.

Завтрак!!!! Впервые ела подогретую кашу! Масло и сгущенка - самого низкого качества, отвратительные на вкус. Булки - черствые, как будто лежали несколько дней. Пришлось есть то, что нельзя испортить - вареные яйца.

Завтраки ужасны!!!!

Во время моей поездки отсутствовали отопление и горячая вода,хотя город уже отапливался!!!!

Завтрак, холод в номерах

Отсутствие горячей воды по утрам

Комната чистая, но очень холодная без вентиляции и отопления, окны полностью не закрываются с.утра очень шумно и холодно. В ванной с утра не было горячей воды на следующий день, по приезду тоже были проблемы с горячей водой необходимо открыть горячую воду и ждать 5-10 минут пока горячая вода потечет, не было ни полотенце ни халата. По поводу завтрака, завтраком это не назовешь пришлось за дополнительные деньги идти в кафе чтобы нормально позавтрокать.

Улучшите завтрак, добавьте хоть какой то ассортимент. Было не очень приятно завтракать в ресторане под звук ударов когда го овили отбивную, которую видимо готовили к обеду...

Отель нуждается в ремонте, все старое. Фена нет, чайник дали по-просьбе. Ванна желтая, с непонятными приклеенными дверцами. Завтрак плохой, есть нечего, то что предлагают самого низкого качества, кондиционер/вытяжка в столовой отсутсутствует, столы грязные.

Завтрак так себе.

Обещали вид на горы, оказался вид на многоэтажки. Завтрак скудный. Вода горячая течет не сразу, нужно ждать.

Завтрак

Нужно обновить интерьер и мебель. Завтрак очень скудный

Все норма.

Не понравился буфет и еда Готовят ужасно,продукты не свежие,практически отсутствуют фрукты Как можно в таком городе где изобилие фруктов и овощей ,нормальное ценообразование так ужасно готовить??? Грязь и отсутствие культуры Уважаемый администратор гостиницы-они же портят вас имидж!!!!

1. Завтрак ужасен: 2 вида вареной колбасы, один вид сыра, три каши на выбор, какие то рыбные рулетики с зеленью и лепешкой (рыбный паштет чуть ли не шпротный), бутербродики из хлеба и сверху салат типа оливье, блины со сметаной, нарезаные апельсины, неприглядного вида яблоки и чай/кофе из пакетиков, и еще йогурт. 2. ВайФай отвратительный несколько раз обращался на ресепшен для решения вопроса. интернет включился только 2 раза: первый раз часа на 2, а второй минут на 40, остальные разы и не сообщал (без толку). Операции персонала с перезагрузками не помогали. Чтобы посидеть в интернете приходилось сидеть на 1-м этаже, там интернет работал.

Завтрак так себе..

Ужасные завтраки, нет кондиционирования, жарко, очень пахнет маслом, грязные столы, плохая посуда, тут же готовят кушать и тут же моют грязную посуду. Одним словом, поменяйте что то в столовой!!! Завтраки не мало важно для людей!!!!

Ничего

Старая разваливающаяся гладильная доска, отвратный завтрак. Таксисты в упор не могут найти въезд, вызывать лучше на автобусную остановку по близости.

При заселении на месте не было администратора, пришлось ждать мин 10-15. После заселения в номер 511 не было предусмотрен второй комплект полотенец и халата, зубной щетки и тд. Только после замечания администратору принесли необходимое и то только 1 халат. В ванной комнате по углам имеется плесень, не совсем чисто. Заметно, что не так давно был произведен косметический ремонт, но некачественно. Мягкая мебель местами пошарпана, имеется пыль. Завтрак вообще ужасный. В столовой грязные столы и посуда. Сосиски не первой свежести, а хачапури вообще был недельной давности, им просто можно было забивать гвозди. Один экземпляр хачапури был специально оставлен администратору отеля. Как может данный отель иметь статус ****????? Почему никто не следит за чистотой и кухней??? Мы очень пожалели, что поселились в Премьер Алатау, и очень жаль потраченные деньги!!!

Окна, Ванная - советский союз. Столовая тоже самое.

Завтрак просто ужасен, всё испортил впечатление от проживания. Такого ужаса я не ожидал от гостеприимной Алматы, видно что отель обновлённый советский санаторный, но почему не обновили завтраки, еда была точно даже не вчерашней.