Отзывы Отель «Оскар», 3 звезды

При заселении был предоставлен прокуренный номер с плохо закрывающейся дверью в душ. После выраженного мною недовольства номер был заменён. Отсутсвие в нем одноразовых тапочек и пульта от кондиционера было второстепенным. Утром во время завтрака нам сообщили что оплачено только за одного, после разобрались Но осадочек остался. Ночью сработала пожарная сигнализация, по словам девушки с ресепшена- кто-то решил покурить в номере. На фоне пожаров по стране было некомфортно, причём сигнализация верещала а эвакуироваться никто не спешил и персонал ничего не разъяснил. За 2 ночи проживания как то многовато событий не очень весёлых.

Если придираться, то можно отметить отсутствие полотенцесушителя в санузле номера люкс. Для кого-то это может быть принципиально :)

Во время завтрака не успевали организовывать наличие еды и чистоту на столах, женщина не самая приятная, комментировала это тем, что слишком много людей и они не успевают. Так называемая, Платная охраняемая стоянка находится в непонятном огороженом забором месте с травой по пояс.

Номер находился на -1 этаже, в окно видно было только ноги прохожих. Как только зашли в номер на стене сидела сколопендра, а также встретили два таракана

В полночь сработала пожарная сигнализация, пришлось выбегать на улицу. Утром не было горячей воды.

Чистота в номере. Освещение

Долго не могли привыкнуть к ощущению мыльности из-за слишком мягкой воды

В номерах на 4м этаже очень низкий скошенный потолок т.к. это мансардный этаж. Это неудобно. Так же из-за этого в номерах очень жарко. Но, есть кондиционер. В стирку отказались принять нижнее бельё т.к. его нет в прейскуранте цен. Либо оплата 500 руб. за штуку!!! В номерах нет питьевой воды. Ужасный кофе на завтраке. Он хоть и натуральный, но водянистый.

Минусов нет

Останавливались на две ночи, по утрам в нашем номере на втором этаже не было горячей воды(

Горячая вода в душе текла 10-30 сек. после текла еле теплая. Это было бы приемлемо летом когда за окном +25 и выше. В дни пребывания температура была 16-17 тепла.

Неправильно функционировал душ,горячая вода сменялась холодной и искупаться было нормально проблема.На завтрак приходили и были пустые блюда,видимо надо приходить рано.

Было бы хорошо, если бы была бутылка воды, хотя бы при заезде. Завтрак: вода в графине как будто из-под крана, «натуральный кофе» - это не кофе.

Пришлось самостоятельно заполнять все данные проживающих в номере

Сложно было найти заезд в гостиницу. Нужен указатель за несколько метров, чтобы не проехать мимо

Не было горячей воды утром, Wifi практически не работает, персонал угрюмый

Останавливались с семьёй в начале апреля в отеле Оскар на выходные. Очень приятные девочки администраторы на ресепшн. Персонал в столовой и сами завтраки очень порадовали, в отеле очень чисто, уютно и комфортно. Разместили с маленькой собачкой без всяких проблем, с доплатой 300 руб/сутки и депозитом 3000, который вернули при выезде. Единственный минус (он же и плюс)-расположен отель прямо на главной улице, ведущей к набережной, ночью было шумно, думаю, что летом, когда Окна будут закрыты и будут работать Сплит-системы это не особо будет мешать, хотя...кому как. В остальном все супер!!! До набережной минут 10-15 неспешным шагом

Шумоизоляция 4/10. Слышно все разговоры в коридоре

1. На ресепшн навязывали номер категорией выше и в 2 раза дороже. При чем задавали вопрос "Будете ли повышать категорию?" неоднократно. Если бы я хотела такой номер, то забронировала бы его сама. Только по этому в этот отель больше не вернусь. 2. В номере темно. Свет только в светильниках возле кровати. Учитывая, что номер на минус первом этаже и маленькое окошко под потолком, то этого света не достаточно. 3. Учитывая предыдущий пункт установить было ли чисто в номере - невозможно. 4. На минус первом этаже находится столовая и время от времени в номере сильно воняет едой. 5. Парковки у них нет. Нужно идти в платную через дорогу, а это ещё 200р./сутки. Об этом они нигде не сообщают.

На нижних этажах плохо ловил вай фай

Удаленность от моря

Нет пандуса на входе, с коляской заходить не удобно.

Слышно было соседей

Претензий нет. Люблю этот отель

Слабая шумоизоляция, всё что делается в коридоре очень слышно, интересно было послушать разговоры персонала...

Не понравился администратор Юлия. Её смена была 19.03.2019г. Останавливаюсь постоянно в этом отеле и бронирую через это приложение,но этот администратор попросила меня бронировать напрямую,чтобы не платить процент букингу, на что я сказала хорошо,буду смотреть в приложении какие номера в наличии и приходить. Пришла почти в 12 ночи в отель,выбрала номер,на что она мне сказала что он стоит в очереди и его нет,и начала мне предлагать номера дороже. На мой вопрос ,что если бы я забронировала этот номер,она ответила не знаю куда он упадёт, но я бы вам повысила категорию с доплатой. Тогда какая гарантия брони на букинге? До этого она говорила ,что есть номер за 1600,потом за 1200,а дешевле номера при мне поубирала с букинга. Мне было не жалко этих денег,но из принципа пошла в другой отель! А что делать людям у которых ограниченный бюджет! Теперь я не знаю сомневаться в букинге или в профессиональных способностях. Но скорей всего второе. Было у нас один раз что не было номера,но нас поселили в другой,без каких либо доплат. Очень долго регистрирует и не внимательна. Хоть и был у неё мой паспорт,хотела взять курортную плату. Это копейки которые не жалко,но нужно сначала посмотреть прописку,а потом уже говорить про курортную плату. Другие 2 девочки молоденькие умнички,всегда приятно с ними общаться,доброжелательные, всегда улыбаются) к ним приятно подходить )

В номере не было чайника, а хотелось бы с утра перед прогулкой выпить чашечку кофе, Думаю это поправимо. При открытом окне шум проезжей улицы.

Заявленной стоянки для авто по факту нет - вместо нее обочина дороги рядом в отелем. Тем не менее есть платная стоянка рядом, сотрудники помогают с размещением, 200 руб/сутки. У номеров плохая шумоизоляция, посетителям с детьми нужно это учитывать.

Грязные столовые приборы, завтрак, отсутствие бесплатной парковки, шумные номера!

Не первый раз останавливались в этом отеле. Всегда все было отлично, но хамское отношение администратора работающего 08.03.2019 испортило впечатление. Номера на верхнем этаже, категории "комфорт", имеют скошеный, мандсардный потолок. Пройти по половине номера невозможно.

Очень угрюмая девушка администратор на ресепшене. Жуткий запах табака в ванной, не смотря на запрет курения в номерах. Не было уборки номера(хотя заявлена уборка каждый день!!!!), пришли с прогулки, все что было сделано - это замена трех полотенец, туалетные принадлежности предоставлены только по требованию, что должно быть по умолчанию. Окна номера выходили на дорогу, поэтому выспаться не удалось. Удобство кровати среднее, качество матраса оставляет желать... , да и подушки тоже.

Понравилась всё

Недостатков не увидели.

Нет натурального кофе на завтрак

Шум из столовой поздно ночью и рано утром.

Освещение вентиляция

Гостеприимству сотрудникам этого отеля еще учиться и учиться

Когда заселили людей в соседний номер, который за стенкой изголовья кровати, то слышимость была ужасная. У отеля парковка вроде бы есть, но парковаться на ней не разрешают.

Ничего не могу припомнить.

На завтрак каша была водянистая.

Отсутствие парковки

Не было чайника в номере

Слышимость в номерах ужасная Доходит до того, что с ресепшена звонят и просят по тише))) Завтраки супер бюджетныне. Парковка в соседних дворах (в том числе и платная)

На завтрак нельзя сразу кашу и яичницу, только одно из блюд 🤨

Вода из крана

Немного мягковаты матрасы и темновато в номере на цокольном этаже. а так все отлично.

На завтраке была очень странная женщина, которая очень долго и не доброжелательно обслуживала народ))) Заезд в 14 , мы приехали в 16 и ждали минут 20-30 Пока уберут наш номер! Учитывая что мы опаздывали жутко, было жуткое напряжение

Отмечу пару нюансов: напор воды был средний, и вода становилась горячей после непродолжительного слива. Может это связано с тем, что номер на 4м этаже (самый высокий этаж. Некритично, но имело место быть. Те, кто будет бронировать номер на мансарде, учитывайте, что часть номера скошена крышей. На фото номера - это видно, поэтому обращайте внимание; чтобы потом не жаловаться, что как такое может быть:)

Уточнить описание номеров. Когда выезжал на ресепшене никого не было, ждал минут 5 и в итоге просто уехал.