Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Кемпински Мойка 22, 5 звезд
Этот 5-звездочный отель с видом на Дворцовую площадь и Государственный музей Эрмитаж расположен в Санкт-Петербурге. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi. Номера отеля обставлены антикварной мебелью и оформлены в классическом морском стиле с белыми и золотыми акцентами. В распоряжении гостей телевизор с плоским экраном, кондиционер, мини-бар, ванная комната с подогреваемым полом и изысканные туалетно-косметические принадлежности. В отеле Кемпински также работает спа-салон. Гости могут заказать различные виды массажа. Отель Кемпински расположен в 2 минутах ходьбы от Невского проспекта и недалеко от магазинов и ресторанов Санкт-Петербурга.
Отзыв об отеле:
Отель Кемпински Мойка 22, 5 звезд
Lidiia
14.01.2018 15:18
Достоинства:
Понравилось расположение отеля, удобная мини-кухня в номере. На завтраках не переедали: девушка подавала тарелку с яичницей или омлетом, стаканчик фруктов, йогурт, булочку и варенье. Из напитков кофе и сок.
Отзыв был полезен?
0
0
Ivan
10.01.2018 03:49
Достоинства:
Удобное место расположения отеля,в самом центре! жили на 8 этаже,красивый вид из номера,на Храм Спаса на Крови и Питерские крыши! Удобная кровать,подушки и одеяла,сервис рум были доброжелательны и приносили нам чайник,кружки и т.д..
Недостатки:
В первый раз столкнулись с тем,что в отеле 5 звезд,на завтраке который включен в стоимость,свежевыжатый апельсиновый сок стоит 500!! Не в одном отеле 5 звезд такого мы не видели,даже в 4х звездочных отелях порой сок бесплатно,в подтверждение тому отель Crowne Plaza St. Petersburg-Ligovsky. В банном комплексе не предусмотрены резиновые сланцы,предлагают ходить по всему банному комплексу,а не только в парилках сидеть; или босиком,что не правильно и прежде всего не гигиенично, или в мягких отелевых тапках,которые моментально намокают и плюс очень скользят,что подтвердила сотрудница стойки рецепшен в бане,сказав,что "в мягких тапках у нас очень скользко! " Улучшенный номер был очень маленький,с очень узким коридорчиком и очень узкой дверью в ванну и если на дверь ванной повесить пару халатов,то зайти в нее можно только боком) сама ванная комната очень маленькая! На выезде из номера,на стойке рецепшен нам предъявили счет в 850 рублей за кофе которого мы не пили,когда мы сказали,что ни какого кофе не заказывали и платить не будем и попросили их разобраться,они предъявили нам распечатанный счет с не нашей подписью и временем когда мы еще даже не въехали в номер! после того,как мы все это сказали,нам сказали; "извините,это наверное жильцы которые были в номере до вас,при выезде заказали кофе" так что советуем проверять и перепроверять все,что вам предъявляют при выезде! И кстати кофе,которое мы не пили,очень не дешевое))
Oleg
09.01.2018 10:55
Недостатки:
Неадекватная цена на все. Из расположения, близко только Дворцовая площадь с Эрмитажем. До всех остальных достопримечательностей все равно надо добираться. Комната мизерная и не должна стоить столько. Название бизнес - в реальности означает очень-очень эконом. В комнате едва можно развернуться, а в санузле и того больше. Цена на завтрак с небольшим буфетом (половина из которого ориентирована на пан-азиатскую кухню) и возможностью заказа блюд «а-ля карт», в моем случае омлет и овсянка на воде - 2400 - полностью неадекватна. Цены в баре ещё менее адекватны.
Sergei
09.01.2018 05:48
Достоинства:
Расположение в центре города! Прекрасное обслуживание и отношение персонала! Чистота в номере!
Недостатки:
Вид из окна на задний двор
Vadim
08.01.2018 22:14
Достоинства:
1. Безупречная чистота, 2. Безупречный сервис, 3. Очень вкусная кухня и отличный панорамный вид ресторана, 4. Завтраки в отеле также великолепны.
Yulia
08.01.2018 17:33
Достоинства:
Отношение персонала было на уровне . Местоположение отличное .
Недостатки:
Разочаровал вид из окон на крышу , в ванной комнате сама ванна была обшарпана и сильно поцарапанная, отваливался смыватель в туалете . Номер был не очень чистый- особенно неприятно выглядели грязные обляпанные в чем - то шторы . Также разочаровала работа ресторана ( блюда ресторана) , например малина на Тарте была вся в плесени .
Надежда
08.01.2018 03:21
Достоинства:
Шикарный завтрак
Недостатки:
ПОБОЛЬШЕ КОМПЛИМЕНТОВ ОТ ОТЕЛЯ
Наталья
07.01.2018 17:51
Достоинства:
Необыкновенное ощущение праздника и уюта. Замечательная кухня. Внимательный персонал.
Polina
06.01.2018 22:40
Достоинства:
Завтрак вкусный. Никаких нареканий: большой выбор, свежие фрукты, овощи, каши, горячее, мюсли, орехи, йогурты.
Недостатки:
Жили в полулюксе с видом на атриум: 1. Вид на атриум - это значит окна выходят в помещение. Окон на улицу нет. Дневного света нет. Это ужасно. Но тут мы сами виноваты- надо было внимательно читать описание. 2. (!!!) Невыносимо душно. Температуру в номере невозможно отрегулировать: вызывали техника, спустили на пол градуса. Антикварная мебель: вешалка настенная сорвалась под весом кофты-толстовки. Это просто опасно для жизни. Можно себе палец раздробить. Дверь шкафа вылетала из петель.
Nadezhda
06.01.2018 07:37
Достоинства:
Cырники, блины превосходные,омлеты превосходные.Ассортимент очень большой.Все с вниманием и любовью. А какая кровать, белье и полотенца каждый день меняли.Экскурсии на любой выбор.Жаль ,что мало времени только два дня. А какой трансфер!!!Расположение отличное все достопримечательности рядом.
Андрей
06.01.2018 07:11
Достоинства:
Все как всегда на высоком уровне. Планка задана и поддерживается. Останавливаемся не первый раз и впечатление не портится,питание что на завтрак,что в баре,что в ресторане-на отлично. Отношение персонала:супер. Ещё раз спасибо. Отдых был на Ура!
Lakonst
06.01.2018 04:42
Достоинства:
Все было превосходно!!!
Недостатки:
Нет такого.
Азамат
05.01.2018 00:20
Достоинства:
Персонал, месторасположение, комфорт, дух и концепция...!
Недостатки:
Расширить SPA
Aleksander
03.01.2018 13:28
Недостатки:
Обслуживание номеров и несоответствие указанной при бронировании цены и фактически выставленному счету за номера.
Iriana
03.01.2018 05:38
Достоинства:
Достойно все. Персонал ресторана упаковывал для чихуа- хуа курочку для завтрака. Персонал чрезвычайно приветлив , отзывчив, не понимаю, как в отзывах пишут, что требуют за все чаевые.
Недостатки:
Совет управляющему отелем - в комнате отдыха СПА прохладно, рекомендую просверлить в подоконнике над батареей отверстия для циркуляции воздуха теплого, а то батарея закрыта решеткой и глухим подоконником и не греет помещение.
Natalia
02.01.2018 16:25
Достоинства:
Отличная атмосфера, персонал, замечательный завтрак. Уют и чистота.
Недостатки:
Звукоизоляция не идеальна, к сожалению. Отсутствие чайного уголка в номере.
Alexander
02.01.2018 12:23
Достоинства:
Практически все понравилось, хороший качественный отель, вкусный завтрак, хорошее обслуживание, удобное месторасположение
Недостатки:
Шумоизоляция по крайне мере у нас в номере мягко говоря оставляла желать лучшего - слышно было что происходит и на улице и в коридоре, и в соседних номерах...это странно
Valery
23.12.2017 11:40
Достоинства:
Потрясающее место с отличным сервисом...в лучшем городе.
Alena
23.12.2017 04:56
Достоинства:
Красиво украшен к НГ
Недостатки:
Сломан кран в ванной
Азамат
22.12.2017 21:55
Достоинства:
Очень доволен! Лучший отель в Питере!!!
Недостатки:
Спа центр!!! Маленький, хотя персонал и сотрудники отличные!!!
Vadim
21.12.2017 05:57
Достоинства:
Отличное расположение. Антураж. Неплохие завтраки с небольшими церемониями под фортепианную музыку) Хороший ресторан на крыше с шикарными видами. Правда, очень дорогой. Фото прилагается.
Недостатки:
Слышимость в номере
Inna
20.12.2017 15:38
Достоинства:
Прекрасное расположение, в минуте ходьбы дворцовая площадь. Комфортные и чистые номера. Хороший завтрак и доброжелательный персонал
Stepan
19.12.2017 09:47
Недостатки:
Вместо двуспальной кровати в номере были сдвинуты две односпальные, которые всю ночь разъезжались! Спать было невозможно.
Svetlana
18.12.2017 23:31
Достоинства:
Конечно, отель великолепен! И даже все попытки разложить это на логические составляющие, терпят крах... там просто.. хорошо.. и даже если что то не так, это прощаешь :) великолепный персонал, отличные завтраки, отличное месторасположение, бар на 9 этаже бесподобен! Утром слегка шокировали настойчивым стуком в дверь- принесли комплимент от отеля . Лишнее это, господа:( будите только:( в крайнем случае, носите свежевыжатый сок:) честно, придраться не к чему, персонал на высоте! Мой любимейший отель!
Руслан
16.12.2017 18:20
Достоинства:
Понравилось всё, обязательно сюда вернёмся и будем всем рекомендовать. Особо хочу отметить сотрудника отеля по имени Мухамед. Мы встречались с ним каждое утро на завтраке и самое плохое настроение сразу же становилось просто отличным, он просто заряжает людей положительной энергией на весь день.
Недостатки:
Нету такого
Аноним
15.12.2017 14:35
Достоинства:
Готовность персонала помочь.
Недостатки:
Только погода !
Дмитрий
14.12.2017 02:21
Достоинства:
Отличный завтрак, персонал очень вежлив, красивое лобби
Недостатки:
Комната очень маленькая, практически без дневного света, мебель старовата
Павел
08.12.2017 18:38
Недостатки:
Отмена бронирования одного из семи номеров со штрафом . Что не понравилось
Igor
06.12.2017 09:35
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Всем рекомендую этот отель.
Дмитрий
06.12.2017 07:26
Достоинства:
Светлые просторный номер, отель очень новый и чистый, хороший интерьер но номера, отличный завтрак, хороший СПА и тренажёрный зал, расположен прямо в парке и в то же время не очень далеко от центра
Недостатки:
Отель декларирует себя как СПА отель, при этом бесплатное посещение только утром, потом за дополнительную плату
Capitolina
05.12.2017 18:28
Достоинства:
Кемпински мой любимый адрес в С.Петербурге, отличное месторасположение, истино петербургское место. Близко ко всем важным местам в городе, и невероятно уютно. Иногда бывает дорого, но в это время - очень удачная цена. Спасибо Booking.com. Под Новый год и Рождество и вовсе необыкновенно, огромная елка в холле, с игрушками из Щелкунчика. Это так красиво!!
Vladimir
03.12.2017 12:49
Недостатки:
Завтрак по цене 36 евро с человека как в хорошей немецкой 5 - при этом полный отстой
Наталья
30.11.2017 11:29
Достоинства:
Отличные завтраки,чудесные кровати,великолепное месторасположение
Danil
30.11.2017 08:32
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Я заранее просил о раннем заселении, но это не было учтено.
Natalya
25.11.2017 06:45
Достоинства:
Сервировка раннего завтрака в 4.00( кофе, крувссаны, фрукты)
Ваш
24.11.2017 20:55
Недостатки:
Не понравилось - несколько резкая постановка вопроса. В моем случае - именно улучшить. Но это вопрос будущего. Это не решить за 2 дня. Слышно соседей (громкий разговор по телефону и т.д.).
Inna
14.11.2017 01:51
Достоинства:
Удобная кровать ,чистое и мягкое постельное белье
Недостатки:
Улучшить качество обслуживание в номерах ,нам ,к сожалению ,попались грязные тапочки ,уже ношенные,плохо убранная ванна,в комнате нас ожидал холод ,т.к персонал не позаботился о нашем приезде и не включили систему отопления до нашего приезда ,и пропажа личных гигиенических средств ,на вопрос где они ,персонал по уборке номера,ответил ,что там ничего не было )),с таким столкнулись впервые за всю историю поездок ,уровень звёзд не соответсвует уровню персонала по уборке номеров
Oleg
12.11.2017 13:29
Достоинства:
Месторасположение!
