Улица Эстонская, Владение 3, Эсто-Садок, Россия - отель на карте
Гостиница «Альпийская сказка» расположена в деревне Эстосадок, в 1,7 км от подъемника «Карусель-1» и в 2,8 км от подъемника «Лаура». К услугам гостей сауна и бесплатный Wi-Fi. Из окон открывается вид на горы. В числе удобств номеров кондиционер, телевизор с плоским экраном, холодильник и собственная ванная комната. На территории гостиницы «Альпийская сказка» работает ресторан. Кроме этого, в распоряжении гостей бар, сад и терраса. В числе прочих удобств помещение для хранения лыж и бесплатный прокат велосипедов. Расстояние до международного аэропорта Сочи составляет 45 км.
В сентябре 2020 г. я забронировал через букинг номер в этом отеле на новогодние праздники. В ноябре 2020 г. мне пришло сообщение, что не получается списать предоплату с карты, необходимо поменять карту. Поменял карту, написал и позвонил в отель, предупредил об этом и о том, что предоплату можно списывать. Через день получаю отмену бронирования. Начинаю выяснять, почему опять не списали предоплату. Выясняю, что списывали ее со старой карты, а изменений они не увидели. Дальше следует супер переписка - они признают свою вину, но бронирование восстановить невозможно - ищите другой отель ( любой отель в ноябре, естественно, намного дороже, чем в сентябре). Я думаю, они мой номер просто перепродали подороже. Букинг тоже жует сопли и ничего не делает. Вот так я остался без отпуска - прямо Альпийская сказка. Все, что здесь написано, может быть подтверждено перепиской и документами. Если этот отзыв опубликуют, делайте выводы, господа, об отношении в этом отеле.
Очень замечательное место, супер чистые, уютные номера, вкусные завтраки и ужины, отличный персонал.
Недостатки:
Нет куллеров на этажах.
Комментарий:
Очень долго искала отель для проживания на 3 суток... Остановилась на «Альпийской сказке»... И не пожалела ... Замечательное соотношение цены-качества... Все супер... Расположение, уют, отношение персонала, расположение до канатных трасс, хоть мы и не горнолыжники, все в шаговой доступности... Молодцы! Успехов вам и процветания...
Хороший светлый просторный номер. Новая мебель, нормальная сантехника. Дружелюбный персонал. Тихое место. В целом все понравилось .
Недостатки:
Отель расположен далековато от центра, на самом въезде в Эсто Садок. Шумоизоляция оставляет желать лучшего. Нет чая в номере ( только внизу в кафе можно взять кипяток ).
Отличный отель, тихий, находится на въезде в Эсто-Садок. в 5 минутах ходьбы от автобусной остановки Мегафон. Новое здание и чисто и красиво. Цена-качество - 100% соответствие. Уютные комфортные номера, по несколько полотенец, тапочки, фен, гигиенические принадлежности, уборка каждый день, приветливый персонал, отдельное спасибо администратору Николаю за быстрое решение вопросов с размещением, помощь с прокатом снаряжения и другую полезную информацию Мебель и сантехника новая, матрац и подушки удобные. В номере есть холодильник, телевизор, удобные кровати, отличное качество воды в водопроводе отеля (правда чайников в номерах нет и для желающих попить чай или кофе в номере чайник придется привезти с собой, хотя большой проблемы в этом я не вижу). В самом отеле есть уютное кафе, где можно недорого покушать есть комплексные завтраки/обеды/ужины, (заказывать заранее). В отеле есть лыжная комната для хранения и сушки снаряжения. В шаговой доступности есть магазины Пятерочка, Магнит, прокаты горнолыжного оборудования, столовая "Все ли поели" и другие места общественного питания. Ближе всего до комплекса «Горки город», до подъемника 15 - 20 минут пешком или на автобусе 2 остановки. В отеле хорошо работает WI-FI, правда до крайних номеров не всегда может добивать, но также хорошо работает интернет и через мобильную сеть (операторы «Билайн» и «Мегафон»), так что проблем со связью нет! Проживанием в отеле остался доволен. Я бы порекомендовал этот отель друзьям. ВСЕМ РАБОТНИКАМ ОТЕЛЯ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!
Недостатки:
Возможно нужны москитные сетки на окна от комаров.
Отдаленное уединенное расположение с видом на горы. Приятная уютная домашняя атмосфера. Соблюдалась тишина и порядок. Хороший выбор завтрака, дружелюбный и вышколенный персонал.
Комментарий:
Прекрасно подходит для людей, предпочитающих уединение и спокойную атмосферу
Приятный персонал, номер чистый, комфортный, приятно в таком остановиться) по несколько полотенец, тапочки, фен, гигиенические принадлежности (нет только щеток и зуб.пасты). А также удобное расположение) в общем, остались довольны, большое спасибо)
Очень понравился интерьер, кованные украшения на лестнице, вид с балкона. Понравилось, что каждый день меняли полотенца и подкладывали пакетики с гелем и шампунем.
Недостатки:
С 23:00 до 8:00 невозможно получить кипяток, т.к. термостат находится на территории кухни, а она в это время закрыта.
Отель расположен в 5 минутах ходьбы от автобусной остановки Мегафон, в пешей доступности есть магазины Пятерочка, Магнит, Аптека, прокаты горнолыжного оборудования, столовая "Все ли поели". До подъемника Горки Город пешком 15 минут, на автобусе 2 остановки. В отеле есть лыжная комната. Отель новый, уютный, чистый, отзывчивый персонал. В номере есть холодильник, телевизор, диван, удобные кровати, ванная комната просторная, есть ванна. Вай Фай работает отлично.
Недостатки:
В номере нет чайника, из посуды 2 стакана. Нет сейфа. На балконе не хватает столика и 2 кресел для отдыха.
Очень тихо Приятные комфортные номера. Даже без балкона в эконом классе было уютно. Новое здание и чисто и красиво. Близость магазинов порадовала. Пятерочка недалеко и можно погулять по Горки Городу.
Недостатки:
Несколько на отшибе. Рядом дорога и забор от трассы. В остальном приятно.
Хороший, чистый отель, с приветливым и отзывчивым персоналом. Мебель и сантехника новая, матрац и подушки удобные. Есть место для сушки снаряжения. Советую посетить их отличную сауну. Было приятным бонусом что она с 10 до 15 бесплатная.) Уютное место. Отдых нам понравился.
Впечатление отель оставил позитивное! Вежливый персонал! Имеется своё недорогое кафе при отеле. Большие просторные номера, кстати очень стильные и уютные. Удобные кровати, плазма, холодильник.. всё чистенько. За небольшую цену ожидала увидеть обычный не приметный номер, но мои впечатления превзошли ожидания))
Недостатки:
Глобальных минусов не увидела. Единственное что я бы добавила это лифт)) с чемоданами на третий этаж не в кайф, но думаю это не проблема если попросить администратора помочь он не откажет!)) P.S. Добавила бы розетку в душевую или куда нибудь в прихожую возле зеркала и вытяжку в душевую (или уменьшить подогрев полотенцадержателя)
Чисто, опрятно, приятно. Хорошее соотношение цены и качества. Удобное расписание завтрака/обеда/ужина. Трансфер до любого подъёмника по первому требованию, что подходит для каталки на разных курортах.
Недостатки:
Шумная компания соседей, притащивших с собой переносную колонку и слушавшая музыку до двух ночи. Администрации удалось утихомирить их за 2 дня.
Комментарий:
Бюджетный отель, хорошо подходящий для катания на разных курортах.
Все новое, сауна, ресторан. В целом просторно и приятно. В ванной комнате была жарища, но мне такое нравится. Отдельная сушильная комната для оборудования.
Персонал не дружелюбный Тапочек нет (хотя в описании номера были) Шампуни и гели для душа зажидили Завтраки, обеды и ужины нужно заказывать заранее Цены в кафе высокие
Отель неплохой, тихий, находится на въезде в Эсто-Садок. В самом отеле есть уютное кафе, где можно недорого покушать,есть комплексные завтраки/обеды/ужины (заказывать заранее). Персонал доброжелательный, заселили раньше на 2 часа от установленного времени заселения. Номера чистые, за неделю пребывания несколько раз меняли полотенца и даже поменяли постельное белье.
Недостатки:
Далековато от центральной улицы (горки город), пешком минут 17. До автобусной остановки в направлении подъемников пешком минут 7, но с оборудованием (лыжи,сноуборд) это трудновато.
Отель - супер! Очень понравился! Новый, чистый, уютный! Удобно расположен! Отличнейший вид из окна. Номер просторный, с балконом. Два дня лил дождь, пришлось находиться много времени в отеле - не пожалели.
Недостатки:
Единственное, чего не хватало - возможность попить чай после 23ч. Это, конечно же, вредная привычка.... но кулер в кафе, которое не работает после 23ч.
Чистый, уютный номер. Все необходимое в номере есть. Очень вкусная еда в ресторане. Очень большие порции. Есть две сушильные комнаты для лыж и ботинок. Есть трансфер до горнолыжных курортов по цене 100 руб с человека до гор и 100 руб с человека обратно. В любое время с 08 до 22 часов можно заказать трансфер. Я бы порекомендовал этот отель друзьям. Он по качеству превосходит многие трехзвездочные отели в Эсто-Садок.
Недостатки:
Сауна за дополнительную плату. Не входит в стоимость номера. Считаю, чтобы больше привлечь туристов на наши курорты. Надо предоставлять полнее сервис. так как это делают Европейские курорты. У Европейских курортов в основном во всех отелях в стоимость номера входит завтрак(шведский стол) + пользование СПА (сауна + бассейн).
Вонь из канализации на весь номер , отсутствие чайника в номере, формальная уборка, мыло и гель для душа закончились, никто не добавлял два дня, отсутствие шведского стола, в номере было холодно, но по просьбе предоставили обогреватель
Хорошее место, приветливый персонал, хорошие предложения по приему пищи, как стандартные комплексы ( единственное нужно заранее планировать желательно с утра обед или ужин, чтобы его заказать), так и кухня на заказ ( разнообразное меню, без каких-то изысков), но все очень вкусно. В номере чисто, тепло, все есть, все работает, комфортно. Организован подъезд от самого отеля до канатной дороги. Лыжи привезли по моим требованиям в отель. В отеле же они хранятся в сушильной комнате. Т.е. думать ни о чем не нужно, все продумано до нас. И это порадовало!!! Идеально подходит для бюджетного отдыха в горах. Отдыхал с удовольствием!!! Спасибо!!!
Сервис, гостиница сделала все возможное, чтобы гостям было некомфортно. В номере минимум из необходимого, нет даже питьевой воды - кулер в столовой, она на ночь закрывается. Нет элементарных вещей, которые необходимы - стирка, вода, чайник в номере и т.д. Запрещали даже выходить через удобную дверь. Отвратительный сервис, водитель трансфера ну просто отвратительное хамло. Встреча как будто мы им мешаем отдыхать. 100 раз подумайте, стоит ли этот номер того.
Чистый светлый большой номер, хороший вид из окна, удобные кровати. Персонал готов прийти на помощь по первому зову. Очень вкусная кухня в отеле за приемлемую цену, питались по ресторанному меня и брали завтраки (дороговато, но оно того стоит). В номере был фен, вай фай хороший по всему отелю. Добавила фото вида из номера.
Недостатки:
Не учли пожелание, что в номере должна быть 1 двуспальная кровать, дали 2 односпальные. Причем сразу заселили в такой номер, при вопросе - почему так - предложили альтернативу с двуспальной кроватью, но номер был в 2 раза меньше...Мы оставили первый вариант, сдвинув кровати. В сушилке почему-то сноубордические ботинки не высыхали за ночь (в холодный сезон может быть все будет ок, но в марте было очень мокро), в номере батарея не работала (только полотенцесушитель в ванной). В номере пахло канализацией из ванной, если забывали закрывать дверь.
Расположение не далеко от подъемников, не дорогой трансфер до горнолыжного комплекса, есть сушилка для вещей. Хороший персонал который может все подсказать и рассказать.
Очень милый и уютный отель, фото на сайте соответствуют действительности. Внимательный персонал на ресепшене, в кафе очень вкусно готовят. Отдыхала одна, чувствовала себя спокойно и комфортно, как дома.
Всё здорово! Отель, персонал, комфорт, чистота. близость подъемников. Водитель Эдуард веселый, добрый человек, за 100 рублей до любого подъёмника довезет и заберет. Рекомендую! Обязательно вернусь!
Отель свежий, чистый. Персонал отзывчивый. Работнику ресторана Ольге отдельный респект. Очень очень вкусно и с душой. Трансфер до подъемника Горки Город 100 руб, сауна бесплатно с 10:00 до 14:00. Все рядом. Остановка автобусов до подъёмников или в Адлер/Сочи - 5 мин пешком. Очень рекомендую.
Отель полностью соответствует заявленному предложению. очень приветливый и отзывчивый персонал. Ски-пасы можно было приобрести прям в отеле и даже можно их сдать, если не удалось покататься из-за погодных условий, что невозможно будет, если купить непосредственно на склоне. Завтраки в стоимость не входят, но за 400 р можно позавтракать очень сытно, также заранее можно заказать обед и ужин тоже ха 400 р или поесть в любое время по меню. Есть трансфер- водители отвезут и встретят вас в горах за 100 с человека. В принциппе можно дойти пешком до горки город минут за 25
Недостатки:
Рекомендую заменить болер, из которого набирали кипяток, есть запах пластика. Чисто рекомендация
Отличный отель за данные деньги. Есть сушилка. В кафе при гостинице отлично и вкусно готовят. Останавливаемся тут 3 раз. Все замечательно. Не важно что далековато. Зато тихо:)
Недостатки:
Очень не понятный момент с их сайтом. Вообщем уехали кататься и не взяли номер телефона трансфера. Посмотрели номер в интернете. Выдает сайт с этим адресом, но никто не взял трубку. Звонили на разные номера из Яндекса все оказались недоступны. По приезду в гостиницу нам сказали что это не их сайт а просто поддельный. Якобы мошенники прикрываются их именем и берут деньги за бронь. Странно в этой ситуации то, что администрации отеля как то по боку что их именем ещё кто то прикрывается и также они забили на то, что сайт мошенников выше в поиске.
Здравствуйте! Да нам все очень понравилось! Доброжелательный персонал, атмосфера домашняя. Очень вкусные завтраки! Чистота сказочная! Расположение тоже понравилось-тихо, уютно, свежий воздух, до всех подъёмников 5-10 мин, и в отеле такой замечательный вариант с трансфером! Обязательно порекомендую и приеду сама!
Отель новый. Отопление работало хорошо, холодно не было. В душе горячая вода (сразу при включении, не надо ждать, чтобы нагрелась). ОТЛИЧНЫЙ интернет!!!! (Это важно). Вид из окна на горы! Поздравили с Д.Р. - принесли шампанское в номер! (приятно). Убирали в номере каждый день. Полотенца меняли раз в 2 дня. Хорошие завтраки (но дороговасто). Очень красивые перила на лестнице, да и вообще отель очень уютный. В принципе, мы получили то, что ожидали, без разочарований. А то, что большой перечень недостатков, это мелочи и просто для администрации "на заметку".
Недостатки:
1) Нет лифта. 2) В номере пахло канализацией и сыростью, все время проветривали. 3) На завтраках не было свежей сладкой выпечки (тут уж я придираюсь, кормили хорошо). 4) В номере нет чайников (объяснили тем, что люди раньше варили в них пельмени), в отеле нет кулеров с водой, в общем, с водой напряженка. Мы попросили в столовой заварочный чайник на 0,6 литра примерно и наливали в столовой кипяток из тена и потом без лифта несли этот чайничек с кипятком на последний этаж к себе в номер. 5) Окна без микропроветривания, либо закрыты, либо нараспашку. 6) Нет плотных штор. 7) Нет гигиенических наборов (мыло для рук, шампунь и др.), только жидкое в диспенсерах толи мыло, толи гель для душа. 8) Мало полотенец (2 на человека). 9) Кофе на завтрак растворимый. И постоянно не хватало посуды на завтраках, особенно чайных ложек.
Отличный отель. С утра всегда есть завтрак - разнообразный европейский шведский стол. Добраться из отеля на любой склон с лыжами и сноубордом не представляет проблем - есть трансфер за 100 руб. - это очень удобно. Есть сушилка для снаряжения - фактически спускаешься, забираешь лыжи и тебя тут же отвозят на склон. У меня был большой комфортный номер. Сам отель новый - красив. Есть вай-фай - проблем с ним нет вообще. Также в отеле предлагают услуги проката снаряжения, что удобно.
Хорошие завтраки и ужины. Один номер с видом на горы, другой на дорогу. Шумно от дороги. Недалеко остановка бесплатных автобусов до подъемников. Рекомендую этот отель
Очень хороший отель, недалеко от Розы хутор, куда можно легко добраться как на такси отеля (спасибо Сергею и Виталию), так и на автобусе. Замечательные завтраки, вкусные обеду и ужины за очень приемлемые деньги. Отель однозначно рекомендуем. P.S. Хорошая сушилка, где снаряга реально успевает за ночь просохнуть.
Недостатки:
Понравилось всё! Может быть только не очень уверенный вайфай в номере, но это совершенно не критично!
Отель превзошел наши ожидания. Цена-качество - 100% соответствие. Хорошие и чистые номера со свежим ремонтом. Супер отзывчивый и добродушный персонал. Единственный момент - расположение отеля - 2 остановки на автобусе до горнолыжного курорта "Горки Город" и остановок 5-6 до "Роза Хутор". Но для нас это была не проблема.
Большие, новые и чистые номера. На семью 2 взр + 2 ребенка пришлось брать 2 номера, нам было много. Хорошая сушилка, продуманный трансфер.
Недостатки:
Понимали, что за завтрак придется доплачивать, но на детей нет скидки. В результате за 400р ребенок съедал в лучшем случае пол сосиски. Вода из под крана, мы такую не пьем. Кофе маленькая чашка 130р, за завтраком в отеле, а не на горе. :( Хлеб не вкусный.
Я приехала в 12 часов, заселение, как написано, с 15, но мой номер уже меня ждал. Очень доброжелательный персонал. Все расскажут и покажут. У меня одной был огромный номер с двуспальной кроватью, еще и диван. Очень чисто. Завтрак разнообразный, хороший, за исключением кофе) Все продумано для горнолыжника: комната для хранения оборудования, скипассы можно купить на reception без наценки, есть трансфер до любого подъемника 100 рублей (привет водителям Сергею и Эдуарду). Оригинальный интерьер гостиницы.
Недостатки:
В номере не хватает вешалки для верхней одежды. Вид на горы совпадает с видом на дорогу (и с некоторым шумом, поскольку транспортный поток довольно интенсивный), но лично мне шум не очень мешал. На завтраке хотелось бы заварной кофе, а не растворимый.
Понравилось отношение персонала, готового выполнить любую просьбу. Очень удобно, что в отеле есть трансфер (2 комфортабельных микроавтобуса) за адекватную цену, водители приезжают, если необходимо забрать откуда-нибудь, в течение 5-7 минут, что немаловажно знают местность. В целом очень уютный по-домашнему отель. В следующий раз обязательно здесь остановлюсь.
Недостатки:
Не хватало чайника в номере или кулера на этаже. Хотелось бы зеркало в номер, кроме того,что есть в ванне
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал, помогут по любому вопросу. В ресторане в отеле кормят очень хорошо, а главное вкусно! Расположение отеля также очень хорошее, до автобусной остановки 5 минут (в снаряжении). В номере есть всё необходимое. Несмотря на близость к дороге, машин совсем не слышно! Самое главное, что в отеле есть 2 отлично оборудованных и удобно расположенных сушильных комнаты. Общее впечатление об отдыхе в этом отеле очень хорошее!
Чисто просторно. Предупредительный персонал. Трансфер аэропорт 1500 р доставка до подъемников 100 руб с носа быстро ждать не приходилось ни разу. Сущилка хранилище лыж норм.
Недостатки:
Завтрак 400 руб дороговато и он мог бы быть поразнообразнее.
Честно говоря, по фотографиям ни к чему особенному не готовились, но когда приехали в отель были приятно удивлены. Отличный отель, цена/качество полное соответствие, все чисто, аккуратно, шикарный вид из окна, расположен прям рядом с дорогой, немного шумно, но мы крепко спим, поэтому этот аспект не помешал нашему отдыху) остались довольны на все 100%!
Понравилось разнообразие блюд на завтрак. Предоставляют трансфер за 100 руб до подъемников. В этом случае не надо брать камеру хранения на подъемнике. Большое спасибо водителю за то, что приехал к подъемнику за мной одной в середине дня.
Сервис в отеле совпал с моими ожиданиями- понравилось ВСЕ- обслуживающий, приветливый, корректный персонал- Админ Николай, сотрудники кафе и качество еды, чистота во всем отеле, отличные сушилки для горнолыжного снаряжения, ОСОБАЯ благодарность команде трансфера Эдуарду и Сергею- работали четко, быстро, легко и весело ))) Благодаря их слаженной работе , НЕ было ощущения некоторой удаленности от подъемников и Горки город. Отмечу, что в 5 мин от отеля есть "Магнит" "Пятерочка", круглосуточный магазин в котором есть круглосуточное кафе . Отель ОТЛИЧНЫЙ !! Всем СПАСИБО !!)))) Александр
В отеле провели с женой 4 суток. Персонал доброжелательный. В номере уютно и комфортно. В отеле есть всё необходимое для хорошего отдыха. Питание очень хорошее. Есть трансфер до канатных дорог, что очень удобно. Проживанием в отеле остались довольны.