Отзывы Отель Альпийская Сказка

Гостиница «Альпийская сказка» расположена в деревне Эстосадок, в 1,7 км от подъемника «Карусель-1» и в 2,8 км от подъемника «Лаура». К услугам гостей сауна и бесплатный Wi-Fi. Из окон открывается вид на горы. В числе удобств номеров кондиционер, телевизор с плоским экраном, холодильник и собственная ванная комната. На территории гостиницы «Альпийская сказка» работает ресторан. Кроме этого, в распоряжении гостей бар, сад и терраса. В числе прочих удобств помещение для хранения лыж и бесплатный прокат велосипедов. Расстояние до международного аэропорта Сочи составляет 45 км.
Отзыв об отеле:
Отель Альпийская Сказка
Ваша оценка

4.3Отзывов 408
216
139
43
9
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Отель новый, просторные номера, отличная сушка для оборудования, вкусная еда в ресторане, хорошие и сытные комплексные обеды. Неплохое расположение - недалеко автобусная остановка, магазин Пятерочка. Бесплатная отмена бронирования до 5 дней и это в новогодние праздники!
Недостатки:
Запах канализации в ванной комнате - устранили сами, заполнив водой сливные трапы в полу. Было очень жарко и душно, пока не перекрыли все батареи и полотенцесушители. Очень хотелось чайник в номер или кулер с горячей водой. WiFi ловился только в коридоре у лестницы.
Комментарий:
В целом понравилось, неплохой вариант размещения среднего класса.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый, номер комфортный, большой
Недостатки:
Полотенца не менялись 5 суток, приходилось просить убрать мусор. Необходимо улучшить сервис по уборке.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать бесподобна! Комфортно,тихо,удобно! Превосходный вид с балкона! Не хотелось уезжать...))
Недостатки:
Комната была еще не готова к моменту заезда,пришлось ждать ...((
Комментарий:
Впечатления самые положительные,все понравилось!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель выглядит уютно, оригинальный дизайн, большие номера, отличная сауна
Недостатки:
В номерах дикая жара даже с полностью отключённой батареей. Даже с приоткрытым окном сон превращён в пытку. Шумоизоляции никакой. Все как в большом общежитии.
Комментарий:
Нужно что-то сделать с вентилляцией
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный чистый номер. Доброжелательный персонал. Приехали утром, за 500р заселили сразу без ожидания. Сдвинули две односпальные кровати и вполне удобно разместились на них. Рядом в пешей доступности магазины, остановка общественного транспорта, кино, рестораны. До подъёмников тоже можно легко дойти пешком (мы трансфером ни разу не пользовались, благо была хорошая погода и прогуляться было в удовольствие). Соотношение цена/качество более чем отличное, учитывая какой ценник ломят сетевые отели на праздники.
Недостатки:
Очень слабый вай фай. В ресторан при отеле удалось попасть только с третьей попытки (борщ и салаты очень вкусные, а вот глинтвейн полный провал- ощущение что это была горячая вода с палочкой корицы и какой-то кашей на дне)...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все удобства для лыжников, продумано все, вплоть до тапочек, чтоб спускаться в лыжную раздевалку!Просторные, чистые, уютные, новые номера (от бюджетного 2-хместного, до 3-люкс). Утюг с доской в холле - кто хочет - гладит. Вкусная кухня! И завтраки, и ужины! Персонал во всем идет навстречу. Трансферы подстраиваются под ваши потребности! Даже лыжи с ботинками под заказ из проката привезли в номер с утра! Водители и персонал - добрые, отзывчивые люди! Спасибо всем!Рядом и магазины и аптека. И очень вкусная вареничная! Вареники самые разные и вкусные! А у нашего водителя, который вез нас с вокзала, купили домашнее вино! Потом он нам привозил его еще 3 раза, и домой заказали! Очень вкусное, и после него без отрицательных последствий!
Недостатки:
Не хватало корзины для мусора в комнате,зеркала в 13 номере (но дали по просьбе), и там же подтекает из-под душевой кабинки.полотенца не меняли (если не просишь), правда мы были всего 5 ночей. Это все не повлияло на прекрасное впечатление от "Альпийской сказки"
Комментарий:
Это, конечно, ни какие не 2 звезды! Не верьте! 3, и даже поболе будет!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле есть все необходимое - ресторан, где можно недорого поесть, отдельная комната-сушилка для горнолыжного оборудования, сауна. Номер просторный, ванная комната очень большая.
Недостатки:
Отель вроде расположен недалеко от трассы, но выход с территории только с другой стороны. За территорией отеля пространство необустроено - какие-то пустыри и заборы. Асфальтовая дорога идет почти до отеля, но примерно метров пять не доведена. В номерах довольно большая слышимость. Но в целом отель все-таки понравился.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы остановились в отеле на новогодние праздники. Нам понравилось ,что отель тихий и уютный. Хорошо отапливается. Очень понравилось приветливое общение с Юлией по телефону,вот бы персонал так же общался ....
Недостатки:
Чистота в гостинице и в номере,но номер убирали по просьбе ,только один раз спросили нужна ли нам убока. При уборке полотенца так и не поменяли :( Очень сильно не понравилось нам это постоянно неработающий wi-fi !!! На новогодние праздники мы заплатили немало ... за сутки восемь тысяч сто двадцать пять рублей.... ! Мы неоднократно обращались на рисепшн, на наши вопросы мы получали ответ «Здесь всегда такая беда с вай фаем!». В другой день сказали ,что «Вай фай работает только на рисепшене. Безобразие....! Для нас это было очень большим неудобством,так как нам очень нужен был интернет !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель абсолютно новый, прекрасно декорирован. В номере красивая новая мебель, очень просторная ванная комната, теплый пол. Удобные места для сушки инвентаря. От отдыха в этом отеле остались самые приятные впечатления. Очень удобно пройтись до центра, ресторанов, магазинов. Очень рекомендую
Комментарий:
Королевские апартаменты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- Огромный просторный номер - Чистенько и относительно уютно в номере - Хорошая сушилка для снаряжения, хотя нормальной вытяжки в ней не хватает)
Недостатки:
- Так себе завтрак. Каша, сосиска, зеленый горошек, по три кусочка помидора и огурца. Конечно за 350 рублей никто лобстеров с трюфелями не ждал, но каша и сосиска показались весьма сомнительного качества. - Ночью не было пьтевой воды, кафе закрыто, чай не вскипятить, предложили пить из крана.
Комментарий:
Комфорта ровно на две звезды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Без проблем сделали ранний заезд и поздний выезд. Появился запах в ванной комнате, устранили в день обращения с извинениями. Шикарно удобная кровать с отличным матрасом. Батареи регулируются, настроили комфортный климат в комнате. Очень ответственный и дружелюбный трансфер до мест катания и аэропорта, по очень приемлемой цене.
Недостатки:
Завтрак, попробовали один раз, на наш вкус не очень.
Комментарий:
Соотношение цена/качество вполне.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель,чисто в номере, добротная сантехника, отзывчивый персонал. Сытные завтраки, обещали шведский стол с 25.12.2017. Очень тепло в номере, вечером даже жарко.
Недостатки:
Расположение не самое удачное, добираться до курорта Роза Хутор придется на такси-цена 100 р. С человека в одну сторону. Не соответствует действительности информация на сайте об обеде и ужине по 350 р, обед и ужин по меню, цены стандартные.
Комментарий:
Хороший отель за приемлемые деньги.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не плохой сервис в гостинице. Номера проектировали знающие люди, всё на своих местах. Светильники, розетки, выключатели, всё удобно расположено. Отличная столовая/кафе, кормят вкусно и на убой, голодным не останетесь. Персонал тоже приветливый, обстановка располагающая. Вечером после катания заказали ужин по меню, остались в восторге! Помещения для сушки инвентаря так же оптимально расположены. Зашли после катухи, скинули всё что нужно и пошли в номер. В номерах очень тепло, что очень порадовало. Спали с открытым окном, можно сказать на свежем воздухе.
