Отзывы Отель MERCURE Роза Хутор, 4 звезды

Отзывы (1153)

Набережная Лаванда,4, Эсто-Садок, Россия, - отель на карте

Отель Mercure расположен на территории олимпийского лыжного курорта «Роза Хутор», всего в 150 метрах от горнолыжного подъемника. В 1 км находятся центр санного спорта «Санки» и лыжно-биатлонный комплекс «Лаура». На лыжах можно спускаться прямо до порога отеля, который имеет свою собственную лыжную школу и пункт проката лыжного снаряжения. После катания на лыжах гостей приглашают попариться в хаммам/паровую баню или искупаться в большом крытом плавательном бассейне. Работает фитнес-центр. По утрам накрывают завтрак «шведский стол». В ресторане отеля сервируют блюда русской, европейской и украинской кухни. В баре и на летней террасе предлагают напитки. В 43 км находится международный аэропорт города Сочи. По запросу для гостей организуют трансфер. В числе других удобств бесплатный WiFi и частная гаражная парковка, оплачиваемая дополнительно. Просторные и стильно оформленные номера отеля Mercure оборудованы кондиционером, плоскоэкранным телевизором с кабельными каналами, сейфом, мини-баром. В современной ванной комнате установлен душ с сильным напором воды и предоставляются роскошные туалетно-косметические принадлежности Mercure.
Отзыв об отеле:
Отель MERCURE Роза Хутор, 4 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 1153
728
380
35
9
1
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Отличная гостиница с замечательным месторасположением. Приветливый персонал, всегда готовый помочь. В номере чисто и аккуратно. Отличный спортзал, хаммам.
Недостатки:
Грязный пол в бассейне, в номере подтекал душ
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля. Удобные кровати. Дружелюбный персонал в отделе приема гостей.
Недостатки:
Высокая стоимость завтраков и ужинов. Неудобная ванная комната. Нехватка полотенец в зоне бассейна и сауны.
Комментарий:
Достойный отель и есть над чем работать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки на уровне!!!!!!Персонал отличный!Оставили зарядное устройство, вернули на след день!
Недостатки:
Нет пармеджано к пасте(
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все!!!Обязательно вернемся еще!!!
Комментарий:
Это было на 100%!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Провели в отеле вдвоем с ребенком 10 лет 4 дня. Все понравилось - комфортно, чисто, уютно. Понравился завтрак, включенный в стоимость номера, а также ужин за дополнительную плату. Очень приветливый и отзывчивый персонал отеля и ресторана. Посещали бассейн и хамам. Сам курорт Роза Хутор - приятно удивил. Организован трансфер на пляж. Пляж Роза Хутор у моря - замечательный.
Недостатки:
Вентиляция в ванной комнате.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В ванной было грязно!плесень в душевой кабинке,следы от воды на стекле!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель данной категории. Думаю вернемся еще раз. Особенно порадовал ресторан.
Недостатки:
Забывчивый персонал.
Комментарий:
Очень достойное соотношение цена\качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение, очень вкусные завтраки - есть практически все, все свежее и вкусное, кофе из машинки)) Номер чистый, уютный, хороший бассейн и спортзал. Бесплатный подъемник на первую точку - Роза Плато и бесплатный трансфер на лучший пляж Сочи (возле Олимпийского парка). В итоге пожалели, что не весь отпуск провели здесь, потому что пляж оказался намного лучше, чем в Сочи, Адлере, Хосте. 40 минут дороги до него совсем не утомляют, автобусы хорошие. На пляже выдают полотенца, лежаки и зонты, а вечером приятно возвращаться в Розу - там и прохладнее, чем на побережье, и чище и вкуснее.
Недостатки:
В стандартном номере очень темно. это не очень напрягло, но удивило - в остальном отель просто потрясающий.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось. И кровать мягкая, и постельное белье, полотенца меняют, и ванная комната нас не разочаровала. Река спать не мешала. Все замечательно. Отношение персонала на очень высоком уровне.
Комментарий:
Замечательное проживание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось место, где находится гостиница. Замечательный персонал.
Недостатки:
Есть только 2 момента: кровать - слишком мягкая, приходилось подушку под спину подкладывать, иначе с утра болелаДуш - вечно мокрый пол, все время вытирали его полотенцем для ног, как-то неэстетично
Комментарий:
Замечательное лето на Роза Хутор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдых удался. Понравилось все. Внимательный персонал, чистота, еда, местоположение. Ребенка было не забрать из детской комнаты, где проводились разные мастер классы. А для меня был очень важен безлимитный вай фай для работы, на отличной скорости.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Вид из окна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цена- качество просто превосходное! Месторасположение- потрясающее! В этот отель хочется возвращаться вновь и вновь!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусный и разнообразный завтрак. Наличие сауны и бассейна внутри.Быстрый интернет.Внимательный персонал высокой квалификации.Наличие разнообразных гелей, шампуней и т.д.Дизайн гостиницы, номера, сантехники.Комната хранения багажа, гостиная с баром.Был вызван врач, оплаты не взял. Спасибо!
Недостатки:
Ванная комната! Стеклянная перегородка вместо двери, со щелями, через которые идет и звук и запах. Этот вариант оценят в Скандинавии но не у нас. Цена номера в не сезон слишком высока.3 приставная кровать (кровать в 3 мест номере) в разложенном состоянии сильно бьет по пальцам ночью.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Разнообразные завтраки, организованные поездки на пляж. Персонал всегда ответит на ваши вопросы
Недостатки:
Недостаточно полотенец в бассейне, в номере так же должно быть 4 на человека, было 3. Вечером , в бассейне большое количество детей, просто выйдя из турецкой бани, негде окунуться в бассейн. Дети плавают на огромных надувных матрасах. Персоналу наверное нужно отслеживать количество людей в зоне бассейна.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. Бассейн, сауна, трансфер на пляж и сам пляж отличный. Прогулки на подъемниках, горный воздух. В общем все прекрасно, только питание везде дорогое.
Комментарий:
Великолепное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно, Басейн и Хамам включены в цену номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень на высшем уровне и размещение детей без доплат
Недостатки:
Отсутсвие халатов
Комментарий:
Отель как и Роза хутор впечатляет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все! Очень внимательный персонал, бесплатный суперский бассейн и хамам!
Комментарий:
Приеду еще!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все...все достойно и на уровне...
Недостатки:
Слабый вай фай,маленькие подушки для сна...и то это не критично,но мне лично спать было не очень удобно.Во всем остальном отель соответствует заявленному уровню
Комментарий:
Меркюр Роза Хутор август 2016
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались в отеле второй раз. Все на хорошем уровне. В номере есть почти все необходимое. Хороший вариант на пару-тройку ночей. Есть возможность поужинать в формате шведского стола (1000 руб)- очень выручило после долгого дня путешествия).
Недостатки:
Прошлым летом пребывание в отеле понравилось больше. Было меньше людей,тише,удалось отдохнуть в расслабляющей обстановке. Сейчас отель полностью загружен,очень много детей ,бассейн как в лагере,невозможно плавать из-за прыгающих на голову детишек,причем детей не укладывают спать до 23 часов. Не хватает ящичков в раздевалке,так как многие просто забирают их с собой,а не сдают. Люди тянут в номер пакетищи с продуктами из магазина,арбузы,бутылки, выглядит немного странно,так как кухонь в номерах нет. Это не упрек отелю,скорее гостям.По отелю: завтрак неплохой( но был лучше и дешевле), в номере нет бальзама для волос, халаты надо специально заказывать на ресепшн. Не удалось организовать поздний выезд( просто оплатили еще одни сутки в соседнем отеле-вышло дешевле). Отель предоставляет бесплатный ски-пасс,но подъем только до розы плато( в прошлом году это был пропуск на все подъемники курорта). В эту поездку останавливались еще в соседнем курорте Горки-город на втором уровне. Там намного тише и хороший выбор отелей. В итоге,отдыхом довольны,на мелочи не обращали внимания, все было очень хорошо. Приедем ещё
Комментарий:
Отдыхаем!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось! Прекрасное расположение, есть бассейн, хамам. Хитом для нас была детская комната:) Ребенок отказывался уходить оттуда. Особую благодарность хочу выразить сотрудницам детской комнаты Кристине и Эльвире, добрые, приветливые, умело занимаются с детьми! Спасибо! Вообще, в отеле очень понравился персонал: и ресепшн, и уборка номеров, и официанты. Номера уютные, отличная звукоизоляция, кровати удобные, в номере есть чайник, пакетики с чаем/кофе, вода 0,5 - что очень удобно. Пока из отелей на Роза Хутор нам больше всего Меркур понравился, теперь будем стараться останавливаться именно в нем
Недостатки:
1.Была беда с интернетом, связь постоянно прерывалась. Были периоды, когда минут на 10-40 интернет пропадал вообще 2. Как и многие писали в отзывах - неудачная конструкция душа: стена душа открыта на 70%, вода течет на пол. Еще в душевой комнате стеклянные двери с железным замком - если не придержал, то сильный грохот 3. Этот пункт не к отелю, а к Розе Хутор в целом: трансферы к морю это какая-то борьба не не жизнь, а на смерть! Автобусы штурмуются при посадке, длинные очереди на них. Автобусы довольно старые. На пляже надо побороться за лежак. Но очень чистое море, окунаясь в которое забываешь про все сложности:)
Комментарий:
Обязательно приедем еще! Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Питание! Место! Персонал! Все на уровне
Недостатки:
Душ. Пахнет сыростью. И вода вытекает-как бы ты не мылся
Комментарий:
Супер пупер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная работа сотрудников отеля. Бронировал номер за 5ть дней, по приезду всё было уже оформленно, нам просто вручили ключи, откопировав наши паспорта. Были с ребёнком пяти лет, в номере есть диван и заселившись, мы запланировали просьбу к сотруднику отеля - подготовить его ребёнку для сна. По возврату с прогулки вечером нашли диван уже подготовленным, без всяких просьб с нашей стороны! Даже в "пятёрках" не всегда встречал такой сервис на опережение просьб. Много иных приятных мелочей, к примеру тёплый пол в раздевалках фитнеса - мелочь, а приятно, особенно когда с ребёнком пяти лет.
Недостатки:
Завтрак слабоват для "четвёрки". Для нас сие не принципиально, но для гостей с притензией к "питанию по утру" ассортимент недостаточен. Голодным конечно не останешься, но удовлетворения не будет.
Комментарий:
Опережая просьбы гостей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки, бассейн.
Недостатки:
При наличие свободных номеров, не заселили с ребенком пораньше.
Комментарий:
Хороший отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Круасаны божественны...хороший бассейн и хамам,все уютно в отели...звукоизоляция очень хорошая...
Недостатки:
Не множко ванная не комфортна,и это ничего не портило,в нашем отдыхе
Комментарий:
Все замечательно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобные кровати, прекрасный завтрак, имеется бассейн, сауна
Недостатки:
Не удобный душ без двери или шторы
Комментарий:
Наш отдых на Роза хутор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень понравился, готовы останавливаться в нем и дальше. Симпатичные номера, все новое в хорошем состоянии. Красивый вид из окна с видом на реку, не хватает только балкона для полного счастья. Пользовались СПА зоной, чисто, нет посторонних запахов. В номерах убирали добросовестно) Завтраки 1000руб с чел - дороговато.С удовольствием вернемся и в Розу Хутор и в этот отель.
Недостатки:
Не грамотно спроектирована душевая зона, после принятия душа много воды на полу. в Меркюр Сочи такая же проблема.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное размещение отеля, чистота, внимательный персонал, разнообразные завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер. Внимательный персонал.Качественная уборка.Отличный СПА. Учли наши пожелания при подборе номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Порадовали завтраки - разнообразно и вкусно. Номер очень приятный: особенно порадовала кровать - мягкая и удобная. Уборка номера каждый день. Как бонус - питьевая водичка бесплатно )) И в целом отель хороший.
Недостатки:
Критических замечаний нет.
Комментарий:
Хороший отдых ))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё было супер,спасибо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, бассейн, приветливый персонал, учли пожелания, указанные при бронировании, при раннем бронировании отличное соотношение цены и качества, трансфер на море, бесплатный подъем на канатной дороге, прекрасная атмосфера курорта, все отлично.
Недостатки:
При купании в душе вода льется на пол
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё великолепно! Внимательное отношение, кухня выше всяких похвал! Условия потрясающие! Очень хочется вернуться именно в этот отель!
Недостатки:
Диван для сна в трёхместном номере не очень удобный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все.
Недостатки:
Подешевле стоимость завтрака.
Комментарий:
В нашем путешествии по курортам Красенодарского края - это лучший отель, где мы жили. Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, вежливый и внимательный персонал. Очень вкусные завтраки. На завтрак предлагается много фруктов (отдыхали в июле), соков.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина и комфорт
Недостатки:
Не очень понравилось устройство душевой кабины.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак, есть крытый бассейн ( в соседнем парк инн- нет..), на регистрации дают бесплатный ски пасс до роза-плато ( первый подъем). Но он по сути не нужен, если собираетесь подниматься до конца- цена одинаковая за два/ три подъема. Оплата ски пасса на розе-плато только картой
Недостатки:
Мало номеров с балконом
Комментарий:
Отличный отель по хорошей цене ( в летнее время)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель!!! Остались в полном восторге от всего: от номера, от персонала, от место расположения. Обязательно вернемся!
Комментарий:
Рекомендую!!! Отличный отель с приветливым персоналом!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн крытый, тренажерный зал Все качественно и комфортно.
Недостатки:
Маленький номер,нет балконов, крошечный санузел, верхним душем пользоваться невозможно, вода вытекает на пол
Комментарий:
Отличное место для семейного и молодежного отдыха)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наверное, лучшее расположение на курорте. Наличие собственного бассейна, детская анимация в отеле, хорошие завтраки. Ежедневный бесплатный трансфер на море и бесплатный ски-пасс до роза плато.
Недостатки:
Поздняя ( в 19.00) и не очень качественная уборка номера. На таблички с просьбой убрать пораньше никто не обращает внимание. При заказе трансфера на вокзал через рецепшн вышла путаница. Лучше заказывать его самостоятельно.
Комментарий:
Хороший вариант для летнего отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусный завтрак. Хороший хамам.
Недостатки:
Долго несли белье на доп.место. Не проинформировали о том, что ключи для ящиков для раздевания в бассейне нужно брать на ресепшене.
Комментарий:
Роза Хутор!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая кровать
Недостатки:
Для тех кто любит спать с открытыми окнами, советую при заселении на это обратить внимание персонал. С одной стороны очень шумит речка. Не уснёте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал. Администраторы все подробно объяснили, подобрали номер согласно пожеланиям с видом на реку.В отеле можно приобрести билеты на канатную дорогу.В конце дня с удовольствием поплавали в бассейне. Достаточно неплохой завтрак.
Недостатки:
Все устроило.
Комментарий:
Комфорт.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень приветливый,всегда готовы помочь. Завтраки вкусные и разнообразные. Отель очень понравился.
Недостатки:
Нет такого.
Комментарий:
Отдых 6 по 9 июля 2016
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающая в ресторане: что на завтрак, что на ужин по меню. "Цена/качество" лучшее в округе. Чистое белье. Хороший матрас. Бутылки с водой ежедневно в номер. Бесплатный билет на подъёмник.
Недостатки:
Ужасные подушки: все комками. Неудобная ванная комната. Не возможно умыться над раковиной: течёт по локтям на пол, и бьешься головой об нависающую полочку. Принимая душ, как бы аккуратно ты не мылся, весь пол рядом заливаешь водой.
Комментарий:
Плюсов все же больше (но с чем-то придётся мириться)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Безупречная кухня - заслуга шеф повара, разнообразные завтраки, прекрасный вид, замечательное соотношение цена/качество, дополнительные услуги - трансфер на пляж, собственный прекрасный пляж, бесплатный подъемник и др.
Недостатки:
Персонал оставляет желать лучшего, при заселении не получили информации о предоставляемых многочисленных услугах, гладильную доску по совету горничной самостоятельно искали на этажах и в номерах отдыхающих.
Комментарий:
Замечательный отель для семейного активного отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень понравился, приятно удивил! Очень приятный и дружелюбный персонал, очень порадовала, что в России очень повысился уровень сервиса. И очень надеюсь, что дальше будет только лучше!
Недостатки:
На мой взгляд, немного дороговато.
Комментарий:
Короткое, но очень приятное путешествие!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее обслуживание,природа, близость к горам.
Недостатки:
Всё понравилось
Комментарий:
😊
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, замечательный приветливый персонал, набор доп. услуг (хорошо бы ещё добавить спа - массажный кабинет)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютная и комфортная атмосфера, порадовал персонал - доброделательный и внимательный: ни олин вопрос не остался без внимания. Одним словом - как дома!
Комментарий:
Высший пилотаж: чистота, уют и вкуснейший завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Превосходный завтрак!
Недостатки:
Время уборки номеров с 14 до 19, это не очень удобно если с вами маленький ребенок, который спит в обед.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель, чистота, шикарные номера, удобные кровати, вид на Мзымту. Роскошный завтрак, бассейн
Комментарий:
Отдых в начале лета
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
прекрасный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили очень рано - в 9 утра.Отличные разнообразные завтраки.Быстрое обслуживание в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресторан, завтраки и ужин были очень вкусными.
Недостатки:
Очень маленький стандарт, поставили детскую кроватку и места в номере не осталось. Халаты и тапочки только за доп. плату.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер,рядом река и горы,удобная кровать, вкусные завтраки, понравился хамам и бассейн
Недостатки:
WiFi тормозной
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я проживал в отеле с 27 октября по 29 октября , уборка номера была отличная , горничную звали Настя . Настя была приветливая , доброжелательная и профессионально был убран номер .... Насте огромное спасибо !!!!
Недостатки:
Завтрак был отличным , но качество йогуртов ожидалось лучше . Такое ощущение что йогурт дешёвый...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Салат на завтрак. Удобный номер. Вид из номера. Дизайн ресторана.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новые, современные номера. Отличная эргономика, много шкафов. Наличие туалетных принадлежностей, холодильника, воды, чайника, чая и кофе в номере. Вкусный завтрак. Прекрасный бассейн и хамам в бесплатном пользовании с 7 до 23. Вежливый персонал на (по нашей просьбе организовали и ранний заезд и поздний выезд). Отель расположен в самом центре Роза Хутор. Рядом находится супермаркет "Перекресток Зеленый".
Недостатки:
В нашем номере сильно дуло из окон (видимо, сказывается качество срочной "олимпийской застройки"), приходилось задвигать плотные шторы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
превосходно вежливый персонал, чистота, комфорт, вифи в номере , вкусный завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Путешествовали с ребенком 1 год , очень комфортно. Смежные номера идеально для размещения с детьми. Завтрак супер! Подъемник рядом 5 минут пешком, и вся роза хутор на ладони.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все! Реально все!
Недостатки:
Если хотите отдохнуть или снимаете номер более чем на двое суток, старайтесь брать номер с видом на горы, так как река очень шумит! Или спите с закрытыми окнами и кондиционером!Минус для себя я нашел только один, сильно шумит река ;)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Все замечательно, одно только ужасно--душевая не двери или без стекла, нет подставки под мыло и шампунь, это очень не удобно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, хорошо расположен. Лыжной комнатой мы не пользовались. Снимали ячейку около подъемника. Даже те 500 метров до подъемника, ходить с лыжами не очень удобно. Очень понравились завтраки. Все вкусно и разнообразно. Но столиков накрытых не хватало. Садились подальше, на не накрытых. Но приходилось контролировать тарелки, пока брали еду. Один раз недосмотрели, унесли кашу. Пришлось заново идти.
Недостатки:
Приходилось постоянно что-то выпрашивать, хотя отель категории 4*. Мы жили втроем. Полотенцев было 2 комплекта. Причем забирали 3, и обратно давали только 2. Халат вообще один только положили. На вопрос почему - девочки на ресепшене сказали что их не хватает. При этом мы жили как бы в "Люксе". В нашем номере была кофемашина и чайник. Пополняли чай и кофе - ну прям с боем. Пока раз 5 не попросишь на ресепшене. Под конец недели - надоело - позвонили прямо в ресторан. Девушка из ресторана принесла сразу много капсул кофе. Говорим - оставьте, а то следующим за нами с вами опять придется воевать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось! Все не навязчиво и очень комфортно. Молодцы)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уют и чистота. Все номера новые, недостатков у них нет. Завтрак (шведский стол) вкусный и разнообразный. Особо замечательны - круасаны! Вежливый персонал, чистый большой бассейн (рядом отелей с бассейном больше нет). Хорошее соотношение цена-качество. Удобный выход на набережную реки - основное место прогулок туристов. Цена за номер при бронировании с букинга дешевле, чем при покупке от стойки регистрации.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Был удивительный вид из окна отеля- река Мзымта, шумящая, бурлящая, зеленая. А ночью - сверкающая от фонарей и подсветки зданий. Воздух, горы, всё замечательно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Питание в ресторане ,есть нечего!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Фитнес-центр, Катание на лыжах, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Продажа горнолыжного абонемента

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Терраса

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом