Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель HELIOPARK Суздаль, 4 звезды
Этот отель находится в 5 минутах ходьбы от Спасо-Евфимьевского монастыря и в 3 км от центра Суздаля. К услугам гостей бильярд, караоке и круглосуточная стойка регистрации. Светлые, кондиционированные номера оформлены в загородном стиле и обставлены традиционной деревянной мебелью. Каждый номер располагает телевизором, холодильником и собственной ванной комнатой с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. В ресторане отеля предлагают блюда русской и европейской кухни, а в баре – разнообразные напитки. Отель «Гелиопарк Суздаль» расположен в 5 км от автовокзала Суздали. Расстояние до железнодорожного вокзала Владимира составляет 32 км, а до международного аэропорта Шереметьево (Москва) - 190 км.
Отзыв об отеле:
Отель HELIOPARK Суздаль, 4 звезды
Yuliya
16.11.2018 20:14
Достоинства:
Просторная и облагороженнная территория отеля, большой номер , контактный зоопарк на территории, обслуживание
Недостатки:
Немного удаленно от центра , небольшое разнообразие завтраков и выбор кофе
Отзыв был полезен?
0
0
Irina
15.11.2018 15:19
Достоинства:
Отличный ресторан (всего много и очень вкусно), красивая территория, хорошая баня, удобное месторасположение
Недостатки:
В караоке петь можно только по каталогу, извините, но это неприемлемо для такого рода заведения и такой цены - 100 р за песню - это просто грабеж! Каталог песен и диски - это вообще просто прошлый век! Администрация должна задуматься о том, что уже давным давно все делается через спец. программы и интернет, который, Слава Богу в отеле есть. 100Р за песню тоже надо изменить, не удивительно, что при таких условиях мы были единственными посетителями караоке-бара, несмотря на субботний вечер! Ну сделайте депозит как все нормальные заведения, народ тогда повалит и сделает вам двойную, а то и тройную выручку на баре!
Андрей
15.11.2018 12:47
Достоинства:
Очень красивая территория, зоопарк на территории отеля. Вкусные завтраки. Приветливый персонал
Mike_pushkino
15.11.2018 07:26
Достоинства:
Отель, в общем, соответствовал нашим ожиданиям. Понравилось - и номера (жили в "Башенках"), и баня ("Соляная") с купанием в пруду и крафтовым пивом, и приличный ресторан русской кухни (в нём только обедали), и этнопарк на территории с животными, постройками и фото со съемок фильма "Царь".
Недостатки:
Что, на мой взгляд, нужно срочно сделать хозяевам отеля это - произвести реконструкцию санузлов, а именно, добавить такое достижение цивилизации, известное на территории нашей страны с начала девяностых годов прошлого столетия, как БИДЕ!.. Так же немного удивляет скудность завтрака и отсутствие такой опции в кофемашине, как капучино (или хотя бы термоса с горячим молоком).
Elena
15.11.2018 01:19
Достоинства:
Большой просторный номер. Можно спать с открытым окном, свежий воздух и тишина. Сразу по приезду в 14-00 по нашей просьбе для нас провели экскурсию по Щурову городищу с интересным рассказом о быте наших предков, с посещением контактного зоопарка, со стрельбой из лука и метанием ножей. Дети были в восторге. Для гостей Азимута это все бесплатно. Завтраки достаточно разнообразные - каши, блинчики, запеканки, сосиски и т.д. Ужины в ресторане тоже понравились, можно никуда не ездить. В центр ездили на такси. Понравилось, что в городе установлен единый тариф - 150 рублей, независимо от времени суток. Очень удобно.
Недостатки:
Для четырех звезд обстановка в номерах как-то слишком простая. Телевизор устаревший из прошлого века. Текстиль (шторы и покрывала) мрачноваты. Территории вокруг корпуса "Башенки" явно не хватает ландшафного дизайнера.
Sergey
14.11.2018 09:23
Достоинства:
Хорошая территория отеля, есть где посидеть и отдохнуть, номера в русских традициях. Хороший завтрак (шведский стол)
Недостатки:
Отсутствие wi-fi в номере (Башенки), завтрак может быть как шведский стол, так и по меню (зависит от количества постояльцев)
Anna
13.11.2018 20:54
Достоинства:
Прекрасная и красивая территория, чистый номер, отличный персонал. Удобная кровать. Очень хороший выбор на завтраке.
Недостатки:
Звукоизоляция не порадовала - ночью было слышно возвращающихся соседей.
Natalia
12.11.2018 21:51
Достоинства:
Администратор Марина. Близко к достопримечательностям. Контактный зоопарк, Щурово городище. Есть тапочки и халат. Есть зубные щетки. не плохой ресторан. Вода приветственная есть. Кулер с хол и гор водой.
Недостатки:
Грязно. Везде. Ощущение что в отеле лет 5 небыло ген уборки. В номере такое же ощущение. И в детской комнате. Плохой матрас, постельное жуть-стиранное, но в пятнах. Номера не уютные, ни коврика, ни столика. Завтраки так же ни о чем-холодные блины, запеканка. Хоть овсянку могут сварить по просьбе.
Евгения
12.11.2018 19:19
Достоинства:
Очень интересный интерьер - коллекция замков, ключей, картины в одном из корпусов. Очень интересная территория. Река и вокруг домики - мотивирует приехать еще раз зимой или летом. Очень квалифицированный персонал на ресепшене, не смотря на наш поздний заезд, наш встретила спокойная девушка, которая не демонстрировала свое желание уснуть и от нас избавиться (что к сожалению не редкость в отелях(((). Так же очень порадовала охрана - не строили из себя королей мира, не было заносчивости и важности. В приятном тоне объяснили правила въезда/выезда. Номер - было очень тепло. Батареи греют отлично. Не смотря на деревянный и угловой номер, мы перекрывали основное количество радиаторов и приоткрывали окна. Просторные комнаты. Белье чистое. В ванной комнате всё аккуратно, чувство брезгливости ничего не вызывало.
Недостатки:
У нас в номере, как оказалось позже, не работал слив в ванне - джакузе. Вызывали сантехника, который сразу отремонтировать не смог, лишь открыл слив. Второй раз слив сами уже "открывали", так как необходимо было двоим по очереди принять ванну)). И еще один момент, который не понравился. Мы любители долго поспать, и на завтрак приходим последние. Но на второй день нашего прибывания, таких поздних пар оказалось много. И несколько людей столкнулись с плохим сервисом в ресторане: закончилась посуда (ложки, вилки, стаканы, чашки), которые почему-то с большой паузой и нежеланием приносили и докладывали в малом количестве. Овощи и другие закуски, так же сочли не нужным докладывать. При этом еще не наступило 11 часов - окончание завтрака. Но без 15 минут, несколько постояльцев, в том числе и мы столкнулись, с такими неприятными мелочами. Приходилось по несколько раз обращаться к персоналу. Кашу ели чайными ложками. Молоко наливали в кофейные чашки))) Создалось впечатление, что ресторанный персонал не был готов к увеличению гостей, и немного злились, что многие гости пришли поздно на завтрак.
Elizaveta
12.11.2018 15:41
Достоинства:
Все, почти все. Превосходный ресторан и еда. Территория прекрасная. Рядом водоем, множество бань, есть зоопарк и музей. Сама гостиница в оформлена из дерева, что радует, живёшь в избе.
Недостатки:
У кровати высокие ножки, если можно так выразиться, все время задеваешь их ногами
Тимур
12.11.2018 09:37
Достоинства:
1. Дизайн 2. Очень правильный персонал. На просьбу об обогревателе в номере и на просьбу принести бритвенный набор в семь утра отреагировали сразу же. Утром и вечером помогли вызвать такси. 3. Кровать - отличная, мягкая и очень тёплая. 4. Чистота в номере. Просто не к чему придраться. 5. Вид из номера и вообще вид самого гостиничного комплекса. 6. Завтраки. Завтраки были отличные.
Недостатки:
1. Адски холодно. В корпусе "Башенки" нам достался угловой, 421 номер. Когда мы пришли в номер, оказалось, что полы очень холодные - номер под нами был никем не занят, и даже через выданные отельные тапочки холод был ощутим. Дальше, оказалось, что некоторые из брёвен треснули посередине, это, в общем, нормально, но ненормально оказалось то, что эти трещины ничем не заделаны, и через них номер продувало буквально по всему периметру. Что бы проверить, достаточно просто походить по номеру с зажжёной спичкой и посмотреть куда отклоняется пламя. В общем, номер оказался очень холодным, почти непригодным для проживания. Мы попросили обогреватель, нам его дали, но всё равно температура была явно ниже комфортной. Проснулись с заложенными носами и больным горлом. 2. Wi-Fi. В моём угловом номере устойчивый сигнал был только в туалете, в районе унитаза, и то постоянно были отключения. В номер просто ничего не добивало совсем, что с моего смартфона, что с со смартфона девушки. 3. Шумоизоляция. Её просто не оказалось. Лестница на второй этаж находилась через стену к спальне моего номера. Я оценил грохот когда другие жильцы начали по ней идти посреди ночи. В общем, за ночь в этом отеле я замёрз, простыл, и невыспался.
Yulia
12.11.2018 09:11
Достоинства:
Очень красивая территория (мы были в октябре), зоопарк для постояльцев бесплатно, детская комната, суперзавтрак!
Olga
12.11.2018 03:16
Достоинства:
Отличный номер, очень тёплый, чистое постельное белье и полотенца в достаточном количестве. Удобная кровать и подушки. Хороший завтрак
Недостатки:
Поменять смесители в ванной (в частности, полулюкс, корпус Усадьба, номер 101)
Ольга
09.11.2018 19:35
Достоинства:
Все очень хорошо. Комфортно. Красивая территория. Вкусные завтраки с разнообразными блюдами. Осталось желание вернуться.
Недостатки:
В номере в Башенках чувствуется пыль. Возможно, проблематично убрать ее с круглых бревен. Муж- астматик. Надо быть острожными. На ресепшн продали карту города 2016 года. 60 рублей - сумма смешная, но такое действие со стороны персонала вызвало недоумение))
Ksenia
09.11.2018 03:25
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал, детская комната, завтрак, тишина, бани с выходом к водоему, разные виды парения (на сене - класс), уходы и тд. Десерт шоколадный фондан был чудесным. Оформление под старину отлично. Щурово городище деткам интересно.
Недостатки:
Мало фонарей на территории, мрачновато. Неуютно в Башенках, впоследствии поменяли номер на равноценный в Усадьбе. В целом отель на отшибе. Гигиенический набор в номере и например в банях тапочки - по запросу, как-то неудобно. Еда в ресторане оценка нормально, но не хватает в ней души. Рекомендую ресторан Улей, ну и в Кремлевскую трапезу зашли, остались довольны.
Irina
09.11.2018 01:32
Достоинства:
Расположение, сервис и баня, за что отдельное спасибо!
Недостатки:
Не было такого
Светлана
08.11.2018 11:53
Достоинства:
Очень большая ухоженная территория,замечательно для семейного отдыха и компаний. Вкусный завтрак, вечером в ресторане живая музыка. Парковка на территории. Расположен на окраине Суздаля, если путешествуете на машине- идеально. В номере тихо, тепло, с горячей водой проблем не было. Есть холодильник.Девочки на ресепшене приветливые и толковые.
Недостатки:
Номер не успели убрать днём во время нашего отсутствия, хотя табличку на дверь мы вешали уходя. Минибара нет даже в люксе. Очень странно для отеля заявленного уровня не вывести в ресторане мух🤦♀️. В остальном все неплохо..
Олег
08.11.2018 03:44
Достоинства:
Отличная большая территория с банями и парком с мини зоопарком. Неплохие корпуса из дерева в загородном стиле.
Недостатки:
На ресепшен не дают счет и чеки, надо долго просить. Цены в ресторане завышены (цена/качество). В бане нет элементарного геля для душа или шампуня, телефона нет и позвонить невозможно, если свои забыл то хорошо если найдешь в туалете мыло для рук.
Natalia
07.11.2018 08:13
Достоинства:
Номер,территория,бани,ресторан,сытные завтраки,караоке. Да все нравится!!! А главное ночью тихо и спокойно. Желающим повеселиться есть отдельный корпус.
Наталья
06.11.2018 21:47
Достоинства:
Просторный номер. Парковка рядом с корпусом.
Недостатки:
Нет вайфая в номере! Мобильный интернет тоже не берет, поэтому интернет только на ресепшен и в ресторане. Персонал - буки, на ресепшене вместо здравствуйте хмурое "бронировали?", хмурые горничные, охранник шлагбаума, никто не здоровается, я уж молчу про улыбку. Несуразно обставлен номер, для троих отдыхающих в номере один стул, столика нет даже кофейного. Ужин, заказанный в номер, ели по очереди за туалетным столиком. Ужин, кстати, невкусный, в графине с морсом плавал комар(!). В ресторане ужасная жара и огромное количество мух, по вечерам - темно и шансон. Низкий потолок в номере, я задевала головой люстру. Обитые деревом стены санузла в номере покрыты сверху старым мутным пластиком, воду отрегулировать почти невозможно. Старые полотенца с торчащими нитками. На батареях нет ручки для регулировки температуры. Удивительно, как у отеля держится такой высокий рейтинг. Если цель поездки достопримечательности и рестораны из первой тройки Трипадвайзера, то лучше выбрать отель в центре города, а не Азимут, чтобы ходить пешком к достопримечательностям и в рестораны, а не ездить на машине.
Oksana
06.11.2018 20:34
Достоинства:
Оригинальное оформление гостиницы и номеров.
Недостатки:
Цены на размещение и услуги не соответствуют качеству и заявенному уровню гостиницы.
Елена
06.11.2018 16:36
Достоинства:
Очень понравилась территория отеля: большая с прекрасной возможностью размещения любой компании. Оборудована беседками, мангалами (за отдельную плату входят шампура и уголь), есть коптилка для рыбы. Прямо по территории протекает речушка по которой в летнее время можно плавать на лодках. К территории отеля примыкает "Щурово Городище" где содержаться домашние животные которых можно покормить (корма предлагаются за дополнительную плату на территории). Корпус для проживания "Башенки" сам по себе достоин полного восхищения!!! Номера очень теплые, ооочень удобные кровати. Были негативные отзывы про подушки, очень странно, что в них не так? Переживала по этому поводу, т.к. "шейный остеохондроз". Спала как "убитая". Санузел: туалетная бумага 2 рулона, жидкое мыло, комплект полотенец чистых!!! Часто пишут, что нет воды. Кулер с холодной и горячей водой в доступности 24 часа в сутки на втором этаже вместе с гладильной доской и утюгом! В плохую погоду есть где провести время и чем себя занять. В главном корпусе есть игровая комната для детей, на втором этаже уютный зал: бильярд, большой шахматный стол, очень много книг. Завтраки восхитительные! Ужины тоже очень понравились. Нас было 6 человек время ожидания заказа не более 20-ти минут. Ценник как везде по городу, нет смысла выгадывать. Готовят очень вкусно! Обязательно закажите баню!
Недостатки:
Очень не хватало чайника в номере.
Dmitry
06.11.2018 11:23
Достоинства:
Отличное расположение. Большая и красивая территория. Вкусный завтрак.
Sergei
06.11.2018 09:32
Достоинства:
Большая территория, на которой можно найти чем заняться. Неплохой завтрак. Достаточный ассортимент по меню, но блюда довольно простые и пресные. Цены в ресторане ниже среднего, можно сказать - одни из самых низких в Суздале. На территории есть небольшой контактный зоопарк.
Недостатки:
Мы жили в корпусе усадьба... Стыдно называть это место Азимутом, и тем более брать минимум 4400 за ночь. Сначала довели бы все до ума, в потом называли бы как хотели. Состояние номера оставляет желать лучшего: -телевизор 90-х годов; -Мегафон в номере не ловит -Вайфай есть только на рецепции и в ресторане -С водой проблемы (настроить нормальную температуру в душе нереально) -Небыло тапок, и ванных принадлежностей (приносят по просьбе) Вечером в ресторане очень не комфортно: В одном зале в котором более менее уютно, заказаны все столы ((которых там всего чего)делайте живую очередь господа), и громко играет живая музыка, во втором зале мест много, но очень ярко горит свет, и атмосфера как в столовой.
Максим
05.11.2018 05:27
Достоинства:
Большая территория, деревянные дома, уютные номера!!!!
Недостатки:
В таком прекрасном отеле - такой чудовищный по обслуживанию ресторан??!! Мало того, что блюда готовят по два часа: заказывали котлеты из щуки, так ее, наверно, вырастить для нас успели!! так еще и включают в счет не заказанные блюда! Короче - будьте бдительны..
Анастасия
05.11.2018 05:19
Достоинства:
Большой комплекс
Недостатки:
НЕТ вай-фая в номере, только на ресепшене
Владислав
03.11.2018 23:58
Достоинства:
Номера (корпус Банешки) чистые, уютные, территория красивая, ухоженная, есть контактный зоопарк на территории, завтрак супер.
Недостатки:
WiFi только в корпусе где рессепшн, а в других местах интернет почти не ловит.
Борис
01.11.2018 07:53
Достоинства:
В номере очень тепло. Чистая удобная постель. Очень интересный интерьер, большая красивая территория. Много различных бань, попарились отлично. Завтрак хороший. Приятный персонал. Отель находится на окраине (тишина, покой, за окном поют птицы), но без машины далековато. Цена соответствует качеству. В целом понравилось, приехали бы снова летом.
Недостатки:
В отеле проблемы с чистотой, очень жаль, что в таком интересном месте пренебрегают тем, что отталкивает в первую очередь. В номере (башенки 4 эт) было оочень много мух, тк на дворе глубокая осень, многие засыпали и падали с потолка прямо на нас и на кровать. Также в номере была замечена не раз паутина и пыль. Еще из минусов (если вы приехали более, чем на 2 дня) отсутствие в номере стола, зеркало тоже только в ванной. При заезде не работал душ, но персонал оперативно решил этот вопрос. Не хватает розеток. И самым большим удивлением стала техническая комната, вход в которую был прямо через наш санузел (для 4 звезд недопустимо). В бане не понравился старый и неприятно пахнущий диван.
Любовь
30.10.2018 13:28
Достоинства:
Нам очень понравился отель и территория. Вкусные завтраки, чистые номера, отличная баня, тихое и спокойное место идеально подходит для релакса и семейного отдыха. Хорошее соотношение цена/качество и местоположение.
Михаил
29.10.2018 14:48
Достоинства:
Территория отеля и корпус "Башенки", в котором мы проживали, радуют красотой. Везде чисто. На территории отеля располагается Щурово городище - декорации, в которых снималось 2, или 3 исторических фильма (кадры со съемок можно увидеть на стенах домов), там же имеется контактный зоопарк. Любителей попариться порадует наличие широкого ассортимента бань. Ресторан отеля очень порадовал количеством и, особенно, качеством блюд.
Недостатки:
До уровня отелей сети Azimut пока откровенно не дотягивают. Отель недавно перешёл под руководство этой сети и порядок ещё не навели. В номере не работало отопление и были проблемы с санузлом. После звонка на ресепшен нас, после получасового ожидания, переселили в другой номер. Там проблем практически не было. Неприятно удивила эскадра мух, бомбовозами рассекающая воздух как в самом номере, так и в ресторане отеля. Звукоизоляция в номерах - не из лучших. Было слышно громкие разговоры соседей (тут, возможно, дело было в самих соседях) Неприятный случай произошел в ресторане: пришлось минут 20 ждать возможности оплатить ужин по безналу. Персонал мотивировал задержку отсутствием в данный момент терминала оплаты. Расположение отеля - не самое удобное - до кремля пешком добираться минут 40. Спасало то, что такси в городе недорогое.
Александр
29.10.2018 14:41
Достоинства:
Хорошая территория,интересная зона с животными,детям понравилось.Внимательная девушка руководитель(не знаю ресторана или всего комплекса)
Недостатки:
Мыши в номере,Высокая стоимость Номера,а сопутствующих услуг( баня)вообще заоблачная.
Marina
28.10.2018 13:20
Достоинства:
Была приятно удивлена уровнем сервиса и обслуживания. Очень хороший завтрак. Расположение и территория отеля сказочные. Спасибо большое!
Daria_klg
26.10.2018 17:12
Достоинства:
Теплый номер. Приятный ландшафтный дизайн: водоемы, мостики.
Недостатки:
Люстра в номере расположена так, что когда встаешь с кровати - бьешься головой о неё с разной силой так, что к моменту выселения вырастает шишка, без шуток! Как так зачем? ) Минус срубов - пыльные стены. И за кроватью грязь. я не проверяла специально, это было видно и так. Вообще убираться бы получше, все же это один из отелей сети с хорошей репутацией. Попариться в бане можно минимум за 3200 р. за 2 часа - для двоих дороговато.
Maxim
25.10.2018 16:20
Достоинства:
Хороший завтрак, хорошая территория, ребенку очень понравился зоопарк (приусадебное хозяйство) домашних животных, свиньи, гуси, собаки, куры.
Недостатки:
Очень большая слышимость соседей, не давали нам спать ночью.
Евгений
25.10.2018 07:41
Достоинства:
Отличный отель. Завтрак немного скудноват....
Недостатки:
Дождь)))) но это погодное явление....
Svetlana
24.10.2018 05:44
Достоинства:
Конечно, деревянный дом. Удобные кровати, просторный номер, очень вкусный, разнообразный завтрак. Потрясающая территория - очень уютно, красочно, можно пройти в на Щурово городище полюбоваться небольшим зоопарком.
Недостатки:
Самое печальное, что негде оставить вещи после выселения, чтобы еще погулять и забрать их перед отъездом из Суздали. Точнее есть где - в гардеробе, где без присмотра одеваются-раздеваются посетители, прибывшие с экскурсиями. Мы предпочли гулять с вещами.
Ирина
22.10.2018 11:26
Достоинства:
Понравилось все!!! Прекрасный номер, великолепный завтрак, очень понравился персонал, особенно в ресторане.
Дмитрий
21.10.2018 00:15
Достоинства:
Все!!! Питание, территория, детская комната, номер, расположение
Ekaterina
19.10.2018 12:46
Достоинства:
На территории зоопарк. Очень интересно также посмотреть на декорации к фильму Царь Лунгина. В отеле прекрасный завтрак. Давно не видела такого разнообразия.
Недостатки:
Ужасные матрасы и подушки. Совсем не отель 4* В ванной комнате плесень, деревянные детали защищает страшный пластик. Думаю, гостиница нуждается в реконструкции. Лучше бы наменить пластиковые двери в деревянном интерьере из сруба. Ванная комната ужасна.
Анна
19.10.2018 11:23
Достоинства:
Шикарная территория! Много разнообразных бань. Уют, комфорт и тепло. Чисто. В ресторане вкусно кормят.
Vais85
17.10.2018 11:51
Достоинства:
Территория очень красивая и большая. Можно гулять и гулять. Все сделано из дерева. Есть бани. Есть контактный зоопарк. Можно на территории делать шашлыки.
Недостатки:
Диван в люксе был жесткий, спать неудобно
Аноним
16.10.2018 11:34
Достоинства:
Прекрасная территория, вид, расположение, обстановка. Бани хороши.
Недостатки:
На 4 звезды не тянет. Пора делать ремонт, как минимум сантехнический. Завтраки сказать слабые - ничего не сказать
Виктория
15.10.2018 21:42
Достоинства:
В номере чистое белье. Хорошие завтраки. Красивая и ухоженная территория.
Недостатки:
Номер достался большой, но несуразно обставлен мебелью. В бане нет отдельно выделенной душевой комнаты.
Анастасия
15.10.2018 09:58
Достоинства:
Большая и очень красивая территория, очень хорошие завтраки, просторный номер, удобная кровать, вежливый персонал.
Недостатки:
Доисторический телевизор, краны в ванной можно было бы уже поменять, холодный плиточный пол в номере, правда в ванной комнате с подогревом. Очень не хватает уютного махрового халата)
Alena
15.10.2018 01:58
Достоинства:
В целом всё хорошо: чисто,уютно,приветливый персонал,отличная баня,большая красивая территория,удобное расположение,приемлемые цены,есть контактный зоопарк
Недостатки:
Перебои с водой в номере; отсутствие интернета
Garib
14.10.2018 20:58
Достоинства:
Отличный номер, теплый и уютный. Хорошая территория, великолепный персонал, нормальный завтрак. Местоположение 5 минут езды от достопримечательностей)). Вообще рекомендую.
Недостатки:
Нет wifi в номерах, это реально неудобно. Телевизор из прошлого века, не работало ду к нему. В санузле стенка тонкая между номерами, говорить страшно. Это все конечно мелочи, но отель такого класса должен обращать внимание на мелочи. И поставьте банкомат сбербанка)))
Tatyana
14.10.2018 11:15
Достоинства:
Месторасположение прекрасное, тишина, покой, очень красивая территория, можно везде прогуляться. На территории есть музей с контактным зоопарком, к сожалению туда не попали, он работает с 11часов. Мы были в корпусе башенки, номера сделаны в стиле старой русской избы, при этом все блага цивилизации под рукой.
Недостатки:
В номере было пыльно, и это единственный минус.
Anastasia
14.10.2018 03:33
Достоинства:
Красивая территория, удобные номера, в целом все отлично!
Недостатки:
Кухня, ребят, не знаю даже с чем сравнить. Заказывали блины, они явно были заморожены, а потом разогреты. Треска, больше напоминала филе перемороженного ментая. Кухня, совсем не понравилась, и это подпортило один из вечеров.
Юлия
13.10.2018 22:11
Достоинства:
Отличная территория, замечательные номера
Недостатки:
Попросили второй раз заплатить за аренду бани(( пришлось долго выяснять, что оплата уже была
Аноним
12.10.2018 00:52
Достоинства:
Отличное соседство Бань и гостиницы! Отличные бани! Отличная парильщица Галина! Рекомендую исключительно из-за бани!
Недостатки:
Питание испортилось. В ресторане кушать вообще не рекомендую - сумасшедший ценник и не вкусная еда. Завтраки стали хуже, чем раньше.
Andrey
09.10.2018 00:23
Достоинства:
Много парковочного пространства. Отличный завтрак. Хорошая цена за двухместный номер.
Недостатки:
Корпус башенки выполнен из дерева и это интересно, но ванная комната из дерева выглядит немного небрежно т.к. в ней установлена ванная и соответственно у людей принимающих душ вода может брызгать в разные стороны, что по состоянию дерева очень сильно заметно. Наверное оптимальней было бы установить душевую кабину. Работник на ресепшене занят не только заселением жильцов, но и консультациями по телефону о работе банного комплекса и т.д. Ещё один работник находится в комнатке рядом и не спешит брать телефонную трубку или заселять постояльцев...Как я понимаю теперь этот отель находится в подчинении Azimut - надеюсь наведут порядок.
Tamara
08.10.2018 22:33
Достоинства:
Место невероятно красивое и колоритное! Территория великолепная. Если бы не кровать в номере, оценка была бы 10. Номер кстати тоже очень хорош. Уютный и большой, как квартира. Мне очень понравилось!
Недостатки:
Кровать, выспаться толком не удалось. Каркас под матрасом пружинный, как раньше на железных кроватях в детском саду. Проваливается, затекает тело. И телевизор, имеет всего восемь каналов, и ни одного развлекательного.
Елена
08.10.2018 20:44
Достоинства:
1. Очень красивая территория, расположение отличное. 2. Хорошие завтраки 3. В номерах тепло, теплые одеяла. 4. Обслуживание в ресторане, несмотря на полную посадку. 5. Вкусная еда в ресторане.
Недостатки:
1.После бронирования номера звонили в отель чтобы заказать баню на вечер. Оставили сотруднику телефон, обещали что нам перезвонят. Никто не перезвонил и мы остались без бани( так как по факту заселения заказывать было уже поздно. Знали бы заранее, не селились бы в ваш отель! На рецепшене слышала историю от девушки, которую с компанией попросили из бани посреди процесса, перепутав время и фамилию заказчика. Нам же перепутали имя на карте бронирования, но номер все ж оказался наш. Менеджер Татьяна в тот день отличилась. 2. В нашем номере в ванной на стене висел жуткий старый лист дешевого поликарбоната со следами выдранного оттуда смесителя и герметика вокруг. Смеситель в то же время наличиствовал с другой стороны. Дизайнерский ход)
Sergei
08.10.2018 14:34
Достоинства:
Территория отеля и еда в ресторане
Недостатки:
Пыль в номере
Stanislav
08.10.2018 05:17
Достоинства:
Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле, любим гулять по суздальскому всполью и замечательной территории отеля. Очень нравятся бани с возможностью охладиться в ключевой речушке. В этот раз тоже всё прошло замечательно. Отличный завтрак, оборудование номеров, ванных комнат, кровать, всё на очень приличном уровне. Всем рекомендую, хотя и так отель заполнен по полной программе. :)))
Шабанов
07.10.2018 12:30
Достоинства:
Замечательное место для комфортного отдыха-отель "Азимут"(бывшие "Горячие ключи" и "Хелиопарк") Несмотря на смену названий гостиничный комплекс являет собой уникальный и прекрасный пример самобытного и качественного подхода к организации Отдыха. На территории комплекса расположен жилой корпус "Башенки" в котором обустроены отличные номера для гостей. Ах,да! Всё-всё-всё выполнено из дерева.И находясь в номере,ты ощущаешь себя как в деревенской избе,но при этом тепло,комфортно и уютно! Так же на территории расположен банный комплекс и ансамбля деревянных бань с разным уровнем сервиса,начиная от стандарта заканчивая уровнем ультра-мега-ЛЮКС!!! Ресторанное меню разнообразно и выше всяких похвал. ВкуснотиЩщЩа!!!Персонал отеля отзывчив,приветлив и добродушен! Мы с женой не хотели уезжать...
Недостатки:
Звукопроводимость очень сильная...Слышно всё что происходит за стеной номера.
O-v-k
04.10.2018 21:32
Достоинства:
Отличное место провести на природе с друзьями с походом в баню. Баня - отличная, на дровах, разумная стоимость 1200 в час, отличная парная на дровах с купелью и с прямым выходом к реке (я прыгал из парной в реку, например). При это бань много - больше 10, но лучше бронировать заранее. Можно приезжать на пару дней отдохнуть и оттянуться. Из Москвы на скоростной Ласточке до Владимира (2,5 часа), далее 25 минут на такси. Берите номер в Башенках (там сруб с большими номерами и комфортной кроватью (кроме подушек), работает обслуживание в номерах из ресторана). Еда простая, но вкусная. Алкоголь лучше привозить свой. Большая красивая территория, там же можно арендовать беседку с Мангалом и красивым видом
Недостатки:
Заменить эти плоские неудобные подушки, сделать их не две, а четыре. Инвестиции небольшие, но лояльности клиентов это прибавит
Anastasia
03.10.2018 07:52
Достоинства:
Номер был как будто из сказки, все деревянное и даже немного пахло смолой. Полноценный завтрак шведский стол, большой выбор. Прекрасная большая и живописная территория. А контактный зоопарк принес нам много радости. Все чисто, благоустроенно. Пользовались баней, остались очень довольны.
Недостатки:
Технику для мыла и геля для душа хотелось бы видеть более современной. А так же неожиданеый штраф за использованное полотенце (вытерли им апельсиновый сок) немного испортил настроение.
Tatiana
02.10.2018 15:16
Достоинства:
Музей, контактный зоопарк, парк, бани и тд! Супер 👍
Недостатки:
Ванная комната желает быть лучше
Ольга
01.10.2018 23:23
Достоинства:
Территория потрясающая, баня супер! Завтраки вкусные, хороший кофе
Недостатки:
1)очень плохо ловил wi-fi в номере в Башенках. 2)сложно было отрегулировать воду в душе, то холодная, то горячая
Irina
28.09.2018 23:29
Достоинства:
У отеля большая территория, но после пребывания желания ее осматривать у нас не осталось.
Недостатки:
Отель не уровня 4 звезды! Максимум тянет на плохой хостел, сейчас объясню почему. Забронировали 2 номера, т к путешествовали большой семьей. В улучшенном номере комфорт было очень пыльно, ребёнок закатил машинку под кровать, пока ее доставал вылез весь грязный. В носках ходить не возможно, сразу становятся пыльные, прилипают не убранные волосы! В номере есть холодильник, который после размораживания после прошлых постояльцев потек, в итоге перед ним была большая лужа. Унитаз не был прикручен! Ребёнок как только на него сел, упал вместе с унитазом! Полотенца отвратительного качества, больше похожи на половые тряпки, старые и застиранные, с грязными чёрными пятнами! Попросили поменять, но то что принесли тоже было с пятнами! Телефон в номере не работал, а ресепшн в другом здании! После разговора с администратором обещали поменять номер, к слову соседний был свободен, но в итоге только приселили горничную вытереть лужу и сменить полотенца.
Julia
27.09.2018 23:30
Достоинства:
Территория гостиницы полностью оправдала наши ожидания- полный релакс. Номер разочаровал. Полотенца в пятнах и жуткая шторка в ванной сказали однозначное "нет" возможности следующего приезда.
Недостатки:
Как минимум заменить шторку в ванной( хотя даже чистая шторка - не самая гигиеничная и приятная штука в гостинице. В идеале это должен быть душ.) Нуи сама ванна не идеал чистоты.
Valentina
25.09.2018 21:44
Достоинства:
Сотрудники очень старались! Мы в восторге от территории, номеров, завтраков! Приедем еще и будем рекомендовать друзьям!
Marina
25.09.2018 16:43
Достоинства:
Баня! Великолепная! 👏🏻👏🏻👏🏻
Недостатки:
У нас забыли/плохо помыли туалет. Оттуда был запах. Это было не приятно.
Александра
24.09.2018 10:26
Достоинства:
Расположен в 3 км от центра города, можно дойти пешком, в отеле тихо. Вкусные завтраки.
Недостатки:
Ужасный номер - темный, сырой, с плесенью в ванной. Душ протекал. Телевизор старый и не работал. Окна маленькие, деревянные, без мокитной сетки. Над кроватью висит люстра, но так как потолок не высокий постоянно об нее бьешься головой. Все бани за отдельную плату.
Lex
23.09.2018 21:57
Достоинства:
Потрясающая территория, супер атмосферная. Расположение отеля достаточно удачное. Удобная парковка. Хороший завтрак
Недостатки:
Номера не соответствуют заявленному- старый телевизор, неудобная мебель(включая кровать); поломанный смеситель в ванной; в номере холодно; вай фай отсутствует везде, кроме рецепшена; в ресторане стабильно отсутствует половина меню и узнаешь ты об этом спустя минут 10 ожидания (это касается и напитков); большое количество мух в ресторане и кафе.
Виктория
20.09.2018 20:23
Достоинства:
С начала 2000-х отдыхаю в отелях сети HELIOPARK, нравится отношение персонала, уровень услуг и территории. В Суздале своя "изюминка" - дерево! всё кругом и внутри - из дерева, и это супер! Вкусная еда в ресторане
Недостатки:
Далековато от достопримечательностей Суздаля (на авто без проблем :-)
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Рыбная ловля, Бильярд, Пешие прогулки
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Игровая комната, Библиотека, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей, Вечерняя программа
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