Недостатки:
Слишком много цветов на стенах :) Кипятильник с водой было бы не плохо поставить в лобби, т.к. мы приехали в 10 вечера, захотелось чая, но кафе/столовая уже было закрыто, пришлось бродить ночью по посёлку в поисках горячего чая.
Комментарий:
В целом всё хорошо. Каких-то серьёзных замечаний нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный персонал, номер просторный, очень чистый, есть всё необходимое.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Предоставили скидку на проживание! Отель на трассе... при открытых окнах...может быть шумно... Стены тонкие... слышно соседей...(((
Недостатки:
Шум от трассы... Стены тонкие...слышно соседей...
Комментарий:
Меня все устроило...несмотря на минусы...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый отзывчивый не навязчивый персонал.
Комментарий:
Все было прекрасно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехали поздно ночью, встретили отлично. Номера просторные, чистые. Спасибо большое
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее соотношение цены и качества. В номере чисто и есть почти все, что нужно: холодильник, фен, полотенца, мыло.
Недостатки:
Гостиница расположена недалеко от большого торгового центра, где можно найти развлечения, кафе, магазины. Но вечером возвращаться было немного страшновато - света на улице практически не было. Хотя благодаря отсутствию фонарей, на небе хорошо видны звезды, луна и очертания заснеженных вершин)) В один из вечеров в номере было чересчур холодно. На следующую ночь было даже жарко. Терморегулятора в номере не было.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота,доброжелательность персонала
Недостатки:
Необустроенность прилегающей территории
Комментарий:
Понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбрал комфортный 1 местный номер, рядом остановка автобуса, магазины, кафе.
Недостатки:
Неудобный подход к гостинице. Ресторан/ кафе в гостинице не работал. Посредственное отношение к уборке в номерах(без запроса могут и не сделать уборку)
Комментарий:
Неплохой вариант по соотношению цена/качество для ноября месяца но сервиса как такового нет((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые номера. Отзывчивый персонал. Вид на горы 😍 Советую!
Комментарий:
Уютное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер, ( обстановка, отличная кровать, свежее бельё, свежие полотенца и пр.) Вежливый и отзывчивый персонал,все просьбы и пожелания были встречены с пониманием и шли навстречу всегда. Всё , что просил , помогали делали. Спасибо!)
Недостатки:
Нет wi-fi в номерах, на этажах нет кулера с водой.
Комментарий:
Проживание понравилось, всё в меру и со вкусом.)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Шумоизоляция не очень😊
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель вызывает доверие внешне
Недостатки:
В номере пахнет канализацией. И это не убрать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось. Новый отель. Все чисто. Очень комфортно. Вернёмся ещё. Спасибо.
Комментарий:
Очень понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом все отлично.
Недостатки:
Не удобно только идти от остановки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень понравился! Прекрасное расположение - не шумно, рядом магазины и автобусная остановка. До подъемников Горки Города тоже можно дойти пешком. Отличный интерьер, номер чистый, просторный, по-домашнему уютно. В номере был телевизор, холодильник, кондиционер. В ванной комнате тоже всё красиво удобно и продуманно. Очень красивые кованые перила. За дополнительную плату предлагалось питание, вкусно, сытно, порции большие. Отдельное спасибо персоналу!
Комментарий:
Выходные в Красной Поляне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер чистый, очень уютный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортно, чисто, уютно
Недостатки:
Чайник в номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель, соответствует названию. Находится немного на "отшибе", но в 2х минутах ходьбы есть остановка автобуса, на котором можно быстро доехать и до "Горок" и до "Роза Хутора". 3х местный номер очень большой, просторный. Из окна вид на горную реку, горы и трамплины.
Недостатки:
Несколько неопрятен номер - на диванных подушках и на диване пятна, ковровое покрытие местами тоже в пятнах, прожженный тюль.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливый, внимательно и отзывчивый персонал, все было просто супер, везде помогли, все решили! очень понравилось, буду рекомендовать друзьям)
Недостатки:
Странно сделан подход к отелю, от дороги трудно найти - в первый раз найти было очень сложно, желательно нарисовать схему)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромный номер, приветливый персонал, рядом продуктовые магазины и автобусная остановка на Розу Хутор. Прекрасный вид на горы.
Недостатки:
Поставьте, пожалуйста, урну не только в ванную, но и в сам номер.
Комментарий:
Сочи на майские
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортный большой номер № 16. Рекомендую брать номера с окнами на горы и не брать с выходом на слишком близко проходящую автотрассу.
Комментарий:
Замечательно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель. Все достаточно новое, в номере чисто. Из окна потрясающий вид на горы, хоть и немного шумно из-за трассы, но тем не менее спать с открытым окном было возможно. В остальном шумоизоляция хорошая, соседей не слышал. По соотношению цена/качество - это одно из лучших предложений, которое можно было найти. Рядом магазины, кафе и остановка автобуса, расположение отеля очень хорошее.
Недостатки:
1. Для полного счастья не хватало чайника в номере. 2. Возвращаясь в отель, не всегда удавалось дождаться администратора. Прождав несколько минут на стойке, забирал ключ от номера самостоятельно. Наверное, это не очень правильно, раз стойка регистрации круглосуточная.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто. Добротно. Раз в 2-3 суток меняли постель и полотенца. Бронь по акции 900р сутки Рядом остановка. Недалеко от горки-города
Недостатки:
Дороговатый завтрак - 350р за миску каши и яичницу (3 яйца) с чаем (ел один раз)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторная комната
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший и чистый отель. Приятный персонал. Все очень понравилось!
Комментарий:
Лучший отель за свои деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно) тихо. Номер чистый все классно, отель вовсе не похож на 2 звезды а больше, это очень приятно что качество хорошее! Заказывала суши, быстро доставили, меньше чем за час (минут 40)
Недостатки:
Мне было не удобно добираться до Роза Плато, так как с собой был борд, и ребят берите чехол на колесах, так легче. Вокруг отеля немного не прибрано, и нет указателей где вход в отель..) я прошла его мимо..) А так мне норм) И таксиииии боже.. что так дорого то??? 7км 250 рублей!!! В Москве и то дешевле.
Комментарий:
Все классно! кроме такси))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не понравилось шумоизоляция в комнатах. Слышны разговоры и закрывание дверей ..)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Убирали каждый день.
Комментарий:
Все нормально.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер, ежедневная уборка, шведский стол, трансфер до подъемников, сушилка, цена-качество!
Комментарий:
Очень!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать и тепло в номере
Недостатки:
Вода была переменная когда моешься. Очень маленький телевизор.
Комментарий:
Жить можно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение, комфортный номер с большой мягкой кроватью, балконом и видом на горы. Сытный завтрак на любой вкус. Отдельная комната для сушки одежды и катального оборудования очень выручала.
Недостатки:
К сожалению, в номерах отсутствовал wi-fi.
Комментарий:
Хорошее, комфортное место за разумные деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый, чистый и уютный отель. Есть сушилка для горнолыжного оборудования. Очень тепло в номере.Проживали в середине марта. Погода была временами довольно сырая. Было здорово знать, что тебя ждет теплый номер, где все очень быстро сохнет. Очень широкий и удобный раскладной диван. Проживали втроем с ребенком, поэтому это было большим плюсом. При отеле есть ресторан. Завтраки – шведский стол. Вкусно и сытно. Можно до обеде не переживать о перекусе. В ресторане есть комплексные обеды. Все очень вкусно и разнообразно. Это очень удобно: не нужно после гор искать, где пообедать. Персонал очень доброжелательный, особенно все сотрудники ресторана. Отличное соотношение цена – качество. В отеле есть трансфер до горок и обратно. Помогли с выбором проката.
Комментарий:
Отличный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проживал в одноместном номере на 3 этаже. Номер просторный, кровать двуспальная, туалет и душ в номере, плоский телевизор.. все супер!!! Вид из окна на горы!!!! В шаговой доступности остановка общественного транспорта Мегафон и магазины питания. Хотя есть своя столовая с завтраком 350₽ и обед 500₽.
Недостатки:
Минусов нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесный, светлый номер, с красивыми обоями 😄 Удобная кровать и очень уютная обстановка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Плохо проходит вода в душевой кабинке. Грязные полки в душевой кабинке.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, тепло, сухо. вид на горы есть из всех номеров отеля, непонятно для чего его заявлять как отдельную опцию. Классные завтраки, очень вкусно приготовлены. Сотрудники отеля очень приветливы, слушают просьбы и реально предлагают решение, заселили раньше и дали выехать позже без проблем и доплат. Относительно местоположения - да, это окраина посёлка, но вы получаете бонусом дешевый прокат оборудования и возможность прогуляться и оценить весь посёлок (мы без проблем доходили от Розы пешком). Есть автобус - 13 рублей Газпром, 23 рубля Роза, от остановки в аэропорт и Сочи можно уехать с частниками за 200 рублей с человека. Вай фай работал в номере, хотя ранее многие жаловались, никаких запахов не было, возле отеля не грязно. Уже скучаю :)
Недостатки:
Самый главный минус - не принимают к оплате карту, причём заявлено, что это техническая проблема, но она никак не решалась всю неделю, видимо отелю выгоднее принимать наличные. Во всех соседних заведениях проблем с картами не наблюдалось, даже чурчхелу на рынке в горке городе удалось купить по карте. Просили в бронировании 1 кровать, были 2 сдвинуты. Приветственных напитков не дают, видимо самому нужно просить )))
Комментарий:
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом все понравилось - просторный номер, свой ресторан. Возле основной дороги, но достаточно тихое место. Рядом прокаты и сеть мелких магазинов. Свой трансфер до горнолыжки
Недостатки:
Посредственно организовано wifi, отсутствие кулера на этаже. Зацикливаеться видеоряд клипов в баре.
Комментарий:
Весеннее знакомство с РозаХутор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер: удобная кровать, стильное постельное белье, тюль. Вежливый персонал готовый и имеющий желание помочь. Отличное расположение отеля. До Горки города пешком 15 мин. Вся инфраструктура и развлечения в шаговой доступности. И конечно, волшебный вид из номеров (горы,лес).
Недостатки:
Нужно наладить работу сеть Wi-fi. Очень плохо работала. Практически всегда использовала в номере свой мобильный интернет.Было бы здорово иметь в номере тапочки,зубную пасту и чайник.
Комментарий:
Настоящая Альпийская Сказка!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселялся с 14 по 18 марта Понравились уютные и чистые номера. Ничего не сломано, не запачкано. Вокруг нет шумных тусовок, тихо и спокойно . В шаговой доступности Пятёрочка, Магнит, аптека и автобусная остановка. С удовольствием заселился бы ещё раз!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Фото номеров соответсвуют действительности. Отель новый, еще не успели обшарпать. Номера просторные. Чисто. Есть фен и даже тапочки. НО при этом в ванной не кладут шампуня - ток жидкое мыло, которое в мыльнице в душе (как выяснилось в момент принятия душа) закончилось. Хорошо хоть взяла шампунь из дешевого отеля в Адлере - а так бы и ходила с грязной головой. В пешей доступности магазин Пятерочка (мин 5 не больше) и автобусная остановка. До Розы Хутор ехать не далеко (ближе чем с Красной Поляны), до Газпрома еще ближе. На такси - 50 руб с человека. Персонал приветливый, дали закинуть вещи в номер раньше времени заселения (ну мы закинули и пошли дальше, а они приступили к уборке номера).
Недостатки:
Отель стоит прямо на трассе, той самой что идет от Адлера до Розы Хутор. Поэтому есть смысл брать номера только с видом на горы (ну вид на горы это так, условно, по сути на заборы соседние и на ближайший отвесный склон). А белым тапочкам я бы предпочла наличие шампуня. Слышимость, впрочем как и везде, феноменальная. Мы жили в первом номере - слышно было, даже с силиконовыми берушами в ушах, как кто-то ложку на ресепшене уронил.
Комментарий:
Новый, красивый отель, но не все так просто...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
За 15 дней 5 раз меняли постельное белье, доброжелательный персонал, трансфер до горнолыжных трасс. Отличное соотношение цена/качество
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие просторные номера. Все чисто, хорошая ежедневная уборка. Заселили раньше времени заезда без дополнительных доплат. Гостиница предоставляет отличный вариант трансфера - 100 р на любой курорт (Горки, Газпром, Роза). Также по звонку забирают за те же деньги. До горок можно добраться пешком - 15 - 20 минут. Хорошие завтраки за разумные деньги.
Недостатки:
Не работал терминал в ресторане гостиницы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, прекрасная сантехника (удивительно но везде стояли смесители grohe), удачное расположение (вся инфраструктура в пешей доступности), вкусная, не дорогая кухня! Рекомендую отель всем! Лучшее предложение в своём сегменте!
Недостатки:
Обои, ужасно давят. Отсутствовала табличка "не беспокоить" Отсутствие чайника в номере.
Комментарий:
Отличный отель! Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал, всегда готовы помочь, лишнего не навязывают. В отеле все новенькое, чистенькое. Для тех, кто катается на сноуборде или лыжах есть комната для хранения и сушки инвентаря, что очень удобно. Отель находится на окраине, но до Пятерочки, Магнита и автобусной остановки идти минут 5, до центра Горки город- минут 10, до канатной дороги Горная карусель - минут 15 (без снаряжения). До Розы хутор, Газпром и горной карусели и обратно можно доехать на автобусе либо попросить трансфер от отеля за 100 руб с человека. В общем, ожидания отель полностью оправдал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие номера, современная мебель. Персонал ресторана большие молодцы.
Недостатки:
Снимали 2 номера, пишу про оба. 1.Очень грязно - при заезде с краю под кроватью нашли конфетку, когда уезжали, она была там же. Черные волосы в тумбочку, грязное сидение унитаза. Уборки в номерах не было - максимум выносили мусор, но чаще мы делали это сами. 2. в 2 дня из 6 не было никакой воды. С трудом выбили пару бутылок воды, чтобы хоть в туалете смыть. 3. В номерах дико жарко и сделать с этим ничего нельзя - так нам ответили. 4. Гостиница находится прям у шоссе и когда открыты окна спать нельзя из-за шума дороги. Гостиница находится на отшибе, даже таксисты найти не могут, сколько не ставь гео метку. Вокруг разруха. Фото прилагаю.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение - очень близко к подъемнику Горки Город. Трансфер 100 рублей за человека на любую точку курорта, в 100м гаражный дешевый и хороший прокат инвентаря. Приветливый персонал, отличная управляющая Юлия пошла на встречу при решении нашей проблемы с заездом. Номер был на дорогу, но было тихо (по ночам никто не ездит). Завтраки приличные.
Комментарий:
Отличное соотношение цена/качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый, комфортный номер с отличной сантехникой. Тихая, уютная гостиница, хорошее кафе.
Недостатки:
Нужен регулярный бесплатный утренний трансфер до 3-х канатных дорог. Завтрак лучше начинать в 7.30
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось! Уютный и большой номер, отзывчивый персонал, вкусные завтраки, отличная сушилка для снаряги, трансфер до подьемников за 100 руб. Еда по меню достойного качества и относительно других заведений красной поляны совсем не дорогая.
Недостатки:
В номере немного тянуло сыростью из сан. узла и первый день было прохладно в номере.
Комментарий:
Отдых состоялся!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отель близко к дороге. Шум от транспорта несколько напрягает, даже при закрытых окнах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая сантехника. Вкусная еда по меню. Доброжелательный персонал. Кот.
Недостатки:
Наличие круглосуточного шоссе в непосредственной близости от отеля. Отсутствие в шаговой доступности хоть каких-нибудь развлечений. Плохая вентиляция номеров.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбно, чисто, недалеко от остановки. Быстрый трансфер на склоны по 100руб с человека. Пятёрочка недалеко.
Комментарий:
Отличный вариант отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала, близость ко всем объектам, тепло, все подготовлено для сушки горнолыжного оборудования, доступный трансфер
Недостатки:
Ужасная звукоизоляция
Комментарий:
Достойный отель, достойное сотношение цена/качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился номер, достаточно большой для троих человек, ковролин, тепло и сухо, вид на горы ( выполнили мои пожелания). Оформление отеля продумано дизайнерски, создает комфортное обстановку. Удивило массажное кресло в холле. После горок было как раз в тему. Персонал приветливый, в кафе общаются с клиентами как в Европе. Порадовал сервис и хорошее отношение. Хотелось бы вернуться сюда еще.
Недостатки:
Уборка номера всего проводилась пару раз в неделю. Отель находится далеко от горок. Ужасные телеканалы на ТВ.
Комментарий:
Уютный отель европейского типа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сразу скажу, что мы были на Курорте впервые, за границей в горах тоже не были. В целом отель оставил хорошее впечатление, не жалеем потраченных денег. - отель явно тянет на три звезды, новый, не обшарпанный, чистый; - дешевый трансфер от аэропорта и по курорту, хорошие водители при отеле, не рвачи, забирали даже после вечернего катания (после 22:00) без доплаты; - полноценный шведский стол; - неплохие комплексные обеды, вкусно, порции выше среднего, каждый день что-то новое; за пять дней только один обед показался пересоленным и острым (видимо такой маринад со специями, но это дело вкуса), хотелось пить потом; - молодые и вежливые официанты (Артём, Настя, Игорь); - ко всем просьбам, персонал относится гибко, можно всегда найти компромисс (администраторы Света и Юля); Вообще люди там спокойные и доброжелательные, без кипиша и понтов. -полноразмерная ванна и ванная комната с теплыми полами! Высоким людям подойдет, ребенка тоже купали без проблем; -холодильник большой и тихий. -высокие потолки и большие окна, когда вернулся в свой панельный дом в Мск, показалось, что живу в конуре :о) - мусор выносят, бельё меняют. - нормальная сушилка для лыж; - подходит для проживания с детьми (у нас было трое), детям там интересно, можно закатить детскую коляску в отель; - вид из окна (об этом и в минусах тоже) - расположение (об этом и в минусах тоже) удобный подъезд, остановка "Мегафон" не далеко, магазины рядом, нет вида в "упор" на другие отели. Если вы бордер, то в Горки-Город смело идите пешком, при желании можно и до Газпрома доковылять. Имейте ввиду, что Эсто-Садок это очень плотно застроенный, зажатый в горах поселок, с оживленным автомобильным движением и пробками по вечерам, во многих отелях вид только на другой отель (как на 4х сотках), на многих улицах нет тротуара, а у этого отеля есть.
Недостатки:
Это скорее не минусы, а пожелания: - ванная комната большая, но полотенчик маленький, хотелось бы по больше и он то жарит, то холодный (видимо закольцован с другими номерами); - для апартаментов хотелось бы чайник большего размера, чтобы заварить нужно несколько раз кипятить; - добавить в номер: пару стульев, платяной шкаф; каналов на телевизоре; бра над диваном; хотя бы маленькую, но стиральную машину. -если есть доска в номере, то хотелось бы и утюг :о) - вафли ловит только у стойки, но в горы едут не за этим 😎, да и 4g везде летает. - жидкое мыло из диспенсеров не практично, похоже на пену для бритья, можно без нее (лучше чайник по больше). - вид из окна (одновременно и плюс и минус) - окна выходят на центральную магистраль (Эстонская ул.) по которой оживленный трафик круглые сутки, но это компенсируется хорошим видом на горы (см.фотки); - расположение у дороги (об этом в плюсах тоже) - кому нужна горная тишина, то просите номер на северной стороне. - не смотря на все плюсы, дороговато, если бы в стоимость проживания был включен шведский стол и одно посещение сауны, то было бы идеальное предложение.
Комментарий:
Новый чистый отель. Если доработать мелочи и слегка подкорректировать ценовую политику, будет бомба!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень доброжелательный и приветливый персонал. Прекрасный шведский стол по утрам в уютном кафе.
Недостатки:
В номерах, которые выходят окнами на трассу очень шумно. Кондиционер не работал и ночью приходилось выбирать: либо духота, но относительная тишина, либо гул трассы. Расположение отеля не очень удачное: подъемник вроде рядом (1,5 км), но пешком не доберешься, только такси туда и обратно (трансфер 100 руб с человека). Номер большой и это плюс, но не очень уютный, хотя все необходимое есть. Из посуды только два стакана, но при необходимости все можно взять в кафе внизу. Ванная комната вполне комфортная, но иногда беспокоил неприятный запах.
Комментарий:
Хороший отель для непродолжительного проживания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота в номере
Недостатки:
Маленькие простыни (не хватало на весь матрас), сауна - за отдельную плату, заявленные туалетные принадлежности (гель д/душа, шампунь и лосьон д/тела) и тапочки - отсутствовали. От автобусной остановки пешком - минут 8-10. Завтрак - 300 рублей для такого уровня отеля - дорого.Интернет в лобби - не работал.
Комментарий:
Чисто, но интернет в лобби - не работал и маленькие простыни.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть хорошая сушка для снаряги. Очень гостеприимный персонал-это главное достоинство.Вид на горы.Есть свой ресторан внизу, с приемлемыми ценами, еду вроде тоже хвалят (я не пробовала ничего кроме кофе :))Рядышком есть продуктовые магазины, аптека и кафешки.
Недостатки:
Все услуги кроме сушки и сна в отеле платные (завтрак, трансфер,сауна). Вай фай только в холле ловит.В сауну дешевле сходить в аквапарке:))) Отель уже не новый, все простенькое, при этом цена как в новых отелях на Розе Хутор, где включен завтрак и трансфер оплачивать не нужно, т.к. пешком до подъемника 5 минут.Я этот отель выбрала только из-за друзей, которые тут остановились.Еще обратная связь для Управляющей отеля Юлии: очень не понравились Ваши ответы на конструктивные отзывы гостей на Букинге, которые я прочла до заселения в Ваш отель.Это выглядит не профессионально, т.К. любая обратная связь от гостей - это подарок Вам, даже если Вы с ней не согласны. А побывав в Вашем отеле я убедилась, что почти весь конструктив был по делу и явно не был принят Вами во внимание. Надеюсь на Ваше развитие и успех в этой области.
Комментарий:
Не оправданно дорого
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Душевное отношение персонала, вкусные, сытные и недорогие завтраки. Регулярная уборка. Удобный трансфер от отеля до горных курортов с водителями отеля.
Недостатки:
Замена полотенец вместе с кроватью была бы правильной.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) .

  • Спорт и Отдых

    • Катание на лыжах
    • Место для хранения лыж
  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Упакованные ланчи
    • Ресторан (меню)
    • Специальные диетические меню (по запросу)
    • Детское меню
  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    • Экскурсионное бюро
    • Камера хранения багажа
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Зоны общественного пользования

    • Библиотека
    • Общий лаундж/гостиная с телевизором
  • Развлечения и семейные услуги

    • Вечерняя программа
  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Ежедневная уборка номера
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Семейные номера
    • Отопление
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом