Отзывы Отель Премьер Алатау, 3 звезды

Очень бедный завтрак . Сантехника все потресканная . Не работал кондиционер в режиме "лето".

Кухня на 2 ку непонятно что подают. Очень хороший персонал ресторана но еда слабовато

Завтрак

Над кухней надо работать

Завтрак весьма скудненький

Плохой сервис, злые и недовольные девушки на ресепшн. Несвоевременная подготовка документов. Не закрывалась дверь в номере на защелку.

Зимой в номере холодно

Оооооочень скудный завтрак

Отсутствие ресторана

Не понравилось: работа ресепшн! 1.трудно дозвониться, сбрасывают трубку.2. Хотели оплатить проживание. 4 раза приходили на ресепшн, НИКОГО на месте не было!!!3. Из-за того, что мы не смогли оплатить проживание вечером, в 8 УТРА нам начали звонить на ВСЕ возможные номера, чтобы спросить в номере ли мы и собираемся ли оплачивать проживание!!! Это КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕДОПУСТИМО!!! Мы уставшие после работы, приехали очень поздно в отель, легли спать в 4 часа ночи и нас так БЕСЦЕРЕМОННО тревожили с раннего утра! Когда мы выезжали с отеля, на ресепшн, я сказала, что вместо того, чтобы тревожить людей спозаранку, нужно просто быть на рабочем месте в течении дня и вечера! На что сотрудник мне НИЧЕГО не ответил, и даже не принёс свои извинения! В связи с таким некорректным поведением, в ваш отель мы наврятли захотим возвратиться! Спасибо.

Завтрак невкусный и скудный. Мебель и ремонт старые. Отопления нет, горячей воды тоже нет.

В номерах холодно, вечером попросили чай, сказали что чая нету(((

Ужасная ванная комната, завтрак отвратительный, хуже нигде не встречала, если вам нужно будет за него платить, лучше не стоит, вы все равно не будете это есть

Завтраки плохие. Свет периодически в одной половине номера отрубался. Среди ночи кто-то (лучей безудержного поноса ему) открыл номер мастер ключем, видимо понял что не туда зашел - хлопнул дверью, чем разбудил меня. Вроде ничего не пропало...WiFi - отключается с периодичностью 5-7 минут, нужно перелогиниваться.

Забыли дать чистые полотенца, когда убиралисьГладили за деньги рубашки - погладили отвратительноОбешали включить глажку в счёт отеля - не сделалиЗавтра начался с опозданием и был совершенно отвратительным

Завтраки у вас просто ужас,

Завтрак очень огорчилНевкусноОднообразноНизкое качество

Завтрак советский, колбаса на буханке и очень сухая рисовая каша. Никакой инфраструктуры в лобби: нельзя попить кофе, нет бизнес-центра. Отель совмещен с офисами некоторых компаний, поэтому в будние дни приходится ждать лифт очень долго.

Для начала меня заселили в номер уже занятый и когда я вошла в номер я их обнаружила в постели спящими! Слава Богу что от шока я сразу ушла! Как так можно по идиотски работать?! Потом на респшене девушка не извинившись с улыбкой и сарказмом (она видела меня по видеокамере как я убежала из этого номера) дала мне другой номер. Завтрак хуже чем в самом дешевом отеле! Были мюсли столетней давности, молоко и готовая полусырая яичница, которую не все могут есть, я например ем хорошо прожаренную, и мне пришлось выбрать мюсли...Да, был хлеб, и он также не свежий и супер гадкий. В общем сервис хуже некуда!!!

Оконные рамы не менялись с советских времен. Завтрак и помещение где его подают больше похоже на хостел. Горничные лущат семечки у лифтов.

Завтраки ужасные, кушать нечего. Даже яиц не было в один раз, сказали, что не привезли. А в магазин сбегать нельзя было??? И что за манная каша на завтрак???! Вы с ума сошли! Соевые сосиски и колбаса- я в шоке!!Окна пластиковые поставьте. И на балконах перельницы.

Застрак. Он просто ужасный. Лучше вообще такой завтрак не делать.

В завтрак входит строго не более двух яиц, одной сосиски и тарелки каши. Это не шутка, больше одной сосиски не выдают. Кормят в столовой. Никакого ресторана нет и в помине, чай заказать в номер невозможно. Отель занимает несколько этажей бизнес-центра, своего здания нет. Почему-то захотели включить в стоимость мини-бар, которым я не пользовался. На вопрос почему ответа не было, сказали "не пользовались? ну и ладно, вычеркиваем". Резюме - всё могло бы быть лучше за эти деньги.

Плохой завтрак.

Отсутствие мусорной корзины в номереотсутствие салфеток на столе несвоевременный завтракключи от номера получил только к обеду на следующий день

Скудный завтрак, но покормили в 7 утра (официально завтрак с 7:30). Не работает ресторан, хотя заявлен.Не работает внизу кофейный бар.Далековато пешком до центра.Нет никаких экскурсий, помочь с билетами, например, в театр тоже не смогли.При брони двухместного номера отказались поменять на одноместный, мотивирую отсутствием мест. При этом гостиница была пустая (всего 34 номера)

Нет розеток возле кровати.

Все старыйе

Ужасный завтрак!!! Заветреные продукты! Нет даже воды.

Старое здание с двумя этажами номеров, остальное офисный центр,былохолодно сквозило через старые дерев. рамы,грели кондером, интернетслетает, ресторан до 18-00, если по бизнесу приехали то кушать только вгороде но может это и к лучшему)))

На второй день я пришла на "оплаченный" завтрак, а мне сказали, "извините у нас все съели, а мы забыли закупиться продуктами"-это, мол, не ко мне. Идаже чай в номер вечером не смогли принести - в общем, с едой проблемно очень, это не сервис при довольно высокой цене номера.

Возникали проблемы с парковкой, т.к. От отеля в здании осталось 2 этажа, остальное бизнес офисы

Слишком ненавязчивый сервис: убирают только в 9.00, если еще спишь - останешься в неубранном. Ресторан на ремонте. Вообще это бизнес центр, а отеля только 2 этажа.

- старые деревянные окна из которых тянет холодным воздухом- во время моего приезда не работал ресторан в отеле, соответственно завтрак который принесли в номер был холодным- WiFi постоянно требовал логина

Сервис! Персонал!

Абсолютно все не понравилось, отель в ужасном состоянии, не было горячей воды, завтрак просто отвратительный, хлеб был нарезки трех дневной давности. Очень грязно в отеле, делают ремонт, очень было холодно. В ванной комнате был обогреватель воды, который абсолютно не работал.

Отсутствие уборки за 5 дней проживания, "рычащие" и протекающие краны в ванной. Но это, вобщем-то, мелочи и не особенно напрягало. Ну и надо понимать, что до центра и экскурсионных мест надо достаточно прилично идти пешком или добираться на такси

Цена завышена, неуютно, совдеп.

Сервис! Персонал!