Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Марсель, 3 звезды
Отель «Марсель» расположен в поселке Лермонтово Краснодарского края, в 47 км от города Горячий Ключ. К услугам гостей сезонный открытый бассейн, терраса и терраса для загара. В числе удобств каждого номера — телевизор с плоским экраном. Из некоторых номеров открывается вид на море или горы. Стойка регистрации работает круглосуточно. Расстояние от отеля «Марсель» до города Туапсе составляет 33 км, а до поселка Южный — 39 км. Ближайший аэропорт, международный аэропорт города Краснодар, находится в 88 км.
Отзыв об отеле:
Отель Марсель, 3 звезды
Зевс
12.06.2017 18:52
Недостатки:
Жил я в стандарте , пожалуй там не хватало ещё маленького столешницы для разных вещей . В номере часто хотели убраться сами , но веника мы не нашли
Отзыв был полезен?
0
0
Viktoria
12.06.2017 11:49
Достоинства:
Отличный бассейн и глубокий! Чисто везде и хороший ремонт.
Недостатки:
Питание обед и ужин по питанию полный пансион-ужасно. Хотя завтрак отличный
Aleksander
03.09.2016 14:21
Достоинства:
Бассейн и мягкость кроватей
Недостатки:
Вода в номере отсутствует по ночам стабильно, днем иногда тоже. За неделю зашли убраться 1 раз. Вид на горы - особенно приятен в виде натянутого плаката ) столовая при отеле заслуживает отдельного внимания - 2 ложки сахара за 30 руб продают ) цены не адекватные, все на один вкус, ходили есть в другие места. В кафе при бассейне работает "шашлычник от бога", мясо там лучше не брать и все остальное тоже. Чайников в номере нет, кипяток продают за деньги внизу в столовой - это видимо дополнительный бизнес отеля. Персонал хамоват, на все вопросы одни отговорки, завтра, послезавтра, в следующем году... До моря в принципе не далеко, но делать там нечего-кроме как по головам походить. Парковки нет, пришлось ставить на стоянку за 150 руб в сутки. Стоимость номера абсолютно не оправдана. О трех звездах этому отелю можно было только помечтать, не знаю кто их присвоил - видимо сами себе.
Александра
31.08.2016 10:44
Достоинства:
Большой и чистейший бассейн с видом на море!Отличный бар с вкусными коктейлями!
Михаил
31.08.2016 09:54
Достоинства:
Отношение к гостям на достойном уровне,чистые номера,хороший бассейн
Недостатки:
Еда в столовой так себе...
Инна
30.08.2016 06:19
Достоинства:
Бассейн с видом на море,новый отель,персонал отзывчивый,номера достаточно нормальные,есть поломки конечно,но в целом та было приятно находится!
Недостатки:
Лейки в душе сломаны,я так поняла во многих номерах,слышала еще от одних людей,кода заехали в номер,комната была не очень убрана....зеркало в душе и полочка вся грязная....
Василина
29.08.2016 01:42
Достоинства:
Приятный чистый отель, хороший персонал. Отель находится недалеко от моря, так что из некоторых окон шикарный вид. Есть хороший бассейн на крыше.
Недостатки:
Не хватило зеркала в номере, то, что в ванной - неплохое, но не в полный рост и освещение плохое. Также проблема с розетками - выбираешь либо холодильник включить, либо лампу, либо телефон поставить заряжаться. И, конечно, проблематично со столовой, что находится в отеле - совкового типа. Посуда пластиковая, стулья и столики тоже пластиковые. Неплохо было бы сделать для такого отеля нормальную столовую и тогда можно вводить систему "всё включено", что для нашего юга было бы здорово.
Гуля
28.08.2016 07:28
Достоинства:
Отдыхали в августе,все очень понравилось,расположение отеля очень хорошее)при отели есть шикарный бассейн,шезлонги,кальянная,шашлычная.Номера чистые,уборка номера была каждый день,смена полотенец через 3 дня,постель поменяли через дней 6 по просьбе,последние 3 дня не убирались.В шаговой доступности море,можно проехать на другой пляж где будет меньше народу,стоит 30 рублей возят с отеля.Рядом с отелем много различных кафе,пиццерия,рядом рынок где можно приобрести сувениры,персонал и конечно администраторы просто замечательные,думаю что приедем еще)
Недостатки:
Единственный минус это столовая,не очень вкусно,спасало кафе которое рядом с бирюзой не помню как называется там ланчи по 200 рублей выгодно и вкусно очень,нашли его чисто случайно когда шли в магнит.
Irina
26.08.2016 17:15
Достоинства:
Для данного посёлка отель выделяется на общем фоне и своим видом, и уровнем сервиса. В целом за такие деньги ожидания не оправдал. В отеле тихо как и в целом в посёлке. От городского пляжа близко, но купаться в сезон там невозможно
Недостатки:
Уборка по запросу и не чаще одного раза в два дня, полотенца и белье вообще меняют с большим трудом
Олеся
26.08.2016 05:53
Достоинства:
Пишу с точки зрения молодой мамы и удобства для маленького ребенка. Спасибо большое персоналу за хороший отдых. Мы не привередливы и нам всё понравилось, исключая небольшие минусы, которые можно доработать. Встретила нас очень приветливая девушка( если не ошибаюсь Камилла), заселили моментально, что не маловажно после длительной дороги. И тут же принесли кроватку для малышки, мы еще в номер даже не успели зайти. Сам номер чистый, уютный, приятный. Кровати мягкие, белье комфортное, всё очень чистенькое. Номером мы были довольны. Ночью было тихо и спокойно, дорога рядом никак не мешала, спали как младенцы. Очень удачно установлена сплит-система, никого не продула. Да и вообще в отеле всё чистенько, красиво, аккуратно. Убираются по первому требованию, всегда спрашивают есть ли мусор. Девушка на нашем этаже даже когда просто проходила мимо интересовалась, все ли у нас хорошо, приятно:) (6 этаж). Правда нет чайника, но можно брать кипяток у персонала или в столовой, у нас был свой чайник у друзей. Фен тоже брали с собой, не критично всё это. Бассейн очень классный, чистый, проводили там большую часть времени, с детишками самое то, когда не хочется идти на море или вечером после моря. Шезлонги были свободные, всегда всем хватало. До моря идти минут 15, особо не напрягает дорога, мимо базарчика прогуливались. Один день у ребенка была акклиматизация, мы сообщили администратору, нам тут же заменили белье. Дочь каждый вечер проводила на детской площадке, очень нравилась. А папы играли в настольный теннис. Есть еще детская комната с воспитателями, но мы были 1 раз всего, хотя там достаточно интересно, занимаются с детишками, рисуют. Можно оставить детей постарше на некоторое время там, очень удобно. Балкончик радовал нас!:) Лежа на кровате в номере видно море в окошко. А вечером мы укладывали детишек и подолгу сидели на балконе с друзьями. Хоть он и общий, но кроме нас никто вообще не сидел больше, поэтому он был как наш)) Вообщем, впечатления остались очень хорошие! Спасибо!
Недостатки:
Кафе и столовая нам не понравились, портят прям вашу репутацию... Мы так поняли, что они арендуют у вас площадь.. Гнать их надо и открывать свою столовую, хорошую. Качество еды, обслуживание всё на низком уровне, не вкусно:(( Цены завышены... Рядом конечно большой выбор столовых, но если бы у вас была хорошая, мы бы не ходили и не искали другое. Особенно возле бассейна.. Ужасное кафе. Готовили бы вкусно, качественно и никуда не пришлось бы бегать за перекусом, те же самые пицца и шаурма, шашлык. Были бы клиенты полностью ваши! Это что касается еды.Вода: поставьте хотя бы пару кулеров у ресепшена, чтоб администратор видел кто столько воды набирает, если на каждом этаже неэкономично. Мы покупали воду в бутылках, а ночью когда малышке было плохо, пришлось идти будить друзей искать питьевую водичку. Еще иногда отключали воду ночью, нам не критично, мы спали, но вот 1 ночь пришлось мыть ребенка и стирать одежду, вода закончилась. На следующую ночь, на всякий случай набрали воду в бутылки. Об этом надо было бы предупредить или поставить бутыль хотя бы 5-литровый в каждый номер. И на балконе достаточно большая щель между полом и заборчиком. Боялись выпускать ребенка без присмотра, заделайте их пластиком и будет вообще шикарно!! Спокойно можно будет играть на балкончике с детьми.
Oleg
25.08.2016 18:25
Достоинства:
Действительно, милый и доброжелательный персонал.
Недостатки:
Скудные номера, вид на море - одно название. Нет своей парковки.
Дарья
24.08.2016 00:33
Достоинства:
Большой чистый бассейн, чистота (постельное белье, полотенца, номер, территория гостиницы)! Игровая комната
Недостатки:
Шумно, отель стоит лицом к дороге, местные любят ОЧЕНЬ громко слушать музыку и гонять на машине всю ночь, ребёнок то и дело просыпался! Столовая не вкусная ( завтракали и ужинали, один раз) больше не пошли, да и цены не мелкие! Пляж далеко, грязный и многолюдно(были в начале августа). Мы на машине, поэтому ездили в п. Ольгинка в 5 км от Лермонтово!
Vladimir
22.08.2016 20:28
Достоинства:
Понравилось месторасположение отеля, до моря сравнительно недалеко. Сам внешний вид отеля очень презентабельный, если бы не висящие на балконе купальники, трусы и полотенца (это портит общий вид).Адекватный персонал. Чисто.Хороший бассейн (для детей температура воды некомфортная). Большой плюс наличие лифта. Хороший вид на море и горы.Наличие детской площадки. Удобные кровати, приятное постельное белье. Очень хорошее расположение кондиционера. Уборка по требованию в любой день.
Недостатки:
В номере для нас большим минусом было плохая освещенность. В номере было очень темно из-за тонированных стекол двери-окна, а в самом номере из осветительных приборов были два ночника и две лампы на стене номера. Ощущение подвального помещения (а летом хочется много солнца и света).В ванной так же темно и нет таза, а это очень важно.Нет одноразовых средств гигиены (при немаленькой цене за номер). Скользкий пол у бассейна (опасно для детей). Шашлык нам не понравился, дорого и не вкусно. В кафе готовят не вкусно, дорого и подают в пластиковой посуде одноразовой. . Берут плату за обслуживание столика. Мы ходили в соседнюю столовую. Нет своей стоянки для авто. Wi-Fi на 1 этаже.2 раза ночью отключали воду.
Евгений
22.08.2016 03:52
Достоинства:
Погода, персонал.
Недостатки:
Нет парковки, в номере пахло канализацией, в столовой готовят плохо и дорого. информация на букунге не корректна, интернет в номере не ловит.
Kirill
19.08.2016 04:25
Достоинства:
Отель новый, в номере чисто, белье и полотенца тоже чистые. Находится недалеко от моря.
Недостатки:
Номер бронировали с видом на море и балконом, на одну ночь - были проездом из Сочи, думали посидеть вечерком на балконе перед сном. По факту балкон общий для всего этажа, через него все проходят в свои номера, на этом же балконе на полу стоят внешние блоки кондиционеров, в общем посидеть на балконе не получится. Вид на море с четвертого этажа открывался весьма посредственный. Вход в номера с общего балкона, а не с коридора, вечером приходится зашторивать окна, иначе вы как на ладони. Полное отсутствие туалетных принадлежностей, кроме мыла. Вечером напор горячей воды был очень слабый. Беда с Wi-Fi, но нормально ловит 3G.Отсутствует собственная парковка, метрах в 300 есть платная за 150 р, но на ночь она закрывается на замок. Хотели ночью забрать вещи из машины - не вышло. Но самый главный минус - это сам поселок Лермонтово, после Сочи произвел ужасное впечатление - очень сильно перегружен людьми, пыль на дорогах, кафе сомнительного качества и т.д. Отель немного компенсирует тот ужас, что творится вокруг.
Svetlana
19.08.2016 00:33
Достоинства:
Отель новый - за порядком следят очень. Есть детская площадка и игровая комната. Внизу столовая, там отменно готовят. На крыше бассейн, что очень удобно, когда на море шторм. Пожалуй самый лучший отель в Лермонтово.
Недостатки:
При плохой погоде лежаков у бассейна не хватает. Нет дискотеки.
Светлана
15.08.2016 19:16
Недостатки:
С 24 июля по 4 августа мы отдыхали в отеле Марсель. По приезду на ресепшене нас встретили очень приветливо, все подсказали и рассказали. Зайдя в номер (он был у нас в самом конце коридора на 4 этаже), в нос ударил затхлый запах ремонта, номер не вентилируется от слова совсем, приходилось открывать дверь. В номере было чисто, имелись 4 полотенца и полотенце для ног. Спустя 2 дня нам сменили одно полотенце, спустя еще 2 дня нам сменили еще одно полотенце, меняли только те, что мы положили на пол. Решили уточнить на ресепшен, как должна происходить смена полотенец, ответили что смена всех полотенец 1 раз в 3 суток. Попросили сменить нам остальные 2 полотенца. На этом смена и закончилась, больше нам их не меняли, за 11 суток все полотенца нам сменили лишь 1 раз и то после напоминания. В этот же день горничной показалось, что мы курим в номере: "У вас воняет сигаретами, не курите", хотя для этого есть балкон, которым мы не пренебрегали, ну да ладно, мало ли. Далее, было заявлено, что постельное белье меняется 1 раз в 5 суток, так вот, за 11 дней ни разу не сменили, как капнули мы кофе в 1 день, так и уехали, это пятно было на месте, при этом на кровати мы периодически находили черные волосы (у нас светло-русые), что было неприятно. Далее, в каждом номере были сушилки, но почему то соседи облюбовали именно нашу, может она показалась им красивее и упорно пока нас не было вешали свои вещи, потом мы приходили и некуда было повесить свои. По уезду мы собрали их вещи в пакет и поставили на место сушилки, а сушилку занесли в номер. На полдороги звонок: "верните нам купальник первым поездом/самолетом", ладно, мало ли перегрелись. На вопрос откуда у звонившего наш номер, ответ был: "на ресепшене дали". Марсель разгласил наши персональные данные по 1 просьбе, спасибо, что паспортные данные им не отксерокопировали, хотя кто знает. Отдых "Марсель" не то, что испортил, но явно не соответствует заявленному уровню 3 звезд.
Msmiracle
15.08.2016 02:16
Достоинства:
- Хорошая детская комната и замечательная девушка-аниматор. Детей из детской комнаты было просто невозможно вытащить;- Большой, чистый бассейн с видом на море;- Очень интересный дизайн гостиницы, интересное расположение номеров.
Недостатки:
- По приезду дали ужасный номер практически без окон и с ужасным запахом, на наше возмущение, почему на сайте другие фото, нам сообщили, что букинг - реклама для привлечения клиентов. Номер поменяли только за доплату;- В гостинице отсутствует питьевая вода. Ни в номерах чайника, ни хотябы на этаж... ( может быть на Букинге отель и не обещал питьевую воду, но я считаю, что такие вещи само собой разумеющиеся)- Необходимо было постирать вещи, подошла на ресепшн, с вопросом есть ли возможность? На ресепшн сообщили, что стиральная машина сломана, починят через 2 дня, цена стирки 200 рублей. Договорились, как машину починят - сообщат. До конца отпуска никто так и ничего не сообщил...(а я то ждала... И грязные вещи тоже)))- Просто ужасный вайфай (проблема не большая и, думаю, в дальнейшем проблемы такой не будет - слишком много желающих, нагрузки большие);- Уборка в номере - из 5 дней пребывания убирали только 1 раз, и все из-за того, что я должна была говорить что мне уборка необходима (при заселении никто об этом не говорил, а только сказали, что уборка каждый день);- отель не предоставляет никаких гигиенических приспособлений (только самое дешёвое жидкое мыло) (это может быть тоже на Букинге не обещали, но это подразумевает 3 звезды);- столовая на первом этаже: продаёт стакан кипятка по 15 рублей (напомню в гостинице нет воды), заказ можно ждать и час и больше (даже если это кофе с пончиками), но признаюсь пончики и все остальное вкусное)- и моё СУБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ (платила деньги, имею право): некоторые представители владельцев отеля просто ужасно относятся к гостям. На ресепшене не раз слышала возмущение клиентов и нежелание хозяев решать проблемы, а потом их недовольное обсуждение кто откуда понаехал... Считаю, что если владельцы будут внимательнее относится к отзывам гостей, анализировать и исправлять недостатки, эта гостиница имеет шанс стать одной из лучших в Лермонтово.
Лала
15.08.2016 00:16
Достоинства:
Очень удобные кровати, светлый просторный номер. Отель чистый, лифт порадовал, шикарный бассейн на крыше, неплохая детская комната( дочь была очень довольна). Обратились к персоналу (батарейки в пульте не работали) - отозвались сразу!
Недостатки:
Совершенно нет обещанного вами WI-FI, вместо шкафа угол закрытый шторкой( но это неважно). В ванной не хватает фена. Очень хотелось бы перед входом в отель ополоснуть ноги от пляжного песка (он весь попадает в номер)
Elena
14.08.2016 22:24
Достоинства:
Прекрасный вид на море. Замечательный бассейн .
Недостатки:
Хотелось бы иметь возможность получить назад деньги за неиспользованный день отдыха. Так получилось, что по непредвиденным обстоятельствам пришлось уехать на сутки раньше.
Pavel
14.08.2016 18:44
Достоинства:
Вид из номера на горы,бассейн,лифт,оборудование общих зон, месторасположение,персонал, чистота полотенец, мебель.
Недостатки:
Парковки нет :), цена высоковата
Анастасия
14.08.2016 05:23
Достоинства:
Большой бассейн, близко к морю
Недостатки:
Номера крохотные, стены пошарпаны, постоянные перебои с водой!! Персонал недружелюбный- настойчиво просят оплатить все проживание вперёд, не рады показывать отель и номера до оплаты. Отель не предназначен для семей с детьми: нет чайника и стаканчиков, на высоких этажах с балкона дети могут упасть, у бассейна скользкая плитка-дети постоянно падают, в столовой нет детского меню, воды то нет, то только холодная, то очень горячая, вещи сушить приходиться на общем балконе. Вход в номера с общего балкона, номера как в аквариуме: все мимо окон в пол ходят-очень некомфортно. Нет парковки, приходилось искать место на узких улочках, заставленных машинами. В номере мало розеток, нет фена, ванна в конце номера, её не проветрить, через день образуется запах сырости, телевизор крохотный, wi fi не работает и связь в целом очень плохая.Пляж общий, людей миллион, пляж и море грязные-приходилось ездить на соседний, где меньше людей. Цена на проживание завышена, нашли отель лучше и дешевле и переехали через 2 дня в него. Создалось впечатление, будто все хвалебные отзывы - липовые. Нам и нашим друзьям одинаково не понравился этот отель. Также слышали от других постояльцев жалобы. Замечания, которые были написаны в отзывах в 2015 году отель не учёл и не постарался исправить.
Надежда
13.08.2016 18:47
Достоинства:
Вид из окна, большой чистый бассейн, уборка в комнате
Недостатки:
В номере не хватает фена, чайника / кулера. Из за отсутствия парковки, приходилось оставлять машину на улице, и в результате была поцарапана машина (будьте аккуратны, не ставьте машину возле входа в магазины на ночь). Информация на сайте и размещение в номерах не соответствуют с реальностью. Не понравилось отношения администрации отеля к гостям. А именно, столкнулись с ситуацией возврата денег, и нам отказали, мотивируя своими правилами и нарушая закон РФ.
Elena
12.08.2016 21:35
Достоинства:
Столовая супер, еда домашняя, мало где встретишь такое, номер хороший с панорамным видом на море , кондиционер работал исправно.
Недостатки:
Главный минус отеля марсель - это Лермонтово, есть возможность проехать по побережью дальше- езжайте, в посёлке грязь , нет мест куда можно было бы вечером пойти. Пляж далеко , не на первой линии. Душ был сломан все 3 дня что мы жили в отеле, вода текла сбоку отверстия.
Галина
12.08.2016 14:16
Недостатки:
Отсутствие зонтиков у бассейна, и в местах для курения
Махмуд
12.08.2016 02:52
Достоинства:
Само строение, сотрудники, бассейн, детская комната
Недостатки:
Предметы интерьера, бытовую технику
Nadegda
11.08.2016 22:57
Достоинства:
Все понравилось, недалёко от моря, есть отличный бассейн, внизу очень недорогая столовая, кормят вкусно, персонал приветливый. Все очень понравилось
Недостатки:
Немного тонковатые стены, ребёнок у нас капризничал, очень переживали, что мешаем соседям. Отсутствовало мыло, но мы купили сами. Считаю отелю хорошо бы предусмотреть одноразовые шампунь и мыло, было бы удобно
Екатерина
11.08.2016 16:32
Достоинства:
Вид с балкона, панорамные окна, вежливый и отзывчивый персонал, наличие чистого и большого бассейна на крыше, наличие столовой при отеле с услугой комплексного питания за дополнительную плату, наличие лифта, хорошая вентиляция в санузле, наличие кондиционера и холодильника в номере, при заселении показали номера на выбор, заселили раньше положенных 14-00 без доплаты, очень вкусный и относительно недорогой шашлык, наличие небольшой детской площадки на территории отеля
Недостатки:
Отсутствие зонтов от солнца возле бассейна, отсутствие чайника в номере, мало розеток, отсутствие фена, кроме мыла не предоставляется никаких принадлежностей для душа, отсутствие собственной парковки, небольшое присутствие запаха сырости в номере, слабое освещение в туалете, в последние дни пребывания отключали воду (не было ни горячей, ни холодной), причём заканчивалась она внезапно, приходилось "домываться" питьевой водой из бутылки (хотя не известно, была ли это проблема отеля, или всего посёлка), возле бассейна скучно - нет музыки, хорошая звукоизоляция
Diar
10.08.2016 05:26
Достоинства:
Учитывая, что речь идет о русском юге, это однозначно хороший отель. Нам по запросу тихий, чистый номер. Персонал адекватен, нежилая территория (бассейн на крыше, игровая зона) хороша. Аккуратный и хороший отель.
Евгений
09.08.2016 19:27
Достоинства:
Персонал готов решать и решает все проблемы. Цена/качество полностью соответствует.
Недостатки:
Отсутствие собственной бесплатной парковки.
Денис
08.08.2016 16:38
Достоинства:
Луч света, в темном царстве... Из всего имеющегося на этом участке побережья, это неплохой вариант. Достался неплохой номер с видом на горы и немного море. Персонал по звонку решает любые вопросы. В номере чисто.
Недостатки:
Не совпал тип номера с забронированным, наверное накладка, фото на букинг в резервировании номера не соответствовал с представленным. Но руководство отеля пошло на компромисс.
Anastasia
08.08.2016 01:25
Достоинства:
Номер безупречно чистый. Путешествовали с маленьким ребёнком (2,5 года), и этот пункт был очень важен.Отличная детская кроватка с бельем, хорошим матрасом, правильной подушкой и даже клеенкой и дополнительной простыней.Белье и полотенца свежие и чистые. Номер красивый. Отель красивый. Хороший бассейн с лежаками. До моря 5 минут. Очень удобно. Есть отличная детская площадка во дворе на собственной территории с игрушками, лазалками, качелями и горкой. Кровати удобные, подушки качественные. Есть отдельные места для курения, и на территории не курят.В целом отель хороший и я бы сюда вернулась.
Недостатки:
В нашем номере шатался унитаз. Мелочь, но всё же. Для ног одно полотенце на всех гостей. Я не брезгливая, но всё же хотелось ноги вытирать своим полотенцем. Остальных полотенец было достаточно.Не хватило шкафа (вместо него были открытые полки за занавеской).Удивили лампы: на двух тумбах по одной настольной лампе, но! Одна лампа с розеткой работает, а около второй розетки нет совсем. На ресепшн сказали, что вторая лампа для дизайна, и не включается. А мне она наоборот была бы нужна, т.к. рядом спал малыш и ночью было бы удобно включать свет. Но нет. Дизайн важнее.Мелочь, но нигде не было в открытом доступе обычной питьевой воды.Приходилось постоянно покупать бутылки. Ну и в кафе "Сказка" на первом этаже вкусный только компот. Ходили есть в другое место.Кто едет с малышами, обязательно берите номер ниже 6 этажа. На 6 постоянно играет громко музыка из кафе и в обед спать почти невозможно.
Maria
05.08.2016 23:18
Достоинства:
Новая гостиница, свежий ремонт, новенькие полотенца.
Недостатки:
Отвратительный запах в номере эконом. Окно есть только в общий коридор, но оно выходит на маленький проем и упирается в огромный баннер, который загораживает видимо недостроенную часть отеля. Вентиляции в номере не происходит. Кондиционер ситуацию немного спасает, но с маленьким ребенком под ним не поспишь долго. В таком номере можно остаться максимум на одну ночь!Беда со смесителем, вместо холодной бежит горячая вода, а также наоборот, в процессе принятия душа может резко побежать холодная вода.Нет в номере ни чайника, ни стаканов, ни фена
Евгений
05.08.2016 12:23
Достоинства:
Чистый и светлые места,с телевизором и кондиционером.Отличный бассейн,кафе наверху просто сказка(кальян,шашлык,рыба)Не далеко от моря,но в тоже время спрятан от суеты.
Недостатки:
Если нужен интернет для работы,то вайфай только на 1 этаже,и то не всегда работал.
Olech
01.08.2016 06:38
Достоинства:
В номере сплит-система, холодильник, телевизор. Чисто, уютно, относительно тихо. Есть где высушить вещи после пляжа. wi-fi на втором этаже работал стабильно. Отель, в отличии от многих других, заселяет на сутки, что очень удобно для путешественников, которые двигаются дальше по побережью.
Недостатки:
Нет своей парковки.
Андрей
01.08.2016 02:54
Достоинства:
Бассейн
Недостатки:
Месторасположение, плохой Wi-fi ловит плохо и то на первом этаже.относительно далеко до пляжа,нет выхода на пляж, номер дали не с видом на море, а с видом на стену, хотя оплачивали с видом на море, ( предлагали доплатить)
Olga
31.07.2016 12:32
Достоинства:
Номера светлые и просторные, персонал замечательный. Приехали в 7:00, нас без проблем заселили несмотря на то, что заселение с 14:00. Спасибо огромное за отдых.
Недостатки:
Нет кулера с кипятком на этажах.
Наташа
29.07.2016 18:40
Достоинства:
Новый чистый современный отель. Просторный трехместный номер. Кондиционер, маленький холодильник . Полотенца , пледы для пляжа.Номер с видом на море- это вид на море и горы с общего балкона. Для нас это не принципиально. Но если важен вид из номера- берите номера с панорамным видом. Вкусно и недорого завтракали в столовой на первом этаже.Все- таки , исправный кулер на этаже или чайник необходим. По запросу в чайнике было отказано ,т.к. там , по слова девушки на reception, " много накипи". Отличная терраса с большим бассейном на крыше, удобное расположение отеля , чистота -- весомый повод приехать снова.
Ирина
28.07.2016 03:19
Достоинства:
Бассейн. в номере из удобного только кровати
Недостатки:
Отсутствие в номере шкафов, очень маленький столик,высокие цены в столовой при отеле, несоответствие цены и качества
SvetlanahlM
28.07.2016 00:58
Достоинства:
Жили на 6 этаже в 3-х местном номере, хороший вид на море, большой, чистый номер, хорошая сплит-система. Отличный бассейн. Персонал вежливый, откликаются на любую просьбу, при заселении показали номер, расположение бассейна, кафе и прочих благ. По просьбе продлили номер до вечера. Парковки нет, но недалеко платная большая парковка за 150 руб. в сутки. До моря 10-15 минут идти, пляж городской.
Недостатки:
В номере не хватает чайника, из косметических средств только мыло. Около бассейна нет душа, зонтиков для тени и не хватает всем лежаков. Нет wifi.
Stas
26.07.2016 14:20
Достоинства:
Самый глубокий бассейн на побережье,2,8м.Красивый вид на море из номера!
Недостатки:
Вид на горы в номере эконом,оказался видом на бетонную стену на которой был, таки да, баннер с изображением гор! Пришлось доплачивать чтобы поселили в номер с видом на море!
Victor
25.07.2016 04:26
Достоинства:
Жил на шестом этаже, здесь переход во внутренний дворик где находятся бассейн, кафе с хорошим видом на море.
Валентина
23.07.2016 16:35
Достоинства:
Отель новый,чисто,свежо,красиво.Особенно понравился бассейн.
Недостатки:
Нет парковки,вид из окна на стену,нет туалетно косметических принадлежностей,тапочек и халатов,и главное нет чайника,а так хотелось утром кофе в номере попить.
Дарья
23.07.2016 00:23
Достоинства:
Отель расположен близко к морю, даже с маленьким ребёнком на руках было легко дойти. На территории есть столовая с хорошей домашней едой и вкусными пончиками. Правда персоналу столовой стоит быть более радушными к постояльцам. Также очень вкусные шашлыки можно покушать на крыше рядом с бассейном. И вино домашнее изумительное! По-моему единственное не порошковое в окрестности. Саркису (владельцу шашлычной) огромное спасибо за все! Очень добрый, отзывчивый и радушный! За бассейн отдельное спасибо! Работал до последнего гостя, тёплый с подсветкой! Все были в восторге, особенно малыш)) Номера уютные, чистые, места нам хватало. Полотенец было достаточно. Светильники, кондиционер, телевизор, все как в описании. Очень внимательный и вежливый персонал. Всегда помогут, если возникают вопросы. Есть детская комната и просторная игровая площадка. Если вас занесло в Лермонтово, то отель Марсель в своей категории - это лучшее и единственное, что здесь есть!
Недостатки:
Отсутсвие тапочек. С пляжа песок тащится в номер, омыть ноги негде (на пляже нет душа), и нет ковриков для ног на входе, чтобы отряхнуть хоть немного песок. Поэтому тапочки очень бы не помешали. Редкая смена полотенец и постельного. Меняют раз в 4-5 дней. Мы были 4 суток, на замену не попали. Опять же по причине отсутствия душа на пляже, весь песок и грязь несутся в номер, постельное и полотенце морались быстро. Попрасила поменять полотенца и постельное на 3й день на рецепции, поменяли только одно полотенце. Отель работает около года, уверена, что в будущем все будет на отлично!
Константин
20.07.2016 20:13
Достоинства:
Отличный бассейн, все чисто опрятно. Внимательная горничная на 5 этаже.
Elena
20.07.2016 00:47
Достоинства:
Чисто, аккуратно. Были в данном отеле всего одну ночь с 18-00 до 07-00 поэтому всю полноту сервиса оценить не могу.
Ekaterina
19.07.2016 23:24
Достоинства:
Понравился отель и его расположение к морю! Хороший бассейн с террасой(очень выручал нас,когда хотелось просто охладиться). Также неплохой номер-простой,но для людей, которые не сидят на месте-что надо! Есть внизу столовая и рядом множество кафе и рынок.
Недостатки:
Цена на некоторые номера неоправданно завышена! Кальян и бар дороговат, но это ж отель))
Olesiya_2016
19.07.2016 16:41
Достоинства:
Большой номер. Приветливый персонал. Хороший бассейнНаличие детской комнаты (правда сын туда не захотел идти)
Недостатки:
Wi-Fi не былоЗаказывали трех местный номер с видом на море, а разместили нас в номере с видом на наш же отель.Странная планировка номеров с санузлом в конце номера. Пока дойдешь до него после моря весь песок остается на кафельном полу.
Irina
19.07.2016 12:14
Достоинства:
Бассейн шикарный, прекрасный персонал, отличное отношение к гостям.
Недостатки:
Нет фена, маленький телевизор.
Елена
18.07.2016 18:41
Достоинства:
Бассейн большой, чистый, удобный. Детская комната для всех возрастов, воспитатель феномен. Персонал жизнерадостный, не смотря на постоянную занятость всегда на позитиве. Фото на сайте 100% соответствуют. Техника вся работает, кровать замечательная. Дизайн и цветовая гамма отеля замечательные. Владелец - руководитель профессионал. Спасибо Всему Павлу Васильевичу и всему персоналу отеля за прекрасный отдых.
Недостатки:
Около бассейна нет зонтиков, думаю, что будут в ближайшее время. Проблема всего Сочи вай фай, но это не вина отеля.
Екатерина
18.07.2016 12:46
Достоинства:
Приятный персонал, чистота, просторный номер, новая мебель и фурнитура, чистый просторный бассейн.
Недостатки:
Хотелось бы разместить зонтики или навесы около бассейна, так как при ярком солнце там как "на сковородке". Нет собственного пляжа, а общественный пляж - это катастрофа! Хотелось бы, чтобы к размещению было включено питание (хотя бы завтраки).
Sergey
17.07.2016 16:41
Достоинства:
Руководство и персонал, работоспособность всех систем отеля, а особенно - бассейн.
Михаил
11.07.2016 23:31
Достоинства:
Хороший бассейн, три уровня глубин и ребёнку и взрослому есть где поплавать! Наличие лифта! Чистоту поддерживают на хорошем уровне! Наличие помещения для игр детей плюс под присмотром!!! Хороший вид с отеля!!!
Недостатки:
Нету интернета в номерах только внизу! До моря не так близко как хотелось бы! Нет парковки на территории отеля!!!
Denis
10.07.2016 05:23
Достоинства:
Большой бассейн с видом на горы и море. Это очень понравилось. Отзывчивый персонал. Лаконичный интерьер.
Недостатки:
В бассейне нет зонтов, ребенок может обгореть, пришлось покупать зонт и подставку и таскаться с ними и с ребенком. Можно было бы починить водопровод, чтоб все таки была и холодная вода в кране. Вкусно поесть нельзя нигде в лермонтово. Даже шашлык через раз съедобный. Отелю не хватает вкусного кафе, хотя возможности есть, да и конкуренции просто нет).
Elena
09.07.2016 01:45
Достоинства:
Большой, просторный номер, мягкие удобные кровати, удачное расположение кондиционера в помещении, горячая вода днем и ночью, солнцезащитные стекла, сохраняющие прохладу. Необыкновенно приятный, чистый, широкий плавательный бассейн на крыше отеля. Бар возле бассейна. Бесшумный лифт. Вежливый персонал. Возможность сделать массаж.
Недостатки:
Мечта - чайник в номере, таз в ванной.
Denis
05.07.2016 10:51
Достоинства:
Близко к пляжу
Недостатки:
Эконом номера не имеют собственного балкона, окна не тонированы и все проходящие видят, что происходит в комнате. А вид из окна-двери на стену(
Екатерина
03.07.2016 08:10
Достоинства:
Приятный персонал, на всей территории отеля. Чудо бассейн который спасал в ненастную погоду на море. Очень приятная кальянная и работающий там персонал
Недостатки:
Есть несколько не состыковок с указанной информацией на сайте и тем что оказалось по факту. Очень бы хотелось что бы это исправили, ибо не было неприятных неожиданностей.
Evgeniy
29.06.2016 11:34
Достоинства:
Большой, чистый, с красивым видом бассейн!
Недостатки:
Мы отдыхали вдвоем с женой в конце июня 2016 года. Первое что хотелось бы отметить - это отсутствие парковки: приходится ставить авто прямо на дороге, на узкой улице, где Ваше авто мешает разъезду других машин. Далее: номера маленькие, на фото кажутся значительно больше. В номере нет ни шкафа для вещей (присутствует вешалка, прикрытия занавеской), нет ни тапочек, ни единого коврика. А ванная, она же туалет?! Это отдельный разговор. В ней нет ни освежителя воздуха, ни коврика (выходишь из душа прямо на плитку, на полу вечно вода), нет фена, про одноразовые принадлежности (зубные щетки, мыло) я даже не упоминаю! Стены тонкие, всю ночь слушали соседей! В общем складывается мнение: вот бы номер побольше, просторнее, ремонт в номере получше, мебель получше, телевизор побольше, тапочки, коврики на пол, принадлежности в ванную, Wi-Fi чтобы везде ловил. Ребята, вообще то у этого отеля 3 звезды!!! Это все должно быть обязательно!!!
Nadezhda
28.06.2016 20:47
Достоинства:
Все очень понравилось!!!! Отношение персонала прекрасное, приехали к 10ти и нас разместили. Номер чистый и уютный. Огромный плюс - бассейн. Вид шикарный, 6ой этаж. Море было ужасно холодное!!!(( Есть много столовых, где можно вкусно покушать. Вернемся обязательно! Огромное спасибо!
Ольга
28.06.2016 07:32
Достоинства:
Отлично! Таких радушных людей я давно не встречала. Персонал отличный. Потрясающая женщина на этаже, к сожалению не узнала имя. На ресепшене так же и шли на уступки и приятно встретили и приятно проводили. Бассейн чистый и большой. Лежаки всегда есть свободные. 2 кафе при отеле. Один на бассейне. Один на 1 этаже с очень низкими ценами. полотенце, пледы для пляжа есть в номере. В детской комнате работает аниматор. Александра очень понравилась моему сыну. Они во что, там только не играли. Угадай слово, ставили театры, лото, даже пироженки делали и многое другое. Вообщем обязательно вернемся.
Недостатки:
Единственное нет фена. Берите с собой.
Sergey
28.06.2016 07:30
Достоинства:
Бассейн очень хороший!!! До моря недалеко!!! Номер чистенький. Отель новый и производит приятное впечатление. Мы бы вернулись туда снова.
Недостатки:
Гостили с 24 по 26 июня.При заезде взяли доплату за 3часа. Заезд с 14-00, а приехали 10-30. Мелочь, но было неприятно. Лифт сначала не работал. Потом не было несколько часов света. Номер не убирали. Может потому что мы были недолго? Нет стаканчика для зубных щеток. Лейка душа просто жуткая, лилось кругом, только не туда куда надо. Настольные светильники стоят, но розеток для них не предусмотрено. Зачем тогда они нужны? Нет своей стоянки. Доработайте немного!!!
Виктория
14.09.2015 09:17
Достоинства:
Местоположение: 7 минут до моря, в самом центре поселкаУдобные, просторные номера, прекрасный санузелВнимательный персонал
Недостатки:
Отсутствие прикроватных светильников. Очень неудобно.
Екатерина
11.09.2015 11:57
Достоинства:
Для такого невзрачного посёлка отель весьма приличный. Бассейн заслуживает отдельной похвалы, хотя вода холодновата даже в жару.
Недостатки:
Оригинальная, но вместе с тем странная задумка расположения номеров - будто каюты с видом на палубу. Отсюда неудобства: либо постоянно сам мелькаешь перед чьими-то окнами, либо другие ходят. Занавешиваешь портьерами - при открытой двери они "вылетают" наружу в дверной проём, а при такой недостаточности освещения в номере ими вообще не слишком хочется пользоваться (хотя приходится, так как в тёмное время суток номер просматривается снаружи). Трёхместные номера довольно просторные. В номерах есть почти всё необходимое (кроме фена), но как-то аскетично и не слишком уютно (и темно!). В ванной комнате жуткий запах (какая-то проблема со сливной системой что ли...). Нет тряпки или коврика на пол для того, чтобы избавиться от постоянной воды на полу, неизменно приносимой ногами в номер. В некоторых номерах (мы занимали два) довольно сильная слышимость. А в целом, если сильный ветер или срабатывает автосигнализация на дороге (парковки собственной тоже нет, а по дорогам ночью летают и газуют местные так, что наша машина первую ночь не унималась, пока не отключили), то тоже можно сказать, что стеклопакеты во всю стену не справляются с шумоизоляцией. Ещё минус - отсутствие собственного балкончика, где можно посидеть и насладиться вечером (конструкция здания этого не предусматривает в принципе). С сушкой белья тоже проблема: развешивание полотенец и купальников на верёвке на "палубе" - это, знаете ли, не добавляет привлекательности отелю. Пляж не далеко, не близко, но приходится переходить дорогу. Но в целом нормально. Отель достраивается: будет столовая и детская площадка. Надеюсь, будет и приличная светлая рецепция с улыбающимися девушками, а не вечно озабоченными насущными проблемами мужчинами :) Главное не попасть в номера, которые выходят на бетонную стену (есть и такие справа при выходе из лифта, вроде). Там вообще должен быть мрак! Поэтому пока ставлю четвёрку с минусом по школьной пятибальной системе. Хотя многие нюансы из вышеописанного поправимы.
Ольга
08.09.2015 12:36
Достоинства:
Наличие лифта, огромный бассейн, хорошие сплиты, наличие полотенец в номере, хороший приветливый персонал. Отель новый, все новое, желаем дальнейшего его развития по демократичным ценам. До моря 10 мин.
Недостатки:
Отсутствие парковки (только если надолго приедешь, тогда может и разрешат заехать), отсутствие Wi-Fi в номерах и возле бассейна, нет тапочек (т.к. в номере пол-плитка) и коврика в ванной и гигиенических одноразовых принадлежностей, нет шкафа для вещей в номере
Lev
02.09.2015 20:57
Достоинства:
Все хорошо, и хороший персонал, спасибо!
Недостатки:
Не удалось воспользоваться бассейном, холодная вода.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
-
Спорт и Отдых
- Рыбная ловля
- Массаж
- Настольный теннис
- Пешие прогулки
- Велоспорт
- Дайвинг
- Верховая езда
- Ныряние с маской и трубкой
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
- Пляж
- Аквапарк
- Игрушки для бассейна
-
Питание и напитки
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Снэк-бар
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат велосипедов
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Игровая комната
- Терраса для загара
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская игровая площадка
- Анимационный персонал
- Детский клуб
- Настольные игры и/или пазлы
- Детские книги, музыка или фильмы
- Игровая зона в помещении
- Детская площадка на улице
- Детские телеканалы
-
Услуги уборки
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Разное
- Номера для некурящих
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