Недостатки:
Ночью гудел очень сильно непонятный прибор в стояке вентиляции .
I
07.11.2017 18:37
Достоинства:
Понравился прием при заезде, оформлении. Сотрудники достаточно отзывчивы, любезно забрали багаж и верхнюю одежду, доставив сразу в номер, пока мы решали вопросы регистрации. Нигде нет уведомления, но при заезде оговаривают и взимают (блокируют) депозит, время возврата которого неизвестно (за два дня пока не вернулись. Но мы ожидаем). Номер классический, но немного изношен и эти мелкие детали мне были заметны. Ванная удобная, очень чистая, для двоих утром тесновата. Отдельный респект за качественные халаты, мягчайшие тапочки (правда очень крутые тапочки), а еще за отличный хамам, финскую сауну и джакузи! Зона отдыха хамама и сауны небольшая, но продуманная! Достаточно просто подняться с желанием расслабится и выдадут все: свежий халат ярко-оранжевого цвета (сразу настраивает на положительные эмоции), огромное полотенце, все принадлежности для души и души)), воду, чай и т.п. Девушка на ресепшене там молодец. За все это Респект! Не отмахивайтесь от возможности заглянуть в зону отдыха, а возьмите с собой купальник и получите удовольствие. Также следует отметить видовой ресторан на 9 этаже с отличной грамотно подобранной (образцовой) винной картой и даже с парой винных трендов, небольшим, но сбалансированным меню, а также с видом на Дворцовую. Персонал ресторана услужлив, грамотен, тактичен, располагает расслабится и получить удовольствие от еды, вина и вида (мы, например, полностью смогли посмотреть световое шоу с проекцией на Зимний дворец. И не раз). Там очень комфортно и приятно. Все, что попробовали, понравилось. Завтрак показался чуть суетливым, но официанты старательные и кухня успела, несмотря на ограниченность времени, накормить нас бенедиктами и блинчиками. Обязательно отмечу, что спросила о фреше из имбиря или лимонном, которых не было, но через несколько минут с кухни принесли мелко нарубленный имбирь, который мною был отправлен в воду, чего в целом мне хватило. Порадовали смекалкой и вниманием к моей просьбе.
Недостатки:
1) Зашли в отель с двумя огромными пакетами покупок. Пока не обратила внимание и не сделала замечание, никто не "метнулся" нам помочь. Но как только привлекла внимание и вслух заметила, что не вижу помощников, ближайший же служащий откликнулся, забрал всё и отправил в номер. Думаю находящимся в холле сотрудникам стоит быть повнимательнее и не дожидаться замечаний и "окликиваний" гостями. 2) Туалетная бумага в номере невысокого качества. В такого уровня отеле должна быть лучше. 3) На завтраке бенедикт был красиво подан, но не был бенедиктом, поскольку яйцо было переварено и вследствие чего не было яйцом-пашот. Кстати жаль. 4) ждем возврата депозита. О сроке его разблокирования обязательно напишу)
Vitalybr
01.11.2017 22:14
Достоинства:
Уже несколько лет останавливаюсь в этом отеле! Прекрасное расположение, красивые интерьеры! Прекрасные завтраки по ассортименту, но не по обслуживанию!
Недостатки:
1. В номерах начала приходить в негодность сантехника... для 5 звезд это недопустимо! Отваливающаяся дверка у душевой, текущий кран 2. На завтраке за 2400 за персону можно три раза попросить официанта принести яичницу, но не дождаться ее, то же самое с кофе! Обслуживание на завтраках испортилось хуже некуда((( 3. Портье ни разу не предложил помочь с доставкой багажа! Сами тащили сумки! Сервис в отеле начал хромать очень сильно!
Галина
27.10.2017 20:14
Достоинства:
Белье меняют ежедневно, Вода приноситься каждый день. Кровать прибегают и разбирают перед сном. Расположение великолепное.
Vasily
27.10.2017 18:26
Недостатки:
В номере было холодно, не было отопления и кондиционер не работал.
Vadim
25.10.2017 12:42
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал Местоположение великолепное Очень уютный бар с видом на Мойку Потрясающий завтрак
Недостатки:
Номер на верхнем этаже шумный, постоянный стук по крыше. Переселили в номер меньшего размера со странной сантехникой, чтобы спустить воду в унитазе нужно обязательно закрывать верхнюю крышку, чтобы добраться до кнопки. Ресторан дорогой, выбор блюд скудный, приготовление среднее.Цена на вина, наверное самая высокая в городе - не рекомендую.
Mikhail
24.10.2017 23:49
Недостатки:
Завтрак. Тесный зал, персонал обхаживает только иностранцев.
Вадим
24.10.2017 10:21
Достоинства:
Очень профессиональный и доброжелательный персонал.Великолепное расположение.Прекрасные завтраки
Недостатки:
Старые, уставшие номера. Пришлось даже поменять номер так как вода в душе и в ванной не уходила, растекалась по полу.В другом номере унитаз и ванна со сколами. Фитнес зала можно считать что нет, 20 м2, 4-5 тренажеров, на такую гостиницу очень мало.
Oxana
22.10.2017 15:22
Достоинства:
Понравилось все: от месторасположения до завтраков. Все хорошо!
Shaverik
22.10.2017 07:27
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Явно видемый возрастной ремонт, но прилично сохранившиеся) Мебель тех же годов!)
Виктор
11.10.2017 04:35
Достоинства:
Очень хороший завтрак.
Недостатки:
Ресторан при отеле неплохой, но меню средненькое. Выбор блюд маленький. При заселении нам дали номер не тот, за который мы заплатили и бронировали. Правда, после разборок получили все-таки свой номер.
Jul_Jul1609
09.10.2017 07:44
Достоинства:
Расположение - в самом центре города, у Дворцовой Площади, вежливый персонал.
Недостатки:
Несоответствие цены/качества, за такую высокую стоимость (Grand Delux) номер маленький, совершенно обычный, со сломанным душем. Доплачивали за вид из окна, на набережную реки Мойка, в надежде получить от этого удовольствие, но совершенно того не стоило, так еще и ночью проплывали лодки, а с утра экскурсионные.
Наталья
05.10.2017 02:16
Достоинства:
Местоположение - лучше не бывает! За углом дворцовая площадь. Прекрасные завтраки, великолепное обслуживание.
Недостатки:
Первый номер, в который нас заселили, был с ужасной пролежанной, а может и сломанной кроватью. После жалобы номер тут же поменяли, пришлось снова собирать вещи и переезжать.
Tatiana
02.10.2017 21:23
Достоинства:
Отличное местоположение отеля, очень приветливый персонал, чистый, комфортный номер, отличные завтраки. Очень хорошие впечатления остались!
Marat
30.09.2017 20:15
Недостатки:
Для такого уровня отеля очень плохая шумоизоляция номеров
Sersegesey
15.09.2017 04:20
Достоинства:
Понравилось все: обслуживание, чистота, спокойнаЯ обстановка.цены на кофе
Недостатки:
Цена на кофе в баре.
Alla
04.09.2017 16:38
Достоинства:
Замечательные завтраки, фантастический сервис
Недостатки:
Номера маленького размера, в номерах твин узкие кровати
Mikhail
03.09.2017 17:44
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Служба приема и размещения - родом из СССР. "Вас много - я одна!". Вместо вежливого радушного приема - очередь, невнимание к гостю, отфутболтвание от одной службы к другой и грубость. Обращение к дежурному менеджеру - без результата. А финальная фраза: "Вы же все оплатили, значит, конфликт исчерпан!..." - верх профессионализма и навыка разрешения конфликтных ситуаций. Виват! Санкт-Петербург!
Mikhail
30.08.2017 09:43
Достоинства:
Как всегда, прекрасный сервис, удобная кровать, самое удобное расположение и действительно потрясающий завтрак.
Anna
29.08.2017 10:25
Достоинства:
Удобное расположение , великолепные завтраки
Недостатки:
Цена
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда, Запирающиеся шкафчики
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 900 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
