Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Ost West Club, 4 звезды
Отель Ost West Club находится в историческом центре Самары, менее чем в 5 минутах ходьбы от Самарской площади. К услугам гостей ресторан итальянской кухни, континентальный завтрак, сауна и бесплатный WiFi на всей территории отеля. Современные номера располагают мини-баром, электрическим чайником, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, а также собственной ванной комнатой с ванной или душем. В числе прочих удобств круглосуточная стойка регистрации, фитнес-центр, конференц-зал/банкетный зал, а также услуги трансфера. Прогулка от отеля Ost West Club до площади Куйбышева займет 10 минут, а до Струковского парка - 15 минут. Стадион «Локомотив» находится в 1,5 км от отеля. До трамвайной остановки «Самарская площадь» можно дойти за 5 минут. Расстояние до железнодорожного вокзала Самары составляет 2 км, а до Международного аэропорта Курумоч - 45 км.
Отзыв об отеле:
Ost West Club, 4 звезды
Максим
22.04.2018 04:13
Достоинства:
Всё на уровне: хороший вай-фай, тихие номера и коридоры, большая и комфортная кровать. Из косметики были не только индивидуальный шампунь и гель для душа, но и ещё пара каких-то пузырьков (кондиционер и ещё что-то. Не пользовался). Халат, тапочки, губка для обуви. Понравилось освещение около кровати - не только настольные лампы, но и доп.свет из-за спинки кровати. В общем, читать, работать за компьютером и отдыхать - самое то! Рекомендую.
Недостатки:
В мини-баре только вода (газ,негаз), сок и лимонад. Если было бы пиво или вино, возможно они помогли бы быстрее уснуть после ночного перелёта. Снимал номер на двоё суток. При заезде было две бесплатных бутылки питьевой воды. Одну выпил, не восполнили. Пришлось брать платную :) Завтрак не богат, но и не плох. Каждому желающему яичницу или омлет.
Отзыв был полезен?
0
0
Alexandr
21.04.2018 19:50
Достоинства:
Расположение - старый центр. Номера - все новое, не прокурено. Обстановка, персонал располагают для отличного время препровождения. Завтрак просто отличный. Отель полностью соответствует 4*! Вернусь обязательно сюда еще раз!
Konstantin
14.04.2018 18:10
Достоинства:
Отличное местоположение, огромный номер люкс с панорамными окнами,хорошая цена.
Недостатки:
Слабая шумоизоляция, из соседних номеров всё слышно. Изоляция на евро окнах также не затянута, слышен шум дороги.
Takhir
14.04.2018 02:52
Достоинства:
Великолепное расположение отеля в центре Самары. Завтраки превосходные с разнообразным ассортиментом вкуснейшей выпечки. Номера большие светлые с очень высокими потолками. Интерьер номера выполнен в современном стиле.
Недостатки:
Сейф к сожалению работал со сбоями.
Владимир
06.04.2018 18:26
Достоинства:
Понравился завтрак и внимание персонала.
Недостатки:
Очень не практичные пузырьки с шампунем и гелем для душа. Приходится прилагать усилия, что бы выдавить содержимое. Так же отсутствует совочек для обуви.
Ludmila
03.04.2018 12:56
Достоинства:
Очень хорошее местоположение, самый центр
Недостатки:
Завтраки очень скромные, если долго спать, то есть все шансы успеть к шапочному разбору. Очень вяло обновляют кофе и закуски на завтраке. Блюда из яиц нужно заказывать официанту и они просто поражают своей жирностью (из-за сыра или избыток масла при жарке). Коллеге не удалось вселиться в номер, который бы полностью соответствовал ее ожиданиям в части чистоты и качества ремонта. Персонал относится ровно и нейтрально, та тонкая грань, чтобы не начать хамить в ответ на их равнодушие и пофигизм. Заказывать в отеле трансфер из аэропорта не советую (1500 рублей), в самом аэропорту есть все шансы получить трансфер гораздо дешевле. Если выбирать номера, то на четной стороне. Нечетные номера темные и с видом на другое здание.
Loreta
02.04.2018 16:37
Достоинства:
Внимательный персонал,уборка каждый день.Жили в номере Люкс, номер светлый, 2 телевизора, отличная двухспальная кровать.На завтраки нам не получилось попасть, кушали в городе. Благо в округе полно достойных заведений где можно недорого покушать. В целом могу сказать, отель отличный,надеюсь ещё приедим.
Ольга
02.04.2018 00:24
Достоинства:
Хороший чистый номер, вкусный завтрак в формате шведского стола. Расположение отеля в старом центре.
Недостатки:
Единственный минус: парковка есть, маленькая, мест на 10. Но вот машину поставить нельзя, хотя при бронировании номера было указано о необходимости парковочного места и при заблаговременном созвоне с администратором, парковочное место бронировала. Авто ночевал возле бордюра.
Марина
27.03.2018 10:49
Достоинства:
Завтрак очень вкусный, кровать удобная, чисто и комфортно, в ресторане очень приветливый персонал, уборка ежедневно , халат и полотенца белоснежные.
Danil Varaksin
24.03.2018 04:35
Недостатки:
Делали запрос на парковку, естественно этот запрос проигнорировали
Владимир
06.03.2018 11:49
Достоинства:
Номер большой и светлый. Кровать большая и мягкая.
Недостатки:
Пейзаж из окон оставляет желать лучшего.
Rustam
06.03.2018 00:52
Достоинства:
Чисто; большая кровать в номере; электрический чайник в номере; поскольку я сейчас пощусь, то приготовили специально для меня постный завтрак
Недостатки:
С одной стороны все вроде хорошо, с другой стороны есть мелочи, которые для меня непонятны, например, отсутствие розетки для ноутбука рядом с деловым столом, горячая вода идет из крана лишь через 5 минут после включения, шатающаяся настольная лампа.
Anton
05.03.2018 15:16
Достоинства:
Понравилось все! Отзывчивый персонал, хорошие чистые номера.
EDGAR MAZULCHIK
04.03.2018 16:56
Достоинства:
Быстрое заселение.
Недостатки:
Посторонние запахи в номере.
Константин
28.02.2018 18:38
Достоинства:
Хороший, чистый отель. Приветливый персонал.
Недостатки:
Ужасный матрас, выспаться не получилось.
Raisa
23.02.2018 20:23
Достоинства:
Хорошая постель, в номере тепло. Достойные завтраки, а выпечка - так выше всяких похвал. Если еще раз доведется приехать в Самару, остановлюсь в этом же отеле.
Недостатки:
Так и не удалось подключится к Wi-Fi.
Bvana77
19.02.2018 21:56
Достоинства:
Завтрак неплох, всего в меру, вкусно. Достаточно разнообразно. На 4+
Недостатки:
1. Уборка. Не каждый день нормально убирают, только заправляют постель. Не следят за наличием в номере воды, гигиенических средств, пакета и бланка для белья в стирку. Все выдают, но только после звонка на ресепшн. 2. Номер очень темный. Большой коридор - и всего одна лампочка ватт на 35. На большую комнату - всего одна люстра с одной лампочкой. Приходится включать все бра, прикроватные светильники, и все равно - темно. 3. Номер ни разу не проветривали. Самому форточку открыть нельзя. 4. Эргономика номера не продумана. Большая площадь, но в ней нет никакой наполняемости. Розеток мало, частично перекрываются мебелью. Чтобы включить чайник нужно двигать настольный светильник. Телевизор очень маленький, расположен на противоположной стене большой комнаты, ничего не видно. Ремонт старый.
fvipstars
18.02.2018 21:14
Достоинства:
Большой номер, джакузи
Недостатки:
Не очень удобная кровать , нет душевой кабины . Обслуживание в ресторане очень долгое , особенно на обед
Konstantin
17.02.2018 00:51
Достоинства:
Прекрасный бизнес отель в центре Самары, отличные большие номера! В стоимость входит бесплатное посещение СПА на 8м этаже - в сауне и джакузи я был один, сауну нагрели по моей просьбе. Из сауны - вид на Самару.
Евгений
10.02.2018 15:52
Достоинства:
Завтрак шикарен (шведский стол) - все свежее и вкусное, ресторан при отеле также хорош по соотношению цена-качество, вежливый и приветливый персонал, хорошая звукоизоляция в номерах
Недостатки:
Бесплатная парковка - это громко сказано, на самом деле отель занял несколько мест во внутреннем дворе, иногда приходится долго ждать, чтобы открыли ворота для въезда-выезда (надо звонить на ресепшен, чтобы открыли) Время работа СПА-центра и тренажерного зала неплохо было бы увеличить на час, гидромассажную ванну заменить, матрас в номере был жестковат
Вячеслав
31.01.2018 21:27
Достоинства:
Я часто останавливаюсь в данном отеле. Большие номера и прекрасная душевая комната
Недостатки:
Дверь в люкс не работала: не закрывалась на ключ. Правда, исправили проблему в день обращения. Очень плохо обстоят дела с персоналом вечером и ночью. Приезжаешь в отель в 2-3 часа ночи, а девочка на ресепшн спит на диване, укрывшись одеялом. И так безмятежно голову приподнимает, мол, кого там занесло на ночь глядя... Бармены тоже спят, не дозовешься, чтобы тебе пиво налили...
Kirill
30.01.2018 01:43
Достоинства:
Хороший ресторан на первом этаже. Неплохие завтраки. Вежливый персонал.
Недостатки:
Дуло с балкона
Андрей
25.01.2018 09:21
Недостатки:
Затертые полы в номерах . Просил дать норм номер с норм полами , однако дали такой . Специально сделал фото для отзыва
Иван196
19.01.2018 09:37
Достоинства:
Все чистенько и ново
Недостатки:
Позвонил на ресепшн попросил воды, ответили "одну минуту", через час так ничего и не привезли, уехал в аэропорт не попив чаю. Достаточно медлительные господа.
Aleksey Msk
13.01.2018 18:55
Достоинства:
Приятный и комфортабельный отель
Недостатки:
Не заметил серьёзных минусов.
Алексей
12.01.2018 03:31
Достоинства:
Достойный завтрак.
Недостатки:
В душевой поменять лейку на шланге на стандартную без кнопки. Существующая не удобная.
Динара
10.01.2018 02:21
Достоинства:
Местоположение, чистота,spa
Недостатки:
Балконная дверь закрывалась не до конца, был сквозняк по ногам
Людмила
09.01.2018 20:53
Достоинства:
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, пошли нам на встречу и сделали завтрак на полчаса раньше, кстати очень вкусный и довольно разнообразный. Либо никого не было в отеле, либо тут такая шумоизоляция, что слышно не было никого и ничего))
Недостатки:
Почему-то прокуренный запах в ванной, и как уже писали раньше тапочки, халат и зубной набор были на одного человека, уверена, что дали бы второй комплект, но мы сами не стали просить)
Наталья
07.01.2018 21:44
Достоинства:
Удобное месторасположение, приветливый и отзывчивый персонал)!
Alexandr
06.01.2018 20:21
Достоинства:
Чисто. Тихо. Сытно.
Недостатки:
При уборке номера персонал мог бы работать тщательнее.
Аноним
03.01.2018 09:12
Достоинства:
Все было замечательно! Хорошие сытные и разнообразные завтраки. Приветливый и внимательный персонал.
Недостатки:
Единственный минус: в сауне на момент нашего визита туда было не убрано за предыдущими посетителями. Но дело было вечером 1 января...)
Андрей
02.01.2018 13:26
Достоинства:
Нормальный Отель . На фото номера лучше , чем в живую .
Недостатки:
Запертые ковровые покрытия на полу . Ощущение что номер старый . Остальное норм .
Anatoly
30.12.2017 05:48
Достоинства:
Хороший отель, аккуратный, чистый. Завтрак не очень разнообразен, но можно заказать дополнительно горячие блюда.
Недостатки:
Wi-Fi невероятно медленный.
Natalia
25.12.2017 18:49
Достоинства:
Отличное расположение, отличный персонал, отличный завтрак, большой номер, хорошая звукоизоляция. Если будем еще в Самаре- остановимся только здесь.
Недостатки:
При двухместном заселении почему-то три подушки, один халат, одна пара тапочек и одна зубная щетка
Andrei
24.12.2017 02:11
Недостатки:
Подключение к WI-FI только с третьей попытки при помощи администратора
Liudmila
22.12.2017 12:15
Достоинства:
Ресепшн очень милый и любезный, номер чистый, не прокуренный, завтраки отличные, очень тихое место и рядом с центром.
Vadim
20.12.2017 17:39
Достоинства:
Вид из окна
Недостатки:
Нужен капучино на завтрак
Maxim
19.12.2017 01:13
Достоинства:
Отель - невероятный. Такой уровень бывает только в Лас- Вегасе :). Владельцы отеля средств не пожалели. Странно самому такое говорить, но, по ряду признаков, это лучший отель, в котором я жил в мире. Всё удобно, нигде не сэкономили, всё по-человечески. В отеле даже есть настоящий полноценный спортзал. Ну в общем, бомба. Берите без колебаний. Ничего лучше за такие деньги в тысяче километров вокруг и близко нет.
Недостатки:
Персонал на респепшене конечно, мог бы быть и получше. Унылые и незаинтересованные. В ресторане нет разливного пива. На завтраке закончилась каша и её в течение получаса так и не сделали. Кофе разливной - тоже закончился - и все :). В общем, завтраки сильно на троечку, но это дело наживное, хотя на общем фоне бросается в глаза.
Аноним
19.12.2017 00:14
Достоинства:
Сдержано-приятное оформление номера, незаметный персонал.
Недостатки:
Звукоизоляция номера никуда не годиться! Слышно было как сверху двигают стулья, а сбоку разговаривают. Вайфай у нас так и не подключился, система авторизации видимо отключена или не работает. Второе, бесплатный он только на низкой, очень низкой скорости. Нормальный вайфай стоит 500р в сутки. Телефон в номере ловит почти без проблем (мегафон) Спа зона тесная и неуютная. В хамаме пахнет мокрыми носками. Ассортимент на завтраке есть, но практически ничего не вызывает желания съесть, кроме яичницы. Кофе как всегда, плохой. Душ...красивый...но вода растекается по всей комнате!!!
Marina
18.12.2017 16:21
Достоинства:
Уютный отель.Чисто. Персонал приветливый. Буду тут останавливаться.
Aleksandr
17.12.2017 01:18
Достоинства:
Тишина и простор номера
Недостатки:
Из окна дуло, в коридоре пятна на ковре
Ivan
15.12.2017 20:20
Достоинства:
Отличный завтрак, вежливый персонал.
Недостатки:
Номера требуют ремонта. Всю ночь по номеру гулял сквозняк с окна. Не очень приятно спать под гул ветра и долбеж окна. В ванной на кафеле процветала плесень
Ирина
14.12.2017 11:29
Достоинства:
Понравился номер,удобная кровать.Завтрак стал лучше.
Недостатки:
Разместили вместо забронированного и оплаченного люкса в стандарт.В люксе не было питьевой воды.В люксе нет никакой информации о отеле,услугах,номеров телефонов и т.д.Уборка номера плохая,ковролин грязный,на полу семечки,подоконники видимо не моют вообще.Во всем отеле ощущение непромытости.Кроме улыбок персонал ,похоже, ни на что не способен.
Vladimir
11.12.2017 18:36
Достоинства:
Современный отель, хорошая звукоизоляция номеров, наличие тапочек, халата, фена а также чайника и чайных пакетиков.
Недостатки:
Можно было бы добавить больше освещения в зоне стола и предложить набор из ватных палочек и дисков в ванной комнате.
Vladimir
11.12.2017 12:42
Достоинства:
Все отлично. Единственный минус - парковка (мест очень мало)
Artur
08.12.2017 18:34
Достоинства:
Сам по себе отель понравился, чисто и комфортно.
Недостатки:
Однако с персоналом беда - на ресепшене неулыбчивый персонал, который боится слова лишнего сказать, работница ресепшена общалась неохотно, грубо. Уборщицы громко со смехом разговаривают по мобильному телефону в коридорах, что слышно внутри номера.
Людмила
07.12.2017 01:53
Достоинства:
Завтрак выше всех похвал
Недостатки:
Впринципе ничего
Anastasia
04.12.2017 22:24
Достоинства:
Все спокойно, чисто, комфортно. В номерах всегда душевые принадлежности, бутылки с водой и прочее. Не первый раз останавливаюсь в этом отеле.
Недостатки:
В баре следует добавить выбор пива: одно жигулевское.
Анна
04.12.2017 12:22
Достоинства:
Очень комфортный и уютный отель, к котором действительно можно отдохнуть. Номер очень современный и удобный, оснащен небольшим чайником, водой. Душевая стильная, с удобным душем и большим зеркалом. Бесплатное посещение тренажерного зала с сауной только добавляет преимуществ отелю. Останавливаюсь не первый раз и точно не последний.
Недостатки:
При заезде не сообщают про бесплатное посещение сауны и тренажерного зала.
Andrey
04.12.2017 03:16
Достоинства:
Прекрасное расположение. Чистый номер. Удобно. Тихо. Приветливый персонал)
Алексей
02.12.2017 04:41
Достоинства:
Все просто отлично.
Недостатки:
Все понравилось
Andrey
30.11.2017 04:25
Достоинства:
Всё просто прекрасно в этом отеле, огромные окна, высоченные потолки, очень тихо, вид хороший, расположение отличное
Недостатки:
Доставляли еду в номер из ресторана долго
Star___1
27.11.2017 04:23
Достоинства:
Хороший отель в центре. Все как заявлено. Чисто, комфортно. Номера просторные с добротной мебелью, большие удобные кровати. Приятный дизайн, много зеркал в интерьере. Белье белоснежное, нормальная косметика, есть все необходимое. Понравился, рекомендую.
Недостатки:
Было бы не плохо полку в душевой... держать шампунь в руке не особенно удобно))
Mioen
27.11.2017 03:22
Достоинства:
Уютный, респектабельный отель. Очень чисто, малолюдно, продуманный дизайн всех помещений, прекрасная новая мебель и сантехника.
Недостатки:
Все отлично!
Андрей
26.11.2017 01:24
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Темно в номере, сауна на ремонте
Evgenii
25.11.2017 18:23
Достоинства:
Находится в историческом центре Нормальный завтрак
Недостатки:
-После 12-00 ресторан не работает, негде поесть -Фитнес центр размером с кухню в хрущевке. -Сауна разобранная и не работает. -Джакузи с мутной водой. -В хамаме грязно и запах чего-то прокисшего. -В коридорах на всех этажах прокурено, ковролин весь в белых пятнах, стены грязные. -В номере было грязно, кровать скрипит, видно что все здесь устало от жизни. -Окна не прилегают плотно к раме, поэтому все слышно как на улице ездят автомобили разговаривают люди, из окон сквозит. -Никто в городе и даже таксисты не знают этого отеля, цена почти не отличается от топовых гостиниц.
Савиных
25.11.2017 13:41
Достоинства:
Центр города, шаговая доступность до набережной, площади Куйбышева. Отличные просторные номера, качественный ремонт и мебель. Всё очень удобно.
Недостатки:
Подушки очень большие, ну это индивидуально. Было уже поздно, искать решение не было желания.
Gindadv
22.11.2017 19:42
Достоинства:
Уже не первый раз здесь и все на прежнем уровне. Ожидаемо хорошо.
Недостатки:
Так и не успел побывать в спа-зоне, не хватило времени;(
Alexander
21.11.2017 20:51
Недостатки:
Касаемо чистоты, вода в джакузи в SPA была грязная и не работал хамам, в остальном все отлично! И еще... ограничения до 10 вечера для тренажерного зала не очень корректны, учитывая, что многие приезжают по работе и заканчивают поздно.
Валерий
18.11.2017 01:34
Достоинства:
Исключительно удачное расположение гостиницы. Чистота номера на самом высоком уровне. Очень приличные завтраки, с отличной выпечкой.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Гидромассажная ванна, Турецкая баня
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
