Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Кемпински Мойка 22, 5 звезд
Этот 5-звездочный отель с видом на Дворцовую площадь и Государственный музей Эрмитаж расположен в Санкт-Петербурге. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi. Номера отеля обставлены антикварной мебелью и оформлены в классическом морском стиле с белыми и золотыми акцентами. В распоряжении гостей телевизор с плоским экраном, кондиционер, мини-бар, ванная комната с подогреваемым полом и изысканные туалетно-косметические принадлежности. В отеле Кемпински также работает спа-салон. Гости могут заказать различные виды массажа. Отель Кемпински расположен в 2 минутах ходьбы от Невского проспекта и недалеко от магазинов и ресторанов Санкт-Петербурга.
Отзыв об отеле:
Отель Кемпински Мойка 22, 5 звезд
Philipp
17.05.2019 04:55
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Плохо ловил WiFi, низкая скорость. Напор в душе низкий
Отзыв был полезен?
0
0
Наталья
12.05.2019 07:58
Достоинства:
Персонал великолепен, доброжелателен
Недостатки:
Очень маленькие плоские подушки и маленькие одеяла. Еле помещаешься
Svetlana
10.05.2019 08:10
Достоинства:
Отель прекрасен ВСЕМ!!!Самый крутой бонус - его расположение, буквально на расстоянии вытянутой руки от многих основных достопримечательностей! Ну, и конечно, главный козырь Кемпински - его персонал с индивидуальным подходом к каждому гостю, его кухня и весь антураж помещений отеля. С удовольствием вернемся сюда в следующую поездку и с радостью будем его рекомендовать своим друзьям.
Недостатки:
Не было.
Ekaterina
05.05.2019 00:18
Достоинства:
Супервнимательный персонал, прекрасное расположение отеля, прекрасные завтраки.
Vadim
04.05.2019 21:58
Достоинства:
Прекрасный сервис как на стойке регистрации, так и в ресторане во время обеда и завтрака. Очень хорошая кухня! Прекрасный ассортимент на завтраке. Номер выше всех похвал
Недостатки:
Такого не было
Tugulov
04.05.2019 17:27
Недостатки:
Было холодно. Кровать разьезжалась, так как была собрана из двух односпальных. Да и вообще отель не стоит своих денег. За 16к в день можно найти лучше в СПб.
Oleg
03.05.2019 21:54
Достоинства:
Завтрак. Персонал. Атмосфера доброжидательности
Недостатки:
Подготовка консьержа.
Иван
03.05.2019 15:19
Достоинства:
Великолепный персонал, отдыхали с детьми - очень порадовало отношение к детям, неожиданный приятный сюрприз на день рождения. Превосходное расположение в центре города, рядом с Дворцовой площадью, чистый удобный номер, безупречная работа room service ресторана, безусловно вернемся еще раз, отель превзошел все ожидания!
Недостатки:
-
Vladimir
03.05.2019 08:49
Достоинства:
Шикарный отель с просторной уютной комнатой.
Недостатки:
Цена была выше ожиданий
Elena
21.04.2019 23:52
Недостатки:
Персонал, который обслуживал нас за завтраком был не почтителен с моим мужем и он не захотел больше приходить на завтрак.
Nekrasova
20.04.2019 10:11
Достоинства:
Прекрасный отель в центре великолепного города.
Недостатки:
Можно быдо бы предлагать постный завтрак, хотя бы в Великий пост.
Ljudmila
04.04.2019 18:32
Достоинства:
Отличный персонал!!! Чисто, вкусно!!! Все Очень вежливые и предупредительные!!!
Moscu
28.03.2019 09:22
Недостатки:
Удивление вызвали размеры номеров. Очень маленькие. На фото казалось сильно больше. Цены в ресторане выше, чем запредельно высокие.
Komvad
28.03.2019 09:11
Достоинства:
Останавливались тут второй раз. Все как и в первый просто великолепно. На наш вкус лучшие завтраки, которые только могут быть. Ну и расположение - выходишь из дверей и перейдя дорогу оказываешься на Дворцовой. Очень здорово.
Недостатки:
Был закрыт видовой ресторан на верху, но при бронировании об этом отдельно предупреждали. Ну будет повод еще раз заглянуть, посмотреть что вышло после реконструкции.
Ольга
25.03.2019 22:13
Достоинства:
Красивый вид, когда просыпаешься и открываешь глаза. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал!
Недостатки:
Шумные ремонтные работы в один из дней начались с 9:30
Vladislav
16.03.2019 13:45
Достоинства:
Расположение, завтраки
Недостатки:
- не была предоставлена та кровать, которую заказывал при бронировании - уборщица проводила уборку в смежном номере, не принимая во внимания, что слышимость через межкомнатнуб дверь абсолютная - персонал на ресепшене не обьяснил где что в отеле Плохо
Maria
01.03.2019 16:54
Недостатки:
Только въехали в номер - прибежал рабочий и сказал, что ему нужно починить мини-бар. Мы его вежливо попросили отложить эту операцию. Через 10 минут прибегает менеджер и говорит, что мини-бар ей нужно опечатать (опечатать!!), мы удивились - зачем?! Ответа не последовало и девушка убежала от нас. В итоге ситуация разрешилась, но то, как нас беспардонно дёргали в номере после приезда, осталось. Безобразие.
Elena
28.02.2019 22:32
Недостатки:
Единственный минус - окно моего номера выходило во внутренний закрытый атриум, а мне нравится открывать окно для свежего воздуха
Aleksej
28.02.2019 06:19
Достоинства:
Здесь всегда очень хороший сервис, приветливые персонал
Недостатки:
В принципе всё отлично, единственное в данный момент идёт ремонт спа и тренажёрки, но ремонт проводится в рабочее время, так что когда люди отдыхают, это не мешает.
Elena
25.02.2019 15:27
Достоинства:
Все идеально. Кемпински держит марку. Обязательно приеду еще
Анастасия
21.02.2019 11:40
Достоинства:
Отель безусловно удачно расположен и очень удобно от основных достопримечательностей. Горничные вежливые, доброжелательные и предупредительные. Заказывала завтрак в номер, качество продуктов хорошее.
Недостатки:
Не понравилось, что персонал не решил вопрос температуры в номере. Мне лично было в нем прохладно. Инженера направляли ко мне дважды, но желаемой температуры так и не дождалась. На ресепшене с утра просто не взяли трубку на мой звонок, на мою просьбу убрать поднос с завтраком посмотрели с одолжением))) Если девушки на ресепшене не понимают, что они обслуживающий персонал, то пусть меняют профессию.
Aleksandr
18.02.2019 23:12
Достоинства:
Очень вежливый персонал. Очень вкусный завтрак. Понравилось, что доставили поздним вечером ужин в номер.
Недостатки:
Спа - это хаммам, финская сауна и маленький бассейн с функцией джакузи.
Vitaliy
18.02.2019 21:42
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Пять звёзд это бассейн и так далее. Нет ни зубной щётки...
Sergey
10.02.2019 08:32
Недостатки:
Списали сумму за проживание 2 раза, второй раз через три дня после выезда. В итоге минус на карте и дополнительные личные проблемы, так как пополнить карту оперативно нет возможности. Ошибку признали, но деньги вернутся через несколько дней. Для отеля данного уровня такие ошибки недопустимы.
Larisa
09.02.2019 22:54
Недостатки:
Не было зубной щетки и пасты в с/у. Может надо было спросить у хаускипинг..
Yuliya
05.02.2019 23:34
Достоинства:
Была потрясена тем, насколько работают стандарты в отеле. Я не предупреждала о дне рождении мужа (понимаю, что при регистрации его день рождения попал в базу данных) И каково было мое удивление, когда во время чудесного завтрака, сопровождавшегося звуками классической музыки, исполняемой на рояли, зазвучала интерпретация "Happy Birthday". Я в шутку сказала мужу - "Это для тебя!" И тут к нашему столику подошли сотрудники отеля и поздравили супруга именинным тортиком со свечкой и открыткой. Что сказать - восторг! Это было неожиданно и трогательно!
Владимир
04.02.2019 10:20
Достоинства:
Завтрак замечательный. Местоположение отличное. Персонал выше всяких похвал.
Недостатки:
Ремонт ресторана этажом выше. Непрекращающийся стук и грохот в течении дня. Так быть не должно.
Natalia
01.02.2019 10:21
Достоинства:
Все понравилось! Прекрасный персонал. Вкусные завтраки. Очень чисто.
Недостатки:
Попросили залог за номер (или бар) 5тыс.руб. Я отказалась, менеджер не стал настаивать. Давно уже такого не встречала:)
Askat
29.01.2019 12:11
Недостатки:
Забронировал номер по цене 303 $ включая все НДС и все налоги, при заезде цена в рублях была 22 000 руб, что при курсе 66,5 руб/$ не соответствует 303 $.
Игорь
27.01.2019 06:30
Недостатки:
Перекрыли улицу к параду, пользоваться такси было сложно
Viacheslav
22.01.2019 02:16
Достоинства:
Хороший уровень сервиса
Недостатки:
Конский ценник в баре отеля и в минибаре.
Muravyev
15.01.2019 00:16
Достоинства:
Отель
Недостатки:
Улицы не убираются везде лед
Наталья
13.01.2019 00:10
Достоинства:
Красивый отель сетки Кемпински. В отеле есть все, включая спа. Расположение самый центр. Для туристов - все в пешей доступности.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция. На мой взгляд дорогой завтрак.
Marina
11.01.2019 07:16
Достоинства:
Наша семья из года в год останавливается в этом отеле.
Виктор
09.01.2019 22:11
Достоинства:
Все было хорошо! Замечательные завтраки, доброжелательный персонал, тишина испокойствие!
Недостатки:
Быстрее отремонтировать ресторан с панорамой,отремонтировать часы у лифта на 6 этаже.
Elena
08.01.2019 20:11
Достоинства:
Очень красивый отель, лобби! Персонал на ресепшен, в баре, везде - высшая степень доброжелательности и профессионализма! Место расположения отеля шикарное - перейти через мостик реки и вы в Эрмитаже!
Недостатки:
Это Питер - окна номеров часто во внутренний двор. То есть вида из номера нет.
Людмила
08.01.2019 15:32
Достоинства:
Завтраки,Организация экскурсий , досуга , персонал вежливый, живая музыка
Недостатки:
Цена
Svetlana
08.01.2019 04:24
Достоинства:
Месторасположение и персонал - отлично !
Недостатки:
Завтрак дороговат
Dmitry
08.01.2019 01:29
Достоинства:
Место расположения Завтрак
Недостатки:
Номер на последнем этаже (6 этаж) в мансарде тесный и неуютный. После кемпински в других городах (гамбург, рига и т.д.) ожидаешь большего, особенно от категории делюкс Винный погреб и ресторан на реновации, работает только бар
Путешественник
07.01.2019 13:51
Достоинства:
Добрый день! Консьерж служба работает хорошо Никита и Полина! Свое дело знают!!! Близко к дворцовой площади и эрмитажу!
Недостатки:
Добрый день! В номерах холодно, система вентиляции работает плохо( нерегулируется температура) твкае предметы как зубная щетка бритва отсутвуют. Уборка номера поверхностная, ресторан не работает!! Говорят до весны! А еда в чайной комнате примитивная и не вкусная! Цены заоблачные в среднем 2000р за блюдо!!! Пока принесут оно уже холодное!!! Да вид был на внутренний двор с мусорным контейнером! За 30000 т.р. Вообщем расти и расти еще до уровня 5 ти звезд!!! На этажах нет дежурных служб!! Ну ввобщем как то так!!!
Юлия
07.01.2019 10:27
Достоинства:
Все! Комфортный номер, очень чисто, прекрасный бар, лобби, приветливый персонал.
Недостатки:
Не селят раньше, если приехал утром, хотя номера свободные есть... раньше селили...
Rst71
05.01.2019 21:31
Достоинства:
Все, кроме свежего воздуха
Недостатки:
В номере, выходящим во внутренний атриум., совсем нечем дышать.
Елена
05.01.2019 18:49
Достоинства:
Потрясающие завтраки!Радушие!Абсолютная чистота,комфорт.Персонал профессиональный и очень предупредительный.Оасположение отеля превосходно удобное!В сердце прекрасного Санкт-Петербурга!В одном шаге от Дворцовой площади!Потрясающий отдых с незабываемыми впечатлениями!Спасибо Кемпински!
Недостатки:
Нет отрицательных моментов.
Mibspb
05.01.2019 16:44
Достоинства:
Завтрак неплох. Рождественская атмосфера в отеле.
Галина
04.01.2019 01:38
Достоинства:
Как всегда-прекрасно!
Недостатки:
Иногда ощущался неприятный запах из раковины
Galina
03.01.2019 05:12
Достоинства:
Красивый уютный отель. Прекрасный персонал. Замечательные затрави . Да и мой номер не подкачал. Расположение ну в самом самом центре. В общем, я осталась очень довольна.
Olga
02.01.2019 23:55
Достоинства:
Очень внимательный персонал. Хорошая кухня. Красивое лобби отеля.
Недостатки:
Номерной фонд довольно старый и требует ремонта. Сток в душе был забит так, что вода залила всю ванную комнату. Центрального отопления нет, обогрев происходит за счёт вентиляции, которая очень сильно гремит. На второй день этот шум очень надоедает. Номер откровенно маленький.
Anastasia
02.01.2019 20:41
Достоинства:
Завтрак прекрасный
Недостатки:
Номер был на двоих. Одеяло одно. Матрас такой, что мы оба скатывались к середине, не выспались вообще. Климат. Кондиционер зимой настроен на одну температуру, дышать нечем, на ночь окно не оставишь, горло сразу болит, так и бегали открывать, закрывать. 2 халата. Несмотря на мой 42 размер, халат чудом запахнулся, рукава 3/4, видимо, в моде. Второй халат был размером чуть больше, но на муже 56 размера... половинки даже не встретились. Про перекрытие улиц в новый год знали и не предупредили, так что поставить машину на парковку забронированную заранее мы не смогли, и три чемодана тащили на себе несколько кварталов. Хорошая кровать это святое, выспаться не удалось, так что все прочие прелести пяти звёзд остались незамеченными.
Marina
02.01.2019 02:58
Достоинства:
Чудесно абсолютно все ! Чисто , красиво , остановлюсь не в первый раз ! Сервис на высшем уровне! Встречают по-королевски ❤️
Pavel
29.12.2018 18:30
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Списали сумму без объяснения причины спустя 2 дня после выезда
Natalia
26.12.2018 14:52
Достоинства:
Просто волшебное место)
Недостатки:
Когда возобновит работу ресторан будет ещё лучше!
Irina
20.12.2018 17:40
Достоинства:
Очень вежливый и компетентный персонал, выше всяких похвал. Безупречная работа, так держать. Отличный отель, уютно, конфортно
Недостатки:
Не к чему придраться
Oleg
12.12.2018 04:53
Недостатки:
Починили бы вы канализацию в конце концов От заведения на 5 звезд не ожидаешь такого адского амбре из ванной
Capitolina
10.12.2018 21:53
Достоинства:
Безупречный сервис, отличное месторасположение, и Кемпински в Петербурге - особенный шарм.
Недостатки:
Утренний кофе в номер никуда не годится
Tatiana
07.12.2018 00:52
Достоинства:
Потрясающий завтрак , превзошедший все ожидания! А какие там пекут круассаны и еще повар лично их выносит два раза в час в корзине и подходит к каждому столу с предложением горячих круассанов. Я бы там жила , только ради них! А еще шампанское, итальянские колбасы, сумашедше вкусные сыры. Ну вообщем молодцы- ни какая Европа не сравнится- даже самая зведная !
Недостатки:
Персонал мог бы быть по приветливее, в прочем, он такой пафосный во всех Кемпински по всему миру.
Pavel
28.11.2018 14:41
Достоинства:
Отель полностью подтвердил все ожидания от сервиса бренда Кемпински, все отлично, особенно идеальным было обслуживание и внимание сотрудников отеля. Гостеприимные, добрые и профессиональные ребята. Роскошный завтрак, особенно понравились яйца пашот. Отличная коллекция рыбной и мясных закусок, но особенно порадовала подача, выкладка блюд, очень стильно и удобно. Месторасположение идеально - 300 м Дворцовая площадь.
Недостатки:
Только одно замечание - система отопления номера. Почему-то были отключены батареи и номер отапливался кондиционером. Для аллергиков это реальная проблема и дискомфорт.
Anton
25.11.2018 10:33
Достоинства:
Номер превзошёл все ожидания ( 241), персонал идёт навстречу во всём, мы остались очень довольны
Недостатки:
Вид из окна самого дорогого номера отеля. Мы смотрели в окна другого здания.
Аноним
20.11.2018 08:49
Достоинства:
Прекрасная атмосфера, замечательные завтраки, вежливый персонал и чистота!
Недостатки:
Залог
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда, Запирающиеся шкафчики
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 900 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
