Отзывы Отель Кемпински Мойка 22, 5 звезд

Этот 5-звездочный отель с видом на Дворцовую площадь и Государственный музей Эрмитаж расположен в Санкт-Петербурге. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi. Номера отеля обставлены антикварной мебелью и оформлены в классическом морском стиле с белыми и золотыми акцентами. В распоряжении гостей телевизор с плоским экраном, кондиционер, мини-бар, ванная комната с подогреваемым полом и изысканные туалетно-косметические принадлежности. В отеле Кемпински также работает спа-салон. Гости могут заказать различные виды массажа. Отель Кемпински расположен в 2 минутах ходьбы от Невского проспекта и недалеко от магазинов и ресторанов Санкт-Петербурга.
Отзыв об отеле:
Отель Кемпински Мойка 22, 5 звезд
Ваша оценка

4.4Отзывов 394
236
110
35
12
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Очень понравилось место расположения отеля, рядом с дворцовой площадью, рядом с невским, почти граничит с домом-музеем Пушкина! Встретили несколько знаменитостей эстрады и кино!
Недостатки:
Закон о курении, вступивший в силу 1 июня 2014 года не для них!!! В лаунже отеля на первом этаже курили, невзирая ни на что! Менеджер грубо объяснила нам, что их юристы разрешили! В лаунже была музыка, но туда зайти нереально было из за дыма! Пришлось довольствоваться чайной!((. Сдали вещи в химчистку- в итоге: 2 футболки мужу растянули до платьев!((( компенсировали, но как говорится, осадок...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сервис, комфорт, завтрак
Недостатки:
Общая площадь стандартных номеров небольшая
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Полное ощущение праздника, незримое присутствие персонала...
Недостатки:
Не выявлено!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
месторасположениедоброжелательный персонал
Недостатки:
очень плохо работал Wi-Fi в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший завтрак.
Недостатки:
Очень неудобный матрас, спать просто невозможно, чувствуется каждая пружина. В ванной нет держателя для душа.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный панорамный ресторан "Бельвью Брассери".
Недостатки:
Завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки. Живая музыка. Персонал очень вежливый
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
нет минусов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
все очень хорошо начиная от завтрака и работы персонала- незаметной,но от этого не менее качественной. комфорт,амосфера доброжелательности и предупредительности.Все на высоком уровне.Годовщина свадьбы прошла чудесно.Обязательно вернусь.
Недостатки:
перед входом всегда много тусующихся и ждущих катер экскурсантов,но понимаю это Питер.И в брони не указали что будет вид из окна на атриум,конечно сделал-бы перезаказ
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично , спасибо отелю и персоналу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки. Очень приятный персонал. Заселили в номер раньше положенного время.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый и приветливый персонал, супер завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Долго искали бронирование.Отсутствуют услуги салона красоты.Заявленный вид из окна не соответствует действительности.Размер номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Один из лучших отелей, в которых приходилось побывать!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уровень сервиса превосходный. Сотрудники отеля выше всяких похвал! Завтрак отменный и разнообразный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения, отлично обученный персонал
Недостатки:
Три!!! мастер выключателя в комнате, которые работают только тогда, когда находятся ВСЕ в одном положении!!! Минибар нагревает содержимое быстрее, чем охлаждает, т.к. стоит в замкнутом пространстве! Для такой стоимости проживания такие глупости очень расстроили! Надеюсь, такое только было только в нашем номере...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё на высшем уровне. Пребывание в отеле было исключительно приятным. Свои 5* оправдывает. Персонал прекрасный, и ощущение от отеля - очень уютный. Спасибо.
Недостатки:
Ничего негативного не обнаружено.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сервис и персонал. Как всегда на высоте.
Недостатки:
Проблемы с климатической системой. Очень жарко не спал всю ночь. +26,5. Инженер сказал что ничего сделать нельзя. Правда предложили поменять номер. Я отказался было 3 часа ночи. Сотрудники старались мне помочь и открыли окна в атриуме.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В Петербурге последнее время появляется очень много отелей премиум-класса, но Кемпински по-прежнему на высоте. Отличный сервис, отличный персонал, прекрасная поездка в Петергоф на машине отеля.Большое спасибо за выходные в Вашем отеле!
Недостатки:
Из минусов разве только качество WiFi в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в центре, рядом Эрмитаж, удобная парковка. Осень хорошее расположение. Все рядом. После того как посмотришь ночью развод мостов не так далеко идти.Не берут депозит за будущие услуги.
Недостатки:
Ресторан не понравился на завтраках- каша на молоке, не варят с ним а добавляют в рис или пшено молоко, и так подают. Не вкусно. На ужине ресторан на 9 этаже- маленькое разнообразие блюд. Цены не соответствуют выбраны позициям, дорого !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
месторасположение, архитектура, мебель и дизайн
Недостатки:
1. Качество персонала как в ресторане, так и в сервисе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки!!!
Недостатки:
Номера, неуютные.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное,удобная кровать.
Недостатки:
Завтраки в лобби,дали номер в мансарде,где не открываются окна.С ребенком это неудобно,свежий воздух необходим.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжаем в ноябре каждый год. Останавливамся в двухэтажном люксе.
Недостатки:
Не сразу сориентировались что мы постоянные посетители. Пришлось напомнить. А так как всегда хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Номер 602, якобы "Люкс":1. Входная дверь провисла, закрыть без упора плечем не возможно(до отьезда не устранили);2. На окне вырваны ручки;3. Кровать при заезде не была заправлена покрывалом (белое одеяло сверху);4. Расческа и зубная щетка появились после замечания.5. Икру на завтраки подавать перестали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой жирный плюс менеджеру по персоналу отеля - все без исключения сотрудники относятся с большим желанием помочь, причём очень неформально, искренне стараются сделать как можно лучше даже там, где вроде бы не обязаны. Это именно выучка - она не зависит от количества звёзд отеля. Ещё хотелось бы отметить завтрак - отличный выбор и возможность попросить дополнительно приготовить блюдо по своему заказу
Недостатки:
маловаты номера - ожидаешь площадь побольше в номере, заявленном как бизнес-класс. Парковка стоит неоправданно дорого (900 р в сутки)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё. Хороший дизайн номеров. Очень чисто.Завтраки в кемпински безупречны. Персонал внимательный во всех зонах отеля.
Недостатки:
Ресторан на верхнем этаже на 3-, спа центр на 2.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесный отель, расположенный исключительно удачно. Приятные и толковые сотрудники на ресепшн. Отличный завтрак, один из лучших среди отелей Санкт-Петербурга. Вообще очень располагающая атмосфера, нет помпезности, но есть ощущение добропорядочности. Стандартные номера, конечно, чуть маловаты, в крохотный шкаф не очень удобно вешать верхнюю одежду (особенно если прошелся под дождиком) и с ней же платья-брюки, а иначе никак, вешалка для вырхней одежды не предусмотрена, да и места для неё нет. Кровать удобная, белье отличное, уборка хорошая.
Недостатки:
Небольшие недостатки. В течение шести дней проживания ежедневно для двух проживающих в номере в ванной комнате оставляли один косметический набор. Когда в третий раз просили горничную выдать гель для душа, просто неловкость испытывали - ну что нам стоит пойти уже и купить себе, если человек не может запомнить... Кстати, косметика - ничего выдающегося, ну совсем никакая. Жили в 838 номере, очень неудобно, что зеркало есть только в ванной. Например, воспользоваться собственным феном можно только в комнате, поскольку розетка в ванной подходит только для электробритв. А зеркала в комнате нет, приходится извращаться. Но вообще все это мелочи и ерунда, пребывание в этом отеле было очень приятным.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Предоставили номер меньшей площади чем заказывал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение,приветливый персонал,обслуживание на самом высоком уровне.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сервис, питание, интерьеры
Недостатки:
Wi-fi почти не ловит. На двуспальнкю кровать для молодой пары положили два матраса, между ними дыра до пола)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
замечательный отель. доброжелательный персонал, уютные номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере было душно, принудительная вентиляция очень шумная.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Попросил номер с видом, и мне его предоставили. Хотя я заказывал 2 дня отель, но мне пришлось неожиданно уехать в 4 часа дня выписывался, с меня взяли только за одну ночь проживания, причем без просьб с моей стороны. А в дорогу еще и подарили фирменную коврижку, вкусную с мармеладом. Остался доволен и обласкан. Спасибо.
Недостатки:
во время завтрака в пиковый период персонал не идеально справляется с заказами и уборкой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
останавливаемся всегда только здесь, очень любим этот отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно месторасположение. Самый центр все в шаровой доступносити.
Недостатки:
Пора обновить отель в целом. Все уже достаточно поизносилось. Посещаем его последними 8 лет, завтраки стали отвратительные. Старые шторы в номерах они реально портят вид номера. Цена завышена.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень дружелюбный и приветливый персонал, удобный номер де-люкс, очень вкусные завтраки. Местоположение идеальное.
Недостатки:
Утром (8-00) забыли вернуть пару обуви, оставленную для чистки.Заказанные по меню комфорта принадлежности пришлось ждать более 40 минут, после повторного звонка принесли совсем другой набор.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый ресторан на 9 этаже, замечательный вид, всем рекомендую- это бонус ко всем остальным прелестям отеля)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сервис, местоположение, сервис
Недостатки:
Климат- контроль, телевизор,
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Шум за окном! Каждое слово портье было слышно! А он не на французском говорил со своим товарищем рано утром!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
осталась довольна всем, вернусь еще
Недостатки:
в душевой моего номера напрягало отсутствие перегородки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение, работа персонал просто отличная, завтрак шикарный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Вежливый персонал, отличные завтраки (есть много с чем сравнивать). Конкуренто - способные цены.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда, Запирающиеся шкафчики

Зоны общественного пользования

Терраса, Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 900 в сутки.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом