Отзывы Отель Аркадия, 3 звезды

Единственное что хотелось заменить , это чайник в номере, запах от чайника менял вкус воды, запах пластмассы.

В номере протекала вода из душа,просили как то исправить,сказали что сделают прокладку,но так и не сделали.И дверь в ванной плохо закрывалась.Завтраки очень скудные,надеялась что будет лучше.

ОЧЕНЬ короткий кран в раковине, умыться проблематично.

Ночная дискотека подле здания. Если ваши окна находятся над магазином алкотека и сегодня есть дискотека, то уснуть вам не удастся

Скудноватый завтрак, посуда под блины стояла а блинов тю-тю. Не хватает ресторана в отеле, или так как его нет, доукомплектуйте номер минимум посудой (пару тарелок, приборы). Инструкции пользования TV в папке не было.

Минусов нет!

Под диваном в номере была заметна пыль, также местами в углах на ковролине... То ли не успели убрать (мы буквально в дверях застали уборщицу, когда заезжали), то ли ...

Шикарный открытый бассейн, но вода в нем очень холодная Недостаточно мест на парковке Приехав вечером в отель, охранник отказал открывать шлагбаум, ссылаясь на то что нет свободных парковочных мест, хотя предварительно заказывали. На вопрос "что нам делать, где оставить авто?" Он ответил: "где хотите там и оставляйте" Считаю не правильным так разговаривать с гостями, к тому же парковочное место все же нашли на территории.

Средства личной гигиены дают только один раз при заезде, независимо от того сколько дней ты живёшь. Дополнительные шампунь мыло и тп нужно покупать. Иногда уборщица забывает убрать номер.

Халаты, тапочки за отдельную плату,темный интерьер в номере, вид из окна на стройку.

Переодически нам не убирали номер, а только меняли полотенца, один детский стульчик на весь отель, на окнах нет москитных сеток, а в летний период комаров полно. Мы были с грудным ребенком, и кондиционер не включали, поэтому были все покусаны.

Ну если придираться, то в ванной из под стеклянной двери душа натекает приличная лужа, бортик не задерживает воду( Ну и кофе хотелось бы зерновой на завтраках.

Левые посетители в закрытом бассейне, пьющие и купающиеся! Далековато переход через дорогу

Завтраки не очень..

Средний завтрак (не понравился кофе, блины зачем то смешали с джемом, не хватает йогуртов, нет обычной яичницы-глазуньи

Открытый бассейн хотелось бы с подогревом

Несколько мелких недостатков: вода в открытом бассейне ну уж очень холодная (+13), парилка практически не греет, а в номере в душевой плохо уходит вода. Ну и если пишите, что предоставляете услуги проката велосипедов, то наладьте там работу

Отсутствие прачечной. Расположение пешеходных переходов (далеко).

1. Wi-Fi постоянно "отваливается" 2. Скудноватый завтрак из-за неэффективного использования раздаточных столов. Надо пересмотреть расстановку блюд - каши должны стоять рядом, мясное - рядом и т.д. Растворимый кофе в пакетиках с орлом - это вообще деревня, ребята, ну так нельзя...

В основном мелочи. Почти все преодолимые. Хороший завтрак, но кофе только растворимый. Из-за короткого гуся крана в раковине неудобно мыть руки. Мощный кондиционер направлен на кровать так, что его невозможно использовать, находясь на кровати. Очень современный смарт телевизор, но работает всего 10 каналов, нестандартный пульт ТВ, описание к которому не прилагается. Единственный для меня серьезный недостаток – плохой интернет, периодически прекращающий работать.

Отель расположен через дорогу от основных объектов в городке, нет перехода поблизости, приходилось очень далеко идти чтобы перейти через дорогу.

Рядом нет пешеходного перехода.

Единственные минусы по ванной комнате. В умывальнике очень маленький носик у крана, даже в ладони воду трудно набрать. Старомодная обычная скользкая ванная с непонятными защитными дверками от брызг. Очень неудобно залезать и вылезать. Осторожно, можно подскользнуться! Везде давно ставят большие душевые кабины.

Хотелось бы,чтобы организовавши трансфер до пляжа и интернет плохо работал

Это смешно, но не понравился только пульт от телевизора уж слишком крутой всего пять кнопок))) не могли разобраться, надо положить инструкцию))

Жили на 4-м этаже, wi-fi в номере работал плохо, хотя для нас это и не было большой проблемой, и насколько мы знаем, этот недочет устраняется

Нет утюга и наборов чай и кофе.

Уборщица оставила номер открытым после уборки. Первый раз такое вижу.

В гостиницах такого уровня тапочки и халат предоставляют бесплатно, а здесь как-то сомнительно владельцы решили на них заработать 3 копейки, это обстоятельство портит общее впечатление об этом красивом месте.

Жаль нет халатов и тапочек,за них надо платить.Были в гостиницах и без звезд даже там были тапки.Гостиница три звезды а полотенец на одного человека два а не три,как должно быть.Могли бы в номер к чайнику и чашкам положить хотя бы пару пакетеков чая,это недорого а для гостиницы +.

Завтрак был на 4-ку.

На выезде "мариновали" на парковке пока перасчитывали все предметы в номере.

На завтрак нет буфера, приносят с кухни без возможности выбора. Кран в раковине санузла короткий, невозможно поднести руки. Вода в душе растекается из стеклянного куба по всему санузлу. В моем номере прикроватная лампа включалась только в тандеме с основным освещением. Сотрудник тех службы помочь не смог.

Забыли вложить чек оплаты, пришлось многое согласовывать для получения платёжных документов, все благополучно решено на этом этапе, жду получения по почте.

Не очень вкусные завтраки, при том, что ассортимент достаточно разнообразный.

Розеток очень мало, а на балконе вовсе нет, с ноутбуком не посидеть.

Сделать не комплексный завтрак, а шведский стол

Завтрак

Отель расположен около дороги, так что со стороны дороги постоянный шум от машин. Но и с другой стороны не очень комфортно, а именно: вокруг отеля проходит стройка других объектов и днем постоянно что-то жужжит (болгарка, дрель и т.д.). Так что днем окно не откроешь когда жарко. Кондиционер не охлаждал. Совсем. Может летом его наладят. Так же с противоположной стороны от дороги стоит какой-то ночной клуб. В наш отдых он работал один раз (в среду вроде), но это запомнилось: часов до трех ночи от басов не было спасения. Если в сезон он будет работать каждую ночь, то это трындец. Иными словами, если вы с ребенком или чувствительны к шуму, то стоит подумать ехать сюда или нет. И еще по поводу парковки. Во время нашего визита укладывали новое асфальтовое покрытие. И на время работ попросили забрать авто и свалить с парковки куда-нибудь. При этом при бронировании парковку подтвердили и про такой нюанс умолчали. Запарковать машину где-то во дворах довольно трудно - все занято. Как вариант, можно было бы как-то сделать одну половину парковки, потом вторую. Или администрация могла договориться с соседним отелем по поводу стоянки, так как мы были не в сезон и мест на соседних отельских стоянках было много. Пожалуй этот момент вызвал самый большой негатив к отелю.

Отсутствие зубных щеток в ванной комнате. Но это незначительный минус

Завтрак печальный!!!

Практически не работал wi-fi в номере. Не понравились завтраки.

Засохшая блевота на паласе. Долековато до пешеходного перехода на другую сторону. Неработает ресторан ( майские 2017)

Рядом нет пешеходных переходов, приходиться перебегать дорогу в неположенном месте

В номере было очень жарко, не удалось отладить кондиционер, окна выходили на дорогу, нет возможности позднего выезда.

Плохой wifi, постоянно отваливался.

Приехал в 11 часов дня, менеджер сказал , что расчетный час 14.00 , если хочу заселиться сейчас должен заплатить за половину суток. По моему не совсем лояльно , при этом отель заселён был на 20%.

Отель открылся недавно, но номера выглядят потрепанными, плюс убираются в них не очень хорошо - отодвинули кресло - куча грязи. Мы об этом сказали, там конечно убрались, но отодвинуть второе кресло никто и не подумал. Звукоизоляция плохая, если номер на дорогу - слышно шум машин, слышно все, что в коридоре и лифт, который, прибывая на этаж, зачем издает дзинь. Мы побывали в двух номерах, в одном ванная с ванной и выглядит прилично, в другом душ и выглядит как в каком-то хостеле. Хотя сантехника везде хорошая, только кран в раковине слишком близко к краю - очень неудобно мыть руки. Тапочки предоставляются, но нужно просить. Халат - 100 руб. на человека на все время - учитывая стоимость проживания, могли бы бесплатно выдавать. В отеле все еще ремонт, я думала что ремонт днем - это не страшно, так как все равно катаешься. Но он до 8 вечера, то есть приходишь отдохнуть и слышишь весь этот шум. Один раз стучали в 23.00, пришлось звонить на ресепшн, они сказали что закончат через 5 минут и вообще думали, что будет не слышно. Расположение с одной стороны в центре Горки города, но по факту через дорогу с активным движением, перехода рядом нет. Сауна из 3 полных дней нашего прибывания работала только 1 (а мы специально выбирали отель с сауной), никакой компенсации за это конечно никто не получил. Сауна не доделана, в финской мало места - 4 человека еще норм, больше будет неудобно. Бассейн очень маленький и с холодной водой. В самой зоне "спа" достаточно места, но стоят лишь 2 стола и 4 стула, хотя для лежаков есть место и их явно не хватает. В номере есть чайник и кружки, стаканы, но могли бы хоть по пакетику чая класть. В большом по размеру номере на удивление маленький шкаф. Телевизор - новая плазма, но каналов совсем мало, нет даже федеральных каналов типа стс, где хоть кино посмотреть можно. В итоге смысла в ТВ нет.

Ни одного

Нет ресторана, завтрака ужасны, по другому никак не сказать. Заказывали заранее трансфер, никто в аэропорт не приехал. Но надо отдать должное, принесли извинения и обратно обвезли бесплатно . В номере было холодно.

Номер 204 - Wifi считай не работал :( Пробовал с 3-х устройств. За это ставлю за услуги "Удовл.". Приходилось идти на диванчик напротив ресепшн, а после каталки это было мучительно тяжело делать... На завтрак(континентальный!) подали всё нормально, но вот лапша с жирной курицей кушать с утра невозможно! Лучше бананчик или блинчик)

Очень жалко, что не открылся еще ресторан, пришлось искать, где можно поужинать....

Проблемы с интернетом!!! За продление номера на 4 часа взяли 50% стоимости - мы рассчитывали на более гуманную стоимость...