Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Марриотт Москва Ройал Аврора, 5 звезд
Гостиница "Марриотт Ройял Аврора" Москва расположена прямо в центре Москвы - в 2 минутах ходьбы от Большого театра и ГУМа, неподалеку от Кремля. Гостиница "Марриотт Ройял Аврора" оформлена превосходно и стильно. Гостям этого роскошного отеля предлагаются эксклюзивные услуги дворецкого в каждом номере, что позволит удовлетворить все ваши потребности. Зарядиться энергией на целый день можно в полностью оборудованном фитнес-центре, а потом расслабиться в спа-салоне, сауне, на сеансе успокаивающего массажа или освежиться в бассейне. Отправляясь в город, можно воспользоваться банкоматом отеля. В гостинице гостям предлагается пообедать и поужинать в ресторанах "Аврора" и "Поло Клуб", отличающихся превосходными ценами. Потрясающий лобби-бар идеально подходит для желающих заказать напитки после ужина.
Отзыв об отеле:
Отель Марриотт Москва Ройал Аврора, 5 звезд
Natalja
21.05.2019 07:26
Достоинства:
Место расположениях
Недостатки:
В ванной запах плесени
Отзыв был полезен?
0
0
Eleonora
19.05.2019 11:33
Достоинства:
Всё отлично! Дружелюбный персонал, отличный сервис, прекрасное местоположение, просторные номера. В самом центре Москвы, 5 минут до Красной площади. Множество кафе, ресторанов и магазинов вокруг. Метро очень близко. Рекомендую от всей души!
R
12.05.2019 19:58
Достоинства:
Приятно и чисто, номер тихий, неплохой вид из окна, коллектив отеля отзывчив.
Сергей
12.05.2019 01:25
Достоинства:
Останавливаюсь не в первый раз. Качество обслуживания на высоком уровне. Всегда приветливое и добро желательное отношение персонала.
Недостатки:
Зная что два человека проживает в номере, не плохо было бы заранее готовить номер на два человека : халаты, тапочки, предметы личной гигиены. Приходиться заморачиваться звонками и ожиданиями этих вещей.
Юлия
04.05.2019 15:39
Достоинства:
Приветливый, отзывчивый персонал
Недостатки:
Уборка в номере. На прикроватных тумбочках и на изголовье кровати был слой пыли. В сливном отверстии в ванной копна волос.
Denis
02.05.2019 11:39
Достоинства:
Местоположение просто идеально! Уверен что многим кому нужен центр, лучше не найти!!!
Alexander
01.05.2019 20:12
Достоинства:
Завтрак стандартный, как и везде. Месторасположение отеля лучше не придумаешь. Бывали во многих отелях в центре, а здесь удобнее всего хоть на север Москвы езжай, хоть на юг!
Ruslan
28.04.2019 05:31
Достоинства:
Отличное расположение, тихий отель, очень приятный персонал.
Недостатки:
Дорогой завтрак
Лариса
16.04.2019 03:10
Достоинства:
Очень чистые номера, есть все необходимое, отличная шумоизоляция.
Недостатки:
Парковка - 7000 сутки, очень дорого даже для центра города. Безумные цены в лобби-баре - эспрессо стоит 360 рублей).
Y_man
14.04.2019 19:52
Достоинства:
Немного опоздали с чекаутом , нам не сделали с этим проблемы! Это было приятно
Maria
12.04.2019 00:40
Достоинства:
Персонал,местоположение,завтраки ,работа ресепшн
Недостатки:
Устаревшие номера
Andrei
09.04.2019 03:58
Достоинства:
Vip - Гостиная, СПА центр, работающий круглосуточно. Место расположения, сам номер, вежливость персонала
Недостатки:
Слишком дорогая парковка для путешествующих на автомобиле. 1000 рублей сутки было бы приемлемой и понятной ценой, но 7000 рублей - это много. И еще очень странный, неприятный запах в сауне (турецкой).
Skrokhina
08.04.2019 23:54
Достоинства:
Великолепное расположение-близость к Красной площади, Большому театру и т.д. Хороший завтрак.
Недостатки:
Не понравилось то, что при заказе был заявлен высокий этаж и вид из окна. В результате поселили на 4 этаже с видом на внутренний двор и хозблок. Это был единственный минус.
Kirill
07.04.2019 08:43
Достоинства:
Расположение отеля пожалуй, лучшее. Персонал внимательный, отлично обучен. Завтраки на любой вкус, в основном всё понравилось.
Недостатки:
Дикая стоимость паркинга, wi-fi так и не смогли подключиться и воспользоваться
Slavan
03.04.2019 12:49
Недостатки:
Как всегда все на высшем уровне. Завтраки отличные, расположение самое удобное, все рядом. Магазины, музеи, рестораны. Персонал доброжелательный и отзывчивый. В номерах чисто и уютно. Брали на двое суток, цена очень приятно удивила.
Денис
03.04.2019 12:20
Достоинства:
Почти все понравилось!!!
Недостатки:
В ванной очень холодный пол.
Александра
03.04.2019 02:52
Достоинства:
Отличное месторасположение, учитывая, что во время нашего пребывания было запланировано посещение Большого театра и Малого театра, находящихся в 500 метров от отеля.
Dmitriy
01.04.2019 21:11
Достоинства:
Чистота, уютно, все новое, запах приятный в номере и конечно же самое сердце Москвы
Ekaterina
31.03.2019 23:23
Достоинства:
Большие просторные номера, удобное расположение, отзывчивый персонал. Заселили очень быстро. На завтрак подают очень вкусный кофе.
Недостатки:
Немного скудный завтрак, очень высокие цены в меню для заказа в номер. Цены выше, чем в аналогичных отелях в центре Москвы.
Irina
30.03.2019 13:43
Достоинства:
Персонал,расположение, завтрак
Недостатки:
Стоимость парковки очень высокая . Подземная парковка клиентам не доступна.
Наталья
29.03.2019 07:48
Достоинства:
Комфорт полный , даже весы есть для контроля веса
Недостатки:
Можно поставить тарелки и вилки , чтобы фрукты положить и кушать можно было
Vladislav
26.03.2019 19:51
Достоинства:
Отличный отель. Просторные номера с приятным дизайном. В это проживание сделали бесплатный апгрейд номера, очень приятно. Завтраки, пожалуй, лучшие, что я встречал в Москве. Персонал очень приветливый и услужливый. Фитнес, бассейн, сауна включены в стоимость проживания.
Nikolai
26.03.2019 11:42
Достоинства:
Зонт в номере отеля с питерским названием "Аврора" - это стильно! Заселили раньше и не взяли за это денег.
Ruskievskiy
24.03.2019 15:10
Недостатки:
В номере дуло от окон из-за этого в номере прохладно, когда включаешь кондиционер что бы согреть комнату, он начинает шуметь. Также окна выходили во двор и ночью часа в три вывозили мусор, что было очень слышно.
Elenaabashkina
22.03.2019 22:25
Достоинства:
Ну, расположения лучше не придумаешь. Отель добротный, хороший. Прекрасный вид на прокуратуру РФ :) Крайне важно, что были очень плотные шторы и звукоизоляция. Придраться не к чему. Все отлично.
Недостатки:
Не нашла для себя минусов
Alexey
20.03.2019 03:38
Достоинства:
Завтрак в номер доставлен вовремя.
Недостатки:
Ужасное заселение. При заселении меня попросили отменить бронь на букинге, т.к. на ресепшен, несмотря на то, что я предоставил подтверждение и ПИН-код не смогли найти в электронной системе отеля мою бронь. Разговаривали с высока, как-будто делали одолжение.
Maria
19.03.2019 09:17
Достоинства:
Очень удобное месторасположение. Отель великолепный. Завтраки и обслуживание превосходны. Получила истинное наслаждение от отдыха в вашем отеле.
Elena
17.03.2019 19:46
Достоинства:
Отличная локация!
Недостатки:
Отель устарел.., к сожалению. Не очень хорошая шумоизоляция, на 4 этаже вечером и ночью слышен шум из Столешникова переулка. Если вам нужен центр и долго находиться в отеле не нужно то подойдёт отлично)
Anna
17.03.2019 05:36
Достоинства:
Прекрасная кровать, завтрак, расположение, вид из окон! В целом очень удобный и большой номер deluxe, приятная и уютная атмосфера. Расположение шикарное.
Недостатки:
Постоянно приходили в номер убраться (очень некомфортно в 9:30 в воскресенье проснуться из-за этого)
Ирина
16.03.2019 08:18
Достоинства:
Расположение, в шаговой доступности Красная площадь, ЦУМ, Большой театр, МХАТ, театр оперетты. Много кафе, ресторанов.чисто, уютно, приветливый персонал. Засели раньше, повысили категорию номера. Вкусный разнообразны и сытый завтрак.
Недостатки:
Нет
Ella
13.03.2019 04:54
Достоинства:
Отель расположен в самом центре Москвы. Рядом с Красной площадью, Кремлем и другими достопримечательностями. Недалеко от метро и торговых улиц. Просторные номера, красивый интерьер, прекрасные завтраки. Отдельное спасибо всем, кто там работает! Настоящие профессионалы! Всегда приветливы и готовы помочь! Рекомендую всем!
Недостатки:
Всё было превосходно! Претензий нет абсолютно никаких!
Светлана
12.03.2019 21:53
Достоинства:
Великолепная гостиница с современными номерами. Очень вкусный завтрак, хорошее обслуживание и персонал.
Ruslan
10.03.2019 04:39
Достоинства:
Большие номера, в номере есть все необходимое, удобная постель, неплохой спа, тихий номер. Очень благодарны, за то, что разрешили сделать чек-аут в 14:30, а не в 12:00.
Недостатки:
Портье не помогли с чемоданом супруге, были сложности при заселении. Выбор на завтраке большой, но абсолютно не вкусно, еда холодная, кофе плохой. Стаф заходил в комнату, хотя висела табличка "не беспокоить".
Бадмен
09.03.2019 04:37
Достоинства:
Понравилось расположение, очень приветливый персонал, завтрак! С сетью Марриотт знаком уже давно! Традиции, качество, персонал все на высоком уровне! Буду обязательно рекомендовать данный отель!
Недостатки:
Было холодно ночью! При обращение (уже правда при выезде) девушка на ресепшене расстроилось, что сразу не сказали! Так что мы не получили отрицательных эмоций! Шикарный завтрак, сгладил ночной холод)Скучновато на ресепшене, думаю можно добавить фоновую музыку!
Наталья
04.03.2019 14:51
Достоинства:
Понравилось расположение отеля, персонал, завтрак, номера
Evgeniia
01.03.2019 11:14
Достоинства:
Уровень отеля заложен в самом названии. Королевский. И этим все сказано. Нет, в нем нет помпезности, все строго и по делу. Но, начиная с ресепшн, и заканчивая мягчайшими халатами, вы почувствуете насколько ваше пребывание в этом отеле будет комфортным. В номере есть абсолютно все необходимое, вплоть до гладильных принадлежностей. Есть не только уборка, но и подготовка номера ко сну. Вам принесут шоколадки, поправят постель и заботливо задёрнут шторы. Месторасположение не нуждается в описании. Это Петровка. Самый центр Москвы. Хотите шопинг - пожалуйста. Все в 10 метрах. Хотите прогуляться по изумительно украшенным переулкам - легко. Все в комфортной шаговой доступности. Персонал очень хорош. Не подобострастный, что всегда напрягает, а именно приветливый. Четко и грамотно выполняет свою работу. Так что если вам позволяют средства - будьте гостем этого замечательного отеля. Вы разочарованными не останетесь. Проверено на 100%.
Viktoriya
27.02.2019 12:42
Достоинства:
Отличная дислокация, приветливый профессиональный персонал, уютные номера, разнообразный и вкусный завтрак. Обязательно вернемся в этот отель!
Недостатки:
Нет
Leonid
27.02.2019 09:47
Достоинства:
Кроме месторасположения. Ничего.
Недостатки:
Как то все дёшево, например сместитель в душе - самый дешёвый с рынка. Цена такому номеру 5000 максимум в сутки.
Татьяна
26.02.2019 23:32
Достоинства:
Очень хороший отель. Приветливый персонал. Чистые номера. Удобная кровать и подушки. Бассейн после наполненного дня, то что надо.
Tatiana
25.02.2019 14:10
Достоинства:
Прекрасный отель в центре. Классика в Москве, хороший завтрак
Liubov
25.02.2019 01:33
Достоинства:
Месторасположение отеля,удобная кровать.
Недостатки:
Отель на четыре звезды.Очень шумно,выспаться невозможно.Сантехника устаревшая ,беде нет.В номере на два гостя один халат и один комплект тапок.Завтраки на 3+,кофе плохой.В следующий раз не выберу этот отель ,так как цена /качество не соответствует камфортному пребыванию.
Natalia
24.02.2019 13:37
Достоинства:
Расположение, хороший завтрак, приветливый персонал, спа круглосуточно.
Недостатки:
Ковролин в номере с пятнами. Среди косметики не оказалось зубных принадлежностей. Бассейн небольшой, сауны не оправдали ожидания - в римской пахнет сыростью и плесенью, дышать тяжело, а в русской неравномерно распределяется тепло, пол горячий, не устоять, а 89 градусов на датчике похожи на комнатную температуру. Спа-комплекс оставляет желать лучшего.
V
20.02.2019 09:25
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля в центре Москвы
Недостатки:
Шкаф для одежды один - для верхней уличной одежды и для костюмов, рубашек.. Это неудобно
Сергей
18.02.2019 23:53
Достоинства:
Все отлично! Спа работает круглосуточно.
Недостатки:
Была небольшая очередь при заселении. После выезда списали деньги не ясно за что. Предполагаю, что за воду на столе. Хотя не было указано, что она платная (ну или я не заметил). Но это не критично.
Екатерина
18.02.2019 18:22
Достоинства:
Сервис, чистота, местоположение
Недостатки:
Нет замечаний
Ruslan
17.02.2019 11:53
Достоинства:
Все нормально
Недостатки:
Пытались обсчитать на 30% при выезде
Sabartem
16.02.2019 19:28
Достоинства:
1. Шикарное местоположение, 3 минуты до всего примечательного, что есть в Москве. 2. Великолепный завтрак. Есть всё, что пожелаешь, под классическую музыку. 3. Отличная звукоизоляция. 4. Персонал на ресепшене отвечает очень быстро и оперативно решает проблемы. 5. Богатый минибар в номере.
Недостатки:
1. Видно, что номер давно не обновлялся. Сейчас он выглядит на твердые 4 звезды. Телевизор без smart-функции, нет умного управления светом, ванная комната небольшая. 2. Навязчивый персонал. В 20:00 нам сильно стучали в дверь для того, чтобы вручить две маленькие шоколадки. Спасибо конечно , но это было как - то настойчиво и громко. 3. Аква-зона средняя. Бассейн не для профессионального плавания, просто для купания, дорожек нет. И самое печальное - банная зона для мужчин и женщин разделена. Может быть кому-то это нравится, но там с женой - не очень. Как минимум, у 5-звездочного отеля должен быть выбор. 4. Чтобы ехать в лифте, надо прикладывать карточку. Неудобно. 5. Нет кофемашины в номере.
Zara
13.02.2019 06:43
Достоинства:
Ничего не понравилось...ужасный персонал особенно ночной менеджер
Недостатки:
Поменяйте персонал и отношение к клиентам
Alexander
11.02.2019 18:50
Достоинства:
Все хорошо. Чисто, красиво. Замечательное местоположение.
Недостатки:
Очень плохая вентиляция в ванной. От этого запах плесени. Дорогие завтраки.
Sergei
11.02.2019 02:25
Достоинства:
Обслуживающий персонал; Комфортные номера; Расположение отеля провоцирует на покупки в ЦУМе; Отличный тренажёрный зал и бассейн Чистка обуви; Все было превосходно
Ekaterina
11.02.2019 00:47
Достоинства:
Месторасположение , вид из окна, удобные подушки, приятное белье и халат .
Недостатки:
Оснащение номеров: отсутствие кофеварки, зубных щёток. Неудобное расположение телевизора. Отсутствие бесплатной парковки!!! Цена парковки зашкаливает! Скудные завтраки , не соответствуют цене.
Sayd-magomed
09.02.2019 22:13
Недостатки:
За Питевую воду взяли деньги. Не предупредили, что она платная..,
Dianavkina
08.02.2019 19:38
Достоинства:
Очень хорошее расположение , просторный номер
Недостатки:
Соотношение цена/качество . Отель не соответствует своей звездности. В спа зоне очень неудобно . В женской раздевалке нет мочалок , кремов, ватных палочек и дисков . Должен быть свободный доступ к тапочкам и полотенцам , чтобы раздетым не бегать к стойке администратора. Да и сам спа не работал, не расчитывайте на массаж или ещё какие -либо процедуры , кроме бани и бассейна . В душе очень неудобная лейка , льёт только сверху
Николай
08.02.2019 16:37
Достоинства:
Хорошие большие номера. Отличное расположение. Отличные завтраки.
Недостатки:
Слишком мягкий матрас на кровати.
Alexei
08.02.2019 13:43
Достоинства:
Хорошее месторасположение
Недостатки:
В уборной нет щетки, пасты и бритвы.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Гидромассажная ванна, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 1400 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
