Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Облака
Отель «Облака» расположен всего в 3 км от аэропорта Минеральные воды в городе Минеральные воды. Во всех номерах предоставляется бесплатный Wi-Fi, из окон открывается вид на город. Все просторные номера отличаются стильным дизайном, они оснащены телевизором, кондиционером и мини-баром. В недавно отремонтированных ванных комнатах с душем предоставляются халаты, фен и тапочки. В отеле «Облака» в распоряжении гостей общая сауна, бар и ресторан. Кроме того, в отеле гостям предоставляется большой банкетный зал, гладильные услуги и услуги прачечной. На территории обустроена бесплатная парковка. Город Пятигорск расположен в 20 км от отеля.
Отзыв об отеле:
Отель Облака
Natalia
15.05.2019 19:25
Достоинства:
Очень приветливая девушка на ресепшен, хороший номер и мебель, вкл. кровати
Недостатки:
Очень большая слышимость в номерах, из-за чего спать невозможно, если за стенкой кто-то разговаривает
Отзыв был полезен?
0
0
Сергеева
15.05.2019 00:43
Достоинства:
Стильный интерьер в номерах. Отличный сервис. Нереально вкусная кухня. Бываем в Минводах не редко, останавливаемся в Облаках снова и снова) .
Tetrusha
14.05.2019 00:18
Достоинства:
Отель новый, выглядит очень опрятно. Приветливый персонал, готовый ответить на любые вопросы. Номера чистые, есть всё необходимое от зубных щёток до фена. Есть бутылочки воды. Удобные кровати. Отличное место, чтобы остановиться после долгой дороги.
Недостатки:
Не самые вкусные завтраки. Потолок издаёт звуки.
Alexander
13.05.2019 15:19
Достоинства:
Отличный, новый Отель для остановки проездом! Staff без нареканий! Хороший ресторан рядом! На самом деле поставил бы 10, если бы не отсутствие шумоизоляции между номерами.
Виктория
12.05.2019 02:25
Достоинства:
Очень приятный отель, чистый большой номер, тапочки, гигиенический набор. Уютно и современно. Фото соответствуют действительности.
Sergey
11.05.2019 13:51
Достоинства:
Чисто, новый отель, очень вежливый и приятный персонал! Недорогой вкусный завтрак! Парковка
Olga
09.05.2019 23:56
Достоинства:
Рядом с аэропортом, это было главным. Номер просторный , ремонт хороший. Парковка есть. Матрасы жесткие, для меня это плюс. Номер приняли быстро, когда спешишь в аэропорт это очень важно.
Недостатки:
В номере маленькое окно, под самым потолком. Поэтому естественного света нет. Кроме того, оно было открыто, закрыть мы не могли, так как слишком высоко, и шум взлетающих самолетов сопровождал нас всю ночь.Хотя мне это не мешало спать. Продуктовых магазинов рядом нет. И воды в номере нет (питьевой). Шли до заправки за бутылкой воды (благо она не далеко)
Наталья
09.05.2019 10:57
Достоинства:
Место очень приятное, прекрасный отель, превзошёл ожидание. Всё очень чисто, приветливый персонал! Круглосуточная стойка регистрации. Приехали поздно, ни какого неудобства не ощутили. Есть завтраки. На территории отличный ресторанчик, очень приятный с хорошей кухней и террасой. Одно из лучших мест за эти деньги. Очень довольны. Советую.
Аноним
08.05.2019 22:16
Достоинства:
Чистые комфортные номера что бы переночевать и поехать дальше. В номерах чисто, уютно.
Недостатки:
Отвратительное кафе при отеле. Спустились на завтрак в 8 утра, уехали в 9:45. 1,5 часа с лишним нам несли две каши, блинчики и омлет. Официантка была одна, но и столика было всего три. Она просто приносила еду, ставила на стойку бара, и могла отдать ее спустя 15 минут, естественно путалась и не понимала что и кому отдала, путала блюда и забывала что ещё не принесла. Подходила к нам 8(!) раз и спрашивала в течении часа что мы ещё ожидаем и все равно не приносила. Прошу обратить на это внимание и построить работу кафе должным образом. Останавливаться после такого там совсем не хочется!
Евгения
08.05.2019 07:38
Достоинства:
Номер чистый, просторный, с очень удобными кроватями!!!! Нам был важен качественный сон. Мы его получили. Спасибо.
Недостатки:
В ванной была сломана дверца душевой кабины. Закрыть / открыть было проблематично. И шланг течет в душевой. Это конечно мелочи, которые легко устранить.
Igor
07.05.2019 21:18
Достоинства:
За прошедший год отель немного перестроили и стало только лучше, номер не убился, все чисто и приятно. Душевая кабина, фен, полотенца на каждого из 4-х, тапочки, ложка для обуви. Мелочи, но приятные) Ковролин не убит и не загваздан. Постельное белье новое и свежее. Специально заглянула под наволочки - чисто! Маленький недостаток обнаружился только в единственной неприметной дырочке в блэкаут шторе. За окном пели лягушки всю ночь, но этот "зеленый шум" пластиковые окна глушили. Стойка регистрации теперь находится на первом этаже сразу от входа и не нужно идти через ресторан и подниматься на второй, сразу стало как то удобнее и продуманнее
Недостатки:
НЕ ОРГАНИЗОВАН ПРАВИЛЬНО ЗАВТРАК!!!! Это было ужасно! Именно организация, еда неплохая(кроме штруделя... впервые пробовала штрудель в перепечённом рожке сухого теста с проваренным повидлом). Мы хотели встать пораньше и выехать в Кисловодск! Было занято всего 2 столика, потом добавилось еще 2 столика. Официантка бегала от все к кухне и к бару и обратно "вся в мыле", но это не помогало. Учитывая что мы в 4-ом заказывали только 3 завтрака и там не было ничего что не было бы в заранее предложенном меню.... кофе, чай и 1 кашу мы получили через 45 минут. Ребенок своего завтрака не дождался и через час(заказывал только блинчики). После наших возмущений, блинчики все же принесли, но когда он начал их есть, оказалось они были с другой начинкой и видимо предназначались кому то еще..... Деньги за 1 завтрак нам вернули, девушка на стойке регистрации извинилась..... но впечатление было испорчено и время потеряно.
Дмитрий
07.05.2019 08:32
Достоинства:
Большие новые номера
Недостатки:
Пейзаж за окном
Dmitriy
06.05.2019 21:29
Достоинства:
Понравилось, очень комфортно и чисто, рядом аэропорт. Все на высоте, в ванной зубные щетки, все очень чисто!
Недостатки:
Нужно починить душ в ванной, течёт шланг на стыке с лейкой в номере 8
Vasily
06.05.2019 02:21
Достоинства:
Удобное расположение, наличие парковки, приветливый персонал, вся мебель и оборудование новое.
Недостатки:
Слабый сигнал wi-fi, плохая звукоизоляция.
Ярослав
05.05.2019 07:19
Достоинства:
Отличное расположение- минут 10 езды от аэропорта, чистота, продуманные интерьеры, вкусная еда. Великолепный персонал. Из-за ошибки в системе бронирования, наши номера оказались заняты и нам предложили номера класса "люкс" по той цене, на которую мы рассчитывали, бронируя обычные номера. Всё здорово. Спасибо!
Недостатки:
Хотелось бы кулер или чайник на этаже. Раз уж в номерах запрещено. А ещё, но это уже не к отелю претензия, нет рядом продуктовых магазинов. В ближайший шли 20 мин. в 21 час в темноте и практически без тротуара.
Iradmit
05.05.2019 00:18
Достоинства:
К отелю легко подъехать - с центральной трассы всего метров 500 по прямой, есть собственная хорошая бесплатная парковка. Не далеко от ж\д вокзала и аэропорта, что удобно для "транзитных" путешественников. Номера очень уютные, с хорошей новой отделкой и мебелью. Персонал приветливый, сервис "дружелюбный". У ресторана отеля есть большая открытая терраса, где разрешается курить.
Недостатки:
Не понравилось, что на завтраки нужно "записываться" с вечера на строго определенное время. При этом нас попросили на 8 утра "не занимать" и приходить попозже, когда остальные туристы разойдутся. Это не удобно, если Вы не знаете точно, во сколько проснетесь. А завтракать четко в назначенное время на отдыхе как-то странно (мои субъективные ощущения). Но кофе/чай утром можно получить быстро и без "записи", на баре.
Юлия
04.05.2019 14:46
Достоинства:
Большие, чистые номера. Обильные вкусные завтраки. Отзывчивый и внимательный персонал. Как база для вылазок по окрестностям на машине-идеально.
Недостатки:
Неудачный слив в душе.
Дмитрий
25.04.2019 04:11
Достоинства:
Отличное место рядом с аэропортом. Отзывчивая девушка на решепшене. Заказала такси и разбудила в 4 утра. Прошу прощения, что не запомнил имени.
Недостатки:
Минусов нет
Sergei
14.04.2019 20:17
Достоинства:
Понравилось расположение, соотношение цена-качество, холодный Францисканер в баре и милая девушка на ресепшене :)
Недостатки:
Бронировали двухместный номер. Не понравились маленькие окна под потолком. Но это единственное, что не понравилось
Dmitry
21.03.2019 09:31
Достоинства:
Хороший дизайн номера, чистота.
Недостатки:
Мерцающий свет в туалете, плохая регулировка батарей
Vladimir
28.02.2019 17:10
Достоинства:
Уже второй раз выбираем этот отель для ночёвки после позднего рейса перед переездом в горы - близко к аэропорту, приемлемая цена, чисто и комфортно. Есть туалетные принадлежности, свойственные более дорогим отелям.
Liliia
22.02.2019 20:17
Достоинства:
Чисто, комфортные современные Номера, очень вежливый персонал, хороший завтрак. Совсем недалеко от аэропорта.
Недостатки:
Минусов нет, молодцы
Timur
20.02.2019 23:31
Достоинства:
Рядом с аэропортом
Недостатки:
В 2х местных номерах с раздельными кроватями окно маленькое и под потолком, под ним, я считаю, излишне большой радиатор, поэтому в зимнюю ночь на кровати у радиатора нужно запастись водичкой
Владимир
08.02.2019 06:28
Достоинства:
Обслуживание в ресторане хорошее.
Недостатки:
1. Просил хорошую связь с интернетом. Получилось только в коридоре (в номере за столом связи нет). 2. Нет шампуня и салфетки для обуви. 3. Нет места, где можно разместить одежду (шкафа). Плечики дали только после напоминания. Всю остальную одежду пришлось складировать на единственном стуле, Сидеть пришлось на кровати. 4. В ванной комнате противно пахло (просто воняло), не проветривалось даже с вентилятором.
Dima
06.01.2019 03:13
Достоинства:
Функциональность, Чистота, цена-качество. Персонал, завтрак
Недостатки:
Вид из окна
M3578
26.12.2018 18:23
Достоинства:
Место. Персонал.
Недостатки:
Площадь трехместного номера
David
27.11.2018 22:35
Достоинства:
Удобное расположение к аэропорту
Недостатки:
На этот раз отель разочаровал. из санузла слышался неприятный запах сточных вод, ночью было холодно. порции на завтрак были скуднее, чем в первое посещение. ровно в 12:01 меня настойчиво попросили освободить номер, что оставило осадок.
David
13.11.2018 12:12
Достоинства:
Отличная гостиница, прекрасный завтрак. огромный и чистый номер! обязательно вернусь!
Konstantin313
07.11.2018 17:36
Достоинства:
Отель отличный. Номер брали для семьи. Номер дали огромный, можно на велосипеде кататься. Все необходимое есть. Чистота и уют. Персонал хороший. Все замечательно. Идеальный вариант для транзитной остановки. Еще очень хороший повар в ресторане, заказывали ужин в номер - отпад как готовят, все оооочень вкусно!!!
Недостатки:
Немного света в номере не хватало (тусклое освещение) и слышно самолеты (тк рядом аэропорт), но они очень редко летают и прям сильно не беспокоят.
Elena
01.11.2018 00:29
Достоинства:
Уютный отель. Двухэтажное здание. на первом этаже ресторан-бар. Современная обстановка. Очень чисто. Тихо. Комфортное и недорогое место для отдыха. Вкусно и недорого кормят. Добродушный персонал. Когда я заехала, в ресторане отмечали свадьбу, я даже не слышала ее в своем номере!
Ildar
30.10.2018 04:13
Достоинства:
Повар в ресторане внизу просто Высший, очень все вкусно, отличная подача блюд, порции большие, мясо баранина была потрясающая, ну и конечно же хачапури по аджарски цена качество просто высший бал, гостиница в целом отличная останавливаюсь второй раз все супер.
Iulia
16.10.2018 01:28
Достоинства:
Отличный отель. Чистота поражает воображение. Вся мебель новая. Обставлено со вкусом. Персонал вежливый. Останавливались на неск часов после самолета, но остались очень довольны. Комфорт и ничего лишнего!
Недостатки:
Цена для этой местности высока, но за такое качество даже нежалко.
Grigorii
15.10.2018 09:39
Достоинства:
Понравился номер, чистота в нем, персонал. Сам отель чистый и ухоженный. Оснащение номера (кровать, одноразовые принадлежности) сразу чувствуется, что подумали о гостях
Недостатки:
Не понравилось качество кухни. Зашли только один раз пообедать, больше не заходили. Блюда ждали долго (ок. часа) - 2 супа и 2 жаркого. Попросили сначала вынести суп детям, а вынесли все сразу, из-за чего пришлось свою еду есть уже холодной (после того как накормили детей). Мясо в блюде было плохого качества.
Аноним
06.10.2018 11:29
Достоинства:
Удобная кровать, хороший завтрак. Есть все необходимое.
Недостатки:
?
Эдуард
22.09.2018 05:23
Достоинства:
Близость к аэропорту, на территории есть автомойка, недалёко платная парковка за 100р в день, где отвезут в аэропорт. Отель на 1 ночь перед вылетом.
Недостатки:
Проходить в гостиницу нужно через ресторан, скоро должны исправить. Шумоизоляция.
Vakhtang
16.09.2018 09:33
Достоинства:
Большие номера,уютные и красивый дизайн! Цена хорошая
Недостатки:
Рядом аэропорт,шумно при посадке самолётов
Ирина
04.09.2018 23:42
Достоинства:
Замечательный отель! Лена Летучая осталась бы довольна))) ОООчень чисто, есть тапочки и даже зубные щетки. Для полного счастья в номере не хватает только чайника и кофе! Ресторан замечательный, готовят очень вкусно, особенно хочется отметить шеф-повара Юру! Юра, Ваш грибной суп муж не забудет никогда!
Dzmitry
28.08.2018 05:55
Достоинства:
Новая гостиница,отлично выспался,постельное новое ,чисто. Завтрак не плохой,не удивляет разнообразием,но качественный. Весь интерьер не дешевый и не засиженный.
Недостатки:
К оплате не принимают карты,ближайший банкомат в3 км, все как-то не спешно. Но был высокий сезон, довольно шумные постояльцы,наверное персонал подустал.
Игорь
17.08.2018 22:43
Достоинства:
Чисто, уютно. Отличная кровать с хорошим матрасом и постельным бельём. Везде на полу чистый качественный ковролин. Шикарный завтрак.
Недостатки:
Минусов для данного типа гостиницы нет
Volha
08.08.2018 08:22
Достоинства:
Останавливались в этом отеле во второй раз. Как и прежде - всё прекрасно. Никаких серьёзных недостатков не заметили. Стабильность - знак качества. Хорошее месторасположение, приятный персонал и идеально чистые номера. Рекомендуем!
Dmitry
03.08.2018 15:15
Достоинства:
Ехали транзитом, заезжали ночью, отличное место для уставших людей. Утром накормили, напоили. Все чисто и аккуратно!
Volha
31.07.2018 06:12
Достоинства:
Великолепный отель с прекрасным месторасположением! Найти его не составит труда даже без навигатора (судя по нашему опыту). Чистые и уютные номера, в которых есть всё необходимое. При желании, можно заказать еду в номер. Очень милый и вежливый администратор, которая с большой ответственностью отнеслась к нашей просьбе. Обязательно остановимся там снова!
Pavel
28.07.2018 23:32
Достоинства:
Соотношение цена/качество. Чисто и комфортно. Бесплатно гладят вещи.
Недостатки:
Еда в ресторане среднего качества. Тонкие стены в номере, плохая шумоизоляция для отеля возле аэропорта. В ресторане не дают фискальные чеки.
Ирина
28.07.2018 14:49
Достоинства:
Матрас и кондиционер.
Недостатки:
Останавливались на четыре ночи, снимали два номера. В номерах "стандарт" нет ни шкафов, ни холодильников. Сейфов в гостинице нет в принципе. Нам поменяли один номер "стандарт" на номер ''полулюкс" со шкафом и холодильником (Спасибо). Естественно, за лишние четыре тысячи. Мешки с мусором, которые мы накопили с вечера, так и простояли весь день в комнате и были выброшены только по нашей просьбе через сутки. Ещё через день на моё возмущение ответили, что мы должны сами просить об уборке, а то в наше отсутствие им неловко заходить в комнату. То есть все расходники, включая туалетную бумагу, я должна отслеживать сама. Пульты у телевизора работают на дохлых батарейках, которые только что не кусали. На замечание мужа, который полчаса пытался понять почему не включается телевизор, что хорошо бы поменять батарейки, администратор мило поулыбалась и на этом всё закончилось. Ни в номере ни на этаже нет ни чайника ни кулера с холодной (горячей) водой. Освещение есть, но оно не освещает. В ванной комнате можно побольше крючков повесить (в дополнение к одному, на котором висят местные халаты).
Julietta
20.07.2018 19:14
Достоинства:
Очень понравилась гостиница! Долго искали где остановится, самое лучшее соответствие цена/качество! Было ощущение, что отель только после ремонта, оказалось работает давно. Встретила нас милейший администратор, показала номер, в номере есть все удобства,фен, кондиционер, телевизор, выдают зубные щётки. Номер очень чистый! Так же присутствует кафе, где можно вкусно пообедать , советую ! Спасибо !
Недостатки:
Все было прекрасно !
Аноним
20.07.2018 03:36
Достоинства:
Все норм, можно бронировать
Недостатки:
Горничная перепутала местами мыло и шампунь в дозаторах :/
Наталия
17.07.2018 06:20
Достоинства:
Приятные чистые, современные номера. Хороший ресторан при отеле.
Olga
14.07.2018 00:24
Достоинства:
Номер очень большой и комфортный
Недостатки:
Не производилась уборка номера
Виталий
09.07.2018 00:48
Достоинства:
Очень чистые, хорошие номера. Есть кафе на 1 этаже. На 1 ночь остановиться вполне хорошо. В номерах не курят!
Недостатки:
Отношение такое «понаехали» тут .... как то странно даже .... горячую воду отключили с утра звоню на ресепшн спрашиваю когда вода будет ответ - «а я знаю»!
Oleksii
09.06.2018 13:55
Достоинства:
Отличное место для того что бы остановится на пару дней. Есть все что нужно в командировке - стирка глажка завтрак и т.п. Номер очень чистый, приятный, есть кондиционер. Приветливый персонал. Минусов практически нет. Месторасположение - рядом с аэропортом.
Недостатки:
Несмотря на то что сантехника новая было неприятно что она потекла (душевая кабинка), т.к. при сборке душевой забыли уплотнитель на двери.
Anastasiyа
25.05.2018 15:42
Достоинства:
Отличная гостиница. Все очень чисто и уютно. Дружелюбный персонал. При гостинице есть отличный ресторан. Аэропорт находится в 5 минутах езды.
Марина
21.05.2018 04:35
Достоинства:
Число, доброжелательный персонал, рядом с аэропортом
Мария-я
16.05.2018 17:58
Достоинства:
Хороший большой номер,все необходимое есть ,приветливый персонал ну и наверное цена . Выбрала Отель по внешнему виду ,наверно самый приличный в мин водах ,но расположение совсем не удачное .
Недостатки:
Расположение где-то на отшибе,на первом этаже автомойка,которая шумит до позднего вечера , рядом нет магазинов ,завтрак за 400 рублей скудный,но вкусный ,не было интернета целые сутки
Вахтанг
13.05.2018 12:38
Достоинства:
Просторные номера,уютно и чисто
Недостатки:
Поздний завтрак,для едущих транзитом удобнее завтракать с раннего утра,а не с 8.00
1234qweasd
09.05.2018 23:35
Достоинства:
Уютный номер
Недостатки:
Тараканы бегали по холу, не смогли позавтракать в 7 утра
Nadezhda
05.05.2018 15:20
Достоинства:
Отдыхали с мужем и дочерью. Номер чистый светлый, на первом этаже ресторан. Блюда очень вкусные, можно заказывать в номер. В ресторане Михаил просто молодечик, во всем помогал!
Недостатки:
В номере нет шкафа для белья и одежды. Очень тонкие перегородки между номерами, слышимость на 100%
Marina
05.05.2018 08:34
Достоинства:
Новенький. Не поскупились на оборудование: Сантехника, постельное белье, полотенца - безупречны. Все с умом, все крючочки, все на месте и под руку( не ерунда, поверьте, когда не знаешь куда приткнуть полотенце или одежду) Чистота идеальная По полу приятно ходить- чистое и мягчайшее покрытие бальзам для натруженных терренкурами лапок Персонал- как родных гостей принимает, и по телефону и лично. Готов помочь и пойти на встречу.( спасибо ресторану, который принял заказ на подлёте к отелю) Очень приятные девушки на стойке регистрации Хорошо что мы остановились всего на два дня и ночь, иначе бы не поместились бы в двери выхода - ресторан всему виной. Безумно вкусно, что бы не заказали, и порции щедрые( будьте осторожны при заказе )))) Отдельно о девочке- официантке , это очень спортивная улыбчивая эквилибристка, как она металась по лестнице с заказами- позавидуешь спортивной подготовке спасибо ей большое за настроение.
Недостатки:
Не хватило полотенцесушителя, подсушить влажные вещи Немного сложновато найти, но тут дело в том, что номеров на домах нет ни одного, и на карте здания нет
Evgenii
05.05.2018 08:13
Достоинства:
Удобно, чисто, все приветливы
Недостатки:
Скорее мотель для тех, кому важно переночевать и ехать дальше. Так его и использовали. Все понравилось!
Проезжавшие
04.05.2018 01:41
Достоинства:
Чисто, хорошие кровати, питьевая вода в номере, одноразовые тапочки
Недостатки:
Номер на троих, а тапочек 2 пары, полотенец тоже только 2. Душ оказался сломаным. Вход через ресторан тоже не понравился.
Yulia
03.05.2018 03:23
Достоинства:
Очень достойный отель за такие деньги. В 5 минутах езды от аэропорта. В номере есть все необходимое. Отличный завтрак.
Дмитрий
02.05.2018 04:10
Достоинства:
Гора в Минеральных просто замечательная. С нее открывается шикарный вид. Восхождение лучше начинать с остановки 5й км. Отель тихий и спокойный.
Недостатки:
Не было холодильника в номере. На пару дней не критично.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Развлечения и семейные услуги
- Вечерняя программа
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
