Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Ost West Club, 4 звезды
Отель Ost West Club находится в историческом центре Самары, менее чем в 5 минутах ходьбы от Самарской площади. К услугам гостей ресторан итальянской кухни, континентальный завтрак, сауна и бесплатный WiFi на всей территории отеля. Современные номера располагают мини-баром, электрическим чайником, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, а также собственной ванной комнатой с ванной или душем. В числе прочих удобств круглосуточная стойка регистрации, фитнес-центр, конференц-зал/банкетный зал, а также услуги трансфера. Прогулка от отеля Ost West Club до площади Куйбышева займет 10 минут, а до Струковского парка - 15 минут. Стадион «Локомотив» находится в 1,5 км от отеля. До трамвайной остановки «Самарская площадь» можно дойти за 5 минут. Расстояние до железнодорожного вокзала Самары составляет 2 км, а до Международного аэропорта Курумоч - 45 км.
Отзыв об отеле:
Ost West Club, 4 звезды
Анастасия
15.11.2017 01:44
Достоинства:
Очень уютные, тихие номера. Возможность выбора между ванной и душем. Завтраки хорошие и приветливый персонал.
Недостатки:
В таком хорошем отеле почему-то страдает качество уборки. Не пылесосят, постель не меняют, расходники не добавляют, воду тоже. Вся уборка заключалась в расправлении кровати и смены полотенец. Даже сантехника оставалась грязной.
Отзыв был полезен?
0
0
Аноним
13.11.2017 12:58
Достоинства:
Отличная гостиница! Очень отзывчивый персонал, спасибо!
Недостатки:
Единственный минус, это не очень вкусная еда.
Alexander
12.11.2017 11:28
Достоинства:
Завтраки, расположение, чистота, постельное белье, расположение, персонал.
Недостатки:
Медленный вай-фай. (По крайней мере на 6-м этаже) шикарно слышно как от удовольствия стонет девушка в соседнем номере (как будто в твоём номере).
Наталья
12.11.2017 00:46
Достоинства:
Хороший завтрак. Чисто. Комфортно.
Недостатки:
Нет места для курения-только на улице
Kirill
11.11.2017 03:50
Достоинства:
Современный отель, с хорошей мебелью в номерах. Комната была достаточно просторная. Расположение отеля в центре города.
Недостатки:
Кровать, на мой взгляд, жесткая, спать было не очень комфортно. Надеялся на более плотные завтраки.
Yury
10.11.2017 07:27
Достоинства:
Все. Кровать выше всех похвал, такой удобной и комфортной в гостиницах видел впервые. Номер, СПА салон, приличная кухня, на завтрак шампанское - это что-то. По впечатлениям очень приличный небольшой отель европейского уровня.
Vladislav
04.11.2017 16:26
Достоинства:
Очень приветливый и радушный персонал. В номере чисто и без сторонних запахов. Сантехника новая, но горячая вода на 6-ой этаж доходила долго и случались перепады. Кровать большая, можно было спать как вдоль, так и поперёк. Завтрак был приличный, по домашнему вкусная еда, а так же кофе.
Недостатки:
Окна алюминиевые не до конца закрывались и поэтому с улицы доносились звуки мимо проезжающих машин.
Svetlana
03.11.2017 04:28
Достоинства:
Вкусный завтрак, комфортный номер. Фитнес зал простенький, но можно с пользой провести время, тем более там почти пусто и никто не мешает. Порадовала возможность доставки еды из ресторана в номер.
Недостатки:
Все устроило
Yulia
02.11.2017 05:21
Достоинства:
Современное здание, добротные номера, приветливый персонал. В номере халат, тапочки, чайник с 2 пакетиками чая и бутылкой воды. Просторно, большие шкафы, хорошее белье. Есть тренажерный зал, воспользовались услугами массажа, остались довольны.
Недостатки:
Завтрак в целом неплох, но явно не дотягивает до уровня нормального континентального. Расположение не самое оптимальное - пешком только до ресторана Миссис Хадсон (кстати рекомендую! если не основное меню, то бизнес-ланч точно имеет смысл себе позволить). Все остальное достижимо только на транспорте. Доступ воздуха в номер плохо регулировался - если окно закрыто (причем открывается только верхняя фрамуга, до которой еще дотянуться надо с подоконника), то нечем дышать, если открыто - то на 1 ноября уже через полчаса холодно даже при включенных батареях. В общем ночью спать было душно. В баре и ресторане не было никакого спиртного, кроме пива.
Tatyana
01.11.2017 22:10
Достоинства:
Достаточно уютный номер, хорошее расположение отеля
Недостатки:
Недостаточно освещённый номер, шумный кондиционер, не открывается окно для проветривания.
Ramilia
01.11.2017 03:33
Достоинства:
Завтрак не очень. Холодные блинчики и не очень вкусный омлет. В остальном все отлично
Elena
19.10.2017 04:11
Недостатки:
При заселении сотрудник не поинтересовался, как это принято, можно ли сделать копию моего паспорта. В номере проблемы с вытяжкой, сильно пахло сигаретным дымом. При жалобе реакции со стороны персонала не последовало. Не организована работа при чрезвычайной ситуации - в ночь поступила информация о "минировании" гостиницы. Паника со стороны персонала, выставили на улицу без верхней одежды. Никаких извинений. Непрофессионально!
Pavel
18.10.2017 04:46
Достоинства:
Огромные номера с новой мебелью. Чисто, тихо. Очень удобная кровать
Недостатки:
Не обнаружил такого
Аноним
17.10.2017 21:38
Достоинства:
Чистый, удобный, уютный отель.
Недостатки:
Завтрак
Igor
15.10.2017 14:18
Достоинства:
Тихо ,уютно.В ресторане при отеле хорошо готовят.Никуда больше идти не хотелось.
Недостатки:
В фитнес-зале могли бы положить гантелей и блинов на штангу и для мужчин.
Volka007
10.10.2017 10:55
Достоинства:
Есть все необходимое. Обходительный персонал, тренажерный зал, сауна. Класс.
Недостатки:
Немного далековато от метро, но место хорошее.
Лилия
06.10.2017 16:44
Недостатки:
Вид из окна на какой-то заброшенный двор, не соответствие описанию отеля. Заявлено расположение 150 метров от центра, но оказалось не от центра, а 150 метров от проезжей части. В номере нет кофе, комплектов для чистки зубов. Такое ощущение, что все положительные отзывы писали сами сотрудники отеля. Ужас!
Maxim
01.10.2017 21:42
Достоинства:
В целом претензий нет.
Недостатки:
С парковкой реальная проблема
Yuri
01.10.2017 03:13
Достоинства:
В целом все хорошо и достойно. Роскошно в пределах разумного. В отеле есть очень неплохой ресторан. Чуть дороже среднего. Можно останавливаться, но номер стандарт лучше заранее заказывать.
Недостатки:
Номер люкс на третьем этаже: один вечер внизу была гулянка, странно, но в коридоре было не слышно, а в номере - как будто гуляют за стеной. Один раз пришлось попросить, чтобы в номере убрали.
Aleksandr
23.09.2017 00:55
Достоинства:
Ванная комната в номере люкс.
Недостатки:
Номер неопрятный, половое покрытие номера во многих местах изношношено и/или испачкано. Сауна в СПА не работает до обеда, т.к. ее не включают, а разогревается она около часа. Об этом гостей не предупреждают. Завтрак скудный, блюда не обновляют для гостей, под предлогом того, что они закончились.
Polina
11.09.2017 18:35
Достоинства:
Находится в центре, уютно и чисто в номерах, отличная мебель, звукоизоляция хорошая. В номере есть чайник, халат, тапки. Завтраки очень вкусные.
IvanQ
11.09.2017 00:15
Достоинства:
Хороший завтрак. Отзывчивый персонал, возникшую проблему решили очень быстро. Очень понравилось что когда мы сказали что не сможем попасть на завтрак, нам предложили сэндвичи с собой. Было очень приятно. На первом этаже есть ресторан и бар. Очень удобно.
Недостатки:
Не очень быстрый интернет.
Аноним
01.09.2017 08:31
Достоинства:
Кровать стремная - с пружинами. Но на удивление - спина не разболелась
Недостатки:
Работники ресепшн не знают вообще что происходит в отеле - почему сильный шум на этаже, что где не работает, включая лифт
Майя
26.08.2017 09:36
Достоинства:
Отличный огромный номер. Очень большая кровать!В номере кофемашина, правда капсула платно. Чай, вода бесплатно. Шампанское на завтрак в воскресенье-это мило))) Спа небольшой, но очень уютный: джакузи с видом на ночной город помогает снять усталость после трудового дня) До пляжа -10 минут прогулочным шагом
Недостатки:
Девушки на ресепшн только с четвертого раза смогли сделать мне расчёт(
Андрей
24.08.2017 03:34
Достоинства:
Номер понравился, комфортно. Шампунь, гель для душа - это нечто! За воду отдельное спасибо!
Недостатки:
Интернет вообще никакой, слабое покрытие. Завтрак крайне слабый, ассортимента почти нет. Но свежий омлет/яичница это очень приятно.
Tatiana
24.08.2017 01:34
Недостатки:
Завтраки могли быть разнообразнее. Приходилось ждать, когда вынесут чашки для кофе , приборы . Такое ощущение , что на завтраке все кусочки посчитаны .
Dmitry
15.08.2017 04:42
Недостатки:
Когда я бронировал отель на Booking, то не видел, что тариф не возвратный. Поэтому с моей карты были списана оплата за проживание.Моя поездка в Самару не состоялась и вернуть деньги за проживание я не смог. Это меня очень сильно огорчает. В итоге впечатление об отеле испорчено.
Константин
15.08.2017 00:13
Достоинства:
Завтрак, оснащение номера, персонал, оснащение фитнесс зала, сауна.
Недостатки:
Холодильник работал плохо. При закрытой дверце шкафа около 10 градусов, при открытой 5.
vitfim
14.08.2017 10:27
Достоинства:
Ничего не запомнилось.
Недостатки:
Прокуренный запах в номере до невозможности!!!! ... безучастные сотрудники в службе размещения. На вопрос почему у меня жутко воняет сигаретным дымом, сказали не обращать внимания, так как наверное кто то курит по моему стояку.....!!! А что разве в гостинице в номерах можно курить???
Timur
12.08.2017 06:31
Достоинства:
Уютная комната
Недостатки:
Завалился мужик в номер в 00.35 ночи. По ошибке
Olga
08.08.2017 20:22
Достоинства:
Очень большой, просторный номер со стильной, современной мебелью. Большая, удобная кровать и мягкие подушки. Завтрак в меру разнообразный и вкусный. Персонал вежливый. В отеле тишина)
Недостатки:
Парковка на улице около отеля, неохраняемая
Mikhail
08.08.2017 09:51
Достоинства:
- Очень тихий отель, везде ковры и отличная шумоизоляция. - вкусный и сытный завтрак, даже не знаю чего бы я еще хотел видеть на столе - персонал старается помочь и не навязчив - удобный и чистый номер, приятный душ и мягкие полотенца
Недостатки:
Если бы я не пошел в spa центре, то здесь было бы пусто. В 21.00 поднялся в spa, который должен работать с 8.00 до 22.00. Прекрасный вид и джакузи. А рядом табличка: "джакузи на чистке". Позвонил на ресепшен, ответили, что до завтра джакузи точно работать не будет. Хамам оказался холодным. На вопрос, что с хамам, девушка на ресепшене ответила: "он не работает. спасибо!" И повесила сразу трубку. Жаль, что не извинилась хотя бы. В итоге ушел грустный.
Константин
05.08.2017 17:40
Достоинства:
Отличное месторасположение. Внимательный и доброжелательный персонал. Хорошее обслуживание на завтраке
Недостатки:
Нет уклона плитки в душе. Скапливается вода
Sergey
05.08.2017 07:47
Достоинства:
Хорошая гостиница. Просторный, тихий номер. Неплохой спортзал. Есть сауна.
Svetlana
02.08.2017 20:41
Достоинства:
Великолепное сочетание качества, цены и профессионализма персонала
Ghainan
26.07.2017 21:14
Достоинства:
Отличный отель по отличной цене, всё что вы ожидаете от крупного отеля, здесь есть. Завтрак отличный. Номер неприлично большой, если бы я его видел перед заселением, то взял бы поменьше. WiFi на одно устройство мегабит в обе стороны. Очень вежливые девушки и на ресепшне, и в ресторане.
Недостатки:
Недостатков нет. Особенно по Genius скидке.
Yulia
24.07.2017 19:16
Достоинства:
Воздушная, комфортная кровать, шикарная спа зона с видом на город!!! Хамам, сауна, джакузи прекрасны! Вкусные, сытные завтраки. Приятные, стильные интерьеры, потрясающе вкусный аромат освежителя воздуха после уборки, возвращаться в номер одно удовольствие, очень уютно и атмосферно, всё располагает к отдыху.
Недостатки:
Горячей воды из крана нужно ожидать несколько минут. Спа-зона рано закрывается (в 22:00)! Хотелось бы на час-два попозже, чтобы была возможность отдохнуть после долгого дня. Было бы здорово расширить меню завтраков, а также заменить банные принадлежности предоставляемые в номер на более новые (те, которые были, имеют небелоснежный, застиранный вид, петли у халата практически порваны).
Larisa
23.07.2017 07:14
Достоинства:
Большой номер, тихо, чайник в номере, чай двух видов, вода питьевая 2 бут, ванна с халатом, хороший интернет. В стоимость входит посещение сауны и тренажерного зала. Близко до набережной. Наличие на завтраке горячих блюд (второе блюдо, каша - 2 вида, по желанию жарят глазунью или омлет). Много кафе вокруг. На углу дома есть "Чебуречная" (с 1987 г) и кулинария. Рядом остановка транспорта.
Недостатки:
На завтраке выпечка вчерашняя (скорее всего с бизнес-ланча) и всё время летали мухи и садились на выпечку (((. В ванной была грязная внутри крышка унитаза - помыли только на 3 день, что недопустимо для отеля 4*. Сплит система работает ну очень шумно. Но, самое неприятное - в 11.45 раздался телефонный звонок - администратор напомнила о выезде в 12.00. Такое впервые. Наверное, можно было дождаться 12:00.
Анна
21.07.2017 13:46
Достоинства:
Для деловой поездки все отлично.
Недостатки:
Немного странно работает центральный кондиционер. Шумит сильно, температура выставлена на 15 гр., но в номере душно. Пришлось открыть фрамуги.
Аноним
20.07.2017 06:57
Достоинства:
В отеле есть СПА-центр: сауна и хаммам, небольшая ванна с гидромассажем. Отель расположен в тихом районе, рядом нет шумных трасс. Завтрак достаточно хороший.
Недостатки:
Смутил факт, что за чистотой следят не очень то и пристально: пятна на постельном белье, пятна на шторах (на приложенных фото их хорошо видно). В тренажерном зале очень низкий функционал тренажеров, нет самых нужных, например, штанги! СПА-центр работает до 22:00, а далее - за дополнительную плату, что странно.
Aleksandr
18.07.2017 16:43
Достоинства:
Просторный приятный номер. Вкусные завтраки.
Недостатки:
Мне попалась какая-то странная кровать с неудобным контуром. Но это мелочи
elquedo
15.07.2017 22:27
Достоинства:
Комфорт, расположение. Вкусное питание. Тихий район.
Недостатки:
Нет претензий. Ну возможно вид из окна на внутренний двор слегка удручающий, но это не принципиально)
Dariya
01.07.2017 06:39
Достоинства:
Переночевать можно. Кровать есть, вода горячая есть, довольно чисто. В центре, рядом хорошая кондитерская, цена приятная была. Есть даже халат и тапочки!
Недостатки:
Очень бестолковый дизайн - розеток не хватает, душ заливает все вокруг, кондиционер шумит, шторы не black out.
Акидадовна
27.06.2017 10:45
Достоинства:
Фитнесс зал, сауна, хамам, хороший завтрак, персонал отзывчивый, номера на уровне и укомплектованы всем необходимым.
Недостатки:
Скудный состав мини-бара
Mikhail
23.06.2017 14:17
Достоинства:
Большой номер, есть фитнес центр, но его оценить не было возможности. Удобное расположение, много вкусной выпечки на завтрак.
Недостатки:
Не смогли сразу найти бронь и заселение заняло существенно больше времени, чем это занимает обычно. Особенно взбесило, что на ресепшн было 3 девушки, однако это не влияло на результат - было "много, но бестолково".
Марсель
17.06.2017 09:55
Достоинства:
Хорошая кровать и подушки. На завтрак подают мед в сотах.
Недостатки:
Для включения ужина в проживание предложили отказываться от забронированного тарифа(3500), и оплатить им по тарифу отеля(5000)+ ужин. Нет зубного набора. В отелях намного хуже есть.. Сломанная крышка унитаза, торчащий саморез в двери..
Andrei173
16.06.2017 20:23
Достоинства:
Удобное расположение, тихо, чисто. Все отлично
Недостатки:
Вид из окна не очень вдохновляет)
Екатерина
13.06.2017 07:45
Достоинства:
Регулярно останавливаюсь уже около 1,5 лет. Стабильно хорошо
Ivan
09.06.2017 16:24
Недостатки:
Все супер, только ручка ванной двери отваливается, видимо не в первый раз, ну и немного отклеились обои, а так все супер :)
Alexandr
09.06.2017 13:55
Достоинства:
Местоположение отличное! Хороший персонал и уютные чистые номера.
Недостатки:
В принципе минусов за 1 сутки не нашел...
Aydar
05.06.2017 11:53
Достоинства:
Очень удачное расположение. рядом набережная, бункер Сталина, пивная " На Дне"
Не
03.06.2017 00:56
Достоинства:
Неплохое местоположение, центр. Чай и кофе в номере (хотя кофе - невкусный). Удобная большая кровать с мягкими подушками.
Недостатки:
Запах застоялой воды (канализации) в ванной комнате перетекающий в номер - так и не смогли справитья, хотя сказали, что устранили. Номер излишне большой, что еще не делает его номером "повышенной комфортности". Чистота "СПА центра" оставляет желат лучшего. Завтраки "бесдушные", впрочем, как и сам ресторан.
Evgeny
01.06.2017 21:53
Достоинства:
Хорошие удобные номера, баня на 9 этаже и фитнес центр
Владислав
28.05.2017 14:21
Достоинства:
Комфортные номера. Уютный отель. Спорт зал и спа.
Недостатки:
Очень медленный интернет!
Djaloladdin
26.05.2017 17:31
Достоинства:
Номера уютные, СПА , джакузи, сауна, фитнес центр отличный.
Недостатки:
Завтраки однообразные, до 10.00, в 09.30 практический ничего не остается))), за исключением омлета,
Наталья
20.05.2017 10:55
Достоинства:
Уютный номер. Бесплатно спа (хамам, джакузи, сауна) зона и тренажерный зал. Номера брали по акции.
Недостатки:
Т.к. я заказывала 2 номера пишу про второй. Не открывалась балконная дверь во втором номере.
Дарья
19.05.2017 06:39
Достоинства:
Хорошее расположение, в шаговой доступности набережная и центр города. удобная большая кровать. неплохой завтрак. есть небольшой спорт зал.
Недостатки:
В ванной комнате очень сильно пахло табаком. со слов персонала из-за 100 % загруженности не было возможности меня переселить. все полотенца и банный халат висели в ванной и, соответственно, пропахли табаком, пользоваться ими было не приятно. предоставленные шампунь и гель для душа были начаты (кто-то ими уже воспользовался до моего заселения)
Kseniya
12.05.2017 11:48
Достоинства:
Удачное месторасположение, недалеко от центра, 5-10 минут пешком. Чисто, удобно, соответствует цена-качество! Мне и моей семье очень понравилось!)
Владислав
29.04.2017 16:23
Достоинства:
Очень комфортный отель. Хороший фитнес центр. Сауна, хамам, джакузи. Супер.
Nikolay
15.04.2017 18:58
Недостатки:
В 411 номере окно на скотче и треснутое стекло. В 409 плохо открывается дверь в номер
Анастасия
08.04.2017 16:44
Достоинства:
Неплохая карта бара, вкусные блюда в ресторане.
Недостатки:
Предупреждали, что будем с маленьким ребёнком, просили детский стул и кроватку. А когда приехали, девушка на ресепшн заявила, что это "бизнес-отель и с детьми к нам не заезжают". Ну и бронировали место на парковке, но и этого у них и не оказалось (то, что во дворе сложно назвать парковкой и начальник охраны туда не пустил)
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Гидромассажная ванна, Турецкая баня
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
