Отзывы Отель Панорама

Были мелкие недочеты в номере. Душ пришлось слегка подкрутить перед использованием.

Такого нет.

Завтрак хороший, но до полного восторга не хватало или сока или хотя бы воды.

С сантехникой были небольшие проблемы

Удручающие интерьеры в стиле позднего СССР. При отъезде нужно ждать горничную, которая при вас пересчитывает полотенца и проверяет мини-бар, - такого недоверия к гостям ранее нигде не встречали. На ресепшн при check-out девушка едва оторвалась от телефонного разговора, чтобы рассчитать нас, и сразу же вернулась к нему, не предложив нашу копию счета.

Оформление интерьера гостиницы,в коридорах полумрак,никакого украшения на стенах,всё очень мрачно

1. Обслуживание в ресторане. 15 минут ждал официанта при всего двух занятых столиках Не дождался, ушел в кафе неподалеку 2. Кабинка душа протекает 3. Мало света в районе умывальника 4. Цена, при пустрм отеле, несколько завышена 5. Завтраки практически без выбора и скудняе

Вместо двуспальной кровати оказались две сдвинутые односпальные - это неудобно. А платную питьевую воду я вообще первый раз встречаю - и это люкс называется.

Мрачноватое здание и снаружи и внутри. Впечатление некоторого бункера. В номере, почему-то, не было электрочайника.

Очень много ступенек, не представляю как люди с ограниченными возможностями или родители с колясками могут там находится

Наличие только высоких подушек в номере неожиданность платной питьевой воды в номере

Завтраки дешевенькие, ничего особенного. Йогурт fructis лучше не надо давать вообще, чем такой. Каша, блины- норм.

Попали в период замены механических ключей на электронные, были не стыковки, на рецепшен были предупреждены, альтернативу быстро нашли, но замок в двери номера подклинивал. Настроение не было испорчено

Возможность ужинов в ресторане, нет наличия в меню доступных вариантов выбора , брали 3 дня котлету куриную, либо телячью с картофельным пюре и битым огурцом ,ждать минут 30, шашлык 45 мин минимум,с детьми не удобно.

Отношение персонала в ресторане просто хамское. Была с семьей в ресторане гостиницы 2 мая 2019 года вечером, администратор Денис, мало того, что перепутал заказы, сделал нас виноватыми, а когда напомнили еще про одно блюдо просто швырнул на стол. Картошку -фри просто всю пересушили, что есть было невозможно (а блюдо из детского меню). Ни один администратор не извинился и не подошел! На требование вызвать руководство сказали, что никого нет. Давно такого не встречала! Никому из своих друзей не рекомендую этот ресторан и отель!

Продлил номер люкс на сутки, думал что так же вы дадут билеты на бесплатное посещения панорамы. Но у вы сказали нет, т.е. мне надобыло вообще выехать и через час вселиться. Кажется бред! Могли бы к клиенту(люкс) и предоставить! При заселении на два часа раньше сняли доп деньги, хотя не кто не предупреждал.

При достаточно большом количестве гостей в ресторане, официанты не справлялись. Длительное ожидание заказа портило настроение.

Совок совчиный. Заселение только по паспорту. Заполнение нелепых анкет. Перед выездом - сдача номера! Вместо номера с двуспальной кроватью, номер с двумя односпальными. Попытки подняться на смотровую площадку упираются в закрытую дверь. Завтрак в ресторане среди гор неубранной посуды. Себе место разгребали сами под обещание персонала "сейчас убрать", которое, так и не было выполнено. Обещанный немедленно комплект полотенец, мыло, гель для душа ждали пол дня, получили только после третьего звонка на ресепшен, около полуночи.

Балкон (1708)

Нет такого

Не понравился завтрак, все по выдаче. Очень маленькая душевая кабинка и неаккуратная электрика см.фото

Платный мини-бар с простой водой. Привык обычно в отелях у маленькие бутылочки воды бесплатно в качестве приветствия дают. Платно обычно в мини-барах это алкогольные напитки и соки. А тут просто вода хоть и Аква минерале. Да и минимальный набор чайных пакетиков, кофе и сахара не лишним был бы. И для дальнейшего развития неплохо бы открыть фитнесс клуб. И клиентам заняться спортом и дополнительный заработок отелю на самих жителей города.

Нет кулера, покупали воду в больших бутылках.

Обслуживание в ресторане и вечером и на завтрак довольно медленное, блюда на завтрак приносили около 40 минут, дождались не всех блюд, ушли)))

Нет одноразовых тапочек

Уже писали в прошлый раз, но повторюсь: 1. Пароль от вай-фая удобнее было бы написать в номере, чтобы не беспокоить звонком девушку на ресепшн. Хотя она всегда отвечает быстро и по делу) 2. Не хватает зеркала в самой комнате.

Если будете проживать в номере 1605 ( как я с детьми в феврале 2019г), то будьте готовы к прослушиванию интимной жизни в соседнем номере-люксе 1604. Слышимость все 100%.

Останавливались в номере люкс. В ванной комнате пол не отличался чистотой, вода не горячая, душ получается бодрым. В холодильнике, кроме трех бутылок минеральной воды без газа, ничего нет, поэтому язык не поворачивается назвать это мини-баром. В туалетных принадлежностях даже нет зубной щетки. Очень неудобно, что в спальне отсутствует телевизор. Заявленные в удобствах кофеварка/чайник - отсутствуют. Также заявлено, что ресторан работает до 00.00, но до полуночи работает только бар, кухня закрывается в 23.00, так что если намерены заселиться в гостиницу к этому времени, то придется искать заведение для ужина в городе. Подводя итоги, могу сказать, что во многих гостиницах в стандартных номерах удобств больше, чем в люксе "Панорамы".

Освещение в номере немного тускловато на наш вгляд

Номер был с двумя раздельными кроватями, они очень узкие . Так же очень мягкий матрас. Не удобный. Душевая кабина очень тесная.

Ресторан на 22 этаже с отличным видом на город, еда хорошего качества ( и завтрак хоть он и континентальный и по меню)

Завтрак "по меню" очень однообразный, на 3-й день уже не знали, что выбрать. Завтракали одними яйцами. Очень долго приходится ждать заказ и это при том, что в ресторане было занято не более 10% столиков. На завтраке 8 марта так долго ждали свою яичницу, что хотели уже уйти, потому что опаздывали на экскурсию. На завтраке 10 марта человек, который вообще не ест молочные продукты, заказал кашу на воде, которая, к слову, есть в меню завтрака, а принесли кашу на молоке. При этом никто не посчитал нужным извиниться или предложить что-то другое. Номер скромный, но двухкомнатный. Это плюс для тех, кто путешествует с детьми. Минус - за 3 ночи проживания в номере не разу не убрались, только каждый день меняли полотенца. Ковролин в номерах вообще уже давно нужно заменить, он грязный. Напор воды в душе очень слабый, для отеля, позиционирующего себя как "современный", считаю это недопустимым. Цена не соответствует уровню комфорта. Можно остановиться не больше чем на 1 ночь.

Плохая шумоизоляция! Для отдыха с детьми в номерах на 20 этажа, слышимость гулянья из ресторана с 22 этажа, отличная! Это мешает отдыхать!

Карточка с ключом одна на номер, если заселяться компанией,то это не очень удобно. Номер нельзя закрыть или открыть без ключа. Плюс пройти от лифтов в "зону номеров" тоже можно только с карточкой. Номер, несмотря на название "люкс," не очень большой. Чайника и утюга, указанных в описании, не было. В мини-баре только питьевая вода.

Освещения нет, в экономном режиме работает 1 лампа, комнаты маленькие, окна крошечные. Здание якобы новое, но строиться начало еще в 70ых годах.

Непонятная и неудобная планировка номера. У нас был полулюкс (хотя его сложно таковым назвать). Для четырех человек не очень комфортно: нет отдельной прихожей, раздеваться и разуваться надо сразу в первой комнате, санузел находится в самом дальнем углу номера (к нему нужно пройти через соседнюю комнату, тихо не получится). Обе комнаты получаются проходными.

Отвратительный номер,даже ковриков элементарно нет,вода в номере-платно,какая мелочность!!!холодно!сыро!!! мыльно-рыльные по олномк пакетику-ну мизер!!! и запах отстой!!! больше никогда в жизни там не остановлюсь

Было немного холодновато в номере, из за этого показалось, что сыро было из за этого с утра. На завтраке заказывали чай, но его так и не принесли.

Тесная душевая кабина. Дорогой ресторан.

Ощущался небольшой запах канализации в ванной комнате.

Ковролин на бетонных полах, платная Aкваминерале в номерах люкс, лифты Щербинского лифтостроительного завода (если нужно поднятся на 22 этаж, запасайтесь терпением), холодная каша на завтрак по талонам, проверка номера гоничной на выезде (нужно предупредить за 15 мин) общее ощущение еще не введенной в эксплуатацию гостиницы (при работе гостиницы 3-й год, со слов администратора) - если у вас это находит отклик в душе - вам в Панораму!

Завтрак ужасный, особенно в первый день, совсем не порадовал. Каша, йогурт и растворимый кофе. Ни яиц, ни нарезки мясной, колбасной, рыбной, никаких овощей, выпечки и десертов. Шведского стола не было, завтрак обслуживали всего два сотрудника, которые не очень успевали учитывая количество постояльцев))) Все это компенсировал вид из ресторана. В номере один комплект полотенец на двух человек. Хотя на просьбу принести еще комплект, все предоставили, это плюс.

Просили электрочайник в номер, напоминали несколько раз, пока не принесли.

Халаты не дали. За три дня в номере не уборку не производили, мыло не меняли.

Имейте в виду, что завтраки - не шведский стол, а что принесут. Завтраки сытные, единственное не хватало хлеба: была всего одна крошечная булочка, при этом были и сыр с маслом и джем. Возможно, это вопрос не к гостинице, а к ресторану.

Неудобные матрасы (слишком мягкие). Неудобные подушки (слишком большие, а детские отсутствуют). Отсутствие телевизора в спальне. Странная шторка в ванной комнате, стеклянная, шириной менее метра, невозможно полноценно принять душ. К телефонам персонал не подходит, приходилось спускаться к ним. Завтрак на троечку.. Уборки на второй день не было, полотенца поменяли после обращения. На четверых отдыхающих два стакана.

Заехали мы в 7 часов вечера, но номер наш не был готов. Пришлось ждать с 8ми месячным ребёнком на руках, пока уберут и заправят кровати, это я считаю очень большой минус Мы бронировали 2 номера полулюкс который вмещает 2 взрослых и 2 ребёнка, однако с нас взяли за доп. место Хотя в одном номере проживали 1 взрослый и 2 ребёнка, а в другом 2 взрослых и 2 ребенка.

Никогда не селитесь на 20 этаже !!! Шум до 5 утра от дискотеки, расположенной на 22 этаже - это ужас!

Жили в номере 1709, кровать жутко скрипела

По такой цене тапочки не входили в стоимость улучшенного номера и не было чайника с чашками, только стаканы. Завтраки с сухими булочками и пресными кашами и йогуртами fruttis. Вид очень хорош. Номера достаточно чистые. При позднем check-out на 2 часа позже попросили денег, хотя обычно genius-путешественникам их предоставляют бесплатно.

Холодно в номере, вечером и утром вода в санузле была чуть теплая-невозможно помыться

В номерах холодно. Включали кондиционер на обогрев, т.к. обогрева батареи не хватало для комфортного проживания. Горячая вода периодически была еле тёплой, соответственно полотенцесушитель такой-же, вещи и полотенца за ночь не высыхали.

Завтрак без выбора ,хотя на стойке администрации предлагалось меню с вариантами. В результате из горячего сырники и полухолодная овсяная каша,нехватка чайной посуды и периодическое отсутствие пакетиков с кофе. Не предусмотрено наличие емкости для использованных упаковок от чая и кофе. Завтрак реально разочаровал. И альтернативы,даже за плату,не было. Хотя бы кофе.

Заявленный завтрак на выбор оказался просто раздачей молочной каши для всех. Не лучшего качества сосиска и йогурт. Жалкая маленькая булочка. Гостиничные этажи и номера вообще никак не оформлены, ни одной картины на стене. Непродуманно наполнение номеров мебелью, как будто наспех, и так сойдёт. Нет тренажерного зала.

Очень мягкие матрасы, очень высокие подушки. Спать было не удобно. Завтрак без выбора. Что подали, то и ешь.

Не впечатлило "разнообразие" завтрака. Таки надеялись на шведский стол, однако...

Нет в прихожей зеркал

Бронировали номер для троих взрослых, по факту предоставили номер для двоих! Ванные принадлежности тоже были представлены для двоих гостей! Персонал устранил указанные неудобства только после третьей просьбы! Но, в целом, все нормально!

Отсутствие звукоизоляции, вода чуть тёплая, завтрак ужасный